Как обменять минуты на гигабайты актив казахстан

Обновлено: 10.01.2025

Список доступных для подключения тарифных планов и способы их подключения можно посмотреть в разделе:

Как переподключить тарифный план?

Услуга «Переподключение тарифного плана» доступна абонентам определенных тарифных планов.

Команды переподключения тарифа:

Остатки по тарифу обнулятся, спишется абонплата

Как обменять минуты, мегабайты и SMS?

1. Какой обменный курс? 10 мин = 1 ГБ

2. Сколько раз в сутки можно делать обмен? 3 раза.

3. Сколько стоит? Бесплатно! Главное – оплатить абонентскую плату по тарифу.

4. Какие минуты можно менять? Минуты из пакета звонков на другие мобильные номера по РК.

Внимание-внимание!

Чтобы поменять минуты на гигабайты и наоборот, в пакетах по тарифу должно быть минимум 1,5 ГБ или 15 минут.
Минуты и ГБ, полученные во время обмена, действуют до следующего списания абонентской платы.

Акция «Обмен минут на гигабайты» действует до 30 ноября 2021 года.

Как отключить тарифный план?

Отключить тарифный план нельзя, можно его только изменить, то есть перейти на другой тарифный план.
ВНИМАНИЕ! Если по Вашему текущему тарифному плану предусмотрены бонусы, то при смене тарифного плана они будут обнулены.

Если Вы являетесь абонентом оператора мобильной связи Атив, и у Вас закончились минуты для осуществления исходящих вызовов, Bankchart.kz рассказывает Вам о том, как можно подключить абонентам Актив дополнительные минуты.

Как подключить пакет дополнительный минут на Аткив?

Если те минуты, которые были предоставлены Вам в Вашем основном тарифном плане, Вы уже израсходовали, или их количество близко к нулю, но Вам еще предстоит сделать не один исходящий звонок, Вы всегда можете подключить дополнительный пакет минут Актив.

Сколько минут предоставляется в рамках дополнительного пакета?

Подключив пакет, Вы получите в свое распоряжение 60 минут на звонки абонентам иных операторов мобильной связи РК.

Какая стоимость дополнительных минут?

60 дополнительных минут на звонки абонентам иных мобильных операторов обойдутся Вам в 390 тенге.

Ежедневный пакет

Со второго месяца после подключения тарифа становится доступна услуга Ежедневный пакет. Она активируется, если на момент списания абонентской платы на счету абонента нет необходимой суммы.

Также для активации пакета нужно, чтобы на балансе была минимальная сумма – 70 тг. Она необходима для получения ресурсов на сутки. При желании, абонент может продлить действие пакета, ежедневно пополняя баланс на 70 тг.

Абонентская плата за Ежедневный пакет списывается ночью, в промежутке между 00:00 и 2:00 по времени г. Нур-Султан.

Интернет-трафик – 100МВ;
Звонки по 0 тг внутри сети.

Если средств для списания платы за Ежедневный пакет недостаточно, то услуга подключена не будет. Абонент может самостоятельно выбрать один из способов пользования тарифом:

Ежедневно вносить по 70 тг и пользоваться Ежедневным пакетом;
Внести полную плату за тарифный план в размере 2590 тг.

Услуга Ежедневный пакет уже включена в тарифный план – она не может быть отключена по просьбе клиента.

Описание тарифа

Базовый пакет услуг тарифа Jana 3990 стоит 3990 тенге и включает в себя:

Дополнительно в тариф входит неограниченный доступ к онлайн-кинотеатру и услуга Мобидоктор. На безлимитной основе можно пользоваться социальными сетями и развлекательными каналами.

До 30.06.2020 нетарифицируемый доступ, без дополнительного подключения распространяется на:

Социальные сети – ВК, Facebook, Одноклассники.
Развлекательные приложения и сайты – Инстаграм, ТикТок, You Tube.
Каналы для общения – Телеграм, ВотсАпп, IMO.
Информационные сайты – kz, Kundelik.kz, Zakon.kz, Tengrinews.kz, Krisha.kz, Kolesa.kz, Market.kz, Satu.kz.
Сервисывидеоконференций– ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams.

В отличие от тарифов Жана за 1990, 2590 и 2990 тенге, доступ к онлайн-кинотеатру ivi и Мобильный доктор доступны только на тарифном плане Jana 3990.

Услуги предоставляются в случае выполнения двух условий:

Полное списание абонентской платы – на счету должна быть необходимая сумма – 3990 тг;
Наличие остатка бонусного объема интернет-трафика по тарифу – более 0 КБ без учета зарезервированного трафика.

Трафик расходуется с основного бонусного объема услуг по тарифу в нескольких случаях:

при использовании браузеров;
при получении Push-уведомлений;
при обновлениях программных обеспечений;
при работе приложений, установленных ранее;
при открытии ссылок, переводящих на другие ресурсы;
при баннерной рекламе;
при использовании телефона в модемном режиме;
при использовании и загрузке приложений Google Play, App Store;
при звонках на ВотсАпп, Телеграм и IMO и т.д.

Когда основного объема недостаточно, трафик расходуется с дополнительных услуг (если они есть). При их отсутствии доступ к интернету тарифицируется по тарифу, применяемому в случае превышения бонусного объема трафика.

В этом случае абонент должен дать свое согласие на тарификацию сверх бонусного лимита. В противном случае доступ к интернету приостанавливается до пополнения баланса на необходимую сумму.

Абонентская плата списывается каждые 30 дней с 00:00 по 2:00 ночи по времени г. Нур-Султан при наличии на счету положительного баланса.

Если средств недостаточно, то услуга станет доступна после пополнения баланса на 3990 тг и будет действовать до установленного срока списания абонентской платы.

Обмен минутами, гигабайтами и СМС

Абонентам, зарегистрировавшим номер на физическое лицо, доступна услуга Обмен минутами, гигабайтами и СМС. Если один из ресурсов по тарифу исчерпан, его можно обменять на любой другой.

К обмену предоставляются ресурсы:

Минуты звонков другим операторам в пределах Казахстана;
СМС внутри сети;
Мегабайты интернет-трафика.

На обмен ресурсами действует курс: 10 минут = 50СМС = 1024 МБ. Менять бонусные объемы по дополнительным пакетам и сторонним услугам нельзя. Также не подлежат обмену звонки внутри сети, поскольку количество минут в этом случае неограниченно.

Чтобы воспользоваться услугой Обмен минутами, гигабайтами и СМС, можно использовать следующие команды:

Важно! Обмен аналогичными ресурсами доступен один раз в месяц. Например, если абонент ранее уже менял СМС внутри сети на дополнительный интернет-трафик, сделать это повторно в текущем месяце он уже не может.

За услугу обмена платить не нужно. Если произошла смена тарифного плана, то все ранее обмененные минуты сгорают. Важно, что обмененный интернет-трафик также учитывается в качестве остатка при предоставлении безлимитного доступа к Kaznet и YouTube.

Обзор тарифа Jana 2590 от Актив линейки Жана

Тарифный план Jana 2590 отличается от других тарифов линейки Жана не только низкой ценой, но и пакетами входящих в него ресурсов.

Он подойдет тем, кто привык использовать смартфон только для общения с близкими через звонки и социальные сети.

Содержание

Способы подключения экстра-мегабайт

Израсходовали весь интернет-трафик по тарифу? Не проблема, данная услуга поможет остаться в сети. Задолженность по услуге необходимо погасить в течение пяти суток с момента подключения.

Обзор тарифа Jana 2990 от Актив линейки Жана

Тариф Jana 2990 включает звонки на номера внутри сети и сторонним операторам, а также пакет СМС. Абонент может без ограничений пользоваться социальными сетями, участвовать в видеоконференциях и обменивать доступные ресурсы.

Содержание

Условия подключения

Полученный дополнительный пакет предоставляется на 5 последующих дней, в течение которых его нужно потратить. В противном случае весь оставшийся трафик будет аннулирован без возврата денежных средств.

Как подключить и переподключить тариф

Если на момент подключения тарифа на счету недостаточно средств для списания платы, то тарификация будет происходить как при несписании абонентской платы по тарифному плану.

При этом тарифный план будет подключен, но начисление полного пакета услуг произойдёт только после внесения абонентской платы в размере 3990 тг.

Важно! Если по текущему тарифному плану у абонента начислены бонусы, то при переподключении на Jana3990 они полностью аннулируются.

Обзор тарифа Jana 3990 от Актив линейки Жана

Тарифный план Jana 3990 от Актив — это максимальный тариф в линейке Жана. В него входят не только СМС и звонки на номера внутри сети (и сторонним операторам), но и безлимитный доступ к онлайн-кинотеатру, социальным сетям и развлекательным каналам.

Содержание

Обмен минут, гигабайт и СМС

Если абонент зарегистрировал номер на физическое лицо, ему становится доступна услуга Обмен минут, гигабайт и СМС. С ее помощью можно обменивать уже потраченный ресурс на новый.

Минуты на звонки другим операторам внутри Казахстана;
Интернет-трафик;
СМС внутри сети.

К обмену недоступны минуты на звонки внутри сети, а также бонусные объемы по дополнительным пакетам и сторонним услугам.

Чтобы воспользоваться услугой Обмен минут, гигабайт и СМС, нужно использовать следующие команды:

Услуга обмена на тарифе Jana 2590 предоставляется бесплатно. При смене тарифного плана все ранее накопленные ресурсы и бонусы будут обнулены. Также обмененный интернет-трафик учитывается в качестве остатка на предоставление услуги Kaznet.

Описание тарифа

Стоимость абонентской платы составляет 2990 тенге. Она списывается через каждые 30 дней и включает:

До 30.06.2020 для абонентов этого тарифного плана действует нетарифицируемый доступ к следующим ресурсам:

социальным сетям – ВК, Facebook, Одноклассники.
развлекательным приложениям и сайтам – Инстаграм, ТикТок, You Tube.
каналам для общения – Телеграм, ВотсАпп, IMO.
информационным сайтам – kz, Kundelik.kz, Zakon.kz, Tengrinews.kz, Krisha.kz, Kolesa.kz, Market.kz, Satu.kz.
Сервисам видеоконференций– ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams.

Нетарифицируемый доступ предоставляется при соблюдении двух основных условий:

списание ежемесячной платы по тарифу должно происходить в полной мере – на счету должна быть сумма не менее 2990 тг;
также важно наличие остатка бонусного трафика – более 0 КБ, зарезервированный трафик при этом не учитывается.

В отдельных случаях трафик расходуется с основного бонусного объема интернет-трафика по тарифному плану:

при поиске информации через браузеры;
при получении Push-уведомлений;
при обновлении уже установленных программных обеспечений (также сюда входят программы, установленные и используемые после подключения тарифа);
при работе с приложениями;
при открытии ссылок, переводящих на другие ресурсы;
при баннерной рекламе;
при использовании смартфона в качестве модема;
при использовании и загрузке приложений Google Play, AppStore;
при звонках на WhatsApp, Телеграм и IMO и т.д.

Если основной объем трафика заканчивается, то трафик расходуется с дополнительных интернет-услуг (если они есть). Если дополнительных интернет-услуг нет, то трафик расходуется по тарифу, применяемому в случае превышения бонусного объема, но только в том случае, если абонент дает свое согласие на тарификацию сверх бонусного лимита. Если согласия нет, то доступ к интернету приостанавливается до момента пополнения баланса на сумму 2990 тг.

При подключении тарифа абонент получает доступ к You Tube со скоростью 1,5 МБит/сек. Если абонент размещает контент, не соответствующий тематике сайта, либо при изменении направленности ресурса, оператор оставляет за собой право прекратить доступ к сайту.

Все бонусы и ресурсы при переподключении на другой тарифный план, а также в роуминге недоступны.

Абонентская плата списывается раз в 30 дней, без привязки к конкретному дню каждого месяца с 00:00 по 2:00 ночи по времени в г. Нур-Султан. Если на момент списания на счету нет необходимой суммы в размере 2990 тг, то ресурсы будут недоступны и вновь активируются после пополнения баланса.

Тарификация при несписании абонентской платы

Если на счету абонента недостаточно средств для списания абонентской платы по основному тарифу или для активации Ежедневного пакета, оплата за использование ресурсов снимается в соответствии со следующими тарифами:

Звонки внутри сети – 14 тг/минута;
Вызовы сторонним операторам – 14 тг/минута;
Мобильный интернет – 2 тг/МВ;
СМС внутри сети – 7 тг/СМС.

Также в тарифный план Jana 2990 не включены следующие услуги:

ММС внутри сети – 7 тг/ММС;
СМС другим операторам – 14 тг/СМС;
Звонки на городские номера в Казахстане – 18 тг/минута.

Доступ к онлайн-кинотеатру ivi и Мобильный доктор доступны только на тарифном плане Jana 3990. Остальные тарифы линейки Жана можно увидеть по ссылкам: за 1990 и 2590 тенге.

После того как ресурсы по интернет-трафику закончились, доступ к интернету приостанавливается. Чтобы снова активировать доступ, нужно:

Если минуты на звонки другим операторам или пакет СМС закончились досрочно, то тарификация будет происходить как при несписании абонентской платы по основному тарифу.

Тарифы Актив (Activ)

Для абонентов activ доступна новая тарифная линейка

PR 06.03.2019 · 10:10

Новая тарифная линейка «Супер Комфорт» доступна для абонентов activ. Обмен минут, SMS, мегабайтов и «Комфортный безлимит+» без тарификации в приложениях YouTube, WhatsApp, Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассники – приятные дополнения к некоторым пакетам в новой линейке.

«Супер Комфорт» - это 4 тарифных плана: «Супер Комфорт XS», «Супер Комфорт S», «Супер Комфорт M», «Супер Комфорт L». Стоимость ежемесячной абонентской платы - от 1490 до 2990 тенге. В пакетах - от 4 Гб до 20 Гб, до 200 минут на других сотовых операторов РК и 0 тенге на голосовое и видео общение внутри сети Kcell и activ.

В «Супер Комфорт S», «Супер Комфорт M» и «Супер Комфорт L» можно подключить дополнительную бесплатную услугу «Комфортный безлимит+», чтобы приложения YouTube, What’s App, Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассники не тарифицировались.

Внутри тарифных планов «Супер Комфорт M» и «Супер Комфорт L» по услуге «Обмен минут, SMS, мегабайтов» можно бесплатно менять минуты на SMS или на мегабайты, мегабайты - на SMS или на минуты, и SMS - на мегабайты или на минуты. За один раз, например, максимально можно обменять 30 минут на 3 ГБ. Услуга действует только в Казахстане.

Для любителей путешествий в другие страны в «Супер Комфорт L» включен бонусный объем в роуминге. В 10 странах в сети роуминг партнеров «Кселл» в этом тарифном плане действуют 10 минут для входящих звонков, исходящих в Казахстан и звонков внутри страны пребывания, а также 200 МБ мобильного интернет-трафика.

Подключите для себя все лучшее - сразу с новыми тарифными планами «Супер Комфорт»!

Ежедневный пакет

Услуга Ежедневный пакет предоставляется вместе с тарифным планом и не может быть отключена по желанию абонента. Она предоставляет автоматически, если в момент списания средств на счету нет необходимой суммы для оплаты основного тарифного плана.

Важно, что для подключения Ежедневного пакета на балансе должна быть хотя бы минимальная сумма – 70 тг.

Она необходима для оплаты услуги за первые сутки. Далее, по желанию абонента, Ежедневный пакет может быть продлен, тогда ежедневно нужно будет вносить по 70 тг. При пополнении баланса абонент получает следующий пакет ресурсов:

Интернет-трафик – 100МВ;
Безлимитные звонки внутри сети.

Если тарифный план подключается первый раз, а на счету нет необходимой суммы для активации ресурсов, то Ежедневный пакет также не подключается. Даже если на балансе есть 70 тг. А тарификация действует, как и в случае несписания платы по тарифу.

Все тарифы и услуги Актив (Activ): сравнение стоимости действующих и новых тарифных планов без абонентской платы, интернет пакетов, тарифов для разговоров без интернета для пенсионеров. Самые дешевые и выгодные тарифы мобильного оператора Актив (Activ): Особый, Простой, Билим, М2М Турбо, Поговорим+, Куаныш, Реактив 2590, Реактив 3290, Реактив 3990, Реактив 4990, Реактив 7990, М2М Турбо 365. . Выгодные пакеты и тарифы Актив (Activ) для пенсионеров

Название пакета Абонентская плата, тенге Срок действия тарифа, дней Тип подключения

Особый

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

без абонентской платы

Звонки внутри сети, тенге/мин.

Звонки вне сети, тенге/мин.

без абонентской платы

Простой

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

без абонентской платы

Звонки внутри сети, тенге/мин.

Звонки вне сети, тенге/мин.

без абонентской платы

Билим

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки внутри сети, тенге/мин.

Звонки вне сети, тенге/мин.

М2М Турбо

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Поговорим+

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Куаныш

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Реактив 2590

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Реактив 3290

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Реактив 3990

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Реактив 4990

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Реактив 7990

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

М2М Турбо 365

Абонентская плата, тенге

Срок действия тарифа, дней

предоплата

Звонки по Казахстану, мин.

Ответы на популярные вопросы от клиентов компании

Источник данных: сайты операторов

Дата обновления: 09.2021

Как выбрать самый выгодный тарифный пакет Актив (Activ)?

Предлагаем ознакомиться с тарифными пакетами мобильного оператора Актив (Activ). Здесь мы собрали все действующие тарифные планы, а также регулярно добавляем новые тарифы. Пользоваться нашим сервисом сравнения тарифов Актив (Activ) достаточно легко и просто.

На что обратить внимание, выбирая тарифный план Актив (Activ)?

На этой странице представлены тарифные планы без абонентской платы и с предоплатой. Если вас интересует пакет с предоплатой, обязательно обратите внимание на срок действия пакета. Ведь не все мобильные операторы предлагают тарифные пакеты на месяц.

Таким образом, вы сможете выбрать лучший тариф Актив (Activ) для разговоров, без абонплаты или без интернета в Алматы, Актобе, Астане или других городах Казахстана.

Подключение и переподключение тарифа

Если у абонента есть личный кабинет в приложении Мой актив, он может подключить тарифный план там. Либо через Kcell Store.

Если на момент списания средств за тарифный план на счету недостаточно средств, то тарификация будет происходить как в случае несписания денег по основному тарифу.

В первый месяц подключения тарифа он будет активирован и при наличии отрицательного баланса, но сами ресурсы станут доступны только после пополнения счета на сумму 2990 тг.

Тарификация при несписании абонентской платы

Тарификация при несписании абонентской платы по основному тарифному плану:

звонки внутри сети – 14 тг/минута;
звонки сторонним операторам – 14 тг/минута;
мобильный интернет – 2 тг/МВ;
СМС внутри сети – 7 тг/СМС.

В основной тарифный пакет не включены следующие услуги:

ММС внутри сети – 7 тг/ММС;
СМС другим операторам – 14 тг/СМС;
Звонки на городские номера в Казахстане – 18 тг/минута.

Когда заканчивается интернет-трафик, доступ к интернету блокируется. Это нужно, чтобы избежать списания средств с баланса. Восстановить доступ можно тремя способами:

Если досрочно закончились минуты на звонки другим операторам или пакет СМС, то тарификация будет происходить как при несписании абонентской платы по основному тарифному плану.

Все лучшее — сразу в тарифе «Супер Комфорт»: меняйте минуты на мегабайты и пользуйтесь соцсетями без тарификации для абонентов activ.

Новая тарифная линейка «Супер Комфорт» доступна для абонентов activ. Обмен минут, SMS, мегабайтов и «Комфортный безлимит+» без тарификации в приложениях YouTube, WhatsApp, Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассники — приятные дополнения к некоторым пакетам в новой линейке.

«Супер Комфорт» — это 4 тарифных плана: «Супер Комфорт XS», «Супер Комфорт S», «Супер Комфорт M», «Супер Комфорт L». Стоимость ежемесячной абонентской платы — от 1490 до 2990 тенге. В пакетах — от 4 ГБ до 20 ГБ, до 200 минут на других сотовых операторов РК и 0 тенге на голосовое и видео общение внутри сети Kcell и activ.

Внутри тарифных планов «Супер Комфорт M» и «Супер Комфорт L» по услуге «Обмен минут, SMS, мегабайтов» можно бесплатно менять минуты на SMS или на мегабайты, мегабайты — на SMS или на минуты, и SMS — на мегабайты или на минуты. За один раз, например, максимально можно обменять 30 минут на 3 ГБ. Услуга действует только в Казахстане.

Подключите для себя все лучшее — сразу с новыми тарифными планами «Супер Комфорт»!

Обмен минут, SMS, мегабайтов и комфортный безлимит

Тарификация при несписании абонентской платы

Если на момент списания абонентской платы на счету нет необходимой суммы даже на активацию ежедневного пакета, то пользование ресурсами происходит на следующих условиях:

Звонки внутри сети – 14 тг/минута;
Звонки сторонним операторам – 14 тг/минута;
Мобильный интернет – 2 тг/МВ;
СМС внутри сети – 7 тг/СМС.

ММС внутри сети – 7 тг/ММС;
СМС другим операторам – 14 тг/СМС;
Звонки на городские номера в Казахстане – 18 тг/минута.

Также можно подключить и дополнительные пакеты:

После окончания трафика доступ к интернету приостанавливается. Восстановить его можно тремя способами:

activ: «Супер Комфорт»: меняйте минуты на мегабайты и пользуйтесь соцсетями без тарификации

Как подключить и переподключить тариф

Для подключения тарифного плана можно использовать два способа:

Также абоненты могут подключить тарифный план через приложение Мой актив, используя личный кабинет. Либо через Kcell Store.

Если к моменту списания абонентской платы на счету недостаточно средств, то тарификация будет происходить как при не списании основной абонентской платы.

В следующем месяце уже будет доступен Ежедневный пакет. При этом сам тарифный план будет активирован, но воспользоваться ресурсами абонент сможет только после полного списания абонентской платы в размере 2590 тг.

Если на момент переподключения на Jana 2590 по текущему тарифу у абонента начислены бонусы, то они будут аннулированы.

Отключить тарифный план или поменять его на другой можно в личном кабинете в приложении Мой актив.

Стоимость услуги

Ранее пользователи могли приобрести 100 мегабайт дополнительного трафика. Однако, с недавнего времени данный пакет закрыли.

Как подключить дополнительные минуты Актив

Описание тарифа

Стоимость абонентской платы составляет 2590 тенге. Она списывается через каждые 30 дней, без привязки к определенному числу с 00:00 по 2:00 ночи по времени в г. Нур-Султан. Ресурсы становятся доступны сразу после списания плата за тариф в полной мере.

Этот тариф имеет меньший объем ресурсов, чем более дорогие представители линейки Jana:

Тариф подойдет для тех, кто не связывает общение с ведением бизнеса. Поскольку в нетарифицируемый пакет входят только социальные сети, мессенджеры и некоторые информационные сайты:

Социальные сети – ВК, Facebook, Одноклассники.
Развлекательные приложения и сайты – Инстаграм, ТикТок, YouTube.
Каналы для общения – Телеграм, WhatsApp, IMO.
Информационные сайты – Kundelik.kz, Zakon.kz, Tengrinews.kz, Krisha.kz, Kolesa.kz, Market.kz, Satu.kz.

Услуга действует до 30.06.2020 и предоставляется только в случае выполнения двух условий:

Списание абонентской платы должно происходить в полной мере – в день оплаты за тарифный план на счету абонента должно быть ровно 2590 тенге.
Наличие остатка бонусного объема интернет-трафика – более 0 КБ (зарезервированный интернет-трафик не учитывается)

В некоторых случаях трафик может расходоваться с основного объема бонусных услуг:

при работе через браузеры;
при получении Push-уведомлений;
во время обновлений программных обеспечений;
при открытии и использовании приложений, установленных ранее;
при открытии ссылок, переводящих абонента на сторонние ресурсы;
при баннерной рекламе;
при работе мобильного телефона в модемном режиме;
при использовании и загрузке приложений Google Play, App Store;
при звонках через Телеграм, WhatApp, IMO и т.д.

Когда объем основного интернет-трафика заканчивается, трафик расходуется с дополнительных услуг, если они есть. Если трафика по дополнительным услугам недостаточно, то тарификация происходит как в случае превышения трафика по бонусному объему услуг.

Однако, для этого абонент должен дать свое согласие . В противном случае доступ к интернету просто приостанавливается и возобновляется тогда, когда на счету окажется необходимая сумма для списания платы по основному тарифу. Либо сумма, достаточная для списания по Ежедневному пакету (о нем ниже).

При списании платы по основному тарифу абонент получает доступ к YouTube на скорости 1,5 Мбит/сек. В отличие от тарифа Jana 1990, трафик будет расходоваться с основного объема бонусных услуг. Остальные тарифы линейки Жана можно увидеть по ссылкам: за 3990 и 2990 тенге.

Ресурсы по основному тарифному плану недоступны в роуминге, также они аннулируются при переподключении на другой тарифный план.

Если на счету недостаточно средств, то ресурсы становятся доступны сразу после пополнения баланса на нужную сумму 2590 тг.

Услуги мобидоктор и кинотеатр для Жана 3990

С 25.05.2020 по 31.12.2020 действует услуга Мобидоктор. В рамках этой услуги абоненты могут обращаться за консультацией терапевта в режиме онлайн, а также получить рекомендации и расшифровку лабораторных исследований. Услуга уже входит в оплату тарифа Jana 3990.

Консультация с врачом происходит в формате чата, видео или аудиозвонка.

Чтобы воспользоваться услугой в полном объеме, нужно зарегистрироваться в мобильном приложении mobiDoctor, либо на сайте mobidoctor.kcell.kz.

Услуга действует только при списании полной абонентской платы. Если на момент списания средств недостаточно, то Мобидоктор приостанавливается и становится доступен только после полного списания денег за тарифный план.

За дополнительную плату можно подключить услугу Доктор+. Она будет стоить 699 тг/месяц. Абонент может воспользоваться неограниченным количеством консультаций врача-терапевта или педиатра, на его выбор. Если нужно узнать второе мнение врача по ранее полученному заключению, можно обратиться за консультацией, но не более 3 раз в год.

Подключить услугу можно двумя способами:

Этот сервис доступен в любой точке мира при наличии интернета. За пределами Казахстана активируется роуминг – интернет-трафик будет расходоваться согласно тарифу роуминга.

Также при подключении тарифа Jana 3990 абоненты получают доступ к платному сервису онлайн-кинотеатр ivi. Услуга действует с 06.05.2020 по 31.12.2020. Она включает в себя:

Бесплатный доступ к просмотру более чем 85 000 фильмов и сериалов (некоторые из них останутся платными);
Безлимитный трафик, который не тарифицируется при просмотре фильмов и сериалов.

Услуга доступна на любом устройстве – планшете или смартфоне, ноутбуке или Смарт-ТВ. Сервис можно использовать одновременно на 5 устройствах с одного профиля.

Чтобы начать смотреть любимые фильмы и сериалы, нужно:

Теперь можно выбирать любой фильм из списка бесплатных и наслаждаться просмотром в хорошем качестве.

Ежедневный пакет

Если на момент списания абонентской платы на счету недостаточно средств, активируется Ежедневный пакет. Подключается он только при наличии на балансе 70 тг. Эта сумма необходима для оплаты за услугу в первые сутки.

Для продления Ежедневного пакета нужно пополнять баланс на 70 тг ежедневно. Услуга действует до 1:00 ночи по времени в г. Нур-Султан, она является частью пакета и не может быть отключена по желанию абонента.

В Ежедневный пакет входят:

интернет-трафик – 100МВ;
звонки по 0 тг внутри сети.

Если средств на счету недостаточно, то плата за Ежедневный пакет списана не будет, а сама услуга отключается. Остаток интернет-трафика можно использовать до конца срока действия.

Сразу после подключения тарифного плана, если на счету недостаточно средств, Ежедневный пакет не активируется. Даже когда на счету есть необходимая сумма – 70 тг. При этом тарификация устанавливается как в случае несписания абонентской платы по основному тарифному плану.

Обмен минут, гигабайт и СМС

минуты на звонки другим операторам внутри Казахстана;
интернет-трафик;
СМС внутри сети.

Бонусные объемы по дополнительным пакетам и сторонним услугам не подлежат обмену. Обменять ресурсы можно по курсу: 10 минут = 50 СМС = 1024 МБ.

Команды для обмена:

Обратите внимание! Обменять ресурсы можно только один раз, повторный обмен, например, СМС на интернет-трафик в текущем месяце уже невозможен, если ранее уже был произведен аналогичный обмен.

За эту услугу не нужно платить. Также при смене тарифного плана все ранее обмененные ресурсы аннулируются. Обменянный трафик учитывается как остаток при предоставлении безлимитного доступа на Kaznet и YouTube.

Читайте также: