Пегас проверка заявки для туристов

Обновлено: 10.01.2025

Вы используете устаревший браузер.

Для того, чтобы использовать все возможности сайта, обновите браузер или загрузите и установите любой другой:

Google Chrome

Один или несколько пассажиров находятся в черном списке авиакомпании. Бронирование и выписка билетов с этими пассажирами запрещена.

Проверить статус заказа

Компания PEGAS Touristik предлагает Вам самостоятельно в режиме реального времени проверить все необходимую информацию по забронированному для вас туру:

статус заявки (подтверждена/не подтверждена)
информация о документах на тур (готовы/не готовы)
информация об авиаперелете (вылет/прилет)
информация по заказанным услугам

Для отправки запроса введите:

номер своего загранпаспорта (семизначный, без серии)
фамилию, как в загранпаспорте (латинскими буквами)

и нажмите кнопку "проверить".
После чего появится окно с информацией по забронированному Вами туру. Информация о заказанных услугах отображается только для туриста, данные которого были введены в форме. Данный сервис актуален для туров, дата окончания которых еще не наступила.

Как проверить тур по номеру заявки Pegas Touristik — подробная инструкция

Чтобы проверить тур по номеру заявки Pegas Touristik, вам потребуется номер заявки, а также имя и фамилия любого туриста в туре.

Номер заявки у Pegas Touristik состоит только из цифр. Этот номер присваивается любому бронированию, вне зависимости подтверждён тур, аннулирован или ещё пока на бронировании (ожидании подтверждения/отказа).

Идеи вне темы. Если вы путешествуете составом в три-четыре человека, то лучше брать индивидуальные экскурсии. Так выходит дешевле, комфортней и интересней. Сориентироваться по ценам и темам экскурсии, как индивидуальных, так и групповых, можно на Tripster.

В открывшемся окне, заполняем пустые поля: цифровой номер заявки, фамилия и имя любого туриста в туре.

Обратите внимание, что имя и фамилия указываются латинскими буквами! То есть так же, как в заграничном паспорте. Если тур по России, то фамилия и имя все равно указываются на латинице!

Как заполнили все поля, подтверждаем, что мы не робот и нажимаем на кнопку «Найти»:

Если все верно, и такая заявка существует, то откроется всё ваше бронирование со списком предоставляемых услуг. Pegas Touristik предоставляет возможность полноценного просмотра всей заявки.

В открывшейся заявке вы сможете не только отслеживать время вылета, которое может меняться, но и проверить оплатил ли ваш турагент заявку, готовность документов на вылет, статус визы, правильность паспортных данных.

Если вы нашли свою заявку и всё ОК, то пришло время собирать чемоданы и готовиться к поездке Читайте: Что взять с собой в поездку, чек-лист и ещё +100500 нюансов >>>

Как проверить тур по номеру заявки Pegas Touristik — подробная инструкция

Номер заявки у Pegas Touristik состоит только из цифр. Этот номер присваивается любому бронированию, вне зависимости подтвержден тур, аннулирован или еще пока на бронировании (ожидании подтверждения/отказа).

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию? Да, удалось Нет, не удалось

Идеи вне темы. Если вы путешествуете составом в три-четыре человека, то лучше брать индивидуальные экскурсии. Так выходит дешевле, комфортней и интересней. Сориентироваться по ценам и темам экскурсии, как индивидуальных, так и групповых, можно на Tripster.

Турагент обязан предоставить номер по первому требованию туриста! Если турагент отказывается его предоставить, то это повод задуматься — видимо ему есть, что скрывать.

В открывшемся окне, заполняем пустые поля: цифровой номер заявки, фамилия и имя любого туриста в туре.

Если все верно, и такая заявка существует, то откроется все ваше бронирование со списком предоставляемых услуг. Pegas Touristik предоставляет возможность полноценного просмотра всей заявки.

Если вы нашли свою заявку и все ОК, то пришло время собирать чемоданы и готовиться к поездке Читайте: Что взять с собой в поездку, чек-лист и еще +100500 нюансов >>>

Пару несложных действий поможет избежать лишних волнений!

При покупке тура в турагентстве, или напрямую у туроператора, уточните номер свое брони(заявки).

Далее выходит ваша заявка.

В других случаях стоит побеспокоится, если прошло больше 3-х банковских дней, после того как вы оплатили свою путевку. Звоните в турагенство и уточняйте.
Синяя стрелка -это дата, когда можно будет самостоятельно скачать документы по туру.

Так же в самой заявке, вы сможете отслеживать время вылета, информация постоянно обновляется.

Подписывайтесь на мой канал! Чтобы не пропустить!

ПРОВЕРИТЬ СТАТУС ЗАЯВКИ У ТУРОПЕРАТОРА

Почему важно иметь возможность проверить статус своей заявки на бронирование тура (статус своего заказа) не в турагентстве, а напрямую у туроператора?

Имея доступ к статусу заявки у туроператора, вы можете самостоятельно:

(1) Убедиться, что турагентство передало заявку на бронирование туроператору.

(2) Еще раз проверить переданные туроператору паспортные данные туристов и параметры бронируемого тура.
Примечание: В ряде случаев, своевременное выявление неточностей в паспортных данных и в параметрах бронирования позволяет клиенту избежать финансовых потерь от внесения изменений в заявку на бронирование.

(3) Проверить статус бронирования заявки туроператором: подтверждена; не подтверждена.

Как проверить свой тур (заявку) у туроператора «Pegas Touristik» /«Пегас Туристик»?

Когда вы приобретаете тур в агентстве, ваш тур заводится в систему бронирования туроператора в виде заявки. В составе стандартной заявки (туристического пакета) фигурируют обычно авиаперелет в обе стороны, проживание в выбранном отеле на выбранном типе питания, групповой трансфер (автобус либо автомобиль) по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, медицинская страховка.

Каждая заявка имеет свой номер. Зная этот номер, вы можете проверить статус вашей заявки.

либо кнопку «Проверить свой тур»:

В открывшемся окне набираем номер заявки (предварительно его необходимо уточнить у вашего специалиста по туризму), вводим фамилию и имя одного из туристов латинскими буквами (как в загранпаспорте). Далее нажимаем кнопку «Найти»:

Если все данные введены верно, то откроется окно с вашей заявкой:

В открывшемся окне вы увидите следующую информацию:

1) Номер заявки, дата заведения заявки агентством в систему туроператора, статус заявки.

Статус заявки «Бронирование» означает, что не все компоненты тура подтверждены туроператором, т.е. либо отель, либо авиакомпания еще не прислали ответ туроператору, есть ли у них места на запрашиваемые даты. Подтверждение бронирования отеля, в зависимости от страны, может идти от нескольких часов до нескольких дней.

Статус заявки «Подтверждено» означает, что ваш тур полностью подтвержден туроператором.

2) Ниже – название тура (как правило, здесь указывается город прилета), даты тура, статус готовности документов на тур, статус оплаты заявки агентством туроператору.

3) В разделе «Описание» указан номер вашего рейса в ту и в обратную сторону, время и город вылета-прилета, класс перелета (экономический / комфорт / бизнес), допустимая норма бесплатного провоза багажа в кг на человека.

Далее – название отеля, даты проживания в нем, тип номера, тип питания. После – указана информация по забронированному трансферу и его даты. Последнее – информация по забронированному медицинскому страхованию в туре.

В этом же разделе может быть указана информация по расширенному медицинскому страхованию, страхованию от невыезда и визе.

4) Последний раздел содержит информацию по туристам. Здесь необходимо проверить правильность указанного пола (MR – мужской, MS– женский), правильность написания фамилии, имени, даты рождения, номера и сроков действия вашего загранпаспорта.

p.s.: использованные данные туристов являются вымышленными и носят исключительно демонстрационный характер.

Дополнительные полезные сервисы:

Гарантия лучшей цены

Нужна помощь?

Требуется подобрать тур, возникли вопросы как оплатить тур, как получить документы по туру и т.п.

Позвоните нам,

Продажа туров: ежедневно 24/7

Номера для агентов

Агентам, которые хотят решить личные вопросы или узнать информацию по определенному клиенту, должны связываться с офисом, которому они подотчетны. К примеру, в Белгороде нет прямых филиалов, поэтому агентам из этого города необходимо позвонить в Воронежское отделение. Узнать, куда и по какому номеру звонить, агенты могут на официальном сайте компании во вкладке «Агентам». Ссылка на контакты находится в верхнем правом углу. В контактах перечислены телефоны ответственных сотрудников всех отделов.

Пегас проверка заявки для туристов

1) Заходите на сайт и нажимаете кнопку "проверить свой тур" (синяя кнопка справа)
2) вводите в внизу страницы номер паспорта и фамилию и нажимаете кнопку "проверить"

Дальше обращаем внимание на статус заявки.

1) "Бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.

2) "Доступно для оплаты" Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

3) "Доступно для оплаты" и статус оплаты "Частично оплачена". Если вы внесли часть стоимости тура агентству, то они выполнили свои обязательства. Если же вы внесли всю стоимость тура, а видите такой статус - это также может быть поводом для беспокойства.

4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

Кроме этой информации вы можете тут же видеть даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
Также здесь можно увидеть, когда документы по вашему туру будут готовы к выдаче (обычно за 3 дня до вылета).

Нравится Показать список оценивших

1) Заходите на сайт
2) Двигаетесь вниз на главной странице сайта, слева будет красная надпись "Проверка заявки"
3) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "проверить"

Дальше обращаем внимание на статус заявки.

2) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
У Санмара обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

Нравится Показать список оценивших

1) Заходите на сайт
2) Вверху на оранжевой горизонтальной панели выбираете вкладку "Полезная информация"
3) В выпадающем меню выбираете первый пункт "Проверка заявок для туристов"
4) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "проверить"

Дальше обращаем внимание на статус заявки.

4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
У Корала обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

Нравится Показать список оценивших

1) Заходите на сайт
2) В правом верхнем углу кликаете на надпись "Статус Вашей заявки и документы"
3) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "Найти"

Дальше обращаем внимание на статус заявки в правом верхнем углу.

1) "Рассматривается оператором" - заявка отправлена от агентства туроператору и в ближайшее время будет переведена в статус "Принята на бронирование".

2) "Принята на бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.

3) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

Часто бывает, что тут также есть ссылка на онлайн регистрацию на рейс (не забудьте за сутки до вылета распечатать посадочные талоны, если зарегистрируетесь).
Кроме того у туроператора Библио Глобус Вы самостоятельно можете распечатать все документы по туру прямо на этой странице примерно за 3 дня до вылета.

Горячая линия Пегас Туристик

Содержание

Номер для клиентов
Что может сделать горячая линия Пегас Туристик?
Номера для агентов
Альтернативные способы связи с Пегас Туристик

Альтернативные способы связи с Пегас Туристик

Клиенту не обязательно самостоятельно звонить на горячую линию. На сайте можно оформить обратный звонок для клиентов, которые хотят приобрести тур. В форме указываются имя, электронная почта, телефон и направление для бронирования. Альтернативой может стать переписка с сотрудниками в социальных сетях. Профиль Пегас Туристик есть:

На Facebook;
ВКонтакте;
В Одноклассниках.

Ответ приходит в течение дня, поэтому рекомендуется обращаться туда клиентам с вопросами, не требующими оперативного решения.

Обманы турагентов. Как проверить свой тур?

Фото с просторов интернета. Обманули с путевкой. Фото с просторов интернета. Обманули с путевкой.

Оказалось, что они купили тур еще в марте на начало сентября в Сиде в отель MAYA GOLF SIDE 4* в турагентстве, в котором уже бронировали не раз.
Как обычно заключили договор, отдали деньги и забыли. Пришло время отдыха, а агентство пошло в отказ - типа мол свои обязательства выполнить не можем, так мол и так, извините, деньги вернем..когда нибудь..И таких как они оказалось больше 10ка а может и того больше.

Тур у них стоил в районе 68 000 руб на 9 ночей 10 дней, в итоге с горем пополам за 3 дня до вылета мы им забронировали отель RING BEACH HOTEL 5* в Кемере за эти же деньги но на неделю. Ничего более стоящего в этот бюджет не было, но они вернулись и остались довольны.

Так вот, как сделать так, чтобы быть уверенным, что тур, который вы купили в агентстве все таки забронирован и оплачен туроператору?

Шаг 1.
Заключаем договор обязательно с приложением, где будут прописаны все параметры тура. После оплаты тура у вас должен быть чек об оплате с реквизитами турагентства.
Шаг 2.
По возможности, чтобы тур был забронирован при вас и в приложении к договору был прописан номер заявки у конкретного туроператора. Если при вас не бронируют, то чтобы вам предоставили в дальнейшем подтверждение тура и номер заявки, к примеру выслали на электронную почту или Вацап.

Для чего важно иметь номер заявки.
Даже если ваше турагентство в сезон "исчезнет", то по номеру заявки на сайте туроператора можно проверить, а был ли тур вообще и в каком он состоянии находится на сегодняшний день.

Для примера давайте возьмем туроператора Пегас и тур в Грецию одних моих туристов.
Заходим к нему на сайт, находим раздел Проверка заявки, вводим там номер вашей заявки, фамилию и имя любого из туристов кто едет латинскими буквами и ищем заявку.

Пегас Туристик Проверить Заявку по Номеру

Оплата онлайн

Что может сделать горячая линия Пегас Туристик?

Операторы горячей линии:

Проводят консультации по продуктам компании для новых клиентов;
Помогают оформить заявку на тур и провести оплату;
Консультируют действующих клиентов по вопросам отправления, прибытия, размещения и другим вопросам, связанным с путевкой;
Консультируют по услугам и неполадкам личного кабинета;
Решают сложные ситуации во время отдыха.

В рамках проходящих акций, операторы предлагают клиентам оформить тур по популярному и акционному направлению. Однако сотрудники не смогут проконсультировать клиентов по погодным условиям в период заезда или примерно социально-экономической обстановке страны.

Будьте с нами

Подобрать тур

Почему нужно подключиться?

Преимущества для вас:
— оплата по счету от юридического лица без комиссии;
— оплата через Сбербанк онлайн без комиссии (пока только в Мой Агент);
— покупка без комиссий за оформление, без абонентской платы;
— цены ниже, чем при покупке через Агентства;
— полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии;
— упрощенная процедура возврата авиабилетов, жд билетов, отелей;
— личный кабинет для сотрудников и заказ билетов с согласованием;
— единый и удобный интерфейс оформления билетов;
— 1 минута на покупку билета сотруднику;
— консультация и помощь в решении любых вопросов 24/7;
— доступ с компьютера и с мобильного телефона;
— каждый ваш сотрудник получает доступ в Личный кабинет (Aviasales B2B, Мой Агент) с мобильного телефона прямо из нашего приложения.

Ценообразование

Покупая билет/отель/страховку вы всегда будете видеть их итоговые цены со всеми сборами.

Сервисные сборы

Покупая билет/отель/страховку вы всегда будете видеть их итоговые цены со всеми сборами.
Ниже мы показываем вам отдельно сервисные сборы, чтобы вы могли их сравнить с сервисными сборами, которые платите Агентствам. При этом, вы должны понимать, что экономия для вас складывается из двух составляющих:
• экономия на сервисных сборах (за оформление, за обмен, за возврат);
• экономия за счет покупки по более низкой цене.
Из нашей практики, экономия за счет покупки авиабилетов по более низкой цене зачастую существенная и составляет до 30%! Это связано с тем, что Агентства, как правило, бронируют через 1-2 глобальные системы бронирования (GDS), у нас же вы выбираете минимальную цену из предложений B2B агрегаторов (то есть минимальную цену из всех 5 глобальных систем бронирования и из прямых подключений к ряду авиакомпаний).

Примечания:
1. Агентства, как правило, бронируют авиабилеты через 1-2 глобальные системы бронирования (GDS). Поэтому высока вероятность, что они не смогут предложить весь перечень вариантов перелета по нужному направлению, и, соответственно, цена лучшего из предложенных вариантов будет выше, чем могла бы быть, если бы они работали со всеми GDS.
2. Купить билет на поезд по номиналу можно только в кассе или на сайте РЖД, во всех остальных сервисах жд билеты продаются с сервисным сбором.
3. При возврате/обмене/изменении/аннулировании, удержания, которые производят поставщики услуг (авиакомпании, авиакассы, РЖД, отели), будут с вас удержаны. Соответственно, возврат/обмен/изменение/аннулирование будет за вычетом этих удержаний.

Способы оплаты бронирования

Номер для клиентов

Пегас Туристик обслуживает как физических, так и юридических лиц. Все вопросы от клиентов обеих категорий решаются по номеру:

Узнать конкретный региональный номер дозвона можно на официальном сайте компании после выбора города отправления. В случае, если в городе нет филиалов, будет указан только номер единой горячей линии.

Соединение с оператором происходит достаточно быстро – до 1 минуты, в среднем придется подождать 35 секунд. Максимальная загруженность приходится на вечернее время с 18:00 до 20:00 по будням и на выходных.

Читайте также: