Можно ли посетить 1с лекторий если заключен договор итс с видом ис медицина
Поддержка 1С – это комплекс услуг, которые оказываются на регулярной основе и предназначены для поддержания работы и развития автоматизированной системы на базе 1С на Вашем предприятии.
Какие работы и услуги включены в Поддержку 1С
Поддержка включает 2 вида услуг:
- Услуги специалиста по 1С. Выполнение регулярных консультаций по работе с 1С, обучение, выполнение доработок конфигураций 1С, установка обновлений 1С, ускорение и оптимизацию работы баз 1С, настройка прав доступа, контроль работоспособности системы.
- Информационно-технологическое сопровождение (1С: ИТС).
Что такое 1С:ИТС и почему без него нельзя
Информационно-технологическое сопровождение включает в себя:
Легальные обновления программных продуктов 1С
Наш специалист обновит Вашу программу 1С с гарантией сохранности данных Ваших баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал.
Линия консультаций от компании 1С
Информационно-справочные системы
25 сервисов 1С
Стоимость услуги
Услуги нашего специалиста по 1С оцениваются по фактическому затраченному количеству часов на выполнение этих работ. Стоимость одного часа работ от 1100 р до 1300 р. Запросы от клиентов на эти услуги принимаются по телефону и по электронной почте.
1С:ИТС имеет следующие тарифы:
Сервисы, включенные в ИТС
Установка обновления на типовую конфигурацию.
ИТС-ПРОФ: Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
Возможность использования сервисов:
1С-Отчетность
Быстрая и удобная подготовка, и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ 1С, а также поддержка других видов электронного документооборота.
Подключение к сервису – непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора.
Предоставление электронной подписи и возможность при необходимости произвести внеплановую смену подписи до двух раз в год.
— по технологии 1С-Коннект
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С-ЭДО (включая 1С-Такском)
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ 1С.
до 50 пакетов документов в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов в месяц, сертификат, подпись и т.д.
1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
20 Гб для хранения резервных копий
1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
Можно получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами прямо в программе 1С.
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии Информационной системы с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Задать вопрос Заказать услугу
Варианты по обслуживанию и сопровождению программы 1С для бизнеса
- гарантирован индивидуальный подход, персональные специалисты за вашей компанией;
- не использованные абонентские часы не сгорают и переходят из месяца в месяц, списание только по выполненным работам;
- скорость реакции на проблему в течение 15мин;
- комплексное обслуживание (от сдачи бухгалтерской отчетности до обслуживания сервера)
- гарантии на доработки и обновление программы 1С от 1-6 месяцев.
Предлагаем Вам в рамках договора сопровождения:
- консультации по работе с программой + консультации по телефону (бесплатно);
- регламентные работы(обновление, тестирование, исправление в базе ошибок);
- доработка программы;
- обучение (типовое обучение, индивидуальное обучение);
- обновление программы (читайте…);
- читайте полный список…
Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем удаленное обслуживание.
Тарифные планы на абонентское сопровождение/обслуживание
Абонентское обслуживание (от 5-ти часов в месяц)
Абонентское обслуживание (от 10-ти часов в месяц)
Договор на комплексное обслуживание/сопровождение (1С + бух учет + компьютеры + юрист)
Таблица №2 Тарифные планы сервиса 1С:ИТС
| Тарифный план | Стоимость, тыс.руб. |
| ИТС Техно | |
| 1С:ИТС Техно на 6 месяцев | 8.952 / 7.464 |
| 1С:ИТС Техно на 12 месяцев | 17.136 / 14.280 |
| ИТС ПРОФ | |
| 1С:ИТС Проф на 1 месяц | 5.493 |
| 1С:ИТС Проф на 6 месяцев | 21.204 |
| 1С:ИТС Проф на 12 месяцев | 40.572 |
Примечание: В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С, но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС, то ваша программа считается не лицензионной.
Варианты обслуживания/сопровождения
Договор на сопровождение программ 1С это не только обновление типовых конфигураций, а комплексное обслуживание программ, компьютеров, а также профессиональная помощь бухгалтеру от учета до сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности, юридические консультации (4-е в 1-м).
В зависимости от задач Вашей компании, уровня автоматизации и программных продуктов, Вы можете заказать один тариф из таблицы №2 (ИТС Техно или ИТС ПРОФ), либо один тариф из таблицы №2 + один тариф из таблицы №1 . Также Вы можете тариф из таблицы №2 заказать в сторонней компании, а по тарифу из таблицы №1 обслуживаться у нас.
Примечание Тарифы из таблицы №1 доступны только при наличии договора ИТС из таблицы №1 (в нашей компании, либо любого официального партнера 1С).
Важное замечание: в рамках ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО обновляются только типовые программы, для обновления настроенных/доработанных программ необходимо дополнительное абонентское обслуживание (таблица №1).
Различия в тарифах ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ вы можете прочитать ниже, а также посмотреть в приложении №1.
ИТС уровня ТЕХНО позволяет:
Многие сервисы при данном виде сопровождения станут платными (в сравнении с ИТС ПРОФ). Например, если захотите сдавать отчетность сразу из 1С, то лицензия для сдачи будет платной (5 900 руб. + подключение 1 100руб.).
Примечание В рамках тарифа ИТС Техно специалисты нашей компании настраивают в программе 1С автоматическое обновление релиза с сервера 1С (что для клиента абсолютно бесплатно).
ИТС уровня ПРОФ позволяет:
В рамках договора ИТС ПРОФ сервис-инженер ежемесячно обновляет одну программу, одну информационную базу, одно рабочее место. Каждая дополнительная опция (рабочее место, программа, информационная база) + 500 р/мес, но если Вы самостоятельно будите обновлять их, то платить эти 500р/мес. не нужно.
Без дополнительной платы возможны следующие варианты обновления:
В рамках договора сопровождения вы можете воспользоваться следующими услугами/работами:
- консультации по телефону (бесплатно);
- консультации по работе с программой (выезд, удаленно);
- регламентные работы (обновление, тестирование и исправление в базе ошибок); программы (программирование); пользователей (типовое, индивидуальное); нетиповых программ;
- анализ информационной безопасности;
- архивирование баз данных 1С; 1С (с нуля, отдельных функций);
- рекомендации по построению системы управления компанией;
- тестирование, диагностика возможных ошибок, исправление ошибок;
- настройка интерфейсов и прав доступа;
- консультации по вопросам администрирования ПП 1С;
- рекомендации по реализации типовых БП;
- консультации по управленческому учету (от локальных задач до построения систем управления);
- консультации по бухгалтерскому, налоговому и учету по МСФО (от конкретных операций до подготовки консолидированной отчетности);
- рекомендации по бизнес-процессам применительно вашей отрасли;
- аудиты (информационной базы, технический, модификаций);
- увеличение производительности;
- восстановление учета; данных;
- настройка/разработка обмена;
- удаленное обслуживание компьютеров и серверов; консалтинг (от учета первичных документов до подготовки и сдачи отчетности).
Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем услуги удаленного обслуживания.
Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.
Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.
Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.
Договор 1С:ИТС
При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.
Что дает договор 1С:ИТС?
- Вы сможете легально обновлять любое программное решение 1С вашей организации.
- У вас будет доступ к информационной системе 1С:ИТС.
- Сможете подключать и использовать дополнительные сервисы 1С.
- Будете получать консультационную поддержку по своим информационным системам.
Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!
Виды договоров ИТС
Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.
- Договор ИТС ПРОФ – открывает доступ к разделам, справочникам для всех коммерческих организаций, в том числе и для ИП, но без доступа к отраслевым справочникам (медицинским, строительным).
- ИТС Бюджет ПРОФ – доступ к информационным разделам и справочникам для государственных учреждений, без доступа к отраслевым справочникам.
- ИТС Строительство – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении строительства.
- ИТС Медицина – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении медицины.
- 1С:КП ПРОФ – открывает доступ ко всем разделам и справочникам 1С:ИТС, кроме отраслевых источников (медицина и строительство).
Информационная система 1С:ИТС
В системе вы найдете:
Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.
Система 1С:ИТС будет полезна:
- Руководителям;
- Бухгалтерам;
- Кадровикам;
- Администраторам 1С;
- Разработчикам 1С.
Чтобы начать пользоваться системой необходимо:
- Подключить вашу 1С к официальной поддержке.
- Проверить действие договора 1С:ИТС. Если действие договора закончилось, то можно приобрести один из продуктов 1С:КП ПРОФ или ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.
Сервисы ИТС
Например, при помощи сервиса вы сможете:
- Сдавать отчётность напрямую из 1С в государственные органы;
- Заполнять данные контрагента автоматически, внеся в программу лишь ИНН;
- Обмениваться электронными документами с клиентами и поставщиками;
- Проверять надежность контрагентов, прежде чем заключить сделку;
- Упростить ввод номенклатуры;
- Организовать безопасный доступ к вашим информационным системам через интернет и мн.др.
Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.
Часто задаваемые вопросы по договору ИТС
Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?
Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:
Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.
В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.
Дорого за простое обновление и консультации.
Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.
Самые популярные сервисы ИТС:
Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.
В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.
При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.
Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.
Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:
- Вы не нарушите закон о лицензировании
- Будете иметь постоянный доступ к новым релизам
- Сможете получать консультации от компании 1С или ее партнеров
- Сможете использовать сервисы 1С для оптимизации своей работы.
Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!
· Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте
1.17 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика предоставляет сервис?
Линия Консультаций фирмы "1С"
Какие особенности сервиса 1С:Линк можно считать уникальными, в сравнении с другими сервисами для работы с 1С:Предриятием через Интернет?
· Информационные базы хранятся на компьютерах пользователей и не загружаются на серверы в интернет
На какую аудиторию ориентирован сервис 1С:Линк?
Что такое туннель 1С:Линк?
1.21 Должен ли работать компьютер, на котором установлен Агент "1С: Линк" для доступа к опубликованным ИБ?
· Должен работать и компьютер, и Агент "1С: Линк"
1.22 Можно ли работать с данными, опубликованными через "1С: Линк" из дома или отпуска?
· Да, из любого места
1.23 Продукт 1С:Подпись представляет из себя:
· Квалифицированный сертификат электронной подписи
1.24 Квалифицированный сертификат, получаемый с использованием сервиса 1С:Подпись позволяет:
· организовать юридически значимый ЭДО
1.25 Для обработки заявок на портале 1С:Подпись можно использовать:
· любой квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи
1.26 Сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программных продуктов 1С - это:
1.27 Что такое "1С-Отчетность"?
· Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПРФ, Росстат, ФСС, Росприроднадзор и Росалкогольрегулирование прямо из программы 1С
1.28 1С:Уполномоченный представитель – это:
· программный продукт фирмы "1С", поставляется в виде коробочного решения, для автоматизации деятельности уполномоченного (налогового) представителя
1.29 Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" представляет собой:
· возможность работы с популярными программами "1С" через интернет-браузер из любого места, в любое время, при этом данные пользователей размещаются в защищенном дата-центре 1С
1.30 Укажите основной целевой сегмент пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет":
· небольшие и средние компании, которым требуется несколько рабочих мест (например, 2-3 или 10-15), которые занимаются любым видом деятельности
· Ничем не отличается, это один и тот же сервис
1.32 Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах - это сервис:
1.33 Что представляет собой сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)?
· Это решение фирмы 1С, которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ
Для чего предназначен сервис 1С:ИТС Отраслевой?
· Для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений
Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное обращение пользователей на линию консультаций разработчика?
· Доступ к ЛК дает, но количество обращений ограничено
Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное количество выезда специалистов разработчика для оказания услуг непосредственно на рабочем месте пользователя?
Возможности сервисов 1С:ИТС
2.1 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:
2.2 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:
· Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную
2.3 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет:
• получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
2.4 Каким образом сервис "1С:Облачный архив" защищает базы данных пользователей "1С:Предприятие 8"?
· Путем автоматического копирования и архивирования баз данных пользователей в облачном хранилище
2.5 Укажите правильное описание основной возможности сервиса 1С-Бухфон для клиента:
· мгновенное соединение со специалистом поддержки
2.6 Какой вариант наиболее полно описывает возможности удаленного доступа (в 1С-Бухфон) для специалиста поддержки?
· Подключение к компьютерам нескольких клиентов одновременно, к компьютерам коллег и передача файлов
2.7 Какой вариант наиболее полно описывает коммуникационные функции сервиса 1С-Бухфон?
· Чат, Звонки, Удаленный доступ, Обмен файлами
2.8 Опишите возможности для общения с коллегами через сервис 1С-Бухфон:
· общение с коллегами, подключенными к 1С-Буфхон, в вашей компании
Для кого предназначены материалы информационной системы 1С:ИТС ?
· Для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов
2.10 В каком разделе информационной системы 1С:ИТС содержатся комментарии к законам, письмам и решениям судов, написанные экспертами фирмы "1С"?
2.11 Как называется справочник информационной системы 1С:ИТС, который является практическим руководством по налоговому учету на прибыль в программе "1С:Бухгалтерия 8", редакция 2.0 и 3.0?
· Справочник хозяйственных операций. 1С:Бухгалтерия 8
2.12 В каком формате проходят лекции в "1С:Лектории"?
· Каждая лекция состоит из двух частей: первая посвящена нормативному регулированию рассматриваемого вопроса, а вторая – тому, как это реализовано в программах
Что рекомендовать пользователям, которые хотят, но не могут посещать мероприятия 1С:Лектория (живут не в Москве)?
· Смотреть в удобное время видеозаписи лекций на сайте информационной системы 1С:ИТС, которые появляются там через день после того, как состоялась лекция
2.14 Сервис 1С:Лекторий: можно ли заранее задать вопросы конкретному лектору?
· Да, в специальной форме при регистрации
2.15 По каким темам пользователь может прислать вопросы через сервис "Отвечает аудитор"?
· Порядок принятия на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников
2.16 По каким темам консультации через сервис "Отвечает аудитор" не предоставляются?
· По составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.)
2.17 Сколько вопросов по заполнению и представлению налоговой отчетности можно задать через сервис "Отвечает аудитор" в течение одного отчетного (налогового) периода, если заключен договор ИТС уровня Проф?
2.18 Какие возможности предоставляет сервис "Линия Консультаций фирмы 1С"?
· Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика
2.19 Можно ли подключаться к своим ИБ, опубликованным в 1С:Линк с помощью планшета или смартфона?
Читайте также: