25 туристов планируют заселиться в гостиницу в которой 10 одинаковых номеров какое минимальное число
Отправляясь в отпуск или в командировку, мы мечтаем о самом комфортном проживании за небольшую стоимость. Но в отеле нас могут поджидать неприятные сюрпризы в виде невкусного завтрака или слишком дорогих дополнительных услуг. Как избежать этого и получить от отеля максимум за свои деньги? Стоит узнать некоторые маленькие хитрости, о которых обычно не пишут в интернете.
Как забронировать отель выгодно
2. Найдя выгодное предложение, можно позвонить в отель и сказать, что вы хотите номер по определенной цене, увиденной на таком-то сайте. Скорее всего, администратор согласится и забронирует для вас номер по этой цене. Отелю выгодно, когда гости бронируют номера напрямую, а не через системы бронирований, которым отель платит 10–20 % комиссионных.
3. Если вы уже бывали в этом отеле ранее, скажите об этом. Отели очень ценят гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным гостям часто выдают скидочные карты и предлагают дополнительные бонусы.
4. Не все знают, что в большинстве отелей можно забронировать не только целые сутки проживания, но и половину - 12 часов. Соответственно, цена будет вдвое ниже. Сайты бронирований не предлагают такой вариант размещения, так что связывайтесь напрямую с отелем.
Важные нюансы
1. Если вы планируете заехать в номер раньше или выехать позже расчетного часа, обязательно заранее уточните, возможно ли это. Расчетный час в гостиницах обычно начинается не раньше 11:00, а то и позже. До этого времени номер может быть занят другими постояльцами. И в день вашего выезда после расчетного часа номер считается свободным. Естественно, за ранний заезд и поздний выезд придется доплатить.
2. При бронировании важно верно указать, сколько человек заедет в номер, сколько нужно кроватей, нужны ли дополнительные места, детская кроватка. Бывает, что гости выбирают одноместный тариф, но приезжают вдвоем. За проживание второго человека придется доплатить.
3. Не забудьте паспорт. Водительские права и медицинский полис не подойдут, ведь эти документы не являются удостоверением личности. По закону каждый гость при заселении обязан предоставить свой паспорт. Для несовершеннолетних нужно свидетельство о рождении.
4. Кстати, российский загранпаспорт является удостоверением личности гражданина только за пределами РФ. Так что в самой России вас по нему в гостиницу не заселят (если только вы не проживаете постоянно в другой стране и внутреннего российского паспорта у вас попросту нет). А вот за границей в отеле проверят не только загранпаспорт, но и срок действия вашей визы. В свою очередь в России внимательно проверяют документы иностранного гражданина, выясняя, легально ли он находится в стране.
5. Если все-таки оказались в гостинице в пределах своей страны без документов, попросите домашних сфотографировать нужные страницы вашего паспорта и прислать их вам на телефон. Покажите эти фото при заселении. Возможно, это поможет, особенно если вы бывали в этом отеле ранее. Но все же отель вправе отказать вам в заселении, если паспорта с собой у вас нет.
Космический корабль, на борту которого будет находиться полностью гражданский экипаж компании Axiom Space, планируется запустить на Международную космическую станцию (МКС) в рамках миссии Axiom-1 21 февраля 2022 года. Об этом сообщила руководитель программы пилотируемых полетов NASA Кэти Лидерс.
«Мы планируем запустить миссию Axiom 1 на МКС 21 февраля»,— написала госпожа Лидерс в своем Twitter.
В январе Axiom Space назвала имена туристов, которые полетят на МКС в 2022 году. Командиром экипажа станет бывший астронавт NASA Майкл Лопес-Алегрия, вместе с ним отправятся американский инвестор и предприниматель Ларри Коннор, канадский инвестор и филантроп Марк Пати и израильский бизнесмен Эйтан Стиббе.
Подробнее о подготовке миссии — в материале “Ъ FM” «Axiom Space проведет космический тур».
ALL — Accor Live Limitless
ALL — бонусная программа самой крупной иностранной сети отелей в России. В нее входят популярные бренды гостиниц, например Ibis, Mercure и Novotel. Только в Москве у Accor 18 отелей.
На каждом уровне программы есть свои привилегии. Участники Classic получают скидку 5% на большинство тарифов и ранний доступ к распродажам, а на уровне Diamond в выходные предлагают бесплатный завтрак.
У меня статус Silver. Я бесплатно получаю приветственный напиток, например чашку кофе или бокал вина, ранний заезд или поздний выезд, а несколько раз мне повышали категорию номера, хотя это преимущество следующей ступени.
Еще баллы можно набрать в ресторанах при отеле и у партнеров: авиакомпании Air France, прокатной конторы Europcar и сервиса Priority Pass. Полный список есть на сайте программы лояльности.
Благодаря программе лояльности в декабре 2020 года я сэкономил 1500 Р в ресторане отеля в Москва-Сити и получил 152 наградных балла вместо 7611 регионов России, где в гостиницы заселяют только со справками и ПЦР-тестами
Ситуация с коронавирусом по-прежнему остается напряженной, поэтому в некоторых российских регионах туристов не заселяют в гостиницы без справок. Обычно требуют один из трех документов на выбор: отрицательный результат теста на коронавирус, сертификат о перенесенной болезни или вакцинации. А на Камчатку вообще не пустят без одной из таких справок.
В нашем списке — 11 регионов, где для заселения в гостиницу нужна справка. Краснодарский край мы в этот перечень не включили — про него рассказали отдельно.
🏮 Республика Бурятия
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение 72 часов до заезда в отель;
— отрицательный результат антиген-теста на коронавирус, его сдают в течение 72 часов до заселения
Кому не нужны справки: детям до 18 лет, а также тем, кто приезжает в служебные командировки
🍉 Астраханская область
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают в медучреждении или на портале госуслуг;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают в медучреждении или на портале госуслуг;
— отрицательный результат теста на коронавирус, его сдают в течение 3 дней до заезда в отель. Подойдет любой тест, определяющий антиген COVID-19
Кому не нужны справки: детям до 18 лет
🌊 Севастополь
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают на портале госуслуг;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают на портале госуслуг;
— отрицательный результат ПЦР-теста . Первый тест сдают в течение 72 часов до заезда в отель, второй — после заселения. До получения отрицательного результата самоизолируются
Кому не нужны справки: детям до 18 лет
🏕️ Республика Хакасия
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают на портале госуслуг;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают на портале госуслуг;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение 72 часов до заезда в отель
Кому не нужны справки: детям до 18 лет, заселяющимся с родителями, у которых есть один из указанных выше документов
⛰️ Республика Карелия
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение трех дней до заезда в отель
Кому не нужны справки: детям до 14 лет и тем, кто остановится в отеле, у которого есть паспорт вакцинации
Дети от 15 до 18 лет предъявляют справку о том, что они переболели коронавирусом за последние полгода или отрицательный результат ПЦР-теста
🌌 Мурманская область
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации — после прививки должно пройти не меньше трех недель;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение трех календарных дней до заезда в отель;
— положительный анализ на антитела IgG к коронавирусу
Кому не нужны справки: детям до 18 лет, заселяющимся с родителями, у которых есть один из указанных выше документов
⛪ Псковская область
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода;
— отрицательный результат теста, его сдают в течение трех календарных дней до заезда в отель. Подойдет любой тест, определяющий генетический материал или антиген к COVID-19 ;
— справка о наличии антител к коронавирусу, она действительна в течение 30 дней
Кому не нужны справки: детям до 14 лет
Туристы без справок сдают ПЦР-тест в течение 24 часов после заселения и самоизолируются до получения отрицательного результата
🌋 Камчатский край
При въезде в регион нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают на портале госуслуг или в медучреждении;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают на портале госуслуг или в медучреждении;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение 72 часов до прибытия в регион
Кому не нужны справки: детям до 14 лет
❄️ Ненецкий автономный округ
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— справка о выздоровлении от COVID-19 зза последние полгода — ее получают на портале госуслуг;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение 72 часов до заезда в отель
Кому не нужны справки: исключений нет
⛩️ Республика Тыва
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение трех дней до заезда в отель;
— положительный анализ на антитела IgG к коронавирусу. Справка действительна в течение 60 дней
Кому не нужны справки: исключений нет
🏞️ Иркутская область
При заселении нужен один документ на выбор:
— сертификат о вакцинации, его получают на портале госуслуг или в медучреждении;
— справка о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода, ее получают в медучреждении;
— отрицательный результат ПЦР-теста , его сдают в течение 72 часов до заезда в отель
Sokos S-Card
В России у Sokos 3 отеля, все расположены в Санкт-Петербурге. Другие гостиницы сети есть в Финляндии и Эстонии.
25 туристов планируют заселиться в гостиницу, в которой 10 одинаковых номеров. какое минимальное число мест должно быть в номерах, чтобы все поместились?
ну так как мы не можем поселить одну половину человека в одном номере а другую его половину в другом номере и не поселить мы тоже не можем округляем до большего числа :
2,5=3- минимальное число мест в каждом номере
минимальное число 3
потому,что если по 2 места поместятся 20
поэтому по 3 места в каждом номере
25/10=2,5 при округлении получаем 3
точка о -центр окружности. концы радиусов обозначим а и в. соединим концы радиусов, получим хорду ав. рассмотрим полученный треугольник аов.
он равнобедренный, т.к ао=во = 8 см.. из вершины о проведём высоту он к хорде. получили 2 тр-ка. рассмотрим тр-ник вон. угол нов = 120: 2 = 60 гр., т.к. высота равнобедренного тр-ника делит этот угол пополам. угол вон = 90гр. угол в = 180 -60 -90 =30 гр. высота он лежит против угла 30 гр и равна половине гипотенузы он. во= 8/2 = 4 см.
Hilton Honors
Hilton Honors — бонусная программа сети «Хилтон». В России есть больше 20 их гостиниц. Многие путешественники считают, что в «Хилтоне» дорого, но на самом деле у бренда есть и доступные отели. Например, в гостинице «Хэмптон» можно снять номер на двоих с завтраком за 2500 Р . Они есть в Москве, Санкт-Петербурге , Нижнем Новгороде, Краснодаре, Самаре, Уфе, Волгограде и Воронеже.
В программе лояльности 4 уровня: Member, Silver, Gold и Diamond. Member путешественники получают при регистрации. Статус Silver сейчас дают за 5 ночей, Gold — за 20, а Diamond — за 30 и более. На первой ступени предусмотрен поздний выезд, на второй — бесплатная вода, на третьей — повышение категории номера и бесплатный завтрак.
Если не получается копить, можно частично оплачивать проживание баллами. Бронирования с использованием баллов обычно отменяют без штрафов.
В апреле 2020 года я собирался в отпуск с семьей, но из-за пандемии пришлось отказаться от поездки. Я без штрафа отменил бронирование отеля в Москве, частично оплаченное баллами. Правда, подтверждение почему-то прислали на английскомMarriott Bonvoy
Отели Marriott в России есть в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Краснодаре, Сочи, Новосибирске и Иркутске.
В программе 6 уровней: Member дают за 9 ночей, проведенных в отеле за год, Silver — за 10—24 ночи , в зависимости от тарифа, Gold — за 25—49 ночей , Platinum — за 50—74 ночи , Titanium — за 75—99 ночей , Ambassador — за 100 и более суток. Подробное описание привилегий для всех уровней есть на сайте Marriott.
За проживание, посещение ресторанов, спа-центров и гольф-клубов гостям начисляют от 5 до 10 баллов за каждый потраченный доллар. В зависимости от уровня предусмотрены бонусы. Например, участники Platinum дополнительно получают 50% баллами. Еще их дают за аренду автомобилей в Hertz, пакетные туры и экскурсии при заказе на сайте Marriott.
Участникам программы лояльности на почту приходит рассылка с выгодными предложениями. Однажды мы жили в Marriott на Васильевском острове в Петербурге, заплатили 3650 Р за четверых, в стоимость входил завтракWorld of Hyatt
В России отели Hyatt есть в Москве, Екатеринбурге и Сочи.
В программе лояльности 4 уровня: Member, Discoverist, Explorist и Globalist. Discoverist дадут за 5 ночей или 12 500 баллов, Explorist — за 15 ночей или 25 000 баллов, Globalist — за 30 ночей или 50 000 баллов. До 2021 года сумма ночей и количество баллов были в два раза выше.
Участники первого уровня получают доступ к специальным предложениям и скидки до 10% на проживание. На втором добавляют поздний выезд, бесплатную питьевую воду и вайфай. На третьем предусмотрено бесплатное повышение категории номера. На четвертом — доступ в лаунж и бесплатный завтрак.
Еще у сети есть программа Milestone Rewards, которая работает отдельно от основной. Награды в ней начисляют в зависимости от количества ночей или баллов, которые путешественник накопил в отелях за календарный год. За 20 ночей можно получить два прохода в лаунж, а за 60 — бесплатную ночь, однократное повышение категории номера до люкса и доступ к консьерж-службе.
За проживание и услуги отеля, например обед в ресторане или посещение спа, гостям начисляют 5 бонусных баллов за каждый потраченный доллар. Еще баллы дают за покупку экскурсий и развлечений через сайт Hyatt, организацию конференций и корпоративных мероприятий в гостиницах, аренду машин в Avias и полеты авиакомпанией American Airlines.
Что изменилось в правилах заселения детей в гостиницы с 1 апреля 2021 года
Что случилось. В декабре 2020 года мы рассказывали о новых требованиях при заселении детей в гостиницы. Если ребенок ехал на экскурсию, соревнования или олимпиаду без законных представителей и останавливался в гостинице, с 1 января 2021 года для заселения требовалось нотариально оформленное согласие. Это касалось всех детей до 18 лет. С 14 лет они могли заселяться без сопровождающих, а до этого возраста — только с кем-то из взрослых.
Почему это было проблемой. Нотариальное согласие стоит денег. Оно могло обойтись родителям в 2—2,5 тысячи рублей. Если тренер вез на соревнования 10 человек, семьям это в совокупности обходилось в 25 тысяч рублей — документ нужен был ради одной ночи в гостинице. А иногда расходы на согласие были даже больше, чем стоимость поездки.
Такой документ нужно было оформлять даже для родной бабушки. Хотя до 2021 года можно было обойтись без нотариального оформления.
Еще в 2020 году гостиничная индустрия и турагентства говорили о сложностях, которые вызовет новое требование. Но оно все равно вступило в силу. Хотя на практике его применяли не всегда и детей заселяли без лишних документов. Но отпускать ребенка без оформленного согласия было страшно: вдруг откажут в заселении.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиЧто изменилось с 1 апреля. Прошло три месяца — и требование все-таки отменили. Теперь нотариальное согласие от родителей не нужно. Его можно оформить в простой письменной форме. Если хочется нотариально — это не запрещено, но теперь и не обязательно.
Дети до 14 лет заселяются только при наличии взрослого сопровождающего, с письменным согласием и свидетельством о рождении.
Дети с 14 до 18 лет могут жить в гостинице без сопровождающих, но тоже с письменным согласием и со своим паспортом.
Как оформить согласие. Его можно написать от руки: кто из родителей дает согласие на заселение ребенка в такую-то гостиницу такого-то числа с таким-то сопровождающим. Дата, подпись. От имени обоих родителей такой документ можно не составлять, достаточно одного.
Если гостиница требует нотариальный документ. Теперь не имеет права. Ссылайтесь на постановление правительства № 519 — оно уже действует. И на новую редакцию пункта 18 правил оказания гостиничных услуг. Сопровождающих тоже предупредите.
Radisson Rewards
В России у Radisson есть отели в 19 городах — от Мурманска до Сочи и от Калининграда до Новосибирска. В программе лояльности 4 уровня: Club, Silver, Gold и Platinum. Чтобы получить три высших уровня, нужно остановиться в гостиницах на 9, 30 или 60 ночей в течение года.
Всем участникам программы дают дополнительные скидки на базовые тарифы и бесплатную питьевую воду. Для уровней Silver, Gold и Platinum добавляют повышение категории номера, ранний заезд или поздний выезд. Еще участникам Gold и Platinum гарантируют наличие номеров и приветственный подарок.
Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц
Меня зарегистрировали в этой бонусной программе без моего согласия при заезде в отель Park Inn в Пулкове. На стойке регистрации попросили адрес электронной почты якобы для отправки чека, но вместо него через пару дней мне пришло приветственное письмо с номером участника.
Radisson — единственный пятизвездочный отель на курорте «Роза Хутор» в Сочи. На крыше есть терраса с бассейном и бар. Стандартный номер стоит от 8500 Р или 44 000 балловAzimut Bonus
У сети Azimut 40 отелей, расположенных в России, Австрии, Германии и Израиле.
В бонусной программе 4 уровня: Bonus, Silver, Gold и Platinum. Silver дают за 15 ночей или 70 000 баллов, накопленных в течение года, Gold — за 30 ночей или 150 000 баллов, Platinum — за 50 ночей или 300 000 баллов.
Все участники получают доступ к распродажам, скидку при бронировании на сайте сети и бесплатный ранний заезд или поздний выезд. На уровне Gold предлагают подарок при заезде и повышение категории номера, на Platinum — скидку 20% в ресторанах и барах отеля и бесплатный завтрак.
За каждый потраченный в отелях рубль можно получить от 1 до 1,5 баллов, в зависимости от уровня в программе лояльности. При этом баллы за проживание начисляют не по всем тарифам. Например, в программе не участвуют групповые, корпоративные и партнерские проживания, тарифы для туроператоров и турагентств. Еще баллы можно получить за пользование бизнес-центрами и спа-салонами , покупки в магазинах при отеле, парковку и услуги прачечной. Подробности есть в правилах программы лояльности.
Баллы можно обменять на бесплатное проживание. Например, ночь в двухместном номере в отеле на Смоленской площади в Москве обойдется в 150 000 баллов, а во Владивостоке — в 116 000 баллов. Если считать по самому низкому курсу, то сначала надо потратить столько же рублей в отелях. Еще баллы Azimut конвертируют в мили «Аэрофлота» по курсу 30 к 1 или «Уральских авиалиний» по курсу 25 к 1. Минимальная сумма конвертации — 15 000 баллов для «Аэрофлота» и 12 500 баллов для «Уральских авиалиний». За 6000 баллов можно купить месяц подписки в интернет-кинотеатре «Иви».
Как заработать больше баллов
Из-за пандемии экономить с программами лояльности стало проще. Чтобы привлечь клиентов, многие сети увеличили количество баллов за проживание, упростили условия получения статуса и снизили цены на бонусные ночи. Например, отели Best Western в два раза уменьшили количество ночей для получения статусов и сохранили все накопленные баллы и уровни до 31 января 2022 года. Бонусная ночь теперь стоит от 5000 баллов при стандартной цене 7000—8000 . Советую изучить раздел новостей на сайтах других сетей.
Чтобы заработать больше баллов, я плачу за обед не в ресторане отеля, а записываю расходы на номер. Так платеж гарантированно пройдет через программу лояльности и за него начислят дополнительные баллы.
Обычно стоимость бонусного проживания фиксированная, поэтому выгоднее тратить баллы в высокий сезон, когда растут цены. Перед бронированием я делю стоимость номера по стандартному тарифу на цену проживания в баллах: чем больше это число, тем выгоднее сделка. Покажу на примерах. За отель Best Western в Тбилиси я заплатил 16 000 баллов. Номер стоил 14 720 Р — значит, каждый балл обошелся мне в 92 копейки. В отеле этой же сети в Санкт-Петербурге номер стоил 8800 Р , а один балл — 55 копеек. По этой причине там я бронировал его за деньги.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиКак устроены программы лояльности сетевых отелей
Я много путешествую. Чтобы экономить на проживании в отелях, я участвую в программах лояльности.
Расскажу, какие программы лояльности есть у популярных сетевых отелей и как с ними можно сэкономить.
Kempinski Discovery
В России у Kempinski есть отели в Москве, Санкт-Петербурге и Геленджике.
В программе 3 уровня: Gold, Platinum и Black. Их присваивают в зависимости от количества ночей или потраченных денег. Platinum дают за 10 ночей, Black — за 30.
Все участники получают бесплатную питьевую воду, чай или кофе с десертом по утрам, газеты, доступ в интернет и скидки при бронировании на сайте Kempinski. Для уровня Platinum предусмотрен поздний выезд, для Black — повышение категории номера, скидка 15% в ресторанах отеля и 20% на услуги прачечной.
Особенность программы — отсутствие бонусных баллов. Вместо них участникам Platinum и Black дают привилегии Local experiences: это может быть экскурсия на катере по ночному Петербургу, приватная вечеринка в спа или чайная церемония. Некоторые из программ можно использовать без пребывания в отеле. Полный список услуг есть на сайте программы лояльности.
Еще одна необычная привилегия предусмотрена только для участников уровня Black, она называется Lady in Red. Это представительница отеля, к которой можно обратиться практически по любым вопросам: например, чтобы составить индивидуальную развлекательную программу, организовать встречу или обед, пойти вместе на шопинг. Путешественники пишут о девушках в красном восторженные отзывы. Гости хвалят их за профессионализм, радушие и участливость.
С 2021 года начнут действовать новые правила предоставления гостиничных услуг
С 01 января 2021 года владельцы гостиниц при оказании услуг клиентам должны учесть ряд нововведений. Напомним, 18 ноября 2020 г. Постановлением Правительства РФ №1853 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Срок действия документа до 31 декабря 2026 года.
Что нового?
Теперь отельерам до потребителя достаточно донести информацию об ОГРН и ИНН, без сведений о внесении в ЕГРЮЛ. Для филиала иностранной компании необходимо указать номер записи об аккредитации, ИНН, КПП, а также наименование органа, осуществившего государственную регистрацию исполнителя. Информация должна быть размещена в помещении, предназначенном для оформления клиентов, и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение всего периода работы гостиницы. Для потенциальных клиентов эту информацию необходимо разместить на сайте.
На основании Положения о классификации гостиниц теперь для потребителя (кроме категории) необходимо указывать вид гостиницы (Положение о классификации гостиниц, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 16.02.2019 г. №158, утрачивает силу с 1 января 2021 г., согласно Постановлению Правительства РФ от 23.06.2020 г. №911). Новое Положение актуализирует порядок классификации гостиниц, в том числе порядок принятия решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы, приостановления или прекращения действия Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, виды гостиниц, категории гостиниц, требования к категориям гостиниц. В частности, корректируются виды гостиниц (например, вводится понятие «городская гостиница (отель)», определены виды гостиниц, расположенных в сельской местности, в горной местности, в лесу, на берегу водоема, не относящихся к лечебно-оздоровительным местностям или курортам).
Кроме этого, новые Правила дополнены понятием «публичный договор». Соответственно, договор по оказанию гостиничных услуг, заключаемый с потребителем или с заказчиком – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, считается публичным договором. То есть, исполнитель должен заключить такой договор с любым обратившимся к нему гражданином (ст. 426 ГК РФ).
Скорректирован перечень сведений, которые должен содержать договор на оказание гостиничных услуг. Предусматривается, что письменная форма договора считается соблюденной в случае составления одного документа (в том числе электронного), подписанного обеими сторонами, или подтверждения исполнителем заявки, направленной заказчиком (потребителем) исполнителю, а также в случае совершения заказчиком (потребителем) действий, направленных на получение услуг (в том числе уплата заказчиком (потребителем) соответствующей суммы исполнителю).
Договор должен содержать сведения о виде гостиницы, категории гостиницы, указанной в свидетельстве о присвоении гостиницы определенной категории, предоставляемом номере (месте в номере) и об адресе гостиницы; сведения о категории номера, цене номера (места в номере), количестве номеров (мест в номере).
Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. В прежних правилах было указано, что оплата производится после оказания услуги. Но с согласия потребителя услуга может быть оплачена при заключении договора.
Вводится запрет на предоставление гостиничных услуг без Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной Положением о классификации гостиниц, а также использование в рекламе, названии и деятельности гостиницы, категории, не соответствующей информации, указанной о ней в Свидетельстве. С 1 января 2021 года отельеры несут административную ответственность за отсутствие Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории.
IHG Rewards Club
IHG — это отели InterContinental, Holiday Inn и Crowne Plaza в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Калининграде, Самаре, Перми, Воронеже, Уфе и Челябинске.
В программе 4 уровня: Club, Gold, Platinum и Spire. Gold присваивают за 10 ночей или 10 000 баллов, набранных за календарный год, Platinum — за 40 ночей или 40 000 баллов, Spire — за 75 ночей или 75 000 баллов.
Все участники получают скидки при бронировании и бесплатный доступ к вайфаю. На трех высших уровнях можно рассчитывать на поздний выезд и приоритетную регистрацию. Для Platinum добавляют бесплатное повышение категории номера, а для Spire — раннее заселение. Подробные условия есть на сайте IHG.
Чтобы баллы не сгорели, нужно получить новые или израсходовать имеющиеся в течение года.
Я редко пользуюсь этой программой, мне не нравится запутанная система бронирования: цены отображаются без налогов и сборов, есть доплата за второго гостя в номере. Обычно я нахожу более выгодные предложения для отелей IHG на сторонних сайтах.
Что за бонусные программы
Участники программ лояльности получают баллы, мили или другие бонусы за проживание в отеле, оплату ужина в ресторане или услуги фитнес-центра. Их количество рассчитывают исходя из стоимости номера: например, за каждые потраченные 50 Р дают один балл. Даже если там живут несколько человек, баллы начислят только тому, на кого оформлено бронирование.
Участвовать в программах лояльности, о которых я расскажу в статье, можно только тогда, когда вы бронируете номер на сайте сети или отеля. Если оплачивать его через «Букинг» или другие агрегаторы, копить баллы не получится.
Обычно в программах лояльности несколько уровней: чем больше ночей или бонусов накопил турист, тем больше привилегий он получит. Помимо скидки, участникам часто доступны другие преимущества: приветственный напиток, повышение категории номера, бесплатный ранний заезд или поздний выезд.
Best Western Rewards
Другие уровни называются Blue, Gold, Diamond и Diamond Select. На первом за каждый потраченный доллар туристам начисляют 10 баллов.
С повышением уровня растет и процент возвратаGold дают за 5 ночей или 5000 накопленных баллов, Platinum — за 7 ночей или 7500 баллов, Diamond — за 15 ночей или 15 000 баллов, Diamond Select — за 25 ночей или 25 000 баллов. Всем участникам предоставляют бесплатный ранний заезд и поздний выезд.
Если у вас уже есть элитный статус в другой программе лояльности, вы можете бесплатно получить аналогичный и здесь. Для этого надо заполнить заявление на сайте.
В Петербурге мы с женой и двумя детьми жили в двухкомнатном люксе площадью 50 квадратных метров на Невском проспекте и заплатили 2000 Р за ночь Вид из окна номераНюансы раннего заезда и позднего выезда из отеля
Бывалые туристы, а так же те, кто впервые летит на отдых в Турцию, сталкиваются с ситуацией, когда самолет прилетает поздно ночью либо ранним утром, и в итоге в отеле они оказываются задолго до официального времени заселения.
Так же обстоит ситуация с выездом из отеля, когда время вылета самолета в вечернее время, намного позже времени выселения из номера.
Справка: в отелях Турции официальное время заселения гостей
14.00 и выезда 12.00 по местному времени.
Хотелось бы отметить, что ранний прилет на курорт и поздний вылет- это большая удача для туриста, но зачастую бывает все наоборот. Связано это с тем, что чартерные рейсы не являются регулярными, обычно они ставятся в неудобное время и зачастую задерживаются от нескольких часов до суток.
В этом плане кому-то может повезти и он никогда не столкнется с данной проблемой, а кому-то придется ощутить все прелести многочасового ожидания вылета самолета.
Если ваш самолет прилетел поздно ночью, и, оказавшись в отеле, на ресепшене вы зачастую узнаете, что свободных номеров нет, ждите официального времени заселения в 14.00 .
Если повезет свободные номера могут найтись и вас заселят в свободный номер. Но здесь есть нюансы как раз с временем официального заселения. После 14 часов у вас будет больше шансов получить хороший номер. Этот вопрос решает каждый сам для себя.
При раннем заезде обычно на вас надевают браслеты отеля и с этого времени вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Лично сам сталкивался с ситуацией раннего приезда в отель, поэтому могу посоветовать сдать багаж в камеру хранения, которая есть почти в каждом отеле либо оставить на ресепшн. Информацию о наличии камеры хранения можно найти в описании отелей на различных сайтах.
При это дома предварительно нужно сложить в отдельный пакет или небольшую сумку необходимые вещи, которые потребуются на время ожидания официального заселения. Это могут быть плавательные принадлежности, крем для загара, легкая пляжная одежда, сланцы и т.д. Кроме того отдельно нужно сложить ценные вещи, деньги, карты, паспорта.
Сдав вещи в камеру хранения, вы можете пройти в спа-центр или хамам отеля, где спокойно можно переодеться.
Скорее всего, вы проголодались с дороги, поэтому для начала можете перекусить в одном из баров или ресторанов, расписание работы которых размещено возле входа. Как вариант, вы можете заранее узнать об этом на официальных сайтах отелей, либо из отзывов туристов.
Lotte Hotel Rewards
В России у Lotte 4 отеля: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Владивостоке. В программе лояльности участвуют гостиницы в столицах. Отель в Самаре есть в списке исключений: баллы за проживание там не начисляют. Я не нашел в правилах информации о Владивостоке.
Баллы начисляют только за проживание. Их можно тратить на оплату номера, питания и напитков, покупок в магазине беспошлинной торговли Lotte в Корее по курсу 100 баллов за один доллар. Минимальное количество для использования — 1000 баллов. Еще их можно конвертировать в электронные ваучеры и подарить друзьям и близким или перевести на благотворительность в Юнисеф.
В марте 2021 года двухместный номер с видом во внутренний двор в отеле Lotte в Санкт-Петербурге на Исаакиевской площади стоит 12 675 РЧитайте также: