Можно ли обменять сим карту на нано сим без владельца
Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.
Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?
Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.
Мишель Коржова узнала, как переоформить номерВ 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.
Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.
Оператор может приостановить оказание услуг связи, если окажется, что информация об абоненте недостоверна. Это условия «Мегафона» Оператор может приостановить оказание услуг связи, если окажется, что информация об абоненте недостоверна. Это условия «Мегафона»Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.
Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.
Почему нельзя приобрести сим-карту с другим номером
Случается, что необходимо иметь конкретно этот номер телефона, так как он сохранен у друзей, родственников, коллег по бизнесу. Другими словами, от этого номера зависит ваша работа и заработная плата. Также, к этому номеру телефона может оказаться прикреплена банковская карта, скидки в магазинах, такси, аккаунты на различных порталах в интернете, электронная почта, социальные сети.
Если номер на почте или в социальных сетях можно изменить, то для изменения настроек банковской карты понадобится посещение банка. Такие условия введены, чтобы защитить клиентов от мошенников. Случается, что нужен именно этот номер, или тарифный план, подключенный к нему, и который уже не подключить на новом номере.
Обрезка
Можно не осуществлять замену, выполнить обрезку под нужный формат. Лучше доверять процедуру профессионалам. Необходимо:
- Выбрать один из салонов связи или магазинов, в которых торгуют смартфонами.
- Уточнить наличие услуги.
- Прийти с карточкой.
- Передать носитель специалисту.
- Он оперативно выполнит обрезку и вернет его владельцу.
- Стоимость услуги – около 100-200 рублей.
Можно попробовать выполнить обрезку самостоятельно, в том числе с применением шаблонов. Но у этого варианта существует ряд недостатков:
Переоформление сим-карты без владельца
Посетить офис продаж не всегда получается вместе с хозяином sim карты. Многие сотовые компании не предоставляют возможность оформления сим карты на другого человека без самого владельца на данный момент. В какой-то степени это понятно, так как без таких ограничений может появиться много мошенников.
Однако, некоторые компании все-таки позволяют абонентам переоформлять номера без привлечения владельца. Но при этом должны соблюдаться определенные требования, дающие возможность оператору убедиться, что эта сим карта находится у вас уже длительное время. Например, такая возможность предоставлена компанией Билайн и некоторыми другими организациями.
Для оформления на свое имя чужой сим карты требуется соблюдение следующих правил:
- на этом счете не должно быть долгов;
- необходимо зафиксировать по 10 вызовов входящих и столько же исходящих;
- должны быть зафиксированы даты последних пяти пополнений счета;
- нужно отвечать на вызовы оператора Билайн, при их поступлении.
Условия оформления документов могут различаться в зависимости от вида компании и определенных обстоятельств. В любом случае потребуется обращение в офис обслуживания оператора, и подача заявления с просьбой о смене владельца сим карты. Работник офиса окажет вам помощь в переоформлении документов. Произвести переоформление номера удаленно, не посещая офиса обслуживания, невозможно.
Восстановление сим-карты без владельца
Восстановление сим-карты может потребоваться в самых разных ситуациях, и это необязательно потеря либо кража телефона. Она может стать неисправной при длительном или неправильном использовании, либо не поддерживать работу LTE интернета.
Переоформление сим-карты без участия старого владельца
Немало случаев, когда присутствие старого владельца в офисе оператора физически невозможно. Если человек умер, родственники часто хотят переоформить номер на себя, особенно если речь идет о красивом номере.
При переоформлении по случаю смерти необходимо предоставить документы:
- Паспорт нового владельца;
- Свидетельство о смерти родственника (оригинал);
- Свидетельство о вступлении в наследование.
Если же вы не являетесь по закону наследником имущества умершего, оператор откажет, но в данном случае при крайней необходимости можно попросить прямых наследников переоформить номер на себя, а затем пройти процедуру переоформления еще раз — уже с новым владельцем, который может посетить салон связи.
Документы для переоформления номера
При визите в офис оператора связи необходимо приготовить документы:
- Физическим лицам — паспорта, нотариальную доверенность, если клиент выступает от чужого имени;
- Юридическим лицам — если новый клиент оформляет договор на себя, понадобится паспорт и доверенность от организации, а также копия свидетельства о госрегистрации юридического лица, копия свидетельства о постановке на учет юрлица — в общем, стандартный набор документов компании.
“МегаФон” также разрешает переоформление договора на другого человека. Обоим клиентам следует прийти в салон связи вместе. Стоимость услуги на всех тарифах составляет 200 руб., и есть следующие условия:
- Переоформление можно сделать только в регионе филиала, в котором заключен первоначальный договор;
- Сумма на счету не должна быть меньше абонентской платы за подключенные услуги + стоимость переоформления;
- Остаток средств на счете переносится новому владельцу, выдается в кассе салона или переводится на лицевой счет в банке — это необходимо указать в заявлении на смену владельца.
В МТС процедура выглядит схожим образом, только нужно заполнить акт приема-передачи прав и обязанностей по договору, в котором участвуют передающая сторона и принимающая сторона. Новый клиент заплатит за смену владельца номера 355 рублей.
Переоформление договора при участии старого владельца
Проще всего переоформить договор, когда есть возможность присутствия старого владельца.
Разберем, на примере оператора “Билайн”, как переоформить номер на себя.
Нужно обратиться в салон связи оператора вместе с этим человеком. Сотрудник выдаст бланк заявления, которое заполняется одновременно двумя клиентами, старым и новым. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.
В первой части документа физическое лицо просит передать права и обязанности по договору владения сим-картой новому владельцу, указывая свои и его паспортные данные. Также он обязуется оплатить все задолженности, имеющиеся на день подачи заявления.
Во второй части документа новый клиент принимает права и обязанности и обязуется оплатить услугу переноса номера после переоформления договора.
У “Билайна” данная услуга стоит всего 50 руб., и вот вы уже полноправный владелец своего номера. При этом не обязательно, чтобы оба человека приходили единовременно — действующий клиент может отказаться от прав в одном офисе, а новый обратиться в ближайший к себе салон и подписать договор о предоставлении услуг связи.
Зачем нужны новые карты?
Носители nano sim появились достаточно давно. Но сейчас они получили широкое распространение у производителей и применяются во многих смартфонах от различных компаний.
Для чего необходимы данные элементы?
- Они занимают меньше места внутри корпуса.
- Обладают компактными габаритами.
- Можно оптимизировать размещение компонентов.
- Исключить возникновение трудностей в дальнейшем из-за недостатка пространства.
- Поставить две карточки в один слот.
- Теперь смартфоны стали полностью моноблочными. Элементы вставляются сбоку, что тоже сказывается на конструктивных особенностях.
Учитывая все эти факторы, производители переходят на нано сим. Это современный формат, они широко используются в смартфонах и потребуются для установки в телефон. Но как получить карточку?
Какие сложности возможны из-за чужой симкарты
Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.
Ну и что? 07.11.18Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.
Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.
Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.
Как поменять симку
Не только если потеряна или украдена сим-карта, может потребоваться ее заменить, поскольку поменять старую симку на новую необходимо если sim вышла из строя и не работает, либо нужно замена обычной большой на маленькую микро или нано. Происходит процедура замены старой сим-карты, как при ее потере либо неисправности, или если нужно поменять стандартную большую мини на нано или микро, аналогично, и абонент сохраняет номер, тариф, услуги, и средства, после получения новой симки.
Однако, у пользователей может возникать масса вопросов: как поменять обычную мини сим-карту на нано или микро, сколько стоит заменить sim на microsim либо nanosim, и можно ли получить новую симкарту на замену, если старая рабочая?
И это далеко не полный перечень возникающих вопросов. Мы подробно расскажем про все детали того, как и где можно поменять большую сим-карту на маленькую, сколько стоит сменить обычную симку на микро либо нано, и почему может отличаться стоимость замены, и что нужно знать, чтобы обменять симкарту быстро и без проблем.
Возможные проблемы с чужой сим-картой
- Невозможно будет изменить сотовую компанию с сохранением номера. У вас не примут заявление о переходе, так как документы оформлены не на вас, и вы формально не можете распоряжаться номером.
- Не получится оперативно восстановить доступ к карте банка, привязанной не к вашему номеру. Эта проблема обычно возникает, если вы неправильно введете пин-код несколько раз по карте банка.
- В случае утери телефона или неисправности сим карты, вы потеряете все, что к ней привязано. Сотовая компания не выдаст вам дубликат карты, так как вы не являетесь ее владельцем.
- Не получится использовать эту сим карту в современных моделях смартфонов. Если у вас ранее была старая мини сим-карта, то она не подойдет в новый смартфон со слотом для микро сим-карты или нано-сим. Например, если вам подарят новый айфон, то при обрезке старой сим-карты в офисе продаж вам не дадут гарантию, что она будет работать нормально. Это будет на ваш риск. В случае неудачи, вы можете потерять привязку карты банка социальные сети и многое другое. Компания может заменить неисправную сим-карту, если у вас есть документы на право ее владения.
- Высокоскоростной доступ в 4G интернет работать не будет, если у вас старая сим-карта, не поддерживающая такую функцию.
Где можно поменять?
Замена с сохранением номера возможна. Для этого необходимо:
- Прийти в офис MTS.
- Попросить поменять обычную симку.
- Сотрудники примут запрос на обмен.
- В дальнейшем клиент получит новую карточку для использования.
Обменять симку удается при предъявлении паспорта. В дальнейшем клиент получает новую карточку для установки в телефон. Можно продолжить пользоваться услугами связи.
Как переоформить сим-карту на себя
Иногда люди пользуются чужими сим-картами — например, купили где-то в переходе подешевле, или родственник отдал свободную сим-карту за ненадобностью. Казалось бы, какая разница, на кого оформлен договор, ведь в личном кабинете можно выполнять любые действия без участия настоящего владельца.
Но есть ситуации, когда операции с номером может выполнить только тот, на кого оформлен договор — это восстановление СИМ-карты (при утере телефона), замена СИМ-карты при поломке и т.д.
Если не переоформить договор на себя, можно в один момент остаться без привычного номера, к которому привыкли сотни людей. Вот почему важно, чтобы сим-карта обязательно была оформлена на вас, тем более сотовые операторы разрешают переоформление.
Рассказываем, как оформить сим-карту на себя, если ранее по договору владельцем был другой человек.
Как заменить без владельца
Вам потребуется связаться с ним и попросить прийти в офис для обмена. Это оптимальный вариант, позволяющий выполнить непосредственно процедуру.
Конечно, существует иное решение. Чтобы выполнить обмен без владельца, потребуется составить доверенность. Но только ее обязательно придется подтверждать у нотариуса, данная процедура тоже связана с временными затратами. Дополнительно нужно оплачивать услуги специалиста.
Поэтому лучший вариант – договориться с человеком и прийти с ним в салон. Попросите его взять паспорт для идентификации личности.
Что владелец номера может сделать с симкой
Что делать? 19.07.19Абонент вправе в любое время расторгнуть договор. Источник: условия оказания услуг связи «Теле2» «Билайн» указал, что договор могут расторгнуть, если абонент написал заявление о расторжении договора и у него при этом нет задолженности Абонент вправе в любое время расторгнуть договор. Источник: условия оказания услуг связи «Теле2» «Билайн» указал, что договор могут расторгнуть, если абонент написал заявление о расторжении договора и у него при этом нет задолженности
Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.
Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.
Расскажем, как уберечь свои деньги От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьиПоменять сим карту на нано сим МТС
Где можно поменять сим карту на носитель нового формата? Сделать это не так сложно, достаточно обратиться к своему оператору за помощью. Внимательно рассмотрим процедуру в рамках статьи.
Если владелец отказывается (или не может) участвовать в переоформлении номера
Иногда на помощь первого владельца сим-карты рассчитывать не придется — с ним потеряна связь, он отсутствует или вовсе незнакомый посторонний человек, а сим-карта попала к вам случайно.
В этом случае переоформление происходит сложнее, и не каждый оператор готов этим заниматься. В многочисленных статьях указывается, что без старого владельца переоформить договор готов оператор “Билайн”. Он требует подтверждения фактического владения номером:
- Личная явка в офис связи с телефоном и паспортом;
- Положительный баланс на счету;
- В памяти телефона сохранены входящие и исходящие вызовы (не менее 10 за последние дни);
- Иметь при себе историю пополнений счета, особенно хорошо подходит выписка с банковской карты при автоплатеже.
Эти данные помогут сотовому оператору понять, что вы действительно постоянно пользуетесь этим номером и оплачиваете сотовую связь. Однако оператор не гарантирует переоформление — на официальном сайте нет указания на то, что можно выполнить это без прежнего владельца. Тем не менее попробовать однозначно стоит — возможно, вам пойдут навстречу.
В любом случае, перед тем, как идти в офис оператора связи с заявкой на переоформление, рекомендуем проконсультироваться по горячей линии:
- “Билайн” — 0611 , 88007000611 ;
- МТС — 0890 , 88002500990 ;
- “Мегафон” — 0500 , 88005505505 ;
- Tele2 — 611 , 84959797611 .
Если ваша сим-карта оформлена на другого человека, рекомендуем как можно быстрее ее переоформить — тогда в случае утери телефона вы не останетесь без знакомого всем номера, ведь можно будет быстро восстановить сим-карту. Также если возникнет желание сменить оператора с сохранением номера, то сделать это может только владелец договора с оператором связи.
Можно ли обменять сим карту на нано сим без владельца
Tele2 Россия, Здравствуйте. Может ли владелец сим карты написать заявление на переоформление в своём ближайшем офисе.А человек на которого оформляют сим карту, получить одобрение в своём ближайшем офисе. ( не встречаясь друг с другом)
Нравится Показать список оценивших
Tele2, Добрый день, было дело, на улице раздавали сим карты теле2 без паспорта,я взял одну стал ей пользоваться,а сейчас потерял ее,могу ли я восстановить ее в салоне связи Теле2,если у меня сохранились документы на нее(бумажка с пин кодами и прочим)?
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Tele2 Россия, Санкт-Петербург, Колпино.
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Светлана, ответили в ЛС.
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Сохранить номер очень важно, к нему многое привязано. Помогите пожалуйста
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Как узнать рuk код сим карты если она оыормлена не на меня
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Здравствуйте, у меня такой к вам вопрос. У меня сломалась sim-карта. Она оформлена на мою сестру. Но есть одно но, когда оформляли карту, была допущена ошибка в фамилии, вместо Грецкова, записали Треукова. Ошибку мы заметили спустя года, когда зашли в личный кабинет. В связи с этим такой вопрос, заменят ли sim-карту?
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Добрый день. Номером моя мама пользуется уже 13 лет,а оформлена она на мою подругу,которая живет в Майами и в России не бывает. Фото паспорта своего может выслать мне. А мама купила телефон и нужно из симки сделать нано. Обрезать не получится,так как Сим очень большая(старого образца13лет). Номер знают все. Сохранить его хочет естественно. Как ей быть? В теле2 поменяют ей?
П.С. Ранее писала,но вы не ответили(
Нравится Показать список оценивших
Tele2 Россия, Добрый день. Номером моя мама пользуется уже 13 лет,а оформлена она на мою подругу,которая живет в Майами и в России не бывает. Фото паспорта своего может выслать мне. А мама купила телефон и нужно из симки сделать нано. Обрезать не получится,так как Сим очень большая(старого образца13лет). Номер знают все. Сохранить его хочет естественно. Как ей быть?
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Ландыш, здравствуйте. Переоформление возможно только при личном обращении владельца и пользователя SIM-карты в наш салон связи с паспортам. Но вы можете получить дубликат нужного вам размера. Для этого необходимо обратиться в наш салон связи. При себе необходимо иметь подлежащую замене исправную SIM-карту и документ, удостоверяющий вашу личность.
Удалось разобраться?
Сколько стоит обмен
Где можно поменять карточку пользователи узнали. Но сколько стоит выполнение данной процедуры? В этом вопросе надо разобраться отдельно.
Сколько стоит обмен? Если верить официальному сайту, то старые карточки меняются бесплатно. Поэтому клиенту не придется платить за выполнение процедуры. Удается сэкономить средства на ней.
Переоформление в присутствии владельца
Наиболее надежный и простой способ переоформления сим карты осуществляется в присутствии хозяина карты. Многие операторы не предоставляют возможности переоформления, если нет владельца номера. Если вы можете пригласить для посещения офиса обслуживания владельца сим-карты, то вряд ли возникнут проблемы при оформлении документов переоформления номера. В офисе обслуживания обе стороны – старый и новый владелец, должны подписать документы на прием-передачу сим карты.
Чтобы переоформить номер, нужно:
- Прийти в офис оператора с собственником номера, взяв с собой два паспорта.
- Оформить заявление на передачу номера.
- Заплатить стоимость услуги, размер которой у разных операторов отличается. Точную сумму можно уточнить в офисе обслуживания, или на сайте оператора.
Если на время оформления сим-карты на этом номере имеется задолженность, то до ее погашения документы оформлены не будут. При отрицательном балансе карты ее переоформление невозможно. Больших сложностей для смены владельца сим карты нет. Перед переоформлением таких документов рекомендуется зайти на официальный сайт компании, которая выпустила данную карту, и ознакомиться с особенностями выполнения этой операции.
Кроме этого можно обратиться к специалисту за консультацией, позвонив в контактный центр. Можно на этой странице в поле комментариев задать этот вопрос. Проблемы с переоформлением документов могут появиться у тех абонентов, которые не могут найти владельца сим карты и прийти с ним в офис. Если хозяин карты проживает в другом городе, и не может к вам приехать, то ему следует оформить доверенность в своем городе в офисе этого оператора на переоформление сим-карты.
Сложнее будет переоформлять документы в случае смерти владельца. В таком случае для этого необходимо иметь документы:
- Свидетельство о смерти хозяина сим карты (оригинал).
- Свой паспорт.
- Свидетельство о праве наследования.
Если для вас не приемлем ни один из вариантов, то можно только надеяться, что ваша сотовая компания предоставляет возможность оформления сим карты без участия бывшего владельца.
Что вам стоит сделать
Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.
Если связаться с этим человеком не получится, идите в салон связи самостоятельно. При себе нужно иметь симкарту и свой паспорт. В салоне надо будет написать заявление о смене владельца. Вам могут задать дополнительные вопросы, например когда и на какую сумму в последний раз вы пополнили счет.
Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.
Некоторые операторы могут взимать плату за переоформление договора. Так, переоформление договора в «Билайне» будет стоить 50 Р , а в «Мегафоне» — 200 Р . В «Теле2» такая услуга предоставляется бесплатно.
Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.
Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.
В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.
Makito, Какая жесть. Неужели нельзя никак проще. Ужас. Поздравляю с миграцией))
Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.
Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:
По номеру не должно быть задолженности;
Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.
Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.
Восстановление симки без ее владельца
В этом случае также доступно восстановить номер, даже если нет возможности личного присутствия в офисе оператора владельца.
Самый простой способ — можно восстановить сим-карту, если имеется оформленная доверенность. Однако это не просто письменно согласие от владельца, а официально заверенный у нотариуса документ. Аналогичным образом можно получить новую карточку, если договор оформлен на корпоративного пользователя.
А вот если потребовалось восстановить симку, но ее владелец умер, то получить дубликат могут его наследники. При себе необходимо иметь справку о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае будет не только выдана новая сим-карта, но и переоформление договора на нового абонента.
Однако не всегда есть возможность использовать доверенность от владельца номера, и с данной проблемой сталкивается большинство абонентов, интересующихся данным вопросом. Что же делать, если потерял сим-карту, либо она не работает, но оформлена на другого человека — получится ли восстановить?
Отметим, что данная проблема не нова, и чаще всего она возникает по старым номерам, оформленным много лет назад, еще до введения законодательной нормы, регламентирующей оформление на конечного пользователя услугами связи.
В этом случае рекомендуем обратиться в офис своего оператора, чтобы попробовать переоформить номер на свое имя. Рекомендуем выполнить данную процедуру даже в том случае, если сейчас у вас нет необходимости в восстановлении номера — в последующем, сможете воспользоваться данной услугой.
Ваш оператор может пойти вам на встречу, если сумеете доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, несмотря на официальный договор на другого человека. Для этого потребуется:
- Активная сим-карта с номером телефона;
- Отсутствие финансовой блокировки;
- Данные, подтверждающие использование сим-карты.
Более детально остановимся на том, что подразумевается под данными, подтверждающими пользование вашей сим-картой.
Оператор может проверить активность использования номера на основе детализации. Вам потребуется назвать номера по исходящим вызовам, минимум за последние десять суток. Также рекомендуем иметь документы, подтверждающие пополнение баланса номера с вашей банковской карты — это может быть выписка с картсчета, полученная в банке.
Важно! Наличие перечисленных документов и данных не гарантирует, что вам не будет отказано в переоформлении договора без настоящего владельца. Рекомендуем перед визитом в офис сотового оператора связаться с поддержкой, и уточнить порядок действий в сложившейся ситуации. Для вас мы подготовили список номеров основных операторов России.
Сколько стоит?
Все основные сотовые операторы предлагают поменять симку на обычную, микросимку или наносимку, получить новую на замену, или из-за неисправности старой, а сделать это можно бесплатно. Исключение из федеральной четверки только у Билайна, у которого стоимость услуги составляет тридцать рублей. Плата за получение возвращается на баланс абонента в виде бонусов только в том случае, если менять симку на новую с поддержкой 4G.
При заказе услуги через курьерскую доставку, либо при получении почтой, плата берется операторами только за доставку, а сама услуга замены также предоставляется бесплатно. Чтобы заказать доставку, необходимо обратиться в поддержку оператора
Резюме
Для переоформления договора владения сим-картой нужно согласие старого и нового владельца, которое фиксируется в одном заявлении. При отсутствии задолженностей и согласии старого владельца, оператор без проблем передаст права и обязанности новому клиенту, от него потребуется только паспорт.
Общие правила замены симки
Независимо от оператора связи, действуют единые правила того, как можно получить с прежним телефонным номером новую симку. Отличия могут заключаться только по некоторым организационным моментам, а также стоимости.
Так, у разных операторов действуют собственные правила доставки сим-карты, и как происходит ее активация в данном случае. Для примера, у одного оператора достаточно предъявить курьеру паспорт при получении своего заказа, а у другого — выполнить дистанционную активацию.
Отличаться может и услуги, позволяющей получить новую карточку. Так, у большинства операторов замена бесплатная, и может потребоваться только оплатить доставку, если получаете симку не в офисе компании. А вот на Билайн это обойдется в тридцать рублей, даже если получаете дубликат в операторском офисе.
Однако, неизменным остается правило, позволяющее восстановить используемый телефонный номер и сим-карту лишь тем, на кого оформлен договор. Однако есть исключения из данного правила — расскажем про них детально.
Как переоформить SIMкарту
Многие клиенты сотовых сетей имеют сим карты, которые приобретены ими незаконными путями, и оформленные на чужие данные паспорта. Такая сим карта могла быть приобретена у постороннего лица, а не в офисе продаж сотовой компании (без оформления). Также она могла быть оформлена на чужое имя. Однако часто возникают случаи, когда нужно произвести какие-либо операции с номером карты, которые можно выполнить только при ее оформлении на вас.
Это может быть замена сим карты, получение дубликата или ее восстановление. Поэтому многие абоненты хотят узнать, каким образом можно переоформить SIMкарту на себя, и что для этого нужно. В современный период практически все сотовые компании предоставляют для абонентов возможность переоформления сим карты. Сегодня для ее переоформления не требуется искать хозяина номера карты.
Замена с сохранением номера
После выдачи носителя с чипом нужно:
- Выдавить основной элемент из карты.
- Вынуть центральный чип. Для удобства выполнены пазы.
- Поставить симку в смартфон.
Что делать, если не получается переоформить SIMкарту
Если «симка», которой вы пользуетесь, оформлена на другого человека, который не желает или не может вам помочь в перерегистрации, а сотовая компания не дает таких услуг без владельца карты, то официально не получится оформить ее на себя. В такой ситуации остается только сменить номер, или каким-то образом решить эти вопросы без сотового оператора.
В этом случае частично может оказать помощь Личный кабинет. Зайдя на свою страницу на сайте оператора или в мобильном приложении на смартфоне, можно самому переходить на другие тарифы, управлять мобильными сервисами, а также управлять другими функциями. Но в случае утери сим карты, получить ее дубликат не получится, поэтому нужно стараться не терять ее.
Получается, что обычно абоненты сотовых компаний имеют возможность переоформления номера, которым они пользуются, но это не всегда можно осуществить. Специалисты советуют не использовать чужой номер телефона без особой надобности. Если вы по каким-либо причинам не смогли купить сим карту, а ее купил другой человек для вас, то ее следует переоформить, когда будет такая возможность. В противном случае могут возникнуть разные проблемы в будущем.
Поделитесь статьей в соц. сетях: (голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)Общие правила
Несмотря на то, что у разных правила замены симки могут иметь отличия, есть общие условия, которые единые для любого оператора и региона использования номера.
А вот если нужно поменять корпоративную сим-карту, то потребуется обращение не того, кто использует фактически номер, а представителя компании, на которого выдается доверенность на проведения всех операций по мобильным номерам договора.
Также стоит учитывать, что при замене сим-карты (мини, микро, нано) сохранится телефонный номер, но не номера контактов, сохраненные на симке, которую необходимо поменять. Ни один из операторов не имеет доступа к памяти телефонной книги на симке, и они не сохраняются на его серверах.
Свои особенности имеет замена симки и цена в другом регионе. Не у каждого оператора предусмотрена такая замена, и происходит она по-разному. Общее условие заключается в том, что это недоступно при визите в любой салон оператора, и иногда для этого необходимо заказать новую мини/микро/нано симку курьером либо по почте.
Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам
Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.
Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.
При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.
Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.
Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.
Тинькофф-банк помимо номера телефона запросил у меня номер карты Райффайзен запросил полные данные карты: номер, срок действия и CVV-кодПолучается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.
Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.
Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.
Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.
Что делать? 22.08.18Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.
Читайте также: