Памятка туриста турция интурист

Обновлено: 10.01.2025

В рамках последнего решения по мерам борьбы с эпидемией COVID-19, при въезде в Турецкую Республику из Российской Федерации на всех пограничных пунктах (сухопутных, воздушных или морских), не будет запрашиваться справка с отрицательным результатом ПЦР-теста у тех, кто предоставит выданные официальными властями Российской Федерации документы о вакцинации, проведенной не менее чем за 14 дней до въезда и/или документ о том, что перенесли заболевание в течение последних 6 месяцев.

Такие документы, как сертификат о вакцинации, тесты ПЦР/антиген, будут проверяться авиакомпаниями перед перелётом, пассажиры без таких документов не будут допущены к перелету.

Пассажиры младше 12 лет освобождаются от представления ПЦР/антиген тестов или сертификатов о вакцинации (действительно до 30.09.2021).

Перемещение иностранных туристов внутри страны

Для туристов, представивших при въезде в Турцию документы о вакцинации или перенесенном заболевании, в настоящее время не имеется препятствий для путешествий внутри страны на самолете, поезде или автобусе с указанными документами.

Туристы, въехавшие в Турцию с отрицательными результатами теста ПЦР или экспресс-теста на антиген, могут предъявлять их для поездок на общественном транспорте, если не прошло 72 часа (для теста ПЦР) и 48 часов (для экспресс-теста на антиген).

Следовательно, в случае истечения срока действия указанных документов для осуществления поездки внутри страны на самолете, поезде или общественном транспорте, необходимо будет сделать тест повторно.

На туристов, имеющих сертификат о вакцинации или документ о перенесенном заболевании, данные требования не распространяются.

Сертификат вакцинации

Для въезда на территорию Турецкой Республики по сертификату вакцинации турист должен быть вакцинирован одной из вакцин, признанных ВОЗ или Турцией (из российских – Sputnik V), при этом последняя доза должна быть сделана как минимум за 14 дней до прибытия.

Начиная с 14.09.2021 Турецкая Республика принимает из российских вакцин только Sputnik V. Туристы с другими российскими вакцинами, которые летят на отдых 14.09.2021 и позднее, должны иметь при себе отрицательный результат ПЦР-теста или результат теста на антиген.

Сертификат вакцинации должен быть на английском языке, с указанием данных заграничного паспорта (проставляются автоматически, если внести эти данные в Госуслуги), а также с QR-кодом.

Документ о перенесенной болезни

Документ о перенесенной болезни возможно предоставить в следующих вариантах:

Справка, выданная органами здравоохранения, которой удостоверяется, что они переболели коронавирусом и вылечились в течение последних 6 месяцев (при этом первый положительный ПЦР-тест был сделан не раньше 28 дней до въезда в Турцию), – должна быть с нотариально заверенным переводом на турецкий или английский язык.
Распечатанный на английском языке с сайта Госуслуг документ о том, что турист переболел и вылечился в течение последних 6 месяцев.

При въезде в Турецкую Республику из Российской Федерации в случае отсутствия сертификата о вакцинации или документа о перенесенной болезни*, необходимо предоставить сделанный не ранее, чем за 72 часа до въезда в страну отрицательный результат ПЦР-теста или сделанный не ранее, чем за 48 часов отрицательный результат экспресс-теста на антиген (не на антитела).

Требования к результатам ПЦР-теста:

Тест должен быть сделан в медицинском центре не более, чем за 72 часа до предположительного времени прохождения паспортного контроля в Турции.
Результат теста необходимо взять с собой и предъявлять по месту прибытия в Турцию.
Результат теста рекомендовано иметь в бумажном виде.
Если результат теста в электронном виде, наличие QR-кода является обязательным.
Если результат теста в бумажном виде, наличие QR-кода носит рекомендательный характер.
Тест является обязательным для всех пассажиров от 12-ти лет (12 лет и старше).
Тест должен быть на английском языке.

Вышеуказанные требования к ПЦР-тестам распространяются для рейсов авиакомпании AZUR air.
Требования других авиакомпаний необходимо уточнять непосредственно на сайтах авиаперевозчиков.
Для транзитных пассажиров применяются лишь меры требований страны пункта назначения, при условии нахождения во время транзита все время в стерильной зоне аэропорта.

Экспресс антиген-тест

Требования к результатам экспресс антиген-теста:

Тест должен быть сделан в медицинском центре не более, чем за 48 часов до предположительного времени прохождения паспортного контроля в Турции.
Результат теста необходимо взять с собой и предъявлять по месту прибытия в Турцию.
Результат теста рекомендовано иметь в бумажном виде.
Если результат теста в электронном виде, наличие QR-кода является обязательным.
Если результат теста в бумажном виде, наличие QR-кода носит рекомендательный характер.
Тест является обязательным для всех пассажиров от 12-ти лет (12 лет и старше).
Тест должен быть на английском языке.

Также действуют следующие условия для туристов, путешествующих в Турцию

С 15 марта для посещения Турции вступают в силу новые правила. Каждый пассажир обязан за 72 часа до прилета в страну зарегистрироваться на сайте register.health.gov.tr и заполнить онлайн форму анкеты. К форме присваивается индивидуальный QR-код. Кроме того, после заведение данных в систему, туристам будет также присвоен HES-код, который нужен для перемещения на общественном транспорте, для входа на рынки и ТЦ. Данную форму можно сохранить с сайта на телефон или планшет в электронном виде или распечатать для предъявления в аэропорту вылета.

Инструкция по заполнению анкеты для вылета в Турцию

На первой странице указываются данные так, как они указаны в заграничном паспорте пассажира.
Под «Страной прибытия» на самом деле имеется в виду «Страна вылета».
В разделе «Название компании» должна быть указана авиакомпания, которой прилетает турист (AZUR air, Аэрофлот и т.д.).
Под «Датой прибытия» указывается дата пересечения границы Турции.
Во второй вкладке должны быть указаны данные о месте проживания туристов. В связи с тем, что в туризме редко используется административное деление регионов Турции у многих туристов на данном шаге возникают трудности.
Для корректного заполнения данного поля мы советуем найти отель именно на картах Google и перенести информацию следующим образом (смотреть):
После внесения данных адреса следует нажать на «Добавить адрес» и после добавления нажать на «Следующий».
В следующем пункте, если турист был в другой стране за последние 10 дней, их надо указать.
В итоге выводятся все заполненные туристом данные. После их проверки и подтверждения, формируется персональная форма с QR-кодом, который нужно будет скачать и распечатать.

Также в форме с QR-кодом находится HES-код, необходимый туристам для посещения некоторых общественных мест, таких как ТЦ, рынки, рестораны и тд. Мы советуем туристам всегда иметь эту форму при себе.

В случае отсутствия заполненной формы анкеты пассажиру будет отказано в посадке на рейс. Также данная анкета не отменяет необходимость наличия ПЦР-теста.

Анкеты, выдаваемые ранее пассажирам на борту, с 15.03.2021 неактуальны.

Для пассажиров, путешествующих из России в третьи страны через Турцию и обратно, при условии следования через транзитные стерильные зоны аэропорта, то есть без выхода в город и без переезда из одного аэропорта в другой с целью транзита, оформление HES-кода, как этого требуют новые правила турецких властей для прибывающих в Турцию, не нужно.

Если же транзит происходит с заменой аэропортов, или если транзит длится более 24 часов, или если пассажиры прилетают в Турцию разными авиакомпаниями и, в связи с этим для получения и перегрузки багажа необходимо прохождение паспортного контроля, тогда обязательно получение HES-кода.

Тем, кто последние 14 дней находился в Афганистане, Бангладеше, Бразилии, Южной Африке, Индии, Непале, Пакистане и Шри-Ланке необходимо предоставить отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем 72 часа до въезда в страну, а также они будут помещены под карантин сроком на 14 дней в обозначенных Администрациями провинций местах (смотреть).

В случае, если тест окажется положительным, их будут лечить в соответствии с циркуляром Минздрава по C0VID-19. Пассажиры с положительным тестом и лица, бывшие с ними в тесном контакте, будут направлены на карантин на 14 дней по адресам их жительства. Карантин будет прекращён при наличии отрицательного результата теста ПЦР, взятого на 10-й день. В случае, если будет выявлен носитель мутации Дельта, карантин будет прекращен при наличии отрицательного результата теста ПЦР, взятого на 14-й день.

Наиболее популярные курорты Турции

Те, кто часто выбирает отдых в Турции, наверняка знает, что самым молодым курортом страны является Анталия. Нередко туристы называют его и лучшим. Поскольку курорт молодой, власти города постарались сделать его привлекательным для туристов.

Еще одним местом, очень притягательным для приезжих, является город Кемер, расположившийся в 40 километрах от Анталии и Алании. Он отличается чистейшим сосновым воздухом, красивыми горными пейзажами, кристальной водой.

Не уступает Кемеру и Белек — почти круглогодично солнечное место все с теми же шикарными сосновыми рощами. Еще дальше от Анталии (80 км) расположен город Сиде, который славится своими многочисленными рыбными ресторанчиками.

Информационный листок

Распечатать "Памятки туристу по странам" Агент может:

Выбрав необходимую страну из раздела "Каталог стран" на сайте.
В личном кабинете Агента в системе online-бронирования, раздел "Памятки туристу по странам".
Из заявки.
При печати документов по заявке (вместе с другими документами).

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в отдел выдачи документов.

Курс валют

28 сентября 2021

1 USD = 74.5000 руб
1 EUR = 87.2000 руб

Туроператор Интурист

Агентствам

Туристам

Информация

Thomas Cook Group

«Интурист» входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. Thomas Cook — первая в истории туристическая компания, развивающая групповой туризм с 1841 года. «Интурист» — первый отечественный туроператор. Интурист ведет свою деятельность с 1929 года. Став однажды символом отечественного туризма, «Интурист» и сейчас уверенно удерживает лидирующие позиции в туристической отрасли страны.

«Интурист» — первый отечественный туроператор. Интурист ведет свою деятельность с 1929 года. Став однажды символом отечественного туризма, «Интурист» и сейчас уверенно удерживает лидирующие позиции в туристической отрасли страны.

Туры в Турцию от туроператора Интурист

Мы предлагаем уже сейчас забронировать отдых в Турции на 2021 год и быть уверенным в эксклюзивной поездке в страну, которая известна на весь мир удивительными по красоте курортами и сюрреалистичными ландшафтами. Путевки в Турцию можно оформить в составе группы, для всей семьи, романтического отдыха вдвоем или частного вояжа.

Мы предлагаем туры в Турцию на любой вкус и кошелек, от сравнительно коротких поездок до длительных путешествий, подберем лучшие варианты, чем заняться и где остановиться.

Отдыхайте на таких экзотических курортах, как Анталия, Мармарис, Бодрум или Фетхие, отправляйтесь на экскурсию в прошлое в древние места, величественные замки и достопримечательности в местности с археологическими раскопками. Мы подготовили для вас предложения в лучших отелях, с изысканной турецкой кухней, множеством возможностей для развлечений.

Туры в Турцию 2021

Туры в Турцию очень популярны среди российских путешественников и отпускников, как и отдых за рубежом в целом, который стал обыденным делом. При этом каждый турист желает получить максимально комфортные условия не переплачивая. Мягкий средиземноморский климат и развитая инфраструктура делают отдых в Турции притягательным для приезжих с разными запросами.

А если необходимо сэкономить, можно обратить внимание на горящие туры, которые (при таком же наборе услуг, как и обычные) обойдутся значительно дешевле.

При въезде в Россию

Правила въезда в Россию

Гражданам РФ

Гражданам РФ в течение 3 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации нужно пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).

При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев COVID-19, проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется.

Иностранным гражданам

Все иностранные граждане (не граждане РФ), обладающие законным правом на въезд на территорию РФ при пересечении Государственной границы Российской Федерации должны иметь при себе справку с наличием отрицательного результата лабораторного исследования материала, отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации, на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР).

Данное правило распространяется как на взрослых, так и на детей любого возраста, в том числе на новорожденных.

Факт наличия вида на жительство на территории РФ не освобождает от необходимости наличия справки.

Авиакомпании, во избежание штрафов в свою сторону, строго отслеживают данный момент и не допускают на борт пассажиров без предъявления указанной справки.

Справка должна быть на русском или английском языке, в распечатанном виде с проставленной сырой печатью.

Перечень иностранных государств, граждане которых могут въезжать в РФ доступен в распоряжении №635 Правительство РФ.

Информационный листок

С 26 апреля 2011 года Санкт-Петербургский филиал "НТК Интурист" изменяет формат информационного листа (памятки для туриста). Поэтапно мы отказываемся от печатной формы, которую вкладывали в пакет документов. Теперь Агенту необходимо распечатать памятку самостоятельно на сайте НТК Интурист и передать Туристу.

Распечатать памятку Агент может:
• Из раздела "Каталог стран" на сайте.
• В личном кабинете Агента в системе online-бронирования, раздел "Памятки туристу по странам".
• Из заявки.
• При печати е-документов по заявке (вместе с другими документами).

В ближайшее время информационные листы по всем странам будут переведены в электронную форму.

На сегодняшний день в электронном виде представлены следующие памятки:

Памятка туристу по Австрии
Памятка туристу по Болгарии
Памятка туристу по Венгриии
Памятка туристу по Великобритании
Памятка туристу по Вьетнаму
Памятка туристу по Германии
Памятка туристу по Гоа
Памятка туристу по Греции
Памятка туристу по Доминикане
Памятка туристу по Египту
Памятка туристу по Израилю
Памятка туристу по Индонезии
Памятка туристу по Иордании
Памятка туристу по Испании
Памятка туристу по Италии
Памятка туристу по Кипру
Памятка туристу по Кубе
Памятка туристу по Мальте
Памятка туристу по Мексике
Памятка туристу по ОАЭ
Памятка туристу по Тайланду
Памятка туристу по Тунису
Памятка туристу по Турции
Памятка туристу по Хорватии
Памятка туристу по Чехии
Памятка туристу по Финляндии
Памятка туристу по Франции
Памятка туристу по Шри-Ланке

Список еженедельно пополняется, пожалуйста, следите за обновлениями.

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в отдел выдачи документов.

тел.: (812) 322-50-54
С уважением,
Санкт-Петербургский филиал "НТК Интурист"

Памятка туриста

Правила стран временного пребывания могут заметно отличаться от российских, а поэтому лучше выполнить ряд рекомендаций заранее.

Перелет беременных женщин допускается при особых условиях.

Российские граждане, прибывающие из зарубежных стран:

При регистрации на рейс на портале Госуслуг заполняют специальную форму.
В течение 3-х календарных дней загружают в указанную форму результаты тестирования на коронавирус.
На борту ВС заполняют Анкету на русском языке (см. п.2). Заполненные анкеты в суточный срок передаются в территориальный орган Роспотребнадзора по месту дальнейшего следования прибывших.

Преимущества туров в Турцию

Туры в Турцию в 2021 году выбирают туристы, которые любят качественное обслуживание и высокий уровень сервиса за сравнительно небольшую цену. Большим преимуществом Турции является то, что в этой стране много персонала, владеющего русским языком. Это важно, поскольку языковой барьер зачастую является очень серьезным неудобством для комфортного отдыха.

Еще один плюс в выборе этой страны заключается в том, что именно здесь так любят систему «все включено». Заплатив однажды, не придется думать о таких мелочах, как еда, алкоголь или развлечения в отеле. Только нужно помнить о том, что система отдыха в Турции «все включено» может отличаться в зависимости от отеля. Никакой четкой системы того, что входит в пресловутое «все», нет — все зависит от фантазии владельца заведения. Точно можно сказать только то, что эти туры снимают проблемы с питанием и напитками (алкогольные и безалкогольные местного производства доступны в любой вариации).

Турция: важная информация для российских граждан, планирующих пребывание в стране

Рады сообщить отличную новость – с 22.06.21 мы возобновляем полётную программу в Турцию!

Туры с вылетами из 41 города России уже доступны к бронированию!

Авиаперелет:

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний пассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту самолета и иметь достаточное количество масок на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.

Начиная с 06.09.2021 в соответствии с требованием Министерства внутренних дел республики Турции пассажирам всех внутренних рейсов старше 18 лет потребуется предоставлять один из следующих документов при регистрации на рейс:

Сертификат о вакцинации двумя дозами, вторая доза произведена не позднее чем за 14 дней вылета,
Сертификат о перенесем заболевании COVID-19, действительный в течение 180 дней с даты выздоровления,
ПЦР–тест сроком действия до 48 часов.*
* Стоимость теста составляет 33$, о необходимости проведения необходимо сообщить Вашему отельному гиду, который вызовет медпредставителя для забора биоматериала в отель. Срок получения результата - 24 часа.

Начиная с 15.03.2021 в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения Турции пассажиры вылетающие в Турецкую республику обязаны иметь заполненную электронную форму, на основе которой будет автоматически создан индивидуальный код HES.*

* примеры заполнения формы
** Уточнить расположение отеля Вы можете на сайте отеля в разделе Контакты.

Также с 15 марта при входе в любые государственные учреждения провинции Стамбул, банки, больницы, а также места общественного досуга, такие как кофейни, парки, театры, салоны красоты, спортзалы, хаммамы и т. д. все посетители обязаны предъявлять HES-код.

С 30.12.2020 для предотвращения распространения COVID-19 вводятся следующие меры:

Управление Народного Здравоохранения
При министерстве Здравоохранения Турецкой республики

Относительно требования о предъявления ПЦР теста при пересечении границы.
Номер: 13588366-149

В связи с тем, что мы следим за текущими научными процессами и экспериментами в нашей стране и в мире, связанными с пандемией COVID-19, нами ведется работы для того, чтобы взять под контроль ее распространение.
Пока Пандемия COVID-19 и случаи, связанные с ней продолжаются расти. Кроме того, на зимний период ожидается расти учащение заболеваний, заражающихся путем капли в всем мире.
Для того, чтобы взять под контроль распространение случаев коронавируса, от каждого пассажира , прибывающего воздушным, сухопутным и морским путями в Турцию требуется предъявление справки об отрицательном ПЦР тесте на SARS-CoV-2 , сделанном не ранее чем за 72 часа до отправления, начиная с 30.12.2020 года.
Пассажиры, вылетающие в Турцию и не имеющие негативного ПЦР теста, не будут допущены на борт самолета. Если даже пассажир допущен, то по прибытию, при отсутствии негативного теста он будет доставлен на адрес проживания, указанный им(дом, гостиница и тд.) и будет на карантине, а лица, не указывающие адрес проживания, будут на карантине на выделенных пунктах местным управлением министерства здравоохранения в городе пребывания.
На 7-ой день карантина будет сделан ПЦР тест и гости с отрицательным результатом будут освобождены от карантина, а гости имеющие положительные результаты будут лечиться согласно руководству COVID-19 здравоохранения Турецкой республики.

Данные условия действительны до дальнейшего распоряжения.

Прошу проинформировать о проведенной работе и принятых мерах.

И.О Генерального директора Управления народного здравоохранения при Министерстве Здравоохранения.

Врач-специалист Мухаммед Чёмче

Правила въезда в Турцию для путешественников с иммунитетом к COVID-19:

Аэропорт прибытия

Перед паспортным контролем осуществляется термометрия. При показаниях свыше 37,8 градусов пассажир приглашается в отдельное специально предназначенное для этих целей помещение. Через полчаса проводится повторное измерение температуры тела и первичный осмотр врача.

Если температура сохраняется, делается забор материала на ПЦР (бесплатно). Если результат отрицательный, пассажир покидает аэропорт в сопровождении гида принимающей компании и направляется в отель по месту отдыха.

Пассажиры с положительным результатом на тесты (вместе с семьей, если таковая имеется), будут доставлены в больницу на специальном транспорте. Необходимо будет связаться с сервисной компанией ERV (по телефонам, указанным в полисе). Дальнейшее решение об изоляции или госпитализации пассажира будет приниматься врачами сервисной компании (персонал русскоговорящий) в зависимости от протокола лечения или письменного согласия пациента. При наличии тяжелых симптомов заболевания пациента будут госпитализировать, а при наличии легкой формы заболевания, пациент должен находится в режиме карантина (изоляции) в специально выделенном номере забронированного отеля.

В случае установления у пассажира диагноза COVID-19 в кратчайшие сроки информация о лицах, в соответствии с информационными формами пассажира находившихся с ним в контакте в самолёте (лица, сидевшие в креслах на расстоянии двух метров от кресла лица с выявленным случаем, то есть по два кресла спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего, а в случае, если больной сидел у прохода – лица, сидевшие по диагонали спереди и сзади от него), их личные данные, данные для связи и адрес будут сообщены в Управление здравоохранения. В случае, если станет известно о наличии зараженного COVID-19 в период после полёта, контактировавшие с больным в самолёте будут установлены по их формам пассажиров.
С теми, кто находился в контакте с пассажирами, имеющими положительный ПЦР-тест, будет устанавливаться связь через Туроператора и будет проводиться тестирование.

Трансфер

Представитель туроператора выдает всем туристам индивидуальный пакет с санитарно-гигиеническими принадлежностями (маски, дезинфицирующие средства), информирует о мерах по соблюдению режима в отеле и в городе.

Необходимо также учитывать, что власти Турции на регулярной основе призывают граждан соблюдать социальную дистанцию и правила личной гигиены, стараться максимально минимизировать контакты. Ношение медицинских масок остаётся обязательным, как в общественных местах, так и на улице в большинстве городов. За несоблюдение правил ношения маски действует штраф в 900 турецких лир (около 9300 рублей).

Отель

В отеле на входе и выходе, а также на территории на постоянной основе проводится термометрия. Несмотря на сохраняющиеся предписания по обязательному ношению масок в закрытых помещениях, режим их использования для клиентов внутри отелей не регламентирован и носит уведомительный характер.

При выявлении у гостя повышенной температуры (от 37,8) либо при возникновении у клиента жалоб, ему необходимо звонить в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе, и следовать инструкциям оператора. При выявлении COVİD-19 у одного из членов семьи, анализы берутся у всей семьи отдыхающих.

Конкретного алгоритма действий по поголовной проверке и принудительной госпитализации всех постояльцев или проверке их на наличие заражения не существует. Если во время отдыха выяснится, что кто-то из них контактировал с заболевшим пассажиром (сидел в определённом радиусе от него), то туриста помещают на изоляцию в специально выделенные номера/корпуса на территории отеля и делают тест на COVID-19. В случае отрицательного результата турист может продолжить свой отдых без ограничений. В этом случае все расходы за проведение теста турист оплачивает за свой счет. В случае положительного результата теста и выявленного заболевания COVID-19 турист направляется в клинику для дальнейшего амбулаторного или стационарного лечения. Нахождение на карантине при выявленном заболевании является страховым событием по правилам ERV.

Отели, имеющие «сертификат здоровья», отмечены на сайте туроператора в поиске туров "COVID-19 Free Zone".

Больница

В больнице решение о госпитализации, изоляции по месту отдыха или о карантине по месту жительства принимает врач медучреждения. Он определяет степень риска потенциально осложненного течения болезни. При наличии симптомов (температура, кашель) и сопутствующих хронических заболеваний (сахарный диабет, почечная или сердечная недостаточность, астма, бронхит и т. п.) проводится дополнительное тестирование, включая лабораторные анализы крови, исследование легких на МРТ, КТ и т. п.

На основании углубленных лабораторных данных врачами принимается решение о госпитализации особо сложных пациентов в больнице. Если турист не имеет симптоматики, он помещается в специально выделенном номере забронированного отеля под наблюдение лечащего врача. При этом предполагается, что через 5–7 дней проводится дополнительное тестирование.

При наличии положительного теста наблюдение и лечение продолжаются. При отрицательном результате пациент по заключению врача выписывается из больницы, помещается в обычный номер для дальнейшего отдыха.

Оплата медицинских услуг

Если во время отдыха Застрахованный вдруг обнаружит у себя схожие симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), то ему необходимо звонить в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе, и следовать инструкциям оператор. Все расходы по лечению будут покрываться полисом ERV.

По итогам лечения, если период пребывания в Турции превышает количество дней отдыха по оплаченной путевке, перелет в Россию оплачивает страховая компания ERV или туроператор PEGAS Touristik.

Если турист захочет по собственной инициативе провериться на COVİD-19, то он должен будет это сделать за свой счет. При этом если результат окажется положительным, расходы будут покрыты за счет страхового полиса.

По возвращении домой все понесенные расходы будут возмещаться в рамках полиса медицинского страхования ERV, в т.ч. на лекарства, необходимые анализы по назначению врача, проживание в отеле (300 у.е.) и обратные билеты. Поэтому необходимо быть готовым к дополнительным тратам и сохранять все чеки и квитанции об оплате оказанных услуг.

Если турист оказался в сложной ситуации, связанной в том числе с заболеванием короновирусной инфекцией, туроператор PEGAS Touristik окажет содействие в решении вопросов и необходимую поддержку.

Правила действия страхового полиса ERV в Турции: ссылка на правила

Для обратного вылета в Россию:

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний авиапассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту и иметь достаточный запас на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.

Анкета для заполнения на маршруте Турция-РФ: ссылка на анкету

По прибытии в РФ

Новые антиковидные ограничения в Турции. Что надо знать туристам!

Информация о работе мест общего пользования отелей в Анталье от 09.12.20:

Информируем Вас о том, что в настоящий момент в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции COVID-19 государственными уполномоченными органами Турецкой Республики 01.12.20 были введены специальные санитарные требования и правила, которые направлены на предотвращение распространения инфекции. Указанные правила распространяются, в том числе, на гостиничные и отельные комплексы. В частности, живая музыка, анимация, дискотеки, шумные вечеринки и т.п. могут проводиться до 22.00 часов вечера, после 22.00 вечера проведение зрелищно-развлекательных мероприятий запрещено.

Все объекты инфраструктуры отелей работают с соблюдением необходимых гигиенический и санитарных мер предосторожности. Некоторые места общего пользования, которые располагаются на территории отелей, описание которых имеется на нашем сайте, могут быть временно закрыты, а услуги могут предоставляться не в полном объеме.

Вопрос – ответ:

Вопрос: Действует ли комендантский час для иностранных туристов, которые находятся в нашей стране?
Ответ: Иностранные туристы, временно пребывающие в нашей стране в рамках туристических поездок, освобождены от комендантского часа, который будет действовать в выходные дни. Рекомендуем иметь при себе документы.

Вопрос: Распространяются ли ограничения, относящиеся к ресторанам, находящиеся в отелях и на прочих объектах размещения туристов?
Ответ: Рестораны и пункты питания в отелях и на прочих объектах размещения туристов могут предоставлять услуги питания только клиентам, проживающим на данных объектах, и не подпадают под ограничения, налагаемые на другие рестораны и пункты питания.

Вопрос: Освобождены ли рестораны и пункты питания в аэропортах от ограничений?
Ответ: Ограничения, не распространяются на объекты питания (рестораны, пункты питания, кафе и т.д.), находящиеся на территории аэропорта при условии, что данные объекты обслуживают только пассажиров и сотрудников аэропорта.

Вопрос: Распространяются ли ограничения на лиц, которые приобрели тур-пакет, экскурсию, проживание или трансфер, предоставляемые туристическими агентствами?
Ответ: Потребители, которые приобрели экскурсию, тур-пакет, проживание или трансфер предоставляемые туристическими агентствами, освобождены от ограничений согласно пункту «5.2 / u) Ограничения не распространяются на сотрудников общественного междугороднего транспорта (самолет, автобус, поезд, корабль и т.д.), а также лиц, предоставивших билет, номер брони и т.д.»

Вопрос: Распространяется ли ограничение на период времени с 10:00 до 20:00 на магазины (одежда, сувениры и т.д.) в аэропортах?
Ответ: Согласно пункту - 1 данного циркуляра, магазины (одежда, сувениры и т.д.) в аэропортах будут работать с 10:00 до 20:00.

Вопрос: Могут ли люди, забронировавшие номер в отеле, путешествовать на личном автомобиле в период комендантского часа?
Ответ: Граждане, которые забронировали номер в гостинице, смогут путешествовать на своих личных транспортных средствах без получения какого-либо разрешения при условии, что они документально подтвердят / представят свое бронирование, действительное на протяжении времени проживания и путешествия до объекта размещения.

Туристско-информационный колл-центр «Alo 179» в Турции

С целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов в регионе Анталья весной этого года турецкими туристскими властями был создан туристско-информационный колл-центр «Alo 179». В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. Линия 179 предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.

По инициативе Ростуризма Министерство культуры и туризма Турции урегулировало с турецкими операторами телефонной связи вопрос о возможности осуществления звонков в колл-центр не только с местных стационарных, но также с российских мобильных телефонов.

Ростуризм рекомендует туроператорам, работающим на турецком направлении, информировать туристов о работе колл-центра.

Памятка туриста

Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

Если вы берете с собой кредитные/дебетовые карты, отдельно запишите телефоны службы поддержки выпустивших их банков. В случае потери/кражи карт немедленно позвоните в службу поддержки, чтобы их заблокировать.

Загляните в ваш авиабилет и проверьте аэропорт и время вылета

Не забудьте ознакомиться с правилами проведения предполетного и послеполетного досмотров.

Внимательно прочтите правила страхования на страховом полисе

Страховой полис рекомендуется всегда носить с собой. Ознакомьтесь с Памяткой застрахованного, которая даст вам общее представление о системе медицинского страхования за границей.

Распечатайте памятку туриста

Для вашего удобства на страницах по странам размещены ссылки , содержащие всю нужную информацию и контактные данные службы поддержки в странах отдыха.

Запишите телефоны службы поддержки TEZ TOUR:

Ознакомьтесь с рекомендациями Министерства иностранных дел при выезде за рубеж

Плюсы семейного отдыха в Турции в 2021 году

Очень популярен отдых в Турции с детьми. Практически все отели ориентированы на то, чтобы принимать постояльцев с семьями. К услугам родителей и малышей следующее:

Разнообразные анимационные программы, праздники, детские комнаты - всем этим славятся туры в Турцию. Так как отдых летом в этой стране с детьми выбирают многие родители, малыши найдут себе друзей по возрасту, им точно не будет скучно. Аниматоры проконтролируют, чтобы ребенок не был один на развлекательном мероприятии, познакомят его с другими детьми;

Туры в Турцию с перелетом из Москвы и других городов России отличаются по стоимости в зависимости от выбранного отеля. Чем больше звезд, тем больше придется заплатить.

Но в случае, если отдых семейный, экономить не рекомендуется: в высококлассном отеле с ребенком будет намного комфортнее.

Памятка туристу в Турцию

Чтобы ваша поездка в Турцию прошла максимально комфортно и приятно, мы подготовили специально для вас небольшую памятку туриста. Прочитав ее вы узнаете чуть больше о самой стране и о том:

как подготовиться к путешествию;
как пройти таможенный контроль и какие трудности могут возникнуть в аэропортах;
какие традиции и обычаи следует уважать в Турции;
какой есть транспорт и как можно арендовать автомобиль;
куда обращаться в экстренном случае.

Ознакомьтесь с памяткой перед поездкой, и ничто не сможет испортить ваш отдых!

Читайте также: