Страхование гражданской ответственности туристов
Для поездки во многие страны мира российский турист должен приобрести страховку выезжающего за рубеж. Наличие полиса является обязательным условием при получении, к примеру, шенгенской визы, а также виз ряда других стран. Такая защита стоит недорого – около €1 в день. Купить страховку можно онлайн, минимальный срок страхования у большинства компаний — три дня, а лимит возмещения — от €35 000-40 000. Полис защищает клиентов от непредвиденных расходов за границей, которые могут возникнуть из-за болезни или несчастного случая. «Турист, имеющий такой полис, сможет воспользоваться медицинской помощью, а также компенсировать понесенные расходы на лекарства и транспорт», — говорит директор по страховым и инвестиционным рейтингам «Эксперт РА» Ольга Басова. Страховка распространяется на медицинскую эвакуацию при необходимости и репатриацию тела.
Кроме медицинского страхования турист может включить в полис покрытие рисков отмены поездки, потери багажа и документов, гражданской ответственности при нанесении вреда имуществу или здоровью других людей и др. Все эти расходы будет компенсировать страховая компания в рамках лимита, прописанного в полисе, говорит Басова.
Однако далеко не любое ЧП во время поездки является страховым случаем. То, от чего страховщик защищает своего клиента, перечислено в договоре и страховых правилах (которые необходимо прочитать перед тем как подписать).
Реклама на ForbesForbes изучил страховые правила 10 крупнейших компаний на рынке страхования туристов и спросил их представителей, по каким причинам они чаще всего отказывают клиентам в выплате.
1 причина — спорт и активный отдых
Это наиболее распространенная причина, по которой клиенты не получают выплату от страховой компании. Травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, по стандартному договору не являются страховым случаем, а значит, компания не будет оплачивать расходы на лечение. Если вы планируете кататься на горных лыжах, заниматься серфингом или яхтингом, то это необходимо указать при покупке полиса. Стоимость страховки от этого вырастет, но вы будете под защитой.
При этом исключением из страхового покрытия являются не только занятия экстремальным спортом, но и обычная велопрогулка, поход в аквапарк, снорклинг, рыбалка и другие привычные развлечения. Все это страховые компании расценивают как «активный отдых» и дополнительные риски, за которые нужно доплачивать.
«Чаще всего клиенты не включают в свою страховку опцию «активный отдых». Это является самой распространенной ситуацией, когда происходит отказ в выплате. Некоторые не понимают, какая именно активность уже не входит в рамки стандартной программы страхования и за какую нужно дополнительно заплатить», — комментирует управляющий директор департамента массовых видов страхования группы «Ренессанс Страхование» Артем Искра.
2 причина — обострение хронических заболеваний
Обращение за медицинской помощью из-за обострения или осложнения хронического заболевания многие страховщики тоже не расценивают как страховой случай. То же касается медицинских обследований. Иногда застрахованные обращаются с имеющимися хроническими жалобами для получения полноценного обследования, рассказывает руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж «Росгосстрах» Маргарита Мармер. «Надо иметь в виду, что во всем мире принято, что страховка для путешествий покрывает только организацию и оплату экстренной помощи. Все что можно вылечить дома, лечится дома, таков закон этого бизнеса», — комментирует она.
Компания «Росгосстрах» при покупке полиса предлагает клиентам страховое покрытие при хронических заболеваниях за дополнительную плату. В страховых правилах «Ингосстраха» указано, что страховым случаем не являются события, связанные с «хроническими заболеваниями, независимо от того знало ли о них застрахованное лицо и/или осуществлялось ли по ним лечение или нет».
При этом в страховых правилах «АльфаСтрахования», «ВТБ Страхования», «ЕРВ Туристическое Страхование», ВСК, «Ренессанс Страхования», «РЕСО-Гарантии» указано, что обострение хронического заболевания является страховым случаем. Страховщик обязан оплатить расходы на медицинскую помощь при острой боли и «угрозе жизни и здоровью», иными словами — помочь в критической ситуации, но не лечить болезнь.
Поводом для отказа в выплате может стать ситуация, когда болезнь застрахованного началась до поездки, то есть до начала действия договора страхования, говорит заместитель начальника управления по личному страхованию и выезжающих за рубеж «РЕСО-Гарантия» Наталья Мельникова: «Например, это может касаться снятия швов, гипса и подобных медицинских манипуляций. Страховые компании не покрывают расходы на такое лечение».
Страховым случаем большинство компаний не признают события, связанные со злокачественными и доброкачественными новообразованиями, психическими заболеваниями и венерическими заболеваниями.
3 причина — алкогольное опьянение
Страховая компания откажет застрахованному в выплате, если травма или несчастный случай произошли, когда тот был в состоянии алкогольного опьянения, говорит заместитель начальника управления страхования путешествующих компании «Ингосстрах» Лариса Антонова, добавляя, что это одна из самых распространенных причин отказа. Страховая компания не будет оплачивать расходы застрахованного, если неприятности возникли при употреблении наркотиков, токсических или психоактивных веществ. Это прописано в правилах всех страховых компаний, которые изучил Forbes. При этом «Росгосстрах» предлагает за дополнительную плату «защитить» от травм в состоянии алкогольного опьянения.
4 причина — беременность
Еще одна популярная причина отказа в выплате — когда медицинская помощь в поездке понадобилась женщине с беременностью сроком более 8 недель, говорит Наталья Мельникова из «РЕСО-Гарантия». «Туристки должны понимать, что стандартный туристический полис это не покрывает», — указывает она.
Реклама на Forbes«Если застрахованная на момент поездки беременна или ее диагностика возможна на территории страхования (например, выезд молодой женщины на длительный период за рубеж), следует включить опцию «беременность», — рекомендует Маргарита Мармер из «Росгосстрах» (компания предлагает эту опцию). СК «Согласие» также предлагает страховую защиту при беременности за отдельную плату.
В страховых правилах «ЕРВ Туристическое Страхование» указано, что компания возместит «расходы, связанные с оказанием необходимой амбулаторной и/или стационарной помощи в результате внезапного осложнения беременности, угрожающего жизни и здоровью застрахованного лица или последствий документально подтвержденного несчастного случая», однако «срок беременности не должен превышать 24-х недель на дату начала поездки, а случай должен произойти не позднее, чем в течение 10 дней, включительно, с момента начала поездки». «Сбербанк Страхование» и ВСК оплатит расходы, если срок не более 12 недель, «РЕСО-Гарантия» и «АльфаСтрахование» — 8 недель. В страховых правилах «Ингосстраха» и «Ренессанс Страхования» прописано, что осложнения при беременности не являются страховым случаем на любом сроке.
5 причина — солнечные ожоги
Практически все страховые компании отказываются возмещать расходы, связанные с лечением последствий «воздействия солнечного излучения», в том числе «солнечного удара» и солнечных ожогов. Это также прописано в страховых правилах. Некоторые страховщики, к примеру, «Ингосстрах», предлагают добавить защиту от солнечных ожогов как дополнительную опцию при покупке полиса.
Также вряд ли вы сможете получить возмещение медицинских расходов на облегчение своего состояния после укусов насекомых.
Реклама на Forbes6 причина — ДТП без документов
В страховых правилах всех компаний прописано, что они не будут возмещать расходы на лечение травм и заболеваний, полученных в аварии, если застрахованный «управлял транспортным средством, не имея водительских прав или передал управление лицу, не имеющему их». А также если застрахованный был пассажиром транспортного средства, водитель которого был пьян (кроме общественного транспорта).
Кроме того, страховщик не будет оплачивать медицинскую помощь, если она потребуется после того, как клиент участвовал в «преступных или противоправных действиях, политических демонстрациях, забастовках».
7 причина — военные действия или теракт
Также в правилах всех компаний прописано, что страховая защита не распространяется на период «военных действий, вооруженных столкновений, иных аналогичных или приравниваемых к ним событий (независимо от того, была ли объявлена война), мятежа, путча, иных гражданских волнений, предполагающих перерастание в гражданское либо военное восстание, бунта, вооруженного или иного незаконного захвата власти» (цитата из правил «ВТБ Страхования»). При этом компания «Ингосстрах» предлагает при оформлении полиса добавить защиту от рисков «военные действия», «стихийные бедствия» и «народные волнения».
Реклама на ForbesЯдерный взрыв и радиоактивное заражение тоже не будут страховым случаем.
Также страховая компания, согласно правилам стандартного договора, не будет оплачивать лечение или репатриацию клиентов после террористического акта.
8 причина — франшиза
Страховщик в договоре может прописать размер франшизы — некомпенсируемой части расходов клиента. Это сделает стоимость полиса ниже. Франшиза может быть условной или безусловной и устанавливается как в процентах к размеру расходов, так и в абсолютной величине. По сути это оговоренная сумма, которую страховщик вам не выплатит, что бы ни случилось. При условной франшизе компания не несет ответственности за расходы в рамках указанной суммы, но возмещает расходы полностью при ее превышении. При безусловной франшизе страховщик возмещает клиенту расходы за вычетом прописанной в договоре суммы. Страховки с франшизой иногда входят в так называемые «пакетные туры».
Также стоит помнить, что страховая компания выплачивает возмещение в размере установленного лимита. Если денег не хватит, то доплачивать за лечение вам придется самостоятельно. «Следует обращать внимание на страховую сумму; если туристы выезжают на отдых с детьми или отправляются в страны, где медицинская помощь дорогостоящая (Япония, США, Швейцария, Франция, ОАЭ, Доминиканская республика и прочие), то рекомендуем приобретать полисы с большим покрытием», — говорит Маргарита Мармер из «Росгосстраха».
Реклама на Forbes9 причина — неверные действия при страховом случае
Если застрахованному нужна помощь, то он должен действовать по определенному алгоритму. В первую очередь, нужно обратиться по телефону сервисного центра (ассистанской компании), который указан в страховом полисе. Это нужно сделать еще до обращения или визита в медицинское учреждение. Пострадавший должен сообщить фамилию и имя, номер страхового полиса, характер требуемой помощи, местонахождение и номер телефона для обратной связи, перечисляет Лариса Антонова из компании «Ингосстрах». «Бывает, что путешественник обращается в первое попавшееся медицинское учреждение, не обратившись в ассистанскую компанию. Тогда страховщик, скорее всего, не будет оплачивать такую помощь, на это нет оснований», — комментирует она. «Проблемы с оплатой счетов чаще всего возникают, когда клиент действовал самостоятельно», — согласна Наталья Мельникова из «РЕСО-Гарантия».
«Исключение составляют случаи, требующие экстренной медицинской помощи. В подобных случаях сначала — вызов скорой помощи, затем — звонок в сервисную компанию», — говорит руководитель управления страхования путешествующих компании ВСК Марина Меликьян.
10 причина — нет подтверждающих документов
«Иногда бывает так, что страховой случай произошел там, где сервисная компания не имеет договорных отношений с медицинскими учреждениями. В таком случае фиксируется обращение клиента за помощью. Далее клиент едет в ближайшее медицинское учреждение, где ему оказывают помощь за наличный расчет», — рассказывает Лариса Антонова из «Ингосстраха». В этом случае необходимо сохранить все документы, подтверждающие факт получения медицинской помощи, чеки, счета, медицинские рекомендации, документы транспортной компании. Заявление о наступлении страхового случая в компанию, как правило, нужно предоставить в течение 30 рабочих дней с момента получения всех подтверждающих документов. «Некоторые не укладываются в этот срок, в таком случае страховое возмещение тоже не положено. Кроме того, нельзя забывать, что для документов на иностранном языке требуется нотариально заверенный перевод», — говорит Антонова.
Реклама на ForbesОтсутствие каких-либо документов, подтверждающих страховое событие и размер понесенных расходов, – одна из самых распространенных причин отказа в компании, говорит официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук. «При этом, как правило, это не проблема того, что документов нет, а клиенты просто не хотят совершать какие-либо, даже самые минимальные, дополнительные действия для того, чтобы подтвердить факт наступления страхового случая», — добавляет он.
Главный совет, который можно дать туристу, чтобы помочь избежать конфликтных ситуаций со страховыми компаниями, — это прочитать договор и правила страхования (они есть на сайте каждой страховой компании). Изучив документы, вы, возможно, решите, что стоит оплатить дополнительные опции, или просто будете готовы к общению со страховой компанией и ее представителями.
Что такое страхование гражданской ответственности туристов?
Страхование гражданской ответственности выезжающих за рубеж предназначено для того, чтобы компенсировать вред здоровью, жизни или имуществу окружающих. Зачастую, находясь на отдыхе, вы можете непреднамеренно нанести вред окружающим. Примером такого ущерба могут служить следующие случаи.
- Столкновение двух лыжников во время катания на лыжах.
- Столкновение двух аквалангистов при погружении в воду.
- Повреждение рафта, взятого на прокат.
- Повреждение альпинистского снаряжения.
- Столкновение двух и более велосипедистов на трассе.
Похожие вопросы
Темы вопросов
- Страхование путешественников
- Страхование мигрантов
- Страхование спортсменов
Калькулятор страхования
Ассистанские компании
Страховые компании
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.
Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.
Заполните заявление о наступлении страхового случая
Для заполнения заявления о возмещении расходов Вам необходимо скачать бланк и заполнить его (например, с помощью бесплатной программы Adobe Acrobat Reader), или распечатать и заполнить его вручную.
Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса
Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.
Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.
Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.
Как это работает?
За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.
После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.
Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.
Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.
Вы получите деньги в течение 3 минут
Как вы отслеживаете рейсы?
С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Можно ли получить компенсацию иным способом?
Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?
Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.
Выгода и польза по страхованию гражданской ответственности
Страхование ГО наиболее выгодно спортсменам, занимающихся экстремальными направлениями с высоким риском нанесения травм третьим лицам. Но стоит учесть, что в страховом полисе будет много исключений, которым необходимо уделить внимание.
На практике такой вид страховки необходим не только спортсменам. Он подойдет и любителям простого отдыха. Даже при максимальной осторожности никто не застрахован от того, что на пути встретится житель с низким уровнем ответственности и без чувства самосохранения. Кроме того, даже обычный поход в аквапарк может закончиться наступлением страхового случая. Во время спуска нередко происходят столкновения с сильными ударами и нанесением травмы другому человеку.
Страхование гражданской ответственности туристов
На сегодняшний день данный вид страхования достаточно нов для российских туристов. Он предусматривает оказание помощи туристу в том случае, если ему будет предъявлен иск на территории другого государства.
Если будет доказано, что вред чужому здоровью или имуществу был причинен ненамеренно, то страховая компания возьмет на себя финансовые издержки.
Страхование гражданской ответственности туристов
До того, как вы свяжетесь со своей страховой компанией, не следует подписывать в местных органах власти никаких документов, в особенности признания вины.
Страхование багажа и ценных вещей
Данный вид страхования обезопасит туристов в случае, если во время поездки его багаж будет поврежден или утрачен по какой-либо причине. Сумма возмещения в данном сучае оговаривается непосредственно при заключении страхового договора и зависит от ценности ваших вещей.
Страхование багажа и ценных вещей
Важную роль в данном случае играет вид транспорта, котором вы едете и страна назначения.
Например, если вы собираетесь путешествовать по Таиланду, то вероятность кражи личного имущества гораздо выше, чем, например, если вы планируете гулять по музеям Берлина.
Страховка в страны мира
Обратите внимание:
- Если страховая компания докажет, что багаж был утрачен по вашей вине, то страховку вы не получите.
- Некоторые страховые компании отказываются страховать особо ценные вещи (дорогую аппаратуру, драгоценности). Такие вещи лучше не сдавать в багаж, а брать с собой в самолет.
- Наступление страхового случая должно обязательно быть зафиксировано документально у перевозчика.
Во сколько обойдется медицинский полис туриста с ГО
- пункт назначения;
- период нахождения за рубежом;
- возраст страхователя;
- размер страхового покрытия.
Кроме того, при оформлении полиса необходимо учитывать продолжительность путешествия. Чем дольше продолжается поездка, тем выше расходы. Что касается суммы покрытия, здесь расчеты производятся по индивидуальному принципу. К примеру, при оформлении полиса с покрытием 10 000 долларов придется заплатить где-то 30-50 центов за сутки. При повышении суммы до 50 000 долларов, расходы увеличиваются не в пять раз, а где-то на 35-50 процентов.
Иными словами, расходы на страхование гражданской ответственности не так велики, чтобы экономить на собственном спокойствии во время путешествия. Главное — внимательно изучить предложения страховых компаний и выбрать подходящий вариант.
Виды страхования
Если Вы уже ездили за границу, то наверняка сталкивались с тем, что для получения визы во многие страны необходимо иметь страховой полис. Но какой именно страховой полис?
Чаще всего туристы знают исключительно о медицинском полисе, даже не задумываясь о каких-либо других видах страхования. На самом деле этих видов очень и очень много. С точки зрения того ЧТО и ОТ ЧЕГО можно застраховаться при поездке можно условно разделить следующим образом.
Страхование имущества на время отдыха
Данный вид страхования помогает обезопасить ваше имущество на время вашего отсутствия в стране.
Как правило, такие программы страхования включают в себя основные риски по страхованию имущества и гражданской ответственности. Это утрата или повреждение имущества в результате, например, пожара, наводнения или кражи.
Плюсы и минусы страхового риска ГО
Страхование ГО — полезная опция, позволяющая путешественнику спокойно наслаждаться поездкой и не переживать за случайное нанесение травм или повреждение имущества посторонних людей.
Страхование от невыезда
Данный вид страхование может обезопасить туриста от риска отмены поездки по указанным в договоре страхования причинам (отказе в выдаче визы, травмы, смерти одного и родственников и др.). Полный перечень причин следует обязательно уточнять у страховщика (Страхование от невыезда)
Данный вид страхования является одним из самых дорогих и зависит от стоимости вашего тура (стоимость страхового полиса может достигать 10% от общей стоимости тура).
Туристу может быть отказано в выплате данной страховки, если ранее ему уже отказывали в выдаче визы, если на момент приобретения страхового полиса он находится под следствием или у него есть хронические заболевания, которое могут обостриться в любой момент.
Страхование гражданской ответственности туристов
Страхование ответственности туриста перед третьими лицами в случаях причинения вреда:
- Здоровью третьих лиц
- Имуществу третьих лиц
Мы возместим Ваши расходы в связи с возникновением ответственности за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц — в результате неумышленных и непреднамеренных действий во время поездки.
Данное покрытие входит
в следующие программы:
Важно для туриста:
- Страховой случай
- Как обратиться в ERV
- Поиск по сайту
- Карта сайта
- Общие правила страхования действуют с «01» января 2021 года
- Полисные условия в редакции от «01» января 2021 года
- Памятка. Период охлаждения
- Информация по страхованию
- Базовый стандарт защиты прав получателей финансовых услуг
- Политика обработки персональных данных
- Реестр страховых агентов и страховых брокеров на 01.06.2021 года
- Раскрытие информации об акционерах
- Образец страхового полиса
Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
Москва , 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01
© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Понятно
Страхование путешествия на автомобиле
Если вы отправляетесь в другую страну на автомобиле, то вам обязательно понадобится страховой полис.
Наиболее распространенный вид страховых полисов в данном случае – это Зеленая карта.
Но кроме зеленой карты есть еще и коричневая, белая, розовая и другие (Страхование путешествия на автомобиле).
Все эти виды международного автострахования предполагают международный вариант ОСАГО. Получить международный полис автострахования можно как в офисе страховой компании, так и на границе. Стоимость данных страховых полисов едина у всех страховых компаний и зависит от:
- возраста;
- водительского стажа водителя;
- вида и техсостояния автомобиля;
- а также от срока поездки.
Страхование поисково-спасательных работ
Во время отдыха, особенно в горах, турист может заблудиться, отстать от группы и т. д. в таком случае потребуется организация поисково-спасательных работ (а это весьма недешевая услуга). Данный вид страхования предназначен для покрытия стоимости поисково-спасательной операции и транспортировки (при необходимости) туриста в ближайшее медицинское учреждение.
Страхование поисково-спасательных работ
Страхование медицинских расходов
«Стандартная» медицинская страховка, которую предлагают в нагрузку практически в каждом туристическом агентстве, включает в себя, как правило, минимальный набор страховых услуг.
Это оплата экстренной медицинской помощи и работа врачей, госпитализация, приобретение необходимых медицинских препаратов (в пределах страхового лимита). При необходимости некоторые медицинские полисы покрывают доставку пострадавшего туриста на родину.
Но для того, чтобы страховая сумма по медицинскому полису была выплачена, следует внимательно читать договор страхования. В нем указано как надо вести себя при наступлении страхового случая, в каких случаях страховая сумма выплачена не будет
Если медицинский полис является необходимым условием для получения визы в ту или иную страну, то необходимо обязательно уточнять, какая должна быть минимальная сумма страхового полиса (она колеблется в пределах от 10 000 до 50 000 евро.Страхование для визы
Медицинская страховка не будет выплачена в следующих случаях:
- Если турист поехал на отдых с целью лечения, но не оговорил это при заключении договора страхования
- Если страховой случай наступил по причине радиоактивного облучения
- Если страховые расходы связаны с заболеваниями, уже имеющимися у туриста как минимум в течение полугода перед поездкой
- Если страховые расходы связаны с лечением хронических заболеваний
Страхование людей с хроническими заболеваниями - Если страховые расходы связаны с психическими заболеваниями, результатами врожденных аномалий, венерическими заболеваниями, СПИДом и т.п.
- Если страховые расходы связаны с любыми видами протезирования, включая зубное
- Если лечение туриста осуществляется родственниками за границей, даже если они имеют лицензию врача
- Если страховые выплаты вызваны операциями пластической или косметической хирургии (если это не вызвано результатом травмы)
- Для многих страховых компаний беременность также является причиной отказа от покрытия медицинских расходов
Если вы собираетесь заниматься каким-либо активным видом спорта во время отдыха, то обязательно следует добавить этот риск в ваш страховой полис, иначе получив травму во время катания на лыжах, например, вы рискуете оплачивать лечение самостоятельно. И всегда внимательно читайте Правила страхования. Некоторые страховые компании даже катание на велосипеде по парку относят к активному виду отдыха.(Страхование занятий спортом)
Гражданская ответственность туроператоров
Если у Вас произошел страховой случай, связанный с неисполнением Страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора, то Вы вправе обращаться с письменным требованием о выплате страхового возмещения непосредственно к Страховщику.
Страхование Гражданской Ответственности для ВНЖ
Страховка ГО является необходимым условием подачи документов на Вид На Жительство во многих странах Европы. Например такой страховой полис необходим для подачи документов в следующие страны: Франция, Германия, Чехия, Испания.
Помимо наличия данного риска в полисе, страховая компания должна иметь аккредитацию в Консульстве страны подачи! Список аккредитованных страховщиков можно найти на сайтах консульств!
Все страховые компании представленные на нашем сайте аккредитованы во всех странах Европы и все полисы приобретенные у нас гарантированно подойдут для подачи на ВНЖ!
Если случай отнесен к категории гражданской ответственности, потерпевшая сторона получает деньги. В ситуации, когда счет страхователю приходит уже после возвращения на родину, данные передаются страховщику, после чего тот переводит средства с учетом условий полиса.
Основное правило для путешественников — ни с чем не соглашаться, нигде не ставить подписи и не предпринимать никаких иных шагов без согласования с представителем СК. Если взять инициативу в свои руки, в выплате по гражданской ответственности 100% откажут. В договоре со страховщиком всегда прописываются указанные выше предостережения и последствия подобных действий.
Особенность страхования ГО — покрытие расходов, связанных с нанесением вреда имуществу и здоровью. В таких случаях необходимо подтверждение факта судебным органом или результатами досудебной экспертной оценки. По условиям полиса можно рассчитывать и на погашение судебных издержек. Важный момент — размер компенсации, определенный судом. Если он больше суммы, указанной в договоре, разницу необходимо доплатить самому.
- 60% — покрытие ущерба здоровью;
- 30% — компенсация по отношению материальных ценностей;
- 10% — издержки по суду.
Страхование от несчастного случая
Страхование от несчастного случая – это подвид медицинского страхования. Возникает вопрос, а зачем оно нужно? Неужели, если турист поломал ногу во время прогулки, то страховая компания не оплатит его лечение по полису медицинского страхования? Да, оплатит, но на этом все выплаты закончатся.
Но а если травма оказалась серьезной и по возвращению на родину лечение придется продолжить?
В данной ситуации поможет страхование от несчастного случая. Страховая компания выплатит пострадавшему деньги на лечение, в зависимости от серьезности травмы.
Страхование от несчастного случая
Страхование авиаперелета, ж/д переезда, путешествия на автобусе
На сегодняшний день страхование авиаперелетов и поездок поездом стало обязательным в Российской Федерации. Данный вид страхования предполагает страховые выплаты с случае, если несчастный случай произошел в том или ином виде транспорта.
Но что именно включено в страховой полис? Какие компании этим занимаются?(Страхование перелета)
Страхование гражданской ответственности туристов
Всем, кто занимается опасными видами активного отдыха и спорта за рубежом, мы рекомендуем застраховать персональную гражданскую ответственность.
Любой, даже самый опытный спортсмен (горнолыжник, дельта- и парапланерист, велосипедист и т.п.) рискует рано или поздно попасть в ситуацию, когда ему придется возместить ущерб, нанесенный третьим лицам.
При страховании гражданской ответственности РЕСО-Гарантия урегулирует и оплатит обоснованные претензии третьих лиц по возмещению им ущерба вследствие непреднамеренных действий владельца нашего полиса в случае:
• причинения вреда здоровью или имущественного ущерба физическому лицу;
• причинения имущественного ущерба юридическому лицу.
Вы сами определите лимит ответственности, от величины которой зависит стоимость полиса.
Информация об услугах не является окончательным предложением РЕСО-Гарантия. Условия их предоставления, а также выплаты возмещения полностью указаны в Правилах страхования. Не является публичной офертой. Обновлено 20.09.2021 в 13:24Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как авто КАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков "Хищение", "Ущерб"), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, "Зеленая карта" и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса
Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.
Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.
Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.
Как это работает?
За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.
После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.
Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.
Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.
Вы получите деньги в течение 3 минут
Как вы отслеживаете рейсы?
С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Можно ли получить компенсацию иным способом?
Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?
Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.
Дорогие клиенты!
«Заявление на возмещение , ».
Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.
Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.
Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.
Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.
--> GetCurPage(false) === "/contacts/" -->Страховка туриста с Гражданской Ответственностью (ГО)
При оформлении страховки путешественники часто неправильно понимают суть гражданской ответственности. Ущерб компенсируется в тех ситуациях, когда ситуация произошла случайно и без участия запрещенных факторов.
- Столкновение двух людей при спуске по лыжной трассе.
- Повреждение сноуборда, взятого на прокат, или иного оборудования.
- Небольшая авария с другим велосипедистом при движении по дороге и т. д.
- Преднамеренное нанесение вреда.
- Упущенная выгода.
- Участие животных (исключение — собаки, кошки, лошади).
- Занятие профессиональной деятельностью.
- Нахождение под действием алкоголя и наркотических средств.
- Управление автомобилем, мотоциклом, авиалайнером или водным транспортом.
- Нанесение вреда родным или коллегам страхователя.
- Применение огнестрельного оружия (исключение — спортивное оборудование).
- Моральный вред.
- Ущерб материальным ценностям, переданным клиенту страховой компании по доверенности.
Дорогие клиенты!
«Заявление на возмещение , ».
Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.
Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.
Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.
Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.
--> GetCurPage(false) === "/contacts/" -->Список документов для получения компенсации по страховке
- заявление с описанием сложившихся обстоятельств и требованием компенсировать ущерб;
- полис (подлинник и копия);
- паспорт страхователя;
- решение суда.
- Наличие взаимосвязи между действием путешественника и нанесенным убытком.
- Факт нанесения вреда здоровью / жизни. Здесь требуются документы из медицинских учреждений.
- Размер расходов на похороны пострадавшей стороны (в случае его гибели).
- Подтверждение вида повреждения.
- Документы с информацией о стоимости ремонта или самих материальных ценностей.
Соберите все необходимые, надлежаще оформленные документы:
- Копия паспорта (развороты страниц с фотографией и адресом регистрации) Выгодоприобретателя или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- Оригинал договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему, лист бронирования тура, подтверждение от туроператора;
- Документ, подтверждающий перечисление денежных средств туроператору от турагента по брони Выгодоприобретателя (Туриста);
- Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Выгодоприобретателем в результате неисполнения Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта (оригиналы документов, подтверждающих оплату по договору о реализации туристского продукта, и заполненная турагентством форма Подтверждения реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем);
- При вынужденном прерывании поездки дополнительно к вышеуказанному перечню документов предоставляются копии страниц загранпаспорта всех участников поездки (с персональной информацией и отметками о пересечении границы РФ), а также документы, подтверждающие дополнительные расходы (подтверждение оплаты новых авиабилетов, проживания в гостинице);
- Банковские реквизиты Выгодоприобретателя для зачисления денежных средств.
Все документы, предоставляемые Страховщику Выгодоприобретателем, должны быть составлены на русском языке. В случае если документы составлены на иностранном языке, Выгодоприобретатель обязан предоставить данные документы в нотариально удостоверенном переводе на русский язык
Страховая выплата производится Страховщиком в течение 30 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. В случае, если каких-либо документов не хватает, мы направим Вам дополнительный запрос. >>
Важная информация
Документы направляются в страховую компанию по почте или курьерской службой:
понедельник—пятница с 10:00 до 18:00
суббота,воскресенье выходные дни
Адрес для отправления документов по почте:
119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование»
Рассмотрение страхового случая
Страховая выплата производится Страховщиком в течение 45 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. В случае, если каких-либо документов не хватает, мы направим Вам дополнительный запрос.
- Страховой случай
- Как обратиться в ERV
- Поиск по сайту
- Карта сайта
- Общие правила страхования действуют с «01» января 2021 года
- Полисные условия в редакции от «01» января 2021 года
- Памятка. Период охлаждения
- Информация по страхованию
- Базовый стандарт защиты прав получателей финансовых услуг
- Политика обработки персональных данных
- Реестр страховых агентов и страховых брокеров на 01.06.2021 года
- Раскрытие информации об акционерах
- Образец страхового полиса
Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
Москва , 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01
© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Понятно
Страхование ГО работает следующим образом (после наступления страхового случая):
Извещение страховой компании о сложившейся ситуации.Как правило, в первую очередь необходимо связаться с сервисной компанией ассстансом. Там вам расскажут, что делать и предоставляет алгоритм дальнейших действий.
Предоставление информации о страховом событииПредоставление страховой фирме любой помощи и информации по возникшей ситуации. В период расследования запрещено самостоятельно вести переговоры, договариваться о выплатах, признавать или отрицать исковые заявления без одобрения представителя страховщика.
Отправка документовОтправка пакета документов, касающихся обстоятельства.
Передача полномочий СКВ некоторых случаях потребуется передача представителю страховой фирмы полномочий, позволяющих представлять интересы в разных органах.
Передача подтверждающих документовВ некоторых случаях требуется передача необходимого пакета оригиналов бумаг.
Ожидание подтвержденияОжидание анализа ситуации СК и перевод компенсации.
Читайте также: