Можно восстановить сим карту по загранпаспорту

Обновлено: 09.01.2025

Если менял паспорт не одновременно с полом, фамилией и прочими фио, то как обычно.

Само собой.

Ох, что за глупый вопрос. Ты там что, в паспорте и фамилию менял и имя, и дату рождения, да

могу добавить, что если делал пластическую операцию и пил эликсир старения лет на 50, то точно не сможешь)

Можно. Даже если фамилию сменил. В паспорте указываются данные о ранее выданном паспорте.

Паспорт поменял, а не посмотрел на последнюю страницу !
Там данные прежнего паспорта !
В салоне попроси "восстановить симкарту с сохранением номера"!
Услуга бесплатная !
И новую симку запишут на новый пачпорт !

Правила предоставления услуги «Замена в случае утери и доставка SIM-карт абонентам, находящимся в международном роуминге»

Клиенты МТС, находящие в международном роуминге и утерявшие SIM-карту, могут обратиться в МТС (звонок в Контактный центр или к ПМ, или анкета на сайте МТС) и им восстановят SIM-карту, вышлют с помощью логистической компании в ту страну, в которой клиент находится.

Территория предоставления услуги

Услуги курьерской доставки предоставляются абонентам МТС в соответствии с договором предоставления услуг курьерской доставки отправления клиентам в МНР. Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов, в рамках административных границ города.

Стоимость услуги: бесплатно.

Общие правила доставки:

Доставка SIM-карт осуществляется для всех клиентов компании МТС (Россия).
Клиенту отправляется неактивированная SIM-карта. После получения SIM-карты, клиенту необходимо повторно связаться с МТС.
Доставка осуществляется в любую страну, за исключением Туркменистана, Абхазии, Южной Осетии, Донецка и Донецкой области, Луганска и Луганской области (Украина).
Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.
По всем направлениям доступны SIM-карты типов: "Обычная" SIM-карта (64-320К), MicroSIM либо 2-3 FF (Обычная + MicroSIM) и NanoSIM.

Сроки доставки:

Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Более точные сроки Вы можете узнать обратившись в Контактный центр или к ПМ. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)
К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС.

Условия передачи заказа

если договор оформлен на физическое лицо
- лично владельцу при предъявлении паспорта
- не владельцу при предъявлении нотариальной доверенности
если договор оформлен на юридическое лицо - при наличии доверенности на получение SIM-карты (с печатью и подписью генерального директора) и документа, удостоверяющего личность (паспорт)

Передача заказа осуществляется при условии полного совпадения паспортных данных, указанных в регистрационной форме, с паспортными данными, указанными в паспорте лица, принимающего заказ. Внимание: если с момента заключения договора, у Вас произошли изменения паспортных данных, и Вы не сообщили об этом в компанию ПАО «МТС», доставка SIM-карты НЕВОЗМОЖНА. Обратитесь, пожалуйста, в один из наших салонов-магазинов.

Если в соответствии с договором, у Вас изъят номер по причине неиспользования/неоплаты его в течение 6 месяцев, то для восстановления обслуживания Вам необходимо обратиться в один из наших салонов-магазинов. Услуга курьерской доставки в данном случае, к сожалению, не предоставляется.

Стоимость замены SIM-карты

Независимо от способа восстановления или замены SIM-карты, эта процедура для абонентов МТС бесплатна. Если заказана доставка SIM-карты, эта услуга оплачивается отдельно.

Два способа восстановления SIM-карты МТС

Есть три распространённых случая, в которых вам может потребоваться восстановление SIM-карты.

Утрата, как правило, вместе с телефоном.
Выход из строя – это чаще происходит с SIM-картами, выпущенными много лет назад.
Необходимость в SIM-карте иного форма-фактора (размера) – обычное дело при покупке нового гаджета.

Как заблокировать утраченную SIM-карту

Если потеряна, в том числе, вместе с телефоном, то её следует заблокировать для предотвращения несанкционированного использования. Это обезопасит мобильный счёт и сделает для потенциального злоумышленника недоступными любые сторонние сервисы, которые привязаны к вашему мобильному номеру.

Самостоятельно заблокировать карту можно через Личный кабинет абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).

Важно, что вам необходимо знать данные для входа в Личный кабинет — номер телефона и пароль. Восстановить пароль нельзя без доступа к . В случае отсутствия доступа к Личному кабинету заблокировать можно в любом салоне МТС или звонком в контактный центр по номеру:

Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.

Блокировка и восстановление SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду
позвоните по номеру Мобильного помощника
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

*Кроме тарифов Весь МТС Базовый, Весь МТС Супер, Весь МТС Про, Весь МТС для своих, Весь МТС (Лайт), Весь МТС Гига – плата 0 руб.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

В ряде салонов-магазинов следующих регионов возможна замена SIM-карты абонентам любых регионов:
Москва, Санкт-Петербург, Анапа, Екатеринбург, Краснодар, Новороссийск, Новосибирск, Сочи, Нижний Новгород, Владивосток, Казань, Уфа, Ростов-на-Дону.

Населенный пункт	Адрес магазина
Уфа г	450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г	450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г	450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г	344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г	690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г	690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г	420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г	420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г	603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г	603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г	603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г	121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г	107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г	127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г	109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г	119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г	127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г	129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г	109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г	117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г	117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская обл	Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Санкт-Петербург г	191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г	196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г	353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г	350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"
Краснодар г	350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г	353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г	350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г	354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г	630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г	630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г	620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г	620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г	193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	• Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	• через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров	Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Обратился в МТС для замены сим карту на нано, но мне отказали так как у меня в договоре указан старый российский загранпаспорт.

Обратился в МТС для замены сим карту на нано, но мне отказали так как у меня в договоре указан старый российский загранпаспорт. Смену данных также отказываются сделать, требуют этот старый паспорт. У меня его давно нет. Я им предоставил действующий общегражданский паспорт и биометрический загранпаспорт. В салоне связи посчитали, что этого недостаточно. Но ведь в моих действующих паспортах достаточно информации, подтверждающей, что я это я (фио, дата и место рождения.

Ответы на вопрос:

Если отказали в салоне МТС, нужно составлять претензию.

В которой указать, что это именно Вы.

Загранпаспорт внутри России не принимают как документ.

Обращайтесь в суд согласно Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ст. 17 закона указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Вам помог ответ? Да Нет

а у вас сим карта записана на загранпаспорт получается? Ну вообще он на территории РФ же не является документом удостоверяющим личность, в данном случае нужно просто паспорт предоставить, пишите письменное заявление в МТС.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 18.11.2016) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"

I. Общие положения

1. Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (далее именуется - паспорт).

Паспорт обязаны иметь все граждане Российской Федерации (далее именуются - граждане), достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории Российской Федерации.

Вам помог ответ? Да Нет

Для замены сим-карты необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность заявителя. Также необходимо подать письменное заявление о замене сим-карты. При личной подаче заявления себе оставьте один экземпляр заявления с отметкой сотрудника салона о получении. В случае отказа в требовании пожалуйтесь в письменном виде руководству салона, а также можно пожаловаться на официальном сайте МТС.

На крайний случай обращайтесь в суд с исковым заявлением об обязании замены сим-карты на основании ст. 450 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

Согласно Закона о персональных данных статьи 5, персональные данные могут быть установлены при запросе данных. Полагаю, нового паспорта достаточно для перезаключения договора. Удачи Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

Это действительно так. Данные услуги регламентируются внутренними документами компании МТС. Если данные не совпадают с прежними данными (номер, ФИО, паспортные данные), то имеют полное право вам отказать. Не согласны, имеете полное право обратиться в суд ст.3 ГПК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет Это лучший ответ

В салоне связи МТС вы можете оформить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ АБОНЕНТА на основании вашего договора. Обязаны дать ответ

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "О связи"

Вам помог ответ? Да Нет

Согласно пункту 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828) Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Т.е. данного документа должно быть более чем достаточно для удостоверения личности на территории РФ. Загранпаспорт используется для удостоверения личности за пределами территории РФ и отсылка к нему незаконна.

Вам помог ответ? Да Нет

---Здравствуйте Роман, ТРЕБОВАНИЯ СОТОВОГО ОПЕРАТОРА законны, И ПРИ ОТСУТСТВИИ У ВАС ДОКУМЕНТА НА КОТОРЫЙ ОФОРМЛЕН ДОГОВОР. ВАМ НИКТО ВАШЕ ТРЕБОВАНИЕ НЕ ВЫПОЛНИТ. Значит, приобретайте другую сим карту, а не меняйте её. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет

Вы правы, этих документов достаточно. Если вам все-таки отказывают менять сим-карту, обращайтесь с жалобой в головной офис компании МТС в Москве, потому что что-то доказывать в этом офисе смысла нет.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828

(ред. от 18.11.2016)

"Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"

Вам помог ответ? Да Нет

Документом, удостоверяющим личность является паспорт гражданина РФ - по нему можете решить вопрос.

Отказ в замене сим-карты неправомерен (скорее всего продавец, или кто там был, просто ошибся, т.к. не знает как поступить правильно или ему была дана неправильная инструкция).

Для решения вопроса можно попробовать обратиться в другой офис МТС. Если же последует отказ, то необходимо обратиться на телефон горячей линии с проблемой и помочь в решении.

Если это не поможет, то письменно обратиться в главный офис МТС с заявлением о замене сим-карты.

Если и это не поможет - дадут письменный отказ, то его можно оспорить в суде.

Думаю, достаточно просто обратиться в другой офис.

п. 1 Указа Президента РФ от 13.03.1997 № 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"

1. Ввести в действие паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Вам помог ответ? Да Нет Мингазов Ю.С.

То что они не правы это очевидно, но что бы их обломать полностью и еще за это получить с них, то направляйте претензию, а дальше считайте материальный и моральный ущерб, но только в судебном порядке.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Восстановление SIM-карты в салоне МТС

Восстановить SIM-карту можно в любом салоне МТС при обращении с документом, удостоверяющим личность – для большинства случаев таким документом является паспорт гражданина России. Номер восстанавливаемой SIM-карты должен быть оформлен на вас, либо у вас должная быть доверенность от владельца, позволяющая совершать подобные действия.

Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.

Могу ли я восстановить сим карту по временном удостоверение личности.

Ответы на вопрос:

Да-обязаны восстановить: временное удостоверение выполняет те же функции, что и "настоящий" паспорт.

Восстановить сим карту по временному удостоверению.

Ответы на вопрос:

Могу ли я восстановить сим карту оператора Мегафона по временному удостоверению личности не имея загранпаспорта и водит. Удостоверения

ДА, конечно можете

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-92-65 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Почему нельзя восстановить сим карту с загранпаспортом? логика ?

украли куртку с телефоном и паспортом. Итак проблемы. Так оператор еще отказывается сим восстановить.
В чем логика? что пришел мой полный тезка с такой же датой рождения, чтобы завладеть моей сим картой?

Голосование за лучший ответ

потому что когда ты зарегистрировал сим карту ты давал свой паспорт а не загранпаспорт вот и логика

Игорь ELKAМыслитель (9312) 5 лет назад

12 Знаток (409) ну вот и смысл нет паспорта нет симки

логики здесь нет - простая бюрократия. ведь покупал симку по обычному паспорту

Основной документ паспорт. По другим — они вас "не знают". Хоть водительское удостоверение покажи им. Твои проблемы с паспортом их не касаются. Тем более что мобилка — это сейчас наполовину кошелёк сама. Через суд имеешь право без паспорта получить контроль над сим-картой. Если они примут заявление без этого документа. )))

Деньги воруют через «перевыпуск» SIM-карт: правильная защита

Житель Москвы Олег Крутов* купил в салоне сотовой связи «МТК-Мобил» SIM-карту компании «Билайн». К ней пользователь присоединил и свою карточку Промсвязьбанка.

Осенью 2016 года покупатель на несколько дней уехал по рабочим делам в Петербург. В это время от имени генерального директора «МТК-Мобил» Сергею Глуховцеву* выдали доверенность, которая позволяла тому заменить SIM-карту Крутова.

Глуховцев обратился в офис «Билайна», где ему перевыпустили SIM-карту. После чего злоумышленник снял 158 402 руб. с банковской карты, привязанной к номеру сотового.

Узнав о случившемся, Крутов написал заявление в полицию о незаконном списании денег с его счета (прим. ред. – сведения о дальнейших действиях полицейских в материалах дел отсутствуют). Параллельно пострадавший обратился в суд с требованием взыскать с «Билайна» (ПАО «Вымпелком») похищенные деньги – 158 402 руб. и компенсацию морального вреда – 50 000 руб.

Две инстанции отказали заявителю, сославшись на то, что работники оператора связи, перевыпустив SIM-карту, никак не нарушили закон. Суды также указали, что нет причинно-следственной связи между убытками истца и действиями сотрудников «Билайна», так как мобильный оператор не отвечает за дистанционное управление счётом истца в банке (дело № 02-3488/2018 ∼ М-2891/2018).

Оператор несет ответственность

Крутов не согласился с подобными выводами и обжаловал их в Верховном суде. ВС отметил, что ответственность за действия лица, которому оператор поручил обслуживание абонентов, несёт именно оператор. В спорной ситуации SIM-карту выпустили по заявлению гражданина, которому истец не давал никаких прав распоряжаться его номером, подчеркнули судьи ВС.

Судьи ВС обратили внимание и на то, что истец, являясь потребителем, рассчитывал на добросовестное исполнение обязанностей оператором, которое не позволит третьим лицам несанкционированно использовать его абонентский номер. Между тем в спорной ситуации злоумышленникам это удалось, благодаря чему они получили доступ к дистанционному управлению банковским счётом заявителя.

При таких обстоятельствах вывод нижестоящих судов об отсутствии причинной связи между списанием денег со счета Крутова и действиями сотрудников «Билайна» нельзя признать правильным, указал ВС. Учитывая перечисленные обстоятельства, тройка судей под председательством Сергея Асташова постановила отменить акты нижестоящих судов и отправила дело на новое рассмотрение обратно в первую инстанцию.

Артур Великжанин из Казаков и партнеры Казаков и партнеры Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Банкротство (включая споры) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Уголовное право 22 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 22 место По количеству юристов 37 место По выручке Профайл компании × предполагает, что в спорной ситуации речь идет не просто о ненадлежащем исполнении оператором связи своих обязательств, а о мошеннической схеме, в которой участвовали сотрудники ответчика: «Они имеют доступ к сведениям клиентов, поэтому подобные случаи должны рассматриваться не только в гражданском, но и в уголовном процессе».

Айнур Ялилов, партнер Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Региональный рейтинг. группа Уголовное право группа Арбитражное судопроизводство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции ×

Защита от подобных краж

– Минимизировать распространение своих персональных данных в интернете.

– Подать заявление оператору сотовой связи о запрете перевыпуска и замены SIM-карты без личного присутствия лица (абонента).

– Использовать отдельный телефон и телефонный номер для работы с системами мобильного банкинга.

– Ни при каких условиях не сообщать по телефону и в SMS пароли, CVV-код, кодовые слова и другие сведения, охраняющие доступ к конфиденциальной информации, советует Алексей Добрынин, управляющий партнер КА Pen & Paper Pen & Paper Региональный рейтинг. × (СПб).

Восстановление SIM-карты с доставкой

Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас можно через контактный центр по телефону:

При обращении в контактный центр вам необходимо будет представиться, сообщить свои паспортные данные и адрес, по которому нужно привезти .

Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:

заполните форму на сайте;
позвоните в Контактный центр МТС по номерам, указанным выше.

Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.

Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.

Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Её стоимость списывается с мобильного счёта, к которому привязана восстанавливаемая : необходимая сумма должна быть на счету.

Читайте также:

Можно восстановить сим карту по загранпаспорту

Похожие вопросы

Правила предоставления услуги «Замена в случае утери и доставка SIM-карт абонентам, находящимся в международном роуминге»

Стоимость замены SIM-карты

Два способа восстановления SIM-карты МТС

Блокировка и восстановление SIM-карты

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

Обратился в МТС для замены сим карту на нано, но мне отказали так как у меня в договоре указан старый российский загранпаспорт.

Ответы на вопрос:

Похожие вопросы

Восстановление SIM-карты в салоне МТС

Могу ли я восстановить сим карту по временном удостоверение личности.

Ответы на вопрос:

Похожие вопросы

Восстановить сим карту по временному удостоверению.

Ответы на вопрос:

Почему нельзя восстановить сим карту с загранпаспортом? логика ?

Деньги воруют через «перевыпуск» SIM-карт: правильная защита

Оператор несет ответственность

Восстановление SIM-карты с доставкой