11 туристов на кубе
Вот такой приговор, прозвучал в СМИ . 6 ноября информацию, сообщило Министерство здравоохранения Кубы. У 11 российских туристов, прилетевших первым рейсом на Кубу, был выявлен коронавирус.
Справочно: первый рейс авиакомпании Nordwind на Кубу из Москвы на остров Кайо-Коко вылетел 3 ноября. Изначально, все пошло наперекосяк и вместо вылетели 486 пассажиров вылетели 429.
Напомню, что по прилету на Кубу, все туристы сдают бесплатный тест на Covid-19.
Кубинское здание oncubanews, со ссылкой на местный Минздрав, описало ситуацию с привезенными случаями инфекции на Кубу:
«Что касается недавно выявленных пациентов, то 27 являются автохтонными случаями и 17 – импортированными, из них 11 иностранцев, все российские отдыхающие, прибывшие в туристический город Хардинес-дель-Рей в провинции Сьего-де-Авила»
Мнение страховой компании о случившимся
В компании ERV, предоставившей страховку туристам, официально ситуацию согласились прокомментировать не ранее 9 ноября. Но пояснили, что в случае положительного теста на коронавирус туристам оплачивается лечение, пребывание в стационаре, анализы и обратный билет, если отдыхающий пропустил вылет из-за карантина по болезни.
Однако кубинские СМИ уже сообщили, что инфицированные туристы помещены на изоляцию. На карантине им придется провести всё время до возвращения на родину.
" Лебединая песня Кубинского музыканта". Изображение взято из открытых источников Interet " Лебединая песня Кубинского музыканта". Изображение взято из открытых источников InteretДовольно сомнительная перспектива провести отпуск на карантине, пролетев 13 часов на другой конец света.
При этом россияне, которые контактировали с инфицированными, после сдачи повторного теста и в случае отрицательного результата могут продолжить свой отдых без ограничений.
Позиция туроператора Pegas Touristik о произошедшем
Все инфицированные COVID-19 направлены в военный госпиталь в Санта-Клару, где им будет оказана при необходимости медицинская помощь и сделан повторный тест.
Россияне, контактировавшие с ними, речь идет о порядка десяти гражданах РФ, находятся на изоляции в отеле Pullman Cayo Coco 4*.
Как пояснила генеральный директор «Пегаса» Анна Подгорная, компания делает всё, чтобы права туристов были соблюдены и они смогли продолжить отдых.
«Страна временного пребывания исполняет все свои обязанности, предусмотренные соответствующими протоколами в условиях пандемии коронавируса. Страховщик и туроператор держат ситуацию под контролем»
А что же с туристами. Как они себя чувствуют и главное, что дальше?
Также многие недовольны условиями изоляции. В частности, отмечаются проблемы с питанием и уборкой помещений.
Что делать и кто виноват?
Про старинной русской традиции, все ищут виноватого!
По информации из соцсетей, в случившемся туристы обвиняют туроператора, который якобы устранился от решения проблем.
Впрочем, совсем не понятно, причем тут туроператор: туристы сами должны были учитывать определенные риски, неизбежные в разгар эпидемии коронавируса.
Правила въезда на Кубу имеются в открытом доступе и насильно туристов на остров свободы никто не вез. А правила необходимы к исполнению.
Замечу, что ранее Глава Роспотребнадзора, вслед за IATA , признала авиаперелеты ковид безопасными
Будем следить за развитием ситуации.
В любом случае, обидно, заплатив немалые деньги, отдыхать на карантине. Вот такие они ковидные путешествия.
А как считаете вы?
Подписывайтесь на мой канал, оставляйте свои комментарии, делайте репосты!
Всех благодарю за активное участие в обсуждении, и активную жизненную позицию!
Рассказ пассажирки первого чартера на Кубу ужаснул физиологическими подробностями
Напомним, первый туристический борт после более чем полугодового перерыва вылетел из Москвы на Кубу 3-го, а приземлился в аэропорту курорта Кайо-Коко 4-го ноября. Всего на борту находилось 429 пассажиров, все они на прилете сдали тест на COVID-19, в результате чего 11 прибывших показали положительный результат. Об этом официально сообщил кубинский Минздрав, обозначив в своей статистике заболевших россиян как «импортированные случаи».
Крупный туроператор, поднявший первый после снятия ограничений чартер, заявляет, что ситуация под контролем: все инфицированные направлены в военный госпиталь в городе Санта-Клара, где им оказывается медпомощь, контактировавшие с ними путешественники отправлены на изоляцию в специально отведенный для этого отель. Те, у кого повторный тест покажет отрицательный результат, смогут покинуть зону карантина.
Однако сами туристы, попавшие вместо отдыха на карантин, настроены вовсе не так оптимистично, чем активно делятся в соцсетях. Отпускники склонны сомневаться в верности тестов, так как ни у кого из 11 человек, получивших положительный результат, нет никаких симптомов. А «контактным» - тем, кто непосредственно общался с заболевшими, а это десятки человек – не разрешают сделать повторные тесты раньше, чем через 10 дней, даже платно. Это означает, что весь отпуск, за которые уплачены немалые деньги, туристы проведут в изоляции, условиями которой они недовольны – питание скудное, номера без ремонта, зато с насекомыми, вайфая нет, международная телефонная связь по бешеным ценам.
«Местные врачи не отрицают, что результат тестов мог быть ошибочным, но по протоколу повторное тестирование только через 10 дней, - возмущаются наши туристы, у которых принимающая сторона обнаружила ковид. - И не желают даже смотреть на отрицательные тесты, полученные в России перед вылетом. У некоторых из нас есть справки о наличии антител, то есть о том, что люди уже переболели, но это тоже не имеет значения. А контактным в отеле сказали, что, скорее всего, им придется сидеть взаперти до самого вылета домой».
- У меня этим рейсом 3 ноября вылетели мама, отчим и 7-летняя сестра, - рассказала «МК» москвичка Екатерина Медведева. – Путевка на 2 недели на троих обошлась им в 300 тыс руб. За 3 дня до вылета все трое сдали тесты на ковид, у всех результаты отрицательные. А у отчима еще и справка об антителах, он врач, сам работал с инфицированными и уже переболел. Время вылета трижды переносилось, в итоге прилетели они на Кубу только 4-го утром, тогда же сдали в аэропорту тесты. Привезенные с собой справки кубинцев не интересовали. Причем тестировали почему-то в общественном туалете аэропорта.
После этого, по словам Екатерины, не дожидаясь результатов, всех развезли по отелям. Весь день 4-го ноября ее близкие спокойно отдыхали – купались, ели со всеми вместе в ресторане. А 5-го к ним подошли представители страховой компании и попросили подняться в номер и оставаться там.
- Выяснилось, что у отчима положительный результат теста. Сказали, что маму с сестрой, у которых тесты отрицательные, переведут для самоизоляции в соседний аналогичный отель, а отчима свозят туда-обратно в госпиталь для сдачи повторного теста. В итоге они весь день прождали в номере, без еды и информации. Маму с сестрой забрали в другой отель только в 19.00, а отчима повезли в госпиталь в 12 ночи.
Как рассказывает Екатерина, все 11 «положительных», среди которых 3 женщины и ребенок 10 лет, были уверены, что после повторного теста их вернут в отель, поэтому вещей с собой не взяли.
- Но их только 5 часов везли в автобусе в одну сторону, а на месте они еще час они ждали открытия приемного покоя госпиталя. Ни о еде, ни о воде никто не позаботился. «Положительные» вынуждены были сами покупать себе хоть какую-то еду в окрестных магазинах. А после сдачи повторного теста их не вернули назад, а положили в госпиталь вместе с коронавирусными местными, дали бутербродов с колбасой и стали вкалывать лекарства. При том, что ни у кого из 11 человек не было никаких симптомов!
- Что за лекарство?
- Никто не знает, но после уколов у всех поднялась температура и началась диарея. Мой отчим, как доктор, предполагает, что это реакция организма на какой-то антибиотик.
- А что с мамой и сестрой?
- Их перевели в другой отель, разместили, но не приносили еду, и никто с ними не связывался. В итоге моя мама, не владеющая английским, кое-как дозвонилась на ресепшен, после чего им принесли холодные закуски, даже без приборов. Так прошли сутки, а уж после того, как я стала названивать туроператору, им стали хотя бы давать горячую пищу и напитки. Всех контактных хотели отвезти для сдачи теста в тот же госпиталь в Санта-Кларе, где сейчас мой отчим. Но он, как врач, категорически запретил маме и сестре на это соглашаться, в таком месте элементарно заразиться! В итоге я добилась, что врач к ним приедет сам. Но телефонная связь с Кубой настолько дорогая, что я уже больше 20 тысяч положила маме на телефон, чтобы хоть как-то с ней общаться. И с интернетом там проблемы.
- Какие условия в госпитале?
- На самом деле, к кубинской стороне претензий нет, только к нашему туроператору. Условия для наших там точно такие же, как для кубинцев – тем же кормят, так же размещают. Только местные к этому привыкли, да и пятизвездочный отель они не оплачивали. В палате по 4 человека, женщины и мужчины вперемешку, туалеты открытые, что вряд ли приятно человеку с диареей. К тому же, вчера над Кайо-Коко прошел ураган, а в госпитале в окнах нет стекол, только жалюзи. В итоге все кровати мокрые. Я не удивлюсь, если после такого «лечения» люди действительно получат воспаление легких. А еще мне интересно, почему же тогда остальных 400 пассажиров этого рейса не изолируют, если все они провели 13 часов в замкнутом пространстве?!
«Лучший негатив в жизни»: развязка истории о кубинских «пленных» получилась неоднозначной
Во вторник на волю выпустили большую часть из 150 невезучих российских туристов, у которых по прилету на кубинский курорт Варадеро 30 июня и 1 июля принимающая сторона выявила положительный результат ПЦР-теста. Не прошло и недели от 10-дневного отпуска, как повторный тест оказался отрицательным. «Это лучший негатив в моей жизни! – бурно радуется туристка из Сыктывкара спасенным 3-м дням от оплаченного отдыха, ведь еще вчера были все шансы провести взаперти и их. – Мы выходим на свободу! Правда, начался тайфун. Но это лучший тайфун в моей жизни!»
Что же за роковая ошибка принимающей стороны сорвала отдых такому количеству туристов?! И застрахованы ли от нее следующие партии российских отпускников, уже оплатившие «райский отдых на океане»?
Фото: Кадр из видео
Напомним, регулярные прямые перелеты трижды в неделю на кубинский курорт Варадеро из Москвы возобновлены только с 3 июня 2021 года. По требованию кубинских властей каждый гость должен предъявить отрицательный ПЦР-тест не старше 72 часов до поездки. По прилету каждому путешественнику, включая вакцинированных, кубинская сторона проводит тест еще раз – это обязательное условие. ПЦР-тестирование в аэропорту Варадеро и выявило COVID-19 у без малого 200 россиян, прибывших из Москвы рейсами 30.06 и 01.07 по турам (преимущественно, на 10 дней) от двух крупных российских туроператоров. При посадке в Москве все они предъявили отрицательные ПЦР-тесты, при повторном тестировании чувствовали себя замечательно, но, тем не менее, были отправлены на изоляцию.
– Я переболела ковидом еще в ноябре, у меня антитела в большом количестве, а в апреле еще и вакцинировалась, – рассказывает туристка из Сыктывкара Екатерина Тюленева. Они с дочерью Дашей – одни из тех, кому десятидневный тур на райские берега обернулся шестидневным заточением в собственном отеле. – Мы с дочерью прилетели на Кубу 30 июня, при посадке в самолет предъявили отрицательные тесты. Прилетели на Кубу, сдали тесты и первый день отдыхали нормально, вместе с остальными туристами, только с браслетами на руке. А на следующий день нас вызвали на ресепшн и сообщили, что у дочери тест отрицательный, а у меня – положительный. И мы обе подлежим изоляции: я как инфицированная, она как контактная. И так – почти весь наш рейс, хотя на вылете все показали отрицательные тесты. А нам 10 июля уже домой!
По словам Екатерины, благодаря хлопотам российского консульства их хотя бы не отправили в обсерватор, а изолировали в специальном отсеке их же отеля. Но все равно это 5 полных дней заточения в номере, когда под балконом плещется океан, к которому ты так стремился. Особенно обидно, когда чувствуешь себя при этом абсолютно здоровым!
– В номерах, где сидели изолированные, не убирались, белье и полотенца не меняли, – рассказывает россиянка. – Еду приносили, но аппетита ни у кого не было. Результаты тестов, которые нам выдали, какие-то странные: у одного пол перепутан, у другого дата. У меня, например, тест датирован 23 июня, хотя на Кубу я прилетела только 30-го. У многих печати на бланке нет или она смазана. Моя страховая такую филькину грамоту просто не примет!
На пятые сутки заточения российские туристы стали делать все возможное, чтобы спасти хотя бы «хвостик» отпуска: записали видеообращение и выложили в соцсети, попросили родных, друзей и знакомых донести их ситуацию до компетентных ведомств в РФ. И вот, наконец, на 6-й день на страничках «узников Острова Свободы» появились ликующие посты: «Мы на свободе! Шесть дней кубинского плена закончились! Но каким трудом! Мы сутки ждали тестов! И… Их потеряли. После очередных обращений нам провели экспресс-тесты, хотя до этого уверяли, что их не делают! И результат – все мы отрицательные! Но это было понятно изначально! Бред закончился! Ура!»
Погода встречает освобожденных пленников тайфуном, но даже это им нипочем. Главное – свобода!
– Все выходят, кричат. – комментирует настроение соотечественников Екатерина Тюленева. – С радостными отрицательными тестами. Вот он, кубинский воздух свободы!
На вопрос, что же это было, наши туристы отвечают: «Какой-то сюр и трэш!» Сегодня, уже освободившись, россияне счастливы и не настроены на подозрения с обвинениями, но еще вчера в их рядах ходило две версии. Первая – что кубинцы «заковидили» 150 человек нарочно, чтобы сэкономить на нормальных номерах в отеле. И вторая – что они просто не умеют делать ПЦР-тесты. После освобождения появилась и третья – не нарочно, тестировать умеют, но беда в том, что кубинцы все делают безалаберно. Косвенным доказательством третьей версии стали утерянные повторные тесты.
– Конечно, мы все попросили повторное тестирование, – поясняют наши туристы, – в надежде, что произошла ошибка, и она будет выявлена, ведь мы все чувствуем себя отлично. Благодаря нашему консульству повторные тесты для нас бесплатны. Сдали – результат теста ждать минимум сутки. Наконец, консульство, с которым мы в чате, написало: тесты готовы, результаты можете получить у своих гидов. Мы – к гидам. А они нам: нет ваших тестов, кубинцы их… потеряли! Надо заново сдавать!
Первые туристы приземлились на Кубе - 11 человек на карантине. Те, кто летел с положительными в один номер, на изоляции
Первый блин оказался комом - такое определение можно дать первому рейсу, который приземлился на Кайо Коко.
Те турагенты, которые были осторожнее и первые рейсы не бронировали сейчас наверняка вздыхают с облегчением. Остальные в очередной раз идут за афобазолом и валерианкой.
Давайте посмотрим, что же все-таки пошло не так.
1. По правилам въезда все 429 человек, которые прилетели на Кубу сдали ПЦР. Стоит ли удивляться, что 11 человек оказались положительными?
А сесть на карантин в стране, где интернета практически нет удовольствие прямо скажем специфическое.
Чем еще возмущены первооткрыватели?
2. ПЦР тесты брали в туалете Странно, что не наши другого стерильного места.
3. Тех, кто оказался положительным изолировали не в отеле, а увезли в госпиталь "без стекол в окнах, с пошарпанной мебелью и отвратительным питанием" Сейчас туристов уже увозят оттуда.
Информация для размышления: с 1 октября на Кубе было выявлено всего 33 случая коронавируса среди прибывающих иностранцев (1 Канада, 1 Словакия, 2 Англия, 29 Венесуэла). И теперь 11 случаев граждане РФ.
4. Отели многие просто не готовы к приему туристов - есть жалобы на грязь, полное отсутствие сервиса, нет анимации, очереди в тех немногих ресторанах, которые работают.
Какие выводы можно сделать:
Это Куба! Страна и до карантина не блистала идеальным сервисом. Так что госпитали без окон (на Кубе это частое явление - окно без стекла, но с жалюзи), низкая готовность отелей были предсказуемы.
Если весь самолет по прилету проходит тестирование, значит наверняка кому-то придется сесть на карантин - тоже ожидаемо.
Из всех первых рейсов без особых приключений прошли лишь рейсы в те страны, где никаких ПЦР тестов по прилету сдавать не требовалось. Так что Куба тут не исключение и даже не сюрприз.
Кубинцы сейчас в поте лица работают над тем, чтобы все недоразумения сгладить, а недостатки устранить.
Наверняка, на это уйдет время, но те, кто полетит вторым и третьим рейсами уже увидят совсем другой отдых.
Куба Варадеро 2021. Что нужно знать перед поездкой на главный кубинский курорт
Мы спросили у российских туристов, кто уже отдохнул на Варадеро в апреле и мае 2021, что сейчас нужно знать перед поездкой на курорт. Их ответ мы собрали в одну статью с подзаголовками о самом главном.
ПЦР-тесты
Для поездки на курорт необходимо иметь ПЦР-тест на коронавирус не старше 72 часов. По приезде прямо в аэропорту делают ещё один тест , его результаты будут готовы в течение суток. Обычно, как пишут туристы, их озвучивает отельный гид . Из тех, кто написал нам, ни у кого не было положительного теста, они также не слышали, чтобы у кого-то в их отеле тест оказался положительным.
Валюта
Один из главных моментов перед поездкой на Кубу. В стране прошла финансовая реформа, и многое в плане денег изменилось. Раньше было две валюты – песо для местных и кук для туристов. А доллары нигде не принимали. Так вот, всё изменилось. Кук отменили вообще . А доллары наоборот теперь самая ходовая валюта.
Туристы теперь могут расплачиваться в песо, долларах и евро . Никаких штрафов при обмене долларов на местную валюту также нет. И вообще доллары сейчас – самые желанные купюры у местных. То есть брать с собой лучше именно их. Официальный курс 1 доллар – 27 песо . В обменнике или отеле могут предложить плохой курс в районе 20-24 песо за доллар. Зато местные, например, гиды, спасатели на пляже, сотрудники отеля могут поменять по лучшему курсу – 35-40 песо.
Один из подписчиков написал нам, что через знакомого кубинца поменял по выгодному курсу 1 доллар за 50 песо.
Языковой барьер
В интернете часто пишут, что кубинцы совсем не знают английский, поэтому с ними сложно общаться. На что наши туристы ответили, что зато здесь все знают русский . То есть в основном с местными лучше пробовать говорить на русском, а потом уже на английском. Так у вас будет больше шансов понять друг друга.
Экскурсии в Гавану
Ещё один вопрос, волнующий многих туристов, собирающихся на отдых на Варадеро, – можно ли поехать из курорта в Гавану в период пандемии. Гиды от туроператоров говорят, что въезд для туристов в столицу полностью закрыт. Но это не совсем так. Почти все наши туристы , кто написали рекомендации, побывали на экскурсии в Гаване .
Есть несколько способов. Первый – это взять официальное такси туда-обратно, стоит примерно 150 долларов. Такие машины через КПП пропускают. Второй – это арендовать машину самому , приготовить ПЦР-тесты, бронь отеля в Гаване и навыки общения с местными полицейскими, тоже прокатит.
Ну, и третий способ, судя по всему, самый популярный – это заказать экскурсии в Гавану из Варадеро на Трипстере ( cсылка на экскурсии на Трипстере ) или Спутнике ( cсылка на экскурсии на Спутнике ). Там уже гид организует вам трансфер и подскажет, что для этого нужно. По сути это ещё и самый удобный способ, так как включена экскурсия по Гаване.
Отели
Удивительно, но мы не получили ни одного отрицательного отзыва о каком-нибудь отеле на Варадеро. Общий посыл такой, что здесь сильно соскучились по туристам, и поэтому отношение к ним просто потрясающее, все очень милые и доброжелательные.
Самый популярный отель на Варадеро у наших туристов на данный момент – это Sol Varadero Beach 4 звезды . По ссылке в названии можно посмотреть туры в этот отель.
Пандемия
Масочный режим обязателен во всех помещениях – отели, рестораны и пр. При поездке на экскурсии в Гавану стоит учесть, что там маски нужно носить и на улице тоже. Из-за пандемии на курорте не так много туристов, и естественно, это большой плюс, нет толп народу, никто не мешает делать фотографии, да и просто спокойно гулять.
Как добраться?
На данный момент на Варадеро можно добраться, купив пакетный тур. Уже несколько туроператоров продают туры , чартеры выполняются еженедельно. Стоят туры от 63 500 рублей с человека за неделю. Ссылка на туры на Варадеро . В отели 5 звёзд туры стоят не сильно дороже, от 70 тысяч с человека. Ссылка на туры в отели 5 звёзд . Вылет из Москвы, цены актуальны на момент написания статьи.
Ставьте лайк, если понравилась статья! И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Пока летели – заразились? На Кубе коронавирус нашли у 11 прилетевших российских туристов
Один из первых рейсов из России на Кубу, который привёз в эту среду российских туристов на остров Кайо-Коко, оказался в центре скандала: у 11 приехавших туристов кубинские медики выявили коронавирус. Для кубинцев скандальность этой истории в том, что в этот день во всей стране было выявлено 44 заболевших коронавирусом: причем почти все они, за исключением россиян, являются медики из ковидных госпиталей, а также медики, вернувшиеся из «ковидных» командировок в Мексику и Венесуэлу. Таким образом, инфицированные российские туристы либо успели подхватить Covid-19 в России в промежуток между тестированием и вылетом, либо непосредственно в аэропорту вылета, либо вообще были больны изначально, но купили липовые справки об отрицательном ПЦР-тесте.
Как сообщает кубинское издание 14ymedio, в среду на Кубу прилетело 429 российских туристов рейсом авиакомпании Norwind, аффилированной с турператором Пегас-Туристик. Таким образом, можно предположить, что большинство туристов на рейсе вылетело именно по линии этого туроператора.
Возраст 11-ти российских туристов, которые дали положительный результат теста на Covid-19, находится в диапазоне от 28 до 62 лет. По словам представителя министерства туризма провинции Кайо-Коко Иолексиса Корреа, туристы собирались остановиться в восьми отелях острова. Однако сейчас все они будут проживать в изолированной части специального отеля, который был заранее подготовлен для карантина туристов. Также туда помещены и все туристы, с кем контактировали заболевшие. Всего под наблюдением находится 20 человек. По информации издания, двое туристов могут быть госпитализированы из-за ухудшения состояния.
На это воскресенье запланирован прилёт еще одной группы туристов из Москвы на крыльях авиакомпании Azur Air, аффилированной с туроператором Анекс-Тур.
Кстати, актуальные цены туров на Кубу от всех туроператоров, редакция Турпрома рекомендует посмотреть в онлайн-агрегаторах - полноценные турпакеты явно выгоднее, чем покупка по отдельно авиабилетов и самостоятельное бронирование проживания в отеле: ✈ вот прямая ссылка на Level.Travel по Кубе и ✈ вот прямая ссылка на Travelata по Кубе. В них агрегируются абсолютно все туры всех российских туроператоров, включая туры Пегас-Туристик, что позволяет туристам удобно их сравнивать и выбирать лучшие турпакеты. Тем более, выбранный тур можно сразу забронировать, получить мгновенное подтверждение и оплатить онлайн через безопасный банковский шлюз. В этих же агрегаторах собраны туры от туроператоров в Турцию, ОАЭ, Египет, Танзанию и на Мальдивы.
Тем временем подробные правила по въезду на Кубу для российских туристов, а также по правилам «коронабезопасности», опубликовало после запроса редакции ТУРПРОМа на своем сайте посольство России на Кубе. Общая информация такова:
- российские туристы могут находиться на территории Кубы без визы в течение 90 дней;
- для въезда в страну потребуются загранпаспорт (срок его действия должен составлять не менее 6 месяцев с момента пересечения кубинской границы), авиабилеты на Кубу и обратно в Россию, страховка, ваучер, иммиграционная карта (заполняется в 2-х экземплярах при въезде в страну, первый экземпляр предъявляется при прохождении паспортного контроля вместе с паспортом, второй необходимо сохранить до конца поездки, он возвращается сотруднику пограничной службы при вылете с Кубы);
А дополнения в связи с современными реалиями следующие:
- при въезде на Кубу в аэропорту пассажиры должны заполнить бланк декларации о состоянии своего здоровья;
- на территории кубинских аэропортов, а также при транспортировке в отель въезжающие обязаны использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки);
- по прилету в аэропорт туристы должны пройти термометрию и сдать бесплатный ПЦР-тест;
- если результат ПЦР-теста окажется положительным, въезжающий будет немедленно госпитализирован, а его спутники будут изолированы на время, необходимое для подтверждения того, что они не инфицированы, в карантинной зоне отеля, где им будет предоставляться индивидуальное питание;
- на территории отеля гости могут передвигаться без масок, использование которых будет обязательным только для персонала отеля;
- в отеле обязательно соблюдение социальной дистанции и прохождение систематического контроля температуры тела;
- если во время отдыха турист обнаружит у себя симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), он должен незамедлительно сообщить об этом администрации отеля и обратиться в сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе. Далее, следовать инструкциям кубинских властей и представителя страховой компании.
Также посольство напоминает, что по возвращении в Россию турист должен заполнить анкету прибывающего и форму на портале Госуслуг, в течение трех календарных дней со дня пересечения границы Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Госуслугах. До получения результатов теста необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства.
С острова, где отдыхают тысячи российских туристов, поступил тревожный сигнал
Массовые протесты угрожают повергнуть Кубу в хаос и угробить туризм: в страну, охваченную революцией, туристы предпочитают не ехать. На прошедших выходных, по данным Diario de Cuba, в восьми городах острова Свободы прошли многотысячные протесты против властей. Причиной в том числе стал и ковид – протестующие заявляют, что «больницы переполнены» и обеспокоены новой вспышкой заболевания, и вообще - замучены ковидными ограничениями.
Также митингующие заявляют о нехватке еды, лекарств и практически всех предметов первой необходимости в стране. И в целом, по определению газеты, протесты «выражают накопившуюся усталость населения от пагубной политики правительства».
В свою очередь президент Кубы Мигель Диас-Канель призвал коммунистов выходить на улицы, чтобы не допустить провокаций и не позволить «контрреволюционным наемникам, проданным американской империи», спровоцировать дестабилизацию обстановки.
С одной стороны, туристы от данной ситуации «изолированы», так как их допуск разрешен только в курортные районы, а контакты с местным населением минимальны. Экскурсии по стране также запрещены. С другой – любой конфликт в стране безусловно отражается на туризме «в минус». И это притом, что спрос на Кубу среди российских туристов и так пошел вниз – в связи с «ковидными» скандалами и связанными с ними «массовыми задержаниями» туристов. Читайте в материале «Российские туристы начали аннулировать туры на популярный курорт».
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Врач рассказала о минерале, помогающем хорошо спать».
БЫСТРЫЕ ТЕСТЫ В ОТЕЛЯХ – УЖЕ СЕЙЧАС
Все туристы (и вакцинированные, и невакцинированные) по прибытии на Кубу по-прежнему будут проходить тестирование на ковид, но его правила изменены.
С 15 сентября ПЦР-тестирование туристов по прилету в аэропортах Кубы больше не проводится (в реальности этот процесс стартовал еще 8 сентября). Все туристы, прибывающие на Кайо-Коко и Варадеро, теперь проходят антиген-тест на COVID-19 или экспресс-тест (ПЦР) уже по прибытию в свой отель. Результат теста на антиген будет готов через несколько минут.
В случае положительного результата антиген-теста у туриста, ему проводится еще один тест (методом ПЦР) для определения наличия COVID 19. Результат его будет через 24 часа, на это время турист будет оставаться изолированным в номере отеля под наблюдением врачей (в каждом отеле есть медицинская бригада).
Тем не менее, отели-обсерваторы на Кубе по-прежнему сохранятся для изоляции туристов, у которых и второй тест подтвердит COVID-19. Пребывание в них остается бесплатным.
Эти правила будут действовать до 15 ноября, затем их или пролонгируют или изменят, в зависимости от эпидемиологической ситуации
«Мы боимся за свою жизнь, заберите нас с Кубы из ковидного плена!» Российские туристы записали видеообращение к Правительству РФ о помощи
Паническое видеообращение к правительству РФ записали российские туристы, «арестованные» на Кубе в связи с положительным тестом на коронавирус. Они застряли в изоляции в ужасных условиях и умоляют правительство вмешаться, чтобы спаси их. Письмо было адресовано «Российской газете» (РГ), где и было опубликовано в понедельник поздно вечером (ссылка).
«Уважаемая «Российская газета» и правительство России. Мы - туристы, нас 14 человек. Нам объявили, что у нас положительный результат на COVID-19, но мы его даже не видели. На вопросы нам не отвечают. Мы находимся на изоляции в ужасных условиях. Мы боимся за свою жизнь. Помогите нам!», - цитирует упомянутое издание слова туристов из обращения. При этом «попали» и сотрудники туриндустрии, в числе «заключенных» - Сергей Иванов, руководитель туристического агентства из Москвы, который отправился на Кубу в рамках рекламного тура.
Он и рассказал изданию подробности: «По прибытии прямо в аэропорту и почему-то в туалете у нас взяли анализы. Привезли в отель, а через сутки зачитали списки тех, кто инфицирован, и перевезли в другой отель. Среди зараженных оказался и я. Мы просили показать нам результаты исследований, но нам отказали. Только дали на подпись какие-то бумаги, где мы должны были дать согласие на лечение, вплоть до хирургических операций. Мы отказались это делать! Ведь у нас никаких симптомов, прекрасное самочувствие, да и в подлинности полученных результатов мы сомневаемся», - заявил он. При этом «ковидных» поместили в номера без воды, а питание, по словам туриста, «сухое и безвкусное». Впрочем, как и туристка ранее, он также сообщает, что «невыносимые» условия продлились два дня, потом туристов перевезли в другой отель, где условия были вполне приемлемые, но россияне по-прежнему находятся в изоляции.
Панику туристов усугубляет и то, что из изолятора – в том числе и в Россию – обещают выпустить лишь тех, у кого будет отрицательный результат.
При этом прибывшие «ковидные» туристы, по информации той же РГ, заставили Кубу изменить правила въезда: с 1 декабря со всех прибывающих на Кубу пассажиров, как на самолетах, так и на кораблях, будет взиматься специальный санитарный сбор, который составит 30 долларов Эта сумма должна быть оплачена перевозчиком, который включит ее в стоимость проездных документов. Кроме того, целую неделю туристам придется соблюдать строгий карантин по месту жительства: до тех пор, пока не придет результат повторного ПЦР-теста на коронавирус, который будет в обязательном порядке сделан путешественникам на пятый день после прилета. «Сбор будет применяться ко всем, кто въезжает на Кубу. Сумма сбора уже будет включена в стоимость билетов», - объяснил новые требования глава департамента международного санитарного контроля кубинского минздрава Кармело Трухильо. Полученная сумма пойдет не только на проведение ПЦР-тестирования, но также и на следование санитарным протоколам при пересечении кубинской границы. «Всего прибывающим на Кубу будет проведено два ПЦР-теста на коронавирус. При этом до получения результатов второго теста покидать место жительства запрещается», - сообщил Трухильо.
Напомним, еще 8 ноября туристы-контактеры по коронавирусу на Кубе пожаловались, что помещены в пугающие условия - подробности читайте в материале «Российских туристов заперли в бункере на Кубе после тестов в общественном туалете». По словам очевидца, тест на коронавирус туристам делали в общественном туалете, после чего всех у кого выявили положительные результаты, трансфером направили в больницу, а тех, кто контактировал с ними, «изолировали в отдельном бункере».
«Там нет интернета и возможности связаться с ресепции. Наш гид абсолютно не интересуется ситуацией», - пожаловалась пострадавшая. Отметим, что ситуация с интернетом на Кубе в принципе непростая.
При этом всем туристам-контактёрам, у кого тест на коронавирус не показал положительного результата, сделают его повторно через 5 дней. Всё это время туристы должны будут находиться в изоляции. В случае второго отрицательного результата туристов выпустят.
Как заявила туристка, она даже сбегала из «бункера», но вернулась, чтобы быть на связи с персоналом туроператора. При этом туроператора – а это «Пегас Туристик», туристка раскритиковала: компания, по её словам, не предпринимает никаких мер. Однако потом она заявила, что туроператор отреагировал, туристов обеспечили питанием: подали воду, горячие напитки и фрукты. Также в номерах потравили насекомых. Кроме того, тем, у кого первый тест на коронавирус оказался положительным, провели еще два теста для уточнения результатов.
В связи со скандалом, Посольство РФ предупредило российских туристов о необходимости соблюдения правил въезда на Кубу. Речь идет в первую очередь о соблюдении правил по здоровью. В частности, напоминание на официальном сайте посольства содержит следующие пункты:
- при въезде на Кубу в аэропорту пассажиры должны заполнить бланк декларации о состоянии своего здоровья;
- на территории кубинских аэропортов, а также при транспортировке в отель въезжающие обязаны использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки);
- по прилету в аэропорт туристы должны пройти термометрию и сдать бесплатный ПЦР-тест;
- если результат ПЦР-теста окажется положительным, въезжающий будет немедленно госпитализирован, а его спутники будут изолированы на время, необходимое для подтверждения того, что они не инфицированы, в карантинной зоне отеля, где им будет предоставляться индивидуальное питание;
- на территории отеля гости могут передвигаться без масок, использование которых будет обязательным только для персонала отеля;
- в отеле обязательно соблюдение социальной дистанции и прохождение систематического контроля температуры тела;
- если во время отдыха турист обнаружит у себя симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), он должен незамедлительно сообщить об этом администрации отеля и обратиться в сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе. Далее, следовать инструкциям кубинских властей и представителя страховой компании.
Напомним, что на первом рейсе на Кубу из Москвы авиакомпании Nordwind находилось из 429 туристов Pegas Touristik обнаружилось 11 инфицированных коронавирусом. Их выявили кубинские медики во время тестирования. Еще 8 попали в обсерватор как «контактёры».
В связи с этим посольство Кубы направило ноту российским туроператорам, призывая донести до сведения туристов важность проверки здоровья перед вылетом в страну, хотя официально для вылета тест на коронавирус и не требуется. «Куба настоятельно призывает российские туристические агентства и туроператоров довести до сведения клиентов важность проверки состояния их здоровья перед вылетом в страну», - говорится в письме.
Ранее Турпром писал о другой скандальной истории, на этот раз с российскими туристами в Африке - «Ужасы Занзибара: турист рассказал о своем отдыхе в Танзании».
С 15 НОЯБРЯ ОТКРОЮТ ГАВАНУ И ЭКСКУРСИИ В РЯД ДРУГИХ ПРОВИНЦИЙ
В ноябре месяце на Кубе ожидают, что более 90% кубинцев, включая детей старше 2 лет будут вакцинированы. В связи с этим кубинские власти с 15 ноября 2021 года начнут процесс постепенного открытия своих межпровинциальных границ.
В частности, с 15 ноября будет восстановлена программа экскурсий и посещения туристами других городов Кубы, в том числе Гаваны. Отели в Гаване и других городах Кубы начнут свою работу по мере увеличения потока туристов и исходя из спроса от туроператоров.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
ВАКЦИНИРОВАННЫЕ РОССИЯНЕ СМОГУТ ПРИЕХАТЬ БЕЗ СПРАВОК В НОЯБРЕ
Начиная с 15 ноября на Кубу без предъявления справки с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного в России, смогут въехать граждане РФ с сертификатами о прохождении полной вакцинации против COVID-19. Признаются все российские вакцины, не только «Спутник V».
Для невакцинированных туристов остаются прежние правила: они должны будут предъявить при посадке на борт справку с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного не ранее, чем за 72 часа до вылета.
Куба примет вакцинированных россиян без справок о тестах на COVID-19
Куба поменяла правила въезда и пребывания для туристов из России. С 15 сентября отменено тестирование в аэропортах, а с 15 ноября вакцинированные россияне смогут въезжать на Кубу без тестов, сделанных до вылета. Названа дата открытия Гаваны и начал экскурсий в другие провинции острова.
Отдел туризма Посольства Кубы в Российской Федерации 17 сентября официально проинформировал АТОР и российских туроператоров об изменениях правил въезда российских туристов в это карибское государство.
Читайте также: