Как привлечь туристов в крым
Дороги
Сначала до Крыма надо добраться. Аэропорт Симферополь увеличил количество рейсов, больше станет и поездов. Сложнее с автомобилями: если федеральная "Таврида" практически достроена - остался небольшой участок под Севастополем, - то в городах летом, по традиции, ремонтируют дороги.
26 декабря 2019, 20:05 А Крым стоит в пробках. Улавливающие парковки обещают, но пока их нет. Поэтому туристам на машинах будет, видимо, еще тяжелее, чем прошлым летом. Соответственно, и самим крымчанам, у которых время в пути в курортный сезон увеличивается в полтора-три раза. (Для сравнения: если обычно дорога от аэропорта до Ялты занимает полтора часа, в том году люди ехали по 3, иногда 4,5 часа.)А специалисты туротрасли говорят: уже в апреле спрос на аренду автомобилей в Севастополе и курортных районах Крыма вырос на 30%.
"В прошлом году 65% гостей были автотуристы. Еще 15% брали машину в аренду. В этом году их будет существенно больше – я вижу статистику. И вот в этом – главные опасения. К примеру, Севастополь большой поток принять не может. А если придется, все это скажется и на отдыхе гостей, и на их отзывах, и, как следствие, на имидже города", - считает председатель Ассоциации малых отелей РК Наталия Стамбульникова.
В Евпатории некоторые улицы уже отремонтированы, а некоторые только ждет ремонт.
Керченские власти планируют отремонтировать 25 дорог общей протяженностью почти 20 км. До начала курортного сезона обещают завершить капремонт шоссе, ведущего к пляжам на Аршинцевской косе.
Дороги могут стать проблемой и потому, что именно под дорожным полотном зачастую пролегают коммуникации. Так, в Коктебеле, который уже много лет ждет строительства очистных сооружений, асфальт на улицах будут вскрывать именно ради этой цели. Центральные дороги поселка пока трогать не будут, а в отдаленных районах вскрышные работы уже идут.
При этом многие муниципалитеты понимают: хоть и частично, но решить проблему может общественный транспорт. В Севастополе, например, хотят до лета увеличить количество рейсов и скорректировать расписание с учетом турпотока. С 1 июня в Севастополе запустят специальные сезонные маршруты автобусов, которыми можно будет добраться до популярных городских пляжей. Изменится расписание и морского пассажирского транспорта - увеличат и время работы, и частоту рейсов. В правительстве также намерены привлечь частных судовладельцев для обслуживания маршрутов.
Жилье
Второй вопрос – где жить. Отельеры и туроператоры отмечают: с известием о закрытии Турции гостиничные брони на крымские курорты начали "улетать". Справедливости ради нужно добавить, что большинство мест "улетело" еще в марте, сейчас хватают остатки. Памятуя прошлый, очень удачный год, хотя и начавшийся из-за пандемии позже, крымская туриндустрия подготовилась. Например, в небольшом городке Саки количество классифицированных коллективных средств размещения увеличилось до 55.
5 апреля, 07:19 В популярной Большой Ялте уже к 15 апреля загрузка средств размещения составила около 55%. По словам замглавы администрации Сергея Стрельбицкого, уже по загрузке отелей и санаториев на 1 мая можно будет судить, какой сезон ждет Ялту. Сегодняшние показатели в два раза превышают данные аналогичного периода доковидного 2019 года – 166 объектов:"Сегодня 80% средств размещения обеспечены генераторами и 90% средств размещения – резервуарами для воды. Но этого недостаточно, и я надеюсь, что эту цифру мы приблизим к 100%, потому что от этого зависит, в том числе и безопасное пребывание туристов на нашем побережье".
В этом году многие санатории и пансионаты стали предоставлять медуслуги по восстановлению после COVID-19. Есть и другие виды услуг, которые раньше были диковиной для Крыма.
По последним данным, бронирование к 1 мая в средствах размещения Алушты составляет около 80%.
В управлении туризма Севастополя сообщили о существовании реестра туристического жилья. Такие меры приняты для повышения антитеррористической защищенности гостиниц. С реестром можно ознакомиться на официальном сайте правительства города. По состоянию на 13 апреля в него включено 127 коллективных средств размещения.
Пляжи
Третье, что волнует и туристов, и самих крымчан, – чистота моря, безопасность пляжей.
В администрации Сакского района (его побережье – это широкие песчаные территории) сообщили, что в этом году у них будут работать 29 пляжных территорий. Для сравнения – в 2017-м было пять. Сейчас почти все технические работы на пляжах закончены, часть пользователей уже заключили договор на лабораторные исследования воды и песка, а также на вывоз твердых бытовых отходов. Для Крыма вывоз мусора – это жизненная история.
31 октября 2019, 08:07 Тех, кто едет в Евпаторию, ожидает 93 благоустроенных пляжа."Их техническая готовность должна быть завершена до 1 мая. Это касается всех ремонтных работ, в том числе, покраски и замены поврежденного пляжного оборудования и инвентаря. До 1 июня будет организована полная готовность пляжей к встрече гостей. Особое внимание уделяем обустройству пляжей для инвалидов и других маломобильных групп населения", - рассказал глава администрации Евпатории Роман Тихончук.
83 пляжа откроются в Ялте. И их число может увеличиться, говорят в администрации.
"С прошлой недели сотрудники отдела курортов и туризма администрации Ялты ежедневно посещают пляжи, просматривают их и по каждому пляжу составляют акт о проведенных работах. К 1 мая все пляжи должны быть технически готовы", - пообещал Стрельбицкий.
В Керчи откроется пять пляжей.
"Все благоустроенные, два имеют паспорта доступности, остальные получат их в процессе курортного сезона. По минимальному набору для инвалидов все есть – деревянные дорожки, поручни, пандусы. Уборка территорий, в том числе прибрежных, закреплена за местным управлением ЖКХ. Перед сезоном дополнительно устроим "зеленые десанты" - помогут общественники", - говорит начальник керченского отдела по развитию туризма Татьяна Родченко.
По ее словам, остальное побережье оснастят знаками с предупреждением о запрете купаний: "у нас 42 километра береговой полосы, но не вся она пригодна для пляжей. Где-то оползни, где-то скалы, где-то промзоны".
Феодосия к сезону увеличила число благоустроенных пляжей с 59 до 63. Прибавился участок побережья в поселке Курортное, два на берегу вдоль Керченского шоссе, а также часть береговой полосы в районе Песчаной балки. Ранее "Песчанку" традиционно выбирали для отдыха туристы-дикари. Для них большую часть берега сохранят, но отрезок в 4 тысячи квадратов благоустроят и сделают доступным для инвалидов.
Севастополь тоже в активном подготовительном процессе. Чиновники заверяют, что основные работы по благоустройству пляжей должны быть завершены к маю, купальный сезон стартует 1 июня. К этому времени операторы пляжей должны провести лабораторные исследования воды и обследование морского дна, получить санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии акватории требованиям для купания и разрешения от МЧС.
Всего в Севастополе 34 официально действующих пляжа. Из них 24 – городские. 16 обслуживаются компаниями-операторами под контролем горхоза и муниципалитетов, 8 готовит госучреждение "Парки и скверы". Остальные 10 пляжей – ведомственные, для туристов недоступны и горхозу неподконтрольны.
Мусор
Проблема актуальна для Крыма по двум базовым причинам: нет достаточной инфраструктуры, да и сами люди иногда ведут себя по-свински.
Администрация Сакского района отчиталась, что всего по району установлено 900 контейнерных площадок для мусора, "поэтому проблем с уборкой не будет".
"В летний период мы увеличим количество единиц техники почти в 2 раза, а также вывоз ТКО будет осуществляться в ранние часы и несколько раз в сутки. Также до начала курортного сезона в городском округе планируем размещение около 40 новых контейнерных площадок для сбора ТКО, установку дополнительного количества урн в курортной зоне и на территориях общего пользования", - пообещал глава администрации Евпатории.
"Судак сможет удивить чистотой и безопасностью на пляжах", – убежден глава судакской администрации Игорь Степиков. По его словам, в этом году городские власти пересмотрели подход к уборке прибрежных территорий и набережной.
20 августа 2020, 17:08 "Поскольку все заведения в прибрежной зоне работают до утра, машины теперь будут приходить рано утром, чтобы предприниматели выносили мусор не на контейнерные площадки, а сразу к машине. Кроме того, наше коммунальное предприятие приобрело две единицы экологического транспорта – мотороллеры с прицепом. Они будут курсировать по набережной и собирать мусор в пакеты".В Коктебеле другая проблема: тем летом поселок настиг мусорный коллапс из-за ликвидации местного коммунального предприятия.
"Мы проанализировали прошлый год, и в летний период будем вывозить мусор с набережной дважды в день. Кроме того, в прошлом году выемка мусора производилась 4 раза в день. Этого оказалось мало, теперь планируем увеличить объем до 6-7 уборок в день", - обещают поселковые власти.
Общественные территории
Тот, кто уже приезжал когда-то в Крым, возможно, будет удивлен изменениями. В том же Коктебеле к лету станет меньше нестационарных торговых объектов, с набережной уже убрали около двух десятков незаконных объектов.
Главный феодосийский променад – улица Генерала Горбачева - должна к лету перевоплотиться в "улицу в старом южноевропейском стиле":
"Летние площадки кафе и ресторанов теперь будут открыты. Ранее это были пристройки – теперь будут площадки с открытыми тротуарами", - говорят в администрации города и обещают также убрать ряд нестационарных коммерческих объектов.
Судакская набережная станет просторнее, в центре благоустраивают две общественные территории.
13 апреля, 19:12 До массового прибытия отдыхающих власти рассчитывают завершить и благоустройство набережной в Новом Свете."Вместо асфальтового покрытия положим плитку, к работам уже приступили. Протяженность – 400 метров. Будет красивая набережная с тротуарами, предприниматели проведут озеленение, поставят новые лавочки. Кроме того, по всем нашим прибрежным территориям перед началом сезона проводим субботники", - говорит глава Судака Игорь Степиков.
Мероприятия
К турсезону – культурная программа. Города и поселки организуют несколько фестивалей и другие активности.
Так, в Алуште в мае пройдет большой эко-слет, затем – форум спорта и искусства под эгидой Минспорта и Минкультуры РФ, в августе – фестиваль народного творчества Южного федерального округа.
"Кроме того, сохраняются все наши традиционные мероприятия, например, фестиваль лаванды. Все это получится, если у нас, конечно, не будет ограничений на проведение массовых мероприятий", - говорит мэр города Галина Огнева.
Чем планирует удивить туриста Керчь? Спустя два года в город-герой возвращается рок-фестиваль "Боспорские врата " (17-18 июля), хэдлайнеры – "Алиса" и Юлия Чичерина. Впервые в фестивальную зону превращается набережная, где "фестивалить" планируют все лето несколько раз в месяц. Начнут уже на майские. Первого числа здесь устроят слет пионеров, второго – большую яичную битву по случаю Пасхи: "Специально наварим тысячу яиц и будем угощать людей", - рассказывает руководитель керченской дирекции по регулированию сферы потребительских услуг Роман Бобров.
1 июля на набережной устроят фестиваль красок холи и битву на водяных пистолетах по случаю Дня защиты детей, 12-го - День рыбака, его хотят превратить в гастрономический праздник.
В первый день лета курортный сезон официально стартует в Феодосии. Самый главный праздник намечен на последнюю субботу июля – в этот день отметит свое 2550-летие. В администрации обещают грандиозный праздник, но пока не раскрывают деталей.
12 марта, 09:15 К сожалению, этим летом на ремонт закрыта знаменитая галерея Айвазовского. Вместо этого туристам предлагают посетить другие музеи или отправится в сторону Коктебеля на гору Клементьева: "Здесь расположена арка "Звездопад воспоминаний", оттуда – потрясающий вид на Коктебельскую долину. Раньше добраться сюда было трудно. В этом году спокойно можно подняться по новой дороге, которая построена по федеральной целевой программе", - рекомендует Артемьева.Бонус от Севастополя
Единая городская карта Севастополя (ЕГКС), которой сегодня можно рассчитаться за проезд по сниженному тарифу в любом городском транспорте, включая пригородные маршруты, к началу сезона расширит функционал. Благодаря объединению пакетов услуг ЕГКС и "Карты гостя Крыма и Севастополя" (программа "Дисконт") гостям станут доступны интересные программы лояльности.
Совместное использование карт позволит посетить множество достопримечательностей бесплатно, а где-то получить скидки. Можно будет сэкономить на услугах размещения, питания, транспорте и экскурсионном обслуживании, оплачивая заказы со скидками от 5 до 50% (более 250 объектов). Посетить лучшие достопримечательности полуострова (до 70 объектов), винные и гастродегустации, совершить экскурсии по программе PASS, и прочее.
Эксперт рассказала, как увеличить туристическую привлекательность российского Крыма
Доцент кафедры туризма КФУ имени В. И. Вернадского Екатерина Лукьяненко рассказала ФАН, чего не хватает крымским и другим отечественным курортам, чтобы люди стремились отдыхать у себя на Родине, а не ездили по заграничным курортам и оставляли там накопленные деньги. Проблем, как оказалось, достаточно, начиная с отсутствия розеток на вокзалах и заканчивая автомобильными пробками в разгар сезона.
С момента воссоединения Крыма и Севастополя с Россией в социальную инфраструктуру полуострова были вложены сотни миллиардов рублей: сегодня реконструируются набережные и парки, создаются новые пространства, площадки и многое другое.
В 2021 году россияне в ходе опроса назвали Крым одним из лучших мест для отдыха летом. На первом месте оказалась Турция, а почетное третье место занял Алтай. При этом известно, что за летний период полуостров посетило 5,2 млн человек, а с начала года — 7,2 млн.
Екатерина Лукьяненко отметила, что туристический бизнес в Крыму с 2014 года смог быстро мобилизоваться и встать на рельсы законодательной базы Российской Федерации, проявив невероятную гибкость, а также лояльность к новому туристу. Эксперт обратила внимание, что в республике, сравнивая с украинским периодом, появились разные потребительские группы и сегменты.
«Наш турбизнес ответил на вызов, но глобальных и новых объектов, например, отелей на 500 номеров, которые могли бы создать сервисную базу, не появилось, конечно, не считая Mriya Resort & SPA. То есть мы не может отрапортовать, что в нашем гостиничном бизнесе появилось еще столько-то крупных гостиничных комплексов.
Наши отельеры со своими 20-30 номерами не создадут необходимый объем сервисных услуг, им просто не хватит на это денег. Причем они делают все, что в их силах в этом вопросе, даже отвечают на любой каприз туриста», — заявила собеседница издания.
Также эксперт добавила, что, приехав и получив качественный продукт, турист понимает, что в республике он находится в родной языковой среде и внутри страны, у него есть какие-то льготы, разнообразие услуг и не только. В Крыму много культурных и исторических мест, прекрасный климат, ландшафт, оздоровительный комплекс и многое другое.
«В целом необходимо сделать хорошую транспортную досягаемость, поскольку билеты внутри страны получаются дороже, нежели международные чартерные перевозки. И пока у нас еще плохо и со скрипом крупные туроператоры по ряду причин могут формировать данный продукт.
Просто нет еще необходимой отельной базы, в чей турпакет можно было бы запаковать перелет, трансфер, проживание и шведский стол 24 часа в сутки для среднестатистического россиянина. Этот турпакет еще плохо формируется на крымском ресурсе, поскольку мы вошли в этот бизнес с тем, что имеем.
Соответственно, чартерных рейсов у нас не так много и мало туроператоров, кто рискует сейчас выходить на этот привычный международный технологический процесс, который давно уже освоен. А на чем они это будет формировать — пока это открытый вопрос. То есть таких предложений у нас мало и они не отлажены — это одно из первых, что нужно сделать», — считает доцент кафедры туризма КФУ имени В. И. Вернадского.
Также собеседница издания отметила, что необходимо обратить внимание и на то, что в XIX веке туристу важно быть на связи, а для этого необходимы места для зарядки гаджетов.
«Кроме того, нужно создавать комфорт для человека. Результаты опросов и анкетирования говорят, что необходимы элементарные удобства. Возьмем, допустим, один из автовокзалов одного из главнейших курортов на Южном берегу Крыма. Там нет ни одной розетки, что очень важно для туриста в путешествии, также многое на этих автовокзалах не работает должным образом.
То есть нам нужно обновиться, нужны элементарные удобства, потому что турист все это сразу воспринимает и это портит впечатление. На транспортную систему у нас жаловаться нечего, поскольку общественным транспортом на полуострове можно добраться в любой населенный пункт Республики Крым и города Севастополь», — заявила Екатерина Лукьяненко.
Эксперт добавила, что в Крыму в ряде городов каждый летний сезон происходит транспортный коллапс. К примеру, водители не любят ездить в Ялту, так как из-за часовых пробок невозможно нормально выполнить рейс.
«Как все ехали на Южный берег Крыма, так все и будут туда ехать, в особенности в Ялту. То есть нужны паркинги, места высадки и посадки экскурсионных автобусов, система элементарных санитарных удобств — все это нужно планомерно создавать. То есть существует множество моментов, которые требуют доработок или иного подхода, в том числе в глобальных вопросах», — сказала собеседница издания.
Ранее ФАН сообщал, что в отелях Крыма стали развивать новое трендовое направление. Местные власти рассчитывают, что республика может стать одним из первых экологичных регионов РФ.
Крымский феномен: иностранцы едут в на полуостров за разгадкой русской улыбки
Первая организованная группа туристов из Великобритании посетила российский Крым. Чем полуостров так привлекает иностранцев — в материале Федерального агентства новостей.
По словам главы комитета крымского парламента по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексея Черняка, власти, разумеется, не афишировали приезд гостей с туманного Альбиона, чтобы не создавать им дополнительных проблем в родной Великобритании.
Теперь Крым готовится встретить еще несколько групп из Великобритании, Италии и Китая.
Как рассказал ФАН источник в Крыму, экскурсия готовилась несколько лет, начиная с 2014 года. «Маршрут группы был связан с Крымской войной. После посещения Крыма группа отправилась в Санкт-Петербург, — рассказал собеседник ФАН, пожелавший остаться инкогнито. — Понимаете, иностранные туристы не просто не боятся ехать в Крым, но и, побывав в республике, агитируют своих знакомых на поездку. Изначально наплыв туристов начался еще в 2014-2015 годы, - это была, что называется первая волна. Потом интерес иностранцев несколько стих, но с зимы 2016 года и по сегодняшний день на полуостров прибывают сотни людей из разных стран. Иностранцы не понимают и пытаются разгадать тайну, как живущие на якобы «аннексированном и оккупированном» полуострове люди могут так улыбаться».
Туристы едут в Крым, но никто этого массово не афиширует. Согласно отдельному протоколу Евросоюза, на туроператора, который отправил организованную группу туристов, налагается не только штраф, — дело может дойти до уголовного преследования.
Ялта, Алушта, Феодосия и Севастополь в 2017 году вошли в десятку самых популярных туристических направлений среди иностранцев. Официально курортный сезон в Крыму начался с 29 апреля. Согласно данным министерства курортов и туризма республики, за первые месяцы 2017 года на полуостров прибыло практически полмиллиона туристов (475 тысяч 200 человек), что на 4,4% выше уровня за аналогичный период прошлого года.
Напомним, ранее сообщалось, что Крым посетили две группы американских туристов, которые рассказали, что не сомневались, что в российской республике все гораздо лучше, «чем представляет официальная пропаганда». По словам Кена Локсвила, «русские недостойны такой клеветы и санкций», и он был бы рад, если бы его сограждане решились на поездку в Крым и Севастополь и рассказали всем американцам, как полуостров живет на самом деле. Локсвел с семьей посетили коридоры подгорного убежища для подводных лодок в Балаклаве и планировали посетить военно-исторические достопримечательности города-героя Севастополя. Кроме того, американцы были просто очарованы красотой Крыма и местной рыбалкой.
Граждане США и Великобритании — не единственные, кто отважился на далекое и «опасное» путешествие. С начала этого курортного сезона российский Крым уже посетили итальянцы и наши соседи из Турции. Итальянцу Наззарено Каннавачиулло также очень понравился полуостров. Об этом можно судить по сделанным им фотографиям.
По словам члена общественного совета Министерства курортов и туризма Республики Крым Людмилы Бабий, иностранцы считают жителей Крыма феноменом, который очень хочется разгадать.
«Туристам показывают Ялту, винные подвалы, люди дегустируют нашу «Массандру». Интерес иностранцев к российскому Крыму огромный. Они приезжают посмотреть на российский Крым. Иностранцы, в хорошем смысле, потрясены увиденным. Все туристы уезжают от нас сильно очарованными крымчанами», — рассказала Людмила Бабий в беседе с ФАН.
Отелей мало: эксперт объяснила, как привлечь гостей в Крым круглый год
В этом году большая часть традиционных фестивалей, конференций и выставок в Крыму была отменена по объективным причинам, что без сомнения отразилось на туристической отрасли. По словам эксперта, наиболее пострадал корпоративный туризм, который так и не смог выйти на прошлогодние показатели.
По мнению Возной, для увеличения продолжительности курортного сезона до круглогодичного, недостаточно только работающих отелей и санаториев. Необходимо, чтобы смежные отрасли, такие как музейная и экскурсионная, а также общепит, предоставляли услуги практически круглогодично. Это поможет обеспечить полноценную программу для участников форумом, деловых съездов и других корпоративных мероприятий.
"Гость не должен быть предоставлен сам себе: рестораны, туристические объекты и музеи должны работать круглогодично", – считает Возная и добавляет, что необходимо тщательно изучить отзывы и проработать сферу досуга.
Возная отметила, что в последние годы очень активно развивается гастрономическое направление – за счет сыроварен, виноделен и цехов по производству продуктов. Как правило, такие объекты расположены не в традиционных курортных городах, а в небольших поселках. Их круглогодичное посещение туристами положительно отразится на экономике этих поселков, традиционно пустующих в межсезонье.
Крым придумал, как привлечь туристов из Турции
Севастополь, 10 августа. Крым намерен в будущем стать одним из мест отдыха туристов из Турции. Об этом сообщил министр курортов и туризма республики Сергей Стрельбицкий.
По его словам, в республике смотрят на сотрудничество с турецкой страной лишь с одной стороны, отмечая, что это поток туристов из Российской Федерации увеличится в Турцию. Стрельбицкий предложил говорить о данном вопросе иначе, чтобы поток турецких туристов пришел в Крым.
Он подчеркнул, что Крым способен получить такой туристический поток из турецкого государства, поскольку большинство крымских объектов исторически завязаны на Турцию. Посему, отметил он, при грамотной раскрутке турецкие граждане смогут приехать в Крым.
Напомним, в июле 2016 года стало известно, что поток российских граждан в Анталью составил 15,4 тыс. человек, а это ниже на 97% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такие статистические данные о снижении туристического потока из России в Анталью привел турецкий международный аэропорт.
Крым, пошустрее!
На качественно ином уровне проблему развития туризма можно решить только путем изменения самих подходов к привлекательности полуострова. Всем заинтересованным нужно серьезно задуматься о сильных и слабых сторонах Крыма. Шансы на успешное развитие благодатной местности есть, но только если ее грамотно позиционировать. Без этого любые инвестиции будут малоэффективны.
Прежде всего нужно думать о расширении сезона и круга привлекаемых туристов. Для этого необходимо формировать "Новый Крым" и свои "фишки". Это может быть образ климатического курорта и "зеленотуристической" живописной местности. "Фишками" могли бы стать круглогодичные горно-оздоровительные комплексы, всевозможные спа-центры и т.д. Под "зеленый" бренд может подстраиваться многое: от производства живого пива и живой крымской косметики, до выращивания экологически чистой баранины и редиски и т.д.
Для "зеленой" привлекательности особо приоритетно сохранение крымской природы, варварски уничтожавшейся в последние десятилетия. Причем процесс не прекратился. В местной печати и сейчас можно встретить объявления типа: "Продается участок в парке. Уборка деревьев оплачена" или "Продается участок для строительства в заповедной зоне". Что стоит за такими объявлениями - вопрос к компетентным органам.
Всем заинтересованным также можно подумать, как привлечь тех небедных россиян, кто проводит зимние месяцы в Египте или тусуется в Болгарии (а такие сообщества уже есть). Растет и число людей (верхний слой среднего класса), прекращающих активную трудодеятельность, но обеспеченных на пенсии. В развитых странах сформировались тихие места, куда из деловых мегаполисов массово переселяются такие люди. Есть уютные города, где жизнь определяют old money (в вольном переводе - ранее заработанные деньги). Крым имеет потенциал и для такого развития.
Другой тип "фишек" может создаваться в местах для привлечения потенциально большого молодежно-тусовочного туризма. Это всевозможные развлечения - дискотеки, веселые аттракционы и т.д. Значительное количество молодо-жизнерадостных туристов существует, и, творчески используя мировой опыт, их можно привлечь и в Крым. Только о предпочтениях этой целевой группы тоже полезно подумать.
Стихийно, методом проб и ошибок процесс создания своих "крымских фишек" уже пошел. Но пока хаотично, не осмысленно и не очень быстро. Это связано с рядом причин. Экономическое состояние, доставшееся полуострову "в наследство" от Украины, оставляет желать лучшего. Инфраструктура Крыма за 23 года изрядно обветшала, но проблемы и в другом. Есть тяжкое психологическое наследие. На Украине мало кто осознает, насколько россияне уже действительно отличаются от украинцев. Это вместе с советским прошлым наложило заметный отпечаток и на Крым. Крымчане только начинают осознавать: россияне действительно уже другие. Они более жесткие, мобильные, деловые. Инфантильные "советско-украинско-крымские" будут постоянно им проигрывать. Например, в Крыму уже появилось в продаже кубанское вино, порой превосходящее качеством традиционно крымские образцы. Население полуострова в целом не страдает трудоголизмом (даже по российским меркам). Местным жителям необходимо быстрее отказаться от крымской фанаберии-ностальгии: "Мы - Крым, турист все равно приедет". Лучше оперативнее становиться более шустрыми, деловыми, российскими.
Сейчас в Крым пошел поток более обеспеченных, но и более требовательных туристов. Еще более заметно стало отсутствие клиентоориентированности - проблема, которую в Крыму нужно решать, если он всерьез хочет конкурировать за российских туристов или обеспеченных пенсионеров. Любой, кто хоть раз бывал на полуострове, знаком с определенным крымским "сервисом". При обращении к южнобережной официантке/продавщице зачастую возникает впечатление, что ты со своим салатом/халатом отрываешь человека от других каких-то чрезвычайно важных дел.
В Крыму, кроме приезжающих на заработки украинцев, на Украину обратно никто не хочет. Но и россиянами крымчане становятся не быстро. Конечно, "процесс пошел". После пары украинских уныло-застойных десятилетий проедания/разворовывания советского наследства перемены уже бросаются в глаза. Но зачастую двигателем развития являются не крымчане, а всевозможные более шустрые приезжие. Но, проигрывая конкурентам, местные должны винить только себя. Так, много магазинов в Крыму продолжают работать с часовым "обеденным перерывом" и закрываться в 19.00.
Многие крымские проблемы можно было бы решить, если местным властям и жителям действовать поэнергичнее. Например, курортная столица Ялта уже задыхается в автомобильных пробках. В центре города периодически возникает смог. Ситуацию могло бы заметно улучшить хотя бы нескольких новых подземных пешеходных переходов. Но в городе не видно признаков, усилий, прилагаемых к смягчению транспортных проблем вроде бы климатического курорта. А иным курортным поселениям заняться бы уборкой мусора для приведения себя в ухоженный вид.
Ключи к развитию Крыма: понять и действовать. Понять, в чем может быть его стратегическая привлекательность. Затем целенаправленно действовать по продвижению на рынок "Нового Крыма", особое внимание уделяя формированию деловитой смышлености и навыков работы в сервисе среди самих крымчан. Вообще всем, связанным с крымскими проблемами, есть над чем задуматься. Природный потенциал в Крыму гигантский. Только природное богатство надо беречь и разумно развивать полуостров на его основе. Тогда и результат может быть грандиозный.
В КФУ рассказали, как привлечь туристов в Крым в межсезонье
Реклама – двигатель Крыма Специалисты Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского убеждены, что инновации в курортной сфере необходимо применять, в первую очередь, в новых технологиях рекламы полуострова на большом российском туристическом рынке. Причем, свой продукт должен быть изготовлен для каждой целевой группы потенциальных посетителей Крыма, рассказала доцент кафедры туризма Таврической академии КФУ Екатерина Лукьяненко.
Ученые КФУ предлагают продумать глобальный фронтальный маркетинг и позитивное информирование о Крыме. Миллионы россиян должны узнать о безопасных туристических маршрутах в горнолесной части Крыма, о множестве туристических объектов, которые ждут-не дождутся туристов в межсезонье. И, конечно, по словам эксперта, здесь необходимо эффективное государственно-частное партнерство.
«Если мы не будем давать условия для рождения тех самых новых инновационных объектов, прежде всего, поддерживать частный бизнес, то ни о каком развитии туризма мы не можем говорить. А идей и проектов по развитию туризма в Крыму у малого бизнеса сегодня много. Кроме того, на нашей кафедре множество интересных дипломных и курсовых работ связанных именно с этим», – обращает внимание эксперт.
Дети – главный крымский турист Крым должен вернуть себе звание не только главной детской здравницы России, но и главного детского курорта. По словам Лукьяненко, сейчас полуостров стремительно теряет детский туризм. И это та проблема, решение которой должно стать главным совместным приоритетом власти и туристического бизнеса.
«Главная целевая группа – дети, должна получить «прививку Крымом» чем раньше, тем лучше. Одно дело – оздоровительные детские лагеря, они работают хорошо из года в год. А вот что делать с внутренним туризмом, нашими школьными группами? Процесс культурного познания Крыма на экскурсионных маршрутах для детей просто прекращен. Количество документов, разрешений, перестраховочных бумаг, которые существуют сейчас, привело только к тому, что туркомпании при словах «дети» и «экскурсия» закатывают глаза и впадают в панику. Я уже не говорю о перевозчиках, которые если и берутся за это, то цена для детей совсем не снижается. Количество детских школьных экскурсий сократилось. Если я скажу – десятикратно, я, наверное, даже поскромничаю. Раньше было множество экскурсионных фирм, которые занимались только детьми. Это были прекрасные специалисты, которые понимали, что и как нужно организовать. Сейчас их уже нет, потому что нет целевой группы. Это серьезная проблема», – рассказала Лукьяненко.
По ее словам, в последнее время практически прекратились выезды детских групп за пределы Крыма. За весь прошлый год таких экскурсий было всего четыре.
Весь полуостров должен стать точкой притяжения для детей, подростков, школьников, учащейся молодежи. Специалисты КФУ убеждены, что именно дети смогут стать «живой рекламой» Крыма. «Это та целевая группа, которая должна получить первое знакомство с Крымом. Ведь, понимая, какое богатство и сокровище есть у себя на малой Родине, каждый крымчанин станет мощнейшим ретранслятором популярности полуострова на всю большую страну», – считает Лукьяненко.
За фестивалями – в Крым Событийный календарь Крыма летом очень насыщен разнообразными мероприятиями. Эксперты же утверждают – необходимо вывести событийный туризм за рамки высокого курортного сезона. «Если событийный календарь, так сказать, «процедить» и посмотреть на сухой остаток, мы увидим, что большая часть мероприятий проходит летом. Желание вкладывать средства в некие события вне лета гораздо меньше. Именно тогда фестиваль выполняет все свои функции – привлекает туристов и пиарит регион. Мы идем верным путем, но необходим очень качественный поворот в направлении межсезонных фестивалей. Мы должны хорошо продумать и предложить бизнесу направление фестивального туризма в межсезонье», – говорит Екатерина Лукьяненко.
Для привлечения российских туристов в межсезонье Крым уже обладает самым главным: близостью перелета, большим количеством солнечных дней, умеренными ценами на проживание, аутентичной, вкусной и недорогой едой. Вопрос преодоления фактора сезонности в крымской сфере курортов и туризма нашел отражение в принятой еще в конце 2016 года госпрограмме развития отрасли. Документ закрепил необходимость разработки новых видов турпродуктов, не подверженных сезонным колебаниям. Кроме лечебно-оздоровительного и культурно-познавательного, это событийный, деловой и социальный виды туризма. Для расширения границ курортного сезона, по мнению специалистов, необходимо развивать направление тематических туров, а также оборудовать отели конференц-сервисом высокого уровня для привлечения деловых туристов.
«Тематические туры – это всегда индивидуальный и пока не массовый вид. На базе наших культурно-исторических ресурсов можно формировать более 20 нишевых направлений. Но особое значение для имиджа Крыма, как туристического региона, приобретает, все-таки, событийный фестивальный туризм, – считает Лукьяненко. – Для делового туризма на полуострове недостаточно отелей высокого класса с достойным конференц-сервисом. Еще одно направление – бьюти– и детокс-туры – это исторически сформировавшийся спрос, но, к сожалению, пока это не на наш регион. Зарекомендовать себя в этом направлении должны сначала конкретные отели и санатории, ведь на эти программы едут в конкретные объекты».
Нет безработице! Проблемы безработицы в курортной сфере, во многом благодаря именно Крымскому федеральному университету, в Крыму нет, считает Лукьяненко. «Я, когда слышу разговоры о безработных студентах и выпускниках туристских специальностей, всегда думаю, о ком это? Когда к нам на кафедру работодатель приходит в мае, мы ему говорим, что это очень поздно, потому что всех на работу на сезон разобрали еще в феврале и марте. В КФУ молодые люди получают серьезный багаж знаний, интересные и нужные в профессии знакомства. Все потому, что мы очень много ездим, посещаем региональные ярмарки, бываем в крупных туристских центрах, путешествуем по территории российских республик», – подчеркнула доцент кафедры туризма.
Однако одним университетом закрыть все ниши специалистов отрасли невозможно. Регион испытывает нехватку линейного персонала. «В университете мы готовим будущих управленцев. Это люди, которые будут участвовать в разработке программ и стратегий развития Крыма, это продолжатели существующего бизнеса. А линейный персонал – те же горничные и повара – это проблема, и об этом скажет любой работодатель в Крыму. Мы не имеем сейчас такого большого притока рабочей силы, как раньше. У нас не много в Крыму этих кадров. Да, есть прекрасные учебные заведения, которые их готовят. Но, поработав один год в Крыму, эти специалисты уезжают на работу за пределы полуострова, поэтому необходимо думать, как их задержать здесь», – заключила Лукьяненко.
У кого учиться? «Чуда не произойдет, и готовой модели для развития Крыма-курорта ни у кого не будет», – подчеркнула Лукьяненко.
По мнению специалиста, Крым должен перенимать лучший европейский и мировой опыт. «Систему транспортного обеспечения туристической сферы мы можем посмотреть в одном регионе, вопрос взаимодействия турбизнеса и объектов культуры – в другом месте, например, у чехов или поляков. Посмотреть на систему организации винных дорог – это в гости к итальянцам или французам. Единой модели все равно существовать не будет. Необходимо в первую очередь думать про удобство и комфорт для туристов. И это должна быть главная призма, через которую необходимо смотреть на туристическую отрасль», – уточнила эксперт.
Болевых участков на пути к развитию туристической инфраструктуры в Крыму пока хватает. Это и невысокое качество дорог в направлении мест показа, особенно в горной и лесной местности; и слабая инфраструктура около основных экскурсионных объектов; и чистота и порядок на пляжных территориях. «Необходимо просто сделать генеральную уборку туристского сектора в Крыму», – подытожила Лукьяненко.
В Крыму оценили вероятность силового захвата Крыма Украиной
У Украины в ее нынешнем состоянии нет ни малейшего шанса захватить Крым. А все без исключения подобные сценарии, появляющиеся из Киева, абсурдны и утопичны. Так председатель крымского "Центра политического просвещения" Иван Мезюхо оценил озвученный экс-депутатом Верховной рады Украины Бориславом Березой сценарий силового захвата полуострова с привлечением западных стран-союзников.
Воздушные рубежи Крыма охраняют четыре дивизиона зенитных ракетных комплексов С-400 "Триумф" - они развернуты в Джанкое, Евпатории, Феодосии и Севастополе. С моря Крым надежно защищен силами Черноморского флота, который только в 2020 году получил 16 новых кораблей и судов обеспечения. Также в его составе - один ракетный крейсер "Москва", пять сторожевых кораблей, семь больших десантных, два больших противолодочных, шесть малых противолодочных, пять малых ракетных кораблей, восемь подводных лодок и другие. Все это должно, по словам Мезюхо, должно заставлять даже "отпетого русофоба" Борислава Березу понимать абсурдность своего заявления.
Ранее в эфире телеканала "Украина 24" Борислав Береза рассказал о силовом варианте захвата Крыма и Донбасса, предложив наращивать мощность армии и привлечь крупных партнеров - США, Европу и Великобританию.
Читайте также: