Безопасность туристов в италии
Италия, невзирая на принадлежность к «цивилизованной » Европе, довольно криминализирована. Тем не менее, при соблюдении определенных правил туристом его отдых не будет омрачен неприятностями.
Основные опасности, подстерегающие, как туристов, так и местных жителей – это карманники, грабители на байках и мошенники. Но туристы более уязвимы, поскольку находятся в чужом городе, чужой стране, да и в глаза бросаются, как более легкая добыча.
Скорее всего, вы, как и основная масса туристов, спокойно проведете свой отпуск, насладитесь пляжем, достопримечательностями, безопасностью и доброжелательным местным населением, но, чтобы не попасть в тот маленький процент пострадавших, вспомним традиционные правила, пригодные для любой страны.
Итак :
- Если вас грабят, не стройте из себя героя, отдайте деньги, как поступает почти каждый итальянец. Местные сначала отдают деньги, а уж, будучи, в безопасности, вызывают полицию. Приготовьте в легкодоступном месте 20-50 евро, которыми в большинстве случаев можно отделаться от грабителя. Кстати, карабинеров легко узнать по полувоенной одежде с белой портупеей.
- Зеркалка на груди и постоянная сверка своего маршрута с картой – классика внешнего вида туриста, будьте проще, не бросайтесь в глаза.
- Не подсаживайтесь к незнакомым попутчикам, общее правило безопасности не только в путешествии, но и дома.
- Не носите с собой документы, вы не в Москве с ее, набившей оскомину, регистрацией и голодными полицейскими. Вполне достаточно будет, на всякий случай, захватить с собой копию загранпаспорта.
- Девушкам рекомендуется вешать сумочку через плечо по диагонали, причем со стороны, противоположной улице, поскольку в больших городах и курортах среди воров-байкеров очень модно срывать на ходу сумочки.
- Если собираетесь прокатиться в такси, примерное количество денег приготовить заранее, а не светить бумажником, набитым купюрами. Таксист, конечно, человек честный, но зачем выступать в роли змея-искусителя, провоцируя человека на неадекват. Вообще, приключения с таксистами возможны уже, начиная с аэропорта, где вас окружают частники с предложением прокатить. Лучше уж встать в очередь к официальному «TAXI», там ваша безопасность обеспечена.
- Старайтесь не посещать неблагополучные районы, скажем, в Риме улицы прилегающие к вокзалу Термини подвергают вашу безопасность большому риску. Да в общем-то, ничего интересного для туриста в этих местах нет, разве что, хочется поглубже окунуться в местную жизнь, ну в таком случае, вы знаете, на что идете.
- Если вам на улице дарят какой-то подарок или цветы, стоит предельно насторожиться. Скорее всего, вас отвлекают перед ограблением или мошенничеством, и в то время, пока вы выслушиваете комплименты вашей божественной внешности от впечатлительного итальянца, его напарник взрезает вашу сумочку.
- В сезон в Италии просто море туристов, полиция укрепляет меры безопасности, и в местах скопления туристов обычно вполне безопасно, но, все-таки, возьмите за правило носить с собой только необходимую сумму денег, остальные деньги и драгоценности можно оставить в сейфе гостиницы, фотоаппарат, сумочку стоит держать впереди, ремешком через шею, в стороне от проезжей части улицы.
- Ну и совсем глупый совет: не оставляйте свои вещи без присмотра, тем более в толпе, на вокзале, в аэропорту, на пляже и даже в банке. Ценные вещи, камеры, мобильники и т.п. не стоит оставлять в машине.
- Для полного спокойствия было бы неплохо оформить страховой полис от всяческих краж, с возможностью получить наличку, если вы окажетесь без денег.
- Итальянское Министерство по туризму создало специальную горячую линию для туристов под названием Easy Italia, по которой можно получить как совет по музеям и достопримечательностям, так и конкретную помощь, связанную с медицинской, правоохранительной помощью и безопасностью. Работают они с 9 часов утра до 010 вечера по телефону 039-039-039.
Если вам все-таки не повезло, и вы ухитрились попасть в список пострадавших, не падайте духом и придерживайтесь следующих правил:
- Если у вас украли или вы просто потеряли документы, нужно обратиться в ближайшее полицейское отделение, в котором есть бланки на разных языках, написать заявление и попросить оформить протокол. Копия этого протокола и 2 фотографии понадобятся в посольстве, чтобы получить справку, заменяющую загранпаспорт до вашего возвращения домой.
- Запишите перед поездкой телефоны и адреса:
Посольство России в Риме: ул. Гаэта (Gaeta), дом 5; телефоны 06 494-16-80, 494-16-81.
Генеральное консульство России в Милане: via Saint’Aquilino, дом 3, телефоны: 02 487-504-32, 487-059-12
Генеральное консульство России в Палермо: viale Orfeo, дом 18; телефоны: 091 329-379, 611-39-70
- В случае пропажи банковской карты или мобильника, прежде всего, постарайтесь заблокировать их как можно быстрее, возможно, успеете помешать ворам воспользоваться ими.
Зато в провинции можно расслабиться, здесь царит законопослушание и полиция на высоте, естественно, мелкие правонарушения случаются, но очень редко, а пресловутой мафии турист неинтересен, они занимаются более серьезными делами.
Вам также может понравиться
Виза в Италию
Курение
Законы Италии запрещают курение в общественных местах, в транспорте, кинотеатрах, ресторанах, барах и т.д., и статус иностранного туриста не спасет от штрафа от 250 евро до 500, если вы будете курить в присутствии беременной женщины или ребенка.
В некоторых заведениях существуют комнаты для курения. Наиболее строго запрет на курение соблюдается в Ватикане.
В храме
Итальянцы – убежденные католики, с большим уважением относящиеся к своим святыням, поэтому в храмах, базиликах и т.д. туристу следует одеться соответственно, женщине прикрыть ноги, плечи и голову, мужчине одеть брюки, пляжный костюм здесь будет смотреться вызывающе.
6. Забастовки
Забастовки в Италии – ситуация обычная. У местных жителей это распространенный способ решения каких-либо вопросов. О забастовках объявляется заранее. Обычно государственные учреждения (общественный транспорт, аэропорты, школы, профсоюзы) проводят забастовки, которые могут длиться более одного дня.
Что делать, чтобы местные забастовки не испортили отдых:
- Следите за новостями в интернете и удостоверьтесь, что в период вашего отпуска не планируется проведение никаких забастовок.
- Если все же увидите на улице забастовку, то лучше обойдите эту зону.
- Если вы все-таки попали в зону массового скопления людей, то главное — не паниковать и двигаться строго в том же направлении, в котором идут манифестанты, стараясь достичь края массовки, чтобы выйти из гущи людей.
- Особенно неприятно попасть в забастовку работников общественного транспорта по дороге в аэропорт. Запаситесь страховкой от невылета на этот случай. Если ее нет, вот лайфхак для вас:
Если бастуют работники общественного транспорта, они все равно должны предоставить гражданам возможность проезда на транспорте два раза в день. Эти промежутки времени называются “fascia protetta”, получить информацию о них можно на остановках общественного транспорта или на вокзале.
Одинокой девушке
Итальянцы все-таки южане, им положено соблюдать свое реноме горячих мужчин, и если девушка гуляет одна, стоит одеться скромнее, от навязчивых ухаживаний может помочь отделаться фраза «Sto aspettando il marito», означающая, что вы ждете своего мужа. Агрессивное поведение часто может вызвать ответную реакцию.
Некоторые законы
Любителям ночных купаний в море надо помнить, что даже просто нахождение на муниципальном пляже с 1:00 до 5:00 облагается штрафом в 150 евро.
Покупка контрафактного товара может обойтись туристу до 10000 евро, поэтому, как говорилось выше, сохраняйте все чеки. Кстати, даже, если вы ввозите с собой такую вещь, вы подвергаетесь риску быть оштрафованным.
В отеле
При поселении туриста в пляжном отеле не помешает ознакомиться с некоторыми правилами. Прежде всего, выясните, включено ли в стоимость место на пляже, если да, то на самом пляже у обслуживающего персонала с помощью фразы: «Dov’è il mio posto in spiaggia?», выясните, где именно это место находится.
Имейте в виду, что администрация отеля не отвечает за деньги и ценности, оставленные в номере, Если в номере нет сейфа, можно оставить в сейфе отеля, кстати, потеря ключа от сейфа влечет за собой немаленький штраф.
В трехзвездочных отелях многие услуги платные, например, за минибар с вас возьмут 3 евро, а за кондиционер – 5.
В ванной возле душа висит веревочка. Неуемному российскому туристу, естественно, любопытно будет за нее подергать, имейте в виду, этой веревочкой вызывается администрация для экстренной помощи. Сначала вам позвонят в номер, если не отзоветесь, постучат в номер, и, наконец, взломают дверь.
Вам также может понравиться
Достопримечательности Италии для туриста
Неаполь для туриста
В магазине и на рынке
В отличие от восточного, на итальянском базаре торговаться не принято, попытка торговли будет часто воспринята, как обида.
Покупая какую-либо вещь в магазинах, сохраняйте чеки. Итальянская полиция борется с контрафактом, и если турист покупает контрафактную вещь, он рискует нарваться на очень большой штраф, в случае сохранения чека отвечать будет магазин.
Оплата больших покупок
Вероятность, что турист купит что-либо, превышающее по стоимости 12000 евро, да еще за наличку, конечно, очень мала, но нужно иметь в виду, что это преследуется уголовно. Такие суммы передаются исключительно через банк либо чеком.
2. Поддельные бренды
Безобидная покупка брендовых подделок на улице может обернуться для туриста штрафом. Согласно итальянскому законодательству ( №99 от 23 июля 2009 годы ), покупатель подделок может получить штраф до € 7000. Подделки знаменитых брендов можно найти не только на уличных рынках в туристических местах, но и, например, в небольших магазинах Неаполя, на улицах via Torino , via Bologna , via Firenze .
Как не нарваться на подделку:
Делать покупки только в крупных торговых центрах ( Porte di Roma в Риме, CityLife Shopping District в Милане, Borgo в Болонье, Neapolis в Неаполе), аутлетах или в бутиках.
Гид по безопасности в Италии
Италия – это теплое море, величественные Альпы, вечный город Рим, вкуснейшая кухня и, конечно, знаменитое вино. Также Италия – мультикультурная страна с иммигрантами со всего земного шара. Собираясь в Италию, мы уверены, что получим от путешествия незабываемые впечатления, но даже в такой гостеприимной стране необходимо думать о безопасности.
Читайте в этой статье:
- 1. Фальшивые полицейские
- 2. Поддельные бренды
- 3. Мошенничество с банковскими картами
- 4. Воровство в общественных местах
- 5. Безопасность на дорогах
- 6. Забастовки
- 7. Стихийные бедствия
- 8. Наркотики
- 9. Штрафы
- Зачем ехать в Италию
- Полезные контакты служб в Италии
- Номера телефонов экстренных служб
На улице
Не стесняйтесь спрашивать дорогу, если вы заблудились, только не ограничивайте общение только одним человеком, итальянцы очень общительны и доброжелательны, он постарается объяснить, даже если сам не знает. Да и карабинеры могут помочь, тем более, что и х видно за километр, благодаря парадной форме с белой портупеей.
В провинциальных городках туристу можно расслабиться, но в больших городах очень распространено мелкое воровство и мошенничество, тем более, в местах скопления туристов, на рынках и в торговых комплексах.
Туристу следует избегать эмигрантских районов, тем более, в темное время суток, и, тем более, обвешиваться там дорогой видео или фотоаппаратурой. А если вы все-таки становитесь жертвой грабителей, то лучше отдать им то, что они требуют, и лишь оказавшись в безопасности, звонить в полицию, причем о преступлении положено сообщать в течение суток.
10 ошибок туристов в Италии: как не наступить на чужие грабли
Хотите быть умнее большинства туристов в Италии :) ? Увидеть и узнать больше, чем другие? Получить больше впечатлений и максимально погрузиться в итальянскую жизнь? Не наступайте на чужие грабли – просто прочитайте эту статью, которая поможет вам спланировать и провести ваш отпуск в Италии интереснее и ярче.
1. Пытаются увидеть всё и сразу
Если перефразировать автора «Завтрака у Тиффани» писателя Трумена Капоте, который так довольно образно высказывался о Венеции, Италия – это коробка шоколадных конфет . Но если вы попытаетесь съесть их за один присест, то может случиться несварение желудка, а изысканный вкус шоколада покажется излишне приторным и грубым.
Понятно, что время туриста весьма ограничено. За 10-14 дней отпуска хочется увидеть всю «великолепную четверку» итальянских городов – Рим , Флоренцию, Венецию, Милан, а по пути заскочить еще и в Верону с Генуей и Пизой . Заманчиво увидеть всё и сразу (каемся, сами этим грешим). Как говорится, «галопом по Европам».
Но вот в череде бесконечных переездов запомните ли вы сами города? Прочувствуете их атмосферу и тот расслабленный образ жизни, которым славится Италия ? И найдется ли у вас время, чтобы увидеть не только раскрученные достопримечательности, но и секретные локации, ресторанчики и улочки, где любят бывать сами местные?
Лайфхак от WowItaly: отдыхайте, как итальянцы . Это значит, что, оказавшись в Италии, наслаждайтесь каждым моментом вашего отпуска. С таким истинно «итальянским» подходом бесконечные переезды, вокзалы, поезда и смена гостиниц просто несовместимы. Лучше выбрать какое-то одно направление и сосредоточиться на нём (например, поездка в Рим отлично сочетается с Тиволи и Кастелли Романи ).
Не нужно переживать, что вы многого не увидите. Путешествие – это не экзамен и не гонка за большим, чем у соседа, количеством достопримечательностей и селфи на их фоне. А Италия – не та страна, для которой хватит одного раза . Сюда можно и нужно приезжать на каникулы всю свою жизнь и все равно находить что-то новое и неисследованное.
2. Не пробуют местную кухню и специалитеты
Артишоки по-римски Артишоки по-римскиАмериканский и азиатский фаст-фуд протянул свои щупальца и в Италию, но он так до конца и не прижился, как сорняк на земле, которую постоянно пропалывают. Итальянцы слишком верны традициям: правильная кухня – только итальянская (а вкуснее блюд, приготовленных мамой , так вообще ничего нет!), хотя такого понятия до недавнего времени даже не существовало.
Долгие столетия политической раздробленности наложили свой отпечаток на итальянскую кухню . В разных регионах Италии свои рецепты и наиболее часто используемые ингредиенты. Общее блюдо, которое любят на всем Аппенинском полуострове, – это, конечно, паста, но «фирменные» рецепты ее приготовления, например, в Риме и Венеции, совершенно разные.
Что это значит для туриста? Оказавшись в том или ином итальянском регионе, не важно, в Тоскане или Лигурии, пробуйте блюда местной кухни. Желательно в соответствии с сезоном, и не в туристических местах, а в тратториях, где любят поесть сами местные. Это гарантия правильного приготовления, использования свежих ингредиентов и, конечно, более полного погружения в итальянскую жизнь, которую невозможно представить без вкусной и обильной еды.
Ловите лайфхак от WowItaly: длинную пасту (спагетти или фетучини) нужно есть, наматывая на вилку, а не на ложку. Оставшийся на тарелке соус не возбраняется собрать хлебом, но лучше это не делать в серьезных ресторанах (а в маленькой семейной траттории вам только поаплодируют).
Софи Лорен Софи Лорен3. Не следуют «священному» расписанию
Эта ошибка тоже связана с едой, которой в Италии уделяется действительно много внимания. Итальянцы следуют «священному» расписанию приема пищи, укоренному традицией. Старайтесь есть тогда же, когда и они. Вы найдете в этом понятную и удобную для себя логику и сможете совмещать приемы пищи с посещением достопримечательностей.
«Священное» расписание:
- завтрак (colazione) – c 7.00 до 11.00
- обед (pranzo) – с 12.30 до 14.00 (на севере), с 13.30 до 14.30 (на юге)
- аперитив (aperitivo) – с 18.00 до 20.00
- ужин (cena) – с 20.00 до 22.00.
Порядок блюд: антипасти (закуски), первое блюдо (обычно паста или суп), второе блюдо (мясо или рыба с гарниром или салатом), dolce (сладости) и диджестив . Не пугайтесь, что не сможете съесть столько еды. На завтрак итальянцы обычно ограничиваются кофе и сладкой выпечкой (никаких каш и омлетов), а в обед едят только пасту или могут съесть одну целую пиццу. Самый плотный прием пищи – это ужин.
Многие нетуристические рестораны, где можно поужинать, открываются не раньше 19.30. Если вы очень хотите есть, рекомендуем скоротать время и подкрепить силы, остановившись в одном из баров на аперитив , который включает, помимо некрепкого алкоголя, легкие закуски (это могут быть оливки, мини-брускетты, чипсы, орешки, хлебные палочки гриссини и т.п.).
4. Не пьют «правильный» кофе
Как пьют кофе итальянцы? Забудьте дурные привычки, привитые «Старбаксом» и «Шоколадницей». На родине эспрессо нужно пить эспрессо – утром и после обеда и ужина (итальянцы верят, что эта концентрированная бодрость в микро-чашечках помогает пищеварению). Эспрессо и значит кофе (по-итальянски звучит как «ун кафЭ»), то есть специально говорить «эспрессо» нет нужды. К кофе обычно заказывают что-то сладкое – корнетто (аналог круассана, с начинкой или без нее).
Кофейные напитки с использованием молока (капучино, латте и прочие разновидности) не возбраняется пить утром на завтрак. После 12.00 капучино – уже преступление. Считается, что молоко в его составе мешает усвоению пищи, которая начинает бродить в желудке.
И забудьте о кофе в стаканчиках to go. Итальянцы не пьют на ходу (может быть, только северяне), предпочитая зайти в свой любимый бар по дороге на работу и перекинуться парой слов с соседями и друзьями. Помните, что в некоторых заведениях может взиматься дополнительная плата, если вы стоите не у барной стойки, а садитесь за столик.
Хотите увидеть итальянцев в повседневной жизни? Приходите в бар – центр общественной жизни : по утрам это разговоры перед работой за чашечкой кофе с соседями и друзьями, а вечером – время аперитива и обсуждения последних новостей.
5. Ходят только проторенными дорогами, видят только «попсовые» туристические места
Время туриста в путешествии крайне ограничено, и по понятным причинам хочется увидеть только самое-самое. Италия полна «протокольных» достопримечательностей, таких как Пизанская башня и Колизей . Но вы не узнаете истинный дух страны, если ограничитесь лишь ими.
Хотите, чтобы ваше путешествие было как в 3D-кинотеатре – таким же объемным и многомерным в плане впечатлений? Тогда оно должно быть сбалансированным.
Посвятите часть дня обязательной культурной программе. А в оставшееся время можно просто побродить по улочкам (и наткнуться на какую-нибудь неожиданную достопримечательность, о которой вы даже не слышали, уютное кафе или вкусную джелатерию). Расспросите вашего менеджера в гостинице (скорее всего, он говорит по-английски, а некоторые даже владеют русским!), какое место он мог бы порекомендовать вдали от проторенных туристических троп, где любят обедать или отдыхать сами местные.
Лайфхак от WowItaly: знакомиться с секретными достопримечательностями, необычными кафе и самыми живописными улочками увлекательно и нескучно можно на квесте «Рим загадочный» . Запоминайте информацию лучше, чем на любой экскурсии, и исследуйте Вечный город, как настоящий путешественник!
6. Ездят на такси или злоупотребляют общественным транспортом, когда нужно пройти всего пару километров
Как, вы еще не скачали приложение Maps.me ? Обязательно исправьте это упущение. Приложение абсолютно бесплатно и при этом сэкономит вам кучу денег, так как вы сможете ориентироваться в любом незнакомом городе без неудобных бумажных карт и использования дорогостоящего роуминга для передачи данных (приложение позволяет заранее скачать карту и пользоваться ею в офлайновом режиме). На картах отмечены не только достопримечательности, но и такие важные для каждого туриста места, как магазины, туалеты, банкоматы, автобусные остановки и т.д.
Прогуливаясь пешком, особенно в центральной исторической части города, вы увидите гораздо больше. Кроме того, пешие прогулки очень полезны и позволят сжечь дополнительные калории после сытной итальянской еды. А если уж вы захотите прокатиться на аутентичном итальянском транспорте, то рекомендуем установить приложение Scooterino , где по аналогии с BlaBlaCar вы сможете прокатиться на мотороллере, как настоящий итальянец.
7. Не соблюдают дресс-код
Италия – это, конечно, не мусульманская страна, где соблюдение дресс-кода, особенно для женщин, имеет большое значение. И все же многие туристы в Италии забывают о простых правилах посещения культовых мест.
Многие храмы перед входом размещают информационные знаки, где наглядно проиллюстрировано, в каком виде недопустимо входить в церковь : колени и плечи должны быть прикрыты, никакой откровенной одежды, крошечных шорт и маек быть не должно. Если вы одеты неподобающе, вас либо совсем не пустят внутрь, либо попросят покинуть церковь (и уж тогда, как говорится, пеняйте на себя). Соблюдение дресс-кода – это проявление уважения к тому священному месту, которое вы посещаете, к себе и окружающим вас людям.
В жаркое время года дамы, одетые в майки или сарафаны, могут взять с собой платок и при посещении церкви накинуть его на плечи. Еще один спорный элемент летнего гардероба туриста – это шлепанцы. Итальянцы обычно носят такие только на пляже, а в городе они смотрятся совершенно неуместно. Если вы хотите надеть более открытую обувь, рассмотрите варианты сандалий или балеток, главное, чтобы обувь не «шлепала» вас по пятке.
8. Посещают только крупные города, игнорируя менее известные, зато более уютные и живописные городки
Эта распространенная ошибка соотносится с первым пунктом : когда вы посещаете за раз сразу несколько крупных и известных итальянских городов, не остается ни времени, ни сил, чтобы увидеть маленькие жемчужинки, рассыпанные по всей карте Италии . Под жемчужинками подразумеваются маленькие городки – аутентичные, уютные, живописные, со своим колоритом и историей. Истинный дух Италии, сельской и патриархальной, можно прочувствовать именно в таких городках.
Смело можно ориентироваться на I Borghi Piú Belli d’Italia ( официальный сайт ). Это престижный список, в которой включены 100 самых красивых средневековых городков Италии.
Еще один «знак качества» для малых городов Италии (с численностью жителей до 15 000 человек) – «оранжевый флаг». Это премия , присуждаемая Итальянским туристическим клубом на основе комплекса критериев, таких как факторы туристической привлекательности, условия проживания туристов, развитость общественного транспорта и т.д.
Если резюмировать, то ваше сбалансированное итальянское путешествие может включать один-два крупных города и столько же небольших в этом же направлении. Например, посещение Рима отлично сочетается с древним городком Тиволи , известным своими виллами и парками, и национальным парком Кастелли Романи , где находится дача Папы Римского и клубнично-земляничный рай городка Неми.
9. Забывают о мерах безопасности
Италия не относится к странам третьего мира, и в целом здесь довольно безопасно. И все же не помешает «держать ушки на макушке», потому что в Италии, к сожалению, довольно распространены карманные кражи, особенно в городах с большим туристическим потоком.
Вот простые меры предосторожности, которые помогут вам не стать жертвой карманников и провести итальянские каникулы спокойно, без происшествий:
- Храните деньги, документы, телефон и кредитные карты в разных местах/карманах. Документы оставляйте в сейфе в гостинице, а в кошельке храните только небольшую сумму для оперативных трат.
- Носите сумку, как почтальоны, т.е. через плечо по диагонали. Сумка должна быть всегда перед вашими глазами, в толпе лучше держать руки на сумке. Это позволит избежать и таких неприятных случаев, когда человек, проезжающий мимо на мотоцикле, стремительно срывает сумочку с вашего плеча.
- Если вы ходите с рюкзаком, то старайтесь прятать ценные вещи в самую его глубь (не в боковые карманы!), а сверху положить, например, кофту. В плотной толпе держите рюкзак перед собой.
- Оставьте ваши модные открытые сумочки дома. В отпуск берите только те, которые имеют внутренние карманы посередине.
- Будьте внимательны в местах скопления людей – на вокзалах, у достопримечательностей, во время выступления уличных артистов, собирающих толпу вокруг себя. Еще одна точка притяжения карманников – модные бутики крупных брендов, где бдительность туристов резко снижается.
- Внешность обманчива. В Италии работают просто настоящие фокусники карманных и сумочных дел, многие из них выглядят как прилично одетые люди, часто воришками оказываются дети или женщины в дорогой одежде.
10. Слишком спешат и не наслаждаются моментом
Италия не работает, как часы (если дело, конечно, не касается «священного» расписания ), поэтому не ждите, что все дни отпуска, которые вы тщательно распланировали, пройдут именно так, как задумано. Человек полагает, а Бог располагает: расстроить планы может всё – от обычного дождя до забастовок работников транспорта, которые довольно часто случаются в Италии.
Dolce vita («сладкая жизнь») и bel far niente («радость ничегонеделания») – оба эти понятия придуманы итальянцами. Если уж вы оказались в этой стране, то без погружения в ее несколько расслабленную атмосферу ваше путешествие не будет полным. Постоянно спешите куда-то у себя в мегаполисе? Попробуйте сбавить темп и насладиться текущим моментом , не думая о том, что было или что вас ждет.
Общие правила поведения
Итальянцы по своему менталитету – народ гостеприимный, и с приятными манерами, здесь принято при встрече здороваться и осведомляться о самочувствии.
Итальянцы не педантичны, поэтому опоздание, скажем, минут на пятнадцать – это нормально и в порядке вещей, относитесь к этому снисходительнее. Это, кстати, касается и транспорта, в том числе, автобусов и поездов, поэтому учитывайте этот «милый» нюанс при планировании маршрута.
Основное правило, если вы сомневаетесь в правильном восприятии вашей мысли, лучше не озвучивать ее, и в большей мере это касается жестов. В частности, обычная «коза», переродившаяся в наши 90-е в «распальцовку», здесь выглядит очень оскорбительно, этот жест недвусмысленно намекает, что вы считаете собеседника рогоносцем.
8. Наркотики
В Италии в каждом городе можно найти магазин марихуаны или так называемой легкой курительной конопли. Этот наркотик легализовали в Италии с конца 2016 года ( закон №242 от 2 декабря 2016 года ) , и каждый совершеннолетний может его приобрести.
Вред для туристов в Италии представляют синтетические наркотики, которые запрещены законом, но их могут подсыпать в напиток, если вы отдыхаете на дискотеке. Чаще всего жертвами являются девушки. Это делается для того, чтобы девушка раскрепостилась и вступила в сексуальные отношения. Если же жертвами являются молодые люди, то это делается в целях развлечения: посмотреть, какой эффект может оказать наркотик на человека. Подобные действия со стороны недоброжелателей пагубно влияют на здоровье и могут иметь весьма трагическую развязку.
Как вести себя на дискотеке:
- Никогда не ходить туда в одиночестве, особенно девушкам.
- Не принимать угощения от незнакомцев.
- Не оставлять свой напиток без присмотра: держать бокал в руках или попросить знакомых присмотреть за бокалом, если вам нужно отлучиться.
Травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, сочтут нестраховым случаем, и все расходы на медицинские услуги лягут на вас.
5. Безопасность на дорогах
У итальянцев особая страсть к вождению: они водят так, как будто их Fiat Panda или любимый скутер – это Ferrari. Они не всегда соблюдают ПДД, особенно это касается ограничения скорости. Кроме того, часто в Риме на автомобилях вы можете увидеть шуточные наклейки “When in Rome, do as the Romans do”, призывающие туристов водить так же лихо, как это делают сами итальянцы. Поддаваться на эту провокацию не стоит.
Будьте внимательны: в Неаполе и Риме на тротуарах встречаются не только пешеходы, но и скутеры. К тому же, не все автомобилисты в Италии останавливаются на красный свет или пропускают пешеходов на пешеходном переходе.
Что делать, чтобы не попасть в ДТП:
- Всегда быть предельно внимательным при прогулках по городу.
- По возможности переходить дорогу группой. В этом случае автомобилистам ничего не остается, как уступить дорогу пассажирам.
- Если вы арендовали машину, то нужно соблюдать ПДД и быть максимально осторожным при парковке. При аренде машины агентства требуют кредитную карточку, на которой блокируют сумму от € 500 в качестве залога на случай штрафов или обнаружения технических неисправностей. Также дополнительно оплачивается обязательная страховка с франшизой. Депозит возвращают в течение двух-четырех недель с учетом вычета штрафов и затрат на ремонт авто. Если все в порядке – депозит вернут в полном объеме.
Незнакомы со словом франшиза? Тогда эта статья для вас:
- Если случается ДТП, необходимо сразу же позвонить в полицию по номеру 113 или 112 и агентство, где был арендован автомобиль, и сообщить о происшествии.
Больше о том, как вести себя в случае ДТП на арендованной машине, в статье:
9. Штрафы
Путешествуя, необходимо помнить, что в каждой стране разные законы, которым должны следовать не только местные жители, но и туристы.
Италия – это страна, в которой можно получить штраф € 500 за кормление голубей на площади Сан-Марко в Венеции. Также на пляжах Венеции запрещено строить песочные замки и собирать ракушки. Штраф составит от € 25.
За нахождение на пляже в ночное время можно получить штраф в € 200, а за занятие любовью на пляже или в другом публичном месте — попасть в тюрьму.
В курортных городах Риччионе, Амальфи и Алассио нельзя прогуливаться по городу в купальниках. Штраф от € 50.
Если вы путешествуете по Италии с домашними животными, то у вас всегда должны быть с собой паспорт и ветеринарные книжки питомцев, а также специальные пакетики для уборки отходов. В противном случае можно получить штраф от € 103 до € 3000. Размер штрафа зависит от места, где питомец справил нужду — на центральной площади или в городском парке.
За безбилетный проезд в общественном транспорте есть риск получить штраф в € 100, но если вы оплатите его на месте, то сумма может уменьшиться в 2 раза.
Когда вы путешествуете на арендованном автомобиле, то штрафы за нарушения правил дорожного движения сначала приходят в ту компанию, где вы арендовали автомобиль, а затем на ваш домашний адрес. Компания передает информацию об арендаторе автомобиля в полицию, и за это берут административный сбор. Данный сбор списывается автоматически с той кредитной карточки, которую вы предоставляли для гарантии при аренде автомобиля. Данное условие всегда прописано в договоре. Прочтите его внимательно!
Почти во всех городах Италии есть пешеходные зоны и зона ограниченного движения или ZTL, куда запрещен въезд всем, кроме местных жителей, общественного транспорта, полиции, скорой помощи, такси и другим категориям транспорта, имеющим специальное разрешение коммуны. Перед въездом в такую зону всегда стоит знак и камера, которая фиксирует номера машин и проверяет по базе данных.
Чаевые
Если работники музея помогают туристу в каких-то вопросах, принято давать чаевые.
Работникам сервиса также принято давать 10-15% от стоимости заказа в случае, естественно, хорошего обслуживания, но обычно это касается статусных заведений, в обычной пиццерии, кафе или в такси чаевые не оставляются.
Швейцарам и носильщикам обычно дают 1-2 евро.
1. Фальшивые полицейские
Мошенники в Италии пользуются тем, что туристы доверяют людям в форме полицейских или карабинеров. В общественных местах к туристам могут подойти самозванцы, переодетые в форму, и попросить предоставить документы на проверку. Такие мошенники зачастую придумывают несуществующие нарушения закона со стороны туриста и просят его пройти в участок. Нередко туристы, которые не желают портить себе отдых посещением полиции, предлагают “разрешить ситуацию на месте”, предлагая самозванцам деньги, на что мошенники и рассчитывают.
Что делать в такой ситуации:
- Прежде, чем давать кому-нибудь свои документы, попросите его предоставить удостоверение.
- Если удостоверение не показывают, а продолжают от вас что-то требовать, то стоит позвать на помощь настоящих полицейских по номеру телефона 113.
- Будьте уверены, что лжеполицейские не будут предъявлять вам удостоверения.
Итальянское удостоверение полицейского имеет водяные знаки, а его цвет зависит от звания:
📗 зеленый – для рядовых агентов,
📒 оранжевый – суперинтендант,
📙 коричневый – тот, кто учится на инспектора,
📕 красный – комиссар, инспектор.
Такое удостоверение подделать практически невозможно.
- Настоящие полицейские никогда не отходят далеко от своих автомобилей, это наблюдение также поможет вам отличить их от мошенников.
Как вести себя в Италии туристу
Итальянцы – европейцы, как и мы, христиане (католики, правда), как и мы, поэтому каких-либо совершенно отличных от наших правил поведения здесь не существует, обычный воспитанный русский турист не будет выглядеть в Италии белой вороной. Но небольшие различия все же существуют, и с ними мы попытаемся познакомить вас в этой статье.
3. Мошенничество с банковскими картами
Клонирование карт – знаменитый во всем мире вид мошенничества, и Италия не является исключением. При помощи специальных устройств (скиммеров) прочитать пин-код вашей карты могут не только при снятии наличных в банкомате, но и при оплате картой покупок или услуг.
Что делать, чтобы карту не клонировали:
- Если вы собрались снимать наличные деньги, то лучше всего сделать это в банкоматах, которые находятся при входе в банк. Двери в банках чаще всего автоматические и открываются после того, как вы вставите свою карточку в специальный сканер.
Что делать, если карту клонировали и сняли деньги с нее:
- Если это не снятие наличных через банкомат, а покупка, то деньги какое-то время висят в hold. Первым делом совершите отмену операции.
- Затем позвоните в банк, выдавший карту. Сообщите им о хищении средств. Зачастую в банке узнают об этом раньше вас. Это называется совершение подозрительной операции, после которой карту блокируют. Но так происходит не у всех банков и не всегда.
- Расскажите о том, что находитесь в другой стране, месте, городе. Скорее всего, банк попросит вас совершить любую операцию в ближайшем банкомате и предоставить чек о ее совершении (например, проверить баланс). Этим вы докажете, что вы в Болонье, а не в Риме или где-нибудь ещё.
- Напишите заявление в местной полиции по факту мошенничества и хищения средств. Заберите из полиции копию заявления и отправьте ее в банк. Похищенные деньги могут вернуть.
- Если в вашу туристическую страховку добавлена опция «защита банковских карт», позвоните в сервисную компанию по телефону, указанному в вашем полисе.
Защита банковских карт — это дополнительная опция
Защита банковских карт по туристической страховке работает по 3 рискам:
• утеря банковской карты;
• незаконное списание денег – когда транзакцию проводили вы (например, повторное списание денег с карты в магазине или кафе);
• хищение денег с карты – когда вы вообще не проводили транзакцию (клонирование карты и списание денег мошенниками через клон).
Выплата по туристической страховке с опцией «защита банковских карт» никак не связана с возвратом денежных средств банком. При наступлении страхового случая вы получите страховую выплату в рамках лимита страховой суммы. Разные страховые компании предлагают лимиты страховых сумм по этой опции от 10 до 45 тысяч рублей.
Время посещения достопримечательностей
Основные соборы и церкви , посещаемые туристами, работают весь день, обычные открываются рано утром и работают до 19:00-20:00 с перерывом с 12:00 до 14:00-15:00. В церквях можно встретить автоматы, освещающие какие-либо интерьеры, для включения которых требуется кинуть 50 евроцентов. Фотосъемка обычно не разрешена.
Основная масса музеев работает с 9:00-10:00 до 19:00 с перерывом с 13:00 до 16:00 и выходным в понедельник в летнее время, в зимнее они закрываются на час раньше. Самые популярные музеи часто работают бесплатно в последнюю пятницу месяца с 19:00 до 23:00.
Магазины обычно работают с 8:00 до 20:00, с перерывом с 13:00 до 15:00 с выходным в воскресенье и коротким днем в субботу, в предпраздничные некоторые магазины могут работать и в выходной.
При посещении достопримечательностей и мест общественного питания турист должен принять во внимание, что у итальянцев, как и у испанцев, в обеденное время – сиеста. Обычно она захватывает время с 12:00-13:00 до 15:00-16:00. В это время учреждения, рестораны, бары не работают, помимо небольших фастфудов, транспорт ходит очень редко, даже такси поймать – большая проблема.
Также туристу надо иметь в виду, что июль и август – время массовых отпусков в Италии, со всеми вытекающими последствиями, т.е., к массе иностранных туристов добавится еще бОльшая масса местных.
7. Стихийные бедствия
Италия – сейсмически активная страна. Для жителей Италии землетрясения – это обычное явление, и при толчках в 1-2 балла итальянцы спокойно продолжают пить свой кофе. Кроме землетрясений на севере страны в осенне-зимний период возможны наводнения, которые могут разрушить дороги и дома.
Что делать, если вы попали в стихийное бедствие:
- Главное – не поддавайтесь панике и четко следуйте инструкциям вашего турагента, гида или спасательной службы.
- Если вы находитесь в квартире или отеле, во время землетрясения не пользуйтесь лифтом. Если вы находитесь на нижних этажах, то можно воспользоваться лестницей, чтобы покинуть здание. Если же землетрясение застало вас на верхних этажах, то займите наиболее безопасное место: можно лечь в ванну, спрятаться под массивный стол или в туалете.
- Во время наводнения спасательные службы организуют эвакуацию. До прибытия помощи находитесь на верхних этажах.
✅ Стихийное бедствие — это страховой случай
Если вы получили травму в результате стихийного бедствия, смело обращайтесь по телефону, указанному в страховом полисе. Лечение травмы покроет ваша туристическая страховка.
В ресторане или кафе
В качестве различий можно упомянуть, что обычно за обедом итальянцы употребляют вино, туристу, конечно, необязательно подражать им, можно выпить просто воды, но только не кока-колу, вы тут же упадете в глазах окружающих, вас сочтут, чуть ли не хамом (похоже, американцев «любят» везде). Ну и еще одна тонкость – капучино принято пить по утрам, но не после обеда.
4. Воровство в общественных местах
Воровство в Италии, к сожалению, достаточно частый вид легкой наживы. Воры пользуются отсутствием бдительности и расслабленностью туристов, которые всецело поглощены красотами Рима, Неаполя, Милана, Турина и других итальянских городов. Чаще всего даже невозможно почувствовать, как ловко воры достают кошелек из сумки или кармана пиджака или брюк. Сумка или рюкзак могут быть, к тому же, испорчены лезвием. Из них пропадут кошелек или документы. Чаще всего такое случается в общественном транспорте. Будьте бдительны!
При стоянке на светофоре ловкие водители на скутерах могут разбить окно в машине и выхватить сумку, часы или драгоценности. А во время прогулки или шопинга они смогут сорвать с плеча сумку или вырвать из рук телефон.
Что делать, чтобы не обокрали:
- для прогулок по городу отдайте предпочтение сумкам на пояс;
- сумку или рюкзак всегда держите перед собой, старайтесь ничего не носить в задних карманах;
- не кладите сумку на видное место в машине, лучше всего положите ее под сиденье;
- во время прогулки не держите сумку со стороны проезжей части;
- не носите с собой крупные суммы, лучше часть денег хранить в сейфе отеля;
- не надевайте на прогулку или экскурсию дорогие украшения, драгоценные металлы и камни — они привлекут грабителей;
- не кладите ценные вещи в багажник машины, ведь замок поддастся мошенникам в считанные секунды.
Что делать, если обокрали:
- сразу же идите в ближайший полицейский участок и пишите заявление. Не забудьте забрать копии документов из полиции;
- если у вас похищены документы, необходимо срочно уведомить об этом Консульство. В Консульстве понадобится заявление, которое вы написали в полиции. Оно необходимо для оформления Свидетельства на возвращение в Россию.
Номера телефонов экстренных служб:
👮 113 – полиция;
👮 112 – карабинеры.
- Если у вас есть туристическая страховка, включающая опцию помощи при утрате или хищении документов, первым делом позвоните по телефону, указанному в вашем страховом полисе.
Помощь при утрате или хищении документов — это дополнительная опция
Ее можно добавить в туристическую страховку по желанию. Тогда страховая компания обязуется покрыть расходы туриста на восстановление документов и содействовать ему в возвращении на родину. При наличии этой страховой опции важно сохранить чеки на оплату госпошлины за оформление Свидетельства на возвращение в Российскую Федерацию и на другие расходы.
Читайте также: