Продление путевки в санаторий из за болезни
Право на бесплатное санаторно-курортное лечение может быть предоставлено гражданам различных льготных категорий как федерального , так и регионального уровня.
Путевки на бесплатное санаторно-курортное лечение выдаются в порядке общей очереди, но есть несколько категорий граждан, которые могут получить путевки в первую очередь . Инвалидам I группы и детям-инвалидам, а также гражданам, получившим повреждения здоровья в результате террористических актов, и детям в возрасте до 18 лет погибших (умерших) в результате террористических актов дополнительно выдается санаторно-курортная путевка для сопровождающего их лица.
Для санаторно-курортного лечения существует ряд противопоказаний .
2. Как встать в очередь на получение путевки?
Чтобы встать в очередь на получение санаторно-курортной путевки, вам понадобятся:
Документы можно подать:
Информация может быть получена в результате межведомственного взаимодействия.
3. Как получить путевку, когда подойдет очередь?
Когда подойдет ваша очередь, отдел социальной защиты населения города Москвы, в котором вы состоите на учете для получения путевки, проинформирует вас о предоставлении вам путевки и согласует с вами, в каком центре госуслуг «Мои документы» вам удобнее получить путевку.
Потом вам необходимо будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы» со следующим пакетом документов:
- личное заявление;
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность обратившегося и подтверждающий его место жительства в городе Москве;
- документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и доверенность (в простой письменной форме или нотариально удостоверенная) — если документы будет подавать представитель заявителя;.
Выдача путевки производится не ранее чем за месяц до даты заезда в санаторий, указанной в путевке.
После получения путевки вам нужно будет обратиться к участковому терапевту для получения санаторно-курортной карты.
Нестандартные случаи больничных и их нюансы
Лечение с помощью высоких технологий
Если вас лечили с помощью стволовых клеток или с участием роботов, то вам положен больничный. Аналогично с больными, которые лечились методами генной инженерии и информационных технологий. Например, вам выдадут больничный при восстановлении зрения с помощью стволовых клеток. Также вам положен больничный, если вам сделали пластику поджелудочной железы, печени или реконструировали сосуды. В перечне видов высокотехнологичной помощи больше 400 наименований.
Перевод из одного медучреждения в другое
Когда врачебная комиссия одной организации направила вас в другое медучреждение, в больничный должны входить дни, которые вы потратите на проезд туда и обратно. Скажем, вы живёте в Ишиме, а вас отправили для продолжения лечения в Тюмень. Дни в пути тоже будут включены в больничное пособие.
Сложные медицинские исследования
При сложных исследованиях у уролога, гинеколога или проктолога можно получить больничный на день проведения процедур. Обычно речь идёт об исследованиях, которые проводятся в стационаре, в том числе под наркозом или седацией, но не требуют дальнейшей госпитализации.
Отдых в санатории
Если в поликлинике вам выписали направление в санаторий, можно взять больничный на весь срок отдыха и не тратить дни отпуска. В больничный войдут дни лечения в санатории и дорога туда и обратно.
Как получить путёвку в санаторий
Существует перечень заболеваний, при которых можно получить путёвку в санаторий. В список входят, например, болезни щитовидной железы, нарушения обмена углеводов и мигрень. Если у вас выявили болезнь из списка или вы подозреваете, что она у вас есть, то вам нужно:
Прийти к своему участковому терапевту с полисом ОМС. Если у вас уже есть анализы, то возьмите их с собой, если нет, то терапевт направит вас на их сдачу. После нужно будет снова прийти к лечащему врачу.
Получить у лечащего врача справку 070/у. Она будет основанием для получения путёвки.
Встать в очередь на получение путёвки. Сделать это можно через МФЦ или ФСС. Помимо справки 070/у нужно будет написать заявление на получение направления в санаторий.
Дождаться своей очереди и получить путёвку. Когда подойдёт ваш черёд, вы получите уведомление по почте.
Оформить и получить санатарно-курортную карту — это форма 072/у. Её заполняет лечащий врач. Помимо подписи врача в карте должна быть подпись заведующего отделением. Оформлять карту нужно не раньше чем за два месяца до начала заезда.
Приехать в санаторий. Оплачивать дорогу придётся самостоятельно. Некоторые категории пациентов имеют право на бесплатный проезд, например ветераны и инвалиды.
Продление срока больничного
В 2021 году попасть в карантин может любой. Например, если в Роспотребнадзор поступила информация о том, что человек недавно контактировал с тем, у кого подтверждён диагноз COVID-19. По закону на весь период карантина положен больничный. Обычно карантин длится 14 дней.
Уход за ребёнком до семи лет
Если заболевший ребёнок — ваш родственник, вы можете взять больничный по уходу за ним. Это значит, что троюродная тётя, дядя или бабушка могут запросто пойти на больничный с племянником или внуком. Чтобы пойти на больничный, нужно прийти с ребёнком в детскую поликлинику на приём к врачу. Предварительно лучше позвонить в регистратуру и узнать, нужны ли какие-то документы, чтобы подтвердить родство. В законе нет таких требований, но врач может спросить.
Уход за ребёнком с ВИЧ
Пока ВИЧ-инфицированному ребёнку не исполнится 18 лет, кто-то из родственников может брать больничный по уходу за ним. Это условие распространяется на всё время, которое взрослый проводит с ребёнком на стационарном лечении. То же условие действует для детей с онкологией. Например, назначен недельный курс химиотерапии, на неделю можно оформить больничный.
Социально значимое заболевание
Глисты/гельминты
Есть ряд работ, где сотрудников в обязательном порядке проверяют на наличие гельминтов. Например, это может быть работа на кухне или в разделочном цехе. Если очередная проверка показывает положительный результат, по закону можно взять больничный на весь период лечения.
Протезирование
Если вам меняют колено, сустав или делают протезирование зубов, то на весь срок госпитализации с учётом времени проезда туда и обратно положен больничный. Например, пациент меняет коленный сустав в другом городе, до которого добираться один день в одну сторону. При этом в больницу по плану нужно лечь на неделю. Это значит, что больничный положен на девять дней.
Сложные роды
При родах с осложнениями к стандартному больничному по беременности и родам добавляются ещё 16 календарных дней. Стандартный больничный — это 140 календарных дней, а в случае с осложнениями их будет 156.
Когда вы не получите больничный
Не стоит надеяться отдохнуть на оплачиваемом больничном, если вы:
Проходите лечение или обследование от военного комиссариата.
Находитесь под административным арестом или заключены под стражу.
Проходите посменные рабочие осмотры. К ним относятся профилактические осмотры на работе, предрейсовые, послерейсовые и т. д.
Учитесь в училище, колледже, институте или получаете дополнительное образование. В этом случае вам просто выдадут справку.
Проходите диспансеризацию. Вам положен один отгул раз в три года, если вам от 18 до 39 лет. И ежегодный отгул, если вам от 40 лет. В обоих случаях день отдыха оплачивается из размера среднего заработка.
Сдаёте кровь. Вам положен оплачиваемый отгул в день медицинского осмотра и в день сдачи крови. Также вам положен ещё один оплачиваемый отгул после её сдачи. Его вы можете использовать в любое удобное время или присоединить к отпуску. Итого, если вы сдали донорскую кровь, вам положено три дня отгулов.
Кому положена путевка
Некоторые участковые педиатры умалчивают о такой возможности, потому что для них это дополнительная работа: оформление документов, согласование с вышестоящими инстанциями. Поэтому многие люди в принципе не знают, что детям с хроническими заболеваниями полагаются путевки. В такой ситуации родителю лучше взять инициативу в свои руки.
Вот перечень детских хронических заболеваний, с которыми можно получить направление в санаторий:
- туберкулез,
- хронический и вирусный гепатит,
- диабет,
- ожирение,
- невротические расстройства,
- мигрень,
- астма,
- гастрит,
- запор,
- конъюнктивит.
Путевку можно получить и после некоторых травм — например, механического повреждения глаза и глазницы.
Если ребенок лечился в городской больнице, это тоже основание, чтобы подать документы на бесплатную путевку. В таком случае поездка в санаторий — часть реабилитации.
Вот все категории детей, которые могут получить бесплатную путевку в санаторий:
- Дети с инвалидностью.
- Дети в возрасте от 4 до 18 лет с хроническими заболеваниями, а также дети с психическими и неврологическими отклонениями в возрасте от 2 лет.
- Дети с 4 до 8 лет после операции, если им необходима реабилитация.
- Дети, потерявшие одного из членов семьи в результате боевых действий.
- Дети госслужащих.
- Дети, пострадавшие от техногенных аварий.
Если ребенок не может поехать в санаторий один по возрасту или состоянию здоровья, родителю тоже дадут бесплатную путевку.
Возрастные рамки в разных учреждениях могут отличаться: в ортопедическом санатории «Пионерск» детей от года до 14 лет принимают с родителями, а с 15 до 18 лет — уже без сопровождающих. В петербургском санатории «Трудовые резервы» родители находятся вместе с детьми в возрасте от 4 до 18 лет.
Если вы хотите поехать вместе с ребенком, попробуйте самостоятельно выбрать подходящий санаторий и попросить у врача путевку именно туда. Обратите внимание, что проезд к месту лечения обычно оплачивают родители. Бесплатный проезд полагается только детям с инвалидностью и их сопровождающим. Список всех санаториев есть на сайте Минздрава в разделе «Подведомственные организации».
Продление путевки в санаторий из за болезни
на период санаторно-курортного лечения
31. При направлении больных на долечивание в специализированные санаторно-курортные учреждения, расположенные на территории Российской Федерации, непосредственно после стационарного лечения листок нетрудоспособности продлевается медицинским работником по решению врачебной комиссии специализированного санаторно-курортного учреждения на весь период долечивания, но не более чем на 24 календарных дня <13>.
<13> Часть 2 статьи 6 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ.
Абзац исключен. - Приказ Минздравсоцразвития России от 24.01.2012 N 31н.
(см. текст в предыдущей редакции )
32. При направлении лиц, пострадавших в связи с тяжелым несчастным случаем на производстве, на санаторно-курортное лечение в период временной нетрудоспособности (до направления на МСЭ) листок нетрудоспособности выдается на весь период лечения и проезда по решению врачебной комиссии в соответствии с настоящим Порядком.
(в ред. Приказа Минздравсоцразвития России от 24.01.2012 N 31н)
(см. текст в предыдущей редакции )
Абзац исключен. - Приказ Минздравсоцразвития России от 24.01.2012 N 31н.
(см. текст в предыдущей редакции )
33. При направлении медицинскими организациями больных туберкулезом по путевкам в специализированные (противотуберкулезные) санаторно-курортные учреждения на лечение в случае, когда санаторно-курортное лечение заменяет стационарное лечение, а также на долечивание после стационарного лечения листок нетрудоспособности выдается по решению врачебной комиссии противотуберкулезного диспансера и продлевается врачебной комиссией специализированного (противотуберкулезного) санаторно-курортного учреждения на весь период лечения, долечивания и проезда в соответствии с настоящим Порядком.
Право на одну бесплатную путёвку в год в санаторий для больных детей определённых категорий
Основными нормативными актами, которые регулируют отправку детей в профильные лечебно-профилактические медицинские заведения являются Приказ Минздрава РФ от 5 мая 2016 № 281н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения» и Распоряжение Минздрава № 39-Р от 24 ноября 2016 «О порядке направления детей в санатории, подведомственные Министерству здравоохранения РФ».
Из них следует, что право раз в год пройти оздоровительные программы в санаториях возникает в силу наличия у ребёнка подтверждённого диагноза, соответствующего одному из тех, что находятся в перечне заболеваний, которые влекут за собой потребность в санаторно-курортном лечении.
В некоторых случаях диагноз может быть и неподтверждённым каким-то образом, определёнными видами исследований, что указано в перечне отдельно.
Если родители считают, что у их ребёнка есть основания для прохождения курса оздоровительных мероприятий в санатории бесплатно, то им нужно обратиться к участковому педиатру и выразить это сначала в устной форме, а потом заполнить бланк заявления и копии документов, удостоверяющих личности ребёнка и его родителей. Тогда педиатр начнёт (или не начнёт) оформление документов.
Этот процесс может занять какое-то время, возможно потребуются определённые медицинские исследования.
Возврат денег за путевку по болезни
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег за путевку по болезни (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат денег за путевку по болезни
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
"Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей"
(постатейный)
(Агафонова Н.Н., Белов В.Е., Солдатова В.И.)
("Проспект", 2017) Нередки, в частности, отказы заказчиков от исполнения договора об оказании туристских услуг по причине болезни. В этом случае имеет место возврат заказчику денег, уплаченных за туристическую путевку .
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: "Потребительские" выводы Верховного суда, полезные для всех (комментарий к Обзору практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом ВС 17.10.2018)
(Суховская М.Г.)
("Главная книга", 2018, N 23) Деньги, уплаченные клиентом за путевку, туроператор вернуть отказался, сославшись на условие договора о том, что расходы, связанные с отменой поездки по независящим от сторон причинам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.), не возмещаются.
Нормативные акты: Возврат денег за путевку по болезни
Отдых в санатории и простуженный племянник: в каких ситуациях можно оформить больничный
Все знают о том, как взять больничный лист, если подцепил ОРВИ, или как оформить отпуск по беременности и родам. Но жизнь не ограничивается стандартными случаями. Рассказываем про другие ситуации, при которых можно претендовать на больничный.
Как получить бесплатную путевку в санаторий для ребенка
Россия интересна тем, что иногда одинаковые приказы министерств или постановления правительства в разных регионах исполняются по-разному. Особенно это относится к предоставлению гражданам чего-то такого, что им нужно или жизненно необходимо для поддержки здоровья на должном уровне.
Довольно много родителей в регионах даже не догадываются о том, что их детям полагаются путёвки на бесплатное санитарно-курортное лечение. И обеспечено это в первую очередь тем, что люди не верят в возможность получить от государство хоть что-то.
Многое здесь зависит от того, имеются ли в регионе средства на претворение в жизнь различных федеральных программ, в том числе и связанных с оздоровлением детей.
Кто имеет право на больничный
Вы получите больничный, если:
Официально работаете по трудовому договору, являетесь единственным собственником или учредителем организации.
Заболели в течение 30 календарных дней после официального увольнения.
Вы работник государственной или муниципальной организации, священник или член производственного кооператива.
Вы частный адвокат, ИП, нотариус, член фермерского хозяйства или занимаетесь любой другой частной практикой. Правда, предварительно придётся самому застраховаться в ФСС, иначе больничного не будет. У самозанятых и неработающих встать на учёт не получится.
Вы иностранец без гражданства, который официально работает и получил травму на производстве или профзаболевание.
Как рассчитывается больничный
Размер больничного пособия зависит от размера зарплаты и трудового стажа:
если вы работаете восемь лет и больше, то оплатят каждый день больничного в размере 100% от вашего среднего заработка за день (об этом чуть ниже);
если вы работаете пять лет, то 80%;
если ваш стаж меньше 5 лет, то только 60%.
Средний заработок за день рассчитывается так: доход за 2 календарных года до начала болезни нужно разделить на 730 дней. За один день не могут заплатить меньше, чем МРОТ/31 день (МРОТ сегодня составляет 12 792 ₽, получается, что минимальное значение — 412,7 ₽ в день). Максимальное значение ограничено 2434,25 ₽. Если ваша дневная зарплата выше, то всё равно будут считать как 2434,25 ₽ за день.
Результат
Я заболел 31 января 2013 года, подал иск в суд в марте. Суд вынес решение 11 октября 2013 года. Деньги мы получили 23 сентября 2014 года:
Если бы я сразу пошел к приставам, мог бы вернуть долг в ноябре 2013 года.
Елена Егина почитала законыПорядок предоставления бесплатных путевок для детей
В результате должен появиться целый пакет документов, который визируется у заведующего медицинским заведением и передаётся в соответствующее учреждение. В Московском регионе им является МОКДЦД.
Родителям придётся подождать, пока поликлиника отправляет документы и их обрабатывает определённый орган. Из него данные рассылаются по санаториям, а уже там принимается решение. Оно связано с загрузкой и соответствием состояния ребёнка возможностям того или иного заведения.
Если из какого-то определённого санатория придёт согласие, то можно начинать оформлять санаторно-курортную карту. В случае получения отказа новое заявление можно будет подать через три месяца.
Поэтому, если ответ будет отрицательным, то не нужно драматизировать ситуацию. Многие родители смогли получить путёвку только со второй, а то и третьей попытки.
Гораздо хуже, если отказываются принимать заявление в поликлинике по месту жительства. Несмотря на то, что названный приказ появился ещё в 2016 году, участковый педиатр и в наше время может заявить, что он ничего не слышал об его наличии. В таком случае нужно убеждать врача в том, что приказ и распоряжение существуют на самом деле.
Если это не поможет, то родители имеют право жаловаться на врачей, адресуя свои претензии в первую очередь непосредственному руководителю — заведующими поликлиникой или главному врачу.
Идти путём жалоб нужно только в том случае, если существует максимальная степень уверенности в том, что ребёнок на самом деле имеет диагноз, который соответствует одному из тех, что присутствуют в перечне.
Помните и о том, что не существует никаких положений о том, чтобы оплачивать дорогу до места нахождения санатория ещё и родителям, даже в том случае, если они получат путёвку, позволяющую пребывать в санатории вместе с ребёнком кому-то из них.
Поэтому сам факт того, что путёвка ребёнка будет бесплатной, не говорит о том, что родителям не предстоит никаких затрат. Об этом нужно помнить всем тем, кто стремится получить путёвку в санаторий для ребёнка, имеющего соответствующий медицинский диагноз.
Основания для назначения и отказа в санаторно-курортном лечении
Какими могут быть основания для назначения санаторно-курортного лечения и причины для отказа в этом? Рассмотрим в новом кратком обзоре.
Чем регулируется
Минздрав России принял Приказ от 28.09.2020 № 1029н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения».
С текстом документа можно ознакомиться здесь.
Показания для санаторно-курортного лечения
Документ содержит несколько приложений с перечнем заболеваний, которые являются основанием для назначения санаторно-курортного лечения:
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения при заболевании туберкулезом
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями крови, кроветворных органов и отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями эндокринной системы, расстройствами питания и нарушениями обмена
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с психическими расстройствами и расстройствами поведения
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями глаза и его придаточного аппарата
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями уха и сосцевидного отростка
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями системы кровообращения
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями органов дыхания
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями органов пищеварения
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями кожи и подкожной клетчатки
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с болезнями мочеполовой системы
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения после травм, отравлений и некоторых других последствий воздействия внешних
- Медицинские показания для санаторно-курортного лечения взрослого населения с факторами, влияющими на состояние здоровья и обращения в учреждения здравоохранения
Показания для санаторно-курортного лечения детей
Документ также содержит перечень болезней, являющихся основанием для назначения санаторно-курортного лечения детям.
Противопоказания для санаторно-курортного лечения
Следующие заболевания служат основанием для отказа в санаторно-курортном лечении:
- Заболевания в острой и подострой стадии, в том числе острые инфекционные заболевания до окончания периода изоляции.
- Заболевания, передающиеся половым путем.
- Хронические заболевания в стадии обострения.
- Бактерионосительство инфекционных заболеваний.
- Заразные болезни глаз и кожи.
- Паразитарные заболевания.
- Заболевания, сопровождающиеся стойким болевым синдромом, требующим постоянного приема наркотических средств и психотропных веществ
- Туберкулез любой локализации в активной стадии (для санаторно-курортных организаций нетуберкулезного профиля).
- Новообразования неуточненного характера (при отсутствии письменного подтверждения в медицинской документации пациента о том, что пациент (законный представитель пациента) предупрежден о возможных рисках, связанных с осложнениями заболевания в связи с санаторно-курортным лечением).
- Злокачественные новообразования, требующие противоопухолевого лечения, в том числе проведения химиотерапии.
- Эпилепсия с текущими приступами, в том числе резистентная к проводимому лечению.
- Эпилепсия с ремиссией менее 6 месяцев (для санаторно-курортных организаций не психоневрологического профиля).
- Психические расстройства и расстройства поведения в состоянии обострения или нестойкой ремиссии, в том числе представляющие опасность для пациента и окружающих.
- Психические расстройства и расстройства поведения, вызванные употреблением психоактивных веществ.
- Кахексия любого происхождения.
- Неизлечимые прогрессирующие заболевания и состояния, требующие оказания паллиативной медицинской помощи.
Другие материалы по теме
Налоговые последствия при оплате санаторно-курортного лечения работника — ссылка
Бесплатное лечение в санатории: как получить направление?
В России насчитываются сотни санаторно-курортных учреждений, и есть миллионы граждан, которые хотели бы пройти в них курс лечения. Также многие слышали о том, что можно получить бесплатное направление в здравницу за счет государства. Однако сколько людей знают, как это можно сделать? Наверное, совсем не много. Под лозунгом «Знания в массы» давайте рассмотрим данный вопрос.
Санаторно-курортное лечение – это помощь медицинского характера, которую оказывают санаторно-курортные организации в реабилитационных, лечебных и профилактических целях на основе природных лечебных ресурсов.
Получить социальную помощь от государства в виде направления в санаторий могут только конкретные категории граждан, у которых есть показания или же отсутствуют противопоказания к лечению. Вот краткий список категорий, которые имеют право на путевку:
- участники боевых действий;
- инвалиды всех групп;
- участники ВОВ;
- инвалиды войны;
- дети-инвалиды.
Получить направление можно следуя следующему алгоритму.
1.Получение справки с рекомендацией лечения в санатории
Для этого необходимо обратится к лечащему врачу. Он выдаст направление для прохождения медицинской комиссии, которая выдаст справку с показаниями или противопоказаниями к санаторному лечению.
Справка является действительной шесть месяцев с момента ее получения.
- заявление о предоставлении путевки;
- справка, полученная на медкомиссии;
- документ, который подтверждает личность заявителя или его представителя;
- документы, подтверждающие личность представителя.
3.Подача заявления и документов
Документы необходимо подавать в органы социальной защиты или территориальный орган ФСС РФ.
Подавать их можно следующим образом:
- по почте; - в форме электронного письма; - на личном приеме.
4.Получение уведомления о регистрации заявления и уведомления с принятым решением
В течение десяти дней с момента подачи справки и заявления, органы соцзащиты населения и органы Фонда сообщают заявителю регистрационный номер заявления и дату регистрации.
Если отсутствуют какие-либо основания для отказа, то готовится проект решения о предоставлении путевки. Данное решение рассматривает и подписывает руководитель территориального органа Фонда. О принятом решении заявитель информируется по почте или в электронном виде.
Получить путевку на лечение в санаторий нужно в территориальном органе Фонда по месту жительства. Одновременно с путевкой заявитель получает специальные талоны и/или направление, которое дает право получить бесплатные проездные документы.
Примечание. После того, как получена путевка, необходимо получить санаторно-курортную карту (не ранее чем за 2 месяца до поездки в санаторий). Получается она в лечебном учреждении, в котором происходила выдача путевки.
Правильно выполняя все шаги, можно получить бесплатное направление на лечение и/или реабилитацию в санаторий, тем самым совместив отдых в Крыму с лечением и оздоровлением.
Как получить путевку
Обратиться к педиатру. Чтобы получить путевку, обратитесь к педиатру по месту жительства. Лечащий врач должен убедиться, что у ребенка есть показания к санаторно-курортному лечению, а противопоказаний нет.
Справка по форме № 070/у выглядит такПомимо нее нужно подготовить и другие документы:
- заявление родителя о направлении ребенка на санаторно-курортное лечение;
- заявление родителя о согласии на обработку персональных данных;
- копию паспорта родителя с регистрацией;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию полиса ОМС ребенка;
- справку с места жительства;
- копию справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма № 070/у);
- копию СНИЛС ребенка.
Такой список документов указан на сайте Департамента здравоохранения города Москвы. В других регионах он может незначительно отличаться, поэтому перед тем, как собирать документы, уточните их точный список в своей районной поликлинике.
Другие обследования назначат в зависимости от основного заболевания — например, при гастрите придется делать УЗИ или эндоскопию.
Как я судился с турагентством
Три года назад мы с приятелем купили путевку в Таиланд, но я заболел и не поехал.
Болезнь — уважительная причина, поэтому я захотел вернуть деньги за тур. Но агентство и оператор отказали. Я пошел в суд и выиграл.
Митя Моровов несостоявшийся туристВ этой статье — как я дошел до суда, что там происходило, как и почему я выиграл. И самое интересное — как я потом получил деньги. И сколько это всё заняло времени.
Рассказываю по шагам.
Вкратце: как судиться с турагентством, если поездка сорвалась
- Если купили путевку и не можете поехать, сообщите в турфирму. Возможно, они вернут деньги без суда.
- Сразу собирайте доказательства, что не поехали по уважительной причине.
- Отправьте турагентству досудебную претензию.
- Составьте иск. По закону «О защите прав потребителей» можно судиться по месту жительства.
- Ходите на заседания сами или наймите юриста.
- Если выиграли, передайте исполнительный документ судебным приставам или в банк.
Когда я почувствовал, что заболеваю, сразу позвонил турагенту — это компания, через которую я купил тур. Менеджер отреагировал жестко: повысил на меня голос и отказался что-либо возвращать. На второй раз он перестал брать трубку.
Я позвонил туроператору — компании, которая отвечает за исполнение моего тура. По телефону мне ответил специалист колцентра, но он тоже не помог: придется либо ехать в Таиланд больным, либо отказываться от потраченных денег. Ни то, ни другое меня не устраивало.
В законе о туризме прописано, что турист может отказаться от путевки по независящим от него обстоятельствам — из-за болезни, отказа в визе или других причин. В этом случае деньги за путевку должны вернуть. Болезнь — мой случай. Значит, будем сражаться.
Ключевой момент. Подозревая, что дело дойдет до суда, я сразу начал собирать доказательства. Я вызвал участкового врача, чтобы позже получить справку в поликлинике. Отправил письменный отказ от путевки из-за болезни по электронной почте и заказным письмом. Благодаря этому турагент не смог в суде заявить, что я с ним не связывался.
Досудебная претензия — это формальное объявление войны, но без привлечения суда. Вы как бы говорите компании: «Вы неправы, возвращайте деньги». И если после этого компания вам отказывает, вы имеете полное право обращаться в суд.
Законы никак не регулируют форму досудебной претензии. Однако юристы советуют указывать, кому, от кого, почему и когда она отправлена. Если потребитель передает претензию лично, нужно приготовить два экземпляра: для исполнителя и для себя. На втором экземпляре работник или юрист исполнителя поставят подпись и дату вручения.
Моя претензия к турагенту. Ее можно писать в свободной форме
Если претензия мотивированная и законная, то компания обязана ее удовлетворить в течение 10 дней. Еще 7 дней суд считает достаточным сроком, чтобы отправленное в последний день заказное письмо дошло до адресата. Итого 17 дней ожидания — вдруг турагентство одумается и решит вернуть деньги по-хорошему.
Чтобы обратиться в суд, для начала нужно составить исковое заявление. Это документ, на основании которого суд рассматривает дело. Как бы просьба суду вас рассудить. Ее составляет тот, у кого претензия — то есть я.
Исковое заявление нам помог подготовить юрист. В нем я требовал:
Для подготовки иска пригодился закон «О защите прав потребителей»:
ст. 13 п. 6,
ст. 15,
ст. 28 п. 6,
ст. 31 п. 3
- расторжения договора по причине болезни;
- возврата полной стоимости путевки;
- компенсации морального вреда;
- штрафа компании за то, что не выполнила требования добровольно.
Позже я добавил требование выплатить неустойку за то, что деньги не вернули сразу, — 3% за каждый день просрочки.
Итого я просил вернуть мне 112 450 Р . Юрист посоветовал просить сумму, максимально возможную по закону, потому что суд может удовлетворить иск частично.
Расходы на суд
Мы решили сэкономить и не нанимать адвоката, который бы представлял нас в суде. Представительство в суде оценивается в часах — неизвестно, сколько потребуется заседаний, сколько будет длиться каждое из них.
Три года назад я не знал, что все мои расходы на юриста можно было бы взыскать с ответчика по отдельному иску. К сожалению, сейчас я это уже не могу сделать, потому что истек срок исковой давности — те самые три года. На будущее знайте: если суд вам обошелся дорого, вы можете отсудить эти деньги у ответчика.
Мой иск попадал под закон «О защите прав потребителей». Это значит, что государство делало мне как истцу две поблажки. Иск освободили от пошлины, а я мог сам решить, в какой суд мне идти — ближайший к моему месту жительства по прописке, ближайший к ответчику или ближайший к месту, где был заключен договор.
Иск я подал в Канавинский районный суд в Нижнем Новгороде, в пяти минутах ходьбы от дома. Через две недели мне сообщили дату предварительного заседания — на нем истец и ответчик вводят суд в курс дела.
Часть 1. Детские вопросы про российское правосудие
На заседании суда я объяснил, что со мной произошло и что вынудило меня обратиться в суд. Я спокойно рассказал всё как было.
Ответчика представлял адвокат. Он ответил на наши претензии тем, что услуги уже были оказаны в надлежащем качестве: самолет не упал, отель принял остальных туристов, экскурсоводы не потеряли свои группы. А о болезни я, дескать, компанию не предупредил.
Потом начались заседания по существу. Их было три. Сами судебные заседания проходят не так, как это показывают в передачах вроде «Часа суда». И судья, и ответчик, и истец, как правило, стремятся поскорее со всем разобраться и закончить процесс. Если собрались адекватные люди, не будет лишних эмоций или стука молотком по столу (не уверен, что у мирового судьи он вообще есть).
Участники имеют право вести аудиозапись процесса суда. Снимать фото и видео можно только с разрешения суда. Лица, не участвующие в процессе, допускаются к наблюдению с разрешения суда — комментировать происходящее или разговаривать с участниками процесса они не могут.
Судью в мировом суде называют «уважаемый суд».
В суд я принес скриншоты электронных писем, почтовые квитанции и опись вложения, список звонков от мобильного оператора, справку из поликлиники. Они доказывали, что я действительно заболел и успел предупредить турагента о своей болезни до вылета, а не просто захотел незаконно обогатиться.
Все эти документы я начал собирать сразу после болезни (помните «ключевой момент»?). Если бы я тогда стормозил и продержался дома без врача, то я бы не получил никаких справок и не отправил никаких заказных писем. В моем деле эти документы сыграли решающую роль.
Ответчик в ходе суда выплатил часть от требуемой суммы — 13 463 Р . Чтобы возместить остальное, он предложил привлечь туроператора к процессу как солидарного ответчика. Я согласился. Для этого я подал в суд уточненный иск.
Иск можно уточнить в любой момент, пока суд не вынес решение — ст. 39 ГПК
На последнее заседание представитель туроператора не приехал. Суд признал мои претензии к туроператору частично обоснованными. Туроператор должен был возместить мне стоимость путевки (68 300 Р ), выплатить штраф (29 918,5 Р ), неустойку (3000 Р ) за просрочку выполнения моих требований и компенсацию морального ущерба (2000 Р ). Сумма выглядела странно, но я не стал возражать.
Компенсацию морального ущерба суд назначает самостоятельно. В исковом заявлении я требовал 10 000 Р — юрист сказал, что это стандартная сумма. Суд сократил ее до 2000 Р . Наверное, если бы я не отделался дежурной фразой о «нравственных страданиях», компенсация могла бы быть больше.
После последнего заседания стороны могут обжаловать решение суда в течение месяца. В моем случае ответчики не стали подавать апелляции и затягивать процесс.
Взыскание долгаСудебная канцелярия исправила ошибку и заверила изменение в документе
Истец выбирает из четырех вариантов взыскания денег:
- через судебных приставов;
- через банк ответчика;
- через коллекторское агентство;
- напрямую с ответчика.
Через приставов
Судебные приставы профессионально взыскивают деньги и имущество с должников. Чтобы обратиться в службу судебных приставов, истец должен получить исполнительный документ. В моем случае это был исполнительный лист из суда. На его основании ответственный пристав возбудит исполнительное производство: запросит долг у ответчика и передаст его взыскателю, то есть мне. Если должник откажется, пристав будет добиваться возврата денег всеми возможными законными способами.
Взыскатель должен обратиться в Службу судебных приставов по месту регистрации ответчика. Юридический адрес туроператора относился к Дмитровскому району Москвы, поэтому я отправил документы в Дмитровский отдел ФССП .
Мой юрист сказал, что приставы работают долго. Но в результате именно они справились быстрее всего — за две недели с момента получения исполнительного листа.
Через банк
Банки принимают у взыскателей исполнительные листы и заявление на перечисление долга напрямую, если взыскатель знает, что в конкретном банке открыты счета должника.
Если взыскатель не знает, то обращается в налоговую — там сообщат, в каких банках они открыты. Банк удовлетворит требование, если денег на счетах достаточно, или откажет, указав причину.
В заявлении взыскатель указывает:
- Реквизиты своего счёта, чтобы перечислить туда долг.
- Паспортные данные, ИНН (если есть), данные миграционной карты и документа, подтверждающего право на пребывание или проживание в РФ .
Я не знал, что сведения о счетах можно запросить у налоговой, поэтому воспользовался информацией из договоров туроператора, которые туристы выкладывали в интернет. Из-за этого банк несколько раз возвращал заявление с исполнительным листом: каждый раз находил ошибку в ИНН , ОГРН или других данных туроператора.
Я боялся потерять исполнительный лист при пересылке, поэтому документы подавал лично. Из-за того что банк был в Москве, мы с приятелем ездили туда по очереди — для этого я оформил доверенность у нотариуса. Она стоила 1200 Р .
На поездки в Москву и попытки получить деньги от банка мы потратили семь месяцев. После этого обратились к приставам.
Напрямую
Взыскатель с исполнительным листом может напрямую обратиться в задолжавшую организацию и попросить перевести долг на его расчетный счет. Если ответчик соглашается и платит, то мы можем заключить мировое соглашение — мол, всё, помирились.
Заключить мировое соглашение с ответчиком можно, даже если судебный пристав успел возбудить исполнительное производство. Для этого взыскатель и должник собирают заявление об утверждении мирового соглашения, копию исполнительного документа и справку пристава о возбуждении исполнительного производства. Всё это отдаем в суд, который выдал исполнительный лист. Мировое соглашение вступает в силу после утверждения судом.
Теоретически это самый быстрый вариант, но мы им не воспользовались.
Какие документы собрать в санаторий
Когда путевку в санаторий одобрят, нужно будет подготовить и другие документы:
- санаторно-курортную карту;
- полис ОМС;
- результаты анализа на энтеробиоз;
- заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи;
- справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контактов ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
- путевку.
После того как ребенок вернется из санатория, вам выдадут обратный талон и санаторную книжку с результатами лечения и медицинскими рекомендациями. Эти документы нужно отнести в поликлинику по месту жительства, чтобы педиатр занес данные в медкарту ребенка.
Читайте также: