Как в аэропорту анталии встречают туристов

Обновлено: 10.01.2025

Услуга предоставляется для прибывающих и для отбывающих пассажиров, в терминалах аэропорта Анталии 1 и 2 для рейсов всех авиакомпаний.
Обязательное условие для предоставления услуги - заказ индивидуального или VIP трансфера (стоимость трансфера оплачивается дополнительно).

Цена на человека за услугу в одну сторону (действует с 01.04.2021 до 31.12.2021):
взрослый (с 6 лет) - 205 Евро
ребенок 2 - 5 лет – 103 Евро
ребенок до двух лет - бесплатно.

Встреча туристов у трапа самолета с именной табличкой.
Lounge сервис
Прохождение паспортного контроля через специальную кабину
Помощь в получении визы (не включена в стоимость)
F&B сервис
Туристы могут воспользоваться услугами магазина беспошлинной торговли

Сотрудники CIP службы встречают туристов у входа в терминал
Прохождение паспортного контроля через специальную кабину
Lounge сервис
F&B сервис
Комната ребенка
Бизнес-центр
Wi-Fi соединение

Если услуга забронирована в обе стороны, то бронирование на обратном вылете происходит одновременно с бронированием на рейс прилета. Т.е. аннулировать услугу на возвратный рейс нельзя.

Для предоставления услуги CIP сервис заявка на бронирование должна быть подана за 24 часа до даты начала тура. Если до предоставления уже забронированной услуги осталось менее 24 часов, то:

услугу уже нельзя аннулировать, её стоимость не возвращается;
услугу нельзя перенести на другой день (при переносе даты, услуга бронируется и оплачивается заново, стоимость услуги на ранее забронированную дату не возвращается)

Услуга предоставляется при бронирование отеля и только при заказе индивидуального трансфера у туроператора. Услуга не предоставляется под бронь только одних авиабилетов.

Select Fast track (экспресс-прохождение пассажиром паспортного контроля в сопровождении сотрудника) и Lounge Service (см. ниже)

По прилету		На вылете		Прилет + вылет Бронирование услуги по письменному запросу
взрослые	дети до 2-х лет	взрослые	дети до 2-х лет	взрослые	дети до 2-х лет
Select Fast Track (действует с 07.04.2021 до 31.12.2021) Для рейсов авиакомпаний Nordwind и Pegas Fly	25€	0€	45€	0€	63€	0€
Select Fast Track + Lounge Use (действует с 07.04.2021 до 31.12.2021) Для рейсов авиакомпаний Nordwind и Pegas Fly	—	—	78€	0€	—	—
Fast Direct + Lounge Use (действует с 07.04.2021 до 31.12.2021) Для рейсов всех авиакомпаний, кроме Nordwind и Pegas Fly	—	—	85€	0€	—	—
Lounge Сервис (действует с 16.06.2021 до 31.03.2022) Для рейсов всех авиакомпаний	—	—	50€	0€	—	—

Скидка предоставляется.

Описание услуги:

Встреча туристов в коридоре рукава самолета или у трапа самолета
Помощь в получении визы при необходимости (не включена в стоимость)
Прохождение паспортного контроля через отдельную кабину
Помощь в решении всех возникающих во время осуществления услуги вопросов

Встреча туристов у входа в терминал
Прохождение через отдельный CIP вход
Быстрое прохождение через отдельную кабину досмотра X-Ray
Быстрая регистрация
Прохождение паспортного контроля через отдельную кабину
Duty Free

Выпечка (сендвичи/круассаны/булочки)
Горячие напитки (чай/кофе)
Прохладительные напитки
Соки

Обращаем Ваше внимание на дополнительную информацию о FAST TRACK и CIP service в аэропорту Антальи:

Советы новичкам туристам на отдыхе в Анталии.

Для тех, кто первый раз собирается посетить Турцию, а именно город Анталию.

Вы прилетаете в аэропорт города Анталья, вышли из самолета, проходите в здание аэропорта, поднимайтесь на второй этаж.

Анталия. Аэропорт Анталия. Аэропорт

После прохода границы, вы спускаетесь со второго этажа в зал, где выдают ваш багаж.

Чтобы узнать, какая именно лента ваша, смотрите на монитор, ищите ваш рейс, город вылета, город прибытия Анталия.

Забираете свой багаж и уже можете направляться к выходу из аэропорта.

Гид туроператора в аэропорту Гид туроператора в аэропорту

Следующий этап — встреча с гидом, он у вас указан в памятке. Подходите к стойке, вас отмечают и направляют на паркинг, сообщив номер автобуса, он указан на лобовом стекле.

Подходите к автобусу, водителю сдаете багаж и ждете полной наполняемости.

Все в сборе, отправляемся к вашему отелю.

Важно: в автобусе туристы из разных отелей, их всех развозят, наберитесь терпения.

Наслаждайтесь природой и видами.

Ресепшн в отеле Ресепшн в отеле

Вот вы и в своем отеле. Гид сопроводит вас до стойки регистрации, багаж принесут носильщики.

Гид сообщает сотруднику ресепшен о вашем прибытии в отель.

Вы подходите к стойке регистрации, достаете свои паспорта, вас вносят в базу данных отеля и выдают вам ключи.

Напомню: заселение в отель в 14 часов дня, выселение из отеля в 12 часов дня.

Если есть свободные номера, отельеры заселят сразу, если нет, потерпите.

Вы можете вещи сдать в камеру хранения, получить браслеты и начать пользоваться услугами отеля.

Пойти на завтрак, в бар или на пляж.

Выдали ключи от номера, не хватайте вещи и не бегите в номер. Сначала поднимитесь в него и оцените обстановку. Все ли соответствует запрошенному.

Номер в отеле Номер в отеле

Если есть претензии, спускаетесь на ресепшн и просите поменять номер. Не лишним, в случае удовлетворения вашей просьбы, оставить за услугу чаевые.

Рекомендую взять на ресепшен концепцию работы отеля — это сводка всех ресторанов, баров, спа-центров, услугах парикмахерских и времени их работы.

Что платно, что бесплатно.

Так вы легко распланируете свой день.

О встрече с гидом

К сожалению, последнее время гиды туроператоров видят вас, дорогие туристы, как кошельки, из которых нужно выбить побольше денег пока вы там находитесь.

Да, это их заработок, деваться некуда.

Обычно встреча назначается в 12:00, гид рассказывают вам о компании и приобретении дополнительных услуг у компании.

Это могут быть развлекательные мероприятия, выездные прогулки на катерах и яхтах.

Все бы ничего, если бы это все не стоило в два раза дороже, чем стоит в бюро, которое находится на улице вашего курортного городка, вне отеля.

Мой вам совет — если гид оператора попросит поднять руку, тех, кто в Турции первый раз не введитесь, не поднимайте.

Послушайте его внимательно и сделайте свой вывод, не спешите, осмотритесь, возьмите информацию у гида.

Выйдите из отеля и в уличном бюро проверьте все, что вам предлагают, сравните цены. Они могут существенно разниться. Особенно, если у вас семья большая и в ней два или три ребенка.

Узнайте в бюро, есть ли страховка. Обязательно оплатите ее, это не дорого и дешевле чем у туроператора.

Пожалуй, с гидом мы закончим, отдыхайте себе!

Отельный пляж Анталия Отельный пляж Анталия

Следующий вопрос : где поменять деньги, какую сумму менять? Мы на троих меняем 150-200 долларов.

Для того чтобы была в кармане местная валюта лира.

Полезный совет

Экскурсии оплачивайте в долларах либо в евро, а на рынке и в магазине в лирах.

Почему, потому что курс — всегда целая цифра с сотыми и десятками и турки округляют ее в свою сторону.

Так вы сможете сэкономить от 20 до 40 долларов, в зависимости, что вы покупаете.

В банках и обменных бюро посмотрите внизу всего списка валют не

прописаны ли комиссионные и процент.

Вам могут предложить якобы хороший курс, вы меняете, а выдают сумму меньше рассчитанной вами.

Не скупитесь на чаевые, 1- 2 доллара работнику отеля этим вы выкажете свое уважение к нему. Это хороший тон.

Несколько часов в аэропорту Антальи. Хамский досмотр на таможне, грабительские цены на еду и знакомство с ребятами из Бейрута.

Самым популярным заграничным направлением для российских туристов, конечно является Турция. Отличный сервис, ласковое Средиземное море, а главное, лететь совсем недалеко. Вот и наше одно из первых путешествий за границу, было именно в эту солнечную страну. Отдых, в городе Кемер, прошел очень приятно, мы посетили много интересных мест и отлично восстановились после трудового года. Однако, ложкой дегтя в бочку турецкого меда, был наш обратный вылет на родину из аэропорта Антальи, который является самым главным перевалочным пунктом всего туристического потока Турции.

Аэропорт города Анталья.Турция. Аэропорт города Анталья.Турция.

Многие, кто хоть раз бывал за границей, представляют себе, что такое таможенный контроль в аэропортах. В Антальи все устроено по образу и подобию и вроде ни чем не отличается от других воздушных гаваней, где мы были, но персонал, который находился на досмотре, после паспортного контроля, поразил своим хамством и наглостью.

Все наши вещи были сложены в пластиковые контейнеры, сумки проехали через прибор сканирования, а сами мы удачно прошли металлодетектор. После всех, вышеизложенных процедур, сотрудница таможни, не спрашивая разрешения, открыла мой походный рюкзак и начала вытряхивать его содержимое прямо на железный стол досмотра. Я, реально был возмущен.

Пункт досмотра в аэропорту Антальи. Турция. Пункт досмотра в аэропорту Антальи. Турция.

В других аэропортах, где мы проходили досмотр, с таким откровенным пренебрежением к пассажирам, мы столкнулись впервые. Обычно, если ваши вещи вызывают какое-либо подозрение, сотрудники просят пассажира самого открыть сумку и показать содержимое. Оказывается, в моем рюкзаке лежал фотоаппарат, который и привлек внимание сотрудника таможни, но просить меня, чтобы я сам достал и показал его, похоже было ниже ее достоинства.

В итоге все мои вещи и фототехника тоже, с грохотом высыпались на досмотровый стол. Повертев фотоаппарат в своих таможенных руках, девушка швырнула его на раскиданные вещи и жестом, пренебрежения и снисхождения, разрешила мне проходить в зону вылета. Я попытался, что-то возразить, но властная особа уже потеряла ко мне свой интерес и искала для себя новую жертву. Собрав в рюкзак свои пожитки я, в отличном расположении духа, пошел искать наш коридор для вылета.

Аэропорт города Анталья. Турция. Аэропорт города Анталья. Турция.

Немного отойдя от инцидента с хамской сотрудницей таможни, мы прогулялись по, довольно симпатичному, залу аэропорта Антальи. Внутри расположено много магазинов и большая зона беспошлинной торговли( Duty Free). Сувениры и подарки для друзей и родственников, да и для себя любимого, лучше всего покупать вне зоны аэропорта. Здесь цены очень завышены и это понятно, ведь туристы со всего мира, огромным потоком, проходят через здание аэропорта, в жаркий сезон отпусков. Обязательно кто-нибудь и пожелает прикупить на память турецких сувениров.

Аэропорт города Анталья. Турция. Аэропорт города Анталья. Турция.

Мы быстро добрались до зала ожидания, где находился наш терминал посадки на рейс и немного отдохнули. До отправления самолета оставалось около двух часов и стало понятно, что обязательно нужно что- нибудь поесть, так как на борту воздушного судна, кроме напитков, нам ни чего не предложат, а столько часов без еды для организма очень проблематично. Мы решили потратить свои последние, оставшиеся после отдыха, 20$ на местную кулинарию.

Цены в кафе в аэропорту города Анталья. Турция. Цены в кафе в аэропорту города Анталья. Турция.

Какого было мое удивление, что за наши оставшиеся деньги можно купить всего один бургер и бутылку воды и это было в самом доступном кафе. Пришлось прогуляться почти по всему терминалу, но дешевле цен мы так и не нашли. Честно сказать, таких грабительских цен на еду, как в аэропорту Антальи, нам пока встречать не приходилось, хотя уже есть с чем сравнить. Голод не тетка, пришлось выкладывать последнее за кусок булки и 0,5 л. воды без газа. Да, я думал, что за такие деньги можно побаловать свой организм гораздо более разнообразной едой, но в аэропорту Антальи решили по другому.

Аэропорт города Анталья. Турция. Аэропорт города Анталья. Турция.

Немного обманув свои желудки, мы возвращаемся в зал ожидания, где расположена зона посадки на наш рейс, однако людей собралось настолько много, что все кресла заняты и мы вынуждены стоя ожидать начало погрузки в самолет. Самое интересное, что на одном из рядов кресел, расположились молодые ребята лет так 20-25 и покидав свои сумки на сидячие места, весело что-то обсуждали.

Я направился к ним и культурно, подумав, что они соотечественники, на Русском языке, попросил снять одну из сумок с кресла, чтобы посадить свою жену. Молодежь бунтовать на стала и моя вторая половина устроилась ожидать рейса в сидячем положении. Какого же было мое удивление, когда один парень из этой компании обратился ко мне на приличном русском языке и сказал, что все они из столицы Ливана города Бейрут и прилетали на отдых в Турцию, а теперь возвращаются на родину, где до сих пор идут боевые действия.

Столько позитива и жизнерадостности я давно не видел у молодых людей. Самым удивительным сюрпризом, было то, что ребята из Бейрута неплохо знали русский язык. Отлично пообщавшись и пожелав друг другу прекрасного полета, молодежь удалилась на свой рейс, а мы под приятным впечатлением, остались ждать свой самолет. Вот такие неоднозначные впечатления остались у меня от аэропорта Антальи.

Всем здоровья и удачных путешествий.

Про другие аэропорты, где нам приходилось бывать читайте, перейдя по ссылке ниже.

Общая характеристика аэропорта

Аэропорт в Анталии был основан в 1998 году при участии компании ICF Airports. Занимает 15 место на территории Европы по пассажироперевозкам и 3 место по загруженности. В летний период сюда прилетает порядка 80 самолетов в день. Находится аэропорт при выезде из Анталии, неподалеку от туристических регионов Кунду и Лара.

На территории аэропорта находится 4 терминала:

2 внешних (Terminal 1 и Terminal 2);
1 внутренний (Dis Hatlar);
терминал для частных самолетов (CIP Terminal).

Внешние терминалы принимают самолеты из любой точки Европы. Зачастую гости прилетают в них чартерами, что обусловлено низкой стоимостью перелета. В 50 метрах от первого терминала находится внутренний терминал, который занимается перелетами по территории Турецкой республики.

Маленькая дистанция между первым и вторым терминалом позволяет передвигаться между ними пешком. Если такого желания нет, то можно воспользоваться услугами шаттла, которые являются совершенно бесплатными.

На территории аэропорта все продуманно до мелочей. В каждом из терминалов находятся:

2 туалета;
комната для детей;
зал ожидания;
информационные стойки;
кафетерии;
камера хранения;
бесплатный интернет и огромное количество прочих услуг.

В каждом терминале есть информационная комната с англоговорящим персоналом. Работают они также круглосуточно и способны помочь решить любую проблему пассажира.

По данным Министерства туризма Турции аэропорт города Анталия за 2017 год обслужил более 30 миллионов туристов, большая часть из которых – европейцы.

Как встретили первых российских туристов в Турции

Сегодня в Анталье встречали российских туристов, которые прилетели на главный турецкий курорт после более чем двухмесячного перерыва. Туроператоры поделились фотографиями и видео встречи первых рейсов.

Одним из первых в Анталью прибыл чартерный рейс туроператора Coral Travel (RL 7709): борт авиакомпании Royal Flight вылетел из Москвы в 2.30 ночи и приземлился в аэропорту Антальи в 06.05 утра.

Первых туристов из России в сезоне представители компании встречали как триумфаторов – ковровая дорожка к пассажирскому терминалу Coral Travel, арки из воздушных шаров, музыка.

Рейсом прибыли 235 туристов из Москвы и других городов России, которые отправились затем трансферами туроператора в отели всех основных курортов Антальи – Белека, Сиде, Кемера и Аланьи.

Чуть раньше, в 4 утра, в Анталью рейсом Nordwind прибыли туристы туроператора PEGAS Touristik, которые и стали первопроходцами сезона. Символично, что именно в момент встречи первых туристов над местом посадки в автобусы PEGAS Touristik возникла самая настоящая радуга.

Все стойки приема туроператора в аэропорту уже бесперебойно работали, регистрируя ваучеры туристов и направляя их в трансферные автобусы.

А сотрудники принимающей компании туроператора «Интурист» в Турции встретили первых гостей в этом сезоне цветами и шампанским.

Цветы вручали не только туристам класса priority, но и туристам с групповым трансфером. Детям, конечно, дарили шарики.

ВНИМАНИЕ:

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Процедура регистрации и транзит

Процедура регистрации в каждом из терминалов терминале одинакова. По приезде в терминал необходимо найти вход под названием Departure (вылет). Многие гости теряются при входе, так как дверей много, но переживать не стоит: можно зайти в абсолютно любые – это все здание одного терминала.

После входа туристам предстоит пройти процедуру таможенного контроля. Для этого нужно положить на магнитную ленту свой багаж и ручную кладь. Все металлические аксессуары необходимо снять и положить в специальную коробочку, чтобы пройти через металлоискатель.

Далее необходимо пройти на 10 м вглубь терминала. Там находится табло. Зная номер своего рейса и время вылета, гость получает информацию о номере стойки регистрации. Стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета и закрываются за 40 минут. За это время необходимо зарегистрироваться и получить посадочный талон.

После получения талона нужно подняться по эскалатору (расположен с правой стороны) на второй этаж, где необходимо будет пройти паспортный контроль. После этого пассажир может ожидать вылета в зале ожидания и приобрести сувениры в Duty Free.

Процедура транзита крайне проста. Багаж сдается в аэропорту вылета и выдается уже по прибытии. Там же получаются посадочные талоны на все авиаперелеты. Нет необходимости при стыковке или пересадке забирать багаж и заново его сдавать.

Что делать по прилете в аэропорт и куда идти, рассказывается в этом видео:

Как Турция встречает первые чартеры TUI из России. Фоторепортаж

С сегодняшнего дня, 10 августа, Турция начала принимать чартерные рейсы из аэропортов Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону)\. Корреспондент «Вестника АТОР» по приглашению туроператора TUI Россия уже прилетел в Анталью. Рассказываем и показываем, как проходит полет и как встречают туристов в аэропорту турецкого курорта.

Чартерный рейс «Уральских авиалиний», выполняемый по заказу TUI, прибыл в Анталью из Москвы пару часов назад с полной загрузкой.

В аэропорту Домодедово туристам говорят, что по требованию турецкой стороны ручная кладь, кроме женских сумочек, мужских портфелей и сумок для ноутбуков в салон не пропускается. В реальности не пропускают только крупногабаритную ручную кладь, спортивные рюкзаки все же допустимы - но кому как повезет.

Во время полета все туристы находились в масках, также все должны были заполнить предоставляемую авиаперевозчиком анкету.

На заполнение анкеты уходит пару минут. Необходимо указать персональные данные и адрес пребывания в Турции. Анкеты забирают бортпроводники.

Как свидетельствует корреспондент «Вестника АТОР», на борту первого чартера TUI царила радостная атмосфера, а общее мнение всех туристов высказал юный путешественник по прилете. Едва лишь шасси коснулось земли, маленький турист закричал: «Турция, мы скучали и мы счастливы!».

Паспортный контроль в Анталье проходится быстро (работают все стойки контроля). Перед паспортным контролем туристы проходят автоматическую термометрия (специальные камеры-термосканеры, то есть никто не измеряет пассажирам температуру ручными градусниками и не задерживает туристов).

Маски в аэропорту надевать рекомендуют, но не обязывают – но большинство все-таки их носят.

Туристов TUI Россия встречали торжественно – с музыкой.

На стойках регистрации туроператоров все проходит как обычно. Многие пассажиры из-за жары приспускают маски на подбородок – это нормально, так как в провинции Анталья маски на открытых пространствах (и на улице) не обязательны.

В целом, по свидетельству нашего корреспондента, полет и встреча в аэропорту Антальи мало чем отличаются от «до-пандемийной» практики – за исключением, разве что, масок.

О том, как на практике выглядят ограничения в отелях Турции, вызванные пандемией COVID-19, расскажем в следующих материалах.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Ближайшие отели

Ближайшим отелем является IC Hotels Airoport. Находится он в 5 километрах от аэропорта, добраться до него можно на автобусе. Отель предназначен для бизнес-визитов, поэтому стоимость номера в нем высока. Выхода к морю не имеет.

В 15 километрах от аэропорта находятся два туристических региона: Лара и Кунду. Добраться до них также можно на автобусе. Считается, что эти регионы самые дорогие и фешенебельные на всем Анталийском побережье.

Контактные данные

Мобильный телефон: +90 (242) 444-74-23

Факс: +90 (242) 330-36-48

Аэропорт Анталии – один из самых загруженных и технологичных аэропортов Европы. Обладает большой пропускной способностью, в нем соблюдены все стандарты качества. Любому туристу круглосуточно предоставляется сервис высочайшего уровня.

Авиауслуги

Анталийское побережье является сугубо туристической зоной, поэтому в летний период в аэропорту можно встретить множество представителей туроператоров и авиаперевозчиков. Самые популярные:

Turkish Airlines; ;
Air Berlin;
Transavia; ;
Luxair.

Каждая из компаний предлагает путешественнику огромное количество вариантов для перелета, оплачивать который можно любым способом и любой валютой. На территории терминала есть отделение обмена валют.

Как Турция встречает первые чартеры TUI из России. Фоторепортаж

Маски в аэропорту надевать рекомендуют, но не обязывают – но большинство все-таки их носят.

Туристов TUI Россия встречали торжественно – с музыкой.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Аэропорт Анталии (Турция): что делать и куда идти по прилете?

Многие годы Турция является самой популярной страной для отдыха. Песчаные пляжи, современные отели и высочайший уровень обслуживания привлекают каждый год миллионы туристов. Первое, что встречает гостей по прилете – аэропорт города Анталия.

Планируете ли вы свой отпуск или поездку заранее? Содержание

Предоставляемые в аэропорту услуги

В каждом терминале находится круглосуточный пункт медицинской помощи, где дежурят квалифицированные врачи. При приезде в терминал можно арендовать тележку для багажа, её стоимость составит 1 евро.

Помимо этого в аэропорту можно найти:

почтовое отделение;
такси;
бюро потерянного багажа(Lost and Found);
сервис аренды автомобиля(Rent a Car);
упаковку багажа (стоимость 8 евро).

Отдыхающим, которые не являются гражданами Турции, предоставляется возможность воспользоваться услугами Tax Free. Суть её проста: совершая любую покупку на территории Турции, есть возможность вернуть часть денег. Возможно это только в аэропорту и только при наличии чека на продукцию. Эта процедура была введена в 2014 году, чтобы туристы не платили налог на продукцию. Таким образом правительство стимулирует шопинг в Турции.

ОТПРАВЛЕНИЕ ИЗ АНТАЛИИ

В аэропорту есть все, чтобы сделать ваш отъезд максимально простым. Вот несколько советов по подготовке, которые сделают ваше пребывание в аэропорту еще более комфортным:

- держите при себе все необходимые документы: ваш билет, действительный паспорт, визу, если необходимо, и другие проездные документы;
- проверьте содержимое вашего багажа с учетом разрешенных размеров и веса, поскольку авиакомпании применяют строгий контроль (ознакомьтесь с правилами безопасности вашей авиакомпании и нашими советами по безопасности);
- проверьте свою страховку;
Высадка пассажиров

Вы можете высадить пассажиров на уровнях вылета всех терминалов. Из-за ограничений безопасности вы не должны покидать свой автомобиль и не должны останавливаться более чем на 2 минуты в таких зонах.

Вы также можете воспользоваться парковкой, предлагаемой в аэропорту и сопровождать свою семью и друзей к терминалу. Кроме того, рестораны и магазины предлагают вам приятно провести время.

Зона регистрации находится на первом этаже аэропорта. Вы можете найти стойку регистрации, посмотрев номер рейса на мониторах. Рекомендуется пройти регистрацию как минимум за 2-3 часа до вылета вашего рейса.

Процедуры регистрации

Сотрудники стойки регистрации попросят ваш билет и паспорт, далее ваш багаж взвешивается, проверяется и автоматически доставляется в самолет. Вы получаете посадочный талон с указанием выхода на посадку и забронированных мест. Отсюда вы проходите к контролю безопасности и области выхода на посадку.

Информация о багаже и безопасности

Аэропорт Анталия всегда выполняет правила NCASR (Национальные правила безопасности гражданской авиации), ECAC (Европейская конференция гражданской авиации) и ICAO (Международная организация гражданской авиации), представляющие национальное и международное законодательство, для обеспечения безопасности пассажиров в нашем Аэропорту.

Потерянное и найденное

Вы что-то потеряли в аэропорту? Бюро находок аэропорта с радостью поможет вам найти пропавшие вещи.

Если вы считаете, что оставили свой товар перед каким-либо терминалом, на парковке, в зоне регистрации, в зоне выхода на посадку или в точках входа в терминал (за исключением полета), свяжитесь с офисом Lost & Found в терминале.

Если вы забыли или потеряли свои вещи во время полета или на карусели для выдачи багажа, найденной в зоне выдачи багажа, если ваш багаж окажется поврежденным или пропавшим без вести, обратитесь в отдел по поиску и доставке компании Ground Services которая предоставляет услуги вашей авиакомпании.

Нажмите здесь, чтобы узнать, какая наземная сервисная компания обслуживает авиакомпанию.

Путешествие с домашними животными

Процедуры и ограничения для путешествий с домашними животными различаются в зависимости от авиакомпании. Поэтому рекомендуется запрашивать у вашей авиакомпании информацию об ограничениях и необходимой документации, если вы планируете путешествовать со своим домашним животным.

Выходы на посадку

Терминалы характеризуются концепцией открытых ворот, что означает, что в аэропорту Анталия централизовали контроль безопасности. После прохождения проверки безопасности пассажиры достигают зоны ожидания посадки, где есть несколько закусочных и магазины беспошлинной торговли.

Все выходы на посадку расположены таким образом, что от любого магазина и ресторана можно дойти до выходов всего за 5 минут. Информационные мониторы помогут вам легко найти ваши ворота. Таким образом, после контроля безопасности, вы можете расслабиться и насладиться покупками и предложениями продуктов питания и напитков, представленными в уникальном дизайне.

ГИД ПАССАЖИРА

Пассажиры должны заранее проверить действительность своих проездных документов и узнать, нужна ли им въездная виза в Турцию. Паспорта должны быть действительны как минимум до конца пребывания.

Для облегчения визовых процедур для граждан стран, подпадающих под действие визового режима, в зале прибытия до проверки паспорта есть визовые стойки.

Посетите веб-сайт Министерства иностранных дел Турецкой Республики для получения дополнительной информации о визовых процедурах и сборах для различных стран.

Выдача багажа

После проверки паспорта пассажиры проходят в зала выдачи багажа. Здесь вы можете взять бесплатные тележки для багажа.

Авиакомпании и их наземные компании несут ответственность за обработку и доставку багажа в аэропорту Анталия. Для получения дополнительной помощи, свяжитесь с соответствующей авиакомпанией.

Таможня

После проверки паспорта и возврата багажа пассажиры должны пройти таможню. Если им нечего заявить, они могут использовать зеленую зону без какой-либо дальнейшей проверки.

Пассажиры, у которых есть товары, подлежащие таможенным процедурам, должны пройти через красный таможенный пункт. Таможенные сотрудники окажут необходимую помощь при декларировании товаров.

Должны быть объявлены беспошлинные товары, которые не могут проходить через таможенные, запрещенные или запрещенные предметы (оружие, боеприпасы, наркотики или охраняемые виды животных).

Пожалуйста, нажмите на следующую ссылку для получения информации о таможенных процедурах и пунктах, предусмотренных для пассажиров в Таможенном законе №. 4458:

Права пассажира

Ваш рейс был отменен или серьезно задержан?

Авиакомпания несет ответственность за предоставление информации в таких случаях неудобств. По закону они обязаны информировать вас о ваших правах и объяснять, как и где вы можете подать жалобу.

Запросите информацию на стойке авиакомпании или туроператора, особенно в отношении компенсации и помощи.

Нажмите на ссылки, чтобы прочитать турецкие правила о правах воздушного пассажира:

Для получения информации о правах авиапассажиров в Европейском союзе, проверьте информацию, предоставленную Европейской комиссией:

Получить информацию можно по телефону:
Главное управление гражданской авиации
Телефон: + 90 (312) 203 60 00

Путешествие с детьми

Вы путешествуете со всей семьей?

Аэропорт Анталия, и авиакомпании предлагают множество услуг, чтобы сделать ваше путешествие максимально простым.

Детские игровые площадки есть в международных терминалах 1 и 2, так же терминалы оборудованы удобными комнатами для переодевания детей.

В аэропорту проводится много мероприятий для детей. Многие из магазинов предлагают красочные игрушки, а некоторые рестораны предлагают специальные блюда для маленьких гостей.

Наземный транспорт

Возможность уехать из аэропорта во многом зависит от нужного направления.

Самый простой вариант – такси. Поездка будет недешевой, т.к. в Турции литр бензина стоит порядка 2$.

Самый экономичный вариант – автобус. На автобусе №600 можно доехать до центрального автовокзала, а оттуда пересесть на необходимый автобус. Стоимость проезда составит 3$, поездка длится около 30 минут.

С 2015 года на территории Анталии нельзя расплачиваться за проезд наличными. Перед поездкой необходимо приобрести карту. Сделать это можно в аэропорту или автовокзале.

Основным видом передвижения для туриста в Турции является трансфер. По прилете туристов встречает представитель агентства, в котором был заказан трансфер, и отвозит до места назначения. Заказывать такую услугу следует заранее, при этом нужно быть готовым, что в салоне будут другие пассажиры, которых будут завозить в отели, расположенные по пути следования.

Аренда авто в Турции обойдется дорого, так как стоимость бензина, страховка и налог на дороги в Турции большие.

Читайте также: