Иностранные и внутренние туристы
Сейчас Турция кажется настолько продвинутой страной в области туризма, что можно подумать, что она была такой всегда. Однако еще лет 50 назад с этим делом у нашего южного соседа дела шли неважно. Если в те годы проехать по Средиземноморскому побережью Турции, то картина открывалась совсем другая. Отелей и иностранных гостей было совсем мало. Они не особенно стремились в Турцию, которая тогда была закрытой страной под властью военных.
Время шло, и режим сменился. Гражданское правительство во главе с Тургутом Озалом взяло курс на экономические реформы. Одним из приоритетных направлений был выбран туризм. Ведь помимо моря и солнца Турции достались многочисленные античные города и исторические памятники.
Именно тогда в Анатолийский регион пришли инвесторы. Получив льготы от государства, они стали строить отели для иностранцев с системой обслуживания «все включено». Такой отдых оказался востребованным. Гостиницы стали расти здесь как грибы после дождя и туристический поток вырос в десять с лишним раз. Пришлось правительству построить современный аэропорт в Анталье, проложить дороги и обустраивать инфраструктуру.
Более того, после принятия закона о поощрении туристической отрасли, Министерству культуры и туризма дали право определять перспективные для этого районы страны и даже бесплатно предоставлять в аренду землю сроком на 49 лет для строительства отелей. Бизнесу стали выдавать кредиты под низкие проценты, а владельцы отелей получили льготные тарифы на воду, электричество и газ, а также освобождение от некоторых пошлин и налогов.
Как обстоят дела в области туризма в Турции в настоящее время
Об этом свидетельствует такая цифра. В 2019 году эту страну посетил 51 миллион иностранных туристов. В прошлом году, в связи с эпидемией короновируса, она осталось в числе немногих, куда можно было поехать на отдых у моря. Тогда на турецких курортах побывали очень богатые люди из России. Они были крайне удивлены тем, что турецкие отели по благоустройству и уровню сервиса оказались лучше, чем на Лазурном берегу во Франции. В их представлении Турция была вещевом рынком для «челноков», как четверть века назад.
Вечерний Стамбул Вечерний СтамбулКонечно, некоторые могут возразить, отметив, что массовый туризм портит страну. Если туристов слишком много, то городские кафе начинают готовить хуже, добавлять к счету проценты за обслуживание; таксисты возят пассажиров кругами, накручивая счетчик; сотрудники отелей спят на ходу. А зачем утруждать себя - один турист уедет, приедет другой. Их же и так много.
Поддерживать высокий уровень сервиса в турецких отелях помогает строгий контроль со стороны туроператоров. Ведь недовольные отдыхом туристы, возвратившись домой, могут пожаловаться. Если проблема возникла в период отдыха, вас поселили не в тот номер в отеле, обманули в магазине, или «кинули» в такси, можно обратиться в специально созданную для этого «туристическую полицию».
Улочка турецкого города Газиантепа Улочка турецкого города ГазиантепаТурецкие власти всячески способствуют развитию внутреннего туризма. По стране много местных авиарейсов с низкими ценами на билеты. Из одного горда в другой можно улететь за 10 долларов. У турок очень популярны так называемые гастрономические туры, когда, к примеру, в выходные можно слетать на обед в Газиантеп, известный своей потрясающей кухней.
В заключение хотелось бы спросить, может ли Россия повторить путь Турции в развитии туризма? Ведь у нас тоже есть много примечательных для иностранцев мест.
Турция выдала оглушительные данные по российским туристам
Турция, которая является одним из самых важных туристических направлений для многих европейских стран, объявила об оглушительных данных по количеству иностранных, и, прежде всего, российских туристов, посетивших республику в этом году с января по август. Как сообщила газета Turizm Gazetesi, число иностранных путешественников в Турции за этот год увеличилось на 93.94% по сравнению с аналогичным периодом прошлого ковидного года и составило более 14 миллионов.
Для сравнения: за 8 месяцев 2020 года в Турецкую Республику прибыло 7 миллионов 255 тысяч 107 иностранных туристов, а за этот же период 2019 года показатель прибытий составил рекордные 31 миллион человек.
Топ-10 стран, которые отправили больше всего отдыхающих в Турцию приведём ниже.
Страна Количество туристов Её доля в общем турпотоке (%)
Россия 2 460 537 17.49
Германия 1 871 801 13.3
Украина 1 441 708 10.25
Болгария 642 408 4.57
Иран 556 035 3.95
Ирак 479 849 3.41
Франция 417 214 2.97
Нидерланды 409 253 2.91
Польша 377 590 2.68
Румыния 341 526 2.43
НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМЫЕ МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ ТУРОТРАСЛИ СО СТОРОНЫ ГОСУДАРСТВА В 2020 ГОДУ
Всего, в период с апреля по октябрь 2020 г. правительством было предложено 11 основных мер поддержки федерального уровня, причем 9 мер из этих 11 направлены на поддержку только малых и средних предприятий в сфере туризма. Таким образом, крупные компании были лишены доступа ко многим из инструментам поддержки бизнеса.
По оценке турбизнеса, наиболее эффективными мерами правительственной поддержки оказались постановление об отсрочке обязательств по турам, приобретенным до закрытия границ, а также программа возврат части средств за покупку туров по России (кешбэк в первой и второй волнах, причем вторая акция оказалась наиболее успешной благодаря расширенным условиям программы).
Также турбизнес пользовался и субсидиями на зарплаты туристическим компаниям в размере 1 МРОТ на сотрудника – этой мерой воспользовались, по оценкам АТОР, около 3% туроператоров и турагентских компаний. В письме АТОР от 23 декабря Ассоциация туроператоров попросила премьера Мишустина о комплексе новых мер финансовой поддержки туротрасли.
При этом отсрочки и рассрочки налоговых и арендных платежей не возымели эффекта для предприятий турбизнеса, оказавшись нерабочими инструментами.
На региональном уровне турбизнес в ряде субъектов Федерации был также поддержан. На этом фоне особенно выделяются беспрецедентные меры поддержки турбизнеса в Санкт-Петербурге, где благодаря отмене ряда региональных налогов туристический (в основном гостиничный) бизнес сможет получить льготы в размере 3,6 млрд рублей.
Туроператоры в этом году особо отмечают активную роль Ростуризма в отстаивании интересов отрасли и туристов. «Начиная с 2000-х годов в России еще не было столь успешной туристической администрации с таким высоким уровнем взаимодействия с бизнесом», – отметила исполнительный директор АТОР.
В частности, помимо акции с кешбэком, еще ряд программ, инициированных при поддержке Ростуризма, внесли значительный вклад и в рост внутреннего организованного турпотока, и в расширение географии организованного туризма.
Это, прежде всего, поддержанные ведомством чартерные программы туроператоров. Здесь отметим чартеры в Калининград (туроператор «Библио-Глобус», около 30 тыс. туристов), в Бурятию (туроператор TUI, около 1,5 тыс. туристов, на Алтай (туроператор PEGAS Touristik, около 4,3 тыс. туристов), в Хакасию (туроператор ANEX Tour, около 1,2 тыс. туристов).
Индия начинает выдачу виз иностранным туристам: Гоа готовится принимать россиян
Через ближайшие десять дней правительство Индии должно принять решение о возвращении в страну иностранных туристов. При этом для первых туристов уже предлагаются бонусные программы.
На данный момент, как пишет The Hindu, руководители Министерства внутренних дел Индии обсуждают со всеми заинтересованными сторонами предполагаемую дату и условия открытия страны для иностранных туристов. Официальное объявление о разрешении иностранным туристам посетить Индию может поступить в течение следующих 10 дней, сообщил изданию представитель министерства внутренних дел. «Решение принимается в связи с сокращением числа случаев COVID-19 в стране», - также добавляют эксперты.
В том числе предполагается, что первые 5 тысяч иностранных туристов получат бесплатные визы «в попытке возродить секторы туризма, гостеприимства и авиации». Причем бесплатная виза для туристов будет выдаваться до 31 марта 2022 года. «Ожидается, что безвизовый режим будет стимулировать краткосрочных туристов, посещающих Индию», - оценивают чиновники. При этом стоимость месячной электронной туристической визы составляет около $25, а годовой многократной визы около $40.
На каких условиях будет осуществляться въезд туристов – пока обсуждается. В частности, на обсуждении – вопрос о разрешении въезда только для вакцинированных туристов. Также ожидается, что открытие будет поэтапным, чтобы увидеть реакцию и последствия. Кроме того обсуждается создание списка запретных стран, где коронавирус всё ещё представляет проблему. Россию в этот список уже не внесут – российские туристы называются едва ли не в первую очередь.
В частности, премьер-министр курортного штата Гоа Прамод Савант уже выразил надежду, что правительство скоро разрешит чартерные рейсы в Гоа. «Правительство Гоа заинтересовано в том, чтобы начать всю деятельность, связанную с туризмом, и в ближайшее время мы примем решение о ее запуске», - подчеркнул он. Окончательное решение в курортном штате ждут в связи с визитом премьер-министра Индии Нарендры Моди, который в ближайшее время посетит. Перед главой правительства правительство Гоа намерено отчитаться, что штат поставил цель к 31 октября завершить введение второй дозы вакцины Covid всему населению и открыться для туристов.
«Мы должны начать туризм, не дожидаясь конца пандемии, и если у нас будет 100% вакцинация, люди будут рады приехать в Гоа», - заявил г-н Савант. Также он добавил, что правительство Гоа направило в министерства внутренних дел и иностранных дел Союза письмо с просьбой дать специальное разрешение на разрешение чартерных рейсов в туристический штат. В первую очередь, речь идёт о чартерах из России и Европы.
Как добавил индийский министр науки и технологий Майкл Лобо, чартерные туроператоры из России уже встретились с г-ном Савантом, а также министром туризма Манохаром Аджгаонкаром и другими ответственными лицами и попросили их получить разрешение от правительства Индии на разрешение чартерных рейсов.
«Правительство Индии должно разрешить российским и европейским гражданам, которые полностью вакцинированы, а также лицам с отрицательными сертификатами Covid, посещать Гоа. Я надеюсь, что мы получим разрешение и заинтересованные стороны в сфере туризма выиграют от этого решения», - подчеркнул г-н Лобо.
ВИЗА В РОССИЮ СТАНЕТ БОЛЕЕ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЙ
Подписанный президентом законопроект 1048811-7 стал законом. Он предполагает внесение поправок в ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
Шестимесячная виза будет доступна, как групповым туристам (клиентам туроператоров), так и иностранцам, организующим свое путешествие в Россию самостоятельно.
«Обыкновенная туристическая виза выдается на срок до шести месяцев иностранному гражданину, въезжающему в Российскую Федерацию в качестве туриста, при наличии у него подтверждения о приеме организацией, сведения о которой содержатся в едином федеральном реестре туроператоров, либо о бронировании места в гостинице или ином средстве размещения, сведения о которых содержатся в едином перечне классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей», – говорится в новой версии части шестой статьи 25(б).
Закон вступит в силу по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования. То есть иностранные туристы (в условиях пандемии – въезжающие из открытых Оперштабом стран) смогут получать шестимесячные визы уже в сентябре этого года.
КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМЕ В 2020 ГОДУ
По оценкам АТОР, около 40% туристов, которые планировали путешествие в этом году, приняли решение не приобретать туры. Для тех, кто решается на поездки (это еще около 40%), характерно принятие решение в последний момент (у туроператоров низкая глубина продаж – в среднем покупку тура совершают за 3 недели до вылета).
Наиболее стабильный по объема спроса сегмент в период пандемии – премиальный. Его доля в общем спросе как внутри страны, так и за рубежом, с 2020 году составляет около 20% и, вероятно, будет расти.
Также на рынке туроператоры наблюдают две противоположные тенденции: растет количество коротких и частых поездок (мотив: «надо поехать, пока все не закрыли») и увеличивается продолжительность основной отпускной поездки – до 14 дней и более (мотив: «взять от жизни все»).
В 2020 году, по наблюдениям туроператоров, растет в спросе и новый вид отдыха: bleisure (business+leisure) или jleisure (job+leisure): это удаленная работа «без отрыва от отдыха». В связи с этим популярны длительные туры в Сочи и пр.
ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ: ПАДЕНИЕ НА 77,5% ПО ИТОГАМ 2020 ГОДА
После локдауна весной и летом выездном туристическом рынке вся активность туроператоров сосредоточилась на 5 основных открытых в августе-сентябре туристических направлениях. Это Турция, Объединенный Арабские Эмираты (ОАЭ), Куба, Мальдивы и Танзания (Занзибар).
Суммарно, по прогнозу АТОР, основанному на агрегированных данных туристических властей указанных стран, статистике Погранслужбы ФСБ РФ Турция и сведениях о загрузке авиарейсов, до конца года в эти открытые страны приедет 2,153 млн туристов из России.
На первом месте – Турция. В эту страну по итогам всего 2020 года из России приедет на отдых 1,6 млн человек (в 2019 – 6,9 млн), падение составит -77% год к году.
А вот в Танзании, куда в этом году на Занзибар летают чартеры из 9 городов России, по итогам года ожидается 34, 3 тыс. туристов из России. Это в 5,3 раза больше, чем было на этом направлении в 2019 (по данным Погранслужбы ФСБ РФ – 6,4 тыс.).
Если же выводить общий рейтинг зарубежных направления у российских туристов с начала 2020 года по всем направлениям (в том числе и закрытым сейчас для граждан России), то здесь, с учетом чрезвычайно удачных итогов I квартала (около 600 тыс только организованных туристов), на второе место после Турции выйдет Таиланд с 505 тыс. туристов, на третьем расположатся ОАЭ, на 4-м месте окажется Вьетнам с 190 тыс. туристов из РФ в первом квартале, и на пятом – Куба.
Если соотносить итоговый организованный туристический поток за весь 2020 год (с учетом I квартала) – то есть 2, 753 млн туристов с количеством туристов, отправленных туроператорами на отдых в 2019 году (12,2 млн), общий спад выездного организованного турпотока из России по итогам 2020 года составит -77,5%.
Почему иностранные туристы не хотят ехать в Россию? Как оказалось, вовсе не из-за безопасности и языкового барьера.
Пять основных факторов, которые отталкивают «платежеспособных» европейцев от поездки в Россию назвали аналитики сервиса Туту.ру. Как ни удивительно, визы, проблемы безопасности и языковой барьер в число лидеров не вошли.
Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе сервиса, исследование опиралось на данные Евростата. Согласно им, Россию как направление выбирают 3% путешествующих за рубеж европейцев, и 90% из них остаются довольны поездкой. В то же время, согласно информации Всемирной туристской организация, Россия входит в топ-10 европейских стран по числу туристов. При этом, несмотря на восьмое место по количеству туристов из Европы, Россия занимает только 21-е место по величине трат. Таким образом, есть потенциал для того, чтобы, с одной стороны, в целом увеличивать турпоток из Европы в России, а с другой — привлекать более платёжеспособных туристов.
Итак, почему для Европы Россия — не самое очевидное направление? Исследователи назвали пять причин:
- Россия — это не направление для коротких поездок, популярных у европейцев. Согласно данным Туту.ру, около половины заграничных поездок, к примеру, жителей Германии — однодневные (9 из 10 таких поездок совершаются с туристическими целями, это не командировки). Наиболее открыты к длительным путешествиям Норвегия, Финляндия и Швейцария. Также исследование показало, что выездной туризм житель Европы начинает с граничащих стран. Причём около 60% поездок совершается на собственной машине. Уже после изучения соседних стран европеец начинает выезжать всё дальше и дальше. В Россию европейскому туристу довольно сложно приехать на пару дней и уехать обратно. Исключение — организованные туры (например, выезды в Санкт-Петербург из Финляндии). Но стоит учитывать, что сама по себе услуга пакетных туров в Европе менее распространена, чем в России.
- Отсутствие информации о России. Несмотря на все заявления о продвижении России за рубежом, которые в последние годы постоянно делают профильные «министерства и ведомства», получая на это немалые средства, европейские туристы по-прежнему не понимают, зачем к нам ехать. На данный момент так и нет какой-либо системно действующей программы по работе с нашим имиджем среди европейских туристов.
- Только на третьем месте оказалось отсутствие уверенности в безопасности. Европейские туристы опасаются поездок в Россию. По их мнению, на туристских маршрутах всё хорошо, но дальше выезжать страшно, нужно читать много отзывов.
- Сложности с получением виз, а также невозможность составить маршрут заранее. Европейский путешественник планирует длительную поездку загодя – за полгода до даты отправления. В случае с Россией такое планирование частично затруднено: не всегда операторы могут подтвердить экскурсии на местах за такой срок.
- Языковой барьер. Есть стереотип о том, что нужно знать русский язык для поездки. Этот фактор серьёзно ограничивает выезды дальше крупных городов и особенно сокращает поток из наиболее обеспеченных стран западной Европы. Связанный стереотип — что в России почти никто не знает английский язык. Также иностранные туристы, побывавшие в России, нередко жалуются на сервис и инфраструктуру.
Кстати, отметим, что российских туристов от зарубежных поездок в первую очередь удерживает, увы, финансовое состояние. Соответствующий опрос, который также проводил аналитический центр Туту.ру показал, что 45% российских туристов не едут за границу так как это дорого. Второй барьер — отсутствие загранпаспорта или сложности с оформлением виз – об этом заявили 20%. Ещё 10% признались, что не знают иностранных языков и поэтому испытывают языковой барьер. Около 9% тех, кому не нравится отдыхать за границей, отметили, что они боятся заболеть в чужой стране; стольких же участников опроса пугает перелёт. Чужой менталитет смущает 4% респондентов, а 3% боятся потеряться в незнакомой стране или же испытывают сложности при составлении маршрута.
ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ: СОКРАЩЕНИЕ НА 35-40%
Из-за закрытия границ внутренний туризм стал основным видам туризма в стране, многие туристы переориентировались на российские курорты. Тем не менее, потери по итогам года очевидны и для этого сегмента.
По данным туристических администраций регионов России и прогнозам экспертов, в Краснодарском крае турпоток по итогам 2020 года упадет 11,5 млн поездок (-33% по сравнению с 2019 г.), в Московской области – 11,5 млн (-50%), в Москве до 7 млн (-72%), в Крыму до 6,1 млн (-18%), в Санкт-Петербурге до 2 млн (-80%), в Татарстане – до 2 млн (-44%), в Алтайском крае – до 1,3 млн (-40%), в Калининградской области – также до 1,3 млн (-30%), в Карелии – до 500 тыс. (-40%), в Бурятии – до 200 тыс. поездок (-49%). А вот в Республике Алтай прогнозируют 1,74 млн поездок, что даже несколько (на +0,4%) больше, чем в 2019 году.
Общий поток внутренних туристов в России по итогам 2020 года, по экспертным оценке АТОР, сократился на 35-40% – с 68 млн поездок в 2019 примерно до 40 млн в 2020 г. На взлете был преимущественно пляжный туризм и отдых на курортах Юга России.
Из-за закрытия многих зарубежных направлений, как летом, так и в осенне-зимнем сезоне, наблюдался повышенный спрос на объекты и курорты премиального класса в России, с соответствующим ростом цен на них. Этот сегмент бронировали заранее, здесь не было низкой глубины продаж.
Больше всего пострадал в 2020 году внутренний экскурсионный туризм. Из-за закрытия большого количества культурно-исторических объектов фиксировалось снижение спроса на культурно-познавательные поездки на 40-60% по сравнению с 2019 годом.
На Новый год большинство туристов выберут размещение в Краснодарском крае, Крыму, также популярностью будет пользоваться Поволжье (прежде всего Казань – из-за отсутствия серьезных ограничений).
В АТОР подвели туристические итоги 2020 года и рассказали о трех сценариях в 2021 г.
В ходе пресс-конференции на площадке НСН исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе озвучила итоги 2020 года для российского туризма, назвала главные цифры по отрасли и рассказала о возможных сценариях развития событий в 2021 году.
Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе озвучила основные выводы аналитиков Ассоциации туроператоров по итогам уходящего 2020 года в ходе онлайн пресс-конференции на площадке Национальной службы новостей.
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ В РОССИЮ: МАСШТАБЫ ПОТЕРЬ В 2020 ГОДУ
Всего с января по сентябрь 2020 г. иностранцы совершили 326,8 тыс. визитов в Россию с туристическими целями (практически все - в первом квартале). В аналогичный период прошлого, 2019 года, это количество достигало 4,3 млн.
Таким образом, въездной туризм в Россию в годовом выражении по итогам трех кварталов 2020 года сократился на 92,4%.
Так как в IV квартале иностранных туристов в РФ тоже нет и не будет, то спад въездного туризма по итогам 2020 года составит -93,6. Россия потеряла 4,77 млн иностранных туристов в 2020 году.
СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗОВАННОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА ПО ИТОГАМ 2020 ГОДА
Как и прогнозировали ранее в АТОР, рынок в целом «держит удар» в пандемию.
«Это произошло, в том числе, и благодаря мерам поддержки отрасли со стороны государства, но, в основном, за счет высокого уровня адаптации организованного турбизнеса к вызовам 2020 года. Прогнозы начала года о массовых банкротствах турфирм из-за пандемии не сбылись», – констатировала Майя Ломидзе.
Так, количество юридических лиц-туроператоров сократилось с марта 2020 года на 278 компаний или всего на 6% (в марте 2020 г. в Едином федеральном реестре туроператоров была 4571 компания, а в декабре 2020 г. – 4293). При этом из 278 компаний, прекративших работу или ликвидировавших юрлицо, 107 работали в сфере выездного туризма (сокращение на 20%).
По оценкам АТОР, снижение доходности туроператоров по итогам 2020 года в среднем по всем видам туризма составило более 60% по сравнению с 2019 годом. Напомним, что Ростуризм оценивает общие потери туристической индустрии РФ за 2020 г. в сумму более, чем 1,3 трлн руб.
Самый серьезный удар пандемии пришелся на туристическую розницу. Так, по экспертным оценкам туроператоров, количество их розничных партнеров – турагентств, прекративших работу после марта 2020 г, составило в 2020 году около 5-6 тыс. по всей стране.
Таким образом, в РФ прекратили работу около 30% от общего количества турагентств по сравнению с февралем 2020 г. По предварительной оценке, наибольшее снижение количества работающих агентств фиксируется в Москве, регионах ЦФО, регионах Дальнего Востока.
Еще около 3 тыс. (около 18%) турагентств либо совсем отказались от офиса и перешли в полностью удаленный режим работы, либо в 3-4 раза сократили офисные площади, иногда даже деля расходы по аренде с другими агентствами-конкурентами или предприятиями нетуристической сферы.
В целом, количество специалистов, оставшихся без работы в сфере туризма или сменивших вид деятельности на другой, по оценке АТОР составляет сейчас более 50 тыс. человек, и около 50% из этого количества приходится на турагентские компании.
В России станет больше самостоятельных иностранных туристов
Президент Владимир Путин подписал законопроект о выдаче иностранцам туристических виз на полгода без принципа взаимности. Визы с новыми сроками будут доступны иностранцам уже в сентябре 2021 г. Новое правило прибавит России самостоятельных и возвратных иностранных туристов, считают участники туррынка.
Названы отличия русских туристов от иностранных
По заказу компании был проведен опрос 53 492 пользователей из 31 страны, из них 1 989 - россияне. Специалисты выясняли, с какой целью они путешествуют, что для них наиболее важно в поездке. Респонденты могли оценить предложенные варианты (например, возможность расслабиться, испытать острые ощущения, выражать свои чувства, получить новые впечатления) по десятибалльной шкале.
Оказалось, что туристы из России, помимо отдыха, в путешествии "ищут острых ощущений" и ценят поездки за возможность "отвлечься от повседневных дел" (83%). Почти половина опрошенных (47%) отправляются в путешествие, чтобы "съездить туда, где еще не был никто из друзей", для 42% важно "пожить в простой обстановке", 35% стремятся "снова пережить приятные моменты из прошлого".
Пользователи из Аргентины больше склонны к ностальгии - 73% из них сообщили, что путешествуют, чтобы "снова пережить приятные моменты из прошлого", а туристы из Индии (77%) и Китая (79%) отметили, что во время отдыха им важно "пожить в простой обстановке".
Для респондентов из Японии, Германии и Гонконга (66%, 72% и 80% соответственно) путешествие – это чаще всего способ "отвлечься от повседневных дел". А представители Индонезии (75%), Индии (75%) и Филиппин (80%) признались, что поездка за границу — повод продемонстрировать свой социальный статус: им важно иметь возможность "съездить туда, где еще не был никто из друзей".
У путешественников из разных стран различаются не только причины для поездки, но и критерии при выборе направления. Большинство туристов по всему миру планируют свой маршрут, оценивая его безопасность, а для россиян на первом месте — красота природы.
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ ВЫИГРАЕТ В ЦЕЛОМ
Любое визовое послабление благоприятно отражается на туристической отрасли. Увеличение продолжительности российской визы повлечет за собой ряд благоприятных факторов для увеличения турпотока в страну, когда пандемийные ограничения будут сняты. Кроме того, может расшириться география поездок иностранных туристов.
«Это действительно может быть важным для мобильных туристов и сити-туров. Визовые послабления позволят мобильным туристам посетить разные регионы РФ за несколько коротких поездок», – говорит заместитель генерального директора туроператора «Академсервис», вице-президент АТОР Александр Курносов.
До пандемии большинство интуристов в России предпочитало путешествие по маршруту Москва – Санкт-Петербург. Его же выбирают и немногочисленные иностранные группы сейчас.
«Средняя продолжительность такого тура по России у иностранцев – 5 дней. Пользуются популярностью более продолжительные поездки по Транссибу. Такой тур длится минимум 2 недели», – говорит руководитель пресс-службы компании «Интурист» Дарья Домостроева.
Дольше всех в России отдыхают обычно туристы из стран с дальнемагистральными перелетами – из государств Латинской Америки, Австралии, Новой Зеландии.
Туроператоры прогнозируют в связи с нововведением увеличение количества самостоятельных туристов.
«Для туроператоров это, возможно, будет не слишком хорошо, т.к. может произойти переток части потенциальных «организованных» туристов в категорию «самостоятельных». Это может привести к повышению стоимости туров для организованных туристов. Но так как упрощение визового режима ведет к общему увеличению турпотока, то, скорее всего, произойдет и рост количества иностранных клиентов, которые ездят в Россию через туроператоров. Не надо забывать и то, что организованный туризм в целом для иностранцев дешевле, чем самостоятельный», – говорит Александр Курносов.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Туризм: топ-10 самых привлекательных стран мира
Москва, 20 апреля - "Вести.Экономика". Всемирный экономический форум опубликовал рейтинг конкурентоспособности в сфере туризма The Travel and Tourism Com etitiveness Re ort. Исследование ВЭФ публикуется раз в два года, начиная с 2007. В нем участвуют 136 стран из всех регионов мира. Страны оцениваются по позициям, связанным с приемом туристов. Сюда входят историческое и культурное наследие, развитие экономики, транспорта, мобильной связи, медицины, открытость населения и многое другое. Авторы рейтинга напоминают, что международный туризм – одна из самых быстрорастущих отраслей мировой экономики. В 1956 году в мире путешествовало 25 млн человек, в 2016 – 1,2 млрд. Если исторически туристы чаще всего путешествовали между северными странами Земли, то сейчас наиболее быстрорастущие рынки располагаются в Африке, на Ближнем Востоке и в Азии, и в ближайшие десятилетия этот тренд сохранится. Исследование ВЭФ показывает, что в промежутке между 2016 и 2026 годом быстрее всего будет расти въездной туризм в Индию, Анголу, Уганду, Бруней, Таиланд, Китай, Мьянму, Оман, Мозамбик и Вьетнам. В этом году Россия заняла в рейтинге 43 место. Она набрала 4,15 баллов. Отмечается, что по сравнению с 2015 годом Россия поднялась в рейтинге на два места. Представляем ниже топ-10 лидеров в рейтинге туристической конкурентоспособности.
Фото: Вести Экономика Вести ЭкономикаКоличество баллов: 5,43 Изменение с 2015 года: 0 Как поясняется в исследовании, первое место Испании связано с уникальным сочетанием природных ресурсов и культурного наследия с развитым сервисом. Отмечается, что конкурентоспособности Испании благоприятствует недавнее смягчение фискальной политики. Основная задача в настоящий момент – улучшить текущее положение, учитывая насыщенность и высокое развитие туристического сектора. Испания оказалась лишь на 15 месте в категории «наземный транспорт», при этом отмечается, что ему необходима модернизация и улучшения, так как состояние наземного транспорта в стране ухудшается. Кроме того, предпринимательская среда (75 место) также нуждается в улучшении.
Количество баллов: 5,32 Изменение с 2015 года: 0 Франция, как и в 2015 году, заняла второе место, при этом в категории безопасности она потеряла пять пунктов из-за произошедших за это время терактов. Несмотря на это, число международных туристов осталось стабильным, отмечают эксперты. Культурное наследие (3 место), наземный транспорт (7 место) и воздушный транспорт (13 место) являются теми факторами, которые обуславливают высокую конкурентоспособность Франции в сфере туризма. Снижение уровня безопасности компенсировалось значительным снижением цен на отели и такси, что привело к росту ценовой конкурентоспособности на 21 место в рейтинге. Кроме того, Франция повысила экологическую устойчивость (17 место, +6 мест с 2015 года). Предпринимательская среда также благоприятствует росту инвестиций в туристический сектор.
Количество баллов: 5,28 Изменение с 2015 года: 0 Германия оценивается как одно из самых безопасных туристических направлений в мире. Германия является третьей наиболее посещаемой страной в Европе. Исследования показали следующие причины для отдыха в Германии: культура, отдых на открытом воздухе / в сельской местности, города, чистота, безопасность, современность, хорошие отели, хорошая кулинария / кухня, хорошая доступность, космополитизм / телекоммуникации, хорошие возможности для покупок, захватывающая ночная жизнь и хорошее соотношение цена / качество.
Количество баллов: 5,26 Изменение с 2015 года: +5 Япония стала лидером среди азиатских стран, причем с 2015 года она поднялась в рейтинге на 5 мест. Кроме того, Япония вошла в число тех стран, которые показали наибольший рост туристической привлекательности за прошедшие два года. Туристы выбирают Японию, благодаря ее уникальному культурному наследию, а также совершая деловые поездки. Япония отличается высокоразвитой системой инфраструктуры (10 место), что гарантирует высокий уровень внутренней доступности и доступа к информации и сервисам. Также отмечается высокий уровень развития воздушного транспорта (18 место), высокое качество предоставляемых услуг (24 место).
Количество баллов: 5,20 Изменение с 2015 года: 0 Благодаря своему географическое положению, историческим предпосылкам и особому темпераменту англичан, Англия всегда занимала особенное место на карте Европы. Туры в Англию неразрывно связаны с изучением ее богатой истории. Туристы, приезжающие на отдых в Лондон, с удовольствием посещают таинственную крепость Тауэр, побывавшей и резиденцией английской знати, и местом ее заключения. Также туры в Англию не обходятся без посещения многочисленных музеев, соборов, замков, парков, а также фотографий на фоне Биг Бена – главного символа Туманного Альбиона.
Количество баллов: 5,12 Изменение с 2015 года: -2 Туризм в США является крупной отраслью экономики, которая каждый год предоставляет услуги миллионам туристов как из-за границы, так и из самих США. Туристы приезжают в США, чтобы посмотреть на города, природу, исторические памятники, а также посетить различные достопримечательности и места развлечений. То же самое интересно и для самих американцев, которые, кроме всего прочего, часто посещают зоны отдыха.
Количество баллов: 5,10 Изменение с 2015 года: 0 Туризм в Австралии является одним из крупнейших секторов экономики страны, составляя около 3,9% ВВП. В последние годы, ежегодно Австралию посещало до 4 млн иностранных туристов. В целом, основные страны, граждане которых выбирают Австралию в качестве места своего отдыха: Новая Зеландия, Япония, Великобритания, США, Китай, Южная Корея, Сингапур, Малайзия и Германия. Все иностранные граждане в Австралии, за исключением жителей Новой Зеландии, обязаны предварительно получить разрешение на въезд в страну. Исключение составляют некоторые страны Восточной Азии и государства-члены Организации экономического сотрудничества и развития, с которыми у Австралии действует упрощенный визовый режим.
Количество баллов: 4,99 Изменение с 2015 года: 0 Туризм в Италии — доходная сфера экономики Италии, основанная на использовании рекреационных ресурсов. Страна, ставшая наследником Древнего Рима, вовлекает иностранных туристов в необычайное путешествие в античный мир. Италия — колыбель европейской цивилизации — сохранила, насколько могла, своё прошлое и вкладывает миллионы евро в реконструкцию памятников архитектуры. Протяженность береговой линии Италии — 7455 км. Если добавить острова, то картина пляжной Италии становится просто необъятной. Ни одно государство, находящееся в бассейне Средиземноморья, не может похвастаться таким разнообразием морского ландшафта, климата, морей, местных традиций и обычаев. Италия за несколько десятилетий открылась для массового пляжного туризма.
Количество баллов: 4,97 Изменение с 2015 года: +1 Единственной соседней с Канадой страной являются США. Так как это многонаселённая и богатая страна, очевидно, что именно она поставляет в Канаду наибольшее число туристов. Несмотря на то, что регионы страны отличаются культурным и природным разнообразием, их объединяет высокое качество предоставляемых услуг.
Количество баллов: 4,94 Изменение с 2015 года: -4 Являясь традиционной страной туризма, Швейцария удерживает в этой сфере прочные позиции в Европе. Наличие развитой туристической инфраструктуры, сети железных и автомобильных дорог в сочетании с живописной природой и выгодным географическим положением обеспечивает приток в страну значительного количества туристов, прежде всего немцев, американцев, японцев, а в последние годы также русских, индийцев, китайцев. 15 % национального дохода поступает за счёт туризма. Альпы занимают 2/3 всей территории Швейцарии и ежегодно привлекают в Швейцарию тысячи любителей активного отдыха. Наивысшая точка страны находится в Пеннинских Альпах и называется пик Дюфур (4634 м). Также в Швейцарии находятся самая высокогорная в Европе железнодорожная станция Юнгфрауйох на высоте 3454 м над уровнем моря и самая высокогорная в Европе пивоварня в Монштайне на высоте 1600 м
АТОР О ВАРИАНТАХ РАЗВИТИЯ СИТУАЦИИ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ В 2021 ГОДУ
Ситуация на туристическом рынке, по оценке аналитиков АТОР, в 2021 году может развиваться по трем основным сценариям, резюмировала Майя Ломидзе.
В пессимистичном варианте вакцинация показывает низкую эффективность, пандемия продолжается, появляются новые штаммы вируса. Ограничения на международный туризм сохраняются на уровне 2020 г.
В итоге растет доля самостоятельного туризма, но организованный туризм укрепляет свои позиции в сегменте массового и премиального класса. При этом динамика прироста турпотоков в премиальном классе будет выше, чем в массовом. Туроператоры и турагенты без клиентов не останутся, но на организованном рынке произойдет поляризация– мелкие и средние компании будут закрываться, останутся только крупные многопрофильные и нишевые. У туроператоров будет значимо расти доля прямых продаж.
В этом варианте развития событий, наиболее доходными и стабильными сегментами туриндустрии станут массовый туризм (в том числе, отчасти выездной), и премиальный сегмент. Возможно, в этом сценарии осенью-зимой у России появится достаточное для массового потока количество зимних выездных направлений.
Российская е-виза будет способствовать восстановлению въездного туризма, но раньше лета начал этого процесса ждать не стоит.
Около 40% туристов от объемов 2019 года будут готовы активно ездить в турпоездки. В приоритете будет гарантированная безопасность доставки и отдыха туристов. Внутри страны одним из приоритетов станет активное развитие автотуризма. Приоритетное значение приобретет возможность быстрого отказа/замены оплаченной услуги с возвратом средств в фиксированные сроки. Произойдет существенное увеличение доли онлайн-продаж всех видов туристических услуг.
Все три сценария, согласно прогнозам АТОР, будут сопровождаться ростом цен. При пессимистичном сценарии эконом-сегмент будет держать цены на прежнем уровне, наибольший рост будет в премиальном сегменте. В средне-оптимистичном и оптимистичном сценариях, соответственно, общий рост цен на туристические услуги в 2021 году составит 10-15 и 5-10%.
Читайте также: