База отдыха telecamp телекамп

Обновлено: 21.01.2025

Налаштувати

Встановити програмний
телефон для вашого
комп’ютера

Говорити

Запустіть придбаний
стартовий пакет
на телефоні

Ваша голосова пошта увімкнена по замовчуванню.

Ви можете увімкнути або вимкнути свою голосову пошту у Вашому особистому кабінеті.

Перевірити стан своєї голосової пошти і прослухати отримані повідомлення можливо набравши *98 і натиснувши клавішу виклику у Вашому програмному телефоні.

Техподдержка

При возникновении сложностей с пользованием услугами и работой личного кабинета надо оперативно связаться с отделом техподдержки пользователей по телефонам горячей линии:

— Свердловская область; — Пермский край и Челябинская область.

Из раздела «Помощь» на официальном сайте можно перейти в Справочник абонента, изучить часто задаваемые вопросы клиентами. Затем можно скачать необходимые бланки заявлений и оставить заявку специалистам для устранения неисправностей и сбоев.

Восстановление пароля

В том случае, если абонент «ТЗ Телеком» забыл пароль от личного кабинета, то он может сам восстановить его по такой инструкции:

Если восстановить пароль самостоятельно не удается или утеряны документы с данными учетной записи, то нужно связаться с личным менеджером.

Важно! Для восстановления данных можно посетить офис компании лично. Нужно взять с собой удостоверение личности.

Заявка на подбор провайдера в офис

Укажите адрес, где Вам нужен интернет, и все провайдеры, готовые подключить Ваш офис, склад или магазин, сделают Вам предложения. Вам останется выбрать лучшее. Мы работаем более чем со 120 провайдерами по всей России.

Мы защищаем ваши персональные данные и передаем их только компании исполнителю. Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных

Текущие заявки

Ниже представлены заявки юридических лиц на подключение офисов к интернет. В заявках отображается адрес подключения офиса, требуемая скорость канала и другая информация о компании. Для получения контактов клиента (e-mail и телефон) нажмите „Купить контакт".

Возможности персонального профиля

В личном кабинете абонента содержатся сведения по договору с провайдером, включая условия текущего тарифа и баланс лицевого счета. С помощью имеющихся опций допускается выполнение таких действий:

подключение дополнительных услуг — антивируса, родительского контроля, системы управления просмотром и т.д.;
присоединение к программам лояльности компании, участие в акциях и бонусных мероприятиях;
подключение временного доступа;
приостановка или возобновление действия договора с провайдером;
поиск нового тарифа и смена тарифного плана;
контроль финансовых операций и получение статистики по пополнению лицевого счета и списанию с него;
настройка уведомлений, поступающих от провайдера;
редактирование профиля пользователя, установка нового пароля доступа и т.д.

Важно! В личном кабинете доступна оплата всех подключенных услуг в режиме онлайн.

Удобный интерфейс личного кабинета облегчает абонентам пользование услугами провайдера.

еТелеком

Приложение “еТелеком” - это личный кабинет на вашем телефоне. Управление услугами еще никогда не было таким быстрым и удобным.

Управление счетом и услугами
• Проверить баланс
• Пополнить счёт с банковской карты
• Подключить и управлять услугой “Автоплатеж”
• Подключить и управлять услугой “Обещанный платёж”
• Узнать информацию о вашем тарифе

Приложение требует соединения с Интернетом. Для авторизации используйте логин и пароль от своего личного кабинета, выданные вам при подключении.

Мобильное приложение

Как авторизоваться в персональном профиле

Для просмотра статистики, а также для управления своим счетом и настройки ЛК необходимо авторизоваться на сайте оператора «ТЗ Телеком». Рассмотрим инструкцию, как войти в личный кабинет абонента:

Клиентская поддержка

При появлении вопросов относительно качества предоставляемой связи, подключения услуг провайдера нужно позвонить в техподдержку. Можно обратиться к специалистам при появлении проблем с авторизацией в системе, а также при необходимости смены подключенного тарифа и для решения других проблем.

Связаться с техподдержкой можно любым доступным способом:

В качестве альтернативного способа получения консультации, отправки жалоб и пожеланий можно воспользоваться официальной группой в социальных сетях – ВКонтакте.