Горячая линия для туристов нижний новгород
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ
ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,
относящимся к деятельности Роспотребнадзора , оказания государственных услуг.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ территориальных органов Роспотребнадзора,
информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );
КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,
информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,
«ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), « СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ »
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и
развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2021
Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994
Дополнительные контакты
Пегас Туристик занимается консультированием туристов через социальные сети. Вопросы рассматривают менеджеры, работающие в официальной группе. Оставьте комментарий возле любого поста и ожидайте поступления ответа. Кроме того, подписчики своевременно получают информацию о горящих турах, последних новостях и финансово выгодных предложениях.
Коронавирус COVID-19: Оперативная информация и ответы на основные вопросы
Новый коронавирус – респираторный вирус (возбудитель ОРВИ). Он передается главным образом воздушно-капельным путем в результате вдыхания капель, выделяемых из дыхательных путей больного, например при кашле или чихании, а также капель слюны или выделений из носа. Также он может распространяться, когда больной касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки. В этом случае заражение происходит при касании рта, носа или глаз грязными руками.
Я обнаружил у себя указанные симптомы, что делать?Если у вас есть эти симптомы, которые часто связаны с обычной ОРВИ, проявите сознательность, обратитесь к врачу, который откроет вам больничный. Не посещайте работу в течение 14 дней. Если вы прилетели из стран с неблагополучной обстановкой по коронавирусу, контактировали с теми, кто прилетел из них или уже заболел, обязательно сообщите об этом по телефону горячей линии или вызовите «скорую» и соблюдайте карантин.
Какие меры по профилактике коронавируса существуют?Самое важное, что можно сделать, чтобы защитить себя, – это соблюдать правила личной гигиены и сократить посещения общественных и людных мест.
- Держите руки в чистоте, часто мойте их водой с мылом или используйте дезинфицирующее средство.
- Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно такие прикосновения неосознанно совершаются нами в среднем 15 раз в час).
- На работе регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники общего использования, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).
- Носите с собой одноразовые салфетки и всегда прикрывайте нос и рот, когда вы кашляете или чихаете.
- Не ешьте еду (орешки, чипсы, печенье и другие снеки) из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы.
- Объясните детям, как распространяются микробы и почему важна хорошая гигиена рук и лица. Расскажите детям о профилактике коронавируса.
- Часто проветривайте помещения. По возможности, соблюдайте дистанцию не менее 1 метра при общении с коллегами, друзьями, родными и близкими.
- Если вы обнаружили симптомы, схожие с теми, которые вызывает коронавирус, оставайтесь дома и вызывайте врача.
Ученые центра «Вектор» Роспотребнадзора начали исследования иммуногенности на чувствительных лабораторных животных, включая низших приматов, всех разработанных прототипов вакцин. В рамках исследований будут определены наиболее перспективные и безопасные прототипы обеспечивающие формирование как клеточного, так и гуморального иммунного ответа. Будут определены состав, доза, способ введения будущей вакцины. Ученые рассчитывают, что внедрение вакцины будет возможно уже в четвертом квартале 2020 года.
Как лечат людей, пока они ждут результаты анализов? Какими медикаментами?Лечение назначает врач в зависимости от симптомов в соответствии с российскими и международными рекомендациями. Самолечение противопоказано.
Что означает удалённый режим для работодателя и работника?Подробную информацию о переходе на удалённый режим работы можно узнать в памятке Министерства труда и социальной защиты РФ: Профилактика COVID-19 в организациях.
Как оформить заявку на выход из дома для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области и работодателей с помощью Системы контроля режима самоизоляции?Если я нахожусь в изоляции, должны ли члены моей семьи, не посещавшие опасные страны, тоже сидеть дома?
Нет, не должны, если члены Вашей семьи не выезжали за рубеж, а у Вас не диагностирована коронавирусная инфекция. Но, по возможности, лучше воздержаться от контактов с родственниками на период карантина и находиться в отдельном помещении. Риск инфицирования членов семьи также снижается, если соблюдать основные гигиенические требования – использовать маску, индивидуальную посуду, средства гигиены, белье и полотенца, часто мыть руки и пользоваться антисептиками для кожи, регулярно проветривать помещения.
Какие меры нужно соблюдать после выписки из стационара?После выписки необходимо соблюдать такие же меры профилактики вирусных инфекций, как и другим здоровым людям: избегать массовых скоплений людей, мыть руки.
Как осуществляется пропуск на границе России в связи с коронавирусом?На всех контрольно-пропускных пунктах через границу России организован усиленный двойной контроль прибывающих из неблагополучных регионов лиц с использованием стационарного и переносного тепловизионного оборудования.
Приостановлен пропуск иностранных граждан через сухопутные границы России с Польшей и Норвегией. Для россиян границы этих государств также закрыты.
Для передвижения людей закрыты границы России с Белоруссией и Грузией. Кроме того, граждане России не могут пересекать границы Грузии с Арменией и Азербайджаном. На граждан Грузии, которые хотят вернуться в свою страну из России, эти ограничения не распространяются.
В московском аэропорту Шереметьево выделен и подготовлен отдельный терминал, где организовано медицинское наблюдение за прибывающими из стран с неблагополучной эпидемической ситуацией, их анкетирование и передача под медицинское наблюдение по месту жительства.
Все граждане с симптомами острых респираторных инфекций (ОРВИ), прибывшие из неблагополучных стран, изолированы, госпитализированы и обследованы на весь перечень возможных возбудителей ОРВИ, включая новую коронавирусную инфекцию.
Как проводится диагностика заболевания?Сбор и оценка жалоб, анамнеза заболевания, эпидемиологического анамнеза, медицинский осмотр.
Далее — по назначению врача:
- Лабораторная диагностика специфическая (выявление РНК SARS-CoV-2 методом ПЦР);
- Лабораторная диагностика общая (клинический анализ крови, биохимический анализ крови и др.);
- Инструментальная диагностика.
Материалом для исследования являются:
- основной — мазок из носа и/или ротоглотки;
- дополнительные — промывные воды бронхов, (эндо)трахеальный, назофарингеальный аспират, мокрота, биопсийный или аутопсийный материал легких,
- цельная кровь, сыворотка крови, моча, фекалии.
Обследование на COVID–19 назначается медицинскими работниками в случае:
- прибытия из эпидемиологически неблагополучных по COVID–19 стран и регионов;
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением по COVID–19, которые в последующем заболели;
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID–19.
- Если Вам поставлен диагноз "пневмония".
Забор проб для анализа осуществляет медицинский работник. Исследование образцов проводится в Центре гигиены и эпидемиологии в субъекте РФ.
Также Вы можете сдать анализ на коронавирус самостоятельно в частных медицинских организациях.
Можно ли вылечить новый коронавирус?Да, разумеется. Пока не существует специфического препарата от нового коронавируса. Так же, как нет специфического лечения от большинства других респираторных вирусов, вызывающих простудные заболевания.
Вирусную пневмонию – основное и самое опасное осложнение коронавирусной инфекции – нельзя лечить антибиотиками. В случае развития пневмонии лечение направлено на поддержание функции лёгких.
Россия ведет разработку вакцин против нового вируса. В настоящее время в федеральном государственном научном центре «Вектор» в Новосибирской области идёт разработка вакцин против коронавируса по пяти направлениям и 13 вариантам.
Кто в группе риска?Люди всех возрастов могут заразиться вирусом. Однако, как и в случае большинства других вирусных респираторных заболеваний, люди старше 65 лет, люди с ослабленной иммунной системой и с хроническими заболеваниями — в зоне риска тяжёлого течения заболевания.
Общая информация о коронавирусеКоронавирус. Что это?
Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в легкой форме, не вызывая тяжелой симптоматики.
Как передается коронавирус?
Воздушно-капельным путём (при кашле, чихании, разговоре) воздушно-пылевым путём (с пылевыми частицами в воздухе) контактно-бытовым путём (через рукопожатия, предметы обихода) Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, он может распространяться, когда инфицированный человек касается любой загрязнённой поверхности, например, дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязнёнными руками рта, носа или глаз.
Симптомы коронавируса COVID-19.
В подавляющем большинстве случаев эти симптомы связаны не с коронавирусом, а с обычной ОРВИ.
Основные симптомы коронавируса: высокая температура тела, кашель (сухой или с небольшим количеством мокроты), одышка боль в мышцах, утомляемость.Редкие симптомы коронавируса: головная боль, заложенность грудной клетки, кровохарканье, диарея, тошнота, рвота.
Симптомы могут проявиться в течение 14 дней после контакта с инфекционным больным. Симптомы во многом сходны со многими респираторными заболеваниями, часто имитируют обычную простуду, могут походить на грипп.
7 шагов по профилактике коронавирусной инфекции.
Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик. Не касайтесь грязными руками глаз, лица и рта. Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа). Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми. Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь. Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).
Поездки и рекомендации туристам.
Если Вы планируете поездку в страну, где обнаружена коронавирусная инфекция: При планировании зарубежных поездок уточняйте эпидемиологическую ситуацию в стране. Не посещайте рынки, где продаются животные, морепродукты. Используйте средства защиты органов дыхания (маски). Употребляйте только термически обработанную пищу, бутилированную воду. При обращении за медицинской помощью на территории Российской Федерации информируйте медицинский персонал о времени и месте пребывания в КНР и других странах, где обнаружена коронавирусная инфекция. При первых признаках заболевания обращайтесь за медицинской помощью в лечебные организации, не допускайте самолечения. Мойте руки после посещения мест массового скопления людей, перед приемом пищи и после него. Не посещайте зоопарки, культурно-массовые мероприятия.
При возвращении из любого иностранного государства туристам необходимо провести 14 дней в режиме самоизоляции — не ходить на работу, в больницу и даже за продуктами. Такой режим обязателен для всех, даже при отсутствии симптомов заболевания. Если же вы почувствовали недомогание, то не стоит ехать в поликлинику — вызывайте врача на дом. В качестве профилактики чаще мойте руки с мылом, используйте антисептик, ограничивайте контакты с больными людьми и меньше трогайте свое лицо.
Оформить больничный лист можно дистанционно на сайте Фонда социал ьного страхования.
Возможности горячей линии Ростуризма
Обычно сотрудники контактного центра проводят бесплатные консультации по вопросам туризма. Кроме того, пользоваться горячей линией способны индивидуальные предприниматели. Операторы готовы обсудить законодательные акты или нормы.
Невзирая на широкие разнообразие рассматриваемых вопросов, некоторые проблемы решить невозможно. Обращение будет проигнорировано при употреблении оскорблений или ненормативной лексики. Операторы вправе отказаться проводить консультацию, если звонящий абонент желает получить сведения, не касающиеся туристических вопросов.
Представители контактного центра принимают претензии на работу отдельных сотрудников или работу федерального органа в целом. Также можно пожаловаться на перевозчика или туристического оператора. Перед отправкой жалобы рекомендуется посмотреть образец обращения, представленный на сайте государственной организации. Или проконсультироваться с операторами контактного центра.
Способы отправки претензии или отзыва
- Контактная форма;
- Почта отдела качества;
- Книга жалоб;
- Личный кабинет.
Дополнительным вариантом подачи жалобы служит горячая линия. Заполняя обращение, указывайте следующие данные:
- Имя;
- Контакты;
- Тему;
- Причину;
- Дату вылета;
- Описание ситуации.
Зачем нужен справочный центр?
Операторы помогают туристам решать следующие вопросы:
- Оформление туров;
- Отправка заявлений;
- Получение консультаций;
- Организация встреч;
- Размещение в отелях;
- Решение проблем во время отдыха;
- Отправка жалоб.
Туризм
Нижний Новгород занимает особое место на туристском рынке России в целом и Приволжского федерального округа (ПФО), в частности. Он имеет развитую транспортную инфраструктуру (дороги, речной порт, аэропорт, ж/д вокзал и пр.), прочные и стабильно развивающиеся туристские связи с городами и областями ПФО, а также Центральной Россией: растет число маршрутов, позволяющих россиянам и зарубежным туристам посетить основные центры ПФО (Нижний Новгород, Казань, Йошкар-Олу, Ульяновск, Пермь, Уфу, Саратов, Чебоксары и пр.).
Исключительно высок собственный туристский потенциал Нижнего Новгорода. В его основе лежат такие факторы, как большое количество памятников истории и культуры, многие из которых являются уникальными; красота и многообразие природных ландшафтов; сравнительно благоприятная экологическая среда; выгодное геополитическое положение.
Современный Нижний Новгород – город, в котором уникальным образом сочетаются природное величие, индустриальная мощь, богатая история и культура.
Историко-культурный потенциал Нижнего Новгорода включает в себя:
• объекты монументального искусства;
• объекты археологического наследия;
• объекты религиозного назначения;
• объекты ландшафтной архитектуры и исторические кладбища;
• малые архитектурные формы;
• остальные здания и сооружения.
Нижний Новгород находится на перекрестке важных автомобильных, железнодорожных, водных и авиационных транспортных магистралей.
Международный аэропорт «Нижний Новгород» обеспечивает прием и обслуживание внутрироссийских и международных авиарейсов.
В Нижний Новгород находится в системе Горьковской железной дороги (ГЖД), которая связывает Центральный, Северо-западный и Северный районы России с Поволжьем, Уралом и Сибирью. Железнодорожный вокзал Нижнего Новгорода является крупнейшим пунктом приема и отправления пассажиров ГЖД.
В городе расположена АО «Судоходная компания «Волжское пароходство». Сегодня компания является одной из крупнейших судоходных компаний страны. Организацией туристских круизных маршрутов занимаются ООО «Гама», ООО «Водоход» а также ряд фирм, эксплуатирующих малый флот. В 2019 году для работы по организации скоростных пассажирских регулярных перевозок на СПК «Валдай-45» в Нижегородской области учреждена ООО«Компания по развитию скоростного судоходства «Водолёт».
Исторически Нижний Новгород сложился как крупнейший промышленный и научный центр России. Получили мировую известность такие предприятия нашего города, как ОАО «ГАЗ», ОАО «Нижегородский авиастроительный завод «СОКОЛ», ОАО «Нижегородский машиностроительный завод», ОАО «Завод «Красное Сормово», ОАО «ГЗАС им. А.С.Попова», ОАО «НИТЕЛ», АООТ «РУМО», ОАО «Нормаль», ОАО «Гидромаш», ОАО «Красный якорь», ОАО «Волговятсквторцветмет», ОАО «Оргсинтез», ЗАО «Авиатехмас-НН», ОАО «Нижфарм», ОАО ПКО «Теплообменник», ФГУП ОКБМ им. И.И. Африкантова, ФГУП НИИС им. Ю.Е. Седакова.
Гостиницы и отели
Нижегородский кремль
Нижний Новгород, пл. Минина и Пожарского
Усадьба Рукавишниковых
Нижний Новгород, Верхне-Волжская наб., д. 7
Дом-музей Балакирева
Нижний Новгород, ул. Провиантская, д. 5
Горячая линия Ростуризма
Ростуризм открыл горячую линию. Вопросы рассматриваются по номеру 8 (495) 870-40-16, доступному во всех регионах страны.
«Мультипасс 800» — универсальный пропуск на мероприятия в Нижегородской области!
Универсальный документ для посещения мероприятий «Мультипасс 800» разработан в Нижегородской области. Он будет действовать в регионе в период противоэпидемических ограничений. «Мультипасс 800» представляет собой бедж в цифровом и в пластиковом виде.
Справочные телефоны
Контактная информация
По вопросам Программы субсидирования внутреннего туризма «Туристический кешбэк»:
8 800 302-36-23 для туристов и операторов
8 800 200-34-11 по условиям Программы
8 800 100-54-64 если не пришел возврат
8 (800) 200-34-11 (доб. 1)
Время работы с 8:00 до 20:00 (по Москве).
По вопросам предоставления Субсидий из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма (постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019 №1619):
«Интурист» открыл горячую линию
7 марта 2018 года. Москва. Ведущий российский туроператор «Интурист» открывает горячую линию по информированию граждан, выезжающих за рубеж, или находящихся в турпоездках о месте и порядке голосования на выборах Президента России 18 марта.
В настоящий момент памятки о порядке голосования выдаются всем туристам, чья поездка выпадает на день голосования, в собственных розничных точках туроператора «Интурист.
Справка о «Туроператоре «Интурист»:
В 2018 году «Интурист» отмечает 89 лет с момента своего создания. Компания ведет свою историю с 1929 года, когда было основано Всероссийское акционерное общество по приему иностранных туристов ВАО «Интурист». «Интурист» по праву считается одним из крупнейших и надежнейших туристических брендов. Во времена СССР «Интурист» был основным туристическим оператором, который принимал иностранцев на территории Советского Союза. Так еще в 20-30е гг прошлого века через «Интурист» в СССР побывали известные общественные деятели, писатели, художники и политики: Теодор Драйзер, Бернард Шоу, Ромен Роллан, Рабиндранат Тагор и другие.
В 2011 году европейский туристический гигант Thomas Cook (лидер мирового рынка организованного туризма) пришел на российский рынок, создав совместное предприятие с туроператором «Интурист». В течение последних лет мировой лидер туризма успешно внедрял современные технологии и инновации в области туризма в российскую компанию.
Сегодня «Интурист» - это компания с впечатляющей российской историей и современными европейскими технологиями в области организованного туризма.
«Туроператор Интурист» постоянно работает над поддержанием высокого уровня обслуживания своих клиентов на отдыхе и улучшением качества предоставляемых услуг по бронированию и подбору тура, стремясь сделать работу с партнерами более оперативной и удобной.
Миссия компании - развитие цивилизованного клиентоориентированного туристического бизнеса в России соответствующего международным стандартам, а также предоставление качественного отдыха по доступным ценам.
Ценности – поддержание репутации надежной и опытнейшей компании, ставшей частью российской истории. «Интурист», как бренд, возлагает особую ответственность перед клиентами, сотрудниками, партнерами, инвесторами и акционерами.
Номер в едином федеральном реестре туроператоров: МТ2 005332.
Написать обращение в Ростуризм
Однако некоторые вопросы остаются неразрешенными даже после прочтения справочного раздела. Поэтому работает контактный центр для консультирования клиентов. Каждый желающий способен воспользоваться виртуальной приемной для отправки обращения.
Письма принимаются несколькими способами. Первый вариант подразумевает использование «Общественной приемной». Понадобится заполнить все обязательные поля, обозначенные красной звездочкой. Напишите фамилию, имя, отчество. Ниже напечатайте текст вопроса. При необходимости добавьте несколько вложений с компьютера. Принимаются документы (до 5 шт.).
Расписание работы
Дополнительные варианты связи
Горячая линия для туристов нижний новгород
В соответствии с пунктом 7 протокола совещания у Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации В.Л. Мутко от 5 декабря 2017 г. № ВМ-П12-67пр Федеральным агентством по туризму совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма на постоянной основе ведется работа по мониторингу соблюдения требований постановления Правительства Российской Федерации от 10.02.2016 №8 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка Конфедерации FIFA 2017 года и (или) размещаться участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители»
В соответствии с поручением Председателя Правительства Российской Федерации В.Л. Мутко от 20 февраля 2018 г. № ВМ-П12-13пр в целях информационной и организационной поддержки деятельности по размещению и обслуживанию болельщиков и гостей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в период подготовки и проведения игр Чемпионата в городах-организаторах созданы Центры размещения и обслуживания болельщиков и гостей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 (далее – Центры), в соответствии с требованиями, разработанными Ростуризмом (письмо Федерального агентства по туризму от 27.03.2018 № 1931/АК).
В целях обеспечения оперативного взаимодействия Федерального агентства по туризму с Главным (ГОЦ) и региональными операционными центрами (РОЦ), работающими в период проведения в Российской Федерации игр Кубка Конфедераций FIFA 2017 (с 17 июня по 2 июля 2017 г.), под руководством заместителя Руководителя Ростуризма - председателя рабочей группы по вопросам инфраструктуры средств размещения, необходимых для проведения Чемпионата мира по футболу, А.А. Конюшкова создана Оперативная группа из числа сотрудников Управления государственных туристских проектов и безопасности туризма.
Красочные путеводители и буклеты помогут иностранным гостям ориентироваться в городах-организаторах Кубка Конфедераций FIFA 2017 и посетить самые интересные достопримечательности. Полиграфические материалы о туристических возможностях Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Сочи накануне старта мирового футбольного первенства подготовило Федеральное агентство по туризму.
Союз – некоммерческая организация, учрежденная в 2017 г. муниципальными образованиями, входящими в национальный туристический маршрут «Золотое кольцо России».
Самый известный туристический маршрут России — Золотое кольцо — появился 50 лет назад. Советский журналист и искусствовед Юрий Бычков тогда побывал в исторических местах и поделился впечатлениями на страницах газеты «Советская культура». Сегодня туристы могут с легкостью последовать его примеру или сконструировать свой собственный автомобильный тур.
В Ярославле 21 ноября отметят день «Золотого кольца». Праздник проводится по инициативе губернатора Ярославской области Дмитрия Миронова: он пройдет в тот самый день, когда в 1967 году в прессе впервые прозвучала идея журналиста Юрия Бычкова организовать туристический маршрут под названием «Золотое кольцо» по старинным русским городам.
Телефон горячей линии Пегас Туристик
Основным вариантом связи традиционно считается горячая линия 8 800 700 87 47, доступная жителям всех регионов. Совершение звонков не оплачивается. Можно позвонить с домашнего или мобильного телефонного аппарата. Консультанты рассматривают любые вопросы туристов, касающиеся деятельности туроператора.
Служба поддержки клиентов Пегас Туристик
Многие клиенты предпочитают пользоваться электронной связью для получения консультаций. На сайте Пегас Туристик работает форма обратной связи. Для отправки письма посетите страницу «Отзывы и предложения». Затем заполните форму. Укажите имя, контакты, номер заявки. Ниже напишите текст интересующего вопроса.
Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, поэтому перед получением помощи откройте вкладку «Вопросы и ответы». Здесь собраны распространенные затруднения среди туристов. Можно узнать способы оплаты путешествия или последовательность бронирования тура через Интернет.
«Мультипасс 800» даёт возможность посетить:
праздничные мероприятия, проводимые на территории Нижегородской области;
театры, оперные здания, мюзик-холлы, концертные залы, цирк;
прочие организации, осуществляющие деятельность в области исполнительских искусств (ОКВЭД 90.01);
учреждения клубного типа (клубы, дворцы и дома культуры, дома народного творчества);
организации, осуществляющие спортивную подготовку и организующие проведение спортивных (физкультурных) мероприятий;
организации, осуществляющие конгрессно-выставочную деятельность.
С 3 августа 2021 года доступ на массовые мероприятия численностью менее 500 человек осуществляется без «Мультипасса 800» или специальных браслетов, действующих только на мероприятии. Это касается концертов, театральных выступлений, спортивных мероприятий), а также церемоний бракосочетания.
Для получения «Мультипасса 800» в формате офлайн (на материальном носителе) жителям и гостям Нижегородской области, необходимо иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, удостоверение военнослужащего, свидетельство о рождении), СНИЛС и один из четырех документов:
1. Сертификат профилактической прививки от COVID-19 — QR-код с Госуслуг. Вне зависимости от того, в каком виде выдали документ о вакцинации, он должен отображаться на сайте госуслуг и иметь QR-код. («Мультипасс 800» выдаётся на срок проведения праздничных мероприятий к 800-летию Нижнего Новгорода).
2. Результат исследования на наличие антител IgG к COVID-19 в диапазоне положительных референсных значений применительно к тест-системе, использованной при проведении указанного исследования (срок действия — не более 60 дней). Медицинские документы должны иметь подпись врача, оригинальную синюю печать и/или QR-код* — допускается один из двух вариантов.
* (В коде при сканировании должна открываться информация о клиенте и результат тестирования. Код с ссылкой на сайт лаборатории без информации о клиенте приниматься не будет). Обязательно наличие на справке даты и времени взятия биоматериала. Если справка доступна только в электронном виде, Посетитель обязан показать на своем устройстве личный кабинет клиники (лаборатории) с привязкой к его Ф.И.О. и подгруженной в личный кабинет справкой; допускается наличие справки в электронном виде из электронного письма с электронной почты лаборатории, где проводилось тестирование.
3. Сертификат иммунизации (переболевшего) — (срок действия 6 месяцев с даты выздоровления) — QR-код с Госуслуг. Граждане РФ, официально переболевшие коронавирусом, имеющие подтвержденную учетную запись на Госуслугах, могут получить сертификат о перенесенном заболевании COVID-19 и QR-код. Получить QR-код можно на портале Госуслуг, а также в мобильном приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус». Если к врачу не обращались или переболели бессимптомно, то получить QR-код о перенесённой болезни не сможете. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест для посещения мероприятий.
4. Отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР или экспресс-тестирование на антигены вируса SARS-CoV-2 (срок действия — 72 часа). Медицинские документы должны иметь подпись врача, оригинальную синюю печать и/или QR-код* — допускается один из двух вариантов.
* (В коде при сканировании должна открываться информация о клиенте и результат тестирования. Код с ссылкой на сайт лаборатории без информации о клиенте приниматься не будет). Обязательно наличие на справке даты и времени взятия мазка. Если справка доступна только в электронном виде, Посетитель обязан показать на своем устройстве личный кабинет клиники(лаборатории) с привязкой к его Ф.И.О. и подгруженной в личный кабинет справкой; допускается наличие справки в электронном виде из электронного письма с электронной почты лаборатории, где проводилось тестирование.
На основе отрицательного результата лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР или результата экспресс-тестирования на антигены вируса SARS-CoV-2, «Мультипасс 800» на материальном носителе не выдаётся. Специалисты в пунктах выдачи помогут оформить его онлайн или выдадут разовый допуск на мероприятие (например, браслет).
«Мультипасс 800» можно получить онлайн!
Самостоятельно нужно подгрузить фото в специальном разделе. Фотография должна быть с узнаваемым изображением пользователя, на снимке человек должен быть изображен без головного убора, очков, а его лицо не должны закрывать лишние предметы. Необходим цветной снимок с изображением лица в анфас на ровном фоне, размер фото — до 5Мб, формат — jpeg, разрешение — 256х256 px.
«Мультипасс 800» без фотографии является недействительным.
Если медицинские исследования или вакцинация были пройдены в другом регионе, то «Мультипасс 800» можно получить только в специализированном центре выдачи в офлайн-формате.
Чтобы получить физический бедж, его нужно оформить в специализированном центре на улице Бетанкура, 1а/1 (между 1-м и 7-м гейтами стадиона «Нижний Новгород»). Центр работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
С собой потребуются паспорт, СНИЛС, справка о вакцинации или результат одного из тестов. На месте сделают фотографию и распечатают ваш бедж. После этого он станет доступен и в цифровом виде на сервисе «Карта жителя Нижегородской области».
Горячая линия PEGAS Touristik
Телефон Пегас Туристик для агентств
«Мультипасс 800» выдаётся на различные сроки:
На основании сертификата профилактической прививки — на срок проведения праздничных мероприятий к 800-летию Нижнего Новгорода в 2021 году.
Это оранжевый бедж. Он отображается в онлайн-формате в профиле пользователя «Карты жителя Нижегородской области» и выдается офлайн.
На основании результата исследования на наличие иммуноглобулинов IgG к COVID-19 в диапазоне положительных референсных значений применительно к тест-системе, использованной при проведении указанного исследования — не более чем на 60 дней с даты забора биоматериала, а также на основании сертификата об иммунизации.
Это синий бедж. Он отображается в онлайн-формате на портале и в мобильном приложении «Карта жителя Нижегородской области» и выдается офлайн.
На основании отрицательного результата лабораторного исследования методом ПЦР и экспресс-теста на антигены вируса SARS-CoV-2 — на 72 часа с даты забора биоматериала.
Это также синий бедж. Он отображается только в онлайн-формате в профиле пользователя «Карты жителя Нижегородской области».
Если в перечне указанных учреждений пользователь не находит учреждения, в котором проходил тестирование или вакцинацию, то для получения «Мультипасса 800» необходимо прийти в один из пунктов выдачи, предоставить результаты медисследования и оформить универсальный документ в офлайн-формате. При обращении в пункт выдачи потребуется паспорт вакцинации, сертификат иммунизации либо справка с результатом теста на антитела. Этот способ получения универсального документа подходит, в частности, гостям региона.
Организаторы могут выдавать разовые формы допуска на мероприятия (к примеру, браслеты) тем, кто имеет отрицательные результаты лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР.
При проходе на мероприятие организаторы отсканируют ваш «Мультипасс 800» или проверят разовую форму допуска.
Как на массовые мероприятия могут попасть несовершеннолетние граждане?
В случае посещения массовых мероприятий несовершеннолетними в возрасте от 14 лет без сопровождения родителей им будет необходимо иметь с собой оригинал документа, удостоверяющего личность (с 14 лет необходим оригинал паспорта), и один из вышеуказанных справочных документов, выданных несовершеннолетнему.
Если медицинских документов из перечня нет, несовершеннолетний в возрасте от 14 лет может сдать экспресс-тест на антигены вируса SARS-CoV-2 вблизи мест проведения мероприятий, имея оригинал паспорта и письменное согласие от родителей на проведение медицинских исследований (экспресс-теста на антигены вируса SARS-CoV-2) с указанием паспортных данных родителя и ребенка.
Несовершеннолетние граждане в возрасте до 14 лет смогут сдать экспресс-тест на антигены вируса SARS-CoV-2 вблизи мест проведения мероприятий ТОЛЬКО в сопровождении родителей или законных представителей, имеющих с собой оригинал документа, удостоверяющего личность, свидетельство о рождении ребенка и документы, подтверждающие родство или законные полномочия представителя (в случае сопровождения законным представителем).
После сдачи экспресс-теста (срок действия — 72 часа) выдаётся разовая форма допуска на мероприятие, например, браслет.
«Мультипасс 800» или специальный браслет, действующий только на мероприятии, не выдаются на основании первого компонента вакцины.
В специализированном центре выдачи «Мультипассов 800» — универсальных документов для посещения мероприятий больше нельзя сделать экспресс-тестирование на антигены вируса SARS-CoV-2.
С 10 сентября там можно будет сделать прививку для профилактики гриппа следующими вакцинами: «Флю-М», «Совигрипп» и «Ультрикс Квадри». Продолжается вакцинация от COVID-19 вакцинами «Спутник V» (1-й и 2-й компоненты) и «Спутник Лайт».
Также работает call-центр по вопросам оформления «Мультипасс 800». Всю необходимую информацию можно получить, набрав на своём мобильном телефоне короткий номер *052.
Обращаем ваше внимание на предметы, которые запрещается проносить на массовые мероприятия.
Смотрите также информацию в карточках о том, как получить «Мультипасс 800».
Телефон горячей линии Ростуризма
Читайте также: