Комната отдыха на жд вокзале

Обновлено: 24.01.2025

ОАО «РЖД» реализует проект по преобразованию комнат длительного отдыха в современные гостиницы. В конце ноября новые отели открылись еще на пяти вокзальных комплексах страны: Кемерово, Самара, Волгоград, Пенза и Ульяновск-Центральный.

Для удобства пассажиров предусмотрена гибкая система заселения и проживания: гости сами определяют время заезда, а также продолжительность проживания (6, 12 или 24 часа).

Особое внимание уделяется соблюдению противоэпидемических мероприятий. В гостиницах проводится ежедневный мониторинг здоровья персонала, на регулярной основе осуществляется проветривание и тщательная уборка помещений с применением сертифицированных дезинфицирующих средств. Для гостей и сотрудников отелей также предусмотрен запас средств индивидуальной защиты, установлены санитарные станции с антисептиками для обработки рук.

Пилотный проект по преобразованию комнат длительного отдыха в формат современных отелей был реализован на станции Псков в конце 2019 года. В настоящее время новые гостиницы появились уже на 22 вокзальных комплексах.

Заплатил 1110 рублей за три часа в комнате отдыха на вокзале: разумно ли это (ФОТО)

Во время путешествия на Байкал была у нас с женой необходимость скоротать где-то в Иркутске три часа. Поезд прибывал в три утра, а дальнейшие дела начинались ближе к семи. И тут я вспомнил, что есть при вокзалах такие чудесные места, как комнаты отдыха.

Железнодорожный вокзал Иркутска. Фото: wikimedia Железнодорожный вокзал Иркутска. Фото: wikimedia

Правила комнат отдыха – всегда загадка. Вроде РЖД – единая сеть с едиными правилами, но правила бывают разными.

Пару лет назад я путешествовал по Крыму и останавливался в комнатах отдыха в разных городах – так там даже в пределах одного региона на каждом вокзале были свои правила. Где-то сутки проживания считались как ровно 24 часа с момента заезда. Где-то – до 12 часов следующего дня. Где-то минимальное проживание было от трех часов, где-то от двенадцати, а где-то и вовсе – хоть на час заезжай. Я подробно писал об этом в соответствующем обзоре.

Камеры хранения

Камера хранения в Курском вокзале имеет следующие тарифы к оплате, которые имеют разную ценовую политику в зависимости от размеров багажа:

малая ячейка: 100 р.+ 50 р. за каждый последующий час;
220 р./сутки;
средняя ячейка: 210р.+ 80 р. за каждый последующий час;
450 р./сутки;
большая ячейка: 150 р.+ 80 р. за каждый последующий час;
360 р./сутки;
максимальная ячейка: 200р.+ 100 р. за каждый последующий час;
500 р./сутки.

В комплексе вокзала есть сувенирные киоски, продажа живых цветов, обратиться в химчистку, в офисы для заказа экскурсий по РФ или же за границу. Также пассажиры могут воспользоваться услугами перемещения багажа, организовать встречу для пассажира или гостя города, посетить душевую кабину, обратиться с объявлением или поздравлением через громкоговоритель, воспользоваться комнатой отдыха, забронировать номер в гостинице. На территории комплекса оборудована детская игровая площадка.

Пассажиры могут воспользоваться услугами носильщика, стоимость услуг составляет:

150 руб. в зоне привокзальной площади;
200 руб. крупный багаж;
300 руб. за пределами площади.

Дети до пяти лет могут находиться бесплатно, а от 5 до 10 лет, стоимость тарифов на 50% ниже.

Залы ожидания

В зале ожидания оборудованы автоматы для пополнения мобильных телефонов, при проделывании операции стоит быть внимательными, поскольку снимается комиссия. В зале ожидания аэроэкспреса можно воспользоваться арендой ПК с выходом в интернет, услуга предоставляется за дополнительную стоимость. У входа с площади Киевского вокзала находится ближайшая аптека.

Вокзал вместо дорогого отеля. Обзор комнат отдыха в Крыму с ценами и фото

В начале марта 2019 года я ездил по Крыму на поездах. Ночевать оставался в комнатах отдыха на вокзалах – мне было удобно, чтобы место ночлега было возле железной дороги, кроме того, это самый дешевый вариант после хостелов, где в комнате могут жить и по 10, и по 12 человек. Но насколько это комфортно – сейчас расскажу.

Комнаты отдыха на вокзале Симферополя Комнаты отдыха на вокзале Симферополя

Камеры хранения

Камера хранения в Киевском вокзале имеет следующие тарифы к оплате, которые варьируются в зависимости от размеров багажа и арендованной ячейки:

маленькая ячейка: 100 р.+ 50 р. за каждый последующий час;
220 р./сутки;
ячейка среднего размера: 210р.+ 80 р. за каждый последующий час;
450 р./сутки;
ячейка большая: 150 р.+ 80 р. за каждый последующий час;
360 р./сутки;
ячейка максимального объема: 200р.+ 100 р. за каждый последующий час;
500 р./сутки.

Кроме этого можно воспользоваться автоматическими ячейками в главном зале и в зале ожидания аэроэкспресса.

При необходимости пассажиры могут обратиться службу по оказанию услуг носильщика. Тарифы к оплате:

150 руб. – в пределах привокзальной площади;
200 руб. – габаритный и тяжелый багаж;
300 руб. – вне пределов площади.

Белье – как в поезде

В Иркутске мы были в феврале. Приехать в три ночи на вокзал и где-то болтаться до шести утра не хотелось. Хорошую кофейню поблизости от вокзала Яндекс.карты не показывали. Так что я заранее позвонил в комнаты отдыха. «Да, пожалуйста, двухместный номер – от трех часов, будет стоить 1110 рублей. Только бронировать надо сильно заранее, а то с вашего поезда всегда ажиотаж». Сразу и забронировал.

Приезжал я на поезде «Россия» (Владивосток – Москва), который приходит в это время со стороны Владивостока. Комнаты отдыха находятся в главном здании вокзала – то ли на втором, то ли на третьем этаже. Точно не запомнил, но тащить чемоданы было тяжело. Лифта нет – только лестница.

«А я вам звонила вчера, хотела уточнить, приедете ли вы?» – встретила меня администратор.

Я почему-то пропустил звонок, но бронь, к счастью, не отменили. Оформление заняло немало времени. Надо было заполнять анкеты с многочисленными вопросами, пока сотрудница вокзала сканировала паспорта. Заселились мы не в 3 ночи, а, кажется, в 3:30. Но отсчет времени начался именно с этой минуты.

Ажиотаж действительно был. Слышал, как люди подходили и спрашивали свободные места. Но их не было.

В целом же, помимо нашего двухместного номера, здесь были еще и многоместные комнаты – наиболее ходовые и дешевые. Но и они были битком.

Я не планировал писать про комнаты отдыха, поэтому почти не сделал фото, кроме двух случайных фотографий, которые послал переживавшим родителям: мол, как же так – «дети ночуют на вокзале». Но чуть позже понял, что рассказ может быть интересен и читателю.

Комната отдыха на вокзале Иркутска Комната отдыха на вокзале Иркутска

В номере была двухспальная кровать (на самом деле, приличная полуторка), шкаф, пара стульев, телевизор, тумбочка и небольшой прикроватный столик. Обратило на себя внимание белье, которое не было застелено. Его выдали в таком же пакете, как выдают в поездах.

Туалет и душ были общими, на этаже. Причем, как сказала администратор, для нашего номера пользование душем было включено в стоимость проживания. Видимо, для жителей более дешевых комнат это отдельная услуга. С таким правилом я уже встречался и на других вокзалах.

В целом, все чисто, пристойно и вполне оправданно. Дверь в комнату, правда, была достаточно хлипкая и выходила прямиком к стойке регистрации, где были слышны все разговоры. Но это, пожалуй, единственный недостаток, который легко решился наушниками в ушах. При минус 30 на улице в комнате было тепло, но не душно – здание было старой постройки с правильными трехметровыми потолками. За три часа мы смогли «доспать» то время, которого не хватило в поезде, и радостные поехали на Байкал.

Кажется, 1110 за три часа – дорого. В Иркутске можно снять квартиру за 2000 в сутки или гостиницу за 2500. Но едва ли вас кто-то заселит в гостиницу на три часа. Короче говоря, комнат отдыха бояться не стоит.

Услуги пассажирам

Комплекс вокзала располагает всем самым нужным для комфортного пребывания пассажиров, а также гостей столицы. К услугам пассажиров предоставляются следующие удобства:

справочные;
комнаты отдыха на III этаже вокзала;
камера хранения;
система коммуникации;
копицентр;
детские комнаты на III этаже, оборудованные пеленальными столиками;
полицейский участок;
отделение банка и банкоматы;
городская справочная;
зона отдыха;
возможность предварительной брони;
кафе-рестораны, бистро, кофейные автоматы;
магазины;
туалет платный для тех, кто не имеет с собой посадочного билета, стоимость составляет – 25 руб.;
круглосуточный медицинский пункт;
WI-FI;
конферец-зал для проведения деловых мероприятий;
парковка;
кассы для покупки билетов на поезда дальнего следования и на пригородные поезда;
VIP-обслуживание, включая сопровождение.

Платяной шкаф

Моя последняя комната отдыха в этой поездке была в Евпатории. Номеров люкс мне не предложили, но предложили поселиться одному в двухместном номере. Кажется, это стоило рублей 600. Если бы я не выбрал опцию «хочу один», то взяли бы 400.

Удобства на этаже, душ платный. Но из всего, что я видел – здесь уютнее всего. Наверное, за счет большого платяного шкафа из дерева, сделанного местными умельцами лет сто назад.

А еще холодильник и большой письменный стол. Здесь бы я пожил и подольше.

Услуги пассажирам

Киевский вокзал обеспечивает комфортный отдых для путешествующих и возможность выполнить все необходимые задачи при переезде. Кроме этого, здесь можно найти все необходимое для того, чтобы решить рабочие вопросы, провести гигиенические процедуры для детей, получить помощь для лиц с ограниченными физическими возможностями, а также провести занимательный отдых, в окрестностях вокзала.

К услугам пассажиров предоставляются следующие удобства:

справочная и информационная служба;
зал ожидания на 200 мест;
зал ожидания аэроэкспресса на 50 мест;
комнаты отдыха;
камера хранения багажа и бюро находок;
системы связи и коммуникации;
копицентр в зале ожидания аэроэкспресса;
полиция;
газетные киоски;
заказ трансфера по городу и для общения с другими ж/д и аэропортами;
отделение банка и банкоматы, расположенные в главном зале;
продажа сувениров;
услуги носильщика;
кафе-рестораны, бистро, буфет и кофейные автоматы;
платный туалет, душевые кабинки, а также туалет для инвалидов;
бесплатный WI-FI;
платная автостоянка;
24-часовые кассы для покупки билетов на поезда дальнего следования и на электрички;
Продуктовые ларьки.

Комнаты отдыха

Гостиница Киевского вокзала находится рядом с комплексом. Это новый и недорогой хостел, в котором есть одноместные, двухместные и многоместные номера. Тарифы стоимости проживания:

комната на одного – 3 000 руб.;
номер на двоих – 3 200 – 3 800 руб. за одного человека;
многоместный номер – 700 - 800 руб. за одного человека.

Номера новые, чисты и европейские. В стоимость проживания входят следующие услуги:

постельное белье;
банные и гигиенические принадлежности;
фен, электрический чайник и маленький холодильник в номере;
чай и чайные принадлежности;
бесплатная регистрация иностранцев;
вызов такси и скорой помощи;
WI-FI;
услуга «будильник».

За дополнительную плату доступно:

заказ билетов на поезд или самолет;
дополнительные банные принадлежности;
камера хранения;
стирка и глажка;
услуги ксерокса и звонков по городу.

Неподалеку от комплекса Киевского ж/д вокзала можно провести время в культурной обстановке. Разные категории гостей города могут найти для себя развлечение по вкусу, например посетить крупные ТЦ, прогуляться историческими улицами, полюбоваться памятниками архитектуры или подняться на смотровую площадку и окинуть взором столицу с высоты птичьего полета. Поблизости расположены:

Московский вокзал

Объявление информации по радио для
граждан/организаций, предприятий:
150р.00коп./300р.00коп.

Ячейка стандарт. (600/500/800мм)
1 час - 100 руб,
от 1 до 3 часов - 250 руб,
от 3 до 6 часов - 450 руб,
от 6 до 8 часов - 550 руб,
от 8 до 12 часов - 650 руб,
от 12 до 24 часов - 800 руб,

Ячейка средняя. (900/500/800мм)
1 час - 200 руб,
от 1 до 3 часов - 350 руб,
от 3 до 6 часов - 650 руб,
от 6 до 8 часов - 850 руб,
от 8 до 12 часов - 950 руб,
от 12 до 24 часов - 1200 руб,

Ячейка большая. (1800/500/800)
1 час - 300 руб,
от 1 до 3 часов - 650 руб,
от 3 до 6 часов - 1250 руб,
от 6 до 8 часов - 1550 руб,
от 8 до 12 часов - 1850 руб,
от 12 до 24 часов - 2400 руб,

Вскрытие автоматических камер хранения - 500 руб.
Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток- 300 руб.
Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.

Так же имеется возможность бесконтактной оплаты услуги пользования автоматическими камерами хранения по QR коду. Информация с QR кодами размещена на ячейках камер хранения.

2. Предоставление переговорной комнаты не более 3-х часов с включённым пакетом услуг питания и услуги душа:
1 человек (за 1 человека) – 5000 руб.
От 2 до 3 (за 1 человека) - 4000 руб.
От 4 до 6 (за 1 человека) - 3000 руб.
3. Бронирование гостиниц (1 заказ) – 500 руб.
4. Заказ такси – 100 руб.
5. Душ - 300 руб. / 30 - мин.

Услуга на безвозмездной основе предоставляется пассажирам первого класса и бизнес - класса высокоскоростных поездов «Сапсан»,пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» и клиентам программ лояльности «Priority Pass», «DragonPass», туристической картой лояльности "Lounge Key", "Diners club" и "Mileonair". При наличии действующего проездного документа на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или поезд "Аэроэкспресс". Дата посещения бизнес-зала ОБЯЗАТЕЛЬНО должна совпадать с датой
отправления поезда.

Для пассажиров вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» услуга 3-х часового посещения бизнес-зала на безвозмездной основе предоставляется по отправлению или прибытию поезда

Услуга бизнес-зала включает в себя:
− зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
− зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
− зону питания, по типу «шведского стола» или «А la carte» (в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция (при условии возможности реализации));
− зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
− санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
− санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
− душевую;
− зону детского досуга, включающую столик, стульчики, детский бассейн и пр.;
− техническое помещение для размещения серверов, хранения ручной клади пассажиров (посетителей);

В отеле представлены 44 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания как для бизнес-путешественников, так и для самостоятельных туристов и семей с детьми. Особое внимание уделено качественной звукоизоляции номеров.В отеле так же можно воспользоваться услугой хранения багажа, заказать трансфер или билеты на культурные мероприятия в Санкт-Петербурге. Удобное расположение отеля позволяет добраться до главных достопримечательностей Санкт-Петербурга в кратчайшие сроки. В шаговой доступности также расположены магазины, аптеки, кафе и рестораны.

Особое внимание в SMART HOTEL NEO уделяется соблюдению противоэпидемических мероприятий. В гостиницах проводится ежедневный мониторинг здоровья персонала, на регулярной основе осуществляется проветривание и тщательная уборка помещений с применением сертифицированных дезинфицирующих средств. Для гостей и сотрудников отелей также предусмотрен запас средств индивидуальной защиты, установлены санитарные станции с антисептиками для обработки рук.

СТАНДАРТ (TWIN/DOUBLE)
Современный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными, отдельной туалетной комнатой с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение.

СТАНДАРТ SINGLE
Современный номер с одной односпальной кроватью, отдельной туалетной комнатой с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение..

ЛЮКС
Современный номер состоит из двух комнат: спальни и гостиной с мягкой зоной для отдыха.
В номере: одна двуспальная или две односпальные кровати, отдельная туалетная комната с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение, письменный стол, прикроватные тумбы, мягкие кресла и диван, ванная комната (душ, фен)

- первый час 3000р.00коп.
- каждый последующий час 1500р.00коп.

При личном обращении клиента к администратору бизнес-зала заявка оформляется администратором бизнес – зала с последующей передачей данных в Единый центр приема заявок.

Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
- Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
- Парковка ↔ вагон поезда;
- Бизнес-зал ↔ вагон поезда;

Предусмотрены тарифы:
- для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на одном вокзале - 2 500 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.

- Тариф «Две столицы» включает в себя индивидуальное сопровождение (на вокзальных комплексах Ленинградский город Москва - Московский город Санкт-Петербург) включает в себя перемещение не более двух единиц ручной клади, как при отправлении поезда, так и после прибытия поезда по маршрутам, стоимость услуги составляет - 4 000 руб.
Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.
При оказании Услуги по маршруту «Две столицы» полная оплата Услуги возможна как на вокзале отправления, так и на вокзале прибытия.

В Услугу входит:
-встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
-обеспечение беспрепятственного въезда /выезда на территорию парковочного пространства;
- на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
-сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
-доставка ручной клади клиента.

Услуги пассажирам

Комплекс вокзала предоставляет все необходимое для проведения срочных операций, решения вопросов по работе и способен обеспечить комфортное пребывание тех, кому приходится задержаться здесь более продолжительное время. К услугам пассажиров предоставляются следующие удобства:

справочная служба;
комнаты отдыха для пассажиров с детьми;
камера хранения багажа;
системы коммуникации;
копицентр с предоставлением офисных услуг;
полиция;
отделение банка и банкоматы;
парикмахерская в VIP-зале;
городская справочная в кассовом зале с противоположной стороны от подъезда №2;
справки по поводу потерянного билета – 215 руб.;
услуги носильщика;
кафе-рестораны, бистро и кофейные автоматы;
магазины;
платный туалет – 25 руб., те кто имеет с собой посадочный билет могут пользоваться бесплатными услугами;
круглосуточный медицинский пункт;
WI-FI;
конферец-зал для проведения деловых встреч;
платная автостоянка, нахождение на которой в течение 15 минут предоставляется бесплатно;
кассы для покупки билетов на поезда дальнего следования и на пригородные поезда;
заказ такси через официальную службу;
VIP-обслуживание.

Камеры хранения

Камера хранения в Павелецком вокзале имеет следующие тарифы к оплате:

малая ячейка: 100 р.+ 50 р. за каждый последующий час, или 220 р./сутки;
средняя ячейка: 210р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 450 р./сутки;
большая ячейка: 150 р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 360 р./сутки;
максимальная ячейка: 200р.+ 100 р. за каждый последующий час, или 500 р./сутки.

Дополнительная услуга упаковки багажа доступна в зале ожидания аэроэкспресса, за 300 рублей, а также рядом с залом отправления – за 250 рублей. Зал ожидания для пассажиров рассчитан на 300 человек, он находится на втором этаже. Кроме этого в комплексе вокзала оборудован зал повышенного комфорта, а также отдельный зал для тех, кто ожидает посадки на аэроэкспресс.

Обращение через громкоговоритель можно заказать за дополнительные 110 рублей. Использование WI-FI доступно бесплатно. Пассажиры могут воспользоваться дополнительными услугами перемещения багажа. Услуга имеет следующие тарифы к оплате:

на территории привокзальной площади – 150 руб.;
габаритный багаж – 200 руб.;
за зоной привокзальной площади – 300 руб.

В здании вокзала работают аптеки, которые доступны ежедневно с 8:00 до 21:00. По субботам и воскресеньям с 10:00 до 20:00 и до 18:00.

Для VIP

VIP-зал доступен для всех пассажиров, где действуют следующие тарифы:

150 р./час;
250 р./2 часа;
300 р./3 часа;
500 р./6 часов;
700 р./12 часов;
850 р./сутки.

Дети до пяти лет могут находиться бесплатно, а от 5 до 10 лет, стоимость тарифов на 50% ниже.

Комнаты отдыха доступны 24 часа в сутки. Тарифы проживания в сутки на одного человека:

VIP-номер – от 4 000 до 4 700 рублей;
двухместный ЛЮКС – от 2 100 до 2 200 рублей;
двухместный с телевизором – 1 900 рублей;
двухместный стандарт – 1 500 рублей;
трехместный – 1 400 рублей;
пятиместный – 1 200 рублей;
восьмиместный – 900 рублей.

В комнатах предоставляются дополнительные услуги за дополнительную оплату: фен, утюг, справки, банные принадлежности, зарядка электронных устройств, душевая комната и камера хранения багажа.

Залы ожидания

Зал ожидания повышенной комфортности имеет следующие тарифы:

200 руб. – мягкая зона;
100 руб. – стандартная зона.

Комната для ведения деловых переговоров:

800 руб./час;
+ 500 руб. каждый последующий час.

Комнаты отдыха доступны 24 часа в сутки. Тарифы проживания в сутки на одного человека:

многоместный номер – 1 400 руб./сутки;
800 руб./12 часов;
500 руб./6 часов.

Стоимость проживания детей до 10 лет на 50% ниже тарифов для проживания взрослых.

Поблизости к Курскому вокзалу находятся следующие гостиницы;

гостиница «Hilton»;
отель «Волга».

Неподалеку от комплекса ж/д вокзала можно провести познавательный и приятный досуг, посетив ближайшие достопримечательности столицы. Гости города могут начать свое исследование с посещения следующих архитектурных объектов и развлекательных центров:

Трехметровые потолки

Первым местом моего ночлега были комнаты отдыха на вокзале Симферополя. Здесь они расположены сразу в двух помещениях. Я выбрал те, что выходят окнами на привокзальную площадь.

После перелета самолетом мне не хотелось экстрима в виде неизвестных мне соседей и душа на этаже, поэтому я выбрал самый крутой номер – одноместную комнату отдыха с телевизором, холодильником, кондиционером и удобствами в номере. Одноместный люкс стоил 1430 рублей.

В номере было вполне чисто, только душевая кабина работала через раз, выпуская воду через дырки в шланге. В остальном придраться не к чему. Место расположения удобно: через вокзал ходит львиная доля маршрутов городского транспорта, а еще тут рядом – автовокзал и троллейбусная станция, откуда можно уехать по всему Крыму.

Интересно, что в разных комнатах отдыха по-разному считают сутки проживания. Где-то берут за 24 часа с момента заселения, а где-то, как тут – до 12 часов следующего дня. Персонал, конечно, своеобразный. Впервые ко мне постучали в 11 утра с напоминанием, что в 12 я должен уйти восвояси. В 11:45 попросили сдать белье, потому что «через 5 минут я должна его отдать, а вы еще не собраны». Ушел ровно в 12.

Ленинградский вокзал

Услуга на безвозмездной основе предоставляется пассажирам первого класса и бизнес - класса высокоскоростных поездов «Сапсан», пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» и клиентам программ лояльности «Priority Pass», «DragonPass», туристической картой лояльности "Lounge Key", "Diners club" и "Mileonair" при наличии действующего проездного документа на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или поезд "Аэроэкспресс". Дата посещения бизнес-зала ОБЯЗАТЕЛЬНО должна совпадать с датой отправления поезда.

Услуга бизнес-зала включает в себя:
− зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
− зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
− зону питания, по типу «шведского стола» или «А la carte» (в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция (при условии возможности реализации));
− зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
− санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
− санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
− душевую (предоставляется только клиентам переговорной комнаты);
− зону детского досуга, включающую столик, стульчики, детский бассейн и пр.;
− техническое помещение для размещения серверов, хранения ручной клади пассажиров (посетителей);

Бизнес-зал находится справа перед выходом с вокзального комплекса на пассажирские платформы

Номер «Бюджет двухместный» (без окна)
В номере: кровать queen-size, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф, индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
Стоимость: 2100 руб

Номер «Стандарт двухместный»
В номере: кровать queen-size или 2 отдельные кровати, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф, индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
Стоимость: 2500 руб.

Номер «Студио»
В номере: спальная зона: кровать queen-size или 2 отдельные кровати, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф; столовая зона: кухонный гарнитур, мультиварка, чайник, набор кухонной посуды; индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
Стоимость: 3100 руб.

«С Вас 300 рублей и будете один»

Феодосийские железнодорожники «борются за безопасность», поэтому на платформах протянуты ленточки, за которые нельзя заходить. Если раньше в комнаты отдыха можно было попасть прямо с платформ, то теперь надо выйти в город, обойти здание вокзала, вернуться в ту часть платформы, где, видимо, очень опасно, потому что пускают всех подряд, и там будет нужное помещение.

В комнатах отдыха идет ремонт, поэтому объявление просит искать дежурного в платном туалете.

«У нас ремонт. В одноместном плохо. Давайте я вас поселю в двухместный, и будете один. Стоит это 300 рублей. Народу сейчас никого. Вы рассказывайте о нас, пиарьте», – попросила женщина, не зная, что именно для этого я и приехал.

Она мне показала несколько двухместных номеров. Все после ремонта. Кроме двух кроватей есть стул со столом и шкаф. Удобства на этаже.

Правда, при ремонте забыли поменять розетку – она одна и советского образца. Ноутбук не зарядить – попросил у дежурной что-то придумать. Она выдала удлинитель, надставленный в нескольких местах скотчем, и очень попросила сдавать ключ по правилам пожарной безопасти.

Еще после ремонта, видимо, поменяли матрасы. А сверху на новые положили старые. Хорошо, что у меня спина не больная, но после нескольких ночей тут, думаю, заболела бы.

Комната отдыха на жд вокзале

Помощь на вокзалах

Контакты центра содействия мобильности

С информацией о доступности вокзальных комплексов можно ознакомиться в разделе «Карта доступности вокзалов».

По заявкам на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» (контакты и условия оформления заявок) маломобильным пассажирам предоставляются следующие услуги:

организация встречи на территории вокзального комплекса;
сопровождение от/до транспортного средства по территории вокзального комплекса, его основным зонам (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и иные помещения обслуживания пассажиров, пассажирские платформы);
оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);
предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;
предоставление кресла-коляски, вспомогательных технических средств для передвижения;
оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см, бесплатно для маломобильных пассажиров:
- следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах – не более 2 мест ручной клади общим весом не более 36 кг.
- следующих в вагонах СВ – не более 3 мест ручной клади общим весом не более 50 кг.
Примечание: Работники железнодорожного транспорта, оказывающие услуги по сопровождению и помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

В случае если кресло-коляска или иное техническое средство передвижения является собственностью заявителя, ответственность за его исправность и безопасность использования при оказании услуг несет заявитель или лицо его сопровождающее.

Работники вправе отказать маломобильному пассажиру в предоставлении услуг по сопровождению и помощи в случаях:
- отказа от предъявления документа, подтверждающего инвалидность, или документов лечебного учреждения при отсутствии видимых признаков ограничения физических возможностей пассажира;
- если он (она) нарушает общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров.
При сопровождении маломобильных пассажиров и оказании им помощи работники не должны:
- постоянно находиться рядом с пассажиром во время поездки в поезде, во время ожидания поезда или транспортного средства инвалида на вокзале;
- распаковывать или хранить личные вещи пассажира, принимать денежные средства с целью передачи (например, для оплаты услуг). При необходимости, возможно сопровождение пассажира к кассе, к камере хранения и т.д.;
- оказывать помощь в уходе за пассажиром и в проведении медицинских процедур (принятии пищи, выполнении санитарно-гигиенических процедур, смене одежды, приеме лекарств, обработке ран, наложении повязок, компрессов и др.).
Порядок предоставления маломобильным пассажирам отдельных видов услуг на вокзалах
Автомобильные парковки
Если на привокзальной территории действует бесплатная (нерегулируемая) парковка, размещение автотранспорта осуществляется пользователями беспрепятственно, исходя из наличия свободных мест.

Если на привокзальной территории действует автоматизированная парковочная система, обеспечивающая контроль за доступом транспортных средств на ее территорию, услуги парковки предоставляются бесплатно для автотранспортных средств с установленным опознавательным знаком «Инвалид» (оформленным в соответствии с Порядком, утвержденным приказом Минтруда России от 4 июля 2018 г. № 443н), управляемых инвалидами I, II, III групп и перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

При себе необходимо иметь и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
Отсутствие надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих право бесплатного размещения на парковке, является основанием для отказа в оказании услуг парковки на безвозмездной основе.

На автоматизированных парковках для всех пользователей устанавливается бесплатное время нахождения автотранспорта для посадки-высадки пассажиров – от 5 до 15 минут (рекомендуется уточнять при въезде на парковку).
Зоны отдыха и ожидания
На период ожидания транспортного средства на вокзалах маломобильные пассажиры могут воспользоваться выделенными местами отдыха в общих залах ожидания, а также специализированными зонами отдыха для маломобильных пассажиров.

Бесплатно воспользоваться специализированными зонами отдыха для маломобильных пассажиров (при их наличии на вокзале) могут:
- пассажиры из числа инвалидов I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения;
- пассажиры с временно ограниченными возможностями здоровья, имеющие стойкие расстройства функции зрения, следующие на носилках, передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения;
- дети-инвалиды;
- пассажиры с детьми в возрасте до 3 лет;
- сопровождающие лица (не более двух сопровождающих на одного маломобильного пассажира или ребенка).
Пользование общими залами ожидания бесплатно для всех посетителей вокзала.
Услуги комнат длительного отдыха (КДО) и комнат матери и ребенка (КМиР) для детей-инвалидов и сопровождающих их лиц
Для детей-инвалидов и сопровождающих их лиц предоставляется скидка на услуги КДО и КМиР:
- проживание детей-инвалидов и одного сопровождающего лица в КДО и КМиР без предоставления спального места – бесплатно на период до 3 часов с момента размещения;
- проживание детей-инвалидов в КДО и КМиР с предоставлением спального места – бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения;
- проживание одного лица, сопровождающего ребенка-инвалида, в КДО и КМиР с предоставлением спального места – со скидкой 50% от установленного тарифа на период до одних календарных суток с момента заселения. Проживание других сопровождающих лиц – по установленному тарифу.
Основанием для получения скидки на проживание является предоставление документов, подтверждающих статус «Ребенок-инвалид» (справки об инвалидности установленного образца).

Скидки на проживание не распространяются на гостиницы, хостелы, сданные в аренду.
Пассажирам с детьми до 1 года
Бесплатно предоставляется возможность пребывания граждан с детьми до 1 года в КДО и КМиР с возможностью их кормления и переодевания без предоставления спального места сроком до 3 часов (в случае отсутствия на вокзале иной зоны для пеленания младенцев). Услуга распространяется на одного взрослого и одного и более ребенка по паспорту и свидетельству о рождении детей.
Услуги камер хранения
Услуги камер хранения предоставляются платно на общих основаниях всем категориям пассажиров, в том числе с инвалидностью.
Санитарные комнаты
Право пользования санитарными комнатами (туалетами) на вокзалах предоставляется бесплатного всем категориям пассажиров, в том числе с инвалидностью.

Ситуационная помощь на вокзалах Германии

Ознакомиться с перечнем услуг и порядком их получения на вокзалах Германии можно по ссылке, а также через причастные службы «Дойче Бан АГ», позвонив по телефону + 8 (1049) 180-6-512-512 либо заполнив онлайн-анкету

Заявки по телефону принимаются в рабочие дни с 06:00 до 22:00 по местному времени; в выходные и праздничные дни – 08:00 до 20:00.

Отель

Следующей ночью я ночевал в Джанкое. После длинных переездов Феодосия – Керчь и Керчь – Джанкой мне уже не хотелось экстрима, и я взял самый лучший номер-люкс. Опять же со всеми удобствами. Стоил он около 1500 рублей и тут, в отличие от Симферополя, все работало, в том числе и в душе.

Тут, впрочем, были необычные комнаты отдыха. Суть та же, но в отдельно стоящем здании и номерной фонд, видно, большой. Снаружи вывеска – «Отель». Ну и придраться не к чему – самое приличное из того, что я видел на крымских вокзалах.

«Не положено»

Я знал, что комнаты отдыха есть во всех городах, куда я держал путь, кроме Керчи. И следующим пунктом назначения был Севастополь. Выйдя из электрички, я стал ее фотографировать. Это был поезд производства рижского завода, что для москвича-петербуржца уже раритет – у нас таких не осталось. Но тут прибежала тетка в зеленой жилетке.

«Не надо тут фотографировать!» – «Почему?» – «Не положено». И убежала, не дав мне продолжить диалог.

«О, это интересный вокзал», – подумал я, сфотографировал электричку и пошел искать комнаты отдыха.

Здесь мне сразу сказали, что есть одноместных номер люкс, но там не работает туалет, поэтому смысла в нем жить нет никакого. В многоместных номерах удобств нет, все на этаже.

«Дайте такой, чтобы там никого не было», – попросил я.

«Ну я ж не знаю, кто куда заедет. Хотя сейчас народу мало. У нас есть 2-, 3- и 4-местные. Ну возьмите двухместный. С Вас 650 рублей, можете тут жить 24 часа», – сказала дежурная.

Пользование холодильником – 50 рублей, микроволновкой в общей комнате – 35, общим душем – 150. В продаже есть чай, кофе. Мои окна выходили на платформу и я мог, не боясь тетку в зеленой жилетке, хоть обфотографироваться.

Внутри все аскетично. Шкаф, две тумбочки и две кровати. На белье логотипы украинского перевозчика «Укрзалызницы», многие надписи на украинском. За пять лет ничего не поменялось.

Без стола я страдал, поэтому работать ездил в кафешку в центр. Соседей я так и не дождался и утром на трех перекладных уехал в Феодосию.

Читайте также: