Испорченный отдых удушливый мистраль
Я работала в этом отеле на кухне оператором посудомоечной машины, посудомойкой проще говоря. Персонала не хватает так как зп у меня была 24-26 тыс в месяц. Нагрузка адская, соответсвенно большая текучка, отсюда и такое обслуживание! Зато цены у них космические!
Рио Рита 28 дней назадВот позорище этому Мистралю!👎👎👎 Еще бы Ивлева туда и Летучую!))))
Ivan Chelsea Месяц назадМиша поезжай в Швейцарию там 5 звёзд отель тебе понравится
Gans Gansov Месяц назад +1Спасибо Михаил, видео очень полезное!
Российский сервис, поэтому и не хочется ехать в наши отели, денег отвалишь кучу, а осадок останется, что тебя наеб. ли. Поэтому люди и едут за границу, дешевле, а сервис в разы лучше.
Каждый живёт, как хочет, и расплачивается за это сам.
Александр Горельников Месяц назадМихаил, не каждый может позволить отдать 35 тысяч за 2 дня, чтобы сидеть в душном номере и пить кислятину за 3500р. Поэтому расчёт на толпы туристов, был обречён! Теперь, лично я, точно, туда не поеду!))
Ирина Тарасова Месяц назад Arbeliol Assambleyal Месяц назад +1Надо бы проверить кондишен у директора и в бухгалтерии, что-то мне кажется, что у них холодит до синих соплей❄️🥶
Марина Сушнова Месяц назадВы правильно Михаил затронули эту тему. Хоть от Вас мы узнаем, как отдыхать у нас в России.
Галина Визавикина Месяц назад +1Михаил спасибо за ваш правдивый ролик!
Вы очень помогаете людям ,таким образом не вляпаться,выбирая отдых краткосрочный или на более длительный срок.
Рассказывайте, снимайте дальше ролики у вас это классно получается!
Цена в меню это публичная оферта. Обязаны продать по той цене, что в меню. Это закон.
mila Kissa Месяц назадЧем больше критики, тем лучше они будут работать. Надеюсь.😏
Эмма Сивакова Месяц назад +1В таких дорогих отелях отдыхают военные, которым путёвки оплачивают, вот они идовольны. Ещё туда могут поехать чинуши, берущие деньги из наших карманов . Ну какой нормальный человек за такие деньги будет "отдыхать" в России ! Я в Турции за гораздо меньшие деньги получу прекрасный сервис и отдых! И куча великолепных экскурсий и морских прогулок с рыбой, которую жарят прямо на катере!
h sbdhid Месяц назад +1Вся проблема в том, что отель строили иностранцы, а обслуживают русские.
Elena Rybnikova Месяц назад +1Вот так и мы поехали- получше узнать Родину- в Калининград и область. На этом наше желание лучше узнать свою страну как- то сдулось… Принципиально, лучше сидеть в своём городе и не поощрять желание нашего правительства не выпускать нас за рубеж.
елена ольховская Месяц назадУ кого жемчуг мелкий, у кого хлеб чёрствый. У кого кондёр в отеле за 12 штук хреново работает, у кого его и дома нет. Прям слеза скатилась за отдыхающих.
Rina Zerp Месяц назадКак будто Вы вчера родились и не знаете какой в России сервис.. У вас есть дача суперская, то зачем ехать в эти отели. Вам же природа нужна, а не стены бетонные.
Елена Ломнова Месяц назадДа,не всем такой отдых по карману. Блогер везде ездит,и везде ему плохо,везде ищет недостатки. Своего рода ревизор россии.
Natalia Zhurko Месяц назад +1Михаил, прилетайте в Болгарию! Вино шикарное. и недорогое)). рестораны тоже имеются с хорошей кухней)), только желательно отдыхать в июне или сентябре: днём нет такой духоты! Да и пляжи не заполнены под жвак ☺🤫Но. Вечера прохладные всё лето)) Так что. милости просим: цены тоже приятно удивят. 🤝👌🙏
Таня Иванова Месяц назадОбдираловка- пусть учаться сервису у турок а в России- сервис юк. 👎👎👎
Лео рр Месяц назад +1Сплошная "Мысраль". В Путинский России могут быть только "Мысрали"
ТАТЬЯНА АРТЫКОВА Месяц назадМихаил нужно было ВМЕСТО ВИНА ДЕШЕВСКОГО КУПИТЬ НА РЫНКЕ . ВЕНТИЛЯТОР И ПОДАРИТЬ ОТЕЛЮ чтоб им Стыдно было и Оставить для незнающих путешественников. я б так и сделала,не смогла БЫ парится от жары прохлада летом для меня ГЛАВНЕЕ ЖРАТВЫ. сказала как есть так же прямо ну это МОЕ МНЕНИЕ. а каждый отдыхающий волен поступать для своего комфорта ВООБЩЕ УШЛА Б С ОДЕЯЛОМПОДУШКОЙ СПАТЬ НА УЛИЦУ и поробовали б меня остановить!!😨😨😨😧😤😥😟
Галина Терентьева Месяц назад +1Шепну на ухо: у нас дачка простая уютная - недалеко. Мы на пляж этого отеля ездим купаться. Шикарно! А едим - ДОМА! Креветки и курицу и всё- всё- всё. . ШИКАРНО! И - нервы - в порядке и кошелёк. Ха- ха-ха. 😉
Regina Kovalsky Месяц назадЗа такую цену лучше снимать отель в Израиле, Эйлат, ММ))
Виля Бесараб Месяц назадВ палатку и на земле прохлада. умерла романтика. всё по английске написано. мрак
Ольга К Месяц назадВот привычка ныть, как надоели.
Natasha Pavlova Месяц назадСервис по-русски! К сожалению, это беда многих наших мест отдыха. В Приморье есть санаторий Лазурный в пос. Шмаковка. Туда по какой-то социальной программе совершенно бесплатно отправляют пенсионеров льготных категорий. Вот так туда и поехала моя соседка 80 лет, подлечить сердце. Жара в этом году у нас аномальная, в Шмаковке до +48!! Ни в одном помещении санатория нет кондиционеров! Совсем! Как человек с нездоровым сердцем выдержал в такой жаре 21 день!? Чувствует себя много хуже после такого "отдыха". Кстати, путёвки туда весьма недёшевы.
Dina Radzina Месяц назадНенавязчивый советский сервиз плавно переполз в российский
Alter Ego Месяц назадОбычный "отдых" в совковом отеле, облаченном в золотую упаковку.
артур рене Месяц назадЭто Россия, о ка, естве здесь не думает никто, только прибыль, лохоград
Анастасия Романькова Месяц назад +1Да мы столкнулись с такой же проблемой. Дети пригласили порадовать меня на выходные. Как же мне потом было жалко их денег. Ведь такие деньжата выбросили а нервы потрепали нам. Да вы всё правильно отметили. Спасибо вам Михаил.
Исчезающий вид 2 месяца назадНищебродство, оно за любые деньги нищебродство.
SR-September 2 месяца назадто ощущение когда пенсия 13 тыс. руб. в месяц а номер 12 тыс руб. в день ..😂🙋♂️
marina84391 2 месяца назад2000т. красная цена .
Екатерина 2 месяца назадУжас. За такие деньжищи👀👀🙈🙈🙈
Марина Влади 2 месяца назадРоссийский сервис не меняется!
Татьяна Якименко 2 месяца назадМихаил, отличный репортаж. Вы уж потерпите не много, может откроются нормальные страны с замечательными сервисами и за меньшие деньги, вот тогда и отдохнём. А российский ненавязчивый сервис оставим хозяевам этих отелей.
Салтанат Адамбекова 2 месяца назад Mamulka Makarova 2 месяца назадШирвнд, на папины деньги отдыхаешь. Как раздражаешь п
mark zablotsky 2 месяца назадКто те люди которые платят 200 долларов за ночь в этом Мистрале? А ты остановись в гостинице где ночь стоит 60 долларов.Тогда будет польза людям.
Sergej Tews 2 месяца назадОбычное кидалово. Кондиционеры специально поставлены на минимум. Иначе чтобы охладить такие объёмы, нужно потратить много энергии. Экономия. 😉😃. А гости через два дня другие заселятся.
Наталія Мішина 2 месяца назадРоссия респект, как все у вас
alisalegato 2 месяца назадСпасибо вам Миша
Nadja Dolbusch 2 месяца назадЗдравствуйте!Для пятизвездочного отеля цена даже очень не дорого. Комната,максимум на три звезды в Германии. На четыре в Италии.Вчера мы вернулись из Италии в Германию. Теперь я имею представление о "5 звёдах" в России. За что вы отдали деньги!?Мы тоже пользуемся услугами Booking, отзывы хороший показатель!Михаил, вам надо доверять отрицательным отзывам!Желаю вам успехов.
Valentina Pylaeva 2 месяца назадБольшое спасибо за правду.
Marina Drovaleva 2 месяца назадНамного проще ресторанную карту делать с фото предлагаемых блюд. Как я могу доверять просто словам официанта ? Я когда увижу своими глазами блюдо , тогда могу понять будет ли мне вкусно . В названиях блюд обычно повара начинают изголяться так, что хрен поймёшь , что это , а на самом деле это обычная курица в кляре , то есть в муке и яйце.
נטליה קונצוה 2 месяца назад12 тысяч в день номер это просто жесть, что за цены. В России жить вообще очень опасно, трудно, невыносимо. Пенсионеры пенсию получают 10 тысяч, это конечно смешно все, только если не было бы так грустно, удручающе. 🤔🤐😉
Лариса Лариса 2 месяца назадМоя пенсия меньше, чем Ширвиндт платит за день отдыха. Это нормально?
Анечка Клеймёнова 2 месяца назадЯ так и не нашла информацию, что за город. Прослушала может. Смотрю ночью и с приглушенным звуком, спят все.
Жорик Погорелов 2 месяца назадКонфету то слепили, только запах остался. Людей не поменяешь.
favn narnii 2 месяца назадОчень жаль ,что вы ничего не ведёте по телевидению,очень жаль,вы же вели раньше дог шоу,куда же вы пропали,вас там очень не хватает
С Миру по Нитке 2 месяца назадЭто беда всей страны сервиса у нас просто нет сколько бы у тебя не было денег качественного сервиса в России ты не найдешь.
Boris Sed 2 месяца назад Александра Сорока 2 месяца назадЕсли узнать зарплаты обслуживающего персонала, то сразу станет ясно, почему всё так плохо.
бегемот с гравицапой 2 месяца назадНи херасе 12косых сутки
Irina Kravcova 2 месяца назад Александр Владимирович Островский 2 месяца назад +1Место красивое, всё остальное не очень. Местами, даже очень не красиво.
Сергей М 2 месяца назадПобрейся, седая борода! И подтяни брюхо!
Алсу Маснавиева 2 месяца назадЖивите Дома, ешьте Дома и будет вам Счастье и без лишних трат.Как вы не можете Эту истину принять.
А Я 2 месяца назадНам бы Ваши заботы.,если бы платили пенсию35 тыс в месяц ,, ещё лучше в два дня.Правильно делают,мочат как хотят.Чего ноешь? Не нравиться не ешь.Ты воруешь и тебя обворовывают, всё законно.
Олег Печерский 2 месяца назадКреветка тэмпура🤣🤣🤣🤣 повар точно в глаза настоящую не видел.
Наталья Лыгачева 2 месяца назадСпасибо, очень интересно, но обманы и сломанный кондиционер, конечно, портят все приятные впечатления. Все-таки никак у нас не могут сервис "вытянуть" на 5 звезд.
Серж Грин 2 месяца назадМихаил Ширвиндт
Где же вы так успели устать? Вы наверное на рудниках Калымы работаете?
Очень вас сочувствую. Это все Абама виноват и солдаты НАТы.
сраный отель, ворье1!1
Галина Пересыпкина 2 месяца назадДармовые деньги девать некуда. у нас такой номер 2000, завтрак 250, вкусная домашняя еда, море в 10- им минутах.
Елена Реуцкова 2 месяца назадМихаил, собственникам данного отеля, все равно, какой сервис дают сотрудники! Меры не принимают, сотрудников не обучают, менеджеры не отслеживаю качество обслуживания гостей. Доход в отеле идёт. Собственник, конечно может и больше заработать при качественном обслуживании, но ему не интересно. У него и так все хорошо. Конечно Вы принесли доход 50т+ за 2 дня, если бы Вам понравилось приехали за сезон ещё и ещё раз и дали бы положительные рекомендации данному отелю, тем самым привлекли бы новых гостей в отель. Собственнику все равно, не интересно. А пока собственникам будет все равно, то уровень обслуживания будет низким. В России нет проверяющей структуры, которая бы качественно проверяла стандарты обслуживания и давала бы разрешение на ведение подобной деятельности. А так штраф бы выписать на имя собственника на 500т за вымогательство денег при оплате счета в ресторане, то было бы интересно! Спасибо за Ваш обзор!
Алла Демидова 2 месяца назадА что Вы хотели за такие деньги? Если работаете в консерватории, по старому, то там так, на старых инструментах. Вам должно похолодеть, если вспомните, каков прожиточный минимум и пенсии. Вам лучше поговорить с теми, кто повыше. Официант ни при чем. Как может слушает вашу музыку.
Испорченный отдых удушливый мистраль
Лошадка Ксюша и Константин Богомолов сыграли свадьбу в Грибоедовском ЗАГСе, который ради них на время закрыли для простых смертных. И даже владельцу здания пришлось доказывать, что он имеет пр.
добавлена 15 сентября 2019 в 21:42
добавлена 15 сентября 2019 в 21:14
добавлена 15 сентября 2019 в 19:37
добавлена 16 сентября в 18:24
добавлена 15 сентября в 17:48
добавлена 12 сентября в 15:21
добавлена 5 сентября в 22:02
добавлена 4 сентября в 09:38
добавлена 2 сентября в 20:33
ВЗРЫВНОЙ ДЕТЕКТИВ ПОРВАЛ ИНТЕРНЕТ! - Неслучайная встреча - Русский детектив - Премьера HD Бывший легионер, Серж Лежен, он же Сергей Лежнев, работает медбратом в бригаде скорой помощи, и мечтает найти свою мать, о которой ничего не слышал вот уже тринадца.
добавлена 1 сентября в 20:01
64 просмотра
добавлена 1 сентября в 14:09
добавлена 1 сентября в 11:40
601 просмотр
добавлена 31 августа в 12:46
262 просмотра
Обсуждаемые
Вы отметили максимальное количество друзей (64) на этой фотографии.
В данный момент вы не можете отметить человека на фотографии. Пожалуйста, попробуйте позже.
Фотография недоступна этому человеку
Чтобы отметить человека, наведите на него курсор и нажмите левую кнопку мыши. Чтобы отметиться на фото, наведите на себя курсор и нажмите левую кнопку мыши.
YouTube канал Михаил Ширвиндт
В процессе съемок Михаил показывает известные достопримечательности, общается с местными жителями, известными кулинарами и рестораторами, которые знакомят его с рецептами традиционных деликатесов. Ведущий рассказывает о самых уютных ресторанах и аппетитных блюдах.
В отличие от других, более известных тревел блогов, в программе «Съедобное несъедобное» много времени посвящается путешествиям по разным уголкам неизвестной России. Ширвиндт знакомит зрителей с природными красотами, памятниками и курортами страны, при этом не забывая рассказать об истории каждого места.
Уже знакомые города раскрываются с неожиданной стороны.
В республике Карелия Михаил Ширвиндт побывал в санатории «Марциальные воды», поведал легенду про невест, погибших на водопаде Кивач, попробовал знаменитую карельскую солянку, приготовленную из водопадной воды.
Ведущий смог показать Архангельск с романтической стороны. Во время путешествия на судоходе, он узнал рецепт запеченного судака и борща с пампушками от местного кока и познакомился с бытом на судне.
YouTube канал Съедобное Несъедобное показал гостеприимный и вкусный Дагестан с его традиционными блюдами– чуду и хинкал – от местных поваров.
Сын мой сейчас в командировке в Подмосковье целую неделю работает, там за 90 тысяч никто не идёт работать, меньше,чем за 150 не соглашаются, и их из СПб туда посылают.
Да, богатые тоже плачут.
Жесть. За эти деньги …..Фасад подремонтировали ,а канализация та же.
Отдыхай в России! И отдых будет не испорчен! Потом,когда россиянам отдыхать? Вначале с колен нужно встать
Спасибо Михаил,за репортажи
Сервис по руски…
Россия. Не украсть, не посторожить!
Как прелестно! Цена за номер в день-1/2 моей зарплаты.
Тоже мало денег.Бедный в Ютуб полез.
Это нормально, для среднего класса в 17 косарей в месяц можно до обеда потусоваться .
С ЛЮБОВЬЮ ХРИСТОВОЙ К ЛЮДЯМ ВЕЗДЕ ХОРОШО.
водолазу мало платят
Не поедем и своим всем расскажем. Ужас‼️
Короче, бохатые тоже плачут.
А в ресторане такая же жарища?
Ну и проблема!? Нет денег,нет проблем.
Я дома без отпуска,после пенсии уже 7 лет(6300)работаю офиц-но.
Спасибо за правдивый отчет. А хозяевам должно быть стыдно в таком красивом месте в таком прекрасном здании заниматься помойным сервисом и обманом.По сути,этим мошенничеством вполне могут заняться и правоохранительные органы.Тут наличествует обман покупателя и предоставление услуг, не отвечающих качеством и количеством заявленному. Одним словом,хозяин жулик.
В Тюмени в автобусах не работают кондиционеры, спрашиваю- почему? А потому, что поменять фильтры или почистить -дорого для автобусных парков
В Израиле ваще песец жара. Не хочется жить на исторической Родине?
Сплошной тупизм и дебилизм ! К сожалению это неисправимо ! Отдыхайте в Росиии граждане , и будет вам счастье ))))
За такую дешёвую цену он хочет пять звёзд ? Походу ширвинд зажрался
Что то дороговато для такого номера
В греции такие же хапуги. Стена около кондиционера чёрная правда чёрная. Уходишь кондиционер не отключаешь приходишь кто то отключил и так каждый день. В турции наоборот отключишь нарочно приходишь уборщики включили. С едой в греции это 1 * отель выносят на огромный отель по 10 котлет и люди стоят и ждут. А пишу я про 5*. А в турции говоришь официанту принесите мне пол порцц он наоборот приносит еще больше. На кипре похожая ситуация в плохую сторону.
Так вот почему все злые)))
Пенсия 12000 рублей. Если по 6000 откладывать, то через 12 месяцев накопишь на мечту, 2 дня в отеле мистраль. Приезжаешь, а там вино вместо 2300 стоит 3500, ужас. Жара, кошмар. Какое разочарование.
Михаил, огромное спасибо, за честные впечатления!
Раньше турбазы были, теперь Мисрали кругом
Ну все понятно,цены как на "диком западе",а сервис как в России,видимо мало желающих забрести на эту тропу здоровья,поэтому тех кто все таки забрел надо общипать,как липку. Умом Россию не понять.
45 000 ТЫСЯЧ МОЯ МЕСЯЧНАЯ ЗАРПЛАТА СПАСИБО НЕ ХОЧУ Я И В СВОЕЙ ДЕРЕВНЕ ОТДОХНУ МАССАЖ В ДЕРЕВЕНСКОЙ БАНЕ СВОЕЙ !!
Хорошо что вам хорошо .
Это рассия умом не понять до европейских уровня вам ещё Тысячи лет
Михаил все в яблочко! Спасибо за объективность
ОАЭ, Абу-Даби
Здесь множество роскошных мечетей: одно строение краше другого. Это шейхи строят святыни, соревнуясь друг с другом в богатстве.
Особенно пышно выглядит мечеть шейха Зайда. Белоснежная святыня напоминает восточное лакомство. Богатое убранство поражает воображение самых искушенных туристов: люстры изготовлены на заказ и занесены в Книгу Рекордов Гиннеса так же, как и ковер, которым устлан пол (повод – размеры).
Башни Этихад
5 небоскребов, собранные в группу, поражают изяществом линий. Высотки оборудованы обзорными площадками, внутри работают магазины, рестораны, отели принимают постояльцев.
Башни Аль-Бахар, Абу-Даби
Образец футуристической архитектуры с элементами мусульманского зодчества.
Стены небоскребов оборудованы раздвижными панелями. При свете возникает эффект движения. Постройки словно вращаются и устремляются в небо.
Небоскребы Абу-Даби
В арабском городе огромное количество небоскребов оригинальных форм. Выделим самые интересные:
- «Capital Gate» (извивающаяся, «падающая» высотка);
- «Aldar HQ» (выполнен в форме раковины);
- ТРЦ «Марина Молл» (не только торговая площадка, но и популярное место для осмотра окрестностей с высоты).
В темное время суток небоскребы подсвечиваются.
Тематический парк «Ferrari World», Абу-Даби
Комплекс посвящен известной автомобильной марке. Это место для развлечений.
Оборудованы трассы для гонок, установлены аттракционы, проводят выставку раритетных и современных автомобилей.
Форт «Аль-Хусн», Абу-Даби
Старейшая постройка на территории города, памятник 18 века. Отсюда началась история Абу-Даби. Открыт доступ туристам.
В Абу-Даби не будет скучно никому: возраст гостя не имеет значения. Сходите в огромнейший аквапарк Yas WaterWorld или зоопарк, прогуляйтесь по набережной Корниш, посмотрите на соревнования, устраиваемые на гоночной трассе «Яс Марина», посетите историко-этнографическую деревню. Этот музей под открытым небом воспроизводит условия существования жителей государства до того, как оно стало центром богатства. И не забудьте о пляжах с белыми песками.
Как вернуть деньги за испорченный отдых
Этим летом вступили в силу поправки к закону “О туристической деятельности”. Новшества касаются всех российских туристов: среди прочего, изменились правила, по которым нам будут возвращать деньги за испорченный отдых. Пока для обычных граждан применение нового закона — темный лес. А специалисты не могут привести еще ни одного случая обращения за компенсацией по новым правилам. “Турклуб” выяснил, к чему готовиться обиженным турфирмами.
ШАГ ПЕРВЫЙ: доверяй, но проверяй
На рынке работают фирмы-туроператоры — те, кто “придумывает” и разрабатывает туры, и фирмы-турагенты — те, кто продает клиентам уже готовый продукт туроператоров. Проще говоря, разница — как между фабрикой и магазином. По новому закону главная ответственность за испорченный отпуск ложится именно на туроператоров. Ведь это они бронируют гостиницы, ведут все переговоры с принимающей стороной и прочая.
С 1 июня все туроператоры России обязаны иметь финансовую гарантию в банке или — по выбору — договоры страхования ответственности со страховыми фирмами.
Поэтому если вы покупаете поездку напрямую у туроператора (они торгуют и “в розницу”), обязательно проверьте его по реестру и потребуйте фингарантию или страховой договор. А перед приобретением путевки в агентстве узнайте, какой туроператор будет обслуживать вас в поездке. Попросите показать договор между оператором и агентом, где опять-таки должно говориться о страховке или фингарантии. (И снова — проверочка по реестру, да еще желательно позвонить туроператору, чтобы удостовериться в подлинности договора с агентом).
ШАГ ВТОРОЙ: собираем доказательства
Не дай бог, в путешествии что-то пошло круто не так. По закону вы вправе рассчитывать на возврат денег, если фирма не оказала вам прописанные в договоре услуги по перевозке (трансферу) и размещению. Например, вместо пяти звезд селят в трех, вас досрочно “выкинули” из гостиницы.
Второй пункт — “наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая нарушения требований к качеству и безопасности”.
Одни возмущенные рассказы на тему “как все было плохо” вам не помогут — понадобятся подтверждения вашей правоты: фотографии, справки, письма, заявления, счета, видеосъемка, вырезки из газет или зафиксированные в письменном виде свидетельства других туристов с их адресами и телефонами.
К примеру, если вас поселили в отель с большим опозданием, возьмите у его сотрудников письменное подтверждение времени заселения. Номер вашей комнаты, окна которой выходили на на море, а на помойку, можно подтвердить, скажем, счетом за минералку из мини-бара и приложить фотографии. Если гостиничная администрация отказывается выдавать вам какие-либо “судьбоносные” бумаги, в крайнем случае пригрозите вызовом полиции.
ШАГ ТРЕТИЙ: предъявляем претензию
Итак, после безнадежно испорченного отпуска вы вернулись домой. Куда идти с “кляузой”?
В любом случае общения с туроператором вам не миновать. Теоретически можно решить вопрос и “полюбовно”, но далеко не факт, что сроки не затянут, а там вы и потеряете право пойти более “жестким” путем.
Поэтому стоит подать туроператору письменную претензию “в пакете” со всеми собранными вами свидетельствами. Если у туроператора фингарантии в страховой компании, на наш взгляд, вам повезло больше — правила более прозрачные и единые для всех страховщиков. Если же гарантия в банке, то тут единого стандарта нет.
Начнем с примера “страховой” гарантии. Как мы поняли, для пущей надежности претензию стоит подать и туда. Причем не позже, чем через 20 дней после возвращения из тура. Все документы на иностранных языках должны быть переведены на русский и нотариально заверены.
В любом случае туроператор обязан известить страховщика о конфликтной ситуации, и дальше они будут действовать вместе.
Положим, после “внутреннего расследования” ваш случай признан страховым, и размер выплаты вас устраивает. Тогда не позже, чем через 30 дней, вы получите денежки — или напрямую от туроператора (страховка потом ему компенсирует), или от страховой фирмы.
Если же вам дают отказ или вы не согласитесь с предложенной суммой, дорога одна — в суд. Стоит учесть, что моральный вред и “упущенную выгоду” (к примеру, из-за нервотрепки за границей у вас сорвались важные переговоры) страховка вам не возместит. С этими “пунктами” опять-таки надо идти к судье.
А что делать, если у оператора банковская гарантия? В каждом банке свои правила, которые почему-то особо не афишируются. Но общие принципы такие: вы можете обратиться в банк, только если у вас есть письменный отказ туроператора в удовлетворении претензии или решение суда. По каким критериям банки выносят свои решения, если в суд вы еще не ходили, — полная загадка.
Интересно, что, посетив сайты нескольких ведущих турфирм, мы не обнаружили никаких “расшифровок” и правил их фингарантий.
Если отпуск сорвался
Вы уже заплатили за поездку, но так в нее и не отправились. Случай печальный. Если такое произошло по вашим личным обстоятельствам, то многое зависит от условий договора с фирмой и сроков отказа. Одно дело, когда вы известили агентство о невозможности поехать в тур за месяц, и совсем другое, когда планы поменялись буквально накануне. Еще один важный критерий — причина невыезда. В каких-то агентствах могут “войти в положение” и вернуть, скажем, деньги за отель и трансфер, если фирмачи его еще не оплатили. В других — лишь скажут “увы”. Между прочим, отказ в визе — не повод возвращать вам деньги. Если только сама компания не потеряла где-то по дороге в посольство документы.
Впрочем, есть такая интересная штука, как страховка от невыезда, которую предлагают в некоторых турфирмах (в этом случае они действуют как поверенные страховых компаний). За нее вы платите от 3 до 8 процентов от цены путевки. Вот тут-то, если визу вам не дали, вы получите все деньги обратно. Как и в случае веских причин для отказа от тура (например, смерть близких; болезнь ваша или близкого человека, требующая лечения в стационаре и возникшая не позже чем за 15 дней до выезда; необходимость явки в суд).
Если же поездка сорвалась по вине турфирмы, в течение десяти дней предъявляйте претензию по описанной выше схеме.
Если рейс задержали
Накладки с авиарейсами — самая распространенная “подстава” в путешествиях. Увы, увы — турфирмы здесь в стороне, за все отвечают авиакомпании. Претензии в течение 20 дней надо направлять им. Но в лучшем случае деньги вы получите смешные: по 25% от минимальной зарплаты (25 рублей) за час задержки. При том, что в Западной Европе пассажиры за такие же мытарства получают от 250 до 600 евро! Минтранс все сулит, что через годик наши штрафы повысятся. Дождемся ли?
Если перевозчик в выплате отказывает, надо обращаться в суд. Но кто ж сейчас за такие “слезы сиротки Анюты” будет по судам таскаться?! Между тем, если турист отказывается от полета, с него снимают четверть стоимости билета.
СЛУЧАИ ИЗ ЖИЗНИ
Вот что пишут в Интернете о неудачном отдыхе.
“В Турции мы встретили на отдыхе пару из Москвы. Молодые купили в Белокаменной 2 путевки в Кемер, в только что построенный пятизвездочный отель. По утверждениям сотрудника турфирмы, отель был один из лучших, а для удобства туристов там введено новшество — подземный спуск к пляжу прямо из холла отеля. Представьте их первый день отдыха, когда выяснилось, что верхние этажи отеля еще достраиваются, а подземный спуск только в проекте. Когда ребята вернулись, они потребовали возмещение ущерба, но в турфирме ответили: “Нас турки обманули, сказали, что все готово”.
“Я с отцом решил поехать отдохнуть в Египет, и мы, когда ехали с экскурсии, перевернулись на автобусе (слава Богу, никто не погиб). На следующий день, когда мы обратились с претензией к турфирме, нам сказали, что если никто не умер и сильно не пострадал, то это не страховой случай! Мол, максимум, что мы можем для вас сделать, — это предоставить врача. На следующий день пришел врач, и, посмотрев одного человека, он сбежал. ”
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
— Судебная практика по новой редакции закона “Об основах туристической деятельности” еще не сложилась, идет лишь процедура приведения подзаконных актов в соответствие с новыми нормами, — говорит глава юридического отдела общества защиты прав потребителей “Общественный контроль” Павел МОРОЗОВ.
— А вообще часто ли наши туристы выигрывают суды у фирм?
— При самостоятельном обращении в суд статистика нам неизвестна. Но при поддержке юристов — довольно часто. Размеры компенсаций — от 10 до 13 тысяч рублей по мировому соглашению. Самая большая компенсация на моей памяти — что-то около 250 000 рублей в пользу туриста.
Или, например, в феврале 2006-го Бутырский райсуд принял решение: взыскать с фирмы в пользу потребителя С. стоимость несостоявшегося по вине фирмы тура, неустойку, компенсацию морального вреда, почтовых расходов и затрат на оплату юридических услуг. Всего — 229 700 рублей.
А в ноябре прошлого года Савеловский суд вынес вердикт в пользу потребителя К. по тому же “списку” — 69 087 рублей плюс штраф и госпошлина в размере 28 777 рублей 30 копеек.
— Какой путь все же предпочтительнее — договориться с агентством или идти в суд?
— Как правило, фирмы договариваются на выгодных для себя и, соответственно, не таких уж выгодных для потребителя условиях. Но если это потребителя устраивает — нет проблем. Через суд можно получить гораздо больше. Однако на это уйдет много сил и времени.
ГДЕ ГОРИТ
Болгария — горят центральная и горная части страны. В тушении задействованы все силы пожарной охраны, военные и добровольцы.
Италия — ситуация в области Апулия нормализовалась. Но в результате пожаров сильно пострадал город Пескичи.
Испания — огонь нанес огромный ущерб Канарским островам Тенерифе и Гран-Канария. Более 2000 человек было эвакуировано из курортных городов Моган и Тельде.
Румыния — 50 гектаров леса охвачены пожарами на юго-западе. Огонь угрожает природному заповеднику Топлец, где расположены зоны отдыха и детские лагеря. Туристов продолжают эвакуировать.
Хорватия — по официальному заявлению Национального туристического офиса Хорватии, северную часть (регионы Истрия и Кварнер) огонь не затронул. Есть очаг возгорания в глубине материка за Задаром и на маленьком острове Шолта, а также в горах за Дубровником, но это не угрожает туристам.
Испорченный Отдых Удушливый Мистраль
Загрузил: Михаил Ширвиндт
Длительность: 11 мин и 11 сек
Битрейт: 192 Kbps
Cлушайте онлайн и cкачивайте песню Испорченный Отдых Удушливый Мистраль размером 14.72 MB и длительностью 11 мин и 11 сек в формате mp3.Похожие песни
Дилижан Джазить Только Здесь
Домбай Зима Летом
Коньяк Армянский Или Французский Глэмпинг Армения
Мясновъ Против Съедобное Несъедобное
Израиль Рынок Сарона Самая Вкусная Рыба Стейк За 17 Тыс Руб Объели На Рынке Сумасшедший Халява
Рига Город Грехов
Суздаль Баня Дорога Здоровье Эко Отель Розыгрыш Приза
Мой Армянский Путь Что Не Снилось Французам В Марселе
Обзор Нового Отеля В Турции Ng Phaselis Bay 5 Полёт На Дроне Пляж Элитный Алкоголь И Детский Клуб
Viko Travel - Жизнь Замечательного Турагентства
Это Вам Не Юга Это Вам Севера
Роскошные Щи Роскошный Люкс Роскошно Выгнали
Гудбай Армения Или На Что Способен Транспортный Налог
Живая Вода Карелия Кивач
Арбузы Вся Правда Цветные Арбузы Как Правильно Выбрать Арбуз Нитраты Аллергия Тухлый
Юбилейный Выпуск Лучшее Путешествие Испания Италия Баку Золотое Кольцо России
Армения Ереванский Вернисаж Разоблачение Нтв Монастырь Гарни Дудук Севанский Кебаб Из Раковых Шеек
Мираторг Худший Стейк
Слушают
Hentai Kamen Forbidden Super Hero Trailer English Subs
Make It Clap Edit Audio
Nilleto Любимка Cover By Nancy Sidorov
Tansawalny Turkmen Mp3
Hot Girl Bummer На Руском
Это Моя Мама А Это Мой Папа Они Закрылись
Короче Говоря Карантин
Zeskullz Feat Susie Ledge Moment Remix
Акназар Аловатов 2021
Sefa Taskin Mxvh Down Nightcore
Невероятное Кино Про Пропавший Отряд Туман
Скачивают
Fable 1 Full Walkthrough Gameplay No Commentary Pc Longplay
Laayantahii Kourel 3 Hizbut Tarqiyyah Dakar Ramadan 2019
Baxo Ft Ferid Rufo Gencinski 2020 Official Music
Испорченный Отдых Удушливый Мистраль
Вяжем Летний Простой Узор Из Тонкой Пряжи Схема
Relaxing Jazz Bossa Nova Chill Out Piano Guitar Saxophone Music Instrumental Rainy Days
Харитонов Е Л Интерпретация Показателей Анализа Крови Молочных Коров
Опять Прибавление Коровы Стройка Купила Машину
Nancy Sidorov Ночь Андрей Губин Prod
Лекция Б Ю Кагарлицкого 01 11 2014
Card Heroes Облачный Пик Прохождение Бушующего Шторма На 3 Звезды
Гр Лезгинка Ширин 2021
Gloria Buzzi Kitri 1St Act
Книжный Unhaul Избавляюсь От Книг
Casuumad Hargeysa Loogu Sameeyay Wasiirka Beeraha Biyaha Xanaada Xoolaha Ee Jabuuti
Free Lil Durk Type Beat Oath Rod Wave Type Beat
Need For Speed Most Wanted Прохождение 2
Елена Чеботкова Один Такой
Юкино Юкиносита Факты Юкино И Хачиман Розовая Пора Моей Школьной Жизни Сплошной Обман
Читайте также: