Платежно пропускная система для горнолыжный курорт

Обновлено: 21.01.2025

Вместо ски-пасса на горнолыжном курорте или билета на аттракцион в парке мы предлагаем использовать банковскую карту или сотовый телефон.

«Сбербанк» и «Датакрат» предлагают новое решение для горнолыжных курортов, парков аттракционов и других комплексов. Посетитель отныне может пройти через турникет не только с помощью ски-пасса или билета, но и воспользовавшись банковской картой.

Как это работает?

Банковская карта как пропуск

Вместо ски-пасса или билета посетитель использует свою карту или сотовый телефон, поддерживающий технологии Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay

Оплата списывается с карты

Оплата за услуги ГЛК может списываться с банковской карты или сотового телефона, оснащенного модулем бесконтактных платежей, непосредственно на пропускном пункте.

«Сбербанк» выступает оператором платежей

Оператором платежей выступает «Сбербанк», что гарантирует высокую надежность и скорость обработки.

Деньги зачисляются в любой банк

После этого деньги зачисляются на ваш расчетный счет в любом банке России.

Платежно-пропускные системы для горнолыжных курортов

Статья опубликована в специализированном информационно-рекламном каталоге «Ski Development.Горнолыжная индустрия».

Кабанов Денис Владимирович - руководитель группы платежно - пропускных систем ООО НПФ "ДатаКрат". Автоматизированная платежно-пропускная система сегодня - неотъемлемая часть инфраструктуры современного горнолыжного курорта. Это уже не роскошь, это - необходимость. Какие задачи для собственника курорта способна решить автоматизация бизнес-процессов? Что при этом получает клиент? Удобство! Удобство для всех.

Основная цель внедрения любой платежно - пропускной системы – создание единой системы управления всем комплексом предоставляемых услуг, своевременное получение информации о бизнес-процессах, обеспечение полного контроля денежных потоков и повышение комфортности и привлекательности курорта. Некоторые платежно-пропускные системы имеют модульную организацию, что позволяет подстроить ее работу под условия конкретного объекта. Для посетителя при этом доступно множество развлечений на одном склоне и для оплаты всех услуг понадобится только одна «волшебная» пластиковая карта.

• Исключить обращение наличных денег.
• Минимизировать злоупотребления персонала, связанные с несанкционированным предоставлением услуг.
• Защитить от различных неправомерных ситуаций со стороны клиента, таких как: передача пропуска другому лицу сразу после прохода через турникет (для повторного прохода) или использование взрослыми детских билетов и т.п.
• Автоматизировать расчеты с посетителями за катание, прокат горнолыжного снаряжения, парковку, пользование камерой хранения, питание в кафе, барах, ресторанах с использованием единого электронного «кошелька» в виде бесконтактных пластиковых карт, брелков или браслетов.
• Реализовывать гибкую ценовую политику и оперативное управление тарифами. Программное обеспечение поддерживает разнообразные тарифные системы: детские и взрослые билеты, скидки, действующие в зависимости от дня недели, времени суток и т.д.
• Применять одновременно билетно-абонементную схему оплаты (за определенное время катания, определенное число подъемов в течение дня, нескольких дней, всего сезона) и депозитную, при которой гость может зачислить определенную сумму денег на свою карту и пользоваться ею, как единым платежным средством.
• Реализовывать политику лояльности к постоянным клиентам, стимулировать их персональными скидками и бонусами для увеличения привлекательности услуг.
• Получать в любой момент времени статистические данные о деятельности курорта для анализа и выявления тенденций развития бизнеса. В зависимости от постановки задач система может формировать отчеты: по числу посетителей, количеству проданных билетов, интенсивности пользования услугами, загруженности персонала, денежным операциям и др.
• Повысить комфортность и привлекательность горнолыжного центра за счет удобства пользования электронными пропусками, уменьшения очередей в кассах и у входа на подъемники.

Автоматиазция горнолыжного комплекса: компоненты системы

Автоматизация парковочного комплекса
Внедрение системы автоматизации парковки обеспечит контроль оплаты парковочных услуг клиентом и действий оператора, контроль наличия свободных мест на парковке и ограничение выезда клиента имеющего долг за услуги, оказанные на горнолыжном комплексе.

При этом все процедуры взаимодействия клиента и парковочной системы автоматизированы: въезд на стоянку с выдачей паркинг-карты, оплата услуг, выезд с парковки и возврат паркинг-карты, что позволяет значительно увеличить пропускную способность парковки. При этом для клиента предусмотрены максимально удобные процедуры оформления автомобиля на стоянку и оплаты услуг. Кроме того, обеспечена связь системы платной парковки с другими системами. Например, оператор проката сможет убедиться в наличии автомобиля клиента на парковке и использовать его в качестве «залога» за инвентарь.

• Автоматизация расчетов с клиентами за прокат;
• Оперативный подбор, прием и выдача инвентаря;
• Исключение возможности подмены инвентаря;
• Оперативное получение данных о наличии горнолыжного снаряжения;
• Получение статистических отчетов о деятельности прокатного пункта.

Учитывая тенденции к круглогодичности горнолыжного бизнеса данный модуль можно использовать для различных приложений: проката теннисных ракеток, квадрациклов, водного инвентаря и т.п.

Автоматизация камер хранения
Предотвращение краж инвентаря и личных вещей – основная задача внедрения системы автоматизации камер хранения. При сдаче вещей клиент получает карту с номером ячейки, при возврате карты считывается информация о времени хранения и фиксируется в системе. На основании этих данных с клиента берется плата за пользование.

Автоматизация предприятий общественного питания
Используя одну и ту же пластиковую карту (ски пасс), гость горнолыжного курорта может расплатиться в магазинах сопутствующих товаров, фаст-фудах, пунктах питания склона.

• Быстрота и качество обслуживания гостей;
• Обеспечение необходимого контроля и прозрачности деятельности точек общественного питания;
• Анализ и возможность оперативного менеджмента.

Большинство платежно-пропускных систем интегрированы с какой-либо популярной системой управления предприятиями общественного питания, например с «R-Кеереr» . Обе системы обычно привязаны к единому лицевому счету клиента.

• Автоматизация операционной деятельности (бронирование, поселение, расчет с гостями);
• Интеграция с внешними системами (АТС, электронные ключи, платное телевидение и т.д.);
• Формирование многофакторных отчетов о деятельности предприятия.

• Распределенность – возможность объединения территориально-разнесенных объектов;
• Масштабируемость – возможность легкого увеличения точек расчета и объединения с уже существующей системой;
• Оперативный контроль – возможность получения оперативных данных в режиме On-line;
• Открытость для внешних систем – возможность интеграции с ERP и подобными системами.

Статья опубликована в специализированном информационно-рекламном каталоге «Ski Development.Горнолыжная индустрия».

Экономия фонда оплаты труда

Экономия ФОТ достигается за счет следующих факторов:

Кассы самообслуживания

Замена кассира на кассы самообслуживания

Продажи через сайт и мобильное приложение

Замена кассира на веб- и мобильные приложения

Автоматическая камера хранения

Нет необходимости в дополнительном сотруднике

Борьба со злоупотреблениями

Сигнальные лампы

Сообщают сотрудникам о каждом факте прохода через турникет

Интеграция

Система контроля доступа интегрируется в существующую систему видеонаблюдения и позволяет визуально контролировать работу турникета

Контроль прохода

На мониторе оператора отображается подробная информация о посетителе, который проходит через турникет

Что такое платежно-пропускная система «Барс»?

Автоматизация рабочих мест кассира, администратора, проката, службы инструкторов и т. д.

Контроль прохода посетителя с помощью бесконтактных карт

ППС «Барс» связывает в единую систему все платежные узлы, кассы, мобильные терминалы с одной стороны, и пункты прохода, турникеты – с другой. Вы, как руководитель ГЛК, получаете полный контроль над всеми платежами в режиме «одного окна» – проход на подъемник, оплату тренеров, проката, паркинга, отеля, точек общепита.

Рассмотрим основные этапы

Возврат инвентаря. Клиент приходит в прокат и предъявляет инвентарь или предчек-договор. На АРМ «Возврат инвентаря» при сканировании штрих-кода появляется карточка с указанием списка выданного инвентаря. Менеджер проката осматривает инвентарь и при условии, что нет замечаний к инвентарю, он начинает приемку. При сканировании штрих-кода инвентаря время проката по данному предмету останавливается (пример: 3 человека взяли в прокат два комплекта горнолыжного инвентаря и один сноуборд на два часа. Оформили на одну карточку проката. Через час вернули сноуборд, через два часа горнолыжные комплекты. Время по карточке рассчитывается как 1 час за сноуборд и 2 часа за горнолыжные комплекты. Сноуборд, который вернули раньше, можно снова выдавать в прокат, не ожидая полного закрытия карточки проката.). Программа автоматически рассчитывает время пользования инвентарем и сумму к оплате. В случае перекатки также показывает необходимую сумму к доплате. При закрытии карточки проката распечатывается бланк на возврат залога. При получении залога обратно клиент расписывается в бланке, соглашаясь с тем, что залог соответствует оставленному им залогу и претензий к прокату он не имеет. В случае если у клиента есть доплата за пользование инвентарем, то в бланке указывается сумма к доплате. Только после доплаты клиент может забрать залог.

Весь комплекс в полном объеме может быть установлен на одном компьютере. В этом случае инвентарь маркируется вручную и вводится в программу с помощью клавиатуры. В модуле предусмотрено наличие готовой база данных с настройками, которую можно быстро использовать для работы.

Модуль: «Ski-Access»

Модуль «Ski-Access» – является универсальным ядром системы платного доступа, включающим в себя набор базовых программных модулей для осуществления продажи предоставляемых услуг комплекса (скипасс) и контроля доступа на подъёмники с последующей аналитической выгрузкой отчётности в выбранном формате.

Лицензия программного продукта имеет ограничение на количество точек доступа (турникетов) и автоматизированных рабочих мест.

В состав пакета входят все необходимые инструменты для работы системы в базовой (минимально функциональной) конфигурации: отчётность по всем оказываемым услугам, настройка тарификации, применение различных алгоритмов работы, разграничение прав доступа к системе и предоставляемым услугам.

Описание

Предоставление услуг, не связанных с расходами реальных материальных ценностей плохо поддается учету и создает массу поводов и соблазнов для обслуживающего персонала, который может использовать оборудование организации для извлечения личной выгоды. Решение проблемы в полной автоматизации связанных с оказанием услуг процессов с целью минимизации влияния человеческого фактора.

Компания «ЭРТЕЛ» имеет многолетний опыт разработки и внедрения в эксплуатацию уникального российского программно-аппаратный комплекса КОНТУР. Мощный по своим возможностям и универсальный в области применения программно-аппаратный комплекс КОНТУР гибок в настройках и специализирован под российские бизнес процессы.

Комплекс нашел применение в различных областях спортивно-развлекательной индустрии (малые билетные системы, парковки, стадионы, крупные спортивные комплексы), но основной новой модернизации программного ядра комплекса, стала адаптация его для нужд полной автоматизации услуг горнолыжных комплексов.

Новое программное ядро получило название платёжно-пропускная система (ППС) «Контур Skisoft», ее первые релизы системы успешно прошли отработку на подмосковных склонах, чтобы впоследствии с успехом устанавливаться на самых разных объектах в России и СНГ.

Платёжно-пропускная система (ППС) «Контур Skisoft» выгодно отличается от аналогичных западных систем своей гибкостью, позволяет реализовывать самые нестандартные требования заказчика, и внедрять инновационные решения в области комплексной автоматизации процессов управления, контроля и учета финансовых потоков, а также обеспечения безопасности клиентов и сотрудников на горнолыжных курортах любого уровня сложности.

Основная цель, которую преследует руководство горнолыжного курорта, автоматизируя свой бизнес, – увеличение денежной выручки за счет эффективного финансового управления и контроля, борьбы с воровством сотрудников и злоупотреблениями посетителей. Хорошо известно, что потери дневной выручки от недобросовестных сотрудников могут достигать от 25% до 60%. Бороться с этим можно по-разному, но самый эффективный способ – внедрение автоматизированной платёжной системы ППС «Контур Skisoft», которое обеспечивает увеличение выручки от 40 до 70% (на примере действующих объектов и реализованных проектов)

Можно начать использовать ППС «Контур Skisoft» с отдельных базовых модулей, впоследствии постепенно наращивая систему. Использование данных модулей в совокупности, позволяет развернуть на территории комплекса Единую Платёжную Среду (ЕПС) и производить безналичные оплаты всех предоставляемых услуг единым идентификатором – картой-скипасс курорта. Кроме того, модули ППС «Контур Skisoft» могут служить дополнением для внешних систем других производителей.

Автоматизируя горнолыжный курорт с помощью установки платёжно-пропускной системы (ППС) «Контур Skisoft», наши Заказчики получают оптимальное, экономически обоснованное комплексное программное решение, адаптированное к специфике ведения бизнеса в конкретных условиях!

Преимущества для администрации

Преимущества ППС «Контур Skisoft» для администрации:

• анализ и планирование бизнес-процессов, контроль финансовых потоков;
• создание единого информационного пространства для управления и развития бизнеса;
• минимизация злоупотреблений со стороны персонала (увеличение денежной выручки

Преимущества для клиентов

Преимущества ППС «Контур Skisoft» для клиентов:

Ключевые особенности

Лежащая в основе автоматизации горнолыжного курорта система «Барс» обладает целым рядом преимуществ.

Мобильное приложение

Для вашего горнолыжного курорта существует удобное мобильное приложение, через которое посетитель может оплачивать ваши услуги — это сэкономит ему время и сделает посещение курорта приятнее.

Операционные системы: Android (начиная с версии 4.1), IOS

Индивидуальное брендирование под горнолыжный комплекс!

Информация о горнолыжном комплексе

Приобретение абонементов, пополнение счета

Информация о проводимых акциях

История покупок, просмотр баланса

В рамках автоматизации единой системы оплаты услуг

проводим автоматизацию различных предприятий и подразделений. При этом они могут работать как на территории горнолыжного комплекса, так и располагаться удаленно в другой локации.

Автоматизация ресторана, кафе и других заведений общепита

Автоматизация гостиницы или отеля

Автоматизация автомобильного паркинга

Почему мы?

Современное, быстроразвивающееся ПО

Комплексная автоматизация всех бизнес-процессов

Гибкость применяемого оборудования в составе системы под ТЗ и бюджет заказчика

Лидеры рынка

Мы всегда рядом, поскольку являемся российским производителем

Сервис и техническая поддержка

Бесплатное обновление ПО

Бесплатная техническая поддержка по электронной почте

«Горячая линия» 7 дней в неделю

Список внедрений

Видеопрезентация

автоматизации горнолыжного курорта на базе платежно-пропускной системы «БАРС»

Горнолыжные курорты

Основная цель билетно-пропускной системы для Горнолыжных курортов - продажа услуг и ограничение доступа на подьемник. Для этого вводятся тарифы на подъемы: абонементы, безлимиты, разовые проходы, депозиты.
Организация платежной системы на горнолыжном курорте предполагает наличие дополнительных услуг: прокат инвентаря, платная парковка, каток, передвижные аттракционы, бани, SPA, гостиница.
Из-за отдаленности от города большое внимание уделяется удаленным каналам продажи: мобильное приложение, сайт, распространители. Билетно-пропускная система Лайм даёт все вышеперечисленные возможности и многое другое для автоматизации бизнес-процессов на горнолыжном курорте.

Быстрое внедрение

Время внедрения около 7 дней

Удобный интерфейс

Продуманный интерфейс программных модулей Лайм Система "Лайм" предоставляется по подписке

Аналитика эффективности

Построение отчетов о работе парка

Онлайн и офлайн режим

Система "Лайм" работает как онлайн, так и офлайн

Программа лояльности

Инструмент возврата посетителя в парк

Типы подключения

Ethernet, Wi-Fi, GSM

Контроль доступа

Турникеты, стойки регистрации, смартфоны

Оплата услуг

Кассы, мобильное приложение, сайт

Отправьте заявку на внедрение БПС "Лайм"

keyboard_arrow_leftPrevious Nextkeyboard_arrow_right

Платёжно-пропускная система «Лайм» — залог успеха горнолыжного курорта

Лайм — это современная комплексная система для оплаты билетов на горнолыжном курорте и ограничения доступа на подъемник. В ее создании учтен опыт работы нескольких десятков горнолыжных курортов и использованы новейшие технологические разработки. Билетно-пропускная система для горнолыжного комплекса надежно автоматизирует всю его работу — начиная от выдачи скипасса и заканчивая рассылкой смс-оповещений посетителям.

За счет внедрения автоматизации ГЛК вы увеличиваете выручку:

• снижается доля человеческого фактора — денежные потери от недобросовестных сотрудников, воровства и низкой скорости работы;
• исчезает возможность несанкционированного доступа посетителей на подъемник;
• увеличивается пропускная способность курорта благодаря высокой скорости обслуживания клиентов, отсутствия очередей и прочих издержек;
• сокращаются затраты на дополнительный обслуживающий персонал и так далее.

Билетно-пропускная система удобна и посетителям, и сотрудникам ГЛК. Чтобы обеспечить бесперебойную работу горнолыжного курорта, автоматизация просто необходима в современном высокотехнологичном мире, где покупки и бронирование отелей давно совершаются парой нажатий на смартфоне.

Задачи, которые решает «Лайм»

Для руководства:

• полный контроль за всеми финансовыми потоками горнолыжного комплекса: проход через турникеты, аренда инвентаря, организация питания и так далее;
• сокращение расходов, связанных с сотрудниками;
• прозрачная система управления персоналом;
• онлайн-продажа услуг курорта;
• реализация эффективной маркетинговой стратегии;
• получение подробных отчетов о деятельности ГЛК;
• единое информационное пространство для управления бизнесом.

Для сотрудников:

• уменьшение объема работы и трудоемкости процесса обслуживания;
• отсутствие ручных взаиморасчетов с посетителями и избежание ошибок, перерасчета и недосчета;
• удобное формирование отчетов о работе.

Для посетителей:

• повышение скорости обслуживания и в целом улучшение его качества;
• удобство пользования услугами горнолыжного комплекса;
• возможность участия в программах лояльности.
• Уникальные особенности платежно-пропускной системы «Лайм»
• Облако или локальный сервер

Вы можете выбрать наш облачный сервер, чтобы не расходовать средства на приобретение и развертывание локального. За счет хранения данных в облаке вся архитектура системы доступна с любого устройства из любой точки мира при наличии сети. Доступ каждому пользователю предоставляется через регистрацию нового пользователя в системе, и его работа протекает онлайн — через браузер с доступом в интернет. Это гарантирует простоту, удобство и надежность использования билетно-пропускной системы.

Мобильное приложение заменяет посетителям горнолыжного комплекса кассу и вообще любой вид билета, обеспечивает контроль доступа на горнолыжный курорт. Для идентификации счета посетителя в нем формируется QR-код, и оборудование считывает его с экрана телефона. Также в мобильном приложении посетители покупают любые услуги, пополняют счет с банковской карты, просматривают историю посещений и так далее.

Кассы самообслуживания

Единый счет на несколько посетителей

Востребованная функция у отдыхающих с детьми. К одному счету взрослого привязываются все скипассы оплаты на ГЛК для детей, за которых он отвечает. Возможности единого счета:

пополнение только по скипассу взрослого, списание с любого скипасса;

если взрослый снял с себя ответственность за какого-либо ребенка, то есть отвязал в программе скипасс ребенка от своего, то тратить средства и проходить на подъемник по скипассу ребенка уже нельзя;

при аннулировании или возврате скипасса взрослого, аннулируются все детские скипассы, привязанные к данному счету.

Одновременная работа на картах и QR/штрих-кодах

Карта постоянного клиента — универсальный и самый удобный способ оплаты услуг горнолыжных курортов. Система оплаты для горнолыжного комплекса «Лайм» наряду с ней в качестве идентификатора поддерживает браслеты с QR-кодом или RFID-чипом там, где карта непрактична, — например, в бассейне или аквапарке. Карта остается у посетителя, он может хранить на ней денежные средства, пользоваться бонусами. И в то же время в аквазоне ему выдается браслет, который действует как карта.

Кроме того, у посетителя появляется выбор отказаться от оформления карты вообще. В системе есть возможность оплаты услуг без нее. Билет на разовое посещение выдается в виде распечатанного QR-кода.

Ведение базы данных

• Благодаря четкой структуре системы можно проанализировать полную историю посещений и получить информацию в разрезе любых переменных:
• найти самые загруженные подъемники;
• оценить часто используемые услуги;
• определить высокую и низкую временную загрузку;
• определить возрастную группу, географию и портрет посетителя;
• понять, какие услуги не дополнены дополнительными услугами в той же возрастной группе;
• узнать, какие услуги имеют низкий показатель эффективности на квадратный метр и многое другое.

• Процесс первичной регистрации нового клиента организуется через сайт. Данные автоматически передаются в нашу базу данных и в дальнейшем для получения скипасса горнолыжного курорта посетитель называет кассиру свой номер телефона, и ему выпускается скипасс.
• Рассылки смс и e-mail напрямую из системы «Лайм»
• Система интегрирована с СМС-центром и e-mail шлюзом. Вы можете отсортировать список посетителей, например, по дням рождениям и сделать целевую рассылку.

Интеграции с другими системами

При разработке системы оплаты на ГЛК мы ориентировались на самые современные технологии. Один из трендов современного создания ПО — это возможность для различного рода интеграций с другими системами. Для этого нами предусмотрено открытое API.

Оборудование и структура билетно-пропускной системы «Лайм»

Почти все горнолыжные курорты испытывают проблемы с прокладкой линий связи на большие расстояния до пропускных пунктов. Платежно-пропускная система для горнолыжного курорта «Лайм» поддерживает несколько видов связи: LAN/WI-FI/GSM/офлайн. Это сильно упрощает построение системы пропускных пунктов и снижает расходы на этот процесс.

«Лайм» интегрируется с любой моделью турникета на ГЛК и распашных калиток. Мы интегрируем наше программное обеспечение с уже имеющимися у вас системами.

Для идентификации прохода мы используем:

Валидатор L1, который совмещает контроллер и считыватель. Его особенности:

Контроллер управления турникетом L2. Его особенности:

• установка в турникет;
• работа с картами формата EM-MARINE или Mifare;
• управление любым турникетом;
• работа при температуре минус 30 градусов Цельсия;
• поддержка внешних устройств (световая и звуковая индикация, считыватели карт).

Мобильный считыватель

Он используется для различных зон активности горнолыжного курорта, в которых нет пропускного пункта. Выдается в руки оператору зоны активности. Можно использовать как рабочее устройство оператора для небольшого пункта проката. Особенности:

Автоматизированная система для горнолыжного комплекса новейшего поколения дает вам ценные преимущества:

• увеличение прибыли;
• сокращение издержек;
• рост лояльности посетителей;
• удобство управления бизнесом;
• аналитику эффективности ГЛК;
• работу в офлайн и онлайн режиме;
• возможность оплачивать все услуги через мобильное приложение, кассы или сайт.

Мы внедрим ПО в ваши пропускные системы за 7 дней и обучим сотрудников эффективно использовать его в работе.

Зачем нужна автоматизация горнолыжного курорта?

На курортах, где внедрена ППС «Барс», за услуги и товары можно рассчитаться одним ски-пасом. Это удобно. Есть еще несколько способов ускорить процесс продаж – касса самообслуживания, оплата услуг через мобильное приложение или сайт. В пик сезона это избавит ваш курорт от очередей и привлечет новых посетителей.

Автоматизация управления всеми элементами системы

Предотвращения злоупотреблений со стороны персонала и посетителей

Экономия на фонде оплаты труда

Эффективные маркетинговые программы

Новые технологии, повышающие качество и скорость обслуживания

Рост выручки горнолыжного комплекса в среднем на 30%

Программные блоки предназначены для решения следующих задачи:

Программный блок «Администратор проката»
— управление складами
— переоценка инвентаря
— ценообразование для проката
— установка скидок на инвентарь
— печать этикеток (штрих-кодов) на инвентарь
— сбор отчетов
— инвентаризация
— оценка эффективности работы персонала
— разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

Программный блок «Выдача инвентаря»
— информация о наличии свободного инвентаря в зале
— подбор и оформление документов на выдачу инвентаря
— предварительный расчет времени и стоимости
— равноценная замена инвентаря во время использования (катания)
— печать карточки проката и расписки о приеме залога

Программный блок «Возврат инвентаря»
— возврат инвентаря по списку выдачи
— расчет фактического времени пользования и стоимости
— информация о недостающих/замененных предметах
— поиск инвентаря
— печать итогового расчетного документа

Программный блок «Касса»
— фискальное оформление услуг
— предоставление скидок по дисконтным картам
— прием оплаты наличными, безналичными, клубными картами
АРМ Оператора (место выдачи/возврата) оснащается: компьютером с модулем «Прокат-выдача»/»Прокат-возврат», принтером предчека (оформление заказа), сканером для считывания штрих-кода с инвентаря.
АРМ Кассира оснащается: компьютером с модулем «Касса», фискальным регистратором, сканером для считывания штрих-кода с предчека, считывателем для Rfid карт (скипасса). На каждом рабочем месте настроен модуль «Администратор проката». Персонал входит в программу под индивидуальным паролем или персональным идентификатором (картой).

Система проката инвентаря решает следующие задачи:

Первоначально весь инвентарь вносится на склад, далее в автоматическом режиме всему инвентарю программа присваивает инвентарные номера (при необходимости можно присвоить уже имеющиеся номера или перенести данные из любой бухгалтерской программы). Для идентификации инвентаря можно использовать штрих-код. Программа, согласно созданного списка, автоматически распечатывает штрих-кода, которые затем наклеиваются на инвентарь.

Рассмотрим основные этапы и возможности работы программного модуля:

Выдача инвентаря. Клиент приходит в прокат. Выбирает требуемый инвентарь. На месте выдачи заполняется карточка проката с ее индивидуальным номером. Определяется время, на которое клиент берет инвентарь в прокат, скидки, расчет стоимости за выбранное время. Распечатывается предчек – договор в котором указывается список выбранного инвентаря, инвентарные номера, время предполагаемого пользования инвентарем и стоимость за выбранное время, а также условия, пользования инвентарем. Предчек-договор распечатывается в двух экземплярах, на которых клиент и менеджер, который выдал инвентарь в прокат, ставят подписи.

Оплата. После этого клиент оставляет в кассе залог (если это требуют условия проката) и оплачивает предполагаемое время пользования инвентарем. Если прокат работает без предоплаты ( по фактическому времени), то в кассе пробивается нулевой не фискальный чек. С этого момента начинается отсчет времени проката инвентаря.

Преимущества

Какие преимущества вы получаете, внедрив систему оплаты банковской картой у себя на горнолыжном курорте или в парке развлечений?

Нет очередей

Внедрив наше решение вы увеличите скорость обслуживания ваших посетителей и сократите очереди до минимума.

Исключение ошибок и злоупотреблений

Наше решение позволяет эффективно бороться с ошибками, вызванными «человеческим фактором», а также со злоупотреблениями персонала

Выше уровень сервиса

Чем удобнее вашему гостю, тем больше шансов, что он придет к вам ещё и ещё

Прозрачность платежей

Вы получаете полный отчет обо всех платежах. Отчеты интегрированы в существующую платежно-пропускную систему «Барс».

Катки

Быстрое внедрение

Время внедрения около 7 дней

Удобный интерфейс

Продуманный интерфейс программных модулей Лайм Система "Лайм" предоставляется по подписке

Аналитика эффективности

Построение отчетов о работе парка

Онлайн и офлайн режим

Система "Лайм" работает как онлайн, так и офлайн

Программа лояльности

Инструмент возврата посетителя в парк

Типы подключения

Ethernet, Wi-Fi, GSM

Контроль доступа

Турникеты, стойки регистрации, смартфоны

Оплата услуг

Кассы, мобильное приложение, сайт

Отправьте заявку на внедрение БПС "Лайм"

keyboard_arrow_leftPrevious Nextkeyboard_arrow_right

Билетно-пропускная система «Лайм» для ледовых арен и катков

Современный ледовый каток — это большой комплекс заведений, который может различаться от площадки к площадке своими масштабами и конфигурацией. На территории катка или ледовой арены могут находиться пункты проката, точки питания и продаж, комнаты отдыха для детей и даже детские аттракционы. Управлять разрозненными точками сложно. Чтобы держать под контролем каждый элемент и ежедневно видеть целостную картину бизнеса, нужна надежная и хорошо организованная автоматизация.

Билетно-пропускная система для катков «Лайм» — это комплексное решение, которое позволяет объединить все составляющие катка в единую сеть, централизованно управлять ей и за счет этого повысить эффективность работы и увеличить продажи. При правильной организации и ведении бизнеса система окупит себя за 4-6 месяцев, а ваша прибыль будет только расти.

Задачи, которые решает билетно-пропускная система для катков

• продажи билетов и абонементов через терминалы самообслуживания, мобильное приложение или кассира;
• аренда и резервирование коньков и прочего снаряжения через терминалы самообслуживания и оператора;
• учет выдачи и возврата инвентаря и снаряжения;
• автоматический контроль входа на лед и в другие зоны катка;
• идентификация постоянных клиентов с помощью клубных карт/абонементов;
• автоматическое проведение операций через платежные терминалы;
• фиксирование всех данных об операциях: продажи, проходы в зоны, аренда;
• формирование и выгрузка отчетности о работе всего комплекса;
• реализация эффективной маркетинговой стратегии за счет использования сайта, мобильного приложения, продажи билетов через сайты-купонаторы и так далее.

Структура билетно-пропускной системы «Лайм» для катков

При построении билетно-пропускной системы для катка важно определить зону, за нахождение в которой платит посетитель. Существует два основных варианта:

Один контур

В этом случае пропускные пункты устанавливаются на лед и обеспечивается тарификация: факт входа на лед, время пребывания, сеансы по часам.

Два контура

Территория разделяется на две части: 1) зона льда; 2) вход-выход из комплекса катка. Этот вариант используется, чтобы посетитель не мог уйти с неоплаченным счетом, с прокатным инвентарем, закрытой камерой хранения.

Билетно-пропускная система «Лайм» включает следующее оборудование и программное обеспечение.

Модуль «Рабочее место кассира»

Он устанавливается в кассовой зоне. Модуль состоит из программного обеспечения, фискального регистратора и сканера штрих-кода, либо считывателя карт — в зависимости от того, какой носитель информации применяется, QR-код или пластиковая карта.
Турникеты
Для ограничения выхода на лед устанавливаются турникеты различных типов — в зависимости от типа катка, условий монтажа.

Для считывания карты/билета используется валидатор. Он считывает информацию с носителя (карты/билета), проверяет баланс и выводит его на экран. Затем дает сигнал на открытие турникета и возможность выхода на лед.

Возможности оплаты услуг катка

Посетитель может приобрести билет одним из трех способов:

• В кассе катка у оператора.
• Через сайт катка. Билет нужно распечатать или сохранить на телефоне. Распечатанный билет или телефон подносится штрих-кодом к сканеру на турникете — и система пропускает клиента. Для аренды коньков посетитель показывает электронный или бумажный билет в точке проката.
• Через мобильное приложение. С его помощью можно пройти на лед, приложив телефон к сканеру турникета. Аналогичным образом берется на прокат оборудование.

Дополнительные услуги

Каток — это не только сам лед, но и всевозможные дополнительные услуги: кафе, заточка коньков, сувениры, платная парковка. Все эти возможности входят в состав билетно-пропускной системы «Лайм» для катка. Наше программное обеспечение позволяет настроить работу катка для максимальной выручки и, одновременно, удобства посетителей.
С системой «Лайм» вы сможете автоматизировать кафе и учитывать все траты на территории катка. Все данные будут отображаться в настраиваемом отчете. Это позволяет сводить все финансовые, складские и административные сведения в единую управляемую систему.

Паркинг — тоже важный вопрос для клиентов катка. Оборудованная парковка — это удобство для посетителей и дополнительный канал дохода для собственников. Билетно-пропускная система «Лайм» позволяет автоматизировать парковку с помощью шлагбаумов и въездных/выездных устройств.
Парковку посетители оплачивают в кассе. Кроме того, есть отдельное решение, когда на улице устанавливается автоматический платежный терминал для оплаты услуг парковки. В обоих случаях все расчеты проходят через систему «Лайм».

Преимущества системы «Лайм»

Программное обеспечение Лайм позволяет настраивать любые тарифы для посетителей катка и гибкие отчеты для бухгалтерии и менеджмента. Вы сможете контролировать работу всех сфер катка в одной системе, открыв ее на компьютере или в мобильном приложении, находясь при этом в любой точке планеты.

Заказывая билетно-пропускную систему «Лайм», вы получаете:

• комплексное решение по автоматизации катка или ледовой арены;
• отсутствие необходимости обращения в несколько компаний для установки отдельных технических решений и оборудования;
• самую современную технику и обновляемое программное обеспечение;
• гибкую конфигурацию системы, настраиваемую индивидуально под ваши запросы, условия, задачи бизнеса и бюджет;
• быстрое внедрение — около 7 дней;
• обучение сотрудников работе в новой системе;
• круглосуточную техподдержку.

Автоматизация ускорит работу катка, сократит издержки бизнеса и увеличит прибыль. «Лайм» позволяет получить подробную аналитическую информацию о бизнес-процессах и полный отчет о работе катка или ледовой арены. Вы сможете внедрить гибкое ценообразование и программы лояльности для клиентов, систематизировать и упростить управление деятельностью. Все это поможет вывести ваш бизнес на новый уровень.

Устали от проблем с Вашей платежно-пропускной системой на горнолыжном курорте?

• Считыватель на турникете не всегда считывает карту: маленькая дальность считывания карты антенной, пониженные температуры от -15 градусов, отказ обогревателя
• Частое отсутствие связи с оборудованием (турникеты, контроллеры)
• Не можете самостоятельно запуститься в начале сезона
• Переменное отключение периферийного оборудования турникета: индикатор прохода, дисплей посетителя, считыватель карт, лампа «детский проход»

Большая стоимость содержания системы?

• Хотите установить турникет на дальний подъемник, но смета на оптоволокно и земельные работы переваливает за 300 000 рублей?
• Дорогая техническая поддержка
• Нет возможности вести учет выручки от всех услуг горнолыжного курорта (кафе, прокат, SPA, гостиница, каток, бани), инвентаря, работы персонала в одной программе

Испытываете сложности с программным обеспечением на ГЛК ?

• Очереди в кассу: кассир делает много операций в ПО чтобы продать услугу
• Сложные настройки ПО: проблемы с самостоятельной настройкой тарифов, сложность с заведением новых карт
• Сложный и неудобный интерфейс ПО. Трудно обучить нового сотрудника
• Нужно обновлять ПО перед началом сезона для запуска системы. Процесс обновления долгий и платный.
• Доработки: дорого, долго, отказ от доработок

Проблемы с технической поддержкой?

• Долго ждете ответ техподдержки
• Долгий заказ запчастей
• Техподдержка не может решить проблему
• Не работает принцип «одного окна техподдержки». Каждое оборудование и ПО требует запроса в свою техподдержку.

Попробуйте платежно-пропускную систему Лайм для горнолыжных курортов

Попробовав однажды Обещаем, вам не захочется с нами расставаться

Если вы устали от проблем с вашей Билетно-пропускная системой на горнолыжном курорте (ГЛК) система Лайм предлагает вам:

Борьба за клиента

Маркетинговые программы помогают привлечь новых и сохранить давних клиентов курорта

Бонусная накопительная система

Стимулируйте посетителя возвращаться к вам снова и снова

Персонализированная клиентская база

С помощью клиентской базы на сайте или в мобильном приложении делайте адресные маркетинговые предложения

Скорость и качество обслуживания

Чем лучше сервис, тем больше клиентов!

Мобильное приложение для Горнолыжных курортов (катков, тюбинга)

Предлагаем рассмотреть несколько вариаций готового решения по автоматизации небольшого горнолыжного комплекса с ограниченным бюджетом.

Основная задача: автоматизация платного доступа на один подъёмник с пиковой нагрузкой до 1500 человек в день, автоматизация проката спортивного инвентаря (одно место), а также стандартное рабочее место кассира.

Конфигурация

1 точка доступа (турникет);

1 (АРМ) рабочее место кассира;

1 АРМ рабочее место оператора проката;

Спецификация

Программное обеспечение необходимое для работы комплекса:

Базовый пакет системы Контур-Skisoft с минимальной лицензией на 1 точку доступа и 1 рабочее место кассира / администратора – 1 пакет;

ПО-Модуль проката инвентаря Ski-Rent с лицензией на одно комбинированное рабочее место (выдача/возврат инвентаря) – 1 пакет;

Опционально: Модуль Ski-Bank – возможность автоматической оплаты банковскими картами – 1 пакет;

Опционально: ПО для автоматических терминалов Ski-Pay – 1 пакет;

Рабочие места

Оборудование рабочих мест и сервера управления системой:

Система «Контур-Skisoft» не требует высокой мощности обслуживающего сервера, и при минимальной масштабности может быть развёрнута на обычном компьютере, именно такой вариант мы рассмотрим в нашем решении.

Рабочее место кассира / администратора:

Персональный компьютер с требованиями не ниже Core i3, 4 GB ОЗУ, 500 GB HDD и 124 GB SDD с монитором, мышью и клавиатурой, также рекомендуем установить источник бесперебойного питания (ИБП) для предотвращения перебоев в работе системы при скачках напряжения – 1 комплект (ПК, монитор, клав., мышь, ИБП);

Фискальный регистратор, для подтверждения фискальных операций и выдачи чека клиенту, (рекомендуем ФР ШТРИХ, не ниже МФ-01 и АТОЛ не ниже) – 1 шт.;

Контрольно считывающее устройство для карт – необходимо для считывания и зарядки скипассов – 1 шт.;

Сетевой фильтр – 1 шт.;

Опционально: Денежный ящик стыкующийся с ФР (для автоматического открытия при печати чека) – 1 шт.;

Опционально: Дисплей покупателя (для отображения суммы) – 1 шт.;

Опционально: Принтер отчётов (для распечатки аналитических отчётов выгружаемых из системы) – 1 шт.;

Рабочее место оператора проката:

Персональный компьютер с требованиями не ниже Core i3, 4 GB ОЗУ, 500 GB HDD и 124 GB SDD с монитором, мышью и клавиатурой, ИБП – 1 комплект (вместо ПК можно использовать моноблок, ноутбук либо POS-терминал);

Сканер штрих-кода (для считывания идентификационного номера инвентаря) – 1 шт.;

Контрольно считывающее устройство для карт – необходимо для считывания скипассов – 1 шт.;

Сетевой фильтр – 1 шт.;

Опционально: – (при приёме денежных оплат) Фискальный регистратор, денежный ящик и дисплей покупателя – по 1 шт.;

Опционально: Принтер этикеток (для печати штрих-кодов для инвентаря) – 1 шт.;

Оборудование входных групп – т.е. турникеты, является одним из самых капиталоемких сегментов предложения. Стоимость данного оборудования может достигать 60% от общей суммы договора, поэтому для ее оптимизации, мы предлагаем рассматривать несколько вариантов:

Турникет Ski-Style – горнолыжный турникет с дальнобойной антенной в сборе с блоком управления, контроллером управления, информационным табло, климат контролем и светодиодной индикацией, производство Россия, моторизированный привод турникета – Австрия. Это не самый бюджетный вариант, но самый функциональный и внешне эстетически вписывающийся в привычны вид горнолыжного курорта – 1 турникет в сборе с платформой (основанием);

Тумбовый турникет GOTSCHLICH Modul Cross (Австрия) – это оптимальный турникет европейской сборки для использования в любых климатических условиях, также оснащён моторизированным приводом, блоком управления Logiturn, контроллером управления с блоком питания и считывателем (опционально возможна установка информационного табло и картоприёмника). Турникет имеет достаточно не высокую стоимость в сравнении с аналогичными европейскими турникетами, при этом по качеству ничем не уступает. – 1 турникет в сборе с платформой;

Турникет-трипод PERCo CWD-0.4. (Россия) – это самое бюджетное решение для использования на улице (под навесом), некоторые небольшие комплексы работают с турникетами PERCо, и не смотря на то что компания Перко одна из лучших производителей турникетов в России, мы всё-же рекомендуем немного переплатить и взять второй вариант, т.к. по функционалу и износостойкости показатели на порядок выше. – 1 турникет в сборе с платформой.

Монтаж и пуск

Монтажные и пуско-наладочные работы:

Стоимость монтажных работ рассчитывается исходя из сложности алгоритма, видов работ, специфики и удалённости объекта – в среднем стоимость работ ровна 20%-25% от стоимости предложения.

Возможен шеф-монтаж с удалённой настройкой и запуском системы, не требующий выезда специалиста, его стоимость в среднем составляет 10-15% от стоимости предложения.

Читайте также:

  
• База отдыха казыки новосибирск с соколово
  
• Курорт шиванда забайкальский край
  
• База отдыха город n
  
• Отель alaiye resort spa hotel 5 турция авсаллар туры
  
• База отдыха сосновый бор архипо осиповка