Договор с туристом байбородин
СЕНТЯБРЬСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ДОГОВОРОВ Получите бесплатно* или обновите** новую, сегодняшнюю версию договоров! В этот раз обновление договоров с туристом коснулось трех важных проблем: * У туроператора несколько юридических лиц, непонятно, какого туроператора писать, если на момент бронирования он не известен. * Бронирование совершается не напрямую, а через центр бронирования. * С туроператором заключен договор "купли-продажи". Все эти ситуации мы постарались учесть в новых версиях договоров. А
ЧЕРЕЗ ЧАС. ВЕБИНАР С ВЛАДИМИРОМ КОНЕВЫМ И ЮРИСТОМ. Когда: 22.09.2021 г. Во сколько: 12:00 (по Москве) Где: площадка выставки «Интурмаркет» (YouTube + соцсети). Что будет: вебинар-диалог юриста с турагентом. С кем: * Владимир Конев (руководитель ТА «Шик Трэвел» и ТО «БММТ Спутник Курск», администратор группы «Турпесочница» в Facebook) * Ольга Липкина (юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»). Тема: «Типичные ошибки турагента». Опытный профильный юрист, Ольга Липки
Ну скучно же, грустно! Да и время не самое веселое уже более года. А давайте посмеемся над святым - юристами! Мы подготовили подборку анекдотов, чтобы хоть немного поднять Вам настроение на рабочем месте. АНЕКДОТЫ ПРО ЮРИСТОВ, КОТОРЫЕ НАС РАССМЕШИЛИ. ТОП 10. 1. Мужчина подсаживается к женщине на лавочку и говорит: — Женщина, Вы юристом работаете? — Да. А как Вы догадались? — У Вас лицо тупое. Женщина обиженно: — У Вас тоже оно тупое. — Я знаю, я тоже юрист. 2. Юрист — массажист ищет
Отдых на "троечку". Почему российские отели не дотягивают до звезд? Гости: * Дмитрий Горин, вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) * Ольга Пасько, учредитель и директор независимого центра сертификации и экспертизы "ХорекаЭкспертГрупп", доктор технических наук, профессор * Александр Байбородин, глава компании "Юристы для турбизнеса" Байбородин и партнеры" Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной з
Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной звездности. На какие недостатки. Радио Sputnik, 15.09.2021
Радио Sputnik
Александр Байбородин выступил в числе экспертов издания "Коммерсантъ" по вопросу "Нужно ли поправлять начальство?" С чего возник вопрос: Школьник поправил Владимира Путина во время рассказа президента о Северной войне. Этот эпизод на несколько дней стал одной из главных новостей. "Ъ" спросил бизнесменов, общественных и культурных деятелей, нужно ли поправлять начальство. На данный вопрос в статье ответили: Михаил Краснов (бывший помощник Б. Ельцина, НИУ ВШЭ); Владислав Третьяк (Федерация
Юридические услуги в туризме
Наши юристы для турфирм работают по всей России и имеют огромный опыт от 10 до 20 лет.
Юристы в туризме Байбородин и партнеры оказывают широкий спектр юридических услуг для турфирм:
- сопровождение деятельности турфирм;
- абонентское обслуживание и юридический аутсорсинг;
- защита в суде и участие в судебном споре;
- взыскание долгов, авансовых платежей;
- арбитражные суды;
- договоры и документы для работы турфирм;
- юридические консультации и ответы на вопросы;
- помощь адвоката.
Ваше спокойствие и сэкономленные деньги – это наша работа!
Услуги для турфирмДоговор с туристом 2018.
Отзывы на претензии.
Представительство в суде.
Абонентское юридическое обслуживание туристических компаний (юридический аутсорс в сфере туризма).
ОтзывыСмотреть все
Договор с туристом байбородин
Юристы для Турбизнеса "Байбородин и партнеры" запись закреплена
07 октября 2019 года вступил в силу Приказ Минэкономразвития России от 19.03.2019 N 135 «Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком».
С 07 октября 2019 года этот типовой договор обязателен к применению. Договоры, составленные после 07 октября 2019 года без учета положений приказа могут быть признаны незаключенными. Это делает турфирму полностью беззащитной в суде или, например, при банкротстве туроператора. Не соответствующий закону договор может быть признан недействительным или незаключенным, то есть как будто его и не было вовсе, и соответственно вся ответственность может лечь на турфирму даже при отсутствии ее вины.
Хорошая новость в том, что типовой договор и ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" допускают возможность внесения в договор своих условий, при условии что такие условия не противоречат закону и не нарушают права потребителя. Количество вносимых условий законом не регламентировано. Поэтому, типовой договор юристы могут использовать как основу, дополняя его пунктами, учитывающими реалии работы турфирмы.
Важные, изменения, непосредственно связанные с утверждением новой формы договора:
* ДОБАВЛЕНА ССЫЛКА НА ПРИКАЗ МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ, ВСТУПИВШИЙ В СИЛУ 07.10.2019. Приказ упоминается по тексту договора (в шапке и в конце договора).
* СКОРРЕКТИРОВАН ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. В договор турагент-турист в предмет договора дополнительно внесено обязательство оператора обеспечить оказание всех услуг.
* В ДОГОВОРАХ ТУРАГЕНТ-ТУРИСТ И ТУРОПЕРАТОР-ТУРИСТ УТОЧНЕНЫ ОБЯЗАННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА. Обязанности туроператора приведены в соответствие с новой типовой формой договора Минэкономразвития.
* В ДОГОВОРЫ ТУРАГЕНТ-ТУРИСТ И ТУРОПЕРАТОР-ТУРИСТ ДОБАВЛЕНО УСЛОВИЕ ОБ ОСВОБОЖДЕНИИ ТУРАГЕНТА/ТУРОПЕРАТОРА ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТУРИСТОМ УСЛУГ НА МЕСТЕ (то есть услуг, не входящих в туристский продукт).
Плановые изменения, направленные на дальнейшую синхронизацию договора с типовой формой, а также на снижение рисков агентов:
* ДОБАВЛЕНО УСЛОВИЕ О ТОМ, ЧТО СПОСОБЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ (В УСТНОЙ ФОРМЕ, В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, В ФОРМЕ ДЕМОНСТРАЦИИ ИНФОРМАЦИИ НА ЭКРАНЕ МОНИТОРА, В ИНОЙ ФОРМЕ) ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ САМИМ ТУРАГЕНТОМ (если это не противоречит законодательству РФ). Это авторское условие, в типовом договоре оно не содержится, но закону соответствует и должно упростить жизнь агента.
* ДОБАВЛЕНА ОБЯЗАННОСТЬ ТУРАГЕНТА ПРЕДОСТАВИТЬ ТУРИСТУ ИНФОРМАЦИЮ О СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА ТУРОПЕРАТОР-ТУРАГЕНТ.
* ДОБАВЛЕНО ПРАВО АГЕНТА И ОПЕРАТОРА АННУЛИРОВАТЬ ЗАЯВКУ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ТУРИСТОМ ПОРЯДКА ОПЛАТЫ. Право соответствует тексту типового договора Минэкономразвития.
* ДОБАВЛЕНА ОБЯЗАННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ПЕРЕДАТЬ ТУРИСТАМ ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ (в случае если Заказчик не является туристом). Обязанность соответствует тексту типового договора Минэкономразвития.
* УТОЧНЕН ПУНКТ О РАССМОТРЕНИИ СПОРОВ В СУДЕ. ВНЕСЕНО УТОЧНЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СПОРЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ (а например, не законодательства третьей страны). Уточнение соответствует форме типового договора Минэкономразвития.
БЕСПЛАТНО - для абонентов компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
* КОМПЛЕКТ "РАСШИРЕННЫЙ ДЛЯ ТА" - 11800 р.
Договор с туристом по форме оказания услуг;
Договор с туристом по форме поручения;
Приложение по круизам;
Приложение по детскому отдыху;
Приложение по автобусным турам;
Договор с корпоративным заказчиком;
Договор на консультационные услуги;
Договор на подарочный сертификат;
Договор на визовую поддержку;
Договор на продажу авиабилетов;
Договор на реализацию отдельных услуг: отелей, трансферов, билетов;
Дополнительное соглашение с туристом "Активный отдых";
Приложение по отказу от исполнения договора;
Расписка туриста о согласии на подачу документов на визу с нарушением рекомендованных консульством сроков;
Расписка туриста о получении информации о возможном размере фактически понесенных расходов.
* КОМПЛЕКТ "ОНЛАЙНЕР" - 9800 р.
Оферта с туристом для размещения на сайте;
Договор 2019 со специальными пунктами для email и whats app;
Оферта для продажи отдельных услуг для размещения на сайте;
Политика конфиденциальности для размещения на сайте;
Текст согласия на обработку персональных данных на сайт;
Текст согласия на получение рассылок и рекламы;
Текст мейла о согласии туриста с условиями договора.
* КОМПЛЕКТ "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ДЛЯ ТА" - 19800 р.
Все документы из пакета «Договор с туристом»;
Все документы из пакета «Расширенный для ТА»;
Комплект «Наземное обслуживание»;
Комплект «Полезности»;
Комплект «Онлайнер»;
Комплект «Защита персональных данных»;
Комплект «Кадры в туризме»;
Комплект «Коммерческая тайна»;
Комплект «Деловой туризм»;
Договор на привлечение клиентов;
Договор турагента с турагентом – субагентский;
Договоры (гражданско-правовые) оказания услуг с менеджером, с сопровождающим, фрилансером.
Новые обновления в сентябрьских договорах
Многоликие операторы, ЦБ, договор поручения.
Договор с туристом байбородин
Юристы для Турбизнеса "Байбородин и партнеры" запись закреплена
Авторские важные пункты в договорах 2021.
1. УСЛОВИЕ О ПРАВЕ АГЕНТА УДЕРЖАТЬ С ТУРИСТА ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ ПО ОПЛАТЕ ЭКВАЙРИНГА.
Я постарался сформулировать данный пункт в договорах максимально аккуратно, сделав его универсальным. Он достаточно мягкий и позволяет пройти проверку, но достаточно жесткий для возможности апеллирования им в случае, если сумму расходов на эквайринг все-таки хочется удержать.
2. ПРАВО ТУРФИРМЫ ПОТРЕБОВАТЬ СКАН ИЛИ ОРИГИНАЛ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ АННУЛЯЦИИ. УКАЗАНИЕ НА ТО, ЧТО АГЕНТ ВПРАВЕ НЕ ПРИНИМАТЬ АННУЛЯЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ.
В судах туристы нередко упоминают о звонках с просьбой аннулировать тур. И вновь я решил подойти к вопросу с позиции универсальности. Я специально включил в договор пункт, указывающий на то, что агент вправе не принимать такие аннуляции.
С другой стороны, я не стал вводить в договор запрет на аннуляцию по телефону. Поэтому при большом желании и объективной необходимости, агент, сугубо по своему усмотрению, принять аннуляцию все-таки может.
3. РАЗГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АГЕНТА (ТУРАГЕНТА) И ТУРОПЕРАТОРА (ИНОГО ПОСТАВЩИКА).
А уж в переговорах с туристом ДО суда нужные пункты просто незаменимы и помогают лишний раз НЕ судиться.
В нашем договоре с туристом предусмотрено, что турагент не отвечает за банкротство туроператора или фактическое прекращение его деятельности. Не отвечает агент и за любые действия (бездействия) туроператора. Всем нюансам посвящен целый абзац.
Относительно недавно я добавил уточнение о том, что турагент не несет ответственности за исключение туроператора из реестра туроператоров. Это для тех случаев, когда оператор был в реестре на момент заключения договора, а потом «раз и вылетел».
Аналогичные пункты есть в договорах на отдельные услуги – агент не несет ответственности за прекращение деятельности поставщиков услуг.
Часто туристы предъявляют претензии без указания реквизитов. В связи с этим турфирмы лишены возможности при необходимости сделать частичный возврат. Я постарался добавить пункты, которые помогут в данной категории споров.
5. ПРАВО АГЕНТА АННУЛИРОВАТЬ ТУР ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ИНЫХ ЛИЦ В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ.
В нашей практике были случаи, когда заказчик туристского продукта тяжело заболевал или даже его настигала смерть, связь с ним отсутствовала. Родственники слезно просили турагентство аннулировать тур.
Мы предоставили турагенту эту возможность. В нашем договоре есть крутая формулировка, согласно которой при отсутствии связи с заказчиком по предоставленным им контактным данным и наличии информации о заболевании или смерти, тур может быть аннулирован турагентом, если он сочтет это нужным.
А есть ли перечисленные пункты в Вашем договоре? Или Вы до сих пор рискуете и думаете «авось пронесет»?
С Днем туризма!
Скидка 20% на все документы.Новое в договорах: как оформлять через email и как защититься от банкротств поставщиков
Выступление руководителя юридической компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и Партнеры» Александра Байбородина привлекло особое внимание участников Конгресса турагентов и туроператоров.
На семинаре были разобраны самые существенные практические вопросы документооборота и договорной деятельности турагентства.
Profi.Travel собрал для вас наиболее ценные советы Александра.
Как работать без доверенности?
С сентября 2018 года туроператоры не обязаны выдавать доверенность турагентам, а ТА предъявлять её клиентам. Об этом агентам, при необходимости, стоит информировать туристов, поскольку бывают отдельные случаи, когда клиенты требуют предъявить этот документ.
В договор юристы рекомендуют внести пункт об отсутствии ответственности турагента за выбор туроператора
Законодательно не установлено, что ТА несет ответственность за подбор туроператора, поскольку агентство фактически не имеет полномочий по оценке финансового положения туроператора. Юрист предложил дополнительно отразить это обстоятельство в договоре, включив в него соответствующий пункт. Таким образом, турист сам делает вывод о надежности того или иного оператора.
Как защитить ТА от чарджбеков про банкротстве ТО
Эта проблема стала довольно распространенной, поскольку все больше туристов расплачиваются за тур банковскими картами.
Для защиты интересов агентства можно внести экспериментальный авторский пункт, устанавливающий: заказчик проинформирован, что услуги ТА оказаны в момент брони турпакета, если турист попробует опротестовать операцию, то агент сможет обратиться в суд. Когда рассматривается чарджбек, банк запрашивает у турагента документы, в том числе договор с туристом.
По мнению юриста, наличие такого пункта поможет избежать ситуаций, когда при банкротстве консолидаторов и центров бронирования туристы опротестовывали транзакцию, чтобы вернуть деньги за несостоявшийся отдых, а международные платёжные системы MasterCard и Visa, в обход законодательства РФ, списывали средства со счетов ТА.
Важные пункты договора, чтобы не отвечать за обанкротившегося ТО
- Агент обязуется забронировать туристкий продукт у туроператора (нельзя указывать «агент обязуется передать туристский продукт»
- Агент не отвечает за банкротство туроператора (поставщика)
Также в договоре ТА-турист должны быть отражены все сведения о туроператоре.
А вот в договоре ТА-ТО достаточно просто ссылки на сайт Ростуризма.
Изменение оснований для оказания экстренной помощи
Еще одно законодательное нововведение, которое стоит отразить в своем договоре.
Турагентству необходимо внести пункт с правилами оказания экстренной помощи в последней редакции, от 2018 года. Информацию можно найти и скопировать на портале «Турпомощи», затем дополнить ею свой документ. Шрифт при желании можно уменьшить.
Разрешено заключать договор в электронной форме
Согласно 434 ГК РФ агентам можно обмениваться с клиентами электронными документами. Но всё-таки делать это стоит с отдельными туристами и договорами на небольшие суммы. Жалоб на данный формат работы пока очень мало, и страховщики не придираются.
Необходимые пункты в документе при заключении договора в электронной форме:
- Сообщающий о возможности заключении договора по e-mail или через мессенджер.
- Пункт, приравнивающий адрес электронной почты, логин и пароль заказчика, телефонный номер заказчика к собственноручной подписи заказчика
- Что заказчик согласен на получение любой информации по договору указанными выше способами и гарантирует достоверность представляемых сведений.
Статус туроператора: нужен/не нужен
Нужен: при продаже билетов и отелей за общую цену, билетов и отелей клиенту на одну и ту же дату (даже если поставщики услуг разные), круизов, отдельных услуг по договору реализации турпродукта.
Не нужен: при продаже отдельно билетов, отеля, экскурсий (не путать с экскурсионными турами). Также можно заключить договор с иностранным поставщиком и забронировать только проживание.
Стоит отметить, что на данный момент не было прецедентов, чтобы маленькое агентство поймали за формированием турпродукта и наказали огромным штрафом. Немногочисленные проверки касались тех, кто массово продает турпродукт будучи исключенным из реестра. Однако это не значит, что таких проверок не будет в будущем.
Проблема классификации отелей в сезоне 2021
Запись эфира радио SPUTNIK с участием А. Байбородина от 15.09.21.
Стыд и срам между турагентами и туроператорами на выставке "ОТДЫХ"
О чем говорили турагенты с юристами на сессии "Слепота турагента. Пора открыть глаза!"
Будьте в курсе юридических новостей в туризме первыми!
ГОСТИНИЦАМАбонентское юридическое обслуживание
Юридический аусторс в сфере туризма - выгодная альтернатива штатному юристу.
Опыт работы в Вашей сфере (туризм, онлайн сервисы, поставщики услуг).
На связи в режиме 24/7. Оперативные ответы на запросы.
От 5 000р.
Нужно ли поправлять начальство?
Экспертное мнение Александра Байбородина в "Коммерсанте".
Не делай добра: ТА внесло за туриста деньги и было вынуждено возвращать их в суде
В Пресненском суде Москвы завершилось дело о взыскании расходов турагентства с туриста. История началась еще в декабре 2017 года, и лишь 5 августа судья вынес решение в пользу ТА. Об интересном юридическом кейсе Profi.Travel рассказали в компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
В ноябре 2017 года турист обратился в турагентство, чтобы забронировать тур в Австрию на новогодние каникулы. поездка всей семьей обошлась в 1 600 000 рублей. При заключении договора клиент оставил предоплату — 270 000, согласившись на дату окончательного платежа.
В то же время туроператор выставил более жесткие сроки, чем в договоре ТА с туристом. Клиент уже не раз пользовался услугами ТА и все платежи совершал своевременно, поэтому турагент принял решение перечислить оператору оставшиеся средства за тур (1 300 000 рублей) из собственных средств и получить все необходимые документы.
Когда подходила дата оплаты, согласованная с туристом, последний сообщил, что отказывается от путевки по причине болезни одного из членов группы. При этом мужчина потребовал вернуть предоплату в полном объеме.
Турагент немедленно обратился к ТО с заявлением об аннуляции и возврате. Учитывая то факт, что тур приходился на новогодние даты, а до его начала оставалось 20 дней, туроператор удержал ФПР в размере 1 050 000 рублей.
Таким образом, сумма понесённых турагентом затрат составила почти 800 000 рублей.
Получив соответствующие документы от туроператора, ТА, руководствуясь п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», предложил туристу в добровольном порядке возместить турагенту понесенные потери. Переписка по взаиморасчетам длилась более полугода, и на протяжении всего времени турист отказывался возвращать деньги, хотя перестал требовать назад внесенную предоплату.
Поняв бессмысленность дальнейшей переписки, турагент был вынужден обратиться за помощью к «Юристам для турбизнеса «Байбородин и партнеры».
Уладить спор в досудебном порядке не удалось, поэтому в конце августа 2018 года юристы обратились с иском в суд.
В общей сложности состоялось семь судебных заседаний. Причем турист, по рекомендации своего адвоката, попытался оспорить свои подписи на договорах с агентством. В итоге он отказался от этой тактики, когда судья сообщил ему, что графологическая экспертиза будет проводиться за его счет.
В конце концов, суд встал на сторону турагента и обязал туриста возместить все понесенные расходы ТА, а также проценты за пользование чужими денежными средствами и судебные издержки. Общая сумма взыскания составила около 830 000 рублей.
"Если бы договора не было - шансов на получение денег с туриста в данном деле было бы значительно меньше, — комментирует исход дела глава юридической компании Александр Байбородин. — Достаточно часто бывают ситуации, когда турист "проверенный", знакомый или "знакомый знакомых" и договор не подписывается. Всегда подписывайте договор с туристами, не повторяйте чужих ошибок!"
Разработка договоров
Договор с туристом 2018.
Образцы договоров на туристическое обслуживание.
Договоры на заказ. Нестандартные договоры.
Договоры для онлайн сервисов. Проверка и правка договоров.
Договоры с поставщиками услуг, партнерами, контрагентами.
От 3 000р.
ПОПУЛЯРНЫЕ УСЛУГИ:
Типовые договоры с туристом — бомба замедленного действия?
Спустя два месяца после неожиданного приказа Минкульта, утвердившего типовые договоры о реализации турпродукта и вызвавшего много вопросов, никаких изменений в них не последовало несмотря на официальные письма отраслевых объединений. Какова судьба запросов и как сейчас работают турагентства?
Приказ Минкульта «Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком» был утвержден Минюстом в апреле этого года и стал неожиданностью для участников рынка, еще буквально накануне говоривших о том, что типовой договор «спущенный сверху» может не облегчить работу, а напротив создать дополнительные сложности.
Спустя несколько дней два крупнейших объединения турагентского рынка АТА и СТА выступили с совместным открытым обращением в Министерство культуры по поводу типовых договоров, где предложили доработать документы с учетом мнения профессионалов турбизнеса.
Начало активного сезона и события последних недель отвлекли туристический рынок от этого вопроса, но обе ассоциации не собираются оставлять этот вопрос без внимания.
Наталия Осипова, исполнительный директор Альянса туристических агентств:
— Многие воспринимают эти типовые формы как обязательные, но это не так. Мы в АТА не согласны с предложенной Министерством культуры типовой формой договора ТА — турист: считаем, что в ней имеются некоторые несоответствия со вступившими в силу с 1 января 2017 года поправками в отраслевой закон №132 ФЗ. Мы разработали свой типовой договор, который полностью соответствует законодательству РФ и учитывает интересы и турагентов, и туристов. По нему работают наши агентства, и он доступен в открытом доступе на нашем сайте. Мы выступили с открытым письмом к Минкульту и туристическим агентствам, и я знаю, что Министерство культуры в курсе нашего обращения, и надеемся, ведомство примет его к сведению. Главное, что турагентства могут работать сейчас по нашему типовому договору.
Сергей Агафонов, председатель правления Союза туристических агентств:
— В открытом обращении к Минкульту мы обратили внимание ведомства на недостатки этих типовых договоров, дали свои рекомендации. Пока нет ответа на главный вопрос — обязательны ли к применению данные формы или нет. Сегодня у всех турагентских сетей есть свои типовые формы договоров. Кто-то уже включает в них пункты из утвержденных Минкультом, кто-то — нет, настаивая на том, что эти документы носят рекомендательный характер. Сейчас мы ждем разъяснений от министерства: добровольно или обязательно использование этих форм договоров, и будет ли изменен ряд пунктов, которые противоречат туристическому законодательству и Гражданскому кодексу. Надеемся получить ответ от Минкульта до конца июня.
О том, что не так с предложенными типовыми договорами, по горячим следам комментировал юрист Александр Байбородин, отмечая в том числе, почему эти типовые формы, по его мнению, обязательны к использованию.
Юрист по-прежнему уверен: типовые договоры в их существующем виде нужно оспаривать.
Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байбородина:
— С момента публикации приказа, утвердившего типовые формы договоров прошло два месяца, но я еще не знаю ни одной компании, которая бы работала по этим договорам. И это неудивительно, поскольку ряд пунктов этих договоров прямо противоречит законодательству РФ, как, например, пункты, предусматривающие ответственность агента за оказание услуг по договору. Типовые договоры — это бомба замедленного действия: жалобы и иски потребителей, основанные на несоответствии договора турфирмы типовым формам — это вопрос времени, и штрафы и проигранные суды посыпятся на турфирмы, как из «рога изобилия», — опасается Александр Байбородин. — В такой ситуации необходимо как минимум скорейшее внесение изменений в тексты типовых договоров. А как максимум — полная отмена обязательных типовых договоров и придание им статуса рекомендованных.
И если с полной отменой типовых договоров все непросто (потребуется вносить изменения в отраслевой закон), то с внесением изменений проще — достаточно лишь приказа Министерства культуры.
Благотворительность
Сделать доброе дело за 30 секунд и абсолютно бесплатно.
Вернем вам деньги за благотворительность!
© 2013 - 2020 ИП Байбородин А.А.Любые материалы сайта, в том числе любые тексты, статьи, авторские новостные материалы, оригинальные (авторские) наименования услуг и пакетов услуг, инструкции по применению, комментарии, ответы на вопросы, охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Любое использование материалов без согласия правообладателя запрещено.
Договор с туристом байбородин
Все проекты
Для бизнеса
Другие проекты
добавлена 14 сентября в 19:15
СЕНТЯБРЬСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ДОГОВОРОВ Получите бесплатно* или обновите** новую, сегодняшнюю версию договоров! В этот раз обновление договоров с туристом коснулось трех важных проблем: * У туроператора несколько юридических лиц, непонятно, какого туроператора писать, если на момент бронирования он не известен. * Бронирование совершается не напрямую, а через центр бронирования. * С туроператором заключен договор "купли-продажи". Все эти ситуации мы постарались учесть в новых версиях договоров. А
добавлена 22 сентября в 10:16
ЧЕРЕЗ ЧАС. ВЕБИНАР С ВЛАДИМИРОМ КОНЕВЫМ И ЮРИСТОМ. Когда: 22.09.2021 г. Во сколько: 12:00 (по Москве) Где: площадка выставки «Интурмаркет» (YouTube + соцсети). Что будет: вебинар-диалог юриста с турагентом. С кем: * Владимир Конев (руководитель ТА «Шик Трэвел» и ТО «БММТ Спутник Курск», администратор группы «Турпесочница» в Facebook) * Ольга Липкина (юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»). Тема: «Типичные ошибки турагента». Опытный профильный юрист, Ольга Липки
добавлена 21 сентября в 19:26
добавлена 21 сентября в 17:09
Ну скучно же, грустно! Да и время не самое веселое уже более года. А давайте посмеемся над святым - юристами! Мы подготовили подборку анекдотов, чтобы хоть немного поднять Вам настроение на рабочем месте. АНЕКДОТЫ ПРО ЮРИСТОВ, КОТОРЫЕ НАС РАССМЕШИЛИ. ТОП 10. 1. Мужчина подсаживается к женщине на лавочку и говорит: — Женщина, Вы юристом работаете? — Да. А как Вы догадались? — У Вас лицо тупое. Женщина обиженно: — У Вас тоже оно тупое. — Я знаю, я тоже юрист. 2. Юрист — массажист ищет
добавлена 16 сентября в 18:08
добавлена 15 сентября в 18:05
добавлена 15 сентября в 15:11
Отдых на "троечку". Почему российские отели не дотягивают до звезд? Гости: * Дмитрий Горин, вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) * Ольга Пасько, учредитель и директор независимого центра сертификации и экспертизы "ХорекаЭкспертГрупп", доктор технических наук, профессор * Александр Байбородин, глава компании "Юристы для турбизнеса" Байбородин и партнеры" Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной з
Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной звездности. На какие недостатки. Радио Sputnik, 15.09.2021
Радио Sputnik
добавлена 15 сентября в 14:38
Александр Байбородин выступил в числе экспертов издания "Коммерсантъ" по вопросу "Нужно ли поправлять начальство?" С чего возник вопрос: Школьник поправил Владимира Путина во время рассказа президента о Северной войне. Этот эпизод на несколько дней стал одной из главных новостей. "Ъ" спросил бизнесменов, общественных и культурных деятелей, нужно ли поправлять начальство. На данный вопрос в статье ответили: Михаил Краснов (бывший помощник Б. Ельцина, НИУ ВШЭ); Владислав Третьяк (Федерация
Судебное представительство
Успешная судебная практика. Споры с участием потребителей (туристов). Споры со страховщиками.
Арбитражные споры с клиентами и партнерами.
От 20 000р.
Договор с туристом байбородин
Все проекты
Для бизнеса
Другие проекты
добавлена 14 сентября в 19:15
СЕНТЯБРЬСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ДОГОВОРОВ Получите бесплатно* или обновите** новую, сегодняшнюю версию договоров! В этот раз обновление договоров с туристом коснулось трех важных проблем: * У туроператора несколько юридических лиц, непонятно, какого туроператора писать, если на момент бронирования он не известен. * Бронирование совершается не напрямую, а через центр бронирования. * С туроператором заключен договор "купли-продажи". Все эти ситуации мы постарались учесть в новых версиях договоров. А
добавлена 22 сентября в 10:16
ЧЕРЕЗ ЧАС. ВЕБИНАР С ВЛАДИМИРОМ КОНЕВЫМ И ЮРИСТОМ. Когда: 22.09.2021 г. Во сколько: 12:00 (по Москве) Где: площадка выставки «Интурмаркет» (YouTube + соцсети). Что будет: вебинар-диалог юриста с турагентом. С кем: * Владимир Конев (руководитель ТА «Шик Трэвел» и ТО «БММТ Спутник Курск», администратор группы «Турпесочница» в Facebook) * Ольга Липкина (юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»). Тема: «Типичные ошибки турагента». Опытный профильный юрист, Ольга Липки
добавлена 21 сентября в 19:26
добавлена 21 сентября в 17:09
Ну скучно же, грустно! Да и время не самое веселое уже более года. А давайте посмеемся над святым - юристами! Мы подготовили подборку анекдотов, чтобы хоть немного поднять Вам настроение на рабочем месте. АНЕКДОТЫ ПРО ЮРИСТОВ, КОТОРЫЕ НАС РАССМЕШИЛИ. ТОП 10. 1. Мужчина подсаживается к женщине на лавочку и говорит: — Женщина, Вы юристом работаете? — Да. А как Вы догадались? — У Вас лицо тупое. Женщина обиженно: — У Вас тоже оно тупое. — Я знаю, я тоже юрист. 2. Юрист — массажист ищет
добавлена 16 сентября в 18:08
добавлена 15 сентября в 18:05
добавлена 15 сентября в 15:11
Отдых на "троечку". Почему российские отели не дотягивают до звезд? Гости: * Дмитрий Горин, вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) * Ольга Пасько, учредитель и директор независимого центра сертификации и экспертизы "ХорекаЭкспертГрупп", доктор технических наук, профессор * Александр Байбородин, глава компании "Юристы для турбизнеса" Байбородин и партнеры" Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной з
Ростуризм получил огромное количество жалоб на отели российского юга. Одна из главных претензий - несоответствие заявленной звездности. На какие недостатки. Радио Sputnik, 15.09.2021
Радио Sputnik
добавлена 15 сентября в 14:38
Александр Байбородин выступил в числе экспертов издания "Коммерсантъ" по вопросу "Нужно ли поправлять начальство?" С чего возник вопрос: Школьник поправил Владимира Путина во время рассказа президента о Северной войне. Этот эпизод на несколько дней стал одной из главных новостей. "Ъ" спросил бизнесменов, общественных и культурных деятелей, нужно ли поправлять начальство. На данный вопрос в статье ответили: Михаил Краснов (бывший помощник Б. Ельцина, НИУ ВШЭ); Владислав Третьяк (Федерация
Документы для онлайн сервисов
Оферты для размещения на сайте.
Правила бронирования. Пользовательские соглашения.
Разработка схем работы.
От 10 000р.
Читайте также: