Деловой туризм в бразилии
Бразильский предприниматель русского происхождения, основатель Сообщества русскоговорящих предпринимателей в Бразилии и создатель нескольких успешных бизнес-проектов поделился историей своего освоения «неизведанного куска суши».
Олег, почему вы переехали в Бразилию, как шел процесс адаптации?
Шесть лет назад я переехал в Бразилию, главной причиной моего переезда стала моя будущая супруга. В страну приехал без знания португальского языка, без какой бы то ни было дополнительной поддержки. Несколько лет привыкал к климату и местному колориту. До сих пор, в принципе, привыкаю. В первое время пытался развивать разные проекты в сфере IT и недвижимости в Бразилии. Со временем пришел к пониманию того, что мне интересно реализовать себя в сфере косметики и парфюмерии. Стал заниматься локально дистрибуцией, постепенно открыл со своими партнерами компанию по импорт-экспорту косметики и парфюмерии. Можно сказать, я был первым русским, которому удалось зайти в крупные торговые сети, онлайн-магазины в сегменте косметики в Бразилии.
Все началось с того, что моя компания стала первым импортером черной маски для лица в Бразилии. Продукт был настолько популярным, что нас начали копировать местные компании, и в конце концов мы ввели моду на черные маски по всей стране. И это был очень интересный опыт и возможность познакомиться с крупным бизнесом в Бразилии. Постепенно мы стали развиваться, импортировать новые марки не только из Азии, но и из Соединенных Штатов, России. Сейчас работаем также с локальными бразильскими брендами, экспортируем их в другие страны, преимущественно в Европу, Африку.
Нестандартная ситуация, почему не супруга к вам приехала, почему вы поехали в Бразилию?
Я всегда исходил из того, что мне интересно, – создавать что-то, развивать. Я увидел в Бразилии другие возможности с точки зрения бизнеса и с точки зрения личного развития. Россия – это моя родина, а Бразилия была для меня неизведанным куском суши, на котором происходили непонятные вещи, которые мне хотелось понять. Поэтому я проявил инициативу и захотел остаться здесь, в стране, где не было ни связей, ни друзей. Я, можно сказать, заново родившись, начал формировать каждый блок с нуля.
До этого был опыт предпринимательской деятельности в России?
Нет, по образованию я маркетолог и до переезда в Бразилию большую часть своей жизни работал в финансовой сфере. Я всегда хотел заниматься бизнесом, и в Бразилии я получил первый опыт предпринимательства.
Расскажите про Сообщество русскоговорящих предпринимателей в Бразилии.
В этом году я вместе с моими партнерами Анной и Татьяной основал первое русскоговорящее сообщество предпринимателей. Перед нами стояла задача объединить всех русскоговорящих жителей Бразилии в единое нетворкинг комьюнити, чтобы все взаимодействовали, обменивались контактами, а также, дать возможность зарабатывать либо развиваться профессионально русскоговорящим выходцам из стран СНГ.
К примеру, недавно наше сообщество стало официальным представителем популярного российского бренда «Русская Корона» из города Калининграда в Бразилии. Мы продвигаем русский национальный женский головной убор – кокошник. Цель – популяризировать Россию, наши традиции и культуру в странах Латинской Америки.
Помимо этого у нас внутри сообщества формируются другие проекты, такие как клуб молодых мам и блогинг агентство. Почему клуб молодых мам, собственно, потому что подавляющее число русскоговорящих – это женщины, молодые девушки, приезжающие в Бразилию. Они выходят замуж, и у них либо уже есть дети, либо они находятся в стадии их ожидания. Поэтому, чтобы улучшить качество жизни и взаимодействие, которое сейчас, к сожалению, происходит не в едином формате, мы создаем более легкий нетворкинг внутри страны.
Кроме того, есть цель показать бразильцам, что мы единая группа русскоговорящих. Мы не участвуем в политической жизни, мы предприниматели, которые локально что-то развивают, улучшают, приносят пользу русскоговорящему населению.
Насколько широка география сообщества?
Сообщество существует по всей Бразилии. Сейчас ожидаем появления обновленной версии веб-сайта, где будут размещены все услуги наших участников. У нас есть единый контактный центр, работают администраторы групп в Фейсбуке и Инстаграме. Обычно люди, прибывающие в Бразилию, сразу ищут какую-то информацию на Фейсбуке. Администраторы групп в какой-либо мере тоже участники нашего сообщества, если возникает какой-то вопрос, они обращаются к человеку и говорят, что он может обратиться к нам за любой помощью. Мы оказываем консультационные услуги бесплатно для входящих в сообщество людей. То есть мы просто берем профайл человека и понимаем, в каком направлении можно с ним двигаться, что ему можно предлагать, либо в какой мере можно использовать ресурс этого человека. Соответственно мы взаимовыгодно помогаем.
Как решается финансовая сторона вопроса, есть какие-то членские взносы или добровольные пожертвования?
На сегодня у нас нет членских взносов, мы находимся в стадии формирования клуба. Русскоговорящее население не в такой мере представлено в Бразилии, как другие национальности, соответственно очень тяжело на первом этапе брать какую-то плату. Мы развиваемся за счет проектов внутри сообщества и моих личных инвестиций как его основателя.
Да, конечно, все официально. Моя импорт-экспорт компания существует на рынке уже более пяти лет. Если говорить про Сообщество русскоговорящих предпринимателей, то это другая структура. Она формируется с начала этого года. Сейчас в нее входит более двухсот человек, пятьсот человек – такой план до конца года, но мы исходим не из количества, мы исходим из качества. С каждым человеком общаемся лично.
Помимо продвижения кокошника как-то планируете российскую культуру распространять?
В нашем сообществе есть русские, украинцы, белорусы, казахи – у нас интернациональный формат. В свете национальной культуры мы анализируем, что может быть актуальным на рынке, находиться в тренде. В этом направлении мы работаем постоянно. Для нас очень важна социальная направленность проектов. Например, с российского бренда «Русская Корона» мы делаем отчисления в местный фонд помощи больным раком груди.
Как можете охарактеризовать бразильский рынок?
Рынок в целом инертен, выход любого продукта, реализация бизнес-процесса занимают больше времени, чем, например, в Америке, России. При этом отношение не зависит от того, бразилец вы или иностранец, все зависит от продукта, услуги, понимания локального рынка и других факторов.
Например, если говорить о косметике, то рынок большой и очень перспективный, в том числе и для российских компаний. Есть колоссальные возможности, но нужно оценивать все риски при выходе на бразильский рынок. Когда к нам обращаются какие-либо компании, мы оказываем консультационные услуги в этом направлении.
Бразильский рынок сложный и специфический. В каждом штате своя культура и своя манера ведения бизнеса. Чтобы зайти в какой-то штат иной раз бразильским компаниям приходится двигаться от пяти до десяти лет в нужном направлении. Логистика здесь в большей мере зависит не от государства, а от поведения самого бизнеса. Все говорят, что это налоги, транспорт и во всем виновато государство, но иной раз именно сам бизнес очень медленно двигается.
Где больше бюрократии, в России или в Бразилии, если возможно сравнивать?
Бюрократия на том же уровне, что и в России. Здесь вопрос в другом. В каждом направлении, если мы говорим про бизнес, нужно иметь компетентное лицо, либо самим изучать каждый вопрос досконально. Например, когда говорят, что в Бразилию очень сложно импортировать продукты, я могу ответить, что это сложно ровно до тех пор, пока вы сами не разобрались в этом вопросе, либо пока у вас не появился квалифицированный специалист, который может оперативно решать все вопросы в этом направлении. То есть все вполне реально доступно, просто нужно работать, как и в любой стране мира.
Конечно, где-то процессы идут дольше, где-то проще, иногда на федеральном уровне или местном какие-то органы идут навстречу, иногда есть барьеры, но в основном для открытия бизнеса в Бразилии, если соблюдать все минимальные требования, нужно не так уж много. Очень быстро можно начать бизнес. Например, ИП можно открыть в течение суток и спокойно начать работать, дальше уже все зависит от ваших возможностей и ресурсов.
Как развивается ваш собственный бизнес?
Сегодня косметическая продукция нашей компании представлена в более чем пятистах магазинах по всей Бразилии, в восемнадцати штатах. В 2019 году планируем улучшить качество логистики, расширить отдел маркетинга и отдел продаж. В этом году мы тестируем новое направление в сфере строительства, а именно импорт в Бразилию строительного оборудования из России и Европы.
У нас есть ряд компаний клиентов и партнеров в этом направлении. Строительство в Бразилии развивается очень стремительно, что важно, не за счет заемных средств – банки, а за счет собственных средств строительных компаний. Строительство идет очень интенсивно, технологии постоянно улучшаются, постоянно ведется поиск новых решений, необходимого оборудования.
В каждом сегменте есть возможность для выхода на другие рынки и, в связи с тем, что сегодня Россия обусловлена своей геополитической и экономической ситуацией по отношению к Европе и Западу, именно такого рода рынки как Латинская Америка, в том числе Бразилия, являются потенциально интересным каналом для развития компаний уже на международном рынке.
Какие перспективные направления видите на бразильском рынке для российских предпринимателей?
Продукты питания, строительство, IT-технологии. Различные системы, относящиеся к безопасности и связи, блокчейн технологии (смарт контракты) и другие точечные продукты, которые будут улучшать либо ускорять жизнедеятельность конечного покупателя либо компании в целом. В этом направлении Бразилия имеет колоссальное возможности за счет того, что технологии здесь немного опаздывают, но в то же время страна очень большая. Много людей, и это очень большая доля клиентов для каждого блока услуг и продуктов, которые можно развивать и масштабировать.
В сфере питания, за счет большого количества штатов и маленьких городов, в Бразилии пользуется популярностью система франшиз. Молодые предприниматели, которые развиваются в России, могут открывать представительства в Бразилии. Можно производить свою продукцию под своим брендом и в то же время улучшать экономическую ситуацию в стране за счет создания новых рабочих мест.
Традиционно считается, что Бразилия больше экспортирует в Россию продуктов питания, чем импортирует.
По поводу импорта продуктов питания я могу говорить не только о России. Это группа товаров, которая сейчас интересна бразильскому потребителю. Если рассматривать ситуацию на рынке пять лет назад, то в магазинах, неважно в каком штате или городе, присутствовала в основном локальная, местная продукция. Сейчас доля импортной продукции на прилавках составляет около 15–20%, если говорить о городе с населением до ста тысяч человек.
Раньше вход в торговые сети был сложным, на полках были представлены одни и те же группы товаров одних и тех же марок, сейчас происходит диверсификация. Страна более открыта для импорта, постепенно заходя на рынок, международные марки предлагают различные группы товаров. Потребитель, не в последнюю очередь за счет грамотного ценообразования, уже готов уже к импортируемым продуктам. Он покупает эти продукты, так как цена и качество конкурентоспособны.
Если говорить о России, то сейчас, за счет того, что страна стала более изолирована, начался новый этап производства, когда молодые предприниматели начали производить различные группы товаров, в том числе и продукты питания. Различные снеки без ГМО, сладости и так далее. Бразилия является альтернативным рынком для российских компаний. Они могут развиваться и позиционировать свой бренд не в Европе и не в Америке, а именно в латинских странах, где клиент уже более открыт по отношению к новым товарам. Хороший результат может быть и с точки зрения долгосрочной перспективы, может оказаться, что более выгодно позиционировать себя на рынке Бразилии или какой-либо другой страны Латинской Америки.
Уточню, что я говорю не о стандартных продуктах – курица, мясо, молоко и так далее, – я говорю о новом витке бизнеса, который сейчас развивается, в том числе и в России. Когда молодой предприниматель создает с нуля производство, и ему нужно развиваться. Когда он уже создал какую-то сеть в России, и ему нужно двигаться дальше для развития международного бренда. Помимо этого, у него всегда есть возможность изучить рынок Бразилии и начать заниматься экспортом.
К примеру, кофе экспортируется из Бразилии в больших количествах, но есть марки, которые до сих пор не представлены в России. Между тем локальный рынок растет и формируются другие новые группы продуктов, которые не представлены в России. Взять хотя бы асаи. Кто-то пытался заниматься экспортом. Это очень интересный продукт, но он до сих пор не представлен в России. Все остановилось на этапе хотели, но не сделали.
Как реагируют национальные производители на появление новых марок?
Все зависит от продукта или услуги. Правительство очень интенсивно поддерживает местных производителей. Крупные игроки стремятся монополизировать рынки либо, если возникает какой-то новый продукт на рынке и начинает продаваться, начинают копировать. Достаточно жесткая конкуренция происходит на рынке товаров. Но в целом рынок настолько большой, что можно работать, развиваться и зарабатывать.
Расскажу забавную историю из жизни. Я могу в течение двух-трех месяцев проезжать по одной улице, и вывески там будут постоянно меняться. Психология у бразильца простая. Если он видит, что сосед что-то продает, он открывает такой же бизнес и начинает продавать. Он не понимает логику продаж как продавец, он просто продает, когда идет спрос. Если спрос падает, он говорит: «Обана, спрос падает!» – и открывает другой бизнес.
Многие направления иной раз выстреливают годами. Люди вначале долго смотрят, и только потом начинает возникать большой спрос. Почему много продуктов и новых технологий заходит очень медленно? Потому что сам бразилец часто не готов к изменениям. Они происходят очень медленно. Поэтому выживают компании, имеющие большой капитал либо свой канал сбыта. В целом рынок очень агрессивный, если продукт либо услуга действительно востребованы.
Насколько широко используются информационные технологии в бразильских компаниях и государственных учреждениях?
В государственных учреждениях информационные технологии вполне развиты. Хороший пример – это электронное водительское удостоверение. Оно существует наряду с бумажным и оформляется при наличии бразильского водительского удостоверения. Скачав приложение и пройдя один раз регистрацию, довольно легкую, можно не возить с собой бумажную версию водительских прав, спокойно предъявляя электронную при необходимости.
Другой актуальный пример. Скоро будут выборы президента Бразилии, процесс голосования автоматизирован. На участок, где происходят выборы, гражданин Бразилии приходит и выбирает кандидата через электронное устройство – urna eletrônica, нажимая несколько цифр. Каждый кандидат имеет свой уникальный код, обычно это три цифры.
Что касается частных компаний, то средний и малый бизнес ведут документооборот по старой схеме либо в Excel. Но в части оплаты услуг или товаров все автоматизировано и централизованно. Информация о любом чеке сразу отправляется в контролирующие органы. С точки зрения налогообложения, все автоматизировано. Крупный бизнес, как правило, имеет свои программные решения либо пользуются услугами сторонних компаний. Это большое направление, где, кстати, работает российская система amoCRM. Компания на бразильском рынке предлагают именно коробочные решения для автоматизации внутренних процессов, но я не обладаю информацией об их доле рынка и том, насколько велико их присутствие в Бразилии. Но они присутствуют, и я знаю, что многие компании пользуются именно их продуктом, который создан в России.
В Бразилии уже платят телефонами в магазинах?
Нет, только в крупных городах и далеко не везде. Из-за высокой стоимости смартфонов, постоянных краж и интернет-мошенничества. В офлайн магазинах принято оплачивать покупки наличными либо кредитной картой. В онлайн магазинах можно платить кредитной картой или boleto – форма отложенной оплаты по штрихкоду счета. Чаще выбирают boleto.
Кредитную карту используют исключительно, когда хотят разделить оплату покупки на несколько этапов. Обычно parcelado – рассрочка используется, если хотят купить дорогостоящую вещь, например, электронику или одежду. Стоимость покупки делят на несколько частей. Если вы, например, покупаете за сто реалов кофту, вам говорят, что можно разделить оплату на десять частей по десять реалов. Вы заплатите в следующем месяце и так далее.
По сравнению с кредитной картой, boleto считается более безопасной формой оплаты, потому что вы производите оплату по выданному чеку в удобное для вас время в удобном месте. Либо вы это делаете наличными через терминал или в отделении банка, либо через банковское приложение в телефоне сканируете штрихкод и производите оплату со своего банковского счета. Большинство магазинов в онлайн предлагают скидку до 5%, если клиент выбирает boleto.
Кредитная карта и boleto – это две формы оплаты, которые существуют уже много лет, и даже представители поколений Y и Z продолжают ими пользоваться, потому что считают, что раз родители пользуются, то и я буду пользоваться. Наличные деньги используют для мелких покупок.
Переезд
Мало кто знает, но в Бразилии для российских граждан действует безвизовый режим на 90 дней, если вы приезжаете как турист. К тому же его можно продлить в Федеральной полиции еще на 90 дней с небольшой доплатой. Но после истечения этого периода нужно официально покинуть страну на 180 дней.
Бразилия — одна из немногих стран, которая дает гражданство по рождению и не против, если у бразильца два гражданства. Поэтому мы и решили приехать сюда на долгое время. В планах было по истечении 180 дней пребывания записаться на курсы португальского языка, получить студенческую визу на год, забеременеть и родить ребенка, затем оформить ему гражданство, а мы бы c мужем получили вид на жительство на девять лет.
Но коронакризис испортил нам все планы!
Мы продлили свое пребывание еще на 90 дней и в конце декабря 2019 года начали собирать документы на студенческую визу. Рекомендую заранее узнать весь список необходимого и оформить документы на родной земле. Нам пришлось искать знакомых, которые летели из России в Бразилию, и просить их, чтобы они привезли нам документы, так как отправлять их почтой, на мой взгляд, ненадежно.
Со временем наш план скорректировался. Чтобы официально остаться в Бразилии до 31 марта 2021 года, необходимо собрать соответствующие документы: например, для студенческой визы, подачи документов на ВНЖ и прочие. Возможно, придется прилететь в Россию на некоторое время, чтобы быстрее все собрать и оформить. Но потом мы все же вернемся в Бразилию для нашей изначальной цели — рождения ребенка и получения ВНЖ. Сейчас в наших планах получить аналог медицинского полиса, который позволяет бесплатно обращаться за помощью в городские клиники и больницы.
После объявления карантина и закрытия границ туристические вопросы были заморожены до конца 2020 года. Наше пребывание на официальном уровне продляли до даты отмены распоряжения, после которой мы могли в течение месяца легально находиться на территории Бразилии. Так как мы и не планировали отсюда уезжать, эта ситуация сыграла нам на руку. И мы очень счастливы, ведь мы пережидали карантин в прекрасных погодных условиях, с океаном под боком, свежими фруктами и овощами.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиНо даже если находиться на территории Бразилии нелегально, это грозит только штрафом при следующем въезде в страну. Никто вас депортировать не будет, разыскивать, в принципе, тоже. Поэтому решение — за каждым.
Если говорить о финансовой стороне вопроса с документами конкретно в нашем случае, то на сегодня мы потратили:
- на сами документы — 8020 Р ;
- на продление срока пребывания в стране — по 110,44 BRL ( 1542
- Р ) за каждого;
- на апостиль свидетельства о рождении — по 2500 Р за каждого.
Конечно, надо учитывать обменный курс: рубль — доллар — реал, так как две валюты нестабильны по отношению к третьей. Если собирать документы на студенческую визу, то сумма явно увеличится, плюс оплата самих курсов, плюс поездка в консульство в Рио-де-Жанейро.
В Бразилии мы также получили номер CPF — это аналог нашего ИНН, — чтобы встать на учет в налоговом органе. Здесь без него не зарегистрируешься даже в «Убере», и во всех магазинах его всегда спрашивают. Получить этот номер можно бесплатно, но так как мы находимся в городе, где мало иностранцев, то сначала нам сказали, что в местной организации такие номера не делают. Пришлось вызвать менеджера, который попросил официальный перевод паспорта, хотя он не нужен, если это загранпаспорт и в нем есть расшифровка имени на английском языке. Последняя загвоздка заключалась в том, что в Бразилии везде указывают имя матери, как у нас — отчество. Но нам поверили на слово, мы просто записали имена матерей на бумажке.
К сожалению, с бюрократией в Бразилии тяжело бороться, как и в России, но здесь хотя бы все тебе улыбаются :)
Работа
Мы с моим мужем Николаем из небольшого города Липецка. Я работаю визажистом уже 9 лет, у меня есть высшее экономическое образование и 11 лет опыта работы по этой специальности. Муж — профессиональный фотограф. Когда ему было 19 лет, он уехал в Америку, где начал свою профессиональную деятельность, затем работал в России. После уехал в Канаду, где окончил колледж Шеридан в Торонто по специальности «фотограф», получил диплом и параллельно активно работал в свадебной индустрии. Приехав в очередной раз в Россию и имея на руках хорошую камеру и оборудование, муж занялся еще и интерьерной съемкой.
В Бразилии ценят более старших специалистов из-за опыта. И если говорить про возраст, то свадьбы здесь играют обычно в районе 35 лет. А многие специалисты вроде дизайнеров, архитекторов, риелторов в 40—45 лет находятся на пике своей карьеры, поэтому и предпочитают работать с профессионалами.
К сожалению, карантин наши планы и тут испортил. Мы потеряли несколько месяцев из-за коронакризиса , так как здесь многие соблюдали карантин и неохотно встречались. У бразильцев очень тесные семейные отношения, много взрослых родственников находятся в зоне риска, поэтому все очень ответственно подошли к вопросу самоизоляции. Так что сразу влиться в индустрию не удалось.
Через некоторое время многие начали идти на контакт, и мы стали более активно работать — конечно, пока без официальных документов. Сейчас наша сфера работает в основном только в низком ценовом сегменте. Состоятельные люди все же остерегаются проводить крупные свадебные мероприятия, выпускные и прочие праздники, поэтому много отмененных дат. Но мы в поисках новых источников дохода, кроме того, пандемия помогла углубить знания в инвестициях.
Незнание языка — тоже препятствие в работе, но многие в нашем городе Вила-Велья, к моему удивлению, очень хорошо говорят по-английски . Португальский учим, но очень медленно, так как пока обходимся самыми «бытовыми» словами. Я параллельно ищу удаленную работу, подработки. Сейчас живем на сбережения. И это очень огорчает, потому что финансовую подушку мы собирали долго.
«Океан в пешей доступности — это особая привилегия»: как мы на время переехали в Бразилию
Этот текст написал читатель в Сообществе Т—Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.
Дарья Демидова рассказала о жизни в БразилииЧуть больше года назад мы с мужем переехали в Бразилию.
Я и мой муж Николай живем в городе Вила-Велья, что в переводе означает «старая деревня»: основанием города считается 1535 год. Буквально в пяти минутах езды находится город Витория — столица штата Эспириту-Санту. Эти города соединяет мост длиной 3300 метров.
Встречи, переговоры и опоздания
Лучше планировать две, максимум три встречи в день. Оптимально назначать встречи в первой половине дня — с 10 до 15 часов. В это время бразильцы настроены на работу, так как после 15:00 мысли бразильца плавно перестраиваются на то, чем он будет заниматься вечером: где делать покупки, с кем выпить стаканчик или приятно провести время.
Важно помнить, что встречу нельзя начинать сразу с обсуждения предложения и переходить к конкретике. Это дурной тон, и такой подход будет воспринят негативно.
Прежде чем обсуждать работу, вы должны потратить время на кофе, разговор о посторонних вещах. Поэтому не удивляйтесь, что встречи и переговоры могут продолжаться около двух часов. Если есть агенда встречи, то не думайте, что все будет последовательно. Это не бразильский стиль. Не ожидайте четких договоренностей по срокам и не пытайтесь навязывать жесткие временные рамки. Это не сработает. И даже если вы получите ответ «да», то это не будет гарантией.
Но не стоит отчаиваться: при всей хаотичности встречи вы можете достичь договоренностей. Просто стоит добавлять 1–3 недели к своему внутреннему расписанию. Бывают и такие ситуации, что встреча проходит впустую, но после этого бразильцы приглашают вас на обед и внезапно за неформальной беседой возвращаются к делам. Не теряйтесь, это хороший знак. Обсудите ключевые нюансы и дальнейшие действия.
Отдельно стоит сказать об отношении бразильцев к опозданиям. Бразильцы не любят торопиться, поэтому опоздание на час считается нормой для повседневной жизни. Для бизнеса можете рассчитывать на 15–30 минут. Приходить вовремя не принято. У бразильцев даже есть специальный термин: «the weirdo who arrives at first» — очень странный человек, который пришел вовремя и первым. Всегда учитывайте, что бразильцы не придут вовремя, куда бы то ни было: на вечеринку, день рождения, переговоры или сбор ополчения на войну.
Жилье и коммунальные услуги
Мы снимаем квартиру в районе Прайя-да-Кошта. В Вила-Велье этот район считается одним из самых дорогих, красивых и безопасных.
Но при аренде возникает ряд трудностей. При поиске новых апартаментов мы используем сайт Airbnb или спрашиваем местных знакомых. В Бразилии принято арендовать квартиру на длительный срок — от года, при этом заключаются официальные контракты в агентствах. Но для этого нужно иметь определенные документы, а у иностранца-туриста таких нет. Поэтому мы вынуждены немного переплачивать, пользуясь этим сайтом.
Конкретно для нашей семьи статья расходов на аренду жилья самая первая и самая дорогая. Мы предпочитаем чистые уютные квартиры в безопасном районе вблизи океана — на многом готовы экономить, но не на этом, потому и переплачиваем.
Вид из квартиры, которую мы сняли на AirbnbСтоимость аренды по контракту от года в нашем районе складывается из нескольких параметров.
Кондо, или кондоминиум. Вот из чего он складывается:
- Фиксированные ежемесячные платежи за обслуживание здания, бассейна, за услуги консьержей, лифт, уборку.
- Пропорциональная доля за электричество и воду, используемые во время эксплуатации дома.
- Плата за фактическое потребление квартирой газа и воды за месяц.
Эта сумма может немного меняться в большую сторону, если, например, проходят плановые работы по очистке, мытью здания и окон балкона.
Jeitinho — короткий легкий путь по-бразильски
Бразильцы всегда, ВСЕГДА пытаются извлечь выгоду из чего-либо: проскочить без очереди, взвинтить цену на товар для иностранца, попробовать изменить условия договора без уведомления. В Бразилии это обозначается специальным словом — Jeitinho (дословно «короткий легкий путь»). Это важная неофициальная концепция в бразильской повседневной жизни и бизнесе. Она позволяет избежать проблем и препятствий, делает жизнь бразильца более легкой и ровной, особенно в борьбе с бразильской бюрократией. Искать лазейки, чтобы обойти трудности — часть бразильской культуры и жизни. Своего рода спорт. Jeitinho есть на всех уровнях начиная от взаимоотношений между знакомыми и заканчивая бизнесом и политикой.
Всегда, всегда нужно быть начеку! Особенно это касается gringos (иностранцев).
Будьте внимательны, проверяйте любой договор, любое условие, прежде чем что-то подписывать, даже после всех финальных правок. В целом Бразилия — это не та страна, где можно расслабиться, несмотря на то, что бразильцы добрые, позитивные, приятные и веселые люди. Просто jeitinho у них в крови и не считается зазорным.
Немного о Бразилии и бразильцах
Все в бразильском обществе основано на личных отношениях. Сначала может показаться, что бразильцы очень официальны и в личном, и в деловом общении, но это быстро проходит. Уже через 10 минут вы можете обнаружить, что человек общается с вами в неформальном стиле, обращаясь на «ты». Бразильцам важно узнать вас как человека, прежде чем начинать с вами бизнес: ваши увлечения, отношение к футболу, семье. Поэтому личные контакты — это способ ведения бизнеса в Бразилии: время, которое вы инвестируете в общение с человеком, будет в значительной степени способствовать вашему успеху. Нужно помнить, что бразильцы ценят социальный статус, семью и образование, а личные достижения для них не так важны.
Теплый прием, дружелюбие и разговорчивость — такими словами можно охарактеризовать бразильский стиль общения. Ведя переговоры или просто разговаривая, бразильцы меньше обращают внимание на то, что сказано, и больше внимания уделяют зрительному контакту, жестам и вашим эмоциям. Им нравится, чтобы все было просто. Это может привести к тому, что, столкнувшись с неприятным вопросом, проблемой или ситуацией, бразильцы максимально будут уклоняться от обсуждения или действий.
Деловой туризм в бразилии
Наша компания занимается выходом на зарубежные рынки с 2015 года. За это время были открыты офисы и запущены сервисы в Бразилии, Индонезии, Польше, Таиланде. Все сервисы работают в сфере интернет-рекламы: SEO, контекстная реклама, реклама в социальных сетях, сервисы по конвертации пользователей в плательщиков и т. д. Страны, в которых мы работаем, выбраны неслучайно, их объединяет единое стремление к новым технологиям, достаточно высокий уровень экономического и технологического развития и существенный объем рынка.
За два с половиной года у нас накопился большой объем интересного материала, заметок, наблюдений как из бизнеса, так и из повседневной жизни, которые могут быть полезны другим компаниям, планирующим выход на новые рынки. Было непросто решить, про какую страну рассказать. Выбор пал на Бразилию, которая сегодня в тренде. Все больше и больше российских компаний смотрит в сторону этой страны для расширения своего бизнеса. Это объяснимо: Бразилия входит в топ-5 стран по размеру территории и населению и в топ-10 крупнейших экономик мира, несмотря на перманентный экономический кризис и терзающие страну внутригосударственные проблемы.
Бизнес — это, прежде всего, люди. Это ваша команда, ваши клиенты, ваши партнеры. Начиная бизнес в другой стране, вы должны понимать местные особенности общения, принятия решений и человеческих взаимоотношений. Поэтому цикл статей о Бразилии я решил начать именно с трёх, на первый взгляд, простых, но на самом деле ключевых особенностей бразильцев, которые необходимо знать и принимать. Это значительно облегчит путь развития вашего бизнеса.
Вила-Велья
Мы с мужем приехали в Вила-Велью впервые в 2017 году на зимовку, до этого на полгода уезжали на зиму во Вьетнам. Нас пригласила в гости бразильская семья, с которой мой муж Николай познакомился на курсах английского языка в Канаде еще лет десять назад.
Вила-Велья, на мой взгляд, как Сочи для России, — город-курорт для жителей Бразилии. Хотя утверждать подобное не совсем верно, ведь побережье Бразилии составляет 7491 км, и здесь полно мест для отдыха, шикарных пляжей и курортных зон.
Особенностью нашего города и близлежащих территорий, как мне кажется, является пляжный отдых в совокупности с культурным. Здесь много соборов, монастырей и древних построек. Еще тут потрясающий ландшафт: горы, парки, фазенды, плантации. Прекрасные возможности для активного отдыха: байдарки, скалолазание, велоспорт, рыбалка, зиплайны, пэдлборды, полеты на парапланах, вертолетах и частных самолетах.
Вила-Велья — спокойный и неспешный город, местами даже скучный, но при этом недорогой. Что касается спокойствия и преступности, все зависит от района. Мы предпочитаем районы вблизи береговой линии, где живут довольно обеспеченные люди и которые курирует полиция, но за это приходится переплачивать.
Ночная жизнь более развита в соседнем городе Витория: там много баров, ресторанов и клубов. В Вила-Велье их тоже много, но обычно в пятницу все едут на такси в Виторию: как я говорила, дорога занимает не более 5—10 минут. А вот купаться и загорать по субботам приезжают именно в Вила-Велью.
Бразильские «да», «возможно», «нет»
Одна из самых интересных особенностей, с которыми пришлось встретиться в Бразилии, это так называемые бразильские «да», «возможно», «нет». Бразильцы очень позитивные люди, они не хотят расстраивать других или расстраиваться сами. Ниже приведу пример того, что бразильцы говорят, и как это нужно воспринимать иностранцу (так как для самих бразильцев это вполне очевидные вещи).
Бразилец говорит: «Да» (sim).
Иностранец слышит: «Да».
Бразилец имеет в виду: что угодно между «да» и «нет», «возможно, но надо подумать» или «нет, но просто не хочется вас расстраивать».
Эта особенность встречается повсеместно, в любых сферах жизни и бизнеса, а с незнакомыми или малознакомыми людьми практически всегда. С хорошо знакомыми людьми и друзьями — реже. Это важно помнить и, получив ответ «да», понимать, что это не всегда 100% «да». Лучше переспросить или задать пару уточняющих вопросов. Если вы почувствовали, что бразилец старается уйти от ответа, меняет тему разговора, затягивает время, то стоит понимать, что вы получили ответ «нет». И договоренность выполнена не будет.
Бразилец говорит: «Возможно» (talvez).
Иностранец слышит: «Возможно, я подумаю».
Бразилец имеет в виду: «Нет».
«Возможно» — это однозначное «нет». Если вы получили такой или аналогичный ответ, то стоит отступить, подумать и переформулировать предложение. Обязательно взять паузу. Не напирать и не повторять предложение в ходе той же встречи. Это приведет к провалу в отношениях и закончится ничем в целом.
Бразилец говорит: «Нет» (nao) (встречается очень редко).
Иностранец слышит: «Нет».
Бразилец имеет в виду: «Никогда! Ни в жизни, ни за какие деньги. Я в шоке от того, что услышал».
Если бразилец отвечает вам «нет», то знайте — вы перешли все видимые или невидимые границы, и человек в шоке от предложенного вами. За 3 года работы в Бразилии не встречал такого ни разу. Получив ответ «нет», скорее, можно забыть об этом контакте, чем надеяться восстановить отношения.
В Бразилии год начинается после Карнавала
Необходимо помнить про важнейший и крупнейший праздник Бразилии — Карнавал. К нему готовятся весь год, и проходит он в разгар бразильского лета — в феврале. На четыре дня и четыре ночи с субботы по вторник вся работа останавливается и деловая жизнь буквально замирает. Люди погружаются в атмосферу праздника, веселья, уличных шествий и танцев. Куда бы вы ни попали, даже в самый отдаленный поселок, везде будут импровизированные сцены и выступления. Не планируйте никаких рабочих визитов и встреч на время проведения Карнавала. Поддержите бразильских коллег и партнеров и примите участие в этом масштабном мероприятии.
Отшумев, Карнавал уступает место новому году в жизни бразильцев. По завершении праздника все возвращается в привычное русло.
Читайте также: