Что маслоу считал что нехватка благ блокада базовых и физиологических потребностей в еде отдыхе

Обновлено: 10.01.2025

Если фрейдизм изучает невротическую личность, желания, поступки и слова, которые расходятся между собой, т.е. противоречивую, нецелостную, несовершенную личность, которой чего не хватает, то гуманистическая психология, напротив, изучает здоровые, гармоничные личности, достигшие вершины «самоактуализации» Самоактуализация личности – это полное использование человеком своих талантов, способностей, возможностей. (А.Маслоу)

А.Маслоу, один из ведущих психологов в области исследования мотивации в США, разработал «иерархию потребностей». Она состоит из следующих ступеней:

I. – физиологические потребности-это низшие, управляемые органами тела потребности в самозащите. II. - потребность в надёжности – стремление к материальной надёжности, здоровью и т.п. III. – социальные потребности.

IV. – потребность в уважении, осознании собственного достоинства – здесь речь идет об уважении, пристиже, социальном успехе. V. – потребностьв развитии личности, в осуществлении самого себя, в самореализации, самоактуализации, в осмыслении своего назначения в мире.

Маслоу выявил следующие принципы мотивации человека:

1)мотивы имеют иерархическую структуру;

2) чем выше уровень мотива, тем менее жизненно необходимыми являются соответствующие потребности

3)пока не удовлетворены низшие потребности, высшие остаются сравнительно не интересными

4) с повышением потребностей повышается готовность к большей активности.

Маслоу отмечает, что нехватка благ, блокада базовых и физиологических потребностей в еде, отдыхе, безопасности приводит к тому, что эти потребности могут стать для обычного человека ведущими. Но если базовые первичные потребности удовлетворены, то у человека могут проявляться высшие потребности ( потребности к развитию, к пониманию своей жизни, к поиску смысла своей жизни)

Маслоу описывает восемь путей самоактуализации

1) полная отдача переживаниям, когда человек полностью раскрывает свою сущность; 2) умение прислушиваться к внутреннему голосу, голосу «самости»; 3) ежеминутные прогрессивные выборы, которые благоприятствуют личностному росту; 4) честность, взятие ответственности на себя; 5) готовность не нравится другим; 6)желание делать свое дело хорошо, как это возможно; 7) высшие переживания; 8)выявление индивидом того, что ему нравится, а что нет, что хорошо, а что плохо.Личность – индивид занимающий определенное положения в обществе, выполняющий определенную общественно полезную деятельность и отличающейся своими индивидуальными и социально псих. особенностями.

Л.- это не только продукт общественных отношений но и активный субъект деятельности. Существуют биологические и социальные условия развития личности. Очевидным фактором с которого начинается жизнь человека является то, что он рождается как биологическое существо, его организм, это организм чел. Он рождается биологически и социально не зрелым.

Факторы – постоянно движущие обстоятельства , которые имеют существенное и даже определяющее значение в развитии изуч. явления.

Факторы влияющие на развитие л.

1.Наследственность- биологический молекулярный шифр воспроизведения у потомков биологического сходства с родителями.

2. Врожденные способности – формируются в процессе внутриутробного развития К ним относятся: анатомо–физиологические особенности строения нервной системы, телосложения, цвет глаз, волос и т д.

3. Среда – важнейший фактор формирования личности

Среда – вся совокупность условий, в которых совершается развития организма.

Природная среда, соц. среда – не являются однородной и постоянно действующей. Имеет несколько слоев: семья, окружающие люди, СМИ, само общество, сверстники.

Вне общения с другими людьми развитие психики не возможно.

Изучение этой проблемы занимался Лев Семенович Выгодский который создал теорию общественно исторического развития высших псих функций чел.:

а) только в общении в определенных соц условиях возможно развитие специфических свойств психики чел.

б) особую роль в развитии играет развитие речи которая не возможна вне человеческого общества.

4. Собственная активность. Основными формами организации активности личности является обучение и воспитание.

5. Обучение и воспитание. Каждый шаг обучения равен шагу развития. Выгодский показал, что ведущую роль имеет обучение и воспитание которое должно идти впереди развития, подтягивать его за собой.

Движущей силой любого развития является борьба противоречий.

Противоречия между: старыми возможностями и новыми потребностями; между старыми и новыми формами поведения, между содержанием и формой ( реальная жизнь – содержание, а формирующееся сознание – форма. Содержание жизни значительно опережает развитие личного субъективного отражения этой жизни); между предъявляемыми требованиями общественной среды и фактическими возможностями реб.

На каждом возрастном этапе развития личности существуют свои противоречия и именно борьба между ними ведет к дальнейшему развитию.

Психолог Наталья Харламенкова о гуманистическом направлении в психологии, иерархии потребностей и самоактуализации

Дата публикации

Над материалом работали

Наталья Харламенкова

доктор психологических наук, заведующая лабораторией психологии посттравматического стресса Института психологии РАН, заведующая кафедрой психологии личности ГАУГН

Потребности человека по пирамиде Маслоу: как использовать иерархию в жизни, маркетинге и менеджменте

Иерархия потребностей Маслоу — одна из популярнейших теорий мотивации. У нее есть ряд последователей и противников, на основе этой теории созданы десятки новых концепций, которые сейчас применяют как в обычной жизни, так и в бизнесе. В этой статье мы рассмотрим основы теории Абрахама Маслоу, ее недостатки и преимущества, а также выясним, можно ли ее использовать в современном мире.

Содержание

Альтернативные теории

Концепция Маслоу дала толчок для развития теорий мотивации. В этом разделе мы рассмотрим несколько популярных учений, которые также применяют в бизнесе и в жизни.

Прочитать подробнее обо всех теориях можно в научных изданиях, например в книге американского экономиста и маркетолога Филипа Котлера «Основы маркетинга».

Теория Альдерфера

Клейтон Альдерфер взял идею Маслоу и усовершенствовал ее. Он объединил потребности и создал три группы:

• Existence, или потребности существования. Это физиологические потребности и обеспечение безопасности.
• Relatedness, или потребности связи. В этой категории находятся социальные отношения человека, его стремление к признанию и уважению, а также потребность в самоутверждении.
• Growth, или потребности роста. Развитие личности — желание изучать новое, самоактуализироваться и радоваться жизни.

Суть теории заключается в том, что иерархии как таковой не существует. Движение может быть как снизу вверх, так и сверху вниз. Ее можно изобразить в виде пирамиды или взаимосвязанных параметров, как на скриншоте ниже.

Теория ERG Альдерфера

Концепция дает простор для изучения человеческих ценностей и расширяет границы в познании мотивации. Ее также можно использовать в бизнесе и в жизни.

Теория МакКлелланда

Дэвид МакКлелланд предположил, что потребности низшего уровня всегда удовлетворены в той или иной мере, поэтому сконцентрировался на нематериальной мотивации высшего уровня: власть, успех и причастность.

Потребность во власти	Потребность в успехе	Потребность в причастности
Желание отстаивать свои позиции и не бояться брать ответственность за проект и участников команды	Человек выполняет сложные задачи или берется за что-то новое, чего раньше не делал	Следование социальным нормам. При этом человек боится, что его отвергнут, если он совершит ошибку
Радуются победам и поддерживают соревновательный дух	Люди принимают похвалу и отзывы о своей работе	Готов сотрудничать, помогать и оказывать поддержку
Мотивируют других людей	Стараются удерживать и прогнозировать риски	Избегает рискованных и конфликтных ситуаций. Боится неопределенности
Желают контролировать все процессы	Желание демонстрировать свою компетентность и мастерство	Человек хочет, чтобы его замечали, слушали и адекватно воспринимали его идеи

Автор концепции утверждал, что у любого человека существуют только три потребности — независимо от расы, пола, возраста и культурного кода. По его мнению, желания и запросы формируются благодаря жизненному опыту, а не являются врожденными. Собственно, поэтому труд МакКлелланда также называют теорией изученных потребностей.

Теорию используют в компаниях, чтобы понять, как лучше взаимодействовать с сотрудниками и структурировать бизнес-процессы.

Теория Герцберга

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга направлена на изучение оценки удовлетворенности от выполненной работы. Он исследовал анкеты сотрудников компаний и пришел к выводу, что только два фактора влияют на них: мотиваторы и удержание, также называемое гигиеническими факторами.

ССхема двухфакторной теории Герцберга

Основные тезисы концепции:

• Сотрудники мотивированы работать больше, если им дают интересные проекты, благодарят и предоставляют возможности для решения нестандартных задач. А также возлагают больше ответственности.
• Служащие теряют стимул, когда не соблюдаются гигиенические факторы — низкая оплата, плохие условия труда, негативные отношения с коллегами или руководителем.

Теорию применяют к внутренним процессам в компании, чтобы понять потребности сотрудников, помочь им и выстроить систему благоприятных отношений.

Теория Портера — Лоулера

Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали концепцию комплексной модели мотивации, в которую входит пять переменных:

• Затраченные усилия.
• Восприятие процесса и отслеживание того, как усилия и способности влияют на вознаграждение.
• Полученный результат.
• Вознаграждение.
• Степень удовлетворения.

Суть теории заключается в том, что человек за свою работу получает денежное вознаграждение и за счет него удовлетворяет личные потребности.

Главный вывод из учения: результативный труд, который приносит человеку вознаграждение, порождает удовлетворенность.

Схема комплексной модели мотивации Портера — Лоулера

Идея применяется в бизнесе для оценки деятельности сотрудников компании. Руководители, следуя такой модели поведения, должны ставить четкие и понятные задачи, контролировать их выполнение и грамотно поощрять работников.

Преимущества и недостатки

А теперь давайте разберемся в преимуществах и недостатках теории Абрахама Маслоу.

Преимущества

• Позволила упорядочить потребности и объяснить простым языком, в чем нуждается человек.
• Была основой для создания теорий мотивации.
• Повлияла на все сферы человеческой жизни — ее применяют и в бизнесе, и в повседневной жизни.
• Помогла понять ценности людей.
• Удобна для самоанализа, чтобы разобраться в мыслях и желаниях, а также структурировать свои цели.

Недостатки

• Нет способов эмпирически измерить степень удовлетворения, а значит — теория не может считаться доказательной.
• Пирамида — упрощенная система она не подойдет для всех и каждого, нужно дополнительно сегментировать желания людей.
• Модель не учитывает культурные различия и особенности. Также в силу объективных причин, а именно изменения образа жизни человека, она уже устарела и требует доработки и актуализации.
• Теория не объясняет того, как удовлетворенная потребность может повторно мотивировать человека.
• Исследование также не помогает в изучении неординарных поступков, а именно — не может объяснить их мотивы.
• Согласно теории, человек удовлетворяет желания снизу вверх, но он постоянно нуждается в еде, а это значит, что существует и обратная зависимость.

Применение в жизни

Как мы уже говорили выше, теория помогает разобраться в себе — в мыслях, желаниях, ценностях и страхах. Анализируя события или поступки, можно понять, какая потребность нуждается в удовлетворении и какие факторы мешают это сделать.

Также человек способен анализировать других людей и понимать, как нужно взаимодействовать с ними. Это может быть поддержка друга или партнера в трудную минуту, соблюдение этики в деловом общении, выражение благодарности продавцу в магазине.

Что такое пирамида Маслоу?

Что такое пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу — это описание потребностей человека: от низменных желаний до возвышенных.

Абрахам Маслоу сформулировал теорию в 1954 году в работе «Мотивация и личность». Он структурировал желания и нужды человека и создал иерархию потребностей.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Ниже — таблица с описанием уровней теории потребностей от низшего к высшему.

Уровни иерархии потребностей	Определения	Пояснения
Физиология	Удовлетворение жизнедеятельности организма	Сон, еда, естественные нужды, здоровье, секс
Безопасность	Чувство защищенности и комфорта, защита от внешних угроз и собственных страхов	Крепкие стены и крыша над головой, защита дома от ЧП, страховка на дом или жизнь
Любовь и принадлежность	Общение, привязанность, семья, дружба — социализация	Поиск друзей и партнера, создание семьи, уверенность, что человека поймут и примут таким, какой он есть
Уважение и признание	Желание быть важным и получить признание в обществе	Заработать больше и показать свой статус, добиться успеха
Творчество и познание	Стремление к новым знаниям	Путешествия, второе образование и семинары, повышение квалификации
Эстетика	Поиск гармонии и радости через искусство и красоту	Изучение культуры других стран, поход в музеи и театры, творчество и коллекционирование
Самоактуализация	Поиск смысла жизни, переосмысление ценностей	Реализация мечты, анализ духовных ценностей, поиск себя и развитие талантов

Классическая пирамида выглядит так:

Пирамида Маслоу. Источник

Мы немного разбавили строгую иерархию эмодзи, чтобы вы могли легко запомнить ключевые моменты:

Пирамида Маслоу — потребности человека

Суть теории

Психолог исследовал стимулы и мотиваторы, а также степень их удовлетворения, которые выступают движущей силой и призывом к действию. Он предположил, что у каждого человека есть определенные потребности к комфортной жизни, к которым он стремится.

Маслоу сформулировал несколько принципов, характеризующих природу человека:

• Потребности людей никогда не будут удовлетворены в полной мере.
• Состояние частичного или полного неудовлетворения побуждают человека к действиям — искать пищу, кров, тепло.
• Желания людей идут согласно иерархии: от простых к сложным.

Запросы бывают первичными и вторичными, причем в последних какая-либо ступень может быть пропущена. Поэтому теория отражена в виде пирамиды, а не диаграммы.

Первичные или физиологические нужды у человека заложены с рождения. Это то, что помогает ему существовать — еда, вода и движение.

Вторичные или психологические мотиваторы приходят с опытом и развитием человека: успех, уважение, власть, причастность к чему-либо и стремление к благосостоянию.

Важно обратить внимание, что пока индивид не удовлетворит базовые желания: физиологические потребности по Маслоу и обеспечение безопасности — ему будет сложно думать о высших стремлениях.

Например: если вы работаете на износ, ухаживаете за больными родителями и занимаетесь всеми домашними делам, вам некогда размышлять о саморазвитии и познании себя.

Высшие потребности характеризуют личность человека и показывают широкий спектр культурных индивидуальных различий, однако их крайне сложно измерить. По подсчетам автора теории, только 2% населения Земли достигают наивысшего удовлетворения — самоактуализации. При этом Маслоу не идеализирует такого человека — у них также есть недостатки, раздражительность, упрямство и невнимательность к окружающим.

Абрахам провел исследование и сформулировал 15 черт, которые присущи самореализующейся личности:

1. Адекватное восприятие реальности — свободное мышление, независимое от стереотипов и предрассудков, а также отсутствие страха перед неопределенностью.
2. Принятие себя и окружающих. Люди не приукрашивают реальность и ведут себя естественно.
3. Спонтанность и простота. Человек принимает спонтанные решения, при этом они гармонируют с его ритуалами и традициями.
4. Служение. Людей беспокоит жизненная миссия и призвание, а не ситуация в настоящий момент времени. Они часто соотносят свою деятельность с универсальными ценностями.
5. Отстраненность, уединение. Человек склонен к одиночеству и отстраненности по отношению к происходящим событиям — поэтому он спокойно переносит неудачи и своевременно находит правильные решения.
6. Независимость и воля. Люди легко воспринимают критику, берут на себя ответственность, быстро восстанавливаются и имеют свою точку зрения по любому вопросу.
7. Свежий взгляд. Человек постоянно ищет что-то новое в обыденных и знакомых вещах.
8. Мистические или высшие переживания. Человек концентрируется на проблеме и на собственном «Я».
9. Чувство идентификации с человечеством. Люди переносят все проблемы других на себя.
10. Межличностные отношения. Общаясь с людьми, индивид не позволяет вовлечь его в конфликтную ситуацию и всегда настроен на положительный контакт.
11. Демократичность. Уважение к оппоненту и его точке зрения.
12. Умение отличать средство от цели. Люди руководствуются чувством этики и моральными принципами.
13. Чувство юмора. Человек ко многим вещам относится с юмором — к профессиональной деятельности, к себе и окружающим его вещам.
14. Креативность. Индивид к любому процессу подходит с творческой стороны.
15. Спорное отношение к культурным традициям. Человек относится к догмам категорично или выбирает что-то близкое для себя.

Применение в маркетинге

В маркетинге пирамида Маслоу служит отправной точкой в поиске целевой аудитории и ее сегментации, а также для анализа рынка. Опираясь на полученные от пользователей данные, специалисты могут узнать, какие потребности преобладают у ЦА.

К примеру, пользователь долго не может сделать заказ — возможно, есть какие-то страхи — и специалисту нужно рассказать о гарантиях. Либо показать ценные качества продукта, которые помогут улучшить его комфорт: техника для приготовления пищи, сигнализация для защиты дома, ручка Parker как индикатор успешности и состоятельности человека.

Важно! Пирамида — это материал для размышлений, который поможет понять общую картину, но не решить конкретную задачу.

Благодаря концепции есть возможность планировать долгосрочные цели, чтобы отслеживать динамику изменений потребностей аудитории и видеть их путь взаимодействия с брендом. То есть компания может спрогнозировать спрос, разработать стратегию и оценить риски. А для каждого сегмента проработать уникальное предложение и соответствующий продукт.

Например, потребитель ищет пылесос. Он следует по классическому пути клиента:

• Первый этап: «Проявление потребности». Он сравнивает характеристики и стоимость товара.
• Второй и третий — «Интерес» и «Исследование». После того, как покупатель познакомился с брендом, он изучает условия гарантии и информацию о доставке.
• Четвертый — «Покупка». Приобретение товара.
• Пятый — «Возвращение» или «Проявление потребности». После покупки человек может обнаружить брак или поломку — и либо компания решит эту проблему, либо он продолжит поиск. На всех стадиях покупатель испытывает разные потребности.

Пирамида Маслоу в работе и бизнесе

Люди идут работать, чтобы удовлетворять физические потребности и обеспечивать безопасность, иными словами — в поисках стабильности. Когда вы уже сможете покрывать свои ежедневные нужды, настанет время стремиться к карьерному росту, успеху и признанию.

А предприниматели в свою очередь могут анализировать желания сотрудников и помогать удовлетворять их: повышать по службе, увеличивать заработную плату, проводить корпоративы на Мальдивах, открыть бесплатную столовую, обеспечить обучение. Сюда также относится улучшение рабочего процесса: подключение автоматизированных систем, которые забирают рутину на себя.

Автоматизация email рассылок

Что маслоу считал что нехватка благ блокада базовых и физиологических потребностей в еде отдыхе

Вы когда-нибудь замечали эту любопытную закономерность? Если вам очень хочется кушать, вы не можете думать ни о чём другом! И работать не удаётся, и мысли умные в голову не лезут, и свет не мил. Только и мыслей, что о жирной сосиске и сочном свежем огурце, да с картошечкой. Ещё хуже, если хочется пить. Приходит человек из долгого похода и в первую очередь бросается на кухню к крану. Ну, а уж о том, сколь затрудняет творческий процесс нехватка кислорода, пожалуй, можно не говорить.

В то же время, стоит удовлетворить базовые потребности, и тут же тянет получить от жизни больше. Хочется побеседовать, высказать собственную точку зрения. Или что-то узнать. Или что-то эдакое придумать, создать, сконструировать. Вполне вероятно, что вы замечали это. Но не спешите в патентное бюро оформлять права на это своё открытие. Увы, но всех нас давно опередил известный психолог Абрахам Маслоу.

Именно ему часто приписывают концепцию пирамиды человеческих потребностей, которую так и называют - пирамида Маслоу. Впрочем, не стоит слишком-то ему завидовать, по-хорошему это не его личное изобретение, иерархия потребностей человека издавна была широко обсуждаемой философской концепцией. Давайте же рассмотрим эту самую пирамиду поближе.

Физиологические потребности. Как уже было сказано, без пищи, воды, воздуха, невозможно работать плодотворно. Также к физиологическим потребностям относится пригодное для жизни жилище и отсутствие сонной депривации. Подробнее останавливаться на этом пункте не стоит.

Безопасность. Постоянное ощущение опасности может свести с ума, но и временные явления, вселяющие в нас тревогу, почти полностью выводят нас из строя, делают нетрудоспособными. Напуганный смертельной опасностью, человек не думает ни о чём, кроме своего выживания.

Принадлежность. А вот это уже куда более любопытная потребность. "Человеку нужен человек" - слышали эту крылатую фразу? Эволюционно мы являемся стайными животными, и длительное пребывание в одиночестве способно свести нас с ума не хуже, чем постоянная опасность. Необходимость посылать сородичу сигналы и получать реакцию - одна из базовых. Вне общества, мы не способны достичь совершенным образом ничего. Любовь и дружба, просто общение - всё это также необходимо нам, время от времени, как еда и вода.

Уважение, признание. Даже самые независимые из нас, люди, не считающиеся с мнением остальных, всё равно нуждаются в поддержке хотя бы узкого круга людей. Ненавидимый и презираемый всеми, индивидуум начинает впадать в тяжёлую депрессию, которая нередко заканчивается самоубийством.

Большая часть всех наших достижений направлена именно на то, чтобы завоевать одобрение и уважение окружающих. Мы меряемся друг с другом статусами и денежным состоянием - всё лишь ради того, чтобы почесать своё приятное чувство признания окружающих.

Познание, исследовательская деятельность. Долгое время считалось, что это нечто высшее, не свойственное человеку, как виду, но появившееся в процессе духовного развития. Но это лишь отчасти так, базовая потребность в исследовании, нахождении нового, постановке эксперимента - она лежит в нас, заложенная с рождения. Вспомните, как ребёнок с интересом раскурочивает новую игрушку, чтобы узнать, что внутри - это оно самое, жажда познания.

Эстетика. Красота спасёт мир. В первую очередь, через спасение индивидуума, смягчение его души и привнесении в неё гармонии и порядка. Наше понятие о красоте мы тщательным образом пестуем и взращиваем, поскольку нам это жизненно необходимо.

Самоактуализация. Желание самосовершенствоваться, расти, становиться лучше с каждым днём. Иногда последние три объединяют в один пункт о самоактуализации для простоты. Так или иначе, для того, чтобы "самоактуализироваться", человеку нужны цели. Большие и маленькие, краткосрочные, нацеленные в далёкое будущее, цели всей жизни и даже цели, выходящие за её пределы. Вот что такое потребность в самоактуализации.

И теперь вы, возможно, спросите - ну и зачем я всё это только что узнал? Что ж, по крайней мере общая эрудиция ещё никому не пошла во вред, а понимание пирамиды Маслоу в современном обществе - правило хорошего тона, почти обязательное требование, как и знание о том, кто составил периодическую таблицу химических элементов.

Но гораздо важнее другое. Сам Абрахам Маслоу обнаружил, что люди, достигшие вершины пирамиды человеческих потребностей, то есть самоактуализировавшиеся, обладают рядом черт, которые мы привыкли считать свойственным исключительно успешным нашим сородичам. Вот их список:

- чувство юмора;
- спокойное принятие критики;
- философское отношение к жизни;
- креативность;
- свежесть восприятия, сохраняющаяся до глубокой старости;

- широта кругозора и гибкость мышления;
- демократичность, либерализм, уважение прав другого человека;
- умение контролировать себя в критических ситуациях;
- независимость мышления;
- стойкое сопротивление окультуриванию, невнушаемость;
- беззлобность.

Приятный образ вырисовывается, не так ли? Как достичь этого? Как стать таким человеком? Вот для того-то нам и нужно знание о том, какие из наших потребностей базируются на следующих. Именно поэтому нам нужно следить за тем, удовлетворены ли в данный момент наши наиболее базовые нужды, прежде чем пытаться взять вершины самоактуализации.

При этом, не нужно воспринимать пирамиду Маслоу, как некий строгий штамп, истину в последней инстанции. Сам Абрахам считал, что чем выше к точке самоактуализации, тем более она мобильна. Например, для одного человека уважение и почёт важнее любви, а для кого-то потребность в познании стоит выше и уважения окружающих, и взаимодействия со своими сородичами, дороже дружбы и любовных отношений (те, кого мы называем гениальными учёными, обычно как раз подходят под это описание). Суть состоит в том, что каждый из нас должен потрудиться над своей собственной пирамидой Маслоу. Составить свой собственный план, свою лестницу потребностей. И уже по ней взбираться, ступень за ступенью к вершине - самоактуализации. Чтобы назвать себя однажды счастливым и удовлетворенным жизнью человеком.

- Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики "Психология отношений"

Заключение

В этой статье мы рассмотрели теорию потребностей Маслоу и варианты ее развития в концепциях мотивации.

• Теории не являются готовым инструментом для внедрения в бизнес — это материал, который полезно изучить, чтобы понимать ценности людей.
• Все концепции требуют доказательства и пересмотра идей с учетом современных реалий.
• В каждой теории есть свои недостатки и исключения.
• Выбирайте комплексный подход и проводите исследования своей аудитории и персонала.

А полученную информацию можно использовать для общения с клиентами и сотрудниками с помощью сервиса SendPulse и его инструментов: email рассылок, Viber и SMS оповещений, а также чат-ботов в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!

Гуманистическая теория личности А. Маслоу

Гуманистическая психология изучает психически здоровую, гармоничную личность, достигшую вершины своего развития, пределасамоактуализации. Такие личности, к сожалению, составляют лишь 1-4% от общего числа людей, а остальные пребывают на той или иной ступени развития.

Фундаментальным тезисом, лежащим в основе гуманистической теории Маслоу, является то, что изучать нужно каждого человека как единое, уникальное, организованное целое, а не отдельные проявления поведения (как это делают бихе-виористы).

По Маслоу, мотивация влияет на поведение человека в целом, а не только на отдельные его аспекты. Он считал, что в каждом человеке заложены потенциальные возможности для позитивного роста и совершенствования, а негативные и разрушительные качества и проявления у людей являются результатом фрустраций или неудовлетворенных потребностей, а не каких-то наследственных пороков.

А. Маслоу, один из ведущих психологов в области исследования мотивации в США, разработалиерархию потребностей. Она состоит из ряда ступеней. Первая — физиологические потребности: низшие, управляемые органами тела (дыхание, пищевая, сексуальная, потребности в самозащите). Вторая ступень — потребность в надежности: стремление к материальной надежности, здоровью, обеспечению в старости и т. п. Третья — социальные потребности. Ее удовлетворение не носит объективного характера и не поддается описанию. Один человек удовлетворяется лишь незначительными контактами с другими людьми, а у другого эта потребность в общении выражена очень сильно. Четвертая ступень — потребность в уважении, осознании собственного достоинства; здесь речь идет о престиже, социальном успехе. Вряд ли эти потребности удовлетворяются отдельным лицом, для этого требуются группы. Пятая ступень — потребность в развитии личности, в самореализации, самоактуализации, в осмыслении своего назначения.

Маслоу выявил следующие принципы мотивации человека:

Ученый отмечает, что нехватка благ, блокада базовых и физиологических потребностей в еде, отдыхе, безопасности приводит к тому, что они могут стать для обычного человека ведущими. («Человек может жить хлебом единым, когда не хватает хлеба».) Но если базовые, первичные потребности удовлетворены, то у личности могут проявляться высшие потребности, метамотивация (потребности к развитию, к пониманию своей жизни, к поиску ее смысла).

Если человек стремится понять смысл своей жизни, максимально полно реализовать себя, свои способности, он постепенно переходит на высшую ступень личностного саморазвития — к самореализации.

Самоактуализирующейся личности присущи следующие особенности:

1. Полное принятие реальности и комфортное отношение к ней (не прятаться от жизни, а знать, понимать ее).

2. Принятие других и себя. («Я делаю свое, а ты делаешь свое. Я в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям. И ты в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям. Я есть я, ты есть ты. Я уважаю и принимаю тебя таким, каков ты есть».)

3. Профессиональная увлеченность любимым делом, ориентация на задачу, на дело.

4. Автономность, независимость от социальной среды, самостоятельность суждений.

5. Способность к пониманию других людей, внимание, доброжелательность к людям.

6. Неизбывная новизна, свежесть оценок, открытость опыту.

7. Различение цели и средств, зла и добра. («Не всякое средство хорошо для достижения цели».)

8. Спонтанность, естественность поведения.

10. Саморазвитие, проявление способностей, потенциальных возможностей, самоактуализирующее творчество в работе, любви, жизни.

11. Готовность к решению новых проблем, к осознанию задач и трудностей, своего опыта, к подлинному пониманию своих возможностей, к повышению конгруэнтности.

Конгруэнтность — это соответствие переживания, сознавания опыта его настоящему содержанию. Преодоление защитных механизмов помогает достичь конгруэнтных, истинных переживаний, правильно осознать свои проблемы. Развитие личности — это повышение конгруэнтности, понимания своего реального Я, своих возможностей, особенностей — самоактуализация.

Активная позиция по отношению к действительности, изучение и преодоление реальности, а не бегство от нее, способность видеть события своей жизни такими, какие они есть, не прибегая к психологической защите, понимание того, что за отрицательной эмоцией скрывается проблема, которую надо решить, способность не прятаться от таких проблем и отрицательных эмоций, чтобы найти и устранить помехи для личностного роста, — все это позволяет человеку понять себя, смысл жизни, достичь внутренней гармонии и самоактуализации. Принадлежность к группе и чувство самоуважения — необходимые условия для самоактуализации, поскольку человек может понять себя только в том случае, если получает информацию о себе от других людей.

Но почему таких самоактуализирующихся людей очень мало? Маслоу считает, что причин несколько:

Маслоу выделяет четырнадцать высших духовных метапотребностей.

Это стремления к:

Неудовлетворение высших метапотребностей может не осознаваться человеком и не переживаться как осознанное желание, тем не менее оно подавляет рост и функционирование здоровой личности и даже вызывает специфические психические заболевания — метапатологии (к ним относятся апатия, депрессия, отчуждение, цинизм, неспособность глубоко любить кого-либо, стремление жить только сегодняшним днем; отсутствие интереса к тому, что происходит в мире, к новой информации; ненависть, отвращение; тотальный эгоизм; нежелание чего-либо добиваться; ощущение бессмысленности, отчаяния, утраты смысла жизни; прием наркотиков, алкоголизм).

Среди патогенных механизмов, которые мешают развитию личности, можно отметить пассивную позицию по отношению к действительности; вытеснение и другие способы защиты Я — проекцию, замещение, искажение истинного положения вещей в угоду внутреннему равновесию и спокойствию. Деградации личности способствуют психологические и социальные факторы.

Этапы такой деградации:

1. Формирование психологии «пешки», глобального ощущения своей зависимости от других сил (феномен «выученной беспомощности»).

2. Создание дефицита благ, в результате ведущими становятся первичные потребности в пище и выживаемости.

3. Создание «чистоты» социального окружения: разделение людей на «хороших» и «плохих», «своих» и «чужих»; вина и стыд за себя.

4. Сложение культа «самокритики», признание в совершении даже тех неодоб-ряемых поступков, которых человек никогда не совершал.

5. Сохранение «священных основ» (человек запрещает себе даже задумываться над основополагающими предпосылками идеологии, а тем более сомневаться в них).

6. Формирование специализированного языка (сложные задачи спрессовываются до коротких, очень простых, легко запоминающихся выражений).

В результате всех этих факторов человеку становится привычным «нереальное существование», поскольку из сложного, противоречивого, неопределенного реального мира он переходит в «нереальный мир ясности, упрощенности», формируется несколько Я, функционально изолированных друг от друга. Образуется «экзистенциальный вакуум»: человек потерял «животные» инстинкты, утратил социальные нормы, традиции, определяющие, что ему нужно делать, и в результате сам не ведает, чего он хочет (а может, уже и ничего), И тогда он делает то, что хотят другие, становясь «пешкой» в чужих руках («воскресный невроз»). Такому человеку требуется «логотерапия» — борьба за смысл жизни. Не мы задаем себе вопрос, в чем смысл жизни, а жизнь вопрошает нас, и мы отвечаем своей жизнью. Если человек уверен, что смысл жизни существует, то может возвыситься над самыми неблагоприятными условиями. («Тот, кто имеет зачем жить, может вынести любое как», — говорил Ницше.)

Многим людям присущи так называемые «неврозы существования», когда человек не понимает, зачем живет, и страдает от этого.

Смысл жизни во внешнем мире можно найти, пожалуй, тремя способами:

Самоактуализация происходит в том случае, если у человека есть высшие ме-тапотребности к развитию, жизненные цели: истины, красоты, доброты, справедливости.

Маслоу описывает девять моментов самоактуализации:

1. Полное переживание настоящего с осознанием того, что происходит в нас и вокруг нас.

2. При каждом выборе решать в пользу развития нового неожиданного опыта, а не оставаться при известном и знакомом.

3. Формировать свое отношение к ситуациям, принимать решения независимо

от мнений и точек зрения других. 4. Честность и принятие ответственности на себя.

5. Научиться верить своим инстинктам и суждениям и действовать в соответствии с ними (при выборе профессии, спутника жизни, режима питания и пр.), а не полагаться на то, что принято в обществе.

6. Постоянное развитие своих способностей, их задействование с тем, чтобы хорошо делать то, что человек хочет делать.

7. Переходные моменты в самоактуализации («пик переживания») — в ситуациях, когда человек глубоко вовлечен, взволнован и связан с миром и в такие моменты думает, действует, чувствует более ясно и четко, усиленно осознает мир и себя, у него появляются новые точки зрения, изменяется отношения к миру, он чувствует экстаз, восторг.

8. Дальнейший шаг в самоактуализации — выявление у себя «психологических защит» (проекции, рационализации, вытеснения, идентификация и т. п.) и разрушение их.

9. Удовлетворение потребностей в самоактуализации, в понимании смысла своей жизни и реализации своего назначения, в самосовершенствовании.

Если человек не может удовлетворить высшие духовные потребности, пусть даже удовлетворены потребности первых четырех уровней, выясняется, что хорошее питание, шикарная квартира, благополучная семья и дети, хорошая должность все равно не приносят человеку счастья. Психологический рост личности Маслоу рассматривает как последовательное удовлетворение все более высоких потребностей.

Маслоу можно считать создателем не только гуманистической, но и трансперсональной психологии: он обнаружил наличие духовного измерения в людях, добивающихся самореализации, и показал, что пиковые мистические переживания, подталкивающие ее, «выше нормы», они сопровождаются измененными состояниями сознания и доступом к общемировому духовному информационному полю.

Читайте также:

  
• Выписка из приказа образец казахстан
  
• Астрахань в сентябре отдых
  
• Русскоговорящие адвокаты в берлине
  
• На всех отдыхах и ночлегах наташа не отходила от раненого болконского
  
• Геленджикский курортный комплекс меридиан