Как заблокировать сим карту мтс на время отпуска

Обновлено: 09.01.2025

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Как заблокировать SIM-карту МТС

В приложении Мой МТС заблокировать карту поможет чат-бот. Внизу экрана выберите раздел «Поддержка». Нажмите на пункт «Чат со специалистом» и напишите «как заблокировать свой номер», после этого бот выдаст подробную инструкцию.

Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к со своим номером.

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

Временная блокировка

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
С помощью звонка в контакт-центр;
При обращении в салон МТС.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Как подключить услугу?

Подключить услугу МТС «Добровольная блокировка» может абсолютно любой абонент на любом тарифном плане, кроме тарифа с безлимитным интернетом МТС «Планшет». После успешной активации опции все списания с вашего счета будут заморожены и номер станет неактивным.

Перед установкой добровольной блокировки на свой номер, следует сохранить пароль от личного кабинета МТС и убедиться в его работспособности. Восстановить пароль при отключенной сим-карте будет невозможно.

Какие же существуют способы активации услуги «Добровольная блокировка» от МТС? Если вы желаете временно деактивировать свой номер, вам следует воспользоваться одним из следующих вариантов:

Вернуться к оглавлению

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

с номера МТС при нахождении за границей —
с любого номера —

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

Материал по теме

Блокировка и восстановление SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду
позвоните по номеру Мобильного помощника
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

В ряде салонов-магазинов следующих регионов возможна замена SIM-карты абонентам любых регионов:
Москва, Санкт-Петербург, Анапа, Екатеринбург, Краснодар, Новороссийск, Новосибирск, Сочи, Нижний Новгород, Владивосток, Казань, Уфа, Ростов-на-Дону.

Населенный пункт	Адрес магазина
Уфа г	450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г	450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г	450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г	344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г	690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г	690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г	420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г	603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г	603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г	603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г	121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г	107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г	127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г	109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г	119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г	127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г	129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г	109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г	117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г	117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская обл	Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г	191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г	196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г	353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"
Краснодар г	350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г	353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г	350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г	354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г	630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г	620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г	620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г	193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	• через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров	Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Как снять блокировку симки?

Если вы решили вновь сделать свой номер активным – добровольную блокировку необходимо снять. Приведенные выше рекомендации будут актуальны только для тех, кто самостоятельно включил услугу и его симка находится под рукой. Если же телефон с сим-картой был утерян или похищен – для восстановления номера МТС придется обратиться с в ближайший салон связи.

Фото 2: Как самостоятельно разблокировать номер?

Отключить опцию и вновь начать пользоваться всем услугами доступными на вашем тарифном плане или подключенными дополнительно можно следующими способами:

Как вы, наверное, заметили способов снять блокировку несколько меньше чем ее установить. Это связано с тем, что некоторые из способов не доступны по причине того, что номер клиента не активен.

Вернуться к оглавлению

Сколько это стоит?

Установить временную блокировку бесплатно можно на 14 дней. За это время абонент может самостоятельно восстановить сим-карту МТС если она была потеряна или повреждена. С 15 дня каждый день с баланса будет списываться по 1 рублю.

Это правило действует на всех тарифных планах, за исключением тарифа МТС «Планшет». В этом пакете отсутствует бесплатный период и абонентская плата за услугу взимается с первого дня подключения.

Вернуться к оглавлению Заключение

Наличие возможности добровольно блокировать свой номер с мобильного телефона или через интернет может реально помочь во многих ситуациях. Это отличный способ сберечь свои деньги и защититься от противоправных действий третьих лиц в случае кражи или утере мобильного телефона.

Блокировка и восстановление SIM-карты

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду
позвоните по номеру Мобильного помощника
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

*Кроме тарифов Весь МТС Базовый, Весь МТС Супер, Весь МТС Про, Весь МТС для своих, Весь МТС (Лайт), Весь МТС Гига – плата 0 руб.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

Есть два способа восстановить SIM-карту:

Населенный пункт	Адрес магазина
Уфа г	450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г	450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г	450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г	344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г	690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г	690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г	420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г	603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г	603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г	603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г	121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г	107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г	127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г	109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г	119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г	127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г	129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г	109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г	117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г	117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская обл	Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г	191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г	196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г	353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"
Краснодар г	350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г	353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г	350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г	354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г	630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г	620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г	620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г	193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	• через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров	Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Неисправность/ветхость SIM-карты

В салоне МТС

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы — владелец номера телефона.

Опция МТС «Добровольная блокировка» – как самостоятельно заблокировать и разблокировать номер?

Если вы какое-то время не планируете пользоваться своим номером, то вы можете временно приостановить обслуживание своей сим-карты. Для этих целей компания МТС разработала услугу «Добровольная блокировка». С ее помощью вы сможете быстро заблокировать свой номер и также просто снять блокировку когда это будет необходимо.

Из этой статьи вы узнаете в каких случаях необходимо пользоваться опцией «Добровольная блокировка» и сколько это стоит. Мы подробно расскажем обо всех вариантах самостоятельного подключения и отключения услуги с телефона или через интернет.

Автоматическое отключение SIM-карты

Оператор может сам заблокировать симку без ведома её владельца. Это может случиться, если:

Если инициатором блокировки номера телефона является оператор, то активность SIM-карты не подлежит восстановлению. В таком случае придётся покупать новую симку.

Порой отключение номера является необходимой мерой, позволяющей остановить действие SIM-карты. Но прежде, чем отключать симку, следует всё хорошо взвесить и определиться с вариантом блокировки: временным или постоянным.

Блокирование СИМ-карты насовсем

Если абонент желает насовсем отказаться от существующего номера, то ему пригодится информация о том, как заблокировать сим-карту МТС безвозвратно. Для таких случаев предусмотрено несколько вариантов:

Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС?

Случаются ситуации, когда требуется срочно отключить утерянную сим-карту, приостановить ее действие по причине неиспользования или вовсе закрыть номер навсегда. Сегодня мы расскажем о том, как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно через интернет или с телефона.

Отключить сим-карту МТС можно на время или навсегда. Инициатором блокировки может выступать как абонент так и оператор связи. Сегодня мы подробно расскажем о том как самостоятельно закрыть сим-карту и в каких случаях возможна автоматическая блокировка.

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

За подключение берется 0 рублей.
За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

Если на счету недостаточно средств.
В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

В салоне связи МТС

Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.

Другие способы

Временная блокировка сим-карты МТС

Итак, что же делать если потерял телефон и надо временно заблокировать сим-карту МТС? Для этих целей оператор разработал специальную услугу «Добровольная блокировка», с помощью которой можно временно отключить обслуживание номера. При потере сим-карты сделать это просто необходимо, чтобы злоумышленники не воспользовались средствами на балансе вашего телефона.

Фото 1: Как отключить сим-карту на время?

Опция «Добровольная блокировка» может помочь не только в крайних случаях. Когда вы знаете, что номер долгое время не будет использоваться, можно также установить временную блокировку, заморозив баланс на счете.

Когда происходит подключение услуги «Добровольная блокировка» все действия на сим-карте замораживаются. Не списывается абонентская плата, а также плата за включенные услуги. Получить через СМС пароль от личного кабинета тоже не получится. Клиенту доступен лишь экстренный звонок в службу спасения по телефону 112.

Как узнать, что номер МТС временно заблокирован? Проверить это очень просто. Если после включения услуги попробовать сделать звонок, то в трубке вы услышите: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети».

Временно заблокировать свою симку может каждый абонент. Сделать это можно следующими способами:

Интернет

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «Настройки». Там вы сможете временно отключить свой номер нажав кнопку «Заблокировать»;

Телефон

Сервис «Мобильный помощник»

Позвоните по номеру 1116 и далее действуйте согласно инструкциям;

Оператор

Обратитесь за помощью в контактный центр МТС по телефону 0890. Опытные сотрудники службы поддержки помогут вам заблокировать свой номер на время;

Салон «МТС»

Если не один из приведенных способов блокировки вам не подходит, обратитесь за помощью в ближайший салон связи.

Услуга временной приостановки обслуживания номера далеко не бесплатная. Сколько же стоит заблокировать сим-карту МТС? Бесплатно заблокировать симку можно только на две недели. После истечения этого срока за каждый день временной блокировки со счета будет удерживаться по одному рублю в день.

Вернуться к оглавлению

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1,1 рубля в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

Прочие варианты

Чтобы отключить сим-карту МТС по телефону, нужно:

При возникновении каких-либо проблем с отключением, следует посетить офис МТС.
Все операции с СИМ-картой выполняются исключительно при предъявлении паспорта.

В каких случаях требуется блокировка?

Приостановить обслуживание номера можно для простой экономии средств, но иногда это сделать просто необходимо из соображений безопасности. Итак, в каких же случаях может потребоваться добровольная блокировка номера? Таких ситуаций может быть масса, но чаще всего к услуге прибегают по следующим причинам:

Потеря или хищение мобильного

Если вы потеряли свой телефон или его у вас украли следует немедленно заблокировать сим-карту. Это поможет вам застраховаться от потери средств с баланса или от совершения противоправных действий мошенников.

Номер не используется

Если вы долгое время не планируете использовать свой телефонный номер, то включение опции «Добровольная блокировка» поможет вам существенно сэкономить средства. С вашего счета будет удерживаться лишь минимальная плата за пользование услугой, а все остальные обязательные платежи будут заморожены.

В обоих случаях вы сможете моментально вернуть вашу сим-карту в рабочее состояние в любой момент. В случае утери сим-карты это займет больше времени, так-как потребуется ее замена, а в случае добровольной блокировки при неиспользовании активация произойдет почти мгновенно.

Вернуться к оглавлению

Как заблокировать сим карту МТС

В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.

Содержание

Зачем требуется блокировать сим карту?
Способы блокировки сим карты МТС?
1. Услуга “добровольная блокировка”
2. Блокировка навсегда
3. В личном кабинете МТС
4. В центре поддержки клиентов
5. В салоне связи МТС
6. Другие способы
1. Вывод средств
2. Сохранение контактов
Как отключить симку навсегда?

Заблокировать сим-карту МТС можно и навсегда. Это может произойти в двух случаях: вы самостоятельно приняли решение об отказе от услуг оператора или если вы долго не пользовались своим номером.

Фото 2: Как самостоятельно заблокировать сим-карту навсегда

В некоторых случаях МТС самостоятельно примет решение о блокировке вашего номера. Чаще всего это происходит если:
- в течении определенного промежутка времени с вашего номера небыло исходящих звонков;
- вы долгое время не пользовались платными опциями;
- ваш баланс давно в минусе и вы его не пополняете.
Абоненты интересуются, через какое время блокируют неиспользуемый номер МТС? Чаще всего это происходит в интервале от 60 до 183 дней. После того, как оператор вынес решение о блокировке – восстановить свой прежний номер будет уже нельзя. Если вы захотите вновь пользоваться услугами МТС вам потребуется покупать новую симку.

Если вы добровольно решили отказаться от своего номера и заблокировать свою сим-карту МТС навсегда, то вам следует действовать по следующему алгоритму:
1. Убедитесь в отсутствии задолженности и в случае ее наличия погасите долг;
2. Посетите любой салон связи МТС с паспортом и расскажите сотруднику компании о желании отказаться от сим-карты;
3. Напишите заявление и попросите ликвидировать симку в вашем присутствии.
После окончательной блокировки вы уже не сможете использовать свой номер. Сохраните все контакты с симки и выведите средства со счета при положительном балансе. Если вы хотите сохранить свой телефон, то вам следует обратиться к другому оператору с заявлением о переходе с сохранением номера.

Вернуться к оглавлению Заключение

Знать как заблокировать свой номера может пигодиться в различных ситуациях. Мы все же надеемся вы изучите этот процесс только теоретически, а на практике будет долго и успешно пользоваться услугами компании МТС.
Похожие записи:

Перевод денег с Билайна на МТС – пошаговая инструкция

Как пополнить счет МТС с кошелька «Яндекс.Деньги»?

Как оплатить счет МТС через Webmoney?
Как заблокировать SIM-карту на какой-то срок

Для подключения опции можно воспользоваться разными вариантами:

За активирование опции деньги не списываются. На протяжении двух недель она действует бесплатно. По истечение этого срока со счёта ежедневно будет сниматься 1 рубль. Поэтому перед подключением услуги стоит пополнить счёт.

Чтобы SIM-карта вновь стала активной, следует отключить функцию блокировки, для чего можно:
- Воспользоваться Личным кабинетом;
- Перезвонить в контакт-центр по номеру 0890 ;
- Посетить отделение оператора.
Подготовка перед блокировкой

Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.

Вывод средств

Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.

Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:

При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.

Здесь действуют некоторые ограничения:
- Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
- За раз можно перевести не более 5000 рублей.
- За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
- За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
- Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
- Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
- Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.
Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:
- Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
- Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
- Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
- Укажите сумму, которую вы желаете снять.
- Получите свои финансы и чек.
Сохранение контактов

Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:
- выберите в меню пункт «Настройки»;
- нажмите на пункт «Блокировка номера»;
- подтвердите подключение услуги.
Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к которую вы хотите заблокировать.

Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.

Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:

Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:
- Самого владельца сим-карты.
- Доверенного лица.
Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.

Зачем требуется блокировать сим карту?

Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:
- Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
- Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.
На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!

Как заблокировать СИМ-карту МТС?

Обстоятельства, при которых абоненту нужно знать, как заблокировать номер МТС, могут быть самыми разными. Блокировка симки может понадобится в случае, если человек потеряет мобильный или его украдут. К такой мере также следует прибегнуть при смене провайдера. Не стоит просто выбрасывать активную SIM-карту, пусть даже ненужную, тем более, если есть привязка к карте банка, каким-либо опциям или личным страницам соцсетей.

Чтобы остановить действие симки, можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от конкретных причин. Именно об этом пойдёт речь в данном обзоре.

Читайте также: