Гонконг посылка вылетела международным рейсом

Обновлено: 10.01.2025

Вопреки расхожим стереотипам, международная почтовая связь с развитием информационных технологий достаточно быстро модернизируется, отвечая потребностям людей в качественных услугах связи. Однако проблемы с обслуживанием бывают, самые болезненные из них касаются надежности и своевременности доставки. О вопросах, связанных с пропажей и задержками посылок на пути следования, а также обновления трекинга, отражающего этапы пересылки, мы поговорим в этой статье.

Это может произойти как при следовании заказа по стране отправителя, так и когда он будет на территории проживания получателя. Вероятны ситуации, когда номер не отслеживается с самого начала, хотя статус отправления в большинстве случаев изменяется в течение первых суток.

Отслеживание RU HK трек

Номера вида R..HK это обычная регистрируемая (отслеживаемая) авиапочта (Hongkong Post Air Mail). Такие отправления отслеживаются на всем пути следования от продавца в ваше почтовое отделение

Перевод “Accepted by carrier” и что значит Принято перевозчиком на самом деле?

Accepted by carrier — статус отслеживания собственной доставки Алиэкспресс, обозначает прием почтовых отправлений транспортной службой, сотрудничающей с Cainiao Network. Дословный перевод Accepted by carrier Aliexpress-Cainiao — “Принято перевозчиком Алиэкспресс”.

Почта Гонконга отслеживание посылок

Почта Гонконга (Hong Kong Post) — это департамент Правительства Гонконга, отвечающий за почтовые услуги. Hong Kong Post осуществляет доставку международных посылок в множество стран мира. Многие продавцы гонконгским почтовым сервисом для отправки товаров, запрещенных к пересылке почтой Китая, при этом срок доставки посылок у почты Гонконга значительно меньше, чем у китайской почты.

Для отслеживания посылок почты Гонконга просто добавьте трекинг-номер отслеживания в форму выше.

Не все отправления из Гонконга отслеживаются на официальном сайте, тогда на помощь придет Cainiao, и наш мощный трекер, который проверит все нужные сайты, а также передевет все читаемый на русский язык.

Перевод Airline arrive at destination country и что этот статус значит?

У отправлений следующих прямым рейсом, в этот же день или через несколько дней появится другой важный статус Arrive at destination country. Отличаются они тем, что последний говорит о поступлении отправлений непосредственно в страну назначения.

Что такое Принято магистральным перевозчиком и перевод Received by line-haul?

Принято магистральным перевозчиком — этот статус отслеживания доставки Алиэкспресс говорит о том, что посылка доставлена в магистральный распределительный центр для передачи отправлений основному перевозчику и транспортировки из Китая в страну назначения.

Магистральные склады Алиэкспресс расположены на китайской границе, и по сути на Received by line-haul заканчивается перемещение отправлений по Китаю, так как после этого они будут переданы международной почтовой службе.

Что значат в переводе статусы Inbound in sorting center и Outbound in sorting center?

Inbound in sorting center и Outbound in sorting center - эти статусы отслеживания показывают прибытие и убытие из сортировочного центра AliExpress-Cainiao. На обработку и сортировку отправлений в распределительном центре Алиэкспресс уходит один день. В отслеживании они будут идти следом за Accepted by carrier.

11.10. Order information received by carrier
12.10. Accepted by carrier
12.10. Inbound in sorting center
13.10. Outbound in sorting center

Поиск пропавших почтовых отправлений

Следует иметь в виду, что заявление на розыск внутренних и международных посылок можно подать в течение полугода с момента отправки. Для отправлений EMS эти сроки будут составлять 4 месяца в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

Заполняется и формируется бланк заявления непосредственно на сайте Почты России на этой странице.

Если разыскивается отправление (или перевод) пересылаемое внутри одного населённого пункта, то срок ответа по нему со стороны почты не превышает 5 дней. Если это внутреннее отправление, то время ответа составит 30 дней.

Для международных отправлений ответ на заявление на розыск составляет от 30 до 90 дней (в соответствии с правилами всемирной почтовой конвенции в Дохе 2012 года.

Случаи, когда после подачи заявления трекинг пропавшей посылки “оживает”, и она продолжает следование, не так уж и редки. Однако, если все меры, принятые почтовыми службами по розыску пропавшей посылки оказываются тщетны, то в этом случае предусмотрено денежное возмещение. Почта уведомляет заявителя о принятом решении выплаты компенсации заказным письмом на адрес проживания либо по электронной почте. Право на получение компенсации имеет прежде всего отправитель, но может передать его получателю.

Компенсация назначается не позднее 10 дней со дня признания почтового отправления или перевода потерянным.

Для внутренних отправлений:

За утерю или порчу ПО компенсация равна объявленной стоимости и расходов на доставку (плата за объявленную стоимость сюда не входит).
За посылку с объявленной стоимостью без описи вложения, компенсация рассчитывается согласно сумме в сопроводительных документах, с учетом массы повреждённого или утраченного вложения к общей массе отправления (без учёта упаковки).

Для международных отправлений:

При утере международного регистрируемого отправления компенсация соразмерна 30 СПЗ (Специальные Права Заимствования, SDR).
При утрате ценных отправлений - к сумме объявленной ценности прибавляется стоимость платы по тарифу.

Почта России не отвечает за потерю или порчу посылки в следующих случаях:

Посылка потеряна или повреждена в разультате форсмажорного обстоятельства (стихийного бедствия).
В случае изъятия вложения уполномоченными органами.
Когда утрата происходит по вине отправителя из-за небрежного способа упаковки или специфичных свойств отправляемого предмета (например хрупкие или стеклянные вещи).

Трек номер ZA HK

Номера вида ZA..HK это упрощенная регистрируемая почта, специальный тип отправлений, созданный Алиэкспресс совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

У таких номеров в России будет всего 3 статуса: Принято в отделении связи, Прибыло в место вручения, Получено адресатом.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Отследить посылку из Гонконга по трек номеру

Для отслеживания посылки из Гонконга по трек номеру, введите его в форму отслеживания на данной странице и нажмите кнопку Отследить Посылку.

Сколько ждать посылку?

Статусы разные, поэтому и сроки доставки тоже разные. В первом случае посылке придется еще пройти много процедур перед тем, как она будет передана для доставки. Тут проходят разные поверки, в том числе и таможня. обычно на это дело уходит от 1 до 3 суток. Все зависит от загруженности работы служб. Статус на алиэкспресс измениться только после того, как пройдет обработка и сотрудник проставит его в соответствующей программе.

Если вы выбрали платную доставку, то ваша посылки придет быстрее.

Отслеживание Cainiao на русском языке

Cainiao – популярная китайская логистическая компания, входящая в состав Alibaba Group. Ранее организация занималась почтовыми перевозками внутри страны, теперь же – лидер по отправлениям эконом-класса в любые уголки мира. Cainiao – способ доставки практически неотслеживаемых почтовых отправлений, исключения – до границы Китая или до таможни Екатеринбурга, там и присваивается новый неизвестный никому номер. Базовый срок доставки – 30-70 дней. Посылки иногда приходят в почтовый ящик. Когда вы видите в Aliexpress название транспортной компании AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping то отслеживание производится через службу Cainiao. Оповестить о поступлении могут и по телефону из местного отделения почты.

Преимущество данного поставщика посылок очевидно – низкая стоимость отправки, что дает нам получать товары, заказанные в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Недостатки в неопределенности их местонахождения и низкой скорости пересылки. Не забывайте отслеживать гарантийные сроки защиты товара и вовремя открывать спор, если Вы не дождались мелкого пакета в отведенное время. Воспользуйтесь нашим бесплатным автоматическим сервисом для отслеживания любых внутренних и международных почтовых посылок и корреспонденции.

Благодаря приложению Посылки ты легко сможешь узнать точное местоположение твоей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Cainiao».

Сколько ждать?

Если посылка перестала отслеживаться

В зависимости от класса отправления, её отслеживание может быть как полным, так и частичным. В первую очередь, выясните у отправителя, какой службы и каким классом был отправлен заказ. Не всегда возникшие паузы в отслеживании говорят о проблеме.

Вот типичный случай, когда посылка дошла до покупателя, но объяснения службы поддержки магазина покупателем были не поняты и проигнорированы, хотя суть задержки посылки продавец объяснил правильно.

Меня еще и очень сильно напрягало то, что трек-номер посылки заканчивался на LV. Я была практически уверена, что посылка была по ошибке отправлена в Латвию, вместо России. И писала об этом продавцу на английском. Но продавцы на Aliexpress, то ли английский совсем не знают, то ли прикидываются. Диалога у нас не состоялось. Сначала продавец твердил, что посылка в стране транзита (Латвия), потом - что она на территории России. Но фактически в трек-листе ничего не менялось, менялось только мнение продавца.

Через почти 2 месяца я открыла спор. Но деньги мне возвращать не спешили. Потому что время защиты покупателя не истекло. Я ждала.
Отзыв: Aliexpress Saver Shipping - не отслеживается и долго идет

Отправлениям AliExpress Saver Shipping действительно присваивают трек-номера вида ZA123456789LV, так как их перевозят транзитом через Латвию, и в России они не отслеживаются, хотя факт прибытия в отделение и вручения адресату Почта России регистрирует. И таких неизвестных простому обывателю деталей в отслеживании посылок множество. Разобраться в них имеет смысл только в общих чертах, в этом помогут статьи на сайте Postal.Ninja и сервис отслеживания почтовых отправлений, который отследит любые номера всех почтовых служб.

Поэтому такие качества интернет-шопера, как терпение и выдержка, вам очень пригодятся. И, как это ни странно, стоит с большим доверием относиться к словам продавца.

Но иногда долгая пауза в отслеживании прямо указывает на высокую вероятность утраты посылки по вине перевозчика. Или являются следствием недобросовестного исполнения условий покупки продавцом, когда говорится об ожидании покупки из онлайн-магазина.

Перечислим часто встречающиеся ситуации, которые можно определить как проблемные.

Посылки которые нельзя отследить вообще

Обычно дешевые заказы высылают без трек-номера. Это нормально, если вы, как получатель отправления об этом знаете заранее. Такие посылки часто теряются, но также часто доходят, идут долго, а время их поступления на почту непредсказуемо. Но дешевая стоимость этого способа доставки оправдана, если вложение стоит еще меньше.

Когда посылка придет в отделение — вам принесут извещение.

Частичное отслеживание посылок

Есть отправления у которых трек-номер и не должен отслеживаться на всем маршруте. Их доставляют и государственные и частные транспортные операторы. К примеру, у Почты Китая есть способ доставки China Post Unregistered, который не предполагает отслеживание за пределами Китая. Многие другие мелкие китайские транспортные компании также показывают движение отправления от приема и до экспорта. Но и эта информация тоже полезна.

Во-первых, можно быть уверенным, что посылка отправлена.
Во-вторых, такие треки показывают передачу посылок службе, которая будет везти отправления в стране получателя, что позволяет примерно оценить и сроки доставки.

К примеру, статус отслеживания “Товар был обработан в стране назначения” мелкого пакета, который следует из Лаоса в Украину говорит о том, что самолет прилетел в Украину.

Сложности онлайн регистрации посылки

Бывает, что получателя могут и намеренно ввести в заблуждение. Так делают торговцы китайских интернет-магазинов. Они дистанционно регистрируют посылку, сообщают номер для отслеживания покупателю, а заказ отправляют позже. Онлайн-регистрация отправлений обычная практика, но нормальные продавцы предупреждают о сроках фактической отправки и стараются свести все недосказанности к минимуму.

Мошенники могут и вовсе ничего не выслать, надеясь на неопытность клиента, дождаться окончания срока защиты и "умыть руки". Но чаще всего таким образом они просто “тянут время”, например чтобы собрать перед отправкой побольше заказов. На неудобные вопросы - “Почему не отслеживается трек, полученный еще неделю назад” придумывают причины “взятые с потолка”.

Выход здесь только один — ждать, пока есть защита заказа. Скорее всего посылку вам отправят, но позже.

При электронной регистрации отправления в системе отслеживания будет какая-то из этих записей:

"Electronic Notification Received"
"Notification of shipment confirmation"
"Electronic Notification of Shipment Received"
"Electronic Shipping Info Received"
"Shipment Data Uploaded"
"The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically"

Формулировки у разных транспортных компаний отличаются. Все они говорят только о том, что посылке присвоили номер отслеживания, но почтовая компания еще не приняла заказ к отправке от продавца.

Посылка зависла где-то между экспортом и импортом

Самое длительное ожидание в обновлении отслеживания будет на этом этапе, поскольку передача отправления почтовой службе, которая будет везти груз до получателя происходит здесь. Кроме этого товары будут проходить процедуры сортировки как на отправлющей и принимающей сторонах, так и возможно в одной (или даже нескольких) транзитных странах.

Стоит учитывать, что сроки прохождения международного отправления между экспортом и импортом никак не регламентированы.

Этот период действительно долгий только в праздничные дни и "горячий" осенний сезон, и может достигать до 30 дней. В обычное время обычно не превышает 7-14 дней.

В сервисе отслеживания Postal.Ninja вы увидите дублирующие статусы обоих перевозчиков. Об экспорте так и будет сообщать статус “Экспорт”. После “Прибыло на территорию России” и будет показываться процедура таможенного оформления. А после статуса “Выпущено таможней ” следующий будет “Передано в доставку по России”. На скриншоте видно, что “зависание” в отслеживании было всего 4 дня и если знать, что оно закономерно, то и переживаний не будет.

Посылка пропала после сортировки

Длительное "подвисание" на одном из этапов также не означает пропажу посылки. Очень часто такая ситуация возникает с сезонной загруженностью сортировочных центров (например, в период новогодних праздников). В любом случае, пока не закончился срок защиты заказа, нужно связываться с продавцом. Если он не будет отвечать, то целесообразно открывать спор. Торговая площадка может продлить время ожидания покупки или принять решение о компенсации.

Разумеется, случаи когда посылка вновь продолжает движение к покупателю даже спустя несколько месяцев случаются. Но это скорее исключение, чем правило.

Несуществующий или неправильный номер отслеживания

Это те ситуации, которые могут заставить поволноваться, но имеют шанс на благополучный исход. Продавец может дать выдуманный трек. Чаще всего потому что решил таким образом сэкономить на его покупке. Тогда вероятность получить посылку примерно такая же, как если бы отправил ее с нормальным треком. Бывают и случаи обмана, когда посылку не высылают, но они все же редки.

Но это касается только почтовых идентификаторов государственных почтовых служб, так как они имеют строгую структуру. Номера частных транспортных компаний произвольные и не приведены под единые стандарты.

Настоятельная просьба указать перевозчика и сайт, где заказ можно “отследить”, поможет разговорить продавца — некоторые признаются, а кто-то сразу возвращает деньги.

Технические проблемы отслеживания

Иногда задержки в обновлении информации связаны с сугубо техническими моментами. Например, по причине "ручного", а значит длительного обмена данными между различными участками обработки почтовых отправлений.

Могут быть обновления статусов и задним числом. Такие паузы как правило мимолетные и пользователям не заметны, поэтому не критичны.

Посылка перестала отслеживаться, потому что потерялась

Это самое неприятное, что может случиться во время пересылки. Ваш заказ может быть действительно утерян, это может произойти в сортировочных пунктах или перед ожиданием таможенного оформления в местах большого скопления грузов.

Но и здесь есть механизмы, позволяющие найти отправление.

Сколько идет посылка из Гонконга в Россию

Примерные сроки доставки Почта Гонконга в Россию 15-25 дней, отследите посылку на нашем сервисе, чтобы узнать более точное время доставки именно в ваш город в России, Беларуси, Украине, Казахстане.

Статусы отслеживания посылок Cainiao с переводом

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Гонконг посылка вылетела международным рейсом

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Импорт международной почты

Операция приема отправления в стране получателя.

Невозможно доставить в страну назначения Обобщенный статус, означающий что посылка (заказ) по какой-то причине не может продолжить дальнейшее движение и вероятнее всего будет возвращена отправителю. Если в течение 14 дней посылка не начнет движение в сторону получателя, рекомендуем связаться с отправителем по этому вопросу. Неудачная попытка вручения

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Статусы отслеживания посылок Почты Гонконга с переводом

Что означает?

Принято магистральным перевозчиком

Далее груз поступает в сортировочный центр алиэкспресс. Они располагаются на границах страны. Уже из сортировки происходит дальнейшее движение.

Принято почтой для магистральной перевозки

Этот статус покупатель видит после того, как отправление пересекло страну отправителя (Китай) и готово к отправке по стране получателя (Россия). Иными словами груз из Китая пришел на границу. Теперь она будет обработана, отсортирована и передана в доставку региональной службе. В большинстве случаем таким перевозчиком является почта России, реже СДЭК и другие.

Как переводится Arrive at destination country и когда появляется этот статус?

Arrive at destination country - статус переводится как “Прибыло в страну назначения” и говорит о том, что заказ пришел в вашу страну, по сути это импорт. Arrive at destination country сообщает о поступлении отправления в сортировочный пункт международного почтового обмена и подготовки для проведения таможенного контроля.

После этого статуса таможенной очисткой занимается национальный оператор связи страны назначения и будет с этого момента отвечать за доставку. Отслеживать свой заказ теперь можно на сайте своей почтовой службы.

Последовательность и формулировка статусов у каждой Почты свои. Например, так выглядит отслеживание Почтой России:

11.11.2019 Прибыло в сортировочный центр Почта России (т.е. место международного почтового обмена)
11.11.2019 Arrive at destination country (в переводе Прибыло в страну назначения - статус Aliexpress-Cainiao)
11.11.2019 Почта России Прием на таможню Марушкинское, 102976
11.11.2019 Aliexpress-Cainiao Import clearance start (в переводе Начата таможенная очистка)
11.11.2019 Почта России Выпущено таможней Марушкинское, 102976

01.11.2019 Arrive at destination country Aliexpress-Cainiao
02.11.2019 Подготовлено для проведения таможенного контроля Белпочта /MINSK PI 2
02.11.2019 Результат таможенного контроля: выпуск разрешен Таможня Минска/ MINSK PI 2

У доставки Cainiao Super Economy, Cainiao Expedited Economy, Cainiao Super Economy for Special Goods, China Post Ordinary Small Packet Plus и любой другой, которую нельзя отследить за пределами Китая, этот статус будет последним. Трек номер у таких отправлений начинаются на букву U (Unregistered).

С какими странами работает «Почта Гонконга»?

Заказать доставку товаров из интернет-магазинов курьерской службой можно из Китая в Россию и другие страны. Служба доставки позиционирует себя как международная, то есть географических ограничений нет. Отслеживание Hong Kong Post почтовых отправлений тоже доступно для всех стран.

Отследить посылку из Гонконга в Россию по трек-номеру

«Почта Гонконга» – это курьерская госслужба, которая предлагает клиентам услуги доставки внутренней, международной корреспонденции, она работает с юридическими и физическими лицами. Есть сервисы срочной почтовой доставки, отправки EMS. Экспресс-доставка имеет самую высокую стоимость, но и сроки ожидания будут минимальными.

Международная служба доставки товаров из Китая работает согласно правилам всемирной конвенции. Она регламентирует процессы обмена корреспонденцией. Действует запрет на провозку определенных грузов, то есть условия достаточно строгие. Проводятся соответствующие проверки.

Отследить посылку службы Hongkong Post по актуальному номеру сразу без перевода на русском можно через наш сайт. Услуги доступны онлайн круглосуточно и совершенно бесплатно. Вводите трек и получайте полный отчет по пути следования своего отправления.

Отслеживание для «Почты Гонконга»

Чтобы выполнить отслеживание по трек-номеру, введите его в строку быстрого поиска и нажмите кнопку. Все данные актуальные, постоянно обновляются.

Примерные сроки доставки корреспонденции из Гонконга в РФ составляют 2-4 недели, но многое будет зависеть от загруженности сервиса. Оставляйте небольшой запас по срокам. Трекер ведет точную статистику доставки в разные города, гарантирует актуальность данных на сайте. Все услуги бесплатные, регистрация на портале не требуется (можно просто делать проверки).

Что означает Airline departure from original country?

Airline departure from original country дословно переводится как “Самолет вылетел из страны отправления”. Этот статус в отслеживании заказов Алиэкспресс ставит ее логистическое подразделение Cainiao, после того как международное почтовое отправление пройдет экспорт.

Cainiao таким образом дублирует статус перевозчика на китайской стороне. Например, у Почты Китая формулировка более короткая - “Airlines departure”, а у Direct Link он звучит так: “Item departed on flight from origin”. Но смысл одинаковый - ваш заказ вылетел из Китая и направляется по заданному маршруту.

Если отправление идет через транзитные страны, то будут еще несколько промежуточных статусов. При следовании сразу в страну назначения до следующего статуса пройдет в среднем две недели.

Отследить посылку из Гонконга в Россию

Для отслеживания посылки из Гонконга в Россию введите трек номер (заканчивается на HK) в форму отслеживания на данной странице и нажмите Отследить Посылку.

Статусы посылок

Международные номера типа ZA..HK – это официально регистрируемая по упрощенной схеме почта, формат учета, созданный площадкой Алиэкспресс вместе с сервисом «Почта России». Целью их появления было упрощение процесса регистрации недорогих маленьких отправлений из Китая. Детализированного отслеживания, как во многих других службах, нет.

Статусы, по которым доступно отслеживание посылок «Почты Гонконга»:

Принято в местном отделении связи.
Прибытие в место вручение.
Выдано адресату.

Совсем небольшие отправления, как мы уже писали выше, иногда идут без номера. Информация обычно обновляется максимально оперативно, но иногда нужно подождать несколько дней и повторить запрос. Если продавец отправил вам трек, а в системе его нет, проведите проверку повторно спустя несколько дней.

На нашем сайте Вы сможете отследить посылку из Гонконга, а также из других стран на русском.

Обновление Почты Гонконга о Коронавирусе

Назначенный оператор Гонконгской Почты Гонконга просит нас проинформировать другие страны-члены Почтового союза и их назначенных операторов, что благодаря мерам, принятым правительством Гонконга со вторника, 28 января 2020 года, для снижения риска распространения романа Коронавирус (2019-нКоВ), вся обработка входящей и исходящей почты (отправка письма, посылка и отправления EMS) может быть нарушена. Ожидается, что задержки продлятся несколько дней.

Гонконг посылка вылетела международным рейсом

Трек-код (почтовый идентификатор, англ. tracking number) — уникальный буквенно-цифровой или цифровой номер (штрихкодовый идентификатор), присваиваемый почтовым отправлениям.

Система всемирной пересылки и обмена почтовой корреспонденцией подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям (кроме обыкновенных регистрируемых почтовых отправлений) уникального почтового идентификатора. На каждом из этапов пересылки почтовый идентификатор заносится в единую базу данных о состоянии почтовых отправлений. Это позволяет отслеживать прохождение почтовых отправлений через интернет-сайты почтовых и курьерских служб и факт вручения почтового отправления получателю.

По регламенту "Международного Почтового Союза", почтовый идентификатор состоит из 13 символов, и включает в себя 2 латинские буквы в начале, 9 цифр посередине (первые 8 цифр это уникальный код почтового отправления, а девятая цифра является контрольной суммой рассчитываемой по специальному алгоритму) и 2 латинские буквы в конце идентификатора указывающих страну отправителя.

«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
«R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
«L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
«V» — застрахованное письмо
«А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

2. Первые восемь цифр (12345678) — уникальный номер отправления. Согласно правилам UPU-S10, почтовая служба должна назначать идентификаторы таким образом, чтобы номер не повторялся в течение 12 календарных месяцев (рекомендованный период — 24 календарных месяца или дольше).
3. Девятая цифра (9) — контрольная сумма

Нужно ли ждать извещения о посылке?

После прибытия почтового отправления в отделение по адресу проживания получателя, примерно через 1-2 дня почтальон должен доставить извещение по адресу.

Вы можете забрать посылку, не ожидая извещения. Как только статус трекинга изменится на “Прибыло в место вручения”, получатель может забрать посылку, предъявив в почтовом отделении трекинг- номер и паспорт.

В случае, если статус EMS сменился на “ожидает курьерской доставки”, такое отправление может быть получено самостоятельно, без ожидания звонка от курьера. Необходимо предупредить сотрудников службы , чтобы посылку приготовили к выдаче. Только не забывайте, что ваш заказ отдадут также после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Не стоит удивляться, если трекинг уже после получения вдруг будет отображаться как "передано курьеру". Это сугубо технический момент. Буквально через сутки-двое он перейдёт в стадию "получено".

Перевод статусов Accepted by carrier, Received by line-haul, Hand over to airline

Cainiao — логистическое подразделение Alibaba, отвечает сейчас за отправку наверно каждого второго заказа на Алиэкспресс. Именно поэтому на начальном этапе в отслеживании многих посылок можно видеть одни и те же повторяющиеся статусы.

Когда и почему появляется в отслеживании статус Принято перевозчиком?

Для перевозок по Китаю торговая площадка пользуется услугами своих партнеров - китайских транспортных компаний, например Yanwen Logistic или 4PX Express. Они забирают заказы у продавцов и доставляют на склад Cainiao (логистической службы Алиэкспресс). Предварительно магазины регистрируют отправления в электронном виде в системе отслеживания того оператора, кому передадут заказ. Также Алиэкспресс это может делать сам, когда резервирует почтовый номер у Почты Китая или China Post ePacket.

Как пример, это будет выглядеть так:

10.10. Shipment information received В переводе — Информация об отправлении принята. Так 4PX Express сообщает о дистанционной регистрации отправления; 10.10. Order information received by carrier В переводе — Перевозчик принял информацию о заказе. Aliexpress-Cainiao дублирует первый статус 4PX Express; 14.10. Accepted by carrier В переводе — Принято перевозчиком. То есть только через 4 дня произошла физическая передача заказа транспортному оператору Алиэкспресс — 4PX Express.

Если этого так и не произойдет — Aliexpress отменит отгрузку, тогда вместо него будет статус “Shipment cancelled”.

Вывод

Передано на международную перевозку алиэкспресс

Добрый день, Анатолий! С момента оплаты заказа до его прибытия к покупателю посылки с aliexpress проходят несколько контрольных пунктов и статусы доставки периодически меняются. Сегодня рассмотрим один из них.

Это значит, что товар упакован, был принят почтовой службой Китая, успешно доставлен до сортировочного центра в этой стране и находится в международной доставке. То есть посылка доставляется из Китая в Россию (или другую страну, в которой находится покупатель).

В этот момент за сохранность груза отвечает уже не продавец, а перевозчик. Обычно, он сопровождает посылку до таможни. После прохождения заказ передается в ведение почты России или курьерской службы, которая была выбрана при оформлении покупки.

Что делать, если посылка на почте, а извещения нет?

В некоторых почтовых отделениях возникают задержки с оповещением о прибытии отправлений. Также не стоит исключать "человеческий фактор", почтальон мог просто перепутать адрес получателя и положить извещение в другой почтовый ящик. В этом случае, если вы видите статус посылки “прибыло в место вручения”, посылку можно забрать, предъявив трекинг-номер и паспорт.

Не так давно Почта России внедрила проект получения посылок на основе "цифровой подписи". В этом случае для получения вашего заказа достаточно просто назвать оператору номер отправления, номер телефона или свою фамилию для идентификации в системе. На номер телефона придет SMS уведомление и посылка будет выдана без заполнения дополнительных документов.

Значение и перевод Hand over to airline

После "Принято магистральным перевозчиком" следующий важный в отслеживании статус, на который стоит обратить внимание — Hand over to airline, т.е. “Передано авиакомпании”. С этого момента отслеживать можно и на сайте почтовой службы, которой было передано ваше отправление. Но удобнее отслеживать свои заказы в трекере посылок Postal Ninja, так как мы дублируем статусы отслеживания всех перевозчиков.

Форматы номеров «Почта Гонконга»

Hong Kong Post отслеживание отправлений предлагает для срочных ЕMS и стандартных посылок. Нередко письма, небольшие пакеты идут без трек-номеров для отслеживания.

Коды оформляются в едином формате, примеры:

RA123456995HK – у небольших отправлений массой не более 2 кг первой идет буква R, то есть Registered;
CD123356785HK – трек-номер для посылок до 20 кг, название начинается с C;
EE123451235HK – срочная EMS доставка, буква E.

Если не видите информации в системе, проверьте корректность написания номера или повторите запрос позже. Иногда данные появляются спустя несколько дней после регистрации, для международных грузов это нормально.

Что делать, если посылка вернулась обратно в Китай?

Иногда случается так, что заказ раньше времени может вернуться назад (например, на пакете полностью повреждён адрес назначения). Не следует паниковать, если такое произошло. Надо просто написать об этом продавцу и требовать возврата денежных средств или повторной отправки.

Однако, стоит внимательно отслеживать трекинг-номер (особенно это касается комбинированных систем, когда данные одновременно могут собираться сервисом с разных источников). Данные на почтовых сайтах отправителя и получателя могут обновляться не синхронно. Это не будет препятствием для следования посылки.

Читайте также: