Туристов не пустили в отель в турции
Фото: Reuters Reuters
Скандал начался после того, как пользователь Facebook Ирина Д. сообщила, что ее ребенка не пустили в детский европейский клуб на территории отеля. Персонал гостиницы сообщил россиянке, что ее ребенок может посещать только «русскую детскую комнату», несмотря на то, что он разговаривает по-английски и может понимать аниматоров.
«Отдыхаем сейчас в отеле TUI. Хотела младшего отвести в детский клуб. Не пустили, сказали идти только в русскую комнату, где только можно рисовать и одна сломанная коляска с мишкой. В европейской и ковер, и игрушки, и анимация, и какие-то игры – целая программа для детей на целый день», – написала Ирина Д.
По ее словам, такое решение в отеле объяснили «концепцией клуба».
«То есть, если мы из Европы, то можно, я из России – нельзя. Мы говорим: «Вы понимаете, что это дискриминация?». Они пугаются и начинают говорить, что это стоит дополнительных денег», – написала туристка.
Однако в итоге ребенка россиянки отказались пустить в комнату с детьми из Европы даже за дополнительную плату.
«Долго переписываются с каким-то директором, и он отвечает: «Нет, просто нет», – пишет Ирина Д.
То, что такие случаи действительно имеют место в отеле TUI FAMILY LIFE Tropical Resort, подтвердила и пользователь Facebook Ольга М. «Моя подруга с детьми сейчас отдыхает в вашем отеле. Сегодня ее маленького ребенка объявили не европейцем и не пустили играть в детскую комнату с остальными детьми, несмотря на то, что ребенок говорит по-английски и может понимать аниматора и других детей», – написала она на странице отеля TUI FAMILY LIFE Tropical Resort.
По словам женщины, «ребенок был отправлен в комнату без игрушек, с единственной сломанной коляской».
«Я разочарована таким отношением к русским, поэтому и не посоветую ваш отель никому», – добавила женщина.
Представители отели отреагировали на пост, заявив, что «не делают никаких различий между национальностями», а вина за такое поведение сотрудников якобы лежит на туроператоре. «У нас есть русскоговорящий детский клуб, там всегда рады деткам. Игрушки в детских клубах не отличаются», – добавили представители отеля.
Ведущий менеджер туроператора TUI по связям с общественностью Татьяна Коршунова в комментарии газете ВЗГЛЯД подтвердила, что концепция отдыха в отеле TUI FAMILY LIFE Tropical resort 5* подготовлена европейским TUI и ориентирована исключительно на европейских туристов. «Вся программа развлечений в отеле, развлекательные и развивающие мероприятия в детском клубе ориентированы на европейский рынок и ведутся на английском языке. При этом отели работают с туристами и туроператорами из различных стран», – рассказала Коршунова.
При этом, по ее словам, для комфорта детей, говорящих на русском, в отеле есть отдельный клуб с русскоговорящим аниматором.
«Специально для россиян туроператором TUI Россия реализованы концепция «FUN&SUN» для семейного отдыха и отдыха с детьми. Для детей работают детские клубы «Тукан» со специальной развлекательной и обучающими программами. Подготовлены программы развлечений для туристов на русском языке, проходят концерты звезд эстрады, а турецкие повара даже специально готовят русскую еду», – подчеркнула Коршунова.
Между тем директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко заметил, что эмоциональный фон родителей на отдыхе часто способствует преувеличению негатива ситуации. «Многие туристы, находясь на эмоциях, пытаются «наехать» на персонал без выяснения причин. Однако если дискриминация действительно имела место, туристы должны обратиться в министерство иностранных дел», – заявил эксперт газете ВЗГЛЯД.
«Если они не будут удовлетворены разъяснениями, то они имеют право жаловаться в структуры государственного контроля. Тогда им следует обратиться с соответствующими запросами в МИД и в посольство России в Турции за разъяснениями официальных властей о том, что действительно происходит?», – пояснил собеседник.
По словам Осауленко, эпизоды дискриминации в отношении российских туристов действительно встречались в Европе, в частности, в Чехии, однако это были единичные случаи.
«Туристы рассказывали, что их не пускали в некоторые рестораны, а иногда пытались получить с них расписки о том, что они не признают присоединение Крыма. Но это единичные случаи, чтобы это был тренд, такого нет», – заметил эксперт.
Напомним, что скандал с российскими туристами произошел пять лет назад в чешском городе Острава, где имеющий украинские корни владелец отеля Томаш Крчмарж отказал в заселении 49 спортсменам из России из-за ситуации в Крыме. Владелец гостиницы разрешал селиться в отеле россиянам, которые письменно заявят о несогласии с воссоединением полуострова с Россией. При этом Конституционный суд (КС) Чехии не признал позицию Крчмаржа дискриминацией.
«Туристы с другими российскими вакцинами, которые летят на отдых 14.09.2021 и позднее, должны иметь при себе отрицательный результат ПЦР-теста или результат теста на антиген. Сертификат вакцинации должен быть на английском языке, с указанием данных заграничного паспорта, а также с QR-кодом», — рассказали в Anex Tour. А могут ли закрыть Турцию?
Мэр Бодрума Ахмет Арас рассказал, что с самого начала пандемии в туристическом секторе страны при содействии министерства культуры и туризма проводится процесс сертификации объектов туристической инфраструктуры. «Мы следовали этой системе в прошлом году и собираемся продолжить и в этом, дополнив и улучшив ее», — добавил собеседник агентства. Он отметил, что увеличено расстояние между шезлонгами и столиками, многие гостиницы отказались от системы самообслуживания в ресторане, гостей обслуживают официанты, весь персонал регулярно сдает тесты на коронавирус, в ближайшее время 2,5 миллиона сотрудников туристического сектора будут вакцинированы. «Таким образом, наших гостей в отелях, ресторан, кафе, других общественных местах будут обслуживать привитые, не представляющие угрозу для их здоровья сотрудники. Для нас это очень важно. Поэтому я убежден, что туристы могут спокойно приезжать на отдых», — сказал мэр Бодрума. По его словам, в прошлом году из-за пандемии не смогли приехать европейские туристы, однако Турция стала популярным местом отдыха для местного населения, а также туристов из России и Украины. «В этом году наши ожидания также связаны с этим сегментом, поскольку надежды на приезд туристов из Европы немного. По имеющейся информации, в этом году вновь ожидается наплыв местного населения, а также российских и украинских туристов», — добавил Арас.
«Туристы с другими российскими вакцинами, которые летят на отдых 14.09.2021 и позднее, должны иметь при себе отрицательный результат ПЦР-теста или результат теста на антиген. Сертификат вакцинации должен быть на английском языке, с указанием данных заграничного паспорта, а также с QR-кодом», — рассказали в Anex Tour. А могут ли закрыть Турцию?
Мэр Бодрума Ахмет Арас рассказал, что с самого начала пандемии в туристическом секторе страны при содействии министерства культуры и туризма проводится процесс сертификации объектов туристической инфраструктуры. «Мы следовали этой системе в прошлом году и собираемся продолжить и в этом, дополнив и улучшив ее», — добавил собеседник агентства. Он отметил, что увеличено расстояние между шезлонгами и столиками, многие гостиницы отказались от системы самообслуживания в ресторане, гостей обслуживают официанты, весь персонал регулярно сдает тесты на коронавирус, в ближайшее время 2,5 миллиона сотрудников туристического сектора будут вакцинированы. «Таким образом, наших гостей в отелях, ресторан, кафе, других общественных местах будут обслуживать привитые, не представляющие угрозу для их здоровья сотрудники. Для нас это очень важно. Поэтому я убежден, что туристы могут спокойно приезжать на отдых», — сказал мэр Бодрума. По его словам, в прошлом году из-за пандемии не смогли приехать европейские туристы, однако Турция стала популярным местом отдыха для местного населения, а также туристов из России и Украины. «В этом году наши ожидания также связаны с этим сегментом, поскольку надежды на приезд туристов из Европы немного. По имеющейся информации, в этом году вновь ожидается наплыв местного населения, а также российских и украинских туристов», — добавил Арас.
"Весь отпуск провален": россиян не заселяют в свои отели в Турции
Как выяснил "Рамблер", многие российские туристы сталкиваются с проблемами при заселении в отели на турецких курортах. Оказывается, что по приезду в отель, входящий в тур, отдыхающим зачастую отказывают в заселении и подбирают другие гостиницы классом ниже.
При этом обычно администраторы ссылаются на овербукинг. Так называется избыточное броирование в отелях, когда по факту свободных мест оказывается меньше, чем при заказе брони. Получается, что турист приезжает по нужному адресу, а ему сообщают, что "отель не успел закончить сертификацию по безопасности".
Решая проблему на месте, туристам часто предлагают гостиницу ниже по уровню или не в том районе, где хотелось бы. В любом случае, начало для отпуска, тем более в пандемию, не самое приятное.
Россияне рассказали о проблемах с овербукингом в Турции в Сети:
Многие пользователи отмечают, что необходимо заблаговременно проверять свои брони:
"Проверяйте заранее. Потом получится, что вы приезжаете, а вас разворачивают. И весь отпуск провален. ";
"У нас то же самое, летим в октябре. У Клары увидела пост, а мы как раз в этот же отель едем, что в посте был. В итоге стали узнавать, а на нас нет брони даже. ";
"Спасибо за пост. Сейчас узнала, что отель, в который мы летим через две недели, закрыт до 2021 года. Буду завтра выяснять, куда же мы летим";
"Мама отдыхала с конца августа по начало сентября. Тоже овербукинг. Первая ночь в отеле, где орали ковид-ковид и надели маски. Не хотели вообще пускать. Потом в свой отель привезли. Поселили на 3 этаже под крышей. Хотя у всех операторов эти здания двухэтажные";
"Да всегда после бронирования пишу в отель : уточняю бронь, пишу пожелания по корпусу/номеру/этажу, предупреждаю о др/дате".
В Анталии 50 российских семей не пустили в оплаченный ими отель
В турецкой Анталии 50 семей из России оказались на улице, несмотря на оплаченную заранее бронь в отеле, сообщает «Турпром». Администрация уверяет, что никто из прибывших туристов не числятся в списках бронирования.
Россияне стали жертвами мошенников и собираются обращаться в полицию. Десятки людей с детьми находятся в ожидании около ворот отеля. Туристам объяснили, что теперь отель имеет другое название и дирекцию, поэтому их не могут заселить.
Туристов не заселяют в забронированные отели Турции. Почему так происходит и что делать?
Мы с нетерпением ждали открытия Турции, надеялись, что наконец-то наши мучения по работе с Российскими отелями закончились. Но не тут то было. Этот сезон не дает расслабиться ни на минуту.
Первые рейсы в Турцию полетели 10 августа и в этот же день мы столкнулись с новыми проблемами. В частности, с проблемой заселения туристов от Интуриста и Тез Тура.
1. Туристы бронировали отель "Адами Ева" еще зимой по акции раннего бронирования. Туроператор Тез Тур. 7 августа туроператор выдал нам весь пакет документ, где в ваучере гордо был прописан забронированный отель. По прилету 10 августа туристам было озвучено, что отель так и не открылся и мы Вас повезем в другой - ROYAL HOLIDAY PALACE . В Анталию. Туристы в шоке, звонят нам, мы пытаемся выяснить, что происходит. Тез тур сообщает, что узнал от отеля, что он не откроется только 10 августа, поэтому было принято решение заселять туристов в другой отель. На следующий день нам удалось договориться о предоставлении отеля Delphin imperial или Delphin BE GRAND на выбор.
Было это. Фото из открытого источника. Стало это. Фото из открытых источников Было это. Фото из открытого источника.2. Интурист. Тут ситуация закончилась лучше, чем в предыдущем примере, но все так же с нервами. Отель Kaya Belek, который не хотел заселять наших туристов, потому что не видел оплаты от туроператора. Хотя бронировали за 10 дней до вылета. Были вызваны в отель управляющий, региональный представитель принимающей компании, мы связывались со всеми из Москвы. В итоге туристов заселили, правда только в 16. 30 по Москве. Но согласитесь, первое впечатление от отдыха уже было испорчено.
Слава Богу, что из всех наших туров проблемы возникли пока только у двох. Но честно, мне уже становится страшно, чего еще ожидать в этом году.
Итак, Почему такое происходит? По договору туроператор имеет право на переселение в другой, равнозначный отель, так называемый овербукинг. Обычно он происходит в высокий сезон, когда отель и туроператор продают один и тот же номер. Чья вина в этом, никогда не будет известно. По факту, всегда приезжая на отдых, нужно быть готовым к тому, что тебя могут переселить. Но даже в высокий сезон овербукинга встречалось меньше, чем сейчас!
В первую очередь это вызвано тем, что открылось всего процентов 50% турецких отелей. Многие посчитали для себя это не выгодным. Многие находятся еще на стадии открытия и могут переносить сроки. Туроператором они действительно могут сообщить об этом только за несколько дней до плановой даты открытия. И тогда начинается это возня с переселением. Хорошо, если сообщают заранее и можно успеть что - то подобрать в замен.
Во вторых , туроператоры разорвали контракты с некоторыми отелями в этом году и поэтому уже не могут их предоставить. Тут опять начинается переселение.
В третьих, да, я не исключаю того, что туроператоры могут продавать отели, заведомо зная, что они закрыты. Чтобы исключить такое, каждый отель мы проверяем теперь на сайте министерства туризма Турции. А еще научились проверять информацию по открытию отеля на официальных инстаграм страничках. Через несколько дней после бронирования пишем в сам отель, узнаем о наличии брони туристов.
Что же делать, если Вас везут в другой отель?
Писать своему турагенту. Да, мы все - таки тоже можем кое- что сделать и повлиять на туроператора, хотя бы постараться сделать так, чтобы переселили в более хороший отель.
Решать на месте с гидами из принимающей стороны. Двойная атака, так сказать. Финальное решение по размещение принимает именно принимающая сторона туроператора в стране. И получается, что на месте можно решить все быстрее. Главное, сообщить агенту отель, куда переселяют, чтобы мы поняли, действительно ли это равнозначная замена.
На самом деле не всегда переселение это плохо, ведь есть случаи, когда везут в действительно более хороший отель. И не всегда это происходит по вине туроператора.
В действительности этот сезон преподносит все больше и больше сюрпризов. Уже не зря говорят, что после такого года в туризме останутся лишь самые сильные и у кого хватит нервов вынести все это. Ведь многие туристы обвиняют во всем именно агентов, не понимая, что мы всегда пытаемся помочь и на стороне именно туристов. Что ответственность за то, куда Вас отвезли лежит целиком и полностью на туроператоре. И не важно, как вы бронировали тур, на сайте ТО, или в агентстве.
Очень надеюсь, что скоро все вернется на круги своя, мы перестанем переживать за каждого туриста, перепроверять все брони, открытие отелей и прочее.
Турецкие ограничения для российских туристов
Недавно стало известно о том, что Турция больше не пускает туристов из России, привитых любыми вакцинами российского производства, за исключением «Спутника V». Второй ограничение, с которым столкнулись россияне в Турции – это резкий скачек цен на проживание в стране. Так, за неделю проживания в пятизвездочном отеле, туристу из РФ придется потратить около 100 тыс. рублей. А если отдыхающий пожелает задержаться в Турции до десяти дней, то ему придется отдать около 200 тыс. руб. Эксперты связывают рост цен с желанием турецких властей «зачистить» отели от отдыхающих из России, чтобы увеличить число мест для туристов, из иных стран, в частности из Великобритании и Германии.
Реджеп Тайип Эрдоган, президент Турции, открыто признался о том, что не признает выборы в Госдуму, прошедшие в Крыму. Они считает, что они не легитимны, а результаты не действительны. Об этом он заявил на 76-ой Генеральной Ассамблеи ООН в Нью-Йорке. Если говорить простым языком, то турецкий глава выразил неприязнь по отношению к российским властям и РФ в целом. Надо отметить, что такое поведение не останется незамеченным. Наверняка Россия ответит Турции, а ответный удар вполне возможно будет касаться туристической плоскости. Но, пока неизвестно, когда и где это произойдет. Крымские власти уже успели отреагировать на враждебное заявление турецкого политика. Так, Ольга Ковитиди, крымский сенатор Совфеда, сказала о том, что подобные высказывания Эрдогана можно расценивать, как не что иное, как прямое вмешательство во внутреннюю политику России. Это может привести к полной потере сотрудничества и взаимопонимания между странами. В свою очередь, Сергей Цеков. Крымский политик, считает заявление турецкого лидера прямым неуважением к РФ. Также он отметил то, что введение санкций против туризма россиян в Турцию не предвидится, так как россияне сами выбирают, куда им поехать отдыхать. Цеков подчеркнул, что сам бы ни за что не отправился на курорт в Турцию. Между тем, Владимир Константинов, председатель Государственного Совета В Крыму говорит о том, что если «Турция начала подобные репрессии, то россияне смогут прожить и без ее просторов».
Почему во многие Турецкие отели не заселяют одиноких мужчин. Отказали четыре раза
Зашел на сайт тур оператора, выбрал путевку на семь дней и оформил бронирование.
Все прошло без сучка, без задоринки. В предвкушении отличного отдыха начал собирать вещи, представляя, как буду нежиться в теплом средиземном море.
Однако, на деле радоваться пришлось недолго . На следующий день мне позвонил сотрудник турфирмы и сообщил, что турецкий отель отказал мне в заселении и придется выбрать другую гостиницу.
Честно говоря, это вызвало небольшое замешательство. Как уже сказал ранее, в Турции мне бывать не доводилось, если не считать недавней поездки на Северный Кипр, а значит ничего натворить я там не мог.
Да и в целом гражданин я законопослушный и неконфликтный. Даже алкоголь не употребляю и во всех путешествиях веду себя довольно скромно.
Конечно, поинтересовался у звонившего сотрудника, в чем может быть дело, и какова причина отказа.
То, что услышал в ответ, заставило задуматься еще раз.
Оказалось, что в данном отеле существует запрет на размещение одиноких мужчин.
Переварить эту информацию смог не сразу. Что значит, не допускается размещение одиноких мужчин? Как это? Что за бред? Что за отель такой и на каком основании он ведет политику гендерной дискриминации?
Сами понимаете, спорить тут совершенно бесполезно. Зашел в личный кабинет, выбрал другой отель. Через пару часов вновь звонок и снова отказ. Попробовал снова, ситуация повторилась.
В какой-то момент даже подумал, что это турфирма что-то мухлюет. Деньги я уже заплатил, а тур так до сих пор не оформил.
Полез изучать вопрос на форумы, и к удивлению обнаружил, что существует целый список отелей в Турции, которые не размещают у себя мужчин, которые путешествуют в одиночку.
Список, кстати, очень внушительный и каждый год в него добавляются новые и новые отели.
Точную причину столь пренебрежительного отношения к туристам мужского пола, я так и не смог найти.
- Кто-то говорит о том, что мол одинокие мужчины часто ведут себя вызывающе по отношению к отдыхающим противоположного пола. Это, пожалуй, самое часто упоминаемая причина.
- Другие считают, что отелю просто невыгодно заселять одиночных туристов, хотя эта теория совсем хрупкая. Одиноким девушкам же никто не отказывает. Речь только про мужчин.
В общем, не без приключений, тур я все же купил . Лечу в конце Августа и скоро на канале появится серия репортажей об отдыхе в Турции.
Ну а тем, кто как и я, путешествует в одиночку, наверняка будет полезно заранее ознакомиться с полным списком отелей, в которых одиноких мужчин видеть не хотят.
Пишите свое мнение, что вы об этом думаете? Очень будет интересно его узнать.
Эксперты турбизнеса оценили возможное закрытие турецких границ для туристов из России
Виктория Братухина, руководитель туристической фирмы «Guruturu» оценила возможность закрытия турецких границ для туристов из России. По ее мнению, такого не произойдет. Эксперт указывает на неоднократные жесткие высказывания Эрдогана в сторону РФ. Но, туризм и политика не должны граничить друг с другом. Братухина также отметила, что туризм с точки зрения Турции должны быть, прежде всего, безопасным. И если угрозы, например, в виде роста заболеваемости, не предвидится, то закрытие турецких границ, скорее всего не произойдет. Но другие эксперты не совсем согласны с мнением Виктории Братухиной. Нет, они не говорят о закрытии границ для туристов из России. Они уверены в том, что турецкие власти сделают все, чтобы отдых на курорте стал недоступным для россиян. Страна продолжит принимать отдыхающих из РФ, но пребывание на курорте станет по карману не для каждого. Со временем, число россиян, пребывающих в Турцию, уменьшиться, а турецкие власти сделают так, чтобы «выжать из них», как можно больше денег.
Как в турецких отелях делят туристов на "плохих" и "хороших". Рассказываю, чем поделился со мной портье
У турецких отельеров есть свой рейтинг приезжающих на отдых туристов. В зависимости от него одни получают теплый приём, хорошие номера и высокий уровень обслуживания, другие – то, что остается от первых. Поведал мне эту тайну ночной портье из отеля Kleopatra Wasa.
Но вначале небольшая предыстория
Несколько лет в Аланию я летала с туроператором «Пегас туристик». Не потому что испытывала к нему какие-то нежные чувства – просто отель, который мне невероятно понравился в мой первый приезд, - в то время он назывался Aska Kleopatra Beste, - можно было купить только у него.
Это был небольшой городской отель, обладающий тремя неоспоримыми достоинствами. Первое из них - расположение в районе Дамлаташ. В двух шагах - знаменитый пляж Клеопатры (и её же имени парк), соляная пещера, археологический музей, местный культурный центр и многое другое. Второе достоинство - ресторан на последнем этаже здания, откуда открывался потрясающий вид на город и аланийскую крепость. Это был небольшой городской отель, обладающий тремя неоспоримыми достоинствами. Первое из них - расположение в районе Дамлаташ.Никаких проблем с заселением у меня ни разу (а была я в этом отеле четырежды) не возникало. Приезжала ли я рано утром или поздно вечером – сразу же получала ключи от номера. Отель работал весь год, персонал был постоянный, проверенный временем. И обслуживание в нём было выше всяких похвал.
Доброжелательность и забота чувствовалась во всём – не зря его так любили немецкие старички. Один раз мы с подругой задержались в дороге (самолёт вылетел позже означенного времени). По приезду с удивлением обнаружили, что нам оставили ужин, хотя к моменту нашего заселения ресторан уже час как был закрыт.Выбор пал на Kleopatra Wasa. Подкупило место расположения - всё тот же любимый мной Дамлаташ, высокий рейтинг и отличные отзывы на Top Hotels и Booking Выбор пал на Kleopatra Wasa. Подкупило место расположения - всё тот же любимый мной Дамлаташ, высокий рейтинг и отличные отзывы на Top Hotels и Booking
Тур был полностью оплачен за три месяца до его начала. Так что, отправляясь в это путешествие, я надеялась получить только приятные эмоции. Но не тут-то было.
По прилёту в Турцию меня ждало несколько сюрпризов
Следующий сюрприз получился уже в самой Kleopatra Wasa: нам, четверым посторонним людям, предложили заселиться в один Family Room.
И это был не самый плохой вариант – прибывшие после нас туристы провели ночь на диванчиках в лобби И это был не самый плохой вариант – прибывшие после нас туристы провели ночь на диванчиках в лоббиУтро началось с разборок и звонков. Получить ключ от проплаченного за три месяца до начала тура номера удалось только к обеду - после череды скандалов с ресепшеном, дирекцией отеля и представителями туроператора.
Почему так получилось, я поняла после разговора с ночным портье
Хоть убейте, не помню как его зовут, поэтому пусть будет Каримом.
Так вот, с Каримом мы встречались обычно в шесть утра - в это время я отправлялась на пробежку.
Портье включал кофемат, и пока я пила свой капуччино, делился со мной своими очередными злоключениями – каждую ночь ему приходилось держать оборону от туристов, желавших во что бы то ни стало заселиться в Kleopatra Wasa.Я обожаю Аланию. Но оказалось, что гостеприимной она может быть не всегда. Я обожаю Аланию. Но оказалось, что гостеприимной она может быть не всегда.
Но однажды утром мне пришлось стать свидетелем чуда. Из остановившегося у отеля большого автобуса вышла целая делегация. Карим встретил её с распростёртыми объятиями и тут же выдал всем ключи от номеров (хотя в лобби на диванчике в ожидании своей участи по обыкновению томилась парочка бедолаг, приехавших, видимо, ночью). Сказать, что я обалдела – ничего не сказать.
На мой вопрос, чем обусловлена такая честь одним и такое неуважение к другим, Карим развел руками и хитро подмигнул: «Просто это хорошие туристы, правильные!»
Подробные объяснения я получила уже следующим утром. Со слов Карима, в турецких отелях у туристов свой рейтинг. И зависит он не от национальности и количества оставленных чаевых. Всё дело в туроператоре, от которого турист приехал!
В отношении российских туристов это выглядит так:
- Самая лучшая репутация у туристов «Тез Тура». В этой компании продают самые дорогие туры, их покупают только обеспеченные люди, с которыми приятно иметь дело.
- Чуть ниже в рейтинге находятся клиенты туроператоров «Пегас Туристик», «Туи», «Корал Травел». Они продают не самые дорогие туры, но публика всё-таки более или менее приличная. Туристам от этих операторов в отелях тоже рады.
Если туристы не попадают в эти группы, а прилетели, к примеру, с "Анекс Туром" или "Санмаром" им за свой лежак у бассейна в случае овербукинга придётся побороться Если туристы не попадают в эти группы, а прилетели, к примеру, с "Анекс Туром" или "Санмаром" им за свой лежак у бассейна в случае овербукинга придётся побороться- Но хуже всего придётся туристам «Библио Глобуса» - они в "негласном" отельном рейтинге на последнем месте. Считается, что этот оператор продаёт самые дешёвые туры, которые покупают самые бедные туристы. Они много едят, много пьют алкоголь, воруют всё, что не приколочено, оставляют за собой грязь. Если перед отелем стоит выбор, кого заселить в номер - туриста от "Библио Глобуса" или другого туроператора, - заселяют последних.
- Меньше туристов от "Библио Глобуса" в отелях Турции уважают только тех, кто приехал самостоятельно – в глазах персонала так путешествуют последние нищеброды, которые будут экономить на всём. Поэтому в случае овербукинга с ними прощаются в первую очередь.
По смешному (или трагическому?) стечению обстоятельств тур в Kleopatra Wasa я покупала как раз у «Библио Глобуса». И это был действительно один из самых экономных вариантов, предлагаемых в тот момент.
Годом позже в Аланию я полетела с «Тез Туром» - не могу сказать, чтобы специально подгадывала, просто так совпало.
Не знаю, был ли тому «виной» этот тайный рейтинг туроператоров и туристов, или это просто был хороший отель, который дорожил своей репутацией, - но этот отпуск прошёл у меня без сучка и задоринки и оставил только самые лучшие воспоминания. Не знаю, был ли тому «виной» этот тайный рейтинг туроператоров и туристов, или это просто был хороший отель, который дорожил своей репутацией, - но этот отпуск прошёл у меня без сучка и задоринки и оставил только самые лучшие воспоминания.А как вы считаете, есть на самом деле такой рейтинг? Действительно, туристов встречают таким образом в Турции, или это только в отдельно взятом отеле такой порядок? Поделитесь, с каким туроператором понравилось летать, а с каким не очень?
____________________________
____________________________
Понравилась статья? С вас👍 Подписывайтесь на КАНАЛ 😉, впереди еще много интересного!
Закроет ли Эрдоган Турцию для россиян с 1 октября 2021 года
Эксперты предрекают закрытие турецких границ для российских туристов. И дело не в пандемии, не в распространении коронавирусной инфекции, а в политической борьбе между странами. Все дело в том, что МИД Турции поддерживает Украину и недавние выборы в Госдумы, которые прошли на полуострове Крым, считает недействительными. На этом фоне назревает туристический конфликт, который может привести к снижению числа туристов из России в Турции.
Доля российских туристов в Турции остается по-прежнему высокой
Аналитики подсчитали, что доля российских туристов в Турции остается по-прежнему высокой. С начала января и по конец сентября 2021 года курорт посетили более двух миллионов россиян, что составляет 37,41% от общей массы отдыхающих. На сегодняшний день известна следующая информация: по официальным данным за указанный период времени аэропорт Антальи встретил 6 082 276 зарубежных туристов; 2 275 929 всех прибывающих в Турцию пассажиров – отдыхающие из России; 1 013 719 человек прилетели из Германии, что составляет 16,67%; в настоящее время туроператоры отмечают повышенный спрос на курорты в Антальи российскими туристами на октябрь 2021 года. Сообщается и том, что россияне бронируют билеты в основном на конец сентября. Эксперты связывают такое поведение отдыхающих с выходными в честь «Дня народного единства», которые приходятся на 4 – 7 ноября. Пока турецкие власти не заявляют о закрытии границ. Но россиянам нужно быть готовым к тому, что в этот раз на отдых в Турции придется потратиться немного больше, чем обычно.
Читайте также: