Можно ли поменять отель в турции после бронирования

Обновлено: 21.01.2025

Правительством Российской Федерации 20 июля 2020 г. принято Постановление № 1073 « Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», устанавливающее обязанности туроператоров, отменивших туры в связи с распространением коронавирусной инфекции, оказать потребителям равнозначные туристские услуги, а также сроки возврата денег за отмененные туры.

Потребителям, которые по 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили российские или зарубежные поездки на 2020 или 2021 год туроператор должен обеспечить предоставление равнозначной услуги. Потребительские свойства тура: программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги должны соответствовать ранее заключенному и оплаченному договору.

Сроки переноса поездки должны быть определены по соглашению сторон, однако услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.

Если на новые даты стоимость тура увеличилась, потребитель не должен доплачивать разницу. То же самое касается ситуаций, если договор был оплачен частично, туроператор не вправе увеличивать цену по заключенному договору.

Если турист отказывается от переноса поездки, то туроператор должен вернуть ему деньги в полном объеме не позднее 31 декабря 2021 года.

Если в течение указанных выше 60 дней туроператор не прислал соответствующее уведомление, потребитель вправе потребовать вернуть оплату по договору не позднее 31 декабря 2020 года.

Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто в период действия постановления окажется временно нетрудоспособным (т.е. не сможет исполнять трудовые обязанности, в частности, в связи с болезнью, травмой или необходимостью ухода за больным членом семьи) более двух месяцев подряд, действуют особые условия. Им туроператор обязан вернуть денежные средства в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств туроператор должен уплатить проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Как поменять тур

Туроператор должен выполнить тот тур, что был оплачен, или предоставить равнозначный не позднее 31 декабря 2021 года. С туристом на этот счет нужно заключить допсоглашение.

Тур считается равнозначным, если совпадает программа пребывания, маршрут, условия путешествия и проживания, категория гостиницы, питание, услуги перевозки и дополнительный сервис.

Доплату за равнозначный тур с туриста требовать нельзя. Если изначально была договоренность на четырехзвездочную гостиницу, а теперь аналогичный номер стоит дороже, турист не обязан доплачивать. Если только он сам не согласился изменить условия.

Начните и вы — подпишитесь на нашу рассылку. В подарок пришлем 10 важных статей об экономии в поездках

Выбор тура через турагентство

При заказе тура и отеля через туристическое агентство, ответ на вопрос, можно ли поменять отель, зависит от туроператора. Кроме него никто не может гарантировать положительного решения. Он зависит от наличия свободных номеров в отелях, с которыми сотрудничает турагентство, и от желания оператора пойти навстречу.

Если интересуетесь, как поменять отель после оплаты тура оператору, обратите внимание на такие моменты:

Всегда внимательно читайте условия договора перед подписанием. В каждом договоре обязательно присутствует раздел об условиях изменения или аннулирования выбранного туристического тура. Обратите внимание, за сколько дней до вылета можно изменить первоначальные условия. В большинстве случаев смена условий влечет за собой применение штрафов. Их размер зависит от туроператора, стоимости отеля, времени до вылета, когда вы решили внести изменения. Предупредите турагентство о решении поменять гостиницу как можно раньше. Оператор озвучит сумму штрафа. Если она окажется приемлемой, вам необходимо оплатить штраф и внести в кассу разницу в стоимости нового номера (по необходимости). Чем больше времени до вылета осталось, тем проще внести изменения, особенно если это не пакетный тур. Если вы задались целью, как поменять гостиницу, перед вылетом, вероятность положительного решения невысока. Штрафные санкции в таком случае составят до 80% стоимости путевки, что не выгодно в первую очередь самому туристу. Если вы прибыли на курорт и обнаружили, что номер отель или номер вас не устраивают, решать вопросы так же необходимо с представителем туроператора.

Стоит понимать, что аргументация для смены отеля должна быть достаточно веская. Если вам не нравится мебель в номере или вид из окна, вам вряд ли придут на помощь. Зачастую споры возникают из-за неточной подачи информации на сайте и в рекламных буклетах. Например, указано, что до пляжа 300 метров, а на самом деле полтора километра, или гостиница находится на склоне горы, поэтому чтобы попасть на пляж придется ежедневно преодолевать спуск и подъем. Информация о перепадах высот не указывается, но может быть почерпнута из отзывов туристов, отдыхавших в отеле ранее.

Недостоверная информация, расположение, которое вредит здоровью, иные веские причины в большинстве ситуаций позволяют отменять ранее принятые решения.

Каких туров касаются новые правила

Новые правила возврата денег за путевки действуют только для туров, которые одновременно отвечают таким условиям:

Проданы туроператором или турагентом.
Договор заключен до 31 марта 2020 года включительно.
Должны быть исполнены в 2020 или 2021 году.

Не понравился отель за границей. Как поменять?

Мы всегда ждем от отдыха самого лучшего. Всем хочется прекрасной погоды, отличного настроения и приемлемых условий проживания. Однако не всегда номера в отеле или сама гостиница соответствуют нашим ожиданиям. Если не нравится отель, что делать в такой ситуации? Мы собрали массу полезных советов на этот случай.

Если не нравится отель, что делать в такой ситуации?

Заказ тура онлайн

Как поменять отель

Отказаться от брони легче, если вы заказывали отель с помощью международных систем бронирования или напрямую в отеле. Условия отказа всегда размещаются на сайте. При аннулировании брони за сутки до заезда, проблем быть вовсе не должно. Достаточно отозвать заявку и сделать другой заказ. Во многих случаях штрафные санкции могут не взиматься. Чем дешевле номер, тем строже условия отказа. Величина штрафа в некоторых случаях может достигать стоимости номера. В то же время, при наступлении форс-мажорных обстоятельств руководство гостиницы идет навстречу гостям.

Если вопросом, как поменять отель, вы задались по приезду в гостиницу, придется внести деньги за первые сутки проживания или за время, которое вы фактически провели в номере. Вопросы озвучьте администрации, четко изложив аргументы и требования. Вам могут предложить сменить номер. Сетевые отели могут поселить вас с другой отель сети, если будут свободные места. Общих рекомендаций и гарантий вам никто не даст. Вопрос отказа от брони зависит от политики отеля и степени важности причин.

Приступая к выбору отеля, всегда внимательно изучайте условия. Жизнь полна неожиданностей, поэтому лучше подготовиться к ним заранее. Обратите внимание на отзывы туристов, на фотографии объекта. Из отзывов можно почерпнуть много информации, которой не будет в официальных релизах. При возникновении вопросов, задавайте их оператору или руководству отеля.

Как поменять отель

Иногда случается, что после бронирования гостиницы возникает необходимость ее поменять. Из этой статьи вы узнаете, можно ли поменять отель после оплаты тура и как это сделать с минимальными потерями.

Как поменять отель

Возможность поменять отель зависит от способа выбора тура и вариантов бронирования отеля. Здесь могут возникнуть сложности, поэтому лучше разобраться в этом вопросе заранее.

КАК ПОМЕНЯТЬ ОТЕЛЬ

По отзывам бывалых путешественников, поменять отель уже по приезду довольно сложно. Для этого должны быть очень веские причины. Как мы уже писали выше, если нарушения незначительны, стоит добиться смены номера. Однако, если именно в этой гостинице совсем невозможно находиться, конечно нужно подумать о переезде. Многое зависит от того, как именно происходило бронирование номера: через турагентсво или самостоятельно.

• При заказе номера в отеле через турагентство

Заранее сложно сказать, чем закончится запрос поменять отель. Это во многом зависит от желания и возможностей самой турфирмы пойти навстречу туристу. Поменять отель можно в самом начале тура. Если до отъезда остается всего несколько дней, то тогда турагенство наверняка откажет. Но и в случае положительного решения вас оштрафуют в размере более 70% от полной стоимости тура.

Всегда необходимо внимательно читать договор. Там всегда прописаны правила, которые необходимо соблюдать при желании изменить условия отдыха. Следует учитывать, что в большинстве случаев при желании туриста сменить отель придется заплатить штраф.

Аргументация для смены гостиницы должна быть очень серьезная: угроза здоровью, недостоверные сведения и т. п. Так, одна женщина с детьми, заехав в отель, обнаружила, что там идет ремонт. Женщина обратилась в турфирму и их переселили в другую гостиницу. В этом случае, действительно был недосмотр сотрудников турагентства.

• Бронирование гостиницы самостоятельно

Отказаться от номера в гостинице, если вы бронировали его самостоятельно гораздо легче. Достаточно почитать правила аннулирования брони на сайте отеля. Возможно, тоже придется заплатить штраф. Если у путешественника серьезная причина для смены гостиницы, то руководство может пойти навстречу. Однако за то время, которое он провел в номере с момента заселения, все равно придется заплатить.

В любом случае, аннулировать бронь комнаты лучше заранее, за несколько дней до поездки, во избежание лишних трат и нервов. В большинстве случаев штрафы за это не предусмотрены. Просто откажитесь от брони и закажите номер в другой гостинице.

Аннулировать бронь комнаты лучше заранее, за несколько дней до поездки, во избежание лишних трат и нервов

Что делать, если турфирма поменяла отель?

Бывало ли у вас такое: приезжаете вы в отель и узнаете, что в забронированной гостинице для вас почему-то нет мест? И туроператор предлагает замену в виде другого отеля такой же «звездности».

К сожалению, это достаточно распространенная неприятная ситуация. И конечно, никто не остается на время отпуска без крыши над головой, турфирма всегда должна предлагать альтернативный вариант. Но как быть в такой ситуации? Является ли такая «замена» правонарушением со стороны турфирмы? Об этом я расскажу вам в сегодняшнем посте.

Как показывает судебная практика, содержащееся условие о замене отеля не должно освобождать туроператора от ответственности за первоначальное неисполнение своих обязанностей. Ведь способ размещения туриста - это существенное условие договора, которое турфирма не имеет права изменять в одностороннем порядке. Для того, чтобы что-то поменять, необходимо получить согласие от туриста.

Итак, каков должен быть порядок действий туриста в подобной ситуации?

🖇 Во-первых , имеет смысл урегулировать все назревшие спорные моменты мирным путем . Необходимо уточнить, на каком основании была произведена замена отеля, что послужило тому причиной.

Переговоры-способ мирного урегулирования конфликта Переговоры-способ мирного урегулирования конфликта

🖇 Во-вторых, если конфликт по каким-либо причинам не удалось решить путем мирных переговоров, то стоит согласиться на тот вариант, который был предложен вам в качестве альтернативы. Но помните, что альтернативное место проживания должно быть по всем параметрам аналогичным тому , что было выбрано изначально. То есть перед тем, как соглашаться на заселение, лучше промониторить всю имеющуюся информацию о новом отеле в интернете и уточнить все интересующие вас критерии: звездность, рейтинг, тип номера, близость к морю, тип питания и т.д.

Важно ❗️По приезду вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков , а также вы имеете право на компенсацию морального вреда. Помимо этого, суд взыщет с турфирмы в вашу пользу и так называемый «потребительский штраф». ⚖️

🖇 В -третьих , если вас не устраивает предложенный вам вариант размещения, то вы можете при наличии денежных средств💵 оплатить проживание в другой гостинице, а уже по возвращению из путешествия также обращаться в суд.

Надеюсь, что никому с такими неудобствами не придется столкнуться во время отпуска. А если вдруг это произошло - всегда помните, что закон на вашей стороне. И вы обязательно защитите свои права!

Что делать, если ваш тур отменили после начала пандемии

Если вы купили путевку позже 31 марта 2020 года и путешествие отменилось, вы тоже имеете право на возврат денег. О том, как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

Вопрос oб отеле Ganita Holiday Village 4*

Как можно поменять отель, если он нам не понравился по причинам?

Как можно поменять отель, если он нам не понравился по причинам, о которых нас не оповестили? Сказали что в отеле песчаный заход- в отзывах пишут, что булыжники! О том, что на территории отдыхает Чиченский лагерь мы впервые прочли из отзывов! Возможно ли из-за этого потребовать у тур. оператора поменять отель? Заказали тур на 2 взрослых и ребёнка 13 лет (считается за взрослого) 14 часов назад.

8 подписчиков •

спросил а 2013-07-11 8 лет назад

Ответы • 13

Если отель подтвердили-вступили штрафные санкции.Замена - есть аннуляция .
Почитайте договор. Подробнее

Нравится Вам нравится • 6 6

ответил 2013-07-11 8 лет назад

По этим причинам - нет нельзя. Можно, независимо от причин, если это предусмотрено условиями Вашего договора. Подробнее

Нравится Вам нравится • 5 5

ответила 2013-07-12 8 лет назад

Причины, которые Вы указали, не дадут на это право.
Если договор подписан, вступил в силу, Вами оплачен счёт и на руки Вам выданы "ваучер" и электронный билет, вступают в действие условия договора по отказу от тура. Это штрафные санкции, и чем ближе к поездке, тем меньше шансов вернуть деньги. Если всего этого пока у Вас нет, то попробуйте договориться с тур/агенством изменить отель. Подробнее

Нравится Вам нравится • 8 8

ответил 2013-07-12 8 лет назад

В Алании вообще береговая линия - стремная для купания. Идите к своему оператору и говорите, что хотите поменять отель, может пойдут на встречу. Подробнее

ответил 2013-07-12 8 лет назад

указанные вами причины не повод для замены отеля. Если вам отель еще не подтвердили, то вы можете его поменять без доплат, если же отель подтвердили, то с небольшой доплатой(у каждого оператора она своя в пределах 25-50 долларов)вы можете перебронироватся на другой отель. Только может сначала почитайте отзывы и сами решите какой отель вам предпочтительнее. Не все то что написано в отзывах это 100% правда, очень часто есть преувеличивание. Особенно не стоить верить отзывам которые пишут про контингент в отеле- на самом деле в основном это такая лотерея, тут уж как повезет)))) Подробнее

Нравится Вам нравится • 6 6

ответила 2013-07-12 8 лет назад

Я как-то меняла отель ,на тот момент мне его еще не подтвердили,без всяких штрафов и проблем.Вам надо бегом бежать в турагенство или звонить туда.И не терять времени. Подробнее

ответила 2013-07-12 8 лет назад

Неужели здесь (на этом форуме) одним представители ТО?!
Законы обязывают предоставлять потребителю ВСЮ информацию и предусматривает ответственность за не предоставление полной и достоверной информации о товаре/услуге. Подробнее

ответил 2013-07-15 8 лет назад

Я не представитель ТО. Более того, - я с ТО уже давно не езжу, в основном, самостоятельно.
Так вот, - причины, озвученные автором вопроса, не обязывают ТО менять отель. Ни в одной стране мира не будет причиной "там много чеченцев" или "помимо печаного захода есть место с булыжниками".
А можно поменять вообще без причин, если это указано условиями договора - сроки, штрафы и т.д. Подробнее

ответила 2013-07-15 8 лет назад

Лагерь имхо не является существенным условием, а тип пляжа как раз является.
Не предоставление достоверной информации влечет замену или расторжение договора с полным возвратом.
Я вам даже более скажу, если просто передумали, то можно вернуть почти всю стоимость. ТО обязан документально подтвердить фактически понесенные расходы, а именно:
-билет на самолет с указанием ФИО туристов (бывает редко, обычно на группу без ФИО)
-подтверждение не только брони, но и оплаты номера опять же на конкретных туристов по ФИО (обычно номера на ТО, а по туристам распределяют на местах)
т.ч. с т.з. акона туристы гораздо более защищены в правах, чем ТО. То всячески пытается минимизировать риски и расходы и включает в договор штрафы. Подробнее

Нравится Вам нравится • 0 0

ответил 2013-07-15 8 лет назад

Если отель подтвержден, произведена оплата и подписан договор, все операции совершаются согласно договору. Перебронирование возможно после аннулировании тура. Перед тем как бронировать следующий тур внимательно прочитайте отзывы и описание на разных сайтах, а не только смотрите картинки в журнале, предоставленном в турагентстве. И помните, что HV - это огромные отели, и они не всегда 5*, Оазис кстати соответствует 3*. Подробнее

Нравится Вам нравится • 1 1

ответила 2013-07-15 8 лет назад

Trigger1985, в этом отеле есть песчаный заход в море. Вообще, пляж песчаный. Есть отдельные фрагменты с камнями, их надо тоже в договоре указывать? Кстати, я на 99% уверена, что в договоре нет такого условия, как тип пляжа. Правильно это или нет, - вопрос десятый, турист подписал, значит, согласен.
bileg, закон превалирует над договором. Если положения договора противоречат закону, в силе именно закон, а не договор.
Согласна, нет такой зависимости, что HV1 - это 5*. Скорее, наоборот, - обычно это 4*, как и продаются почти все Турецкие клубы в Европе. HV-2 - это 3*. Подробнее

ответила 2013-07-15 8 лет назад

не всегда у ТО компетентные сотрудники и они не вседа знают точно о том отеле , что они предлагают вам по каталогу. Совет: что бы не портить себе отдых почитайте об отелях, посмотрите отзывы, а не так пришел картинку увидел и купил. А кто докажет что вы не хотели этот отель? ТО может сказать что при чем здесь контингент отдыхающих? есть камни при заходе и есть песок! в чем причина отказа? Читайте отзывы и самый лучший отдых- тот который вы выбрали сами. Подробнее

ответила 2013-07-15 8 лет назад

Я не представитель ТО.( ну если можно так назвать экскурсионное бюро в Египте, то да)))))))))) Хотя опыт работы в туризме еще на родине у меня имелся))) Подробнее

Как вернуть деньги

Если турист не согласен с заменой тура, он может расторгнуть договор. Вернуть деньги туроператор должен до 31 декабря 2021 года. То есть если в январе 2020 года вы оплатили тур в Турцию и планировали загорать на пляжах Кемера в августе 2020 года, теперь туроператор может не возвращать вам деньги по требованию, а предложить замену — отдых примерно в том же месте и в отеле такого же класса, но в августе 2021 года.

А если вы против и хотите забрать деньги, вернуть их вам могут через полтора года. И это не нарушение.

Для некоторых покупателей туров сделали исключение и сократили сроки возврата. В течение 90 календарных дней, но не позднее 31 декабря 2021 года, деньги вернут при одном из условий:

заказчик тура старше 65 лет;
после 23 июля 2020 года у туриста возникла трудная жизненная ситуация: инвалидность, болезнь дольше двух месяцев подряд, потеря работы с регистрацией в центре занятости.

Если на 24 июля 2020 года наступили сроки исполнения договора — то есть путешествие должно начаться, — а туроператор не направил до 22 сентября уведомление о замене тура, деньги нужно вернуть до 31 декабря 2020 года. На это может повлиять только туроператор, но не турист.

Как вернуть деньги за отмененные туры в 2020 и 2021 году: новые сроки и правила

Правительство утвердило новые правила возврата денег за отмененные туры. Они касаются туристов и туроператоров, которые заключили договор до 31 марта 2020 года. Теперь денег или замены тура придется ждать дольше обычного.

Екатерина Мирошкина

Вот что нужно знать о сроках и условиях возврата денег, если путешествие отменилось из-за коронавируса.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

• Внимательно читайте договор с турфирмой

Разумеется, турфирма не может контролировать все отели сразу. Однако они обязаны максимально проинформировать туристов об условиях проживания. В договоре должно быть прописано, что всю ответственность несет туроператор. Также в документе должны быть указаны категория отеля, тип номера, питание и уровень сервиса.

• Поменять номер в отеле можно совсем бесплатно

При наличии свободных номеров в отеле, комнату должны поменять совершенно бесплатно. При условии, что она будет такого же типа, как и прежняя.

• Читайте отзывы

Негативные отзывы люди пишут охотнее. Читая отзывы нужно обращать на нюансы проживания. Так можно получить примерное представление о работе отеля. Случается, гостиница с тремя звездами гораздо комфортнее пятизвездочного отеля.

• Номера со скидкой лучше бронировать напрямую

Дело в том, что отели платят комиссию сайтам, которые их рекламируют. Отелям выгоднее сдать вам номер со скидкой напрямую и не платить лишний процент.

• Фото отеля может отличаться от реальности

Конечно, в целях рекламы каждая гостиница стремится подать себя с лучшей стороны. Для того, чтобы не разочароваться от вида комнат в реальности, стоит предварительно внимательно просмотреть отзывы. Иногда отдыхающие под комментариями публикуют свои снимки номеров без прикрас.

• Надежную связь обеспечит компания ГудЛайн

С туристической сим-картой от ГудЛайн бесплатные входящие в 144 странах мира. Интернет за границей стоит всего от 30 копеек за мегабайт. А звонки в Россию от 3 рублей за минуту!

Заказ тура онлайн

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ В ОТЕЛЬ

Заехав в отель и получив ключи, не стоит сразу спешить распаковывать чемоданы. Необходимо пройтись по комнате, отмечая для себя общее впечатление от номера. Также можно сделать следующее:

• Проверка техники и сантехники

Стоит проверить сразу, как работает телевизор, Wi-Fi и другая техника. В порядке ли все с сантехникой. Неприятно будет обнаружить отсутствие горячей воды, уже стоя в душе. Неплохо бы проверить, как работает кондиционер. Особенно это актуально для жаркого климата.

• Проверка на соответствие заявленному в брони

Случается, выделенный номер кардинально отличается от заказанного. Например, несоответствие вида из окна или цвета стен. Возможно, в номере неубрано или он показался слишком маленьким и неуютным.

• Не спешите переживать

Присядьте и подумайте точно, что же именно вам не нравится и обоснованны ли ваши претензии. Например, было желание получить комнату с двумя раздельными кроватями, а стоит большая двуспальная кровать. В некоторых отелях раздвижные кровати. Они оснащены специальными замочками, стоит их открыть и кровати разъедутся.

• Сразу обращайтесь на ресепшн

Если есть проблемы не нужно их откладывать. Обращайтесь на ресепшн или сразу к администратору отеля. Не торопитесь менять отель. Не стоит ругаться и кричать. Вежливость и деловой тон подчас делают чудеса. Спокойно по пунктам перечислите, что именно не нравится в номере, и поинтересуйтесь, каким образом это можно решить.

• Составьте претензию и звоните в турфирму

Если вежливый разговор не помогает, то нужно составить претензию. В ней надо указать все нарушения отеля. Претензия распечатывается в двух экземплярах. Один лист отдается администрации отеля, а копия остается у владельца документа. После этого нужно позвонить в турфирму. Если нарушения не соответствую нормам, которые прописаны в договоре, то турфирма должна решить проблему.

• Ведите сбор доказательств

Если ваше обращение на ресепшн совсем не помогло, и вы решили по приезду потребовать компенсацию с турфирмы, то нужно собрать базу доказательств. Аргументы «Мне тут совсем не нравится» никуда не годятся и не подходят для судебных разбирательств. Поэтому, нужно собрать доказательства в виде фото и видео. Фотографируйте и снимайте видео всего того, что не устраивает: мусор в номере и на пляже, неработающий душ, испорченная еда и т. д. Также можно собрать показания свидетелей: соседей по отелю и персонала.

Совет путешественникам: отправляясь за границу, возьмите с собой туристическую сим-карту "ГудЛайн"!

- Бесплатные звонки в Россию на Viber без интернета

- 4G интернет за границей - от 30 копеек/МБ

Получить сим-карту можно бесплатно по этой ссылке .

Замена номера в отеле зависит от многих факторов:

— наличия свободных номеров

Следует учитывать, что поменять номер можно лишь на комнату такой же категории и метража. За номер более высокого класса придется доплатить.

Подумайте, что же именно вам не нравится и обоснованны ли ваши претензии

Вопрос o Кемере

Подскажите,если вдруг нас не устроит выбранный отель по приезду в кемер,можно ли его поменять на лучший?Как это сделать?К кому обращаться?В общим если можно,то поподробнее.

7 подписчиков •

спросил 2011-03-27 11 лет назад

Ответы • 20

Можно,конечно, и поменять. Обратиться к сотрудникам туроператора, сделать доплату разумеется. Только где гарантия, что Вам и там понравится?эдак можно переезжать весь отпуск. Мой совет: наиболее тщательным образом подойдите к выбору отеля сейчас,до поездки. Почитайте отзывы, посмотрите реальные фото, не ограничивайтесь одним инет-ресурсом, спросите мнение экспертов- Вам всегда с удовольствием помогут с выбором. Опыт подсказывает, что это значительно увеличивает шансы на хороший отдых.
Удачного выбора и приятного отдыха :) Подробнее

ответила 2011-03-27 11 лет назад

Если вы поедете в разгар сезона, то вряд ли удастся поменять отель. Абсолютно согласна с Katyyy. Подробнее

Нравится Вам нравится • 0 0

ответила 2011-03-27 11 лет назад

Katyyy!Мне добавить нечего. Подробнее

Нравится Вам нравится • 0 0