Что предлагает туристам пегас
ТОП 1 среди разводов в Турции и не только. Этим делом промышляет известный туроператор.
Напоминаю ниже ссылочки на статьи, которые обязательны к прочтению.
✔️Очередной обман туристов в Турции
Перейдем к основному блюду
Уверен многие из вас знают эту компанию. Она довольно популярна среди отдыхающих, наверно из-за своих цен. Хотя положительных отзывов на нее очень мало.
В этой статье я хочу затронуть вопрос связанный с экскурсионной программой, предоставляемой гидами. Я бы даже сказал активно навязываемой.
Добавлю, что вопросы есть исключительно по направлению Стамбул. В другие страны ими я не летал, но по возможности обязательно не полечу.
В Стамбуле же на лицо явная совокупность турецкой подлости и желании нажиться на всем возможном и любыми способами. И халатном отношении самой компании к этому вопросу.
Особенности и локация предложенных отелей
- локации: преимущественно в окрестностях Кемера (соседние поселки), по остальным курортам Средиземного моря буквально по несколько отелей на выбор).
- Отели в большинстве случаев 5*, несколько отелей уровня 4*.
- 8 отелей на "европейской" части Турции у берегов Эгейского моря.
ЭКСКУРСИИ НА ОСТРОВЕ МАРГАРИТА
«Конечно же остров, помимо пляжного отдыха, может предложить массу других развлечений и экскурсионных программ», – отметили в PEGAS Touristik.
Туроператор предлагает туристам посетить два национальных парка, заповедные леса, где можно увидеть фламинго, пеликанов, попугаев и других экзотических птиц. Список экскурсий можно найти здесь.
В рамках экскурсионных программ клиенты PEGAS Touristik также посещают памятники испанской архитектуры XVII – XVIII в.в., им доступны экскурсионные программы на близлежащие острова (о. Коче, о. Кубагуа), рыбалка (с гидом-рыбаком), купание с дельфинами, конные и лодочные прогулки.
В рамках экскурсии «подводное плавание с аквалангом или снорклинг» туристы посещают Лос-Фрайлес (группа из 7 небольших островов), расположенный на северо-востоке от Маргариты.
«Наблюдая за морскими обитателями и огромным количеством тропических рыб в прозрачных водах Карибского моря, туристы открывают для себя новый мир», – рассказывают в PEGAS Touristik.
Интересен для посещения и пляж Эль Яке – лучший ветровой спот зимой в Карибском бассейне. Плайя-Эль-Яке известен во всем мире как одно из семи лучших мест в мире с идеальными условиями для виндсерфинга и кайтсерфинга. Рядом с пляжем находится вся необходимая инфраструктура: отели, магазины спортивного инвентаря и рестораны.
Что же остается туристам?
Многим, очень многим туристам важен ценовой сегмент курорта , комфортный песчаный пляж (особенно для тех, кто едет в отпуск с детьми), да и вообще индивидуальных предпочтений огромное количество - многие будут вынуждены отложить отпуск на год.
Я посмотрела в поиске туров именно эти отели, и вот какую тенденцию заметила:
Большинство отелей, к примеру, сети Armas Hotels, Сrystal Hotels, Rixos hotels - на "гарантии" у туроператора - то есть им очень выгодно продать в 1 очередь номера именно в этих отелях.
Туроператор руководствуется именно тем, что эти отели провели все необходимые меры безопасности и получили Сертификаты Здоровья.
Но список отелей , с данным документом, по факту, существенно шире.
Хотя, обращайте внимание, некоторые еще весной - зимой забронированные отели у других туроператоров до сих пор не получили сертификаты. Лично у меня есть такая бронь, и я проверяю сайт Министерства Здравоохранения Турции.
PEGAS Touristik
Египет, Шарм-Эль-Шейх
SUNRISE Remal Beach 5*
Показать полностью.
Эксклюзивно
Пристегнитесь, мы взлетаем на встречу фантастическим видам на пустыню, горы и бирюзовые воды залива Акаба.
Готовы к яркому отдыху?
Вы знаете, что делать
PEGAS Touristik запись закреплена
Мороз и солнце, день чудесный…
Трансфер и пользование тематическим парком The Land of Legends в подарок.
А также :
Услуга Fast-Track на горках;
Плавание с дельфинами / Общение с дельфинами / Мифическое путешествие / Seatrack с акулами – один раз за всё время отдыха;
Посещение ресторанов NEMO и PIAZETTA – 1 раз за время отдыха;
При бронировании от 10 ночей в период проживания 01.11.2021 - 31.03.2022;
1 ребёнок до 11,99 лет проживает бесплатно , второй ребёнок в возрасте 2-11,99 лет – со скидкой %50;
Менеджмент отеля Rixos Premium Belek сохраняет право изменять условия и сроки проведения акции по своему усмотрению;
Чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо указать его название ‘RIXOS FAMILY LONG PACKAGE WINTER 2021-2022’ при бронировании;
Про Пегас Туристик
Агрегаторам туров без разницы, какого туроператора вы выберите, они не замотивированы предлагать что-то одно, поэтому покажут честные цены и сравнят, у кого покупать выгоднее.
Мы сами там бронируем туры, и с некоторыми хитростями (вроде промокодов на скидку) цены получаются даже ниже, чем у туроператора. Как такое возможно? Дело в том, что в стоимость любого тура уже включено 7 % (обычно, если это не «промо цена») на работу турфирмы. Когда видите цену на сайте, она уже итоговая, и эти 7 % в ней уже «сидят».
Казалось бы, тогда не нужно ходить в турфирму, а стоит покупать туры напрямую у туроператоров со скидкой 7 %. Но чтобы не создавать конкуренцию (а еще, пожалуй, чтобы окупить затраты на сотрудников по бронированию), у туроператора точно такие же цены, как в турфирмах. И скидку вам никто не сделает, кроме Аллочки из соседней турфирмы около вашей работы, к которой вы ходите уже 5 лет. Такую же скидку без Аллочки можно получить, покупая туры онлайн (и зная промокоды).
| 99 % брендированных турагентств – это обычные турфирмы (ИП или ООО), которые купили франшизу Пегаса. Они ищут те же самые туры на их официальном сайте и предлагают туристам. При этом, франчайзи запрещено продавать туры других туроператоров, только если их нет в Пегасе. А мы все-таки за свободу выбора. Поэтому зачастую на тех же Травелата , Левел Тревел, Онлайн Турс будут более честные цены. |
🕗Обещанного 3 года ждут.
Это прямо как про ситуацию с билетами и авиакомпаниями , которые по новому закону выдали ваучеры людям и сказали ждать до конца 2022 года, если человек, хочет получить деньги.
По турам - до конца 2021 года.
Но вот если перенесённый тур не состоится повторно, чего ожидать туристам?
⬛️ Туристу предложат выбрать вариант из перечня открытых направлений.
В зависимости от суммы нового тура , клиенту будет сделан перезачет, либо с возвратом разницы в стоимости тура, либо с доплатой со стороны путешественника.
⬛️ Если клиента не устроят предложенные варианты, то ему вернут все внесённые ранее деньги "безотлагательно".
Руководитель Пегаса, Анна, Подгорная, ссылается на постановление 1073 , о порядке переноса туров, приобретённых до 31.03.2020.
Но вот, действительно, вопрос, вернёт ли деньги, туроператор сразу, или будет тянуть до конца года.
Но факт остаётся фактом - думаю, весной 2020 года никто и предложить не мог, что в 2021 году все ещё не вернётся на свои места.
ПРАВИЛА ВЪЕЗДА В ВЕНЕСУЭЛУ ДЛЯ РОССИЯН
Напомним, для въезда в Венесуэлу россиянам необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее чем за 72 часа до прибытия в страну либо сертификат о вакцинации на английском языке (с ним ПЦР-тест, сделанный в России, не нужен). Российская вакцина «Спутник V» получила одобрение венесуэльских властей еще в январе 2021 года.
По прилету в Венесуэлу все туристы (и вакцинированные тоже) сдают еще один ПЦР-тест в аэропорту, за который необходимо заплатить 20 долларов США. Результаты теста будут готовы в течение 20 минут. В случае, если тест окажется положительным, пассажира переведут на карантин в назначенное правительством медицинское учреждение.
Также накануне вылета туристам требуется зайти на специальный сайт и зарегистрироваться, чтобы получить персональный QR-код, который необходимо распечатать и предъявить при въезде в страну.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
❎Остальные популярные страны сами не хотят нас видеть:
⬛️Азиатские страны либо вообще-то не ждут иностранных туристов, либо с обязательным карантином (например, Таиланд, Шри-Ланка ).
⬛️Европа - Евросоюз и шенген против визитов россиян на условиях «как раньше». Только и думают о своей вакцине.
Условия возврата денег за тур Пегас Туристик в связи с коронавирусом 😷
Pegas Touristik – одна из ведущих компаний в области туризма за границу. По сравнению со многими другими, туроператор не скрывает сведений о возможном возврате средств за международные туры, отмененные из-за коронавируса. Однако, что именно предлагается клиентам, и как вести себя, если в Пегас Туристик отказываются платить, рассмотрим в данном материале.
UPD. 14.04.21 . Решением Правительства РФ отменены авиаперелеты в Турцию и Танзанию. В связи с этим Турагенство вводит отдельные нормы по переносу (перебронированию) туров. В данный материал добавлен соответствующий раздел. Предыдущие обновленияОбратите внимание, вступили в силу новые постановления Правительства РФ, регламентирующие некоторые случаи возврата денег за туры, отмененные из-за К-вируса. Для того чтобы выяснить, какие процессы необходимо применять именно вам, перейдите к этому материалу, и сопоставьте указанные условия со своим случаем. При совпадении применяйте новые правила. Если обстоятельства конкретного дела отличаются, применяйте методы, описанные на настоящей странице.
С 20.07.20 произошли изменения законодательства, определяющие правила возврата средств по турам, купленных до 31 марта, исполнение которых намечалось на 2020 и 2021 год. Распространяются изменения на договоры, заключенные до 31.03.20. Узнать о новых правилах можно по ссылке выше, а приведенная далее информация теперь относится только к тем туристским продуктам, которые регламентируются по прежним нормам.
Возврат денег за тур от Пегас Туристик из-за коронавируса и сроки
Способ возврата при согласовании условий зависит от стороны, инициирующей процесс:
- Если отменяет сам туроператор, то необходимо дождаться от него инструкций по возврату средств.
- Если аннулирование происходит по требованию клиента, он должен:
- Обратиться к туроператору с Требованием о возврате средств, в котором будут четко описаны все обстоятельства и причины возврата.
- В течение 10 дней получить ответ.
- Дождаться перечисления средств.
При оплате за аннулируемый тур наличными надо будет сообщить туроператору банковские реквизиты. Возможно, указать их в Требовании.
Важно, что наименование документа «Требование» не является обязательным. Иногда туроператоры просят заполнить их бланк. И называться от может «Заявлением». В некоторых случаях используются оба. Все эти варианты допустимы, главное чтобы в документах были отражены все обстоятельства.
Завышение цены.
После того как гид уже завладел вашим вниманием и доверием он достает козырь из кармана. Все любят скидки. И в этот момент он поступает следующим образом. Вам будут розданы буклеты, с которыми вы несколько минут знакомитесь. В буклетах написано кратко программа экскурсии и ее цена. К примеру посещение нескольких музеев стоимостью 50 евро на человека.
Гид дает вам буквально минут 5 ознакомиться и подсчитать свои траты, если вы вдвоем или компанией. Вот вы оторвали взгляд от буклета и уставились в окно в мыслях подсчитывая свои расходы. Гид это замечает и произносит фразу. Только сегодня мы делаем экскурсию на помещение нескольких музеев не за 50 евро а за 40 . Вы на секунду зависаете и вам становиться это интересно.
Что же происходит в этот момент?
Изначальное завышение цены с целью предложения скидки. Таким способом часто пользуются продуктовые магазины. Товар стоит 100 рублей и его никто не берет. Они делают ценник на котором зачеркнута старая цена 120 рублей, а рядом пишется цена в 105 рублей. Покупатель думает, что хорошая скидка и приобретает товар на 5 рублей дороже
После оглашения этого предложения вы начинаете задумываться о его выгоде. Вместо 100 евро за 2х вы отдадите всего 80.
Вишенка на торте
Искусственный спрос. И вот уже вы полностью внемлите гиду, который дошел до финальной стадии. Мысленно вы уже отдали ему деньги и он это чувствует. Осталось только поднять вас с места в автобусе и за ручку отвести к нему, что бы отдать деньги. Для этого имеется отличный способ "искусственный спрос".
Прием простой, но рабочий. Гид вам скажет, что на данную экскурсию огромный спрос и осталось всего 2-3 места. А следующая будет только через неделю и на нее уже почти все куплено. Таким образом он поднимает ваш ажиотаж и повышает ценность продукта. Он сеет вам в голову мысль о том, что приехать в эту страну и не побывать в этом месте, это все ровно, что в Москве не побывать на красной площади. А проверить то вы все ровно не сможете, есть там места или нет.
❎Открытия границ с какими массовыми/чартерными направлениями сдерживает сама Россия?
К очевидным примерам можно отнести Доминикану, Мексику, Тунис, Египет (но здесь речь о перенесённых турах, а в принципе в затянувшемся решении), Черногории . Есть ещё ряд стран, не таких популярных, например, Кения.
Пегас сообщил, что предложат туристу, если не откроют границы страны тура: о перенесённых турах на 2021 год
Когда весной впервые зашла речь о переносе туров, многие думали, что речь идёт о нескольких месяцах.
Но с учётом того, что 2021 год уже настал, а страны, с которыми открыты границы Россией, можно пересчитать "по пальцам", задумываешься, а состоится ли поездка в этом году.
СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В ВЕНЕСУЭЛУ В СРАВНЕНИИ С ДРУГИМИ СТРАНАМИ ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИ
«В связи с началом полетной программы мы рады предложить нашим туристам большое количество акций и промо-предложений. Стоимость на двоих при проживании в двухместном номере на сегодняшний день составляет: 131,8 тыс. р. при размещении в отеле категории 3* с питанием завтраки. Отель категории 3* с питанием «все включено» – от 145,9 тыс. р. Тур на двоих в отель категории 5* (питание – завтраки) можно купить за 154 тыс. р, отель 5* «все включено» – от 188 тыс. р. за номер», – сориентировали по ценам в PEGAS Touristik.
Цены на отдых на венесуэльском острове Маргарита сопоставимы с кубинскими: минимальная цена тура на Кубу с вылетом 25-31 июля – 139 368 р. (питание «все включено»). Отдых в Венесуэле, разумеется, значительно дешевле туров в Мексику, который обойдется минимум в 224,3 тыс. р.
ПОЕДУТ ЛИ РОССИЙСКИЕ ТУРИСТЫ В ВЕНЕСУЭЛУ
Представители туристической розницы, отвечая на вопрос «Вестника АТОР» о том, поедут ли российские туристы в Венесуэлу, дали положительный ответ.
«Туристические возможности Венесуэлы многогранны, а большинство стран мира для массового туризма по-прежнему закрыты. Венесуэла подойдет для наших туристов, там отличные пляжи, хорошие отели и разнообразные экскурсии. Главным сдерживающим фактором были цены, полетная программа туроператора решает эту проблему», – рассуждают турагенты.
Пегас Туристик: отзывы о туроператоре в 2021 году
Пегас Туристик, отзывы в 2021 году, стоит ли доверять? Пора рассказать про туроператора если не № 1 в России, то как минимум из ТОП-5 (наряду с Анексом, Тез Туром, Коралом и Библиоглобусом). К нам с вами он постучался в двери еще в далеком 1994 году, и был одним из первых, одновременно с Тез Туром. С тех пор количество клиентов Пегаса ежегодно растет.
Позже появились Корал Тревел и Анекс. Итого, Пегас Туристик работает на российском рынке уже 25 лет. Все четыре туроператора имеют турецкие «ноги», постоянно конкурируют между собой, именно поэтому Турция стала страной № 1 для наших туристов, но об этом далее. За годы своей работы компания не закрылась и не разорилась, даже в момент запрета на туры в Турцию. В то время все свои самолеты Пегас грамотно распределил в Таиланд, Вьетнам и Китай.
Что делать, если Пегас Туристик отказывает вернуть деньги за тур?
При всех прямо заявленных возможностях, от читателей поступают сведения о нежелании туроператора выплачивать полную стоимость или о навязывании варианта замены. Мы не можем гарантировать, что данные случаи произошли в действительности, но так как они теоретически возможны, расскажем, как нужно поступать, если турфирма не возвращает деньги.
Основания для возврата денег за путевку
Как уже упоминалось, ст.14 ФЗ № 132 дает право на 100% возврат, если отмена тура произошла не по вине клиента. Конечно, это лучший вариант, но есть условия, при которых он не может быть применен. Например, если ситуация с коронавирусом будет объявлена форс-мажором. Однако возврат средств возможен и в этих условиях, правда придется оплатить туроператору ФПР (ч.3 ст.781 ГК РФ).
Отказаться от тура и потребовать деньги можно и в случае, если оператор настаивает на безальтернативной замене маршрута на другой. С точки зрения ст.10 ФЗ №132 это является существенным изменением условий договора, а значит он может быть расторгнут с возвратом средств, но, к сожалению, и здесь с удержанием туроператором ФПР.
Последовательность отказа от турпутевки
В случае отказа выплатить средства за отмененный тур, воспользуйтесь данной инструкцией:
- Обратитесь к туроператору с вышеуказанным Требованием (Заявлением). Если через 10 дней не будет ответа или он не удовлетворит, переходите к следующему шагу.
- Проведите переговоры с руководством оператора, желательно с привлечением адвоката. Задача – довести до сведения знания нормативной базы, обязующей вернуть средства. Если регулирования не удастся добиться и на этом этапе, переходите к следующему.
- Подайте жалобу в Ростуризм или Роспотребнадзор. Надзорные органы имеют возможность повлиять на туроператора, однако если и это не принесет пользы, идите далее.
- Снова обратитесь к туроператору с Требованием, но теперь это должен быть документ о досудебном урегулировании. Такой шаг является необходимым с точки зрения законодательства, и нередко помогает добиться успехов. Если же нет, используйте следующий.
- Судебный иск.
Детально процесс с нормами законов, бланками, технологией подачи жалоб в Ростуризм / Роспотребнадзор можно узнать из данного материала нашего сайта.
Возврат денег за отмененный из-за коронавируса тур возможен – это право дает российское законодательство. Однако обстановка из-за COBID-19 нестандартна, а значит далеко не все процессуальные шаги урегулированы, и сами нормы могут быть подвержены корректировкам.
В этих условиях лучше использовать помощь профессиональных юристов по защите прав потребителей. Найти их можно просто – достаточно позвонить по одному из вышеуказанных телефонов, или описать свою ситуацию с помощью нижерасположенной формы. Адвокат ответит вам, причем на первый вопрос совершенно бесплатно . Далее останется оценить перспективы дела, и принять решение о сотрудничестве.
ВЕНЕСУЭЛА – АЛЬТЕРНАТИВА ПОПУЛЯРНЫМ У РОССИЯН КАРИБСКИМ НАПРАВЛЕНИЯМ
«Курорты острова Маргарита известны как недорогая альтернатива отдыху на знаменитых карибских островах. Популярным остров стал в семидесятые годы прошлого века и на данный момент является вполне доступным для любого желающего», – отметили в PEGAS Touristik.
Остров Маргарита – это белые песчаные пляжи, солнечная погода, легкий океанский бриз, разнообразные тропические фрукты. Температура воздуха практически круглый год колеблется в пределах комфортных 24-37° C.
Остров уникален в своем разнообразии. Здесь есть практически все: море и горы, пустыни и тропические леса, пляжи и мангровые заросли, торговые центры и рынки, колониальные города и современные бизнес-центры, элитные рестораны и лавки с недорогой местной едой.
Перебронирование туров в Турцию, отмененных с 15.04.2021 по 01.06.2021
Тур в Турцию, отмененный в указанный период, можно переборонировать:
- До 31 декабря 2021 года на Турцию же с вылетом в период от 2 июня 2021 года по 1 июня 2022 года. При этом, если выбранный отель будет тем же, то курс валюты будет зафиксирован, но сама валютная цена может колебаться, и тогда придется либо доплатить разницу по текущему курсу, либо остаток будет депонирован для последующего использования в 2021 году. Отель можно выбрать любой, но тогда оплатить тур придется полностью по текущему курсу.
- До 31 декабря 2021 года на аналогичный по параметрам туристский продукт по другим направлениям и схожей датой заезда (±3 дня) при вылете с 15.04.2022 по 01.06.2022 (обратите внимание, речь именно о 2022г.). Хотя бы один из указанных в отмененной поездке туристов должен совпадать.
- До 31 мая 2021 года на поездки на Кубу, в Сербию или по России, с вылетом с 15.04.2021 по 01.06.2021 (речь о текущем годе!). При этом цена устанавливается по текущему курсу, а по РФ в зачет будет принята сумма в рублях, ранее поступившая оператору.
Лица, приобретшие отмененные туры у Турагентов, должны обращаться к ним с запросом на перебронирование. При несоблюдении вышеуказанных условий, туристский продукт не будет перебронирован, а зачтется как новая покупка со 100% оплатой.
Обратите внимание, об изменениях системы аннулирования туров на данный момент не сообщалось.
"Пегас" опубликовал список из 34 отелей на перебронь туров на 2020 год: туристы смогут уехать дороже, снизив качество отдыха
Вернет ли Пегас Туристик деньги при аннуляции тура?
Да, система возврата и аннуляция тура предполагается вне зависимости от эпидемиологической обстановки в мире. Соответственно, будет она использована и для отмененных туров после снятия ограничений, и для отмены раннего бронирования.
Для расчета возвращаемых средств туроператор использует показатель ФПР – фактически понесенных расходов, т.е. некую сумму, которую он уже истратил или еще истратит для организации отменяемого путешествия.
Плюсы Пегаса
Стандартные условия аннуляции и штрафы за отказ от тура
В этом плане, у Pegas Touristik информация неоднозначная. С одной стороны, о наличии ФПР за аннуляцию тура заявлено точно, а вот размер штрафных санкций за аннулированный тур будет определяться в каждом случае индивидуально.
Чтобы использовать функцию аннулирования тура (в условиях, не связанных с коронавирусом!) предлагается воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора:
Сообщается, что ФПР за отмену бронирования тура будут удержаны только у хоть раз подтвержденных заявок. У неподтвержденных размер удерживаемых средств – 0 рублей.
В случае отсутствия регистрации на сайте или возникновения технических проблем рекомендуется решать вопрос по телефону турагентства или туроператора, через которого путевка за границу приобреталась.
Правила возврата путевки туроператору в связи с коронавирусом
Объявленная ВОЗ пандемия коронавируса и, как следствие, отмена рейсов и закрытие большинства стран внесли свои коррективы в процесс возврата тура. Как уже говорилось, Пегас Туристик довольно прямо указывает на все возможности и их законодательные основания.
Конечно, прежде всего клиентам предлагается замена тура или даты вылета, но указаны и способы возврата путевок и получения денег:
- В страну, въезд в которую закрыт или не рекомендован Ростуризмом – 100% суммы, если путешествие еще не началось. Основание – ст.14 ФЗ №132 (Об основах туристской деятельности).
- Если страна не закрыта, но клиент не желает выезжать туда из-за общей эпидемиологической ситуации в мире, на основании ст.10 ФЗ №132 будут удержаны ФПР.
При этом не указываются никакие даты возврата, а по неофициальной информации ни один из действующих туроператоров не готов заплатить немедленно.
Перенос туров в Турцию: что предлагает «Пегас»?
Так, туроператор предлагает перенести тур на то же направление, то есть Турцию, но на другие даты – в интервале с 2 июня 2021 по 1 июня 2022 года. Порядок пересчета стоимости будет зависеть от смены отеля. Если турист выберет тот же объект размещения, то он сможет забронировать его по актуальной цене сайта с сохранением курса валют первоначальной заявки или по текущему курсу, но уже без ограничения выбора гостиницы.
Также предлагается воспользоваться туром при сохранении всех существенных условий путешествия в те же даты (+/- 3 дня), но в 2022 году. При этом в новой заявке должен быть как минимум один турист из первоначального бронирования.
До 31 мая есть возможность перебронировать тур на Кубу (Кайо-Коко, Варадеро), Сербию и Россию с вылетом в период с 15 апреля по 1 июня 2021 года, но по текущему курсу валют на дату получения запроса. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачету на новую заявку, переносятся в рублях в размере суммы, поступившей туроператору.
Если стоимость турпродукта на сайте выше ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют. Если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.
Отметим, что это уже вторая версия регламента. Первый вариант «Пегас» выпустил 12 апреля. Туристам предлагалось заменить направление отдыха, не меняя сроков туров; перенести даты путешествия в том числе с возможностью выбора другой страны, сохранив денежные средства у туроператора и «иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон».
13 апреля туроператор также обновил информацию по несостоявшимся турам, забронированным в срок по 31 марта прошлого года. Их перенос возможен по цене первоначального бронирования для любых направлений на 2021 год только на тех же туристов и на аналогичные даты, а также при сохранении других существенных условий путешествия. В срок по 31 мая на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачету на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей туроператору.
💰Кому еще могут вернуть деньги раньше?
Кстати, к числу исключительных категорий граждан (по возрасту от 65 лет, по инвалидности, или тем, кто оказался в трудном положении), Анна добавила медицинских сотрудников, которые связаны с лечением ковид-больных.
Сообщила, что компенсации по их турам тоже могут быть рассмотрены ранее в индивидуальном порядке.
Почему Пегас поступил именно так?
Анна Подгорная (глава Пегас Туристик) сообщила, что список отелей еще будет пополняться.
Сегодня, позвонив туроператору, менеджер мне ответила, что буквально пару дней назад в списке на замену было всего 2 отеля, и тот список которые опубликован сейчас - это взвешенное решение, и если он и будет меняться, то не так значительно.
Угроза опасности
Следом его задачей является фиксация доверия к своей персоне. Он же подарил вам такую классную экскурсии по городу и сэкономил порядка 50 баксов на человека.
Этот прием подлый и работает так . Вы как новорожденный оказавшийся в новом мире ничего и никого не знаете. Гид является для вас мамой и вы полностью доверяетесь ему во всем. Он начинает вам рассказывать о том, что местные жители все хотят вас обмануть. Если вы приобретете экскурсии у них, то они обязательно вас увезут куда-нибудь и оставят или вообще не приедут. Он начинает пугать .
Расскажет пару историй как он героически спасал туристов, которые взяли экскурсии на улице или где угодно, но только не у него. В этих историях всегда получается так, что турист пострадал, гид молодец, страховая компания ничего не заплатила. Экскурсию купили не у перевозчика.
PEGAS TOURISTIK ЗАПУСКАЕТ ЧАРТЕРНУЮ ПРОГРАММУ В ВЕНЕСУЭЛУ
Туроператор PEGAS Touristik объявил о запуске полетной программы на этот курорт Венесуэлы на крыльях стратегического партнера по перевозке Pegas Fly. Первый рейс на остров Маргарита из московского Шереметьево запланирован на 6 сентября, далее рейсы будут выполняться по цепочке раз в 10 ночей.
С 20 сентября добавляется еще одна 10-дневная цепочка, а с 26 октября в программе заявлено уже три еженедельных рейса по вторникам, четвергам и субботам. На сегодняшний день программа рассчитана до конца марта 2022 года, рассказали в компании.
Бесплатный сыр
Чтобы привлечь внимание и поднять интерес к своей персоне, продавец должен дать вам, что-то бесплатное. Так он сможет на некоторое время поиграть на вашей жадности и вдогонку, что-то продать, отбив при этом затраты на этот "Бесплатный сыр". Хотя он не такой уж и бесплатный каким может показаться. В роле сыра выступает обзорная экскурсия по городу. Гид будет говорить вам, что все достопримечательности вы сможете посетить за один день и это абсолютно бесплатно.
Как это выглядит: какой-то местный житель возит вас в автобусе по местным достопримечательностям. При этом рассказывает слухи, которых полно в интернете. Иногда это свои поверхностные знания об объекте. Знакомство с достопримечательностями происходит из окна автобуса. На вопрос почему мы не заезжаем в то или иное место, гид отвечает, что для более полной экскурсии покупайте конкретное место отдельно. А остановки происходят только в магазинах, про которые в основном рассказывает гид.
Магазины эти, по словам гида, самые лучше. Лучшее качество продукции, лучшие цены в городе. Он умоляет вас оставить там хоть пару баксов.
Чем больше вы купите в этих лавках тем больший % получит гид. Цены, как правило там сильно завышены.
Ближе к делу
В Стамбуле вас безусловно встречает гид этой компании, усаживает в автобус и сопровождает к отелю. Не успев выехать из аэропорта он тут же начинает рассказывать про экскурсионную программу.
Вот например компания Анекс тур делает иначе. На протяжении всего пути, а он, как правило занимает иногда более 1 часа, гид рассказывает о стране, о местных и дает информацию, которая может быть либо интересна, либо полезна туристу. А на следующий день гид назначит встречу в отеле, где предложит не навязчиво варианты экскурсий.
Турецкие гиды Пегаса не обременяют себя катанием по отелям и предоставлением полезной информации. Они работают по четкой и старой схеме продаж:
Турагенты сообщили об изменениях в условиях перебронирования туров у «Пегаса»
Туроператор «Пегас» разослал турагентам уведомление об изменении в условиях перебронирования туров, которые не состоялись из-за коронавируса. Новые правила начали действовать с 23 сентября 2020 года.
В частности, туристы могут перебронировать заявки на равнозначные с сохранением первоначальной стоимости турпакета только на аналогичный период в 2021 году. Если клиент настаивает на отдыхе именно до конца 2020-го, то туроператор предлагает перенести бронь на альтернативу в Турецкой Республике.
Представители розницы обращают внимание на то, что еще месяц назад этот вариант предполагал выбор из 34 отелей. Однако сейчас список сократился всего лишь до одной гостиницы. В компании пока не комментируют данное решение, но, как и прежде, обещают выполнить все свои обязательства после открытия границ иностранных государств.
Наблюдатели отмечают, что отмену туров в Доминикану вполне можно было спрогнозировать. Еще в августе «Пегас» снял заявки в страну на сентябрь. При этом рейсы туда до сих пор не разрешены. Так что решение туроператора совершенно логично.
Пегас Туристик: отзывы
Мы тоже с ними летали и не раз, и отзывы про Пегас Туристик (до этого момента) никогда не писали. Хотя в целом, всем довольны, ничего страшного не произошло. В начале прошлого года уже успели съездить с Пегасом на Пхукет (еще до того, как коронавирус пошел смелыми шагами по миру). Тур покупали на Травелате, специально Пегас не выбирали (вообще, ни разу не делали выбор в пользу тура из-за какого-то определенного туроператора), просто у него были самые выгодные цены. И если бы там был Анекс или Тез Тур, взяли бы их путёвки, не раздумывая. Ну, Пегас так Пегас. Получили на почту авиабилеты Nord Wind (багаж у них теперь 15 кг!), страховку ERV, ваучеры на отель и трансфер. Вылет из нового терминала Шереметьево, ничего необычного, но очень долгий трансфер от терминала к самолету (минут 30 нас катали по взлетно-посадочному полю, на обратном пути аналогично). Вылет не задерживали, по питанию оказалось, что у всех включен только один ужин (и это за 10 часов перелета, плюс время в аэропорту, итого часов 15), а у нас еще и второй перекус, сэндвич и чай. Дополнительно за еду не платили, просто такой тур попался на Травелате. Мелочь, но приятно. По прилете посадили в трансфер, там же вручили рекламные буклеты, сим-карту и рассказали про встречу с гидом. Трансфер не подъехал прямо к отелю на Патонге, а остановился на другой стороне дороги. Дальше – сами. Половина людей из нашего автобуса были по комбинированному туру, на следующий день уезжали на Самуи. А мы остались на Пхукете. Информацию об обратном вылете нашли на ресепшене отеля, на встречу с гидом не ходили. Экскурсии от туроператора не брали (мы уже давно бронируем на Tripster и Sputnik8, там можно взять индивидуальную экскурсию по цене групповой). В общем, ничего примечательного, отдохнули хорошо, Пхукет прекрасен (про него статьи можно прочитать здесь). Много негатива из-за навязывания ненужных услуг и экскурсий, но нас это обошло стороной.
На этом пока все. Будем добавлять отзывы о туроператоре Пегас Туристик по мере появления. А вы ездили отдыхать с Пегасом? Поделитесь опытом в комментарии.
Российским туристам предложили альтернативу Кубе
Венесуэла готова побороться за титул востребованного у россиян карибского направления. Поможет ей в этом полетная программа туроператора PEGAS Touristik. Первый рейс Pegas Fly полетит на остров Маргарита уже в середине августа. Интерес со стороны путешественников есть, говорят в компании.
Новые условия от "Пегас Туристик" от 18.08.20
Сегодня речь пойдет о Турции, где из сотен отелей на побережьях предложены всего 34 отелей на всех курортах, на которые можно перенести неиспользованные ранее суммы по турам.
И даже не без доплат, а по цене сайта!
Остальные же, кто хотел перенести свои туры на другие даты и в другие отели вынуждены или ждать 2021 год - чтобы ничего не доплачивать, или бронировать новый тур и вносить еще раз собственные средства.
И самое интересное, что те люди, которые больше всего пострадали от всей этой ситуации - туристы, которые ждали изменения ситуации в лучшую сторону в большинстве случаев не смогут получить хотя бы даже то качество поездки, которое они бронировали изначально.
Список отелей будет в конце статьи.
Минусы
ОТЕЛЬНАЯ БАЗА ОСТРОВА МАРГАРИТА
На острове Маргарита представлена линейка объектов размещения от 3* до 5*, типы питания – от завтраков до «все включено».
«На сегодняшний день мы предлагаем отдых примерно в 20 отелях курорта», – рассказали в PEGAS Touristik.
В компании советуют туристам обратить внимание на эксклюзивный отель туроператора – Hesperia Isla Margarita 5*.
Рекомендацию объясняют так: отель расположен в отличном месте в окружении зеленого ландшафта природного парка с видом на сверкающий белым песком песчаный пляж и кристально-чистую воду.
Отель удобно расположен всего в 35 минутах от аэропорта острова Маргарита, предлагает отличные номера и интернациональную кухню по системе «все включено», увлекательные анимационные программы.
Направления для отдыха
Помимо «туроператорской» деятельности, Пегас Туристик владеет 30 собственными отелями. Это сеть PGS Hotel (сокращенно от «Pegas») в Турции и Таиланде (например, PGS Hotels Casadel Sol на Пхукете), а также ранее упомянутая Dessolе во Вьетнаме, Египте, Тунисе, Греции (например, Dessole Beach Resort в Муйне).
Пегас Туристик владеет двумя авиакомпаниями, это Nord Wind и Pegas Fly (ничего общего с турецким Pegasus!). Парк самолетов не новый, но по количеству большой. Туристы их называют «маршрутками», потому что места для сидений мало, ноги упираются во впереди стоящие кресла, даже бизнес класс не очень. Зато разрешено провозить в ручной клади корзинки с фруктами до 5 кг (Анекс такие запретил). Из-за большого парка самолетов постоянно расширяют полетную программу, открывают новые направления (и так же успешно «закрывают», как вышло с Ямайкой и видимо Танзанией).
Читайте также: