Интурист туроператор принимающая сторона в турции
1 октября турагенты сообщили Profi.Travel, что некоторым их клиентам, отправляющимся на отдых от «Интуриста», заранее предлагают поменять забронированные отели, в связи с прекращением сотрудничества с некоторыми отелями. Агентства получили от туроператора письмо, в котором объясняется причина такого решения:
Туроператор информирует, что прекращает сотрудничество с такими гостиницами. Клиентам предлагается альтернатива либо аннуляция и возврат средств без вычета фактически понесенных расходов.
«Интурист» просит розничных партнеров сообщить о решении туристов уже сегодня, чтобы у компании было время обновить списки и возможность продолжить работу в плановом режиме.
Туры в Турцию 2021
Туры в Турцию очень популярны среди российских путешественников и отпускников, как и отдых за рубежом в целом, который стал обыденным делом. При этом каждый турист желает получить максимально комфортные условия не переплачивая. Мягкий средиземноморский климат и развитая инфраструктура делают отдых в Турции притягательным для приезжих с разными запросами.
А если необходимо сэкономить, можно обратить внимание на горящие туры, которые (при таком же наборе услуг, как и обычные) обойдутся значительно дешевле.
Наиболее популярные курорты Турции
Те, кто часто выбирает отдых в Турции, наверняка знает, что самым молодым курортом страны является Анталия. Нередко туристы называют его и лучшим. Поскольку курорт молодой, власти города постарались сделать его привлекательным для туристов.
Еще одним местом, очень притягательным для приезжих, является город Кемер, расположившийся в 40 километрах от Анталии и Алании. Он отличается чистейшим сосновым воздухом, красивыми горными пейзажами, кристальной водой.
Не уступает Кемеру и Белек — почти круглогодично солнечное место все с теми же шикарными сосновыми рощами. Еще дальше от Анталии (80 км) расположен город Сиде, который славится своими многочисленными рыбными ресторанчиками.
Плюсы семейного отдыха в Турции в 2021 году
Очень популярен отдых в Турции с детьми. Практически все отели ориентированы на то, чтобы принимать постояльцев с семьями. К услугам родителей и малышей следующее:
Туры в Турцию с перелетом из Москвы и других городов России отличаются по стоимости в зависимости от выбранного отеля. Чем больше звезд, тем больше придется заплатить.
Но в случае, если отдых семейный, экономить не рекомендуется: в высококлассном отеле с ребенком будет намного комфортнее.
ТУРИСТАМ СО «СПУТНИКОМ ЛАЙТ» ДЛЯ ТУРЦИИ ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ ПЦР-ТЕСТ
С утра пятницы, 10 сентября к туроператорам от их принимающих компаний стала поступать информация о том, что Турция исключила из списка признанных вакцин российскую однокомпонентную вакцину «Спутник Лайт».
Напомним, что ранее в посольстве Турции в Москве сообщали о том, что для въезда в Турцию из РФ можно использовать сертификат любой из признанных вакцин. Эту же информацию «Интерфаксу» подтвердили в министерстве культуры и туризма Турции. Наконец, 30 июня министр иностранных дел Турции Мевлют Чавушоглу еще раз подтвердил этот тезис в ходе совместной пресс-конференции с Сергеем Лавровым в Анталье.
«От тех (российских туристов), которые полностью привились, мы принимаем документы по любой вакцине, которую используют в России», – сказал г-н Чавушоглу.
По данным «Вестника АТОР» от турагентов и туроператоров, туристы с сертификатами вакцинации «Спутником Лайт» благополучно въезжали и отдыхали в Турции.
Но в соответствии с текстом циркуляром МВД Турции от 3 сентября среди принимаемых однокомпонентных вакцин для въезда в Турцию указан только Johnson & Johnson, а «Спутника Лайт» в нем нет.
Вызвано ли это технической ошибкой (возможно, что про малоизвестную в Турции российскую вакцину этого типа просто забыли), или какими-то иными соображениями, неясно. Но очевидно, что сложившаяся ситуация требует внятных разъяснений турецких властей.
Дело в том, что текст циркуляра МВД Турции от 3 сентября может трактоваться и таким образом, что вакцины «КовиВак» и «ЭпиВакКорона» тоже не попадают теперь в список признанных Турцией (ведь указано, что подходят двухкомпонентные европейские вакцины (одобренные ЕМА) и одобренные для экстренного применения в самой Турции (а это только «Спутник V». Если такое прочтение верно, то получится, что сразу три российские вакцины оказываются «нежелательными для Турции»?
В «Интуристе» дали пояснения о текущей ситуации в работе принимающей в Турции
Тем не менее, поводов для паники нет – заверяют в самом «Интуристе». Компания продолжает стабильно работать, принимает и отправляет туристов, ее полетные программы оплачены, слухи о «банкротстве» не имеют никакого отношения к действительности, тем более, что теперь у туроператора крупный и известный на рынке акционер.
«Туроператор «Интурист» работает в плановом режиме. 99% всех заселений туристов также идут в плановом режиме. Да, было несколько случаев где отели просили оплату с туристов, но такие вопросы решаются в оперативном режиме и если где-то туристы все же понесли расходы из-за этого, то все денежные средства, безусловно, будут возвращены, а туристам за возникшее неудобство мы предложим компенсацию», - подчеркивает исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин.
«Сейчас вопросы с туристами, столкнувшимися с фактами требования повторной оплаты, решаются. Все они будут заселены согласно своим бронированиям. Уже решены проблемы в Trendy Lara, решаются вопросы и с другими сетями», - отметил Сергей Толчин.
По его словам, все эти случаи связаны с обновлениями принимающей компании в Турции. Обновления связаны, в том числе с заменой производственной системы принимающей компании, которая обеспечивает отправку броней в отели. Из-за этого иногда отели просто не видят брони.
«Некоторые отели в данной ситуации также уточняют детали дальнейшего сотрудничества. Принимающая компания туроператора обновляется, у нее обновляются реквизиты и пр. Из-за этого возникает путаница – от кого бронь, а от кого оплата. В связи со сменой акционера неминуемо возникают некоторые трансформации в сотрудничестве с партнёрами. Сейчас все такие ситуации «разруливаем» в ручном режиме, но к середине следующей недели все вернется в норму», - подчеркивает г-н Толчин.
Источники «Вестника АТОР» на турецком отельном рынке говорят, что действительно, теперь туристы «Интуриста» в Анталье бронируются через новую принимающую компанию - Exclusive Travel, которая является совместным предприятием владельца ANEX Tour и владельца сети MAXX Royal. Со сменой принимающих компаний и связаны отдельные случаи непонимания отелей, от кого именно бронируются туристы. Но все такие случаи решаются принимающей стороной оперативно, подтверждают они, и поводов для беспокойства у туристов и турагентов нет. В самом «Интуристе» по данному поводу воздержались от комментариев.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
ЧТО ГОВОРЯТ ТУРОПЕРАТОРЫ
Тем не менее, 10 сентября уже обновилась информация о правилах въезда в Турцию на сайтах ряда туроператорских компаний. Однако их данные по-прежнему противоречивы.
«Спутник Лайт» с 1 дозой не принимается. К ней необходим ПЦР-тест на коронавирус, сделанный не ранее, чем за 72 часа до въезда в Турцию», – говорится в рассылке PEGAS Touristik розничным партнерам. А на сайте компании уточняется, что в списке разрешенных вакцин только «Спутник V», причем с 03.09.21.
Информацию о том, что «Спутник Лайт» более не принимается Турцией, вывесили на своих сайтах TEZ Tour и «Интурист».
На сайте Coral Travel информация выглядит сейчас так: «А/к Royal Flight – все вакцины приемлемы, включая «Спутник Лайт», а/к Red Wings Airlines – не принимает однокомпонентную вакцину «Спутник Лайт», а/к Nord Wind и Pegas Fly – не принимает однокомпонентную вакцину «Спутник Лайт». Необходим ПЦР тест. Для того, чтобы туристы успели сделать ПЦР тесты, вводят ограничения с 14.09.2021, до этой даты туристов вакцинированных Спутником Лайт принимают без ПЦР. А/к Ural Airlines – вакцина «Спутник Лайт» принимается».
Наконец, на сайте посольства Турции формулировка на момент 19.00 9 сентября была такова: «…не будет запрашиваться справка с отрицательным результатом ПЦР-теста у тех, кто предоставит выданные официальными властями Российской Федерации документы о вакцинации, проведенной не менее чем за 14 дней до въезда». То есть речи о том, что российские однокомпонентные вакцины не признаются, не было.
В АТОР запросили официальные разъяснения по сложившейся ситуации в посольстве Турции в Москве и ожидают ответа. На момент вечера 12 сентября его еще не было.
Однако пока сохраняется неопределенность в этом вопросе, вакцинированным «Спутником Лайт» туристам, которые ожидают вылета в Турцию в ближайшее время, рекомендуется в любом случае сдать ПЦР-тест во избежание проблем при посадке на борт в России и при прохождении границы в Турции. Срочный тест можно сделать в аэропорту.
ЧЕМ МОГУТ ОБЕРНУТЬСЯ НОВЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ СПРОСА НА ТУРЦИЮ
Если туристам со «Спутникам Лайт» (а, может быть и двумя другими российскими вакцинами?) действительно не разрешат въехать в Турцию без теста, то большинство туристов все же сделает ПЦР-тест и не станет менять планы на отдых, говорят эксперты. Однако будут (и уже есть) единичные отказы от поездок.
Проблема состоит также в том, что многие россияне сейчас ревакцинируются (получают третью дозу) именно «Спутником Лайт» – и он будет указан у них в сертификате с сайта Госуслуг. Внезапный отказ в признании одной из вакцин, с которой ранее было все в порядке, вызовет ненужный негатив со стороны вакцинированных этим препаратом туристов и, возможно, заставит некоторых из них отложить покупку тура. Если не будут признаны еще 2 вакцины, ранее признаваемые Турцией, ситуация будет выглядеть очень странно.
И туристов, и турагентов нервирует также неопределенность со сроками – официальной информации, с какого именно числа вступает (или уже вступило?) в силу правило об исключении «Спутника Лайт» (и, возможно, других вакцин?) из списка признанных Турцией – до сих пор нет. На сайтах ряда туроператоров есть информация о том, что это правило вступает в силу с 14 сентября, но это не подтверждено официально.
Если же невакцинированным туристам в Турции (и туристам, привитым «Спутником Лайт») под давлением «возмущенной общественности» также запретят летать внутренними рейсами без ПЦР-теста, это, как и прогнозировали в АТОР ранее, однозначно отразится на рынке негативно, а экскурсионный сезон в Турции может оказаться под угрозой.
Такая мера, безусловно, вызовет определенный спад спроса на традиционно востребованные осенью экскурсионные туры в Каппадокию, и Месопотамию со стороны российских туристов, а также на краткосрочные экскурсии в Стамбул из Антальи, считают эксперты.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Российский турбизнес ждет разъяснений по новым правилам для туристов в Турции
Принимающая компания в Турции поддержит российский "Интурист" после банкротства Thomas Cook
"Несмотря на прекращение туроператорской деятельности Thomas Cook, российские и китайские компании продолжат свою деятельность, поскольку они финансово независимы от Thomas Cook Group", — говорится в заявлении главы Sarpedon Travel, имеющимся в распоряжении "Интерфакс-Туризм".
Чакыр отметил, что самое главное сейчас – это гарантировать туристам, которые бронировали и продолжают бронировать туры через компанию, качественный отдых. "Российский туроператор "Интурист", с которым мы сотрудничаем, как никогда нуждается в нашей поддержке", — подчеркнул он.
Ранее в "Интуристе" сообщили, что продолжат работу в штатном режиме, так как ликвидация туроператора Thomas Cook UK затрагивает деятельность исключительно британских юридических лиц.
Старейший британский туроператор Thomas Cook в понедельник объявил о ликвидации. Компания прекратила все полеты, аннулирует туры и бронирования. Прекращение деятельности Thomas Cook последовало после нескольких месяцев переговоров с инвесторами и кредиторами. Уже согласованный с китайской Fosun план спасения, предполагавший обмен долгов на долю в компании, провалился из-за необходимости выделения дополнительных средств туроператору. Долги Thomas Cook составляют около 2 млрд фунтов.
Возвращением на родину 160 тыс. британских туристов, которые находятся за рубежом, будет заниматься правительство Великобритании.
В России Thomas Cook с 2011 года владеет туроператором "Интурист", а в 2019 году объявил о сделке по покупке туроператора "Библио-Глобус".
Преимущества туров в Турцию
Туры в Турцию в 2021 году выбирают туристы, которые любят качественное обслуживание и высокий уровень сервиса за сравнительно небольшую цену. Большим преимуществом Турции является то, что в этой стране много персонала, владеющего русским языком. Это важно, поскольку языковой барьер зачастую является очень серьезным неудобством для комфортного отдыха.
Еще один плюс в выборе этой страны заключается в том, что именно здесь так любят систему «все включено». Заплатив однажды, не придется думать о таких мелочах, как еда, алкоголь или развлечения в отеле. Только нужно помнить о том, что система отдыха в Турции «все включено» может отличаться в зависимости от отеля. Никакой четкой системы того, что входит в пресловутое «все», нет — все зависит от фантазии владельца заведения. Точно можно сказать только то, что эти туры снимают проблемы с питанием и напитками (алкогольные и безалкогольные местного производства доступны в любой вариации).
ТЕСТЫ НА ВНУТРЕННИХ РЕЙСАХ ДЛЯ ТУРИСТОВ В ТУРЦИИ: СИТУАЦИЯ ВНЕЗАПНО ПОМЕНЯЛАСЬ
В пятницу, 10 сентября, перед российскими туристами в Турции встала и еще одна проблема. Напомним, ранее Посольство Турции в РФ официально уведомило, что требование о ПЦР-тесте, сделанном в течение 48 часов перед вылетом на внутренних рейсах Турции, не распространяется на туристов (иностранцев, которые прибывают на территорию Турции с туристическими целями).
И поначалу турецкие авиакомпании обновили свои правила на сайтах в соответствии с этой информации: и Turkish Airlines и Pegasus Airlines указали, что требования ПЦР-тестов к иностранным невакцинированным туристам, вступившие в силу 06 сентября, на внутренних рейсах не применяются.
Однако, похоже, ветер политики подул в другую сторону. Сначала бурную реакцию в турецких социальных сетях вызвала выложенная в сеть переписка гражданина Турции с сотрудником Pegasus Airlines, где тот подтвердил, что иностранные невакцинированные туристам ПЦР-тесты не нужны, а гражданам Турции – нужны. В результате скандала авиакомпания изменила текст на сайте – теперь ПЦР-тесты требуются всем.
Далее, ситуация еще более усложнилась 9 сентября: выступая в этот день на брифинге министр здравоохранения Турции Фахретдин Коджа, отвечая на вопрос о том, освобождены ли иностранцы от обязательных ПЦР-тестов на внутренних перелетах, заявил буквально следующее: «Требование есть и будет, в том числе и для иностранцев. Либо полностью привитые, либо с ПЦР-тестом. Для безопасности наших граждан крайне важно, вакцинирован ли сидящий рядом с ними человек».
Таким образом, налицо явное рассогласование позиций турецких ведомств по данному вопросу – заявление главы Минздрава прямо противоречит позиции МИД, которую озвучивает Посольство Турции в Москве.
Как бы то ни было, 10 сентября несколько российских туроператоров опять предупредили туристов и агентов на своих сайтах о том, что в экскурсионных турах с внутренним перелетом туристам в Турции потребуется сделать платный ПЦР-тест (стоимость от 20 до 30 евро у разных компаний).
«Вестник АТОР» также запросил по этому вопросу разъяснений у посольства Турции в Москве и ожидает ответ. На момент вечера 12 сентября его не поступило.
В Турцию с "Интуристом". Оценка от самостоятельной путешественницы
В путешествиях по Турции мне уже давно не требуется помощь туристических компаний и тем более турагентов. Любимые регионы я уже неплохо знаю, а в интернете много отзывов и актуальной информации об интересующих . Чем мне может помочь условная маринка в офисе я не знаю. Тем не менее, свои денежки я тоже умею считать, а то, что именно в Турцию дешевле лететь в составе пакетного никакая не новость. Потому услугами туроператоров я пользуюсь.
Притом, что мой самый первый опыт с Pegas был откровенно неудачным - я столкнулась с хамством отельного гида по причине того, что не собираюсь брать у него экскурсии, которые были ровно в два раза дороже, чем на улице. В прошлом году летала с Sunmar . Экскурсии также не покупала, но никакого недовольства не было. Отмечу, что цены туроператора стали более конкурентными, но мне уже не очень подходят вот такие организованные поездки толпой. Других отрицательных моментов тоже не было - привезли, увезли, мне больше ничего не надо.
Ну и совсем недавно я вернулась из тура в Фетхие, организованного компанией Интурист (которая наряду с Библио-глобусом входит в состав британского туристического гиганта Thomas Cook Group - внезапно почившего в бозе в конце сентября 2019 года ). Ездила я с мамой, причём опыта зарубежных туристических поездок у неё до этих пор не было. Потому от дальних самостоятельных поездок мы отказались, а на две экскурсии съездили как раз с Интуристом. Потому могу дать оценку.
Принимающая компания в Турции поддержит российский "Интурист" после краха Thomas Cook
Принимающий партнер туроператора «Интурист» в Турции — турфирма Sarpedon Travel — решила поддержать российского туроператора после банкротства Thomas Cook.
Как сообщили в туркомпании, невзирая на прекращение работы оператором Thomas Cook, российская компания продолжит свою деятельность, поскольку она финансово независима от Thomas Cook Group». Туристам, которые уже забронировали и продолжают бронировать туры через «Интурист», гарантируется качественный отдых. По словам руководства турецкой компании, «российский „Интурист“, с которым мы сотрудничаем, как никогда нуждается в нашей поддержке».
Ранее в «Интуристе» заявили, что, несмотря на банкротство старейшего британского оператора, продолжат работу в обычном режиме: турфирма отправляет туристов на отдых и возвращает их, все планы на сезон остаются в силе. Дело в том, что «Интурист» операционно независим от Thomas Cook, имеет собственный контрактинг и каналы сбыта, принимающие компании у «Интуриста» и Thomas Cook также разные.
Между тем эксперты полагают, что судьба «Интуриста» будет зависеть от показателей сезона. Сейчас владельцем турфирмы является испанская ITC Travel Investments, которая, в свою очередь, принадлежит Thomas Cook. Таким образом, «Интурист» считается имуществом, которое при ликвидации будет учитываться в общей массе активов для расчетов с кредиторами. И в будущем вероятно два варианта развития событий: в первом случае «Интурист», который сможет обеспечить деньгами операционную деятельность, станет ценным активом, который может быть продан другим владельцам и продолжит работу, во втором случае, при неудовлетворительных показателях сезона, туркомпания прекратит деятельность.
Туры в Турцию от туроператора Интурист
Мы предлагаем уже сейчас забронировать отдых в Турции на 2021 год и быть уверенным в эксклюзивной поездке в страну, которая известна на весь мир удивительными по красоте курортами и сюрреалистичными ландшафтами. Путевки в Турцию можно оформить в составе группы, для всей семьи, романтического отдыха вдвоем или частного вояжа.
Мы предлагаем туры в Турцию на любой вкус и кошелек, от сравнительно коротких поездок до длительных путешествий, подберем лучшие варианты, чем заняться и где остановиться.
Отдыхайте на таких экзотических курортах, как Анталия, Мармарис, Бодрум или Фетхие, отправляйтесь на экскурсию в прошлое в древние места, величественные замки и достопримечательности в местности с археологическими раскопками. Мы подготовили для вас предложения в лучших отелях, с изысканной турецкой кухней, множеством возможностей для развлечений.
«Интурист» отказался от работы с рядом турецких отелей
1 октября турагенты сообщили Profi.Travel, что некоторым их клиентам, отправляющимся на отдых от «Интуриста», заранее предлагают поменять забронированные отели, в связи с прекращением сотрудничества с некоторыми отелями. Агентства получили от туроператора письмо, в котором объясняется причина такого решения:
Туроператор информирует, что прекращает сотрудничество с такими гостиницами. Клиентам предлагается альтернатива либо аннуляция и возврат средств без вычета фактически понесенных расходов.
«Интурист» просит розничных партнеров сообщить о решении туристов уже сегодня, чтобы у компании было время обновить списки и возможность продолжить работу в плановом режиме.
Читайте также: