Можно ли поехать в долг на делимобиле
Долг или задолжность по услугам, оказанным сервисом по аренду автомобилей по системе каршеринг "Делимобиль", то вероятно, у вас была проблема с вашей банквоской картой. "Делимобиль" всегда самостоятельно списывает плату за услуги с вашей банковской карты, которую вы привезали при регистрации в приложении. Если на карте недостаточно денег, то при первом пополнении счета деньги автоматически спишутся со счета. Если карта заблокрирована и больше не функционирует, то просто добавьте новую через приложение и деньги также автоматически спишутся с этой карты.
Не могу оплатить задолженность за поездку на карте сейчас деньги есть, приходят смски чтобы я оплатил задолженность . Там номер 89152012609 который всегда занят. Что делать?
Что делать, если нашли чужие вещи?
Если вы нашли забытую в машине вещь, пожалуйста, не трогайте ее и сразу позвоните
А еще ДТП не должно произойти из-за грубых нарушений ПДД:
- выезд на встречную;
- проезд на красный;
- разворот в неположенном месте.
В таких случаях штрафы и убытки пользователь оплачивает полностью.
Административные и иные штрафы за другие нарушения договора, кроме повреждения автомобиля, оплатить придется в любом случае.
Но это правило не действует, если:
- находиться за рулем в состоянии опьянения;
- передать управление авто другим людям;
- покинуть место аварии.
Вопросы и ответы
За что можно получить штраф? Тут все просто — за нарушение Договора с Делимобилем.
Как закрыть машину вручную?
Hyundai Solaris, регион 777 и 799 1. Заглушите машину. 2. Захлопните все двери, кроме
Делимобиль, помогите.
Если у меня на карте 0-10 руб, возможно ли забронировать и поехать на делимобиле? В долг так скажем?
Dmitriuzz
Флудер
Если у меня на карте 0-10 руб, возможно ли забронировать и поехать на делимобиле? В долг так скажем?
Не так давно, да вроде и сейчас было так:
если давно не ездил или крайняя поездка была с задолженностью, погашенной не сразу после поездки-будет холд на 390₽.
если ездил недавно (в тех же сутках точно срабатывает, но конечный срок давности не знаю)-можно по поминутному тарифу в долг. По тарифу фикс в долг не получится.
как вариант-одолжить у кого то на 5 минут 400₽, забронировать авто, дождаться платной аренды либо взять аренду и сразу завершить. 400₽ можешь отдавать обратно, а сам ехать в долг)
Как пользоваться каршерингом
Свободные машины в «Делимобиле», «Юдрайве» и «Белкакаре» Свободные машины в «Делимобиле» Свободные машины в «Белкакаре» Свободные машины в «Юдрайве»Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
Если рядом оказались две машины, смотрите на уровень топлива в приложении. Лучше выбирать машину с расчетом, чтобы хватило бензина на время поездки. У этого Соляриса бак почти полныйУ вас будет 20 минут, чтобы добраться до машины. У «Юдрайва» двухместные машины дешевле четырехместных, поэтому, если едете один или вдвоем, выбирайте двухместную.
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Что делать, если авто эвакуировали?
Если после аренды машину забрали на штрафстоянку, мы сообщим вам об этом. Что делать,
Тариф «Персональный»
Это основной тариф. Определяется по умолчанию и действует как в поминутной аренде, так и в суточной.
Стоимость минуты в тарифе зависит от рейтинга в приложение.
Новосибирский инвалид рассказал о попытке выставить его педофилом и избиении из-за сим-карты в метро
Пострадавший вызвал полицию. Нападавшего, как он узнал позже, звали Александр Колыгин.
Волчихина допрашивал лейтенант Малик Сафаров. Но сначала он отвел его в туалет, чтобы смыть кровь после избиения. Сделанный по внутренней базе запрос показал, что у Волчихина не было судимостей, кроме того, не было заявления от девушки из метро.
Через три недели после нападения мужчина ослеп на один глаз. После избиения у него были повреждены зубы и сильно болела спина. Уже позже, когда он смог накопить денег на МРТ, у него нашли перелом пятого позвонка со смещением.
62-летний Андрей Волчихин только недавно перестал заикаться — по его словам, дефект появился после запугиваний в отделе полиции.
Показать полностью 15 дней назадКак завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Убедитесь, что лампочка уровня бензина в баке не горит или не ниже допустимого по договору уровня. Если завершить аренду с уровнем топлива ниже допустимого по договору, то можно нарваться на штраф. Я оставил машину в «Юдрайве» с почти пустым баком — с карточки списалось 2000 Р .
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
«Делимобиль»Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Стоимость минуты аренды: 7 Р . Тариф со страховкой — 8 Р . Можно арендовать автомобиль на сутки за 2999 Р или 3499 Р в зависимости от тарифа.
Стоимость минуты ожидания: 2,5 Р .
Машина «Делимобиля»Машин у «Делимобиля» много, обычно в пешей доступности всегда есть несколько штук. В машине есть провода для зарядки Айфона и Андроида, что очень удобно. Однажды я воспользовался именно «Делимобилем», а не такси или другим каршерингом, только чтобы зарядить телефон по дороге на встречу.
Скандал с аварией
Пользователь «Делимобиля» Александр попал в аварию по своей вине: он проехал на красный и столкнулся с другим автомобилем. Каршеринговая машина восстановлению не подлежит, Александр не пострадал.
В договоре было указано: если ДТП происходит по вине клиента «Делимобиля», то он обязан выплатить штраф — от 5000 Р до 20% от суммы ущерба, если ущерб превышает 100 000 Р (пункт 5.12).
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
После публичного разбирательства «Делимобиль» ввел новый тариф со страховкой каско и повышенной стоимостью: плати 10 Р и «бей посуду, я плачу». На обычном тарифе максимальная сумма компенсации в случае аварии — 150 000 Р (пункт 5.4), на тарифе «Всё включено» — не более 10 000 Р .
Для Александра всё закончилось неплохо: он заплатил по новым правилам только 150 000 Р .
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
Стоимость минуты аренды: 8—15 Р .
Стоимость минуты ожидания: 0,5—4 Р .
У компании есть удобный тариф «Ночевка»: с 20:00 до 08:00 ожидание бесплатное вне зоны завершения аренды. Приехали домой после работы, оставили машину в режиме ожидания и пошли спать. Утром проснулись и поехали на работу, машина точно будет ваша.
Если передумали утром ехать на «Юдрайве» — переводите режим ожидания в режим передачи: кто-нибудь видит вашу машину как свободную и «перехватывает» ее. С этого момента вы уже не платите за ожидание.
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
Стоимость минуты аренды: 8 Р . Если проехали более 70 километров в день, каждый следующий километр будет стоить дополнительно 8 Р .
Стоимость минуты ожидания: 2 Р . С 23:00 до 7:00 по тарифу «Ночное ожидание» машину можно бесплатно оставлять в пределах Большого бетонного кольца.
«Белкакар», в отличие от других каршерингов, дает машину в аренду иностранцам.
Что делать, если забыли вещи?
Как я стал должен «Делимобилю» за поездку, которую не совершал
Давайте перемотаем плёнку назад
В пятницу, 15-го июня, решил зайти с другой стороны и поинтересоваться у товарищей из Самары, имеющих отношение к Делимобилю, что за такой игнор в мой адрес со стороны сервиса? Практически моментально получаю ответ от Сергея Покрышкина, что им коллеги передали, что я их ищу и присылает ответ из скрипта:
После долгих танцев с бубном мне все же предложили позвонить и разблокировать аккаунт, что я и сделал. Бонусы оказались на месте, маршруты мифических поездок не отображались.
К моему аккаунту оказалась привязана вообще левая карта, которую я не могу удалить, пока не привяжу свою.
Как карта, не принадлежащая мне, оказалась привязанной к моему аккаунту сервис до сих пор не объяснил. И желания воспользоваться им у меня почему-то нет. Не люблю быть никому ничего должен, тем более, за псевдопоездки.
Дубликаты не найдены
Отредактировал Dimodic 3 года назад 3 года назадНенавязчиво попиарим канал, да?
ещё комментарии 3 года назадправилами вроде не запрещается
ещё комментарий 3 года назад 3 года назадНапиши в Русский стандарт, может настоящее мошенничество.
И главное, свою карту не привязывай XD.
раскрыть ветку 5 3 года назадПричем тут Русский Стандарт? Их карта привязана? Свою, кстати, нет желания привязывать
раскрыть ветку 4 3 года назадПервые четыре цифры принадлежность к банку.
раскрыть ветку 2 3 года назад раскрыть ветку 1 3 года назад 4182 60 - это дебетовая предоплаченная карта VISA, выпущенная банком ВТБ ОАО 3 года назадда, банк определяется по первым 6 цифрам карты
показать ещё 0 комментариев Похожие посты 5 дней назадМошеннические действия ДЕЛИМОБИЛЬ
Если вы все еще думаете воспользоваться службой каршеринга ДЕЛИМОБИЛЬ, будьте предельно осторожны,они сотрудничают с мошенниками и пытаются выбить головокоужительные штрафы через коллекторов ! Свой случай хочу придать огласке.
25 мая была совершена поездка на машине компании Делимобиль. Поездка длилась 10-13 минут, без ДТП и каких-либо эксцессов.
Моим упущением было,что я не сфотографировала машину ни до начала аренды,ни после ( кто думает,что липовые обвинения коснуться именно тебя?).
Машину припарковала, осмотрела и побежала по своим делам. Я и забыть забыла,что про ДЕЛИМОБИЛЬ,но мне они напомнили о себе через ватсап 30 мая.
На фото последняя машина,арендуемая мной,с характерными признаками дтп,а именно царапиной на заднем правом бампере.
Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать. Конечно же я позвонила в ДЕЛИМОБИЛЬ и задала вопрос че это такое. На что мне ответили, что мой аккаунт активен, никаких повреждений тс не было. Мол, это мошенники и не вздумайте им перечислять деньги и любезно порекомендовали продолжать пользоваться их услугой. Пользоваться их услугой мне больше не было необходимости.
7 июня мне приходит оповещение, мол аккаунт заблокирован за неуплату штрафов. Че?!
Открыла я этот аккаунт и обомлела.
Звоню,значит,с разборками,на что слышу ответ,что,оказывается,я все-таки была в дтп и обязана оплатить эти штрафы. Я им посоветовала запить водой,ибо на момент аренды никаких эксцессов не было. Со мной связались еще один раз для того,чтоб узнать когда же я оплачу выставленные штрафы ( все их попытки списать деньги с карты были тщетны) и пригрозили судебными разбирательствами.
Думаю,в суде-то я докажу свою невиновность, ибо реально не была ни в каких дтп и их машину не повреждала. Но! Не тут-то было)) они передали мое дело коллектору, который по сей день скрашивает мой досуг звонками с угрозами. Он уже утверждает,что дтп не было,а я просто повредила тс. Но! Если я не оплачу повреждения, то они сделают так,что дтп было и меня либо посадят,либо заберут водительское удостоверение. Вот только ни каким образом я это сделала,ни фото тс я так и не увидела) конечно я его послала,мол ничего оплачивать не буду. Он оказался ранимым и выставил мне еще штрафов . Вот только выставил он мне их вчера(28 июня) , а в программе ДЕЛИМОБИЛЬ отображаются днём аренды.
Так вот к чему я это все?) Может кто сталкивался; возможно есть рычаги давления на их самоуправство? Прибегаю к общественному мнению и помощи,ибо не знаю как самостоятельно разрулить сложившуюся ситуацию этими мошенниками.
Найдены дубликаты
2 месяца назадПобуду бесплатным юристом)
Буду стараться разъяснять подробно, но не обещаю быть понятным:)
Фактически, всю вашу сессию можно разбить на 4 части, это бронирование, осмотр, поездка и завершение поездки. Все данные этапы прописаны в договоре аренды. Попробуем в нем разобраться:
1. Бронирование транспортного средства это одна из составляющих предварительного договора аренды. Формально, предварительный договор это намерение заключить договор (ст. 429 ГК РФ). Предварительный договор для делимобиль необходим для того, что бы соблюсти требования к основному договору, где приложением является, в том числе, акт осмотра транспортного средства (пункты 2.2 - 2.7 Договора Аренды ТС). С бронированием, думаю, понятно и разъяснять не стоит.
Далее сессия поездки. Достаточно объемная часть, к нашему вопросу не относится, её опустим.
Исходя из изложенного можно сделать вывод, что Вы взяли транспортное средство в надлежащем виде, в надлежащем состоянии, исправное, а вернули с недостатками, с целью скрытия которых, в нарушение пункта 2.12 Договора Аренды не направили арендодателю фотографии транспортного средства вместе с актом возврата (этот вывод может сделать суд).
Следующий арендатор зафиксировал повреждения, как того требует пункт 2.7 и пункт 4.2.8 Договора и арендодатель установил, что транспортное средство повреждено в момент предыдущей аренды.
В соответствии с требованиями статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Если Арендодатель утверждает, что передал Вам транспортное средство в исправном виде, что подтверждается актом осмотра транспортного средства, то Вы обязаны доказать обратное, предоставить фотографии состояния транспортного средства. И таким же образом, если арендодатель утверждает, что именно после Вашей сессии транспортное средство было повреждено, то арендодатель должен предоставить доказательства повреждения транспортного средства, а вы предоставить фотографии возврата транспортного средства (приложение к акту возврата).
Итог - Ваша ситуация крайне плачевная и шанс, что Вы сможете выиграть судебный процесс крайне мал.
1. Запросите доказательства повреждения транспортного средства, а именно фотографии транспортного средства, совершенные следующим арендодателем (там будет указана дата, время и адрес). Если адрес будет отличаться от того, где Вы завершили аренду, то есть шанс указать в суде на то, что между окончанием Вашей поездки и началом следующей, транспортное средство находилось в движении и могло быть повреждено.
2. Запросите документы, подтверждающие произведенные расходы на ремонт транспортного средства (их нарисуют). Тут Вы сможете оспорить произведенные работы путем проведения экспертизы.
Далее уже думать по сути и знакомиться с документами.
Можете написать мне в вк (напишите в личку тут, дам страницу в вк), если что либо не понятно или когда поступит исковое заявление. Обещать, что буду представлять Ваши интересы в суде не буду, но может смогу что либо посоветовать. Удачи Вам)
Как пользоваться каршерингом в Москве и не пожалеть
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
- Скачайте приложение каршеринга.
- Заключите договор. Электронно — ехать никуда не нужно.
- Перед поездкой зарядите телефон и проверьте баланс на карте.
- Выберите автомобиль.
- Внимательно осмотрите машину. Если нашли повреждения — сообщите в поддержку каршеринга.
- Пользуйтесь режимом ожидания.
- Заправляйтесь за счет каршеринговой компании.
- Чтобы завершить аренду, выключите свет, поставьте на ручник, убедитесь, что уровень топлива не ниже допустимого.
- Когда завершите аренду, убедитесь в приложении, что поездка закончена и машина закрылась.
Какая ответственность в персональном тарифе?
Тариф не включает в себя каско.
Это значит, что в случае ДТП придется оплатить штрафы и убытки за повреждение автомобиля. Сумма штрафа зависит от марки и модели автомобиля. Подробнее в Договоре.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
У вас садится телефон. Если телефон сел во время движения, вы не сможете завершить прокат. Деньги за аренду будут капать, пока не доберетесь до розетки и не закончите поездку в приложении. В «Делимобиле» и «Белкакаре» есть зарядные устройства, но надеяться на них не стоит: в половине моих поездок зарядка в салоне не работала. Если телефон почти разряжен — лучше зарядить в такси.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Можно ли поехать в долг на делимобиле
Каршеринг Cars7 - краткосрочная аренда авто запись закреплена
Если у вас кончились деньги на карте, система не разрешит больше пользоваться сервисом. Образуется задолженность. Пока вы ее не оплатите, не сможете начать следующую поездку.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ?
Когда у вас появились деньги на банковской карте, сделайте следующее:
- Выберите любой свободный автомобиль на карте в приложении.
- Забронируйте его.
Система автоматически предложит оплатить задолженность. Или же будет сама пытаться погасить ее каждый день.
А у вас есть банковская карта специально для поездок на каршеринге, или вы привязываете общую?
Продолжение поста «Компания S7 оставила нас с детьми в чужом городе»
Хочу поделиться с вами как компания S7 Airlines (Эс севен аирлайнс) обманула нас с семьей и фактически оставила в чужом городе. Цель поста - придать огласке данную ситуацию и уберечь всех от такой схемы "развода".
К сожалению, по неопытности и возможно глупости в связи с "экстремальной" ситуации, нас обвели вокруг пальца и несколько дней нам пришлось буквально выживать в чужом городе.
Хочу чтобы вы понимали, билеты очень дорогие, более 150 000 рублей. Семья у меня многодетная, летели составом - Мама, три брата (10, 8 и 7 лет) и собственно я. Целью поездки был визит семьи к Отцу, который там проживает и моя личная цель - Лечения и возможная операция. У меня эпилепсия, не хроническая, в очень тяжелой форме, бывают дни, когда 10 и более приступов (в разных видов и тяжести). Болезнь прогрессирует, в последние два года довольно сильно. В Москве помощи не нашел, единственное что было - лекарства, но они не помогали. В очередь на операцию встал, но там шансов мало, тем более с нашей медициной. Врачи (и по ОМС, и платные) встречались разные, но в основном хорошие, они и посоветовали мне обратиться к заграничной медицине.
Когда были куплены билеты?
30.07.2021 мы забронировали билеты, а 31.07.2021 уже оплатили их. Маршрут Москва -> Новосибирск -> Сеул. Дата вылета 20.08.2021
Когда были получены визы и на какой срок?
Что случилось?
В день вылета мы заранее прибыли в аэропорт Домодедово (г. Москва), успешно прошли все пункты контроля/проверок и вылетели в г. Новосибирск. По прилёту нас встретил сотрудник компании S7 Airlines и сопроводил до зала ожидания нового рейса, маршрут пролегал через пункты контроля аэропорта Новосибирска, мы их опять прошли успешно и прибыли в зал ожидания. Когда началась посадка на рейс, мы подошли к пропускному пункту на самолет, там было два сотрудника компании. Они взяли наши документы на проверку и сказали, что на рейс мы не попадём, без объяснения причины и начали пропускать других пассажиров, не обращая внимание на наши просьбы объяснить что не так. Сотрудник представившийся как "Антон" сказал - "Смотрите информацию на сайте". Я попытался ему объяснить, что интернета на телефоне у меня нет, поэтому прошу объяснить в устной форме или предоставить документ с причиной отказа. Но, сотрудник как попугай повторял одно и тоже, мол смотрите на сайте. Далее, когда я начал видеосъемку, Антон спрятал свой бейдж, как и второй сотрудник, а позже снял его и убрал в карман. Видеосъёмка повлияла на ответы Антона, кроме отсылок к сайту компании, он стал утверждать, что наши визы не подходят для полёта. Визы у нас были F4, за день до вылета Мама позвонила в посольство Южной Кореи и на всякий случай уточнила, всё ли в порядке и можем ли мы вылететь. Посольство ответило, что всё в порядке, визы подходят, ограничений у нас по вылету нет. Поэтому, мы очень удивились, когда нас не пускали на рейс. Антон забрал все наши документы и убежал с ними в другой зал, я проследовал за ним и увидел, что он на свой личный телефон фотографирует паспорта и визы. Спросив его зачем он это делает и почему он убежал, причём тут его личный телефон - ответа не последовало, кроме как "Для Юр. отдела". Просьбы вернуть документы и прекратить фотосьемку на свой ЛИЧНЫЙ телефон - игнорировал.
Собственно вот Антон снявший бейдж и второй сотрудник:
Всё звучит странно и подозрительно, как же так, как может такая крупная компания повести себя так? Может быть мы сами виноваты?
Да, понимаю ваше недоверие. Но, позже, мы всё же поняли, что произошло. Действительно, было нововведение от Южной Кореи, где говорилось, что теперь рейсами с пересадкой могут лететь люди с визами F5 и F6 (граждане Южной Кореи или с видом на жительство). НО! Это нововведение не действовало на нас, ведь мы уже купили билеты, визы получили раньше этого указа. В свою очередь, компания S7 опасалась, что всё же по каким-то причинам (как вероятность, сугубо их предположение) нас могут не пустить на территорию страны и им пришлось платить за билеты обратно в РФ. Поэтому выбрала схему - в Новосибирске задержать нас до отлёта самолета, чтобы мы не вернули деньги за билеты. А их сотрудники показали высшую степень непрофессионализма, ибо не могли ответить ни на один вопрос, не предоставили документ с отказом в перевозке, не проинформировали заранее или хотя бы перед вылетом из Москвы.
После случившегося мы звонили в посольство, где нам опять же сказали, что нас не должны были ограничивать и не пускать на самолёт, что мы имели право полететь. Как еще одно подтверждение обмана компании S7 могу сказать, что сейчас пишу этот пост находясь в Южной Корее и попал я сюда просто купив билет у другой авиакомпании, по тем же визам, с действующим "нововведением". Ниже будут видео и фото, надеюсь это дополнит всю картину и поможет вам понять ситуацию. Моя просьба к вам, помогите распространить информацию, чтобы мы всё же получили ответ от компании и вернули деньги. По заявлению написанному в Новосибирске ответ так и не получили, оно написано 20.08, ответ должны получить в течении 30 дней. Компания с этой даты никаких комментариев не дала, никто с нами не связывался. Кстати, благодаря этой ситуации, в Новосибирске до отлёта у меня обострилась эпилепсия, было много приступов и в Москву вернулся в ужасном состоянии. Далее стало еще хуже, приступы случались всё чаще и чаще. Спасибо, S7!
Вот Антон и его коллега так заботятся о пассажирах, спуская или полностью снимая маску. Вроде за это штрафы предусмотрены?
Что делать при ДТП?
Включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки; Если есть пострадавшие, окажите им
Жертвы каршеринга: как пользоваться сервисами и не попасть в долговую яму
Каршеринг — это автоматизированный почасовой или поминутный прокат автомобиля, набирающий обороты популярности у водителей. Однако несмотря на удобство сервиса, как и в любой другой системе, в использовании каршеринга есть подводные камни. Наиболее частые жалобы клиентов связаны с малым количеством зон завершения аренды, наличие битых машин и различные штрафы, которые по итогу обходятся пользователям в круглую сумму. Корреспондент издания «НьюИнформ» пообщался с несколькими «жертвами» каршеринга и выяснил, какие рекомендации следует соблюдать водителю, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, а также обсудил плюсы и минусы каршеринговых компаний с представителем пресс-службы «Делимобиля», юристом Глебом Подъяблонским и автоэкспертом Вячеславом Субботиным.
На данный момент в России представлено 12 каршеринговых компаний, включая три сервиса премиум-класса: «Яндекс. Драйв», BelkaCar, «Делимобиль», YouDrive и «МатрешCar». Доступные для аренды машины стоят в разных частях города, об их точном расположении можно узнать из мобильных приложений для гаджетов. С помощью подобных сервисов частично осуществляется управление автомобилем (бронирование, открытие дверей т.д.). Стоимость аренды зависит от выбранного оператора и класса автомобиля. Преимущество каршеринга в том, что не нужно тратить деньги на бензин, парковку, страховку, мойку транспортного средства и его содержание. После завершения аренды деньги списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.
«Яндекс.Драйв»
Самым большим автопарком в стране обладает «Яндекс.Драйв». Он насчитывает более 10 тыс. автомобилей. Автопарк сервиса разнообразен, сразу после регистрации, в зависимости от региона, доступны такие машины как Volkswagen Polo, Renault Kaptur, Kia Rio, Kia Rio X-Line, Skoda Rapid, Skoda Octavia, Nissan Qashqai и не только. Помимо этого, в «Яндекс.Драйве» есть бизнес-класс (доступный пользователям старше 26 лет и со стажем от шести лет): Audi A3, Audi Q3, BMW 520i, Genesis G70, Mercedes E200 и т.д. По словам представителей компании, автомобили в каршеринге новые и находятся в хорошем техническом состоянии. Кроме того, «Яндекс.Драйв» предоставляет пакетные тарифы на 3, 6, 12 и 24 часа и не взымает штраф за завершение аренды с пустым баком. В случае эвакуации, если вы припарковали автомобиль в неположенном месте, то нужно заплатить штраф 3750 рублей и больше ничего делать не придется, в случае аварии максимальная сумма выплаты — 30 тыс. рублей. «Яндекс.Драйв» позволяет запланировать поиск машины на конкретное время и удаленно прогревать ее зимой и охлаждать летом. Страхование жизни и здоровья включено в стоимость аренды.
Из недостатков «Яндекс.Драйва» пользователи отмечают ценник, который в среднем на 10-15% выше, чем у аналогичных компаний, динамичные тарифы (стоимость зависит от спроса на машины в данный момент времени в определенном участке), динамическое время ожидания (каршеринг сам высчитывает по картам, сколько вам идти и дает ровно столько времени) и то, что за долив незамерзайки компенсация не предусмотрена.
Максим Сережечкин, активно использующий каршеринг «Яндекс.Драйв» в Петербурге и преимущественно в Москве, в беседе с изданием «НьюИнформ» рассказал о странной ситуации, случившейся с ним во время аренды транспортного средства, а также предоставил видео. По его словам, после получаса использования машины, она начала сигналить, и этот звук было не остановить.
«С компанией арендовали Hyundai Creta. Зашел через приложение, открыл автомобиль, поехали. В центре Москвы, спустя полчаса, машина заверещала, включалась сигналка, ничего не могли сделать, подумали, что автомобиль неисправен, припарковались и позвонили в службу поддержки. Нам ответили, что мы якобы уехали не на той машине. Вопрос: как другая машина могла открыться?», — пояснил он.
Собеседник издания добавил, что оператор по телефону предложил ему припарковать арендованный автомобиль и вернуться на то место, где он начинал аренду, чтобы проверить, все ли в порядке с машиной, которую якобы на самом деле он должен был взять.
«Сказали, что там стоит другая машина, и я должен был взять ее. По словам специалиста, мне нужно было вернуться на первоначальную точку, найти там такой же автомобиль и убедиться, что с ним все в порядке и после этого завершить поездку в приложении. А если с ним что-то не так или его там нет, то заплатить штраф. Мы смогли урегулировать вопрос, объяснив, что другая машина не могла открыться просто так. Но ситуация была крайне странная, неприятная и неправдоподобная», — заключил Сережечкин.
BelkaCar
Автопарк компании BelkaCar насчитывает около 4 тыс. машин. Чаще всего в транспортных средствах есть кабели для зарядки телефона. В среднем минута аренды в BelkaCar на рубль дешевле, чем у «Яндекс.Драйва». Помимо этого, каршеринг предусмотрел сразу 2 варианта КАСКО.
«Делимобиль»
«Делимобиль» обладает большим количеством плюсов по мнению водителей. Во-первых, это единственный каршеринг, которым можно пользоваться, если ваш водительский стаж составляет всего год. Он прославился рекламой «3 рубля, и я твоя» и утренними тарифами с низкими ценами. Сейчас такая роскошь уже недоступна, и «Делимобиль» подорожал и стал стоить 10 рублей в минуту (раньше было 8). В каршеринге часто бывают выгодные акции, он обладает большим количеством зон завершения аренды.
Из недостатков компании клиенты выделяют часто встречающиеся машины в плохом качестве, имеющиеся в фирме с запуска сервиса в 2015 году, плохую техподдержку, отвечающую на письма и звонки слишком долго, и штраф от 6 до 10 тыс. рублей за эвакуацию. «Делимобиль» нельзя арендовать на несколько часов — только поминутно либо на сутки.
Сразу несколько опрошенных клиентов сервиса оказались недовольны его обслуживанием. Например, Сергей Морозов, про которого текущей зимой уже снимал сюжет телеканал «78». «НьюИнформ» тоже пообщался с «потерпевшим» и выяснил, что с того момента ничего не изменилось: Морозов до сих пор разбирается с произошедшим инцидентом.
«До ситуации, которая со мной произошла, я часто пользовался каршерингом, три раза в день. Пользовался разными сервисами, выбирая, какая машина находится ближе. В начале текущего года у меня случился инцидент с "Делимобилем". Я завершил поездку, а через 7-8 дней мне позвонили и сказали, что я нанес ущерб транспортному средству компании и списали денежные средства. Как аргумент нанесения повреждений прислали нечеткие фотографии треснувшего бампера, на которых невозможно распознать, что это за автомобиль, там даже не видно его гос. номер», — поделился Морозов.
«От меня компания просто отвернулась, ничего не доказав и заявив, что я им должен деньги. Бороться тяжело. Я пытался подавать в суд, петербургский суд отказал мне по территориальной принадлежности. Соответственно, чтобы разобраться, я должен ехать в Москву. Я борюсь за 17 тыс. рублей, и без стопроцентной уверенности в победе я, конечно, в столицу не поеду, игра не стоит свеч. В данный момент этим занимаются правоохранительные органы. У меня есть письмо отдела внутренних дел, где написано, что компания "Делимобиль" совершила действие преступного характера. Сервис со мной на связь не выходит, только присылает смс, так как они не смогли из-за отсутствия денег на карте снять полную сумму, и угрожает судом. Кроме того, "Делимобиль" нанимает коллекторов», — рассказал он.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Относитесь к каршеринговой машине как к автомобилю такси. В нем нельзя лепить наклейки «Обама — чмо», нельзя проливать кофе на чехлы и пачкать их ногами. Курить нельзя. Штраф за испорченный внешний вид — от двух до десяти тысяч рублей.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
На случай если в баке бензина мало, в бардачке «Делимобиля» лежат топливные карты «Лукойла» или ЕКА. Чтобы активировать карты, нужно позвонить в поддержку и получить пин-код. Заправляете 30 литров 92 бензина, и «Делимобиль» дарит 15 бесплатных минут езды. У меня рядом с домом есть заправка «Лукойла», и я часто так делаю.
В «Белкакаре» вы тоже оплачиваете заправку через топливную карту. Звонить никуда не нужно, заправки, которые поддерживает каршеринг, видны в приложении. Там же будет указан пин-код топливной карты и количество литров бензина.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Парковаться в аэропорту тоже нужно внимательно. Однажды я поехал утром в аэропорт, заехал на территорию и оставил машину на обычной стоянке. Оказалось, что надо было ее оставить на специальной стоянке для «Делимобиля». В итоге аэропорт выставил счет за стоянку «Делимобилю» 2500 рублей, а «Делимобиль» списал их с меня, добавив сверху комиссию.
Машины каршерингов нельзя оставлять в подземных паркингах и на парковках торговых центров. Там теряется сигнал спутниковой навигации. Сервис не видит машину, аренду завершить не получится, а новый водитель не сможет взять машину. За это компания начисляет штраф до 10 000 Р .
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Стоимость у всех каршерингов примерно одинаковая: от 5 до 12 рублей за минуту. Это в два раза дешевле, чем в такси, и при этом машина твоя. Удобно гонять на рабочие встречи днем по городу, а в выходные — за продуктами в «Ашан».
В Москве больше 13 сервисов. Обычно я пользуюсь «Делимобилем»: у них самый большой парк автомобилей в Москве. Иногда гоняю на двухместных смартах в «Юдрайве» и «Белкакаре». Ещё в Москве есть «Карфайв» и «Энитаймкар», но ими я пока не пользовался.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Читайте также: