150 российских туристов на кубе
Россияне записали видеообращение с просьбой о помощи.
Россиян, прилетевших на кубинский курорт Варадеро с 30 июня по 2 июля, поместили на карантин в отелях из-за положительных тестов на коронавирус. Сами туристы утверждают, что никто из них не болеет. Россияне записали видеообращение к консульству с просьбой о помощи, где заявили, что перед вылетом сдали тесты на Covid-19, получив отрицательные результаты, и что многие из приехавших вакцинированы.
На первом рейсе из России 30 июня ПЦР-тесты выявили 133 человек с положительным тестом на Covid-19, включая членов экипажа. После ещё одного анализа заболевание подтвердили у 33 человек.
Такого просто не может быть — столько положительных тестов у такого количества народа. В России мы все прошли тесты, они у всех отрицательные, половина людей — с прививками. Как случилось, что здесь тесты оказались положительными, мы не понимаем. Мы здоровы, чувствуем себя замечательно, признаков заболеваний нет.
из видеобращения российских туристов Российские туристы на изоляции в отеле с плакатом «Свободу узникам Кубы».После вмешательства консульства изоляцию сняли со 103 россиян. Результатов повторных ПЦР-тестов ждут 89 туристов — они всё ещё на карантине.
В сообществе участников туриндустрии в фейсбуке началась дискуссия. Несколько турагентов признались, что даже отговаривают туристов от бронирования направления: «После ликбеза клиенты сами отказываются от Кубы и соглашаются рассмотреть другие варианты».
То, что по прилёте на Кубу многие наши туристы показывали положительный ПЦР-тест, уже ни для кого из нас не в диковинку. Это началось с первых же рейсов, которые туда полетели после открытия этого направления. Подоплёка подобных махинаций со стороны кубинцев вполне объяснима.
За несколько дней нахождения в больнице или отеле на изоляции вполне здоровых людей местные сдирали несколько тысяч долларов со страховой за их мнимое лечение и несуществующие процедуры.
Максим Пашков администратор закрытой группы туроператоров «Трэвел Президиум» в фейсбуке (цитата по «Турдом»)Но не все согласны с объяснением Пашкова: турагенты считают, что некоторые россияне подделывают тесты или пользуются народными средствами, чтобы результат анализа на коронавирус оказался отрицательным даже при наличии болезни. «Куба тут не виновата», – пишут они.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе утверждает, что изолированные россияне не смогут получить от туроператоров компенсацию: «Это ситуация, о возможности наступления которой предупреждены все туристы, направляющиеся на Кубу. Компенсации никакие не полагаются в подобных случаях».
По правилам въезда на Кубу туристы должны за 72 часа до вылета сделать ПЦР-тест и иметь страховку, покрывающую лечение на случай заражения коронавирусом. В кубинском аэропорту они должны снова сдать тест, его стоимость включена в цену билета.
Сейчас на Кубу из России еженедельно прилетает 12 рейсов — каждый привозит в среднем по 450 пассажиров. По состоянию на начало июля на курортах республики отдыхают около шести тысяч россиян.
ТУРИСТЫ ОБЕСПОКОЕНЫ ПЕРСПЕКТИВАМИ ОТДЫХА НА КУБЕ
Туристы тоже отреагировали на ситуацию. Если туристы только приняли решение о поездке, они поспешили его изменить. Тем не менее массовых аннуляций туроператоры пока не наблюдают.
«В понедельник, 5 июля, на фоне ситуации с ПЦР на Кубе мы наблюдали резкий скачок аннуляций. Было аннулировано множество туров, забронированных накануне. Знаем, что агенты отговаривают туристов от приобретения туров на Кубу, предлагая им альтернативные направления, например, Мексику», – рассказывают в компании «Интурист».
В ICS Travel Group на сегодняшний день не наблюдают уменьшения спроса.
«Есть единичные аннуляции: туристы переживают, что их отдых может не оправдать ожидания. Самые популярные вопросы от коллег: «Как думаете, наведут порядок с тестами?». Пока ответ на этот вопрос у нас отсутствует, надеемся, что порядок будет оперативно налажен», – говорит директор по развитию компании Оксана Волканова.
В Coral Travel также были запросы от туристов. «Туристы начали беспокоиться, что с ними может произойти такая же ситуация. Но заявки из-за этого не были аннулированы», - говорит Марина Макаркова, руководитель департамента по связям с общественностью туроператора.
В «Русском Экспрессе» наблюдают спад запросов на Кубу.
«Связанно ли это с событиями с ПЦР-тестами на Кубе или иными причинами, непонятно. Аннуляций и запросов на перенос дат, впрочем, тоже нет. На наш взгляд, снижение спроса связанно с ростом цен на авиаперелет, а также с тем, что открылись средиземноморские страны», – говорит Анна Филатовская, директор департамента рекламы и PR «Русского Экспресса».
В ANEX Tour считают, что негативный эффект от произошедшего не продлится долго. Особенно, если, как и обещается, ситуация будет решена.
«Как правило, темпы продаж всегда реагируют на какой-то информационно значимый повод, однако возвращаются к стабильному спросу через день-два», – отмечают в пресс-службе компании.
КАКИЕ ТУРИСТЫ ЛЕТЯТ НА КУБУ
Туроператоры рассказали об основных предпочтениях россиян, выбирающих отдых на Кубе. По их информации, в топе спроса туры на 10-11 ночей. Так, у PEGAS Touristik на такие туры приходится более 70% общего объема продаж направления. По данным туроператора, около половины туристов (47%) выбирают на Кубе отели категории 5*, порядка 45% продаж приходится на хорошие отели 4* и 4+*, а отели категории 3* выбирают всего около 8 % туристов.
В Coral Travel добавили, что в основном на Кубу летят пары и семьи с детьми. В «Интуристе» считают, что на состав аудитории влияет и сезонность. Если летом на Кубу путешествовало больше семей с детьми школьного возраста, то осенью на рейсах станет больше молодежи и пары без детей.
По наблюдениям экспертов TUI Россия, семьи и пары охотно выбирают Кайо-Коко, молодежь стремится в Варадеро.
Своей статистикой поделились и специалисты туроператора «Русский Экспресс», который предлагает туры на Кубу с перелетом преимущественно на рейсах «Аэрофлота». Эта аудитория путешественников предпочитает отели уровня 5* и бронирует туры на 10-12 дней.
На Кубе в самолет с туристами из России врезалась стая птиц
При взлете самолета российской авиакомпании Azur Air в кубинском городе Варадеро в воздушное судно врезалась стая птиц. Об этом РБК рассказали в пресс-службе авиаперевозчика.
«При выполнении рейса ZF556 Варадеро — Москва в процессе разбега по взлетно-посадочной полосе в самолет попала стая птиц. С целью обеспечения безопасности командир принял решение прекратить разбег, и воздушное судно благополучно вернулось на место стоянки», — сообщили в компании.
В пресс-службе уточнили, что всех пассажиров доставят в Москву на резервном судне. Сейчас их временно поместили в гостиницу, отметили в Azur Air.
Самолет вылетит в столицу России в 09:35 по местному времени (16:35 мск), на график движения других рейсов Azur Air инцидент не повлияет, заключили в авиакомпании. Сколько пассажиров находилось на борту самолета, в пресс-службе не уточнили.
Согласно данным онлайн-табло международного аэропорта Внуково, куда должен прилететь самолет, речь идет о модели Boeing 777-300ЕР. Прибытия борта ожидают в 02:45 по московскому времени 25 сентября.
Читайте на РБК ProПо информации Telegram-канала AVIAINCIDENT, в борт врезались два орла. От удара одной из птиц о корпус судна у него помялась носовая часть, другая птица попала в правый двигатель, из которого вырвалось пламя, передает канал. По его данным, при резком торможении на левом шасси борта лопнуло колесо.
В начале июля самолет авиакомпании «Аэрофлот» А-320, который выполнял рейс SU-2863 в Геленджик из Екатеринбурга столкнулся со стаей птиц при наборе высоты. После этого борт полетел по плановому маршруту. По данным Уральской транспортной прокуратуры, бортовая система судна функционировала исправно. В самолете находились шесть членов экипажа и 141 пассажир, включая 37 детей.
ЧТО ТОРМОЗИТ ПРОДАЖИ КУБЫ НА РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСАХ
О том, как продаются туры на Кубу на базе регулярной перевозки («Аэрофлот» и стыковочные рейсы через Европу), рассказали представители туроператора ICS Travel Group. По их оценкам, продажи идут в меньших объемах по сравнению с допандемийными.
Причины очевидны: для туристов по-прежнему закрыта Гавана, введены ограничения на перемещения между провинциями, что не дает возможности предложить туристам экскурсионные и комбинированные туры.
Ограничено и само предложение кубинских курортов: по факту это только Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Гильермо. Тормозит продажи направления на зимний сезон и политика «Аэрофлота»: перевозчик пока не выставил в систему рейсы в Варадеро на новый зимний сезон.
В TEZ TOUR подчеркивают, что продажи пакетных туров на Кубу на регулярных рейсах сдерживает и высокая стоимость авиабилетов.
«Цены на авиаперелет регулярными рейсами на Кубу достигают отметки в 800-900 долларов за билет туда-обратно, что в несколько раз превышает себестоимость аналогичной услуги на массовых направлениях», – сообщили в TEZ TOUR.
На Кубе застряли 150 туристов из России с положительными тестами на COVID
По словам генконсула, речь идет о россиянах, которые прилетели на рейсах с 30 июня по 2 июля. На первом из них тесты, сделанные в аэропорту, показали положительный результат у 133 человек, в том числе у членов экипажа. При повторном анализе COVID-19 подтвердили у 33 из них. Еще около 130 человек изолировали в последующие дни.
Среди тех, кто прилетел на Кубу до 29 июня, 14 россиян находятся в гостинице-обсерваторе с подтвержденным диагнозом, одного мужчину госпитализировали в Гавану с осложнениями, рассказала Мгеладзе.
При этом туристы заявляют, что никто из них не болеет, они сдавали ПЦР-тесты перед вылетом и результаты были отрицательными. 3 июля агентство «Комиинформ» опубликовало видеообращение группы туристов, которые прибыли на остров 30 июня рейсом компании «Пегас». «В России мы все прошли тесты, они у всех отрицательные, половина людей с прививками. Как случилось, что здесь тесты оказались положительными, это вызывает вопросы», — сообщили они. По словам туристов, туроператор не может решить проблему и они обратились к консульству.
Посол России на Кубе Андрей Гуськов обсудил ситуацию с министром туризма республики Хуаном Карлосом Гарсией, рассказали ТАСС в дипведомстве. Гуськов указал кубинскому министру на необходимость сделать повторные ПЦР-тесты и оставить россиян в гостиницах «до выяснения всех обстоятельств».
Как сообщили в генконсульстве в Гаване, сейчас на Кубу летают четыре российские авиакомпании, они осуществляют 12 рейсов еженедельно, каждый из которых перевозит в среднем по 450 пассажиров. По состоянию на начало июля на курортах острова отдыхали около 6 тыс. россиян. Для въезда туристам нужно сделать ПЦР-тест и предъявить документ об отрицательном результате при посадке на самолет.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), на Кубе выявлено 193,9 тыс. случаев заражения COVID-19. В конце июня в течение нескольких дней на острове ежедневно регистрировали более 3 тыс. новых инфицированных, сообщили в Минздраве.
СКОЛЬКО СТОЯТ НЕДЕЛЬНЫЕ ТУРЫ НА КУБУ В СЕНТЯБРЕ
Coral Travel: недельный тур с перелетом в отель 3* с питанием «все включено» стартует от 147 822 р. на двоих.
PEGAS Touristik: минимальная стоимость тура с перелетом на двоих с питанием «все включено» на неделю в сентябре составит 157 000 р.
ANEX Tour: средняя стоимость тура в отель 5* с питанием «все включено» на 10 дней стартует от 150 000 р. на двоих.
«Интурист»: минимальная стоимость тура в отель 3* с питанием «все включено» в Варадеро составит 127 368 р. на двоих.
ICS Travel Group: с перелетом на регулярном рейсе «Аэрофлота» стоимость недельного тура на Кубу в сентябре стартует от 158 тыс. р. на двоих в отеле 3* (с All Inclusive).
TUI Россия: тур в Варадеро в отель 3* на 7 ночей с питанием «все включено» стоит 148 433 р. на двоих.
«Русский Экспресс»: недельный тур с перелетом на регулярном рейсе «Аэрофлота» и проживанием в отеле 3* с питанием «все включено» обойдется от 182 000 р. на двоих.
Елена Мягкова
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
КУБА ХОРОШО ПРОДАЕТСЯ НА БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ
По информации участников рынка, после заминки с продажами в июле ситуация со спросом на Кубу в августе стабилизировалась. Бронирования направления достигают января 2022 года, но в целом глубина продаж сейчас варьируется от 1 до 2 месяцев.
По данным экспертов туроператора Coral Travel, по кубинскому направлению хорошо закрываются ближайшие даты до конца августа. Схожие тренды спроса фиксируют и специалисты туроператоров ANEX Tour и «Интурист»: наибольшее количество бронирований приходится на август, чуть меньше – на сентябрь.
В компании PEGAS Touristik рассказали, что заявки по Кубе уже есть на ноябрьские и новогодние праздники, однако их количество пока не так велико, что, впрочем, обусловлено особенностями потребительского поведения. Ситуация с пандемией заставляет многих людей отказываться от долгосрочных планов в отношении путешествий.
В TUI Россия также говорят, что многие туристы пока бронируют тур на Кубу за пару недель до заезда.
Туристы отреагировали на ситуацию с ПЦР-тестированием на Кубе
Ситуация с изоляцией на Кубе около 150 российских туристов вызвала широкий резонанс и уже получила отклик от туристов, которые только планируют свой отдых в стране. Некоторые туроператоры фиксируют аннуляции туров, а турагенты предлагают туристам альтернативные направления.
ЧТО ПРОИЗОШЛО НА КУБЕ
На Кубе изолировали не менее 150 россиян, прилетевших в страну с туристическими целями. Несмотря на то что многие из туристов были вакцинированы и имели на руках отрицательные результаты проведенного в России ПЦР-тестирования сделанные на Кубе повторные тесты показали наличие коронавируса.
Учитывая массовость изоляции, ситуация вызвала широкий резонанс. К ней подключился Ростуризм. Глава ведомства Зарина Догузова попросила кубинского коллегу – министра туризма Кубы Хуана Карлоса Гарсиа Гранда максимально оперативно включиться в урегулирование ситуации с находящимися в настоящее время на карантине российскими туристами с тем, чтобы они смогли продолжить свой отдых.
Г-н Гарсиа, в свою очередь, объяснил сложившиеся обстоятельства ужесточением контроля в связи с распространением в мире индийского штамма коронавирусной инфекции. В то же время министр заявил, что возьмет вопрос под личный контроль и уже в самые короткие сроки предпримет меры по снятию карантина с российских туристов с отрицательным результатом на COVID-19.
Остров свободы
Процесс упрощения правил въезда на Кубу был запущен 8 сентября. До этого российские туристы сдавали ПЦР-тест два раза — при отбытии на Кубу и по прилете туда, но им больше не нужно делать ПЦР-тест в аэропорту Кайо-Коко после приземления, сказал «Известиям» советник по туризму посольства Кубы в РФ Хуан Карлос Эскалона Пельисер. Вместо этого гостям прямо в отелях делают бесплатный тест на антиген, результат которого готов через 10 минут. И только если этот тест окажется положительным, туристу сделают тест по ПЦР-методу. Аналогичная система на днях заработает на курорте Варадеро.
— А с 15 ноября Куба полностью отменяет ПЦР-тесты для российских туристов. И тесты на антиген больше браться не будут. К туристам также не станут предъявлять требования о вакцинации. Но мы всё же рекомендуем сделать прививку для собственного спокойствия — кстати, Куба к ноябрю уже будет признавать российские препараты, — сообщил представитель посольства.
Высокий сезон на острове стартует 1 ноября.
— Мы видим, что заболеваемость коронавирусом в России активно снижается. В последние два месяца у россиян практически перестали выявлять ковид после прилета: лишь изредка ПЦР-тесты одного-двух человек с рейса были положительными. И заболевшие очень быстро восстанавливались, — отметил сотрудник посольства.
Он добавил, что всего с момента открытия курорта Кайо-Коко в ноябре 2020 года до 21 августа 2021-го коронавирус был выявлен у 492 российских туристов. А на курорте Варадеро, который начал принимать путешественников из РФ с апреля этого года, положительных случаев было 54.
Напомним, что летом на Кубе был отмечен случай с массовыми ложноположительными ПЦР-тестами: около 150 российских туристов, прилетевших туда с 30 июня по 2 июля, попали в изоляцию из-за того, что их ПЦР-тесты подтвердили наличие ковида. Однако до вылета все они прошли аналогичное тестирование, получив отрицательные результаты. В ситуацию вмешались Ростуризм и министр туризма Кубы Хуан Карлос Гарсиа Гранда, после чего россияне были освобождены от карантина. После происшествия граждане РФ начали аннулировать туры на остров, а туроператоры — предлагать клиентам альтернативные направления.
После полной отмены антиковидных ограничений, которая ожидается 15 ноября, Куба сможет переманить часть российских туристов из Доминиканской Республики благодаря более низким ценам, сказал «Известиям» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.
Хуан Карлос Эскалона Пельисер добавил, что в ближайшие два месяца на Кубе будут очень активно вакцинировать население и к концу октября планируют привить 92% граждан, включая детей старше двух лет. На данный момент в стране хотя бы один компонент вакцины получили свыше 50% населения, а 34% прошли полный цикл вакцинации.
БЫСТРЫЕ ТЕСТЫ В ОТЕЛЯХ – УЖЕ СЕЙЧАС
Все туристы (и вакцинированные, и невакцинированные) по прибытии на Кубу по-прежнему будут проходить тестирование на ковид, но его правила изменены.
С 15 сентября ПЦР-тестирование туристов по прилету в аэропортах Кубы больше не проводится (в реальности этот процесс стартовал еще 8 сентября). Все туристы, прибывающие на Кайо-Коко и Варадеро, теперь проходят антиген-тест на COVID-19 или экспресс-тест (ПЦР) уже по прибытию в свой отель. Результат теста на антиген будет готов через несколько минут.
В случае положительного результата антиген-теста у туриста, ему проводится еще один тест (методом ПЦР) для определения наличия COVID 19. Результат его будет через 24 часа, на это время турист будет оставаться изолированным в номере отеля под наблюдением врачей (в каждом отеле есть медицинская бригада).
Тем не менее, отели-обсерваторы на Кубе по-прежнему сохранятся для изоляции туристов, у которых и второй тест подтвердит COVID-19. Пребывание в них остается бесплатным.
Эти правила будут действовать до 15 ноября, затем их или пролонгируют или изменят, в зависимости от эпидемиологической ситуации
Кубе из-за конкуренции с Доминиканой и Мексикой придется смягчать правила въезда?
С отменой ограничений на прямые перелеты в Доминикану конкуренция между карибскими направлениями на российском туристическом рынке обострилась. По оценкам экспертов, сложнее всего бороться за туристов из-за наиболее строгих протоколов будет Кубе.
Ложноположительные тесты
Российские турагенты слышали о ситуации с ложноположительными тестами на Кубе, рассказала «Известиям» руководитель агентства «Хочу лечу!» Евгения Коровянская. В таком случае туристу остается настаивать на проведении повторной процедуры (чаще всего за свои деньги) и надеяться на отрицательный результат — иначе он проведет отпуск в отеле-обсерваторе. Таких отелей немного, и в каждом установлены свои правила, касающиеся того, смогут ли гости выходить на улицу и пляж.
— Получить компенсацию за испорченный отдых, скорее всего, не получится. Но можно оформить страховку от невыезда — тогда, если человек сделает тест до вылета, и тот окажется положительным, он сможет возместить стоимость тура, — отмечает собеседница «Известий».
Если же человек действительно заболел на отдыхе, в первую очередь ему необходимо позвонить в страховую компанию, чтобы узнать, понесет ли она расходы на лечение. Оформлением страховки нужно озаботиться заранее.
В случае если человек переживает из-за ситуации на Кубе, он может выбрать альтернативное направление отдыха — например, Мальдивы, говорит эксперт. Отдых там обойдется дороже, зато направление считается более стабильным.
— Кроме того, открыта Турция — это самая популярная и привлекательная в финансовом плане страна. А вот в Мексику в июле ехать не советую — сейчас в море много водорослей, — говорит эксперт.
Положены ли компенсации?
Как рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, российским туристам, которые после прилета на Кубу получили положительные тесты на коронавирус и вынуждены находиться в изоляции, не положены компенсации за сорванный отдых, поскольку это не предусмотрено в подобных случаях.
— Это ситуация, о возможности наступления которой предупреждены все туристы, направляющиеся на Кубу. Никакие компенсации в подобных случаях не полагаются, — отмечает Ломидзе.
Она также отметила, что по действующим на Кубе правилам туристов с положительным тестом должны направлять в обсерватор, хоть это и «неприятно, особенно когда нет никаких симптомов». Пока в обсерваторе с подтвержденным COVID-19 содержатся 14 россиян, прилетевших до 30 июня, один человек доставлен в больницу Гаваны с осложнениями.
Куба примет вакцинированных россиян без справок о тестах на COVID-19
Куба поменяла правила въезда и пребывания для туристов из России. С 15 сентября отменено тестирование в аэропортах, а с 15 ноября вакцинированные россияне смогут въезжать на Кубу без тестов, сделанных до вылета. Названа дата открытия Гаваны и начал экскурсий в другие провинции острова.
Отдел туризма Посольства Кубы в Российской Федерации 17 сентября официально проинформировал АТОР и российских туроператоров об изменениях правил въезда российских туристов в это карибское государство.
Что произошло?
Более 150 россиян оказались изолированы на Кубе из-за положительных результатов ПЦР-тестов на коронавирус. Об этом рассказала генеральный консул РФ на Кубе Нана Мгеладзе. По словам Мгеладзе, речь идет о туристах, прилетевших на курорт на трех рейсах в период с 30 июня по 2 июля.
В Роспотребнадзоре сообщили, что ситуация с изолированными на Кубе туристами находится на контроле. Сотрудники ведомства поддерживают связь с посольством Российской Федерации в этой стране.
В свою очередь, в Ростуризме отметили, что утром 5 июля после осмотра врачей и проведения ПЦР-тестов со 103 российских туристов на Кубе сняли режим изоляции и они смогли продолжить свой отдых. Еще 89 человек ожидают повторного ПЦР-теста на коронавирус. Ростуризм находится на связи с туроператорами и страховыми компаниями для решения возникающих вопросов.
Кубинский парадокс
Как говорит в беседе с «Известиями» исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева, сегодня именно на Кубу приходится основной удельный вес случаев «заболевания» COVID-19 у российских туристов в 2021 году.
— Да, эта страна, к сожалению, злоупотребляет карантинными мерами с бессимптомными туристами — помещает их в обсерватор просто на основании ложноположительных тестов ПЦР. Ничего такого не было в Турции, нет на Мальдивах, в ОАЭ и Танзании, например, — отмечает Юлия Алчеева.
Если же говорить о ситуации с коронавирусом среди российских туристов в целом, то за первые два месяца 2021 года было зафиксировано 1117 страховых случаев с туристами за рубежом. При этом в прошлом году за этот же период произошло 8883 страховых случая, то есть на 87% больше.
— Что касается COVID-19, то с января по февраль 2021 года нами зафиксировано порядка 100 случаев выявления коронавируса у туристов за границей, из них — семь сложных госпитализаций, а смертей не было вообще, — рассказывает Алчеева.
По словам специалиста, показатель частоты заражения COVID-19 в поездке среди туристов составляет 0,03%, то есть три туриста на 10 тыс. человек. Как отмечает собеседница «Известий», именно с такой же частотой — 0,03% — болели и пресловутым «коксаки» в Турции, но тогда никто границ не закрывал.
ЖДАТЬ ЛИ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЙ ОТ КУБИНСКИХ ОТЕЛЕЙ
По информации туроператоров, конкуренция с другими карибскими направлениями приведет к появлению большего количества спецпредложений (СПО) на кубинском гостиничном рынке.
В PEGAS Touristik добавили, что ценообразование кубинских отелей на сегодняшний день достаточно оптимально. С тем, что Куба предлагает «адекватные тарифы», согласны и в ICS Travel Group и PAC Group.
«Цены на кубинские отели в этом сезоне достаточно демократичны, но в связи с открытием новых направлений, в том числе, Доминиканы, возможно снижение спроса на Кубу, и как следствие, появление акций от кубинских партнеров», – полагают в PAC Group.
«Массовая изоляция»: 150 россиян заперли на Кубе из-за тестов на коронавирус
Более 150 россиян, прилетевших на Кубу, оказались изолированы в отеле из-за положительных тестов на коронавирус, сделанных в аэропорту острова. Сами туристы утверждают, что чувствуют себя здоровыми. Среди них много как вакцинированных, так и переболевших с антителами. При этом их тесты на COVID-19, проведенные в России, показывали отрицательный результат. В подробностях ситуации разбирались «Известия».
Версия туристов
Сами туристы, изолированные на Кубе, утверждают, что не имеют симптомов инфекции. Кроме того, многие из них уже переболели коронавирусом или вакцинировались.
— Я и мой друг на изоляции в отеле, оба привиты «Спутником V», имеем отрицательный тест, сделанный за 28 часов до вылета рейса. На Кубе получили два положительных ПЦР-теста, однако в первой и пока единственной справке даже не указано, на что именно проводился ПЦР-тест по прилете, — рассказывает турист Алексей Чупин.
Россиянин создал в Сети петицию, в которой просит закрыть Кубу для россиян до прояснения ситуации, утверждая, что на острове резко участились случаи «ложноположительных тестов» на коронавирус и туристы вместо отдыха оказались в резерваторе за счет страховых компаний. Пройти тестирование самостоятельно в местном медучреждении им не дают.
Другая туристка, Екатерина Тюленева, записала видео, на котором рассказала о том, как оказалась в числе 200 человек, прилетевших на Кубу одним рейсом, и у всех оказались положительные результаты тестирования на COVID-19. При этом тесты, которые они до этого делали в России, были отрицательными. Сейчас туристы ждут результаты повторной процедуры, при этом их не выпускают к морю, плохо кормят, не дают чай и кофе.
— Нас переселили всех в один корпус до следующего результата. Не может быть, чтобы коронавирус был у такого количества народа — только в нашем отеле 20 номеров. Всех поселили вместе с людьми, у которых тесты отрицательные, — рассказывает девушка.
Куба податься: скоро Гавана отменит все ограничения для туристов из РФ
С начала сентября некоторые популярные у российских туристов страны изменили условия для путешественников. Например, Куба упростила правила въезда: вместо повторного ПЦР-теста в аэропорту россиянам делают бесплатный экспресс-тест на антиген в отелях. А с 15 ноября страна и вовсе отменит все ограничения для туристов из России, сообщили «Известиям» в посольстве Кубы в РФ. От части антиковидных мер уже отказалась и Турция: детям до 12 лет больше не требуется для въезда ПЦР-тест. А вот Дубай этот анализ для россиян отменять не планирует, несмотря на приближение масштабной выставки «Экспо-2020», узнали «Известия».
Меньше барьеров
С начала сентября правила въезда для российских туристов упростили и другие страны. В частности, Турция разрешила въезд без ПЦР-теста детям до 12 лет.
— Это решение Турции на турпоток из России судьбоносно не повлияет — все-таки сезон уже идет к завершению. Тем не менее это шаг, с помощью которого страна показывает лояльность к российским туристам. И это хорошая экономия для семей, особенно с несколькими детьми: примерно по две тысячи рублей на каждого ребенка. А большинство едут в Турцию как раз семьями, — сообщил Юрий Барзыкин.
Со ссылкой на данные туроператоров эксперт добавил, что турпоток в эту страну в сентябре в среднем на 10% ниже, чем в августе. И всё же Турция остается самой популярной у россиян — конкурентом ей не стали даже недавно открывшиеся курорты Египта из-за более высоких цен, подчеркнул Юрий Барзыкин. Так, авиабилеты на регулярные рейсы в Египет — туда и обратно — обходятся в среднем в 30 тыс. рублей с человека, а чартеры в Хургаду и Шарм-эш-Шейх оперштабом РФ по борьбе с COVID-19 по-прежнему не разрешены.
Ограничения были ослаблены и для россиян, возвращающихся из Великобритании: им теперь не нужно проходить двухнедельный карантин. Эта страна принимает российских туристов на условиях предоставления отрицательного ПЦР-теста. Тем не менее поток туда из РФ — единичный, потому что там как раз необходимо обязательно отбывать 10-дневный карантин по прилете.
А Дубай не планирует отменять ПЦР-тесты для российских туристов, в том числе прошедших вакцинацию отечественными препаратами. Об этом сообщил «Известиям» генеральный директор Корпорации по туризму и коммерческому маркетингу Дубая Иссам Казим.
— Дело в том, что даже привитый человек может заразиться коронавирусом. И ПЦР-тест — надежный способ убедиться, что прибывающие в Дубай туристы здоровы, — сказал он.
При этом менее чем через месяц, 1 октября, в ОАЭ стартует масштабная международная выставка «Экспо-2020», которая продлится вплоть до 31 марта.
С 15 НОЯБРЯ ОТКРОЮТ ГАВАНУ И ЭКСКУРСИИ В РЯД ДРУГИХ ПРОВИНЦИЙ
В ноябре месяце на Кубе ожидают, что более 90% кубинцев, включая детей старше 2 лет будут вакцинированы. В связи с этим кубинские власти с 15 ноября 2021 года начнут процесс постепенного открытия своих межпровинциальных границ.
В частности, с 15 ноября будет восстановлена программа экскурсий и посещения туристами других городов Кубы, в том числе Гаваны. Отели в Гаване и других городах Кубы начнут свою работу по мере увеличения потока туристов и исходя из спроса от туроператоров.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Консул РФ сообщила о состоянии россиян в столкнувшемся с птицами лайнере на Кубе
Генеральный консул РФ в Гаване Нана Мгеладзе заявила, что российские туристы не пострадали при столкновении самолета с птицами на Кубе. Ее слова передает ТАСС.
«Представители туроператоров сообщили нам, что инцидент произошел вчера. Никто не пострадал, всех туристов разместили в гостиницах на время ожидания другого самолета. Сейчас они уже на пути в Москву», — сообщила дипломат. По ее словам, обращений или жалоб от россиян в консульство не поступало.
24 сентября стало известно, что самолет, вылетавший из кубинского Варадеро в Москву, при разгоне столкнулся со стаей птиц. Из-за инцидента рейс пришлось отложить.
На размещенных в сети кадрах, снятых на борту воздушного судна, виден пассажирский лайнер, который едет по взлетно-посадочной полосе на высокой скорости. Можно заметить, как под крылом раз в несколько секунд вспыхивает пламя, после чего от самолета отлетает туша птицы.
ВАКЦИНИРОВАННЫЕ РОССИЯНЕ СМОГУТ ПРИЕХАТЬ БЕЗ СПРАВОК В НОЯБРЕ
Начиная с 15 ноября на Кубу без предъявления справки с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного в России, смогут въехать граждане РФ с сертификатами о прохождении полной вакцинации против COVID-19. Признаются все российские вакцины, не только «Спутник V».
Для невакцинированных туристов остаются прежние правила: они должны будут предъявить при посадке на борт справку с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного не ранее, чем за 72 часа до вылета.
КУБЕ НУЖНО СМЯГЧАТЬ ПРОТОКОЛЫ ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ
В предстоящем осенне-зимнем сезоне у российских туристов будет, фактически, допандемийный выбор карибских и «околокарибских» латиноамериканских направлений: это Доминиканская Республика, Мексика, Куба и новинка сезона – Венесуэла. Причем Доминикана, в отличие от всех соседей, будет доступна и на чартерах.
Все эти страны будут конкурировать за российских туристов между собой. По мнению туроператоров, выбирая направление отдыха осенью и зимой, туристы, которые хотят именно карибский отдых, будут смотреть не только на стоимость тура, но и на протоколы въезда.
Из карибских стран самые строгие правила въезда сейчас у Кубы: туристам надо сдать ПЦР-тест на COVID-19 перед вылетом, и пройти аналогичную процедуру уже по прибытию.
Кто из конкурентов Кубы выглядит на этом фоне наиболее выигрышно? Прежде всего Доминикана и Мексика: в обеих странах туристам для въезда сертификаты вакцинации и даже простые справки с тестами на ковид вообще не нужны.
Более того, Кубе мешает и негативный информационный фон вокруг инцидентов с текущими правилами въезда.
В июле этого года ситуация с изоляцией из-за положительных ПЦР-тестов по прибытию около 150 российских туристов на Кубе потребовала вмешательства МИД РФ и Ростуризма. По информации туроператоров, одна только эта история уже весьма негативно повлияла на продажи направления, и до сих пор обсуждается профессиональным сообществом.
Эксперты предупреждают, что на фоне лояльных условий въезда в Мексику и Доминикану санитарные протоколы Кубы сейчас выглядят избыточными и неудобными для россиян. И это будет влиять на продажи туров в эту страну.
«Если Куба хочет побороться за российский рынок осенью и зимой, то требования к въезду туристов нужно однозначно менять. Кубинская сторона, например, даже никак не учитывает факт вакцинации у российских путешественников. Возможно, стоит признать российские вакцины, как это сделали некоторые европейские страны. Или ввести экспресс-тестирование на антиген по прибытию. В любом случае, проверка на COVID-19 на Кубе должна быть гораздо более лояльной для туристов, чем это есть сейчас», – отметил в беседе с «Вестником АТОР» представитель одной из туроператорских компаний.
Читайте также: